伊那市

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🚨 緊急！水漏れ時はすぐにご連絡ください

放置すると階下への漏水被害や一酸化炭素中毒の原因になります。弊社が迅速に対応します。

• 本体の下からポタポタと水が落ちている
  

  機器内部の接続部やパッキンの経年劣化が疑われます。設置から10年以上経過している場合、修理部品がなく本体交換となるケースが大半です。

• 配管のつなぎ目から水が噴き出している
  

  パッキン破損や配管自体の腐食が考えられます。まずは止水栓を閉め、弊社へご連絡ください。配管補修または交換工事を行います。

• 水漏れと共にエラーコードが表示された
  

  機器内で漏水を検知し、安全装置が作動して停止しています。漏電や燃焼不良のリスクがあるため、再稼働させずに点検をご依頼ください。

• 凍結後に給湯器から水が漏れ出した
  

  寒波による凍結で配管や内部部品が破損した可能性があります。解氷後の自己判断での通水は危険です。破損箇所の特定と適切な処置を弊社が行います。

💡 修理か交換か？適切な判断とコスト削減

使用年数と状態に応じ、最も経済的で安全な解決策をご提案します。

• 修理で済むか、交換すべきか知りたい
  

  目安は設置から10年です。10年未満なら修理も検討できますが、10年超は他部品も寿命のため、新品交換の方がトータルコストを抑えられます。

• ガス代を節約できる機種にしたい
  

  熱効率の高い「エコジョーズ」への交換工事を推奨します。従来型より少ないガスでお湯を沸かせるため、ランニングコストの削減が可能です。

• オートとフルオートの違いは何？
  

  自動足し湯や配管洗浄機能の有無が主な違いです。現在お使いの機能やご家族の人数に合わせ、最適なタイプを選定・施工します。

• プロパンガス（LPG）でも対応可能？
  

  対応可能です。伊那市エリアで一般的なプロパンガス仕様の給湯器も取り扱っており、ガスの種類に適合した機器を正しく設置いたします。

🏠 あらゆる設置環境の工事に対応します

他社で断られた特殊なケースでも、弊社の施工チームにご相談ください。

• マンションのパイプシャフト（PS）設置
  

  PS設置等の特殊な排気バリエーションにも対応します。適合する枠やアダプターを選定し、管理規約に則った適切な工事を行います。

• 狭い場所や高所に設置されている
  

  作業スペースが限られる現場でも、経験豊富なスタッフが安全を確保して施工します。まずは現場写真をお送りください。

• バランス釜や古い湯沸かし器の交換
  

  浴室内のバランス釜やキッチン等の瞬間湯沸かし器の交換も承ります。現在の設置基準に適合するよう、安全第一で工事を行います。

• 石油給湯器からガス給湯器へ変更したい
  

  熱源転換の工事も可能です。燃料タンクの処置やガス配管の接続など、現地調査の上で実現可能なプランをご提示します。

📞 ご要望・ご予算に合わせたプラン提示

見積もりはコミコミ価格で明示します。不明点は何でもお尋ねください。

• 見積もり金額以外に追加費用はかかる？
  

  原則かかりません。事前に写真や現地調査で状況を確認し、「本体＋工事費＋処分費」の総額を提示してから着工します。

• 特定のメーカー（リンナイ・ノーリツ）が良い
  

  ご指定のメーカーでの施工も可能です。在庫状況や納期を確認し、ご希望に沿った製品を手配・設置いたします。

• 急いでいるので、在庫がある製品で安く済ませたい
  

  メーカーにこだわらない場合、在庫がある同等機能の特化製品をご提案できます。機能・価格・納期のバランスが良いプランをご案内します。

給湯器の水漏れは、設備劣化の明確なサインであり、放置すればガス事故や漏電のリスクを高めます。私は施工担当の大塚です。ここでは、伊那市での現場経験に基づき、水漏れ時の判断基準・工事の段取り・費用の実態について、事実のみを淡々とご説明します。

修理か交換か？水漏れ時の判断基準と施工フロー

使用年数による分岐点（10年ルール）

給湯器の設計標準使用期間は10年です。メーカーの部品保有期間も同程度のため、設置から10年を超えた機器での水漏れは、原則として「交換工事」となります。熱交換器（釜）の摩耗やパッキンの硬化が主原因であり、部分修理を行っても他箇所からの再発リスクが高く、経済的合理性が低いためです。

