画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
本体＋工事費コミコミ価格で提供する出張交換専門店です。
はじめまして、出張交換工事専門店「生活案内所（給湯器交換・施工チーム）」の大塚と申します。
弊社は販売のみではなく、本体・工事費・処分費込みで交換を行う認定工事店です。メーカーとの直接取引により、石油給湯器の故障時も適正価格でご提供できる体制を構築しております。
【対応エリア】板野郡板野町：板野郡板野町全域＋周辺は要相談（※一部は日程・距離で要相談）
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
有資格者が直接施工する交換専門店です
給湯器の故障による急なトラブルに対し、私たちが直接現地へ伺い交換工事を実施します。本体手配から撤去、設置、試運転までを一貫して自社施工チームが担当し、迅速かつ確実な復旧をお約束いたします。
故障の症状と弊社施工チームの対応
給湯器の不具合に対し、弊社施工担当が現地調査および交換工事を行います。
- ①エラー表示の頻発
受付時の確認項目：リモコンに表示される2桁または3桁の数字をお控えください。エラー内容により交換が必要か一次判断を行います。
- ②着火不良・異音の発生
お客様からの質問：「大きな音がするのですが」。施工担当メモ：燃焼系統の寿命が疑われます。使用を中止し、早急な現地調査をご依頼ください。
- ③温度の異常・ふらつき
施工担当メモ：設定温度に達しない場合は熱交換器の劣化が考えられます。弊社が適合機種をご提案し、工事日を予約手配いたします。
- ④水漏れ・凍結による破損
施工担当メモ：本体や配管からの漏水はショート等の危険があります。止水栓を閉め、弊社へ工事前提の現地確認をご相談ください。
機種選びから工事まで一貫して承ります
お客様の設置状況に合わせて、最適な給湯器のご提案と出張工事を実施します。
- ①高効率機種への交換工事
お客様からの質問：「ガス代を抑えたい」。施工担当メモ：エコジョーズなどへの交換工事を弊社が直接行い、ランニングコスト削減に貢献します。
- ②エコジョーズの施工条件
受付時の確認項目：ドレン排水の処理が必要となるため、設置場所の状況を事前にお伺いします。弊社で適切な配管工事を実施します。
- ③オート・フルオートの選定
受付時の確認項目：浴槽の形状や追いだき配管の有無を確認し、ご希望の機能を備えた機種の本体＋工事費コミコミ価格をご提示します。
- ④燃料種別の適合確認
施工担当メモ：都市ガス、LPガス、石油（灯油）など、現在の燃料に合わせた専用機器を自社在庫から手配し、確実に施工いたします。
様々な設置環境での交換工事に対応
標準的な壁掛けから特殊な設置状況まで、有資格の施工担当が確実に交換します。
- ①マンションPS設置の工事
施工担当メモ：管理規約に基づく排気方向の指定や扉内設置用の金物手配を含め、弊社が責任を持って適合機種での交換工事を行います。
- ②狭所・高所での交換作業
受付時の確認項目：搬入経路や足場の状況を事前にお知らせください。安全基準を満たした上で、弊社スタッフが交換を実施します。
- ③屋内設置型の給湯器交換
施工担当メモ：給排気筒（FF/FE式）の接続には厳密な基準があります。弊社有資格者が法令を遵守し、排気漏れのない確実な施工を行います。
- ④灯油ボイラーの交換工事
施工担当メモ：板野郡板野町で需要の多い石油給湯器の交換時も、既存タンクの流用可否を弊社で判断し、安全に工事を実施します。
お見積りから工事手配までの流れ
本体代・工事費・処分費を含む総額をご提示し、ご納得いただいた上で施工します。
- ①総額の概算お見積り
受付時の確認項目：現在の型式（銘板記載）と設置状況のお写真を頂ければ、弊社施工チームより最短でコミコミ総額をご案内可能です。
- ②メーカーの指定と互換性
施工担当メモ：ノーリツやリンナイ等のご希望メーカーがある場合も対応可能です。既存の配管位置との互換性を確認し、施工プランを作成します。
- ③コストを抑えたご提案
お客様からの質問：「安く交換したい」。施工担当メモ：在庫状況に応じ、基本機能に絞った機種を工事費込みの適正価格でご提案し、弊社が工事します。
給湯器交換後のご評価を頂いております。
施工後のアンケート（一部抜粋）
お客様からの声：石油給湯器の故障で依頼しました。本体の販売だけでなく、自社の施工担当の方が直接工事に来てくれたので、責任の所在が明確で安心できました。（T様）
