別府市

別府市の「湯けむり」は機械の天敵だ。「お湯が出ない」焦りにつけ込む、ネット安売り業者の罠を暴く

別府市の皆様、はじめまして。給湯器交換という、泥と錆と、そして「硫黄の匂い」にまみれる世界で25年間、ひたすら現場を走り回ってきた「大塚」と申します。

湯の街・別府。鉄輪、明礬、亀川…至る所から立ち昇る湯けむりは、観光客にとっては風情ある景色ですが、私たち設備屋にとっては「金属を食い尽くす猛獣」の吐息に見えます。今、このページにたどり着いたあなたは、おそらく突然お湯が出なくなり、温泉に行けばいいとはいえ、自宅のシャワーが使えない不便さにイライラしている最中ではないでしょうか。

そして、スマホで「給湯器交換 別府 格安」と検索し、一番上に出てきた「工事費込み39,800円〜」という魅力的な数字に飛びつこうとしていませんか？

ちょっと待ってください。そのワンタップが、あなたの財布を溶かす「自殺行為」になる可能性があります。東京や大阪のコールセンターにいるオペレーターが、別府の空気中に漂う「硫化水素」の恐ろしさを知っていると思いますか？彼らが手配する下請け作業員が、わずか2年で基板が腐って全滅するリスクを説明してくれると思いますか？

私は、安易なネット注文で標準仕様の給湯器を取り付けられ、保証期間内なのに「環境要因による故障は保証対象外」とメーカーに突き放され、泣く泣く全額自己負担で買い直す羽目になったお客様を数え切れないほど見てきました。そんな無責任な業界の構造に、私は腹が立って仕方がない。だからこそ、今日はAIが書くような綺麗な言葉ではなく、別府の現場で戦い続けてきた私だからこそ語れる「泥臭い真実」を、包み隠さずお伝えします。覚悟して読んでください。

【別府の特殊事情】「激安価格」の正体と、わずか数年でゴミになる給湯器の恐怖

一般的な相場観と、ネット上の甘い罠（一般論）

まず、教科書的な給湯器交換の相場について解説します。一般的に、給湯器の交換費用は「本体価格」＋「工事費」＋「処分費」などで構成されます。別府市を含む地方都市での相場は、単身者向けの16号給湯専用機で6万円〜8万円、ファミリー向けの20号・24号（追焚き機能付き）で13万円〜18万円程度が目安とされています。エコジョーズなどの高効率給湯器を選択すれば、さらに2〜3万円ほど高くなるのが一般的です。

多くのウェブサイトや比較サイトでは、「相見積もりを取って価格を比較しましょう」と推奨しています。複数の業者から見積もりを取り、総額が最も安い業者を選ぶのが賢い消費者であるという論調です。また、最近では「ネット通販で本体を安く買い、工事だけを地元の業者に頼む」という施主支給の方法も紹介されています。

見積もりの際には、追加料金が発生しないかを確認することが重要であり、誠実な業者は最初からコミコミ価格を提示するとされています。特に「標準工事費」に含まれる範囲（配管接続、リモコン交換、試運転など）を事前にチェックし、当日の追加請求トラブルを防ぐのが定石です。

【現場の真実】別府で「標準仕様」は自殺行為だ。腐食と戦うための「見えないコスト」を知れ。

「相場で比較しましょう」？そんな寝言を信じていたら、別府では痛い目を見ますよ。

まず断言しますが、インターネット上の「最安値」ランキングや「激安チラシ」の価格は、空気が綺麗な住宅地での設置を前提とした数字です。ここ別府市、特に鉄輪や明礬、観海寺周辺の温泉地エリアでは、空気中に含まれる硫黄成分（硫化水素）が、給湯器内部の銅配管や電子基板を凄まじいスピードで腐食させます。

私が以前担当した鉄輪のお客様の事例をお話ししましょう。その方は、ネットの格安業者に依頼して、標準仕様の給湯器を取り付けました。「安く済んでよかった」と喜んでいたのも束の間、わずか1年半後、給湯器から異音がし始め、ついには着火しなくなりました。メーカーのサービスマンを呼んだところ、蓋を開けた瞬間に「あ、これはダメですね」と即答。内部の銅パイプは真っ黒に変色し、基板のハンダ部分はボロボロに崩れ落ちていました。そして衝撃の一言。「温泉ガスによる腐食は、メーカー保証の対象外です」。

つまり、そのお客様は1円の保証も受けられず、再び十数万円を払って交換する羽目になったのです。

激安業者は、このリスクを絶対に説明しません。なぜなら、説明すれば高い「耐塩害・耐腐食仕様」を勧めなければならず、価格競争で負けてしまうからです。あるいは、そもそも知識がないアルバイト職人が来ている可能性すらあります。

