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本体手配から取付工事まで、弊社が一貫して施工します
はじめまして、出張施工専門の生活案内所（給湯器交換・施工チーム）の大塚と申します。
【対応エリア】札幌市：西区／手稲区／北区／中央区／南区／豊平区／東区／白石区（※一部は日程・距離で要相談）
弊社は販売のみのサイトではなく、自社で在庫管理と出張工事を行う認定施工店です。本体価格・基本工事費・撤去処分費を含めたコミコミ価格をご提示し、資格を持ったスタッフが直接現場へ伺い、確実な交換工事を実施いたします。
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実働部隊の資格者が直接お伺いして施工します
弊社は下請けに丸投げせず、自社の有資格者が直接現場へ出向き、点検および交換工事を実施します。在庫のある機種であれば、お電話いただいた当日の出張施工も可能です。見積もりから完工まで、責任を持って弊社が対応いたします。
🚨 故障や凍結トラブル、弊社の作業員が直行します
お湯が出ない状態を確認次第、ご予約いただいた日時に弊社の施工担当がご自宅へお伺いします。
- 完全にお湯が出ない状態
受付時の確認項目：エラーコードの有無、使用年数、銘板の型式をお知らせください。自社在庫と照合し、最短で伺える工事日時をご案内いたします。
- 燃焼時の異音や振動が激しい
施工担当メモ：排気口の詰まりや経年劣化による不完全燃焼の可能性があります。使用を控え、弊社へ現地調査をご依頼ください。
- 寒冷地での配管凍結による破損
施工担当メモ：札幌市西区などの寒冷地では、凍結による配管の破裂が多発します。弊社にて保温材の再施工を含む交換工事を実施します。
- リモコンの電源が入らない
受付時の確認項目：屋外の本体コンセント抜けがないか確認をお願いします。復旧しない場合は、本体基盤の故障と判断し交換を手配します。
💡 仕様変更や燃料切り替えの工事も自社で請け負います
機器の選定から基礎工事の確認まで、専門のスタッフが現地で調査・提案を行います。
- 石油給湯器の交換を依頼したい
施工担当メモ：既存の灯油タンクの流用可否、送油管の劣化状況を現地で確認します。弊社にて適切な石油給湯器を手配し、安全に交換工事を行います。
- エコキュート交換を検討している
施工担当メモ：基礎コンクリートの状態と200V電源の有無を確認します。エコキュート交換は重量物の搬入が伴うため、弊社スタッフが設置スペースの寸法を実測いたします。
- 給湯専用から追いだき付きへの変更
施工担当メモ：浴槽への新規穴あけや追いだき配管の敷設が必要です。建物の構造上、施工可能かどうか弊社作業員が現地で判断いたします。
- 設置場所を移動させる工事
施工担当メモ：排気基準や離隔距離を遵守するため、GSS資格を持つ弊社の施工担当が法令に基づいた設置プランを作成し、工事を実施します。
🏠 マンションから戸建てまで、あらゆる現場に対応
特殊な設置環境でも、弊社の有資格者が法令を遵守して確実に取り付けます。
- マンションのパイプシャフト（PS）設置
施工担当メモ：管理規約に基づく指定色や、排気方向（前方排気・後方排気）の確認が必要です。弊社にて適合する専用枠を手配し、規定通りに施工します。
- 狭小スペースや高所での作業
施工担当メモ：搬入経路が限られる現場でも、弊社の経験豊富なスタッフが安全対策を講じた上で作業にあたります。事前の現地調査をご依頼ください。
- 寒冷地仕様の機器への交換
施工担当メモ：凍結防止ヒーターの接続や適切な保温材の選定など、寒冷地特有の施工基準に則り、弊社が責任を持って取り付け工事を行います。
- 排気カバーやドレン配管の追加工事
施工担当メモ：エコジョーズなどの高効率給湯器を設置する際、必要となるドレン水処理の配管工事も弊社が一括して施工いたします。
📞 本体手配・工事費コミコミの見積もりをご提示します
