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ガス給湯器の修理をご検討中の方へ。
生活案内所の大塚です。工事責任者が解説します。
「給湯器を修理したい」というお問い合わせを頂きますが、製造から10年以上経過していると部品がなく修理不可のケースが大半です。私たちは「給湯器交換,オススメ企業」として、高額な修理費より安く済む新品交換プランをご提案します。
部品の有無確認だけでも、お気軽にお電話ください。
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修理か交換か？プロが損をさせない判断をします
「修理で直るなら安く済ませたい」そのお気持ちはよく分かります。しかし、8年以上使った給湯器は、一箇所直しても連鎖的に故障が続く「イタチごっこ」になりがちです。私たちはGSS資格者の視点で、お客様にとって最も経済的で安全な方法を正直にお伝えします。
🚨 危険！修理ではなく「即交換」すべき症状
以下の症状は内部劣化が深刻です。修理で粘ると事故のリスクがあります。
- 異音（ボンッ、ピー）や異臭がする
不完全燃焼の可能性があります。一酸化炭素中毒の危険があるため、直ちに使用を中止し、点検・交換を依頼してください。
- 給湯器の下が濡れている（水漏れ）
内部配管や熱交換器の腐食です。電装部に水がかかるとショートや火災の原因になります。修理費用も高額になりがちです。
- リモコンのエラーが頻発する
リセットしても再発する場合は寿命です。特に基板や熱交換器の故障は、修理費が数万円かかるため、新品交換の方がお得です。
- お湯の温度が安定しない
サーミスタ等のセンサー類だけでなく、燃焼制御全体の経年劣化が疑われます。快適性が損なわれる前に交換をおすすめします。
💡 「修理」より「交換」がお得な理由
「給湯器交換,オススメ企業」として、長期的なコストメリットを提案します。
- 部品がない可能性がある
メーカーの部品保有期間は生産終了から10年です。10年を過ぎていると、そもそも修理ができません。
- 最新機種でガス代が安くなる
10年前の機種に比べ、最新の「エコジョーズ」は熱効率が約15%向上。ガス代の節約分で、交換費用の元が取れる場合があります。
- 修理費が高い（2万〜5万円）
出張費、技術料、部品代を合わせると、修理でも高額になりがちです。当社の交換工事なら、少しの追加で新品（10年保証）になります。
- 保証期間がリセットされる
修理はその箇所の保証のみですが、新品交換なら本体＋工事の保証がつき、向こう10年間の安心が手に入ります。
🏠 どんな状態でもプロが対応します
他店で「修理できない、交換も難しい」と言われた方もご相談ください。
- 古いバランス釜を使っている
現在の安全基準に適合したホールインワン給湯器や、壁貫通型への交換工事も可能です。浴室が広くなります。
- メーカーが撤退・倒産している
ナショナルやガスターなど、現在製造していないメーカーの給湯器でも、接続位置を調整してリンナイ・ノーリツ製の最新機に交換できます。
- 設置場所が狭い・高い
足場が必要な高所や、狭小地でも施工実績が豊富です。写真を送っていただければ、追加費用の有無を即答します。
- 井戸水を使っている
井戸水対応の機種や、配管の耐久性を考慮した部材選定を行います。水質に合わせた最適なご提案をします。
📞 ご要望・ご予算、すべてお聞かせください！
修理と迷われている方にも、納得のプランを提示します。
- まずは修理できるか知りたい
型番と症状をお知らせください。メーカーの部品在庫状況をお調べし、修理可否と概算費用を正直にお伝えします。
- とにかく安くお湯を使えるようにしたい
機能（自動湯張り等）を絞った「給湯専用機」なら、工事費込みでも格安で交換可能です。最低限のコストで復旧させます。
- 急いでいるので、在庫があるものでいい
主要な16号・20号・24号は常時在庫しています。「メーカーこだわりなし」であれば、最短即日で工事に伺います。
修理相談から交換されたお客様の声
お客様の声（抜粋）