私は違います。別府のお客様から電話があれば、まず住所を聞き、そのエリアの硫黄濃度を頭の中でマップと照らし合わせます。そして、危険なエリアであれば、標準仕様ではなく「耐塩害仕様」や、さらに強力な防錆処理を施した機種を提案します。場合によっては、屋外設置を諦め、屋内の密閉式給湯器への変更や、風向きを計算した設置場所の移設まで提案します。

私の提示する価格は、ネットの最安値よりは高いかもしれません。しかし、それは「腐食対策塗装」や「腐食に強いステンレス部材」、そして「定期的な点検」にかかるコストが含まれているからです。目先の2万円、3万円をケチって、2年後に15万円をドブに捨てるか。それとも、適正価格で10年間の安心を買うか。別府市民なら、どちらが賢い選択か分かるはずです。

【機種選定の極意】「塩害」と「湯気」のダブルパンチ。カタログには載っていない、大塚流の防御術

給湯器の選び方と、耐久性を高めるための一般的知識

給湯器を選ぶ際の基準は、通常「号数（能力）」と「機能（オート・フルオート）」です。4人家族なら24号、夫婦二人なら20号が一般的です。また、エコジョーズは熱効率が高く、ガス代を節約できるため人気があります。

耐久性に関しては、メーカーが定める「塩害仕様（耐塩害塗装）」というオプションがあります。これは、海沿いの地域向けに、外装ケースに防錆効果の高い塗装を施したものです。一般的に、海岸から300m〜1km以内の地域では標準仕様ではなく塩害仕様を選ぶべきだとされています。

設置場所については、排気口の前に障害物がないか、メンテナンススペースが確保されているかなどがチェックポイントです。また、配管カバーを取り付けることで、配管部分の劣化を防ぎ、美観を向上させる効果があるとされています。これらの選定を正しく行うことで、給湯器の寿命である10年を全うできると言われています。

【現場の真実】メーカー純正の「塩害仕様」すら信じるな。私が現場で施す「魔改造」レベルの防護策。

「海沿いだから塩害仕様を選びました」…甘い、甘すぎます。別府を襲うのは、海からの「潮風」だけではありません。地獄地帯から漂う「酸性の湯気」です。これが混ざり合った時、メーカー純正の塩害仕様塗装ですら、数年で剥がれ落ちることがあるのです。

私は、メーカーのカタログを鵜呑みにしません。特に腐食リスクの高い地域（例えば扇山や堀田などの山側温泉地も含む）で設置する場合、私は新品の給湯器に対して、独自の「追加防錆処理」を行うことがあります。具体的には、基板のコーティングを強化したり、端子台の接続部分に特殊なグリスを塗布して空気を遮断したりします。これはメーカー保証外の行為になる場合もありますが、そうでもしなければ守れない現場があるのが別府の現実なのです（もちろん、お客様にリスクとメリットを説明し、合意の上で行います）。

また、設置場所の選定眼も全く違います。素人業者は、元あった場所にそのまま新しい機械を付けます。しかし、もしそこが「温泉の排気ダクトの風下」だとしたら？私は配管を延長してでも、風向きを読み、腐食性ガスの直撃を避けられる場所に移設を提案します。

さらに、配管カバーの盲点についてもお話ししましょう。多くの業者は「カバーを付ければ安心」だと思っています。しかし、別府では逆効果になることがあります。カバーの隙間から酸性のガスが入り込み、中で滞留し、逆に腐食を進行させてしまうのです。私は現場の空気の流れを見て、あえてカバーを付けず、配管一本一本に分厚い防食テープを隙間なく巻き上げる「ミイラ巻き施工」を選ぶこともあります。

そして、エコジョーズ（潜熱回収型給湯器）の導入には特に慎重になります。エコジョーズは内部に中和器という複雑な部品を持っており、その排水ドレン配管が必要です。しかし、このドレン配管が硫黄成分で詰まり、エラーを起こすケースが多発しています。ガス代が安くなるというメリットだけで飛びつくと、修理代で高くつく。私は、お客様の家の立地によっては、あえて構造が単純で壊れにくい「従来型給湯器」を強くお勧めすることもあります。

「最新・高機能」が良いとは限らない。この土地で長く使える「最適解」を知っているのは、泥水をすすってきた私だけです。

【業者選びの最終結論】「近いから」で選ぶな。「覚悟」で選べ。私が逃げずに戦い続ける理由。

信頼できる業者の見分け方と、アフターフォローの重要性（一般論）

業者選びにおいて、資格の有無は最低限のチェック項目です。ガス機器設置スペシャリスト、液化石油ガス設備士などの資格者が施工するかを確認しましょう。また、会社の所在地や設立年数、施工実績の多さも信頼性の指標となります。

特に重視すべきはアフターフォローです。給湯器は設置して終わりではなく、10年間使用するものです。万が一の不具合が発生した際に、すぐに駆けつけてくれる体制があるかどうかが重要です。「工事保証10年」を謳う業者も多いですが、その保証内容が具体的に何をカバーしているのか（部品代、出張費、作業費など）を約款で確認することが推奨されています。