お客様からの声：見積りが本体と工事費コミコミの明朗会計でわかりやすかったです。当日の施工も手際よく、排気筒の接続状態なども丁寧に説明してくれました。（K様）
お客様からの声：板野郡板野町も対応可能とのことで工事を予約しました。担当者の資格証提示もあり、法令を遵守した確実な工事で信頼できる業者だと感じました。（S様）
給湯器の不具合が発生した際、確認すべきは「適合機種の在庫有無」と「工事費を含む総額」です。出張交換工事専門店である生活案内所（給湯器交換・施工チーム）の大塚が、現場の施工責任者として、最短で工事を行うための条件と手配手順をご案内します。弊社は販売だけでなく、自社スタッフによる直接施工をお約束します。
弊社施工チームによる最短工事の条件と手配オペレーション
①在庫状況と互換性の確認
工事手配の早さは、既設機種との互換性と弊社倉庫の在庫状況に依存します。標準的な壁掛け式や据置式であれば、代替機の手配が容易です。一方、特殊な排気方式や暖房機能付きの場合は、メーカー手配に時間を要する場合があります。
弊社では、お問い合わせ時に銘板型式・設置状況・エラーコードをお伺いし、社内の施工担当が直ちに互換機を選定、工事日時の確保へと進む体制を整えております。
②現地施工の流れと所要時間目安
標準的な設置環境における弊社の施工時間は約90〜150分です。施工担当が現地調査を行い、必要部材を事前に準備した上で交換作業に着手します。
到着後、法令に基づきガス・水道の止水および電源の遮断を実施します。既存機器の撤去後、新しい本体を固定し、各配管の接続と規定トルクでの締め付けを行います。設置完了後には、必ず通水および点火テストを行い、動作確認を実施します。
③有資格者による安全基準と法令順守
弊社では、GSS（ガス機器設置技能資格）や液化石油ガス設備士などの有資格者が直接工事を担当します。ガス可とう管の接続や排気筒の設置において、法令で定められた基準を厳格に遵守します。
接続完了後には、専用の検知器を使用したガス漏洩検査を実施し、アース線の接続確認や排気離隔距離の測定を行います。安全な工事を提供することが施工店の責務です。
社内手順メモの引用：午前中の現地調査依頼に対し、弊社在庫の確認と施工予定を調整。午後からの交換工事手配を完了し、当日中の稼働復旧を実現。
弊社の施工チームは、配管の接続から漏水テストまでの検査工程を徹底しています。交換作業の際は、床面や周辺設備への養生を必ず行い、安全な作業環境を確保します。
また、既存の配管保護材（保温材）の劣化状態を現地で確認し、必要な箇所のみを適正な部材で補修・交換することで、長期間安定してご使用いただける工事を実施いたします。
弊社が提供する工事費込み総額の目安と内訳
弊社は本体販売のみではなく、設置工事を含めたサービスを提供しております。ここでは、施工店としてご提示する「本体＋標準工事費＋既存品処分費」を含む総額費用の内訳と、追加費用が発生する条件について解説します。
①コミコミ価格に含まれる項目
弊社がご提示する価格には、「給湯器本体」「リモコン」「標準交換工事費」「既存機器の撤去および処分費」が含まれます。標準工事の範囲内で、給水・給湯・ガス配管の接続作業を行います。
排気筒の延長が必要な場合や、配管カバーの新規設置、ドレン配管の特殊な敷設など、標準仕様外の部材や作業が必要な場合は、現地調査の上で追加費用を含む正式な工事見積りを提示いたします。
②適切な号数と機能の選定サポート
世帯人数と同時使用の頻度に応じ、適切な号数（16号、20号、24号）および給湯機能（給湯専用、オート等）を弊社担当者がヒアリングに基づきご提案します。
施工にあたっては、GSS（ガス機器設置）等の各種資格要件に基づき、離隔距離や排気基準を満たす設置プランを作成し、適正な工事価格でご提供します。
③冬季の需要増に伴う在庫と工事手配
冬季は凍結による破損が増加し、本体在庫の確保および工事枠の確保が難しくなる傾向があります。弊社では、需要期に向けて自社倉庫での在庫確保に努めております。
お早めに設置状況のお写真と既存型番をお知らせいただくことで、弊社施工チームによる工事日程の予約と必要部材の手配を先行して行うことが可能となります。
④設置環境による工事内容の違い
屋外設置と比較し、屋内設置やマンションのPS（パイプシャフト）設置では、法令に基づく排気接続や専用の設置枠等の手配が必要となります。弊社ではこれら環境に応じた施工を実施します。
作業当日は、搬入経路や作業スペースの確保、近隣への配慮を行い、安全かつ確実に交換工事を完了させます。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