逆に設置から数年程度であれば、メーカー保証やパッキン交換での修理が可能な場合があります。まず銘板で製造年月を確認し、10年経過していれば交換を前提にご連絡ください。

工事当日の流れ（現地調査〜撤去〜設置）

ご依頼後、最短即日で部材を揃え現場へ向かいます。作業時間は標準的な壁掛け設置で約2〜3時間。まず止水栓・ガス栓を閉じて安全を確保し、漏水している旧機器を撤去します。

その後、新しい給湯器を水平に固定し、給水・給湯・ガス・追い焚き配管を接続。水漏れの原因となりやすい接続部は、新品のパッキンを使用し、確実なトルク管理で締め付けます。

安全管理と法令順守（GSS・液化石油ガス設備士）

水漏れ現場では電気系統への浸水リスクがあるため、漏電ブレーカーやアースの確認を徹底します。ガス接続においては、有資格者が金属可とう管や強化ガスホースを適切に施工し、検知器によるガス漏れ検査を実施。

排気筒の設置基準や離隔距離も法令（消防法・設置基準）に基づき厳格にチェックします。これらはDIYでは不可能な領域であり、指定工事店としての責任施工を行います。

「水漏れは機器の寿命です。無理に使い続けず、安全のために交換をご決断ください。私たちが確実に施工します。」

施工後は、配管に保温材（キャンバステープ等）を巻き直し、特に冬季の伊那市で発生しやすい凍結リスクを低減させます。ドレン排水の処理も適切に行い、美観と機能を両立させた状態で引き渡します。

交換費用の構成と内訳｜見積もりの透明性

水漏れによる緊急交換であっても、費用は明確であるべきです。弊社では「本体機器」「工事費」「部材・処分費」をすべて含んだコミコミ価格をご提示しています。不透明な追加請求は行いません。

① 機器本体の価格（号数・機能・熱効率）

価格の変動要因は主に3点です。号数（16号/20号/24号）、機能（給湯専用/オート/フルオート）、熱効率（従来型/エコジョーズ）。水漏れした既存機器と同等の能力を選ぶのが基本ですが、家族構成の変化に合わせて号数を変更することも可能です。

弊社はメーカーからの直接仕入れにより、製品価格を抑えて提供しています。

② 工事費と部材費（標準工事の内容）

表示価格に含まれる標準工事には、既存機器の撤去、新規設置、配管接続、ガス漏れ検査、試運転調整が含まれます。配管カバーや排気カバーの再利用が可能であれば費用は発生しませんが、腐食が激しい場合は交換を推奨します。

また、エコジョーズ設置の際はドレン排水工事が必要となり、設置場所に応じた部材費が計上される場合があります。

③ 処分費と出張費

水漏れした古い給湯器は産業廃棄物として弊社が持ち帰り、法令に従って適正に処分します。伊那市エリアへの出張費も、見積もり段階で明確に提示します。

事前の写真送付や型式連絡があれば、適合機種を正確に選定でき、無駄な部材費や再訪問のリスクを排除できます。

④ 施工保証とアフターフォロー

弊社が施工した給湯器には工事保証が付帯します。万が一、施工箇所からの水漏れや不具合が発生した場合は無償で対応いたします。製品自体のメーカー保証に加え、施工店としての責任保証をセットにすることで、長期的な安心をご提供します。

ご依頼から工事完了までの実務フロー

1. お問い合わせ（型式と症状の連絡）

お電話またはフォームにて、既存給湯器の「型式（品番）」と「水漏れの箇所・状況」をお伝えください。「本体下から漏れている」「配管から吹いている」等の情報と、設置場所（戸建て壁掛け・マンションPS等）が分かれば、適合機種と概算見積もりを即答できます。

2. 現場調査と正式見積もり

写真をお送りいただくか、現地調査にて詳細を確認します。配管の径、ガスの種類、排気方向などをチェックし、確定した工事金額をご提示します。この時点で在庫があれば、そのまま工事日程を調整します。緊急性が高い場合は最短日程を優先します。

3. 交換工事・安全点検

約束の日時に施工スタッフが伺います。作業中は断水・ガス止めのご協力をお願いします。交換作業に加え、ガス漏洩検査、絶縁抵抗測定などの安全点検を確実に実施。水漏れリスクを完全に解消します。