追加請求を防ぐため、事前に総額を明記したお見積もりを提出いたします。
- 工事費込みの総額を知りたい
受付時の確認項目：既存機器の型番と設置状況の写真をメールまたはLINEでお送りください。弊社より、本体＋基本工事＋処分のコミコミ価格をご提示します。
- 他社との相見積もりをしたい
受付時の確認項目：弊社は自社施工によるコスト削減を実現しています。お見積もり内容をご比較の上、施工店としての弊社の実績と価格をご検討ください。
- 最短でいつ工事に来てくれるか
受付時の確認項目：自社倉庫の在庫状況と作業員のスケジュールを即座に確認し、最短で訪問可能な日時をオペレーターがお伝えいたします。
弊社で施工を行ったお客様からのご報告です。
お客様の声（一部抜粋）
「サイトを見て工事の依頼をしました。電話口での見積もり提示が早く、当日に作業員の方が来て交換してくれたので助かりました。」（T様）
「札幌市西区の自宅で石油給湯器の交換をお願いしました。事前の現地調査から当日の撤去・設置まで、同じ担当者の方がスムーズに行ってくれました。」（K様）
「エコキュート交換の相談をしたところ、搬入経路や基礎工事の詳しい説明があり、施工店として信頼できると感じたため依頼しました。」（S様）
弊社は給湯器の販売サイトではなく、現場に出向いて交換工事を行う認定施工店です。お問い合わせをいただいた後は、現地調査の日程調整、お見積もりの提出、そして実際の設置工事まで、一貫して弊社の担当者が対応いたします。本体価格、標準工事費、既存機器の撤去処分費を含めた明朗な総額をご提示し、ご納得いただいた上で施工に入ります。
施工店がお答えする最短工事の条件と手配の流れ
当日〜翌日の出張工事が可能な条件
弊社が当日または翌日に工事へ伺える条件は、①互換機種の自社在庫があること、②標準的な屋外設置など作業動線が確保されていることです。特に石油給湯器やエコキュート交換の場合は、本体の重量や配管の取り回しが異なるため、事前の情報共有が施工の早さに直結します。
お問い合わせの際は、既存機器の銘板型式、設置場所、リモコンの数をお伝えください。これにより、弊社作業員が現場に持ち込む部材を的確に準備できます。
弊社作業員による施工手順と所要時間
一般的な屋外壁掛けタイプの交換であれば、弊社の作業員が到着してから撤去・設置・試運転まで約90〜150分で完了します。
現場ではまず、止水・止ガス・電源の遮断を行い、安全を確保してから撤去を開始します。新しい機器の設置後は、接続部の漏れ検査、リモコンの動作確認、排気状況のチェックを実施し、正常な動作を確認した上でお客様へ引き渡します。
法令順守と確実な安全確認
弊社では、GSS（ガス機器設置スペシャリスト）などの有資格者が施工を担当します。配管の接続には規定のトルクレンチを使用し、施工後は専用の検知器を用いてガス漏れがないか厳重に検査します。
排気筒の接続や離隔距離についても、メーカーの設置基準および関連法令を遵守し、安全に長期間ご使用いただけるよう確実な工事を実施いたします。
「施工担当メモ：午前中にご依頼いただいた札幌市西区の案件。在庫の石油給湯器を手配し、午後1時に現地到着。送油管の接続と試運転を含め、約2時間で完工しました。」
現場での作業は、養生シートを敷いて周囲の汚損を防ぎ、専用の工具を用いて効率的かつ正確に進めます。
配管の保温材については、経年劣化や凍結のリスクを考慮し、弊社にて新しい保温材へと巻き直し、キャンバステープでしっかりと保護する作業を標準で行っています。
コミコミ費用の内訳と追加工事が必要なケース
弊社が提示する価格は、機器本体だけでなく「設置工事」を前提とした総額です。現地で想定外の追加請求が発生しないよう、お見積もりの段階で必要な部材や工事内容を精査してご案内いたします。
基本料金に含まれる作業内容
お見積もりには「基本工事費（撤去・設置・配管接続・試運転）」「本体およびリモコン」「既存機器の撤去・処分費」が含まれています。