口コミや評判も参考になりますが、サクラの投稿に注意し、具体的なエピソードが書かれているレビューを参考にすると良いでしょう。

【現場の真実】他社が「別府は嫌だ」と逃げる中、私は在庫を抱えて待っている。

正直に言います。多くの広域展開している設備業者は、別府の案件を嫌がります。なぜか？「クレームが多いから」です。自分たちが適当な工事をして、すぐに錆びて壊れたのに、「客の使い方が悪い」「環境のせいだ」と言い訳をするのが面倒だからです。ひどい業者になると、見積もりの段階で別府市というだけで「特別料金」を上乗せしたり、「対応エリア外」と言って断ったりします。

私は絶対に逃げません。なぜなら、ここ大分・別府の地で生きていくと決めているからです。

別府のお客様が一番困るのは、「壊れた時に誰も助けてくれない」ことです。メーカーも「温泉地域は保証外」と冷たい。ネット業者は電話も繋がらない。

だからこそ、私は自社倉庫に、腐食に強いステンレス外装の給湯器や、プロパンガス用の主要機種を常にストックしています。「在庫がないから2週間お湯なしで我慢してくれ」とは口が裂けても言いたくないからです。

私の強みは、25年の経験に裏打ちされた「現場対応力」です。例えば、古い別荘地にある、誰もメンテナンスしていないようなボロボロの配管。触れば崩れるような状態でも、私は特殊な継手と溶接技術で、必ず繋ぎ直します。「配管が古くて工事できない」と他社に断られた案件こそ、私の出番です。

そして、私の保証は「紙切れ」ではありません。私の「携帯電話」です。何かあれば、私に直接連絡が入ります。夜中だろうが、休日だろうが、私は電話に出ます。そして、「今から行きます」と言って駆けつけます。それが、ライフラインを預かる職人の「覚悟」だと思っているからです。

下の写真を見てください。これが私たちの研修風景であり、実際の施工現場です。見えない配管の裏側、コーキングの一塗りにまで魂を込めているのが伝わるはずです。別府の厳しい環境で生き抜くためのパートナーとして、私を選んでください。

ご依頼から工事完了までの流れ：別府の緊急事態に、最短ルートで駆けつけます

お湯が出ない不安を、一刻も早く解消するために。私たちは無駄な手続きを一切排除し、最短ルートで解決へ導きます。

STEP 1：お問い合わせ（電話・フォーム）

まずはお電話ください。「別府市の〇〇町です」と伝えていただければ、そのエリアの硫黄リスクを即座に判断します。現在お使いの給湯器の品番（本体のシールに記載）をお知らせください。品番が錆びて読めない場合でも、スマホで写真を撮って送っていただければ、私が機種を特定します。

STEP 2：概算見積もり・在庫確認

現場の状況（温泉地エリアかどうか、海沿いかどうか）をヒアリングし、最適な機種（標準or塩害仕様）を選定します。その場で概算見積もりと、最短の工事可能日時をお伝えします。在庫があれば即日対応も可能です。

STEP 3：現地調査・正式見積もり

工事前に必ず現地を確認します（緊急時は写真確認で代用し、当日現場確認の場合もあります）。腐食の進行度合い、配管の状況をチェックし、追加費用のない「確定見積もり」を提示します。後出しジャンケンのような追加請求は一切ありません。

STEP 4：工事施工

約束の日時に伺います。古い給湯器の撤去、新しい給湯器の設置、配管接続、そして地域特性に合わせた防錆処理を行います。作業時間は通常2〜3時間程度です。ガス漏れ検査、試運転を行い、確実にお湯が出ることを確認します。

STEP 5：操作説明・お引き渡し

新しいリモコンの使い方だけでなく、日々のメンテナンス方法や、長期不在時の注意点などを丁寧にご説明します。全てにご納得いただいてから、お引き渡しとなります。

別府市のお客様からよくあるご質問（FAQ）

Q. 鉄輪温泉の近くですが、普通の給湯器でも大丈夫ですか？

A. 正直に申し上げますと、長持ちはしません。標準仕様では1〜3年で故障するケースも多々あります。初期費用は少し上がりますが、耐塩害仕様や、可能であれば屋内設置への変更を強くお勧めします。現場を見て最適なプランを提案します。

Q. プロパンガス（LPG）を使っていますが、在庫はありますか？

A. はい、常時在庫しています。別府市はプロパンガスのご家庭も多いため、16号、20号、24号の主要機種は常に確保しています。「都市ガス用ならあるけど…」といった言い訳はしませんのでご安心ください。

Q. 見積もり後の追加料金は本当にありませんか？

A. ありません。別府の古い建物では配管が腐食していることも多いですが、現地調査の段階でそれを見抜き、補修費用を含めた正確な見積もりを提示します。私のプライドにかけて、後から金額を吊り上げるようなことはしません。