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ガス給湯器の水漏れ修理、交換の判断基準を解説
生活案内所の大塚です。工事責任者が解説します。
「給湯器から水が漏れている」というご相談を多く頂きます。使用年数が10年を超えている場合、修理部品がなく、交換が必須となるケースが大半です。私たちは「給湯器交換,オススメ企業」として、高額な修理費よりも安く済む新品交換プランをご提案します。
修理か交換か迷われたら、まずは状態をお電話でお知らせください。
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水漏れは寿命のサイン。二次被害の前に解決を！
給湯器からの水漏れは、内部配管や熱交換器の腐食が原因であることが多く、漏電や不完全燃焼につながる危険な兆候です。「少し濡れているだけ」と放置せず、専門資格を持つ私たちにご相談ください。安全を最優先に対応します。
🚨 危険！こんな水漏れ症状は即連絡ください
水漏れは自然には直りません。放置すると階下漏水やショートの原因になります。
- 給湯器の下が常に濡れている
内部のゴムパッキンや接続部の劣化です。少量でも内部で基板にかかると全故障し、修理不可となるため早めの対応が必要です。
- 使用中にポタポタと水が垂れる
熱交換器に穴が開いている可能性があります。特に10年以上使用している場合、部品交換よりも新品への交換が安全で安上がりです。
- 排気口から水が出ている
通常、排気口からの水滴は結露ですが、大量に出る場合は異常です。不完全燃焼のリスクがあるため、使用を中止してください。
- 配管のつなぎ目から噴き出している
凍結による破裂や、パッキンの破損が考えられます。まずは水道の元栓（止水栓）を閉め、応急処置をご依頼ください。
💡 修理と交換、どちらが得か教えます
「給湯器交換,オススメ企業」として、長期的なコストメリットを提案します。
- 使用年数が10年未満の場合
メーカー保証や部品在庫がある可能性があります。まずはメーカー修理をご検討ください。ただし、高額修理（3万円〜）になるなら交換推奨です。
- 使用年数が10年以上の場合
部品供給が終了しており、修理できないケースが大半です。無理に修理しても他が壊れるため、新品交換が最も経済的です。
- エコジョーズでガス代を節約したい
水漏れを機に、熱効率の良いエコジョーズへ交換される方が増えています。月々のガス代が安くなり、交換費用の元が取れます。
- とにかく安く直したい
在庫のある「給湯専用機」や「オートタイプ」など、機能を絞った機種を選定し、地域最安値クラスで施工します。
🏠 設置場所に応じた適切な工事
水漏れの原因は設置環境にも左右されます。プロが現場を見て判断します。
- マンションのパイプスペース（PS）設置
狭いスペースでの水漏れは、配管腐食が原因のことも。適合する取付枠を使用し、配管も新しく接続し直します。
- 屋外壁掛けタイプ
雨風にさらされるため、外装の腐食が進みやすい環境です。耐塩害仕様などの耐久性の高い機種をご提案します。
- 浴室内設置（バランス釜など）
一酸化炭素中毒のリスクが高いため、水漏れや種火がつかない場合は即交換が必要です。壁貫通型へのリフォームも可能です。
- 配管の保温材がボロボロ
交換工事の際、劣化した保温材を新品に巻き直します。これにより冬場の凍結リスクを大幅に低減できます。
📞 まずは写真を送ってください！
訪問しなくても、写真だけで修理可否や見積もりが判断できます。
- 水漏れ箇所がわかる写真
「どこから」「どのくらい」漏れているかが分かれば、緊急度と必要な部材（パッキンや配管）を特定できます。
- 型番（銘板）の写真
製造年が分かれば、修理部品の有無（メーカー在庫）を即座にお調べし、修理か交換かの適切なアドバイスが可能です。
- 配管全体の写真
接続部の錆びや腐食状況を確認し、追加工事が発生しない正確なコミコミ価格を提示します。