社内手順メモの引用：受付から工事完了までの弊社手配プロセス
手続きの流れ 1/4：状況のヒアリング
受付窓口にて、既存機器の銘板型式、設置環境（屋外・屋内・PS等）、リモコンの設置状況をお伺いします。スマートフォン等で撮影した写真をお送りいただくことで、弊社施工チームがより正確な工事費用を算出できます。
手続きの流れ 2/4：現地調査と既存機器の撤去
工事当日、弊社担当者が現地へ伺い、ガスと水道の止水確認後、安全に既存の機器を撤去します。併せて、再利用する配管の腐食状況や保温材の状態を確認し、適正な施工手順を判断します。
手続きの流れ 3/4：新規設置と各配管の接続工事
新しい給湯器を固定後、水道管、ガス管、リモコン線を接続します。ガス接続部には専用の検知器を用いて漏洩がないか厳格に検査し、弊社規定のトルク値で確実に締め付けを行います。
手続きの流れ 4/4：試運転とお客様への引き渡し
設置完了後、通水および試運転を実施し、設定温度での出湯確認やリモコンの正常動作を点検します。お客様へ基本的な操作方法をご説明し、工事完了となります。
現地調査・工事のお問い合わせ
弊社施工チームへの工事予約・見積り依頼
出張交換工事をご希望の際は、フォームより現場のお写真を添付いただくと、弊社からの工事手配がより円滑に進みます。
交換工事前の注意点と応急処置に関するご案内
①エラー表示発生時の確認事項
リモコンにエラーコードが表示された場合、取扱説明書に従いリセット操作やガス栓の開閉確認を行ってください。エラーが解消されない場合は、内部部品の経年劣化が考えられます。
燃焼不良による異臭や異常な排気が見られる場合は、直ちに機器の使用を停止し、弊社へ現地調査と交換工事をご依頼ください。お客様自身での分解や修理は重大な事故に繋がるため禁止されています。
②配管の凍結防止と劣化への対応
冬季において配管が凍結した場合、熱湯を直接かけると配管が破裂する恐れがあります。自然解凍を待つか、配管にタオルを巻きぬるま湯をかける等の処置に留めてください。
配管の保温材に剥がれやひび割れが生じている場合、凍結のリスクが高まります。弊社による交換工事の際には、こうした劣化した保温材の巻き直し処置も併せて実施しております。
③工事前のお客様へのお願い
弊社スタッフが現地にお伺いするまでの間、既存機器の型番確認や、作業スペース周辺の整理をお願いいたします。ガス可とう管や排気筒の加工、排気経路の変更などは有資格者のみが可能な作業です。
社内手順メモの引用：お客様による応急処置は危険を伴うため控えていただき、現況のまま弊社施工チームの到着をお待ちいただくようご案内する。
ご提供いただいた現場写真等の情報をもとに、弊社で必要な接続部材を選定し、安全かつ法令に準拠した交換工事を実施いたします。
弊社工事サービスに関するよくある質問
施工・手配に関する疑問にお答えします
Q. 工事の予約は最短でいつ可能ですか？
回答：弊社倉庫に適合機種の在庫があり、標準的な設置環境であれば、最短で当日または翌日の交換工事が可能です。お問い合わせの際に型番と設置状況をお伝えください。
弊社は自社スタッフによる直接施工を行っているため、外部業者を挟むことなく迅速な手配が可能です。既存機器の設置状況によっては部材の取り寄せが必要となる場合もありますが、その際も最短の日程で工事日を調整し、ご案内いたします。
Q. 提示される見積りは工事費込みですか？
回答：はい、弊社がご提示する価格は「本体代金」「リモコン代金」「標準交換工事費」「既存機器の撤去および処分費」をすべて含んだコミコミ総額です。
現地調査の結果、標準工事の範囲を超える排気筒の延長や配管カバーの新規取り付けなどが必要と判明した場合は、必ず着工前に明確な追加費用をお伝えし、ご同意いただいた上で弊社スタッフが工事に着手いたします。
Q. 当日の交換作業にはどのくらい時間がかかりますか？
回答：一般的な壁掛け式や据置式の場合、撤去から新規設置、試運転までを含めて約90分から150分程度が施工時間の目安となります。
弊社有資格者が法令に基づく安全確認（ガス漏洩検査や排気基準の確認）を確実に行いながら作業を進めます。設置環境や配管の加工が必要な場合は、これ以上の時間を要することがあります。
Q. 工事の事前見積りを依頼するには何が必要ですか？
回答：現在お使いの機器の銘板に記載されている「型式（品番）」と、機器全体の設置状況がわかるお写真をご用意ください。
お電話やフォームからこれらの情報を弊社へお伝えいただければ、施工担当が適合機種を選定し、工事費込みの正確なお見積りをご提示いたします。事前の情報が詳細であるほど、迅速な工事手配が可能となります。