「12年目の給湯器で修理か迷っていましたが、大塚さんに『修理してもまた壊れる可能性が高い』と説明され、交換を決断。結果的にガス代も下がり満足です。」（O様）
「メーカー修理だと部品取り寄せに1週間かかると言われ困っていましたが、こちらにお電話したら『在庫があるので今日交換できます』と。本当に助かりました。」（K様）
「修理費の見積もりが高かったので相談しました。プラス数万円で新品になり、10年保証もつくなら交換の方が絶対お得だと納得できました。」（A様）
お湯が出ない不便さは、一刻も早く解消したいものです。メーカー修理を待つ間に、銭湯通いやコインランドリー代がかさむこともあります。私は生活案内所の大塚。現場歴25年の経験から、「修理を待つ時間と費用」対「即日交換のメリット」を比較し、お客様が最も損をしない解決策をご案内します。
ガス給湯器の修理 vs 交換｜損をしないための判断基準と費用
修理で直るケース・直らないケース（10年の壁）
給湯器の寿命は設計上10年です。メーカーは生産終了から10年経過すると部品を廃棄するため、これを超えた機種は物理的に修理不可能となります。
7〜9年目の故障は微妙なラインですが、熱交換器や基板の故障は修理費が3〜5万円と高額になりがち。さらに、一箇所直しても劣化した他の部品が次々と壊れるリスクが高いため、私たちは「8年越えなら交換」を推奨しています。
修理費用の相場と交換との比較シミュレーション
軽微な部品交換でも出張費・技術料を含めると1.5万〜2.5万円程度かかります。重要部品なら5万円近くになることも。
一方、当社の交換工事なら、給湯専用機で6.3万円〜、追い焚き付きでも10万円台前半から可能です。「あと2年使うために3万円払う」より、「10年以上使うために新品にする」ほうが、長い目で見れば確実に安上がりです。
「給湯器交換,オススメ企業」が教える即日対応の裏側
メーカー修理は受付から部品手配、訪問まで数日〜1週間かかることが珍しくありません。対して私たちは、売れ筋の給湯器を自社倉庫にストックしています。
「お湯が出ない」という緊急時、部品を取り寄せる修理よりも、在庫品を持って走る交換工事の方が、圧倒的に早くお湯を復旧させることができます。
「修理を待った結果『部品がありませんでした』と言われるのが一番のタイムロス。まずは型番をお伝えください。即座に診断します。」
写真は、修理不可と判断され、即日交換を行ったマンションの事例です。古くなった配管のパッキンや保温材も全て新品に交換するため、水漏れや凍結のリスクもリセットされます。これが修理にはないメリットです。
プロが教えるトラブル対応｜凍結・エラーコードの読み方
故障かな？と思っても、実は自分で直せるケースや、一時的な不具合の場合があります。修理依頼の前に確認すべきポイントを整理します。
① リモコンのエラーコードを確認する
「111」（点火不良）や「140」（過熱防止）などのコードは、ガス遮断やフィルター詰まりが原因の場合があり、リセットで直ることがあります。しかし、「888」（点検時期のお知らせ）や、基板異常を示すコードが出ている場合は、プロによる診断が必要です。
お電話でコードを伝えていただければ、修理で済むか、交換が必要かをその場で判断できます。
② 凍結時の対処法（お湯が出ないが水は出る）
冬場の朝、お湯だけ出ない場合は給湯配管の凍結が疑われます。この場合、修理は不要です。気温が上がり自然解凍するのを待つか、露出している配管にタオルを巻き、ぬるま湯（熱湯は厳禁）をかけてゆっくり溶かしてください。
ただし、配管が破裂して水漏れしている場合は、元栓を閉めてすぐにご連絡ください。
③ ガスメーターの遮断を確認する
地震や長時間のガス使用で、ガスメーターの安全装置が作動していることがあります。給湯器だけでなくガスコンロも点かない場合は、メーターの復帰ボタンを押すだけで解決します。これなら費用は0円です。
私たちは、こうした「交換不要」なケースも電話口で丁寧にアドバイスします。
④ 危険な症状（異臭・黒煙）
排気口から黒い煙が出たり、焦げ臭いにおいがする場合は、不完全燃焼を起こしており大変危険です。一酸化炭素中毒事故を防ぐため、絶対に自分で直そうとせず、ガス栓を閉めて専門家を呼んでください。