水漏れトラブルを解決されたお客様の声
お客様の声（抜粋）
「朝起きたら給湯器の下が水浸しでパニックに。電話したら止水方法を教えてくれ、その日のうちに新しい給湯器に交換してくれました。」（N様）
「15年使った給湯器から水漏れ。修理は無理と言われましたが、こちらは在庫があり即日対応してくれました。価格も他社より安かったです。」（T様）
「マンションの管理会社経由だと高かったので依頼しました。PS内の狭い場所でしたが、水漏れしていた配管も綺麗に直してくれました。」（Y様）
給湯器からの水漏れは、機器からの「限界のサイン」です。チョロチョロとした漏れでも、内部では電気系統がショート寸前だったり、バーナーが錆びて不完全燃焼を起こしていたりするケースが多々あります。私は生活案内社の大塚。現場歴25年の経験から、水漏れの危険性と、修理にお金をかけるべきか、交換すべきかの分岐点を明確にお伝えします。
水漏れ修理の判断基準｜「直すべき」と「交換すべき」の境界線
10年経過しているかどうかが最大の分かれ目
給湯器の設計標準使用期間は10年です。これを過ぎて水漏れが発生した場合、原因はパッキンの劣化だけでなく、熱交換器（釜）の摩耗である可能性が高いです。
熱交換器の交換修理は部品代・技術料で3万〜5万円かかります。さらに、10年超の機種は他の部品も寿命を迎えているため、一箇所直しても劣化した他の部品が次々と壊れる「修理貧乏」になりがちです。私たちは「10年超なら修理より交換」を推奨しています。
修理可能なケース（配管接続部・凍結破損）
本体ではなく、給水管や給湯管の接続部（パッキン）からの水漏れであれば、パッキン交換や増し締めで直る場合があります。これは比較的安価（数千円〜1万円程度）で済みます。
ただし、ご自身での分解は法律で禁止されており危険です。必ずGSS（ガス機器設置スペシャリスト）等の有資格者に見てもらってください。当社では、写真を送っていただければ修理対応が可能かその場で診断します。
「給湯器交換,オススメ企業」の即日対応力
水漏れで最も困るのは「お湯が使えない」ことと「階下への漏水リスク」です。メーカー修理は部品手配に数日かかりますが、私たちは主要メーカーの在庫を常時ストックしています。
「修理部品がない」と言われて途方に暮れる前にご連絡ください。在庫があれば、お電話いただいたその日に新品へ交換し、安心のお湯ライフを取り戻します。
「水漏れは待ってくれません。バケツで受けている状態なら、今すぐ止水栓を閉めてお電話を。応急処置からサポートします。」
写真は、水漏れによる腐食が酷かった現場の交換後です。本体だけでなく、接続パッキンや保温材も全て新品にするため、水漏れの再発リスクはゼロになります。見えない部分の安心もセットで提供します。
水漏れ時の応急処置とやってはいけないこと
プロが到着するまでの間、被害を最小限に抑えるための正しい処置方法です。
① 給水元栓（バルブ）を閉める
給湯器の下にある給水管のバルブを時計回りに回して閉めてください。これで本体への水の供給が止まり、漏れも止まります。バルブが固くて回らない場合は、家全体の水道元栓を閉める必要がありますが、トイレなども使えなくなるためご注意ください。
② 電源プラグを抜く（感電防止）
内部で水漏れしている場合、電気系統に水がかかるとショートや漏電火災の危険があります。屋外コンセントから給湯器の電源プラグを抜いてください。ただし、プラグが濡れている場合は感電の恐れがあるため、触らずにブレーカーを落としてください。
③ 雨の日の点検は要注意
雨天時は、水漏れなのか雨水なのか判断が難しい場合があります。晴れても配管から水が滴っているか、または水道メーターのパイロットが回っているか（家の水を全て止めた状態で）を確認してください。
④ 自分で修理しようとしない
ホームセンターでパッキンを買ってきても、ガス給湯器の接続規格は特殊な場合があります。また、ガス管の近くを触るため、誤ってガス漏れを引き起こす事故も起きています。水漏れ修理は必ず資格を持ったプロに依頼してください。