給水・給湯・ガス配管の接続に必要な標準的な継手や保温材の交換も、弊社の基本工事内で対応いたします。事前に写真を送付いただければ、より正確な総額を算出できます。
エコキュート交換等における追加工事
機器の種類を変更する場合、別途工事費が必要になります。例えば、ガス給湯器からエコキュート交換を行う際は、基礎コンクリートの打設、200V電源の引き込み配線、専用ブレーカーの設置工事が必須です。
これらについても、弊社が現地調査を行った上で、必要な工事項目をすべて記載した明細書を提出し、ご承諾後に手配を進めます。
寒冷地での凍結対策と部材手配
札幌市西区などの寒冷地域では、冬季の凍結防止対策が欠かせません。弊社では、寒冷地仕様の機器への交換はもちろん、配管への凍結防止ヒーターの巻き付けや、厚手の保温材による断熱施工を実施します。
降雪期は移動や作業に時間を要する場合があるため、本格的な冬を迎える前の現地調査と交換手配を推奨しております。
特殊な設置環境下での施工
マンションのパイプシャフト内設置や、屋内設置型の機器交換では、排気筒の延長や専用の取付枠といった追加部材が必要です。弊社では、安全基準を満たすために必要な部材をメーカーから取り寄せ、規格に適合した確実な工事を行います。現場の状況により作業時間が変動するため、事前にご案内いたします。
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弊社へのご依頼から完工までの事務的手続き
1. お問い合わせと状況確認
お電話またはフォームより、現在の不具合状況をお知らせください。担当者が銘板の型式、設置場所、リモコンの有無をヒアリングします。スマートフォンで撮影した写真をメール等で送信いただければ、弊社での部材選定と見積もり作成がより迅速に行えます。
2. お見積もりの提出と訪問日時の決定
共有いただいた情報をもとに、本体代金・工事費・処分費を含めた総額のお見積もりをご提示します。内容にご同意いただけましたら、弊社の施工スケジュールを確認し、訪問して工事を行う日時を確定させます。最短で当日の手配も可能です。
3. 現地での施工と安全検査
お約束の日時に弊社の施工担当者が伺います。止水・止ガス等の安全処置後、既存機器の撤去と新規機器の取り付けを行います。配管接続後は規定に基づく漏水・ガス漏れ検査を実施し、試運転にて正常な燃焼とお湯の供給を確認します。
4. 操作説明とお引き渡し
すべての工事と検査が完了した後、お客様へリモコンの操作方法や、冬場の凍結防止に関する注意事項をご説明いたします。施工内容の記録写真を保存し、万が一の初期不良に備えた保証内容をご案内した上でお引き渡しとなります。
弊社へのお問い合わせ・現地調査依頼
施工担当が直接確認し手配します
工事日程を急がれる場合はお電話でのご連絡が最短です。フォームからは現場の写真を添付でき、弊社での見積もり算出がスムーズになります。
ご自身でのDIYは危険です｜弊社へご依頼ください
エラー発生時の一次対応と弊社の点検
リモコンにエラーコードが表示された場合は、取扱説明書に従い電源のリセットを行ってください。それでも復旧しない場合は内部基盤やセンサーの故障が疑われます。ご自身での分解や配管の脱着はガス漏れ・漏電の危険があるため絶対に行わず、弊社へ点検・交換をご依頼ください。
特に石油給湯器の送油管や、ガス給湯器の接続部から異臭がする場合は、直ちに機器の運転を停止し、元栓を閉めた上で弊社へご連絡ください。有資格の施工担当が安全確保と修理・交換に向けた調査に伺います。
凍結時の禁止事項と弊社の保温施工
冬季に配管が凍結してお湯が出ない場合、配管に熱湯をかけると急激な温度変化で管が破裂する恐れがあります。自然解凍を待つか、ぬるま湯とタオルを用いて緩やかに温めてください。凍結による破損が生じた際は、弊社にて破損箇所の修繕と、再発防止のための厳重な保温材施工を実施します。