4. 試運転と操作説明・引き渡し

お湯が出ることを確認し、リモコンの操作方法や凍結防止の水抜き手順をご説明して完了です。古い給湯器は回収しますので、お客様の手間はありません。お支払いは工事完了後となります。

お問い合わせ・工事予約（年中無休）

電話・フォームで在庫確認・手配

水漏れなど緊急の場合はお電話が最短です。フォームから型式写真や設置状況を送っていただければ、より正確な見積もりが可能です。

お名前
メールアドレス ※
TEL（任意）
住所（任意）
ご相談内容（任意）

水漏れ時の応急処置とやってはいけないこと

応急処置：止水栓の閉鎖

給湯器本体から水が漏れている場合、まずは給湯器下の「給水バルブ（止水栓）」を閉めてください。これにより一時的に漏水を止められます。止水栓が固くて回らない場合や場所が不明な場合は、水道メーター横の元栓を閉めることで家全体の水を止めることができます。

コンセントの抜き差しは、漏電ブレーカーが落ちていない限り慎重に行ってください。内部基盤が濡れている状態で通電するとショートし、機器が完全に破損する恐れがあります。

雨漏りや結露との違い

排気口から水滴が垂れるのは、燃焼に伴う結露水の場合があり、これは故障ではありません。しかし、本体下部や配管接続部から継続的に水が滴る場合は明確な水漏れです。配管の保温材が濡れて変色している場合も、内部配管の破損が疑われます。

特に伊那市の冬季は、凍結により配管が破裂するケースが多発します。この場合、自然解凍を待っても破損箇所は塞がらないため、配管の交換修理または機器交換が必須となります。

DIY修理の危険性

ホームセンターのパッキンやシールテープで自己修理を試みるのは推奨しません。ガス機器専用の部材でないと耐久性が不足し、ガス漏れや再漏水を招く危険があります。また、排気部や燃焼部の加工は一酸化炭素中毒事故に直結します。

安全のため、必ず「液化石油ガス設備士」や「ガス機器設置スペシャリスト」の資格を持つプロに依頼してください。

「水回りとガス回りのトラブルは、資格者による確実な処置が、結果的に最も安く安全な解決策です。」

私たちは工事のプロとして、一時しのぎではない恒久的な対策を行います。水漏れに気づいたら、まずは給水を止め、速やかにご連絡ください。

よくある質問

水漏れ・交換に関するQ&A

水漏れしていますが、修理のみで対応できますか？

冒頭サマリー：設置から10年未満であればメーカー修理が可能な場合がありますが、10年以上の場合は部品供給終了のため原則「交換」となります。

詳細：使用年数が浅く、パッキン劣化や配管接続部の緩みであれば修理（部材交換）で直る可能性があります。しかし、10年以上経過した機器の熱交換器（釜）に穴が開いているようなケースでは、修理費用が高額になる上、他の部品も寿命を迎えているため、新品への交換を推奨します。弊社では現地調査の上、正直に最適な方法をお伝えします。

伊那市ですぐに工事してもらえますか？

冒頭サマリー：在庫状況とスケジュールによりますが、最短でご連絡当日の現地調査・工事が可能です。緊急性が高い場合は優先的に手配します。

詳細：弊社は近隣エリアを巡回しており、主力商品の在庫を持っています。お電話で「型式」と「設置状況」をお伝えいただければ、適合する在庫を確認し、最短の訪問日時を即答します。配管からの水漏れであれば、まずは止水等の応急処置をご案内し、駆けつけ次第、迅速に復旧作業を行います。

工事費込みの価格ですか？

冒頭サマリー：はい、ご提示する金額は「本体＋標準工事費＋撤去処分費」の総額です。後から高額な追加請求をすることはありません。

詳細：Webサイトや見積書に記載の価格には、商品代金だけでなく、既存給湯器の取り外し、新しい給湯器の取り付け、配管接続、ガス検査、処分費が含まれています。高所作業や配管延長など特殊な事情がある場合は、着工前に必ず説明し、ご納得いただいてから作業に入ります。

マンションですが対応できますか？

冒頭サマリー：はい、マンションのパイプシャフト（PS）設置やベランダ設置など、集合住宅の施工実績も多数ございます。

詳細：マンションごとの管理規約や設置基準（色指定や排気方向など）を遵守して施工します。PS設置専用の枠やアダプターが必要な場合も、型式から適合部品を特定して手配します。管理組合への申請が必要な場合もサポートいたしますので、安心してお任せください。

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