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水漏れ発覚から解決までの最短ルート
1. 止水・現状確認
まずは給水バルブを閉めて水を止めます。その後、お電話またはフォームから「水漏れしている」とご連絡ください。現在の型番と、どこから漏れているかの写真を送っていただくと診断が早いです。
2. 修理可否・見積もり提示
製造年数と状態から、修理が可能か、交換が必要かを判断します。交換の場合は、在庫状況を確認し、工事費込みの確定見積もりをご提示します。
3. 緊急工事（最短即日）
水漏れは緊急事態ですので、優先的に工事枠を調整します。在庫があれば即日訪問し、その場で交換作業を行います。作業時間は約2〜3時間です。
4. 通水テスト・完了
設置後、水漏れがないかを入念に検査します。保温材を新しく巻き直し、凍結対策も万全にした状態でお引き渡しとなります。
水漏れ緊急相談・見積もり依頼（24時間受付）
写真を送ると判断がスムーズです
お急ぎの方はお電話が最短です。「給湯器交換,オススメ企業」の記事を見たとお伝えください。
交換前に知っておきたいQ&A
水漏れしたまま使い続けてもいいですか？
絶対にやめてください。水漏れは漏電による火災や、不完全燃焼による一酸化炭素中毒を引き起こす可能性があります。また、マンションの場合は階下への水漏れトラブルに発展し、多額の損害賠償が発生する恐れもあります。直ちに使用を中止し、給水バルブを閉めてください。
お湯が使えないのは不便ですが、安全には代えられません。当社は最短即日で交換対応可能です。
水道代が高くなったのは水漏れのせい？
はい、その可能性があります。給湯器からの水漏れが常時続いていると、水道メーターが回り続け、水道代が跳ね上がることがあります。自治体によっては、漏水証明書（修繕証明書）を提出することで水道料金の減免措置を受けられる場合があります。
当社で修理・交換工事を行った際は、必要な証明書の発行も可能ですのでご相談ください。
賃貸物件で水漏れした場合は？
賃貸アパートやマンションの場合、給湯器は貸主（大家さん）の設備です。入居者様の過失でない限り、修理・交換費用は貸主負担となるのが原則です。まずは管理会社か大家さんへ「給湯器から水漏れしている」と連絡してください。
勝手に業者を呼んで修理すると、費用トラブルになる可能性があります。
よくある質問（FAQ）
水漏れ修理・交換に関する疑問
Q. 夜間でも対応してくれますか？
24時間365日、受付・相談を行っております。
水漏れは時間を問わず発生します。夜間に発覚した場合も、まずはお電話ください。応急処置（止水方法）をお伝えし、最短での工事手配を行います。在庫があれば翌朝一番での工事も可能です。
Q. 交換費用は総額でいくらですか？
給湯専用機で6.3万円〜、追い焚き付きで12万円台〜が目安です。
ホームページの表示価格には「本体＋リモコン＋工事費＋処分費＋消費税」がすべて含まれています。水漏れによる配管補修が必要な場合も、標準的な範囲なら追加費用はいただきません。お見積もり確定後の追加請求はありませんのでご安心ください。
Q. メーカー保証期間内ですが修理できますか？
保証期間内（通常1〜2年）ならメーカー修理が無償です。
設置から数年しか経っていない場合は、メーカーのコンタクトセンターへご連絡ください。ただし、凍結による破損や、指定外の設置方法による水漏れは保証対象外となることがあります。保証期間を過ぎている場合は、当社での交換がお得です。
Q. エコキュートの水漏れも対応してますか？
はい、エコキュートや電気温水器も対応可能です。
ガス給湯器だけでなく、オール電化の給湯設備も取り扱っております。ヒートポンプ配管からの水漏れや、タンクの故障などもご相談ください。ガスへの燃料転換（熱源変更）工事も承ります。