保温材の表面がひび割れている、または内部のスポンジが露出している場合は断熱性能が低下しています。弊社での給湯器交換時には、これらの劣化した保温材も標準工事内で新しく巻き直します。
お客様にお願いしたい事前準備
弊社へ工事をご依頼いただく際、事前の情報収集にご協力をお願いいたします。本体の銘板に記載された型式（例：OTQ-〇〇、GT-〇〇など）のメモや、機器全体と配管部分が写る写真の撮影をお願いします。これらは弊社での互換機選定と必要な継手・部材の準備に直結し、工事当日の作業時間を短縮できます。
「お客様からの質問：自分で古い給湯器を取り外しておけば工事費は安くなりますか？
回答：ガスや電気の切断は有資格者による作業が法令で義務付けられています。撤去作業も弊社の基本工事費に含まれておりますので、そのままの状態で弊社スタッフの到着をお待ちください。」
弊社は施工後の安全性を第一に考えております。機器の固定強度や排気筒の接続状態など、目視では確認しきれない部分も規定に沿って確実に施工いたしますので、出張工事の実績が豊富な弊社にお任せください。
施工に関するよくある質問
工事や見積もりに関する疑問にお答えします
最短でいつ工事に来てもらえますか？
弊社の自社倉庫に互換機種の在庫があり、標準的な設置環境であれば、ご依頼いただいた当日または翌日の出張工事が可能です。正確な日程は、型式と写真を拝見した上でご案内いたします。
詳細：弊社は自社で施工スタッフと在庫を管理しているため、迅速な手配が可能です。お電話にて現在の型式、設置場所（屋外・屋内・PSなど）、リモコンの枚数をお知らせいただければ、ただちに弊社の作業スケジュールを調整し、訪問可能な日時をお伝えします。エコキュート交換など大型機器の場合は、事前の現地調査から手配させていただきます。
屋外の壁掛けや据え置き設置であれば、作業自体は弊社のスタッフが90〜150分程度で完了させます。降雪時など悪天候の場合は安全確保のためお時間をいただくことがありますが、その際も事前に作業時間の目安をご案内いたします。
提示される見積もりに工事費は含まれていますか？
はい。弊社のお見積もりは、本体価格、リモコン、弊社のスタッフによる基本設置工事費、および既存機器の撤去・処分費をすべて含んだ「コミコミ価格」でご提示しております。
詳細：基本設置工事には、機器の撤去から新しい機器の設置、給水・給湯・ガス配管の接続、試運転までの標準的な作業が含まれます。配管の芯出しや標準的な保温材の巻き直しも弊社が行います。事前の写真共有で現場状況を把握するため、当日になって不当な追加費用を請求することはございません。排気筒の延長や専用枠が必要な場合のみ、事前に追加部材費を明記してお見積もりいたします。
実際の工事作業はどのような流れですか？
弊社の有資格者が現地に伺い、安全確保のための元栓閉めから開始します。その後、機器の入替と各種配管・配線の接続を行い、漏れ検査と試運転を経てお引き渡しとなります。
詳細：弊社の施工担当者が到着後、まずはガスと水道を止め、電源を落とします。古い機器を取り外したのち、新しい給湯器を規定の金具でしっかりと固定します。各種配管を接続する際はトルクレンチ等を使用し、ガス管接続後は専用の検知器で漏れがないか厳重に検査します。最後に試運転を行い、リモコンの動作とお湯の出方を確認した上で、お客様に操作方法をご説明して工事完了となります。
見積もり依頼時に何を伝えればよいですか？
弊社の手配をスムーズに進めるため、「既存機器の銘板型式」「設置場所」「リモコンの数」「現在の症状」、そして「機器周辺の設置写真」を共有いただけますと幸いです。
詳細：銘板型式は本体正面に貼られたシールに記載されています。写真については、機器全体が写るものと、機器下部の配管接続部が写るものの2枚があると、弊社での部材選定が確実になります。情報が揃っているほど、当日の施工担当者が必要な継手や保温材を正確に準備できるため、現場での作業を中断することなく短時間で工事を完了させることができます。