GSS（ガス機器設置スペシャリスト）等の資格者が、安全を最優先に対応します。
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修理依頼から交換完了までの流れ
1. 現状確認・診断（電話/LINE）
「お湯が出ない」「異音がする」などの症状と、現在の給湯器の型番をお知らせください。修理が可能か、部品在庫があるかをお調べします。写真を送っていただくとより正確です。
2. プラン提案（修理 vs 交換）
修理可能な場合は概算費用を、交換の方がメリットがある場合は交換見積もりをご提示します。無理に交換を勧めることはありません。お客様が納得できる方法を選んでいただけます。
3. 即日対応・施工
交換が決まれば、在庫を確認し最短即日で伺います。有資格者が作業を行い、ガス漏れ検査や試運転まで確実に実施します。古い給湯器は弊社が回収・処分します。
4. アフターフォロー・保証
工事完了後、新しい給湯器の使い方をご説明します。施工後は独自の工事保証がつきますので、万が一のトラブルの際も安心です。
無料診断・見積もり依頼（24時間受付）
修理か交換か迷っている方も歓迎です
お急ぎの方はお電話が最短です。「給湯器交換,オススメ企業」の記事を見たとお伝えください。
交換前に知っておきたいQ&A
賃貸アパートですが修理できますか？
賃貸物件の給湯器は、通常「貸主（大家さん）」の所有物です。入居者様が勝手に修理・交換することはできません。故障した場合は、まず管理会社または大家さんへ連絡してください。経年劣化による故障なら、費用は貸主負担となるのが一般的です。
※当社は管理会社様からのご依頼も承っております。お急ぎの場合は、管理会社様へ「生活案内所で交換したい」とお伝えいただくとスムーズな場合があります。
火災保険で修理・交換はできますか？
落雷や台風、凍結などの「自然災害」や、盗難・破損などの「事故」が原因であれば、火災保険が適用される場合があります。しかし、単なる「経年劣化（老朽化）」は補償対象外です。ご加入の保険証券をご確認いただくか、保険会社へお問い合わせください。
保険適用に必要な「見積書」や「被害状況の写真」の作成は、当社でもサポート可能です。
DIYで修理できますか？
ガス給湯器の修理・交換には「液化石油ガス設備士」や「ガス可とう管接続工事監督者」などの国家資格が必要です。無資格者が分解や部品交換を行うことは法律で禁止されており、ガス漏れや火災の危険性が非常に高いため、絶対にやめてください。
配管の保温材を巻く程度のメンテナンスなら可能ですが、本体内部には触れないようにしてください。
よくある質問（FAQ）
修理・交換に関する疑問にお答えします
Q. 見積もり後のキャンセルは可能ですか？
はい、可能です。キャンセル料はかかりません。
現地調査や見積もり提示後、金額や内容にご納得いただけない場合はお断りいただいて構いません。修理費が高額で「もう少し検討したい」という場合も遠慮なくお申し付けください。私たちは強引な営業は一切行いません。
Q. 交換工事は何時間くらいかかりますか？
標準的な工事であれば、2〜3時間程度で完了します。
古い給湯器の撤去から新しい給湯器の設置、ガス・水道の接続、試運転までを含めた時間です。工事中は一時的に水やお湯が使えなくなりますが、完了後はすぐに入浴や炊事が可能です。室内設置や特殊な加工が必要な場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。
Q. 土日でも修理に来てくれますか？
はい、土日祝日も対応しております。
給湯器のトラブルは突然起こります。「給湯器交換,オススメ企業」として、土日祝日を含めた年中無休（年末年始を除く）で稼働しています。平日はお仕事でお忙しい方も、週末の工事をご予約いただけます。
Q. 10年保証の内容を教えてください。
工事に起因する不具合を10年間無料で保証します。
配管の接続不良による水漏れなど、当社の施工ミスによる不具合は10年間無償で修理いたします。本体の故障についてはメーカー保証（通常1〜2年）が適用されますが、有料オプションでメーカー保証も10年まで延長することが可能です。詳しくは担当者にご相談ください。
