画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
石油給湯器の故障による交換工事はお任せください
はじめまして、給湯器交換の生活案内所（認定工事店・施工チーム）の大塚と申します。
弊社は商品の販売だけでなく、みやま市周辺で発生する石油給湯器の故障トラブルに対し、自社スタッフが直接伺い出張交換を行う専門店です。本体・工事費・処分費込みの適正価格で施工いたします。
【対応エリア】みやま市：瀬高町／高田町／山川町（※一部は日程・距離で要相談）
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
故障トラブルを自社施工で迅速解決
機器の不具合にお困りでしょうか。弊社は現地へ直接伺い、出張交換を行う有資格者の認定工事店です。機器の診断から本体の設置工事、配管の接続まで、実務経験豊富な施工担当スタッフが責任を持ってワンストップで対応いたします。
🚨 出張工事対応：こんな不具合は弊社が直します
異常発生時は、弊社施工スタッフが現地調査および交換工事を行います。
- お湯が全く出ない状態
施工担当メモ：燃焼不良やポンプの不具合が疑われます。互換性のある代替機を手配し、速やかにお湯が使える状態へ復旧する交換工事を実施します。
- 機器からの異音や振動
施工担当メモ：送風機やバーナー部品の摩耗が考えられます。使用の継続はリスクがあるため、まずは有資格者による現地診断と交換見積もりをご依頼ください。
- リモコンにエラー表示
受付時の確認項目：表示されたエラー番号をお伝えください。本体故障か通信不良かを切り分け、機器交換が必要な場合の正確な工事費用を算出します。
- 配管の凍結と水漏れ
施工担当メモ：凍結による配管破裂時は、水漏れ箇所を特定して補修、または本体ごとの交換工事を実施します。保温材の巻き直しも弊社で行います。
💡 機器選びと工事費用：納得のコミコミ価格
本体＋標準工事費＋撤去処分費を含めた明確な費用で施工します。
- 高効率機種での交換
お客様からの質問：ランニングコストを下げる提案は可能ですか。回答：エコフィールなどの高効率機器の導入により燃料費の削減が見込めます。弊社が正確に見積もります。
- 直圧式と貯湯式の違い
お客様からの質問：我が家に合う方式はどちらですか。回答：水圧を重視する場合は直圧式、井戸水や配管保護を考慮する場合は貯湯式を設置・工事します。
- オートとフルオート
お客様からの質問：機能の違いは何ですか。回答：自動足し湯や配管洗浄機能の有無です。ご家族の人数や入浴スタイルに合わせ、最適な機種を施工します。
- 燃料変更やタンク設置
お客様からの質問：灯油タンクも一緒に交換できますか。回答：既存タンクの流用確認、または新規タンクの設置・配管工事も弊社で一括して承ります。
🏠 設置環境に応じた出張交換工事
特殊な設置状況でも、有資格の自社スタッフが安全基準を満たした工事を実施します。
- 狭所・高所での交換工事
施工担当メモ：搬入経路が狭い場合や高所設置でも、足場の確保と安全手順を遵守し、弊社スタッフが確実な本体交換と配管接続を行います。
- 屋内型の排気筒接続
施工担当メモ：FF式やFE式など屋内設置の給湯機は、排気筒の確実な接続が法定要件です。有資格者が気密を確保した交換工事を行います。
- 古いボイラーからの交換
施工担当メモ：年式の古い機器の撤去から最新機種への更新までお任せください。基礎の確認や配管の取り回し変更も施工範囲に含みます。
- 灯油配管の流用と確認
施工担当メモ：既存の送油管やタンクが安全基準を満たすか現地調査し、使用可能であれば流用して工事費用を抑えるご提案をいたします。
📞 工事のお見積もりと手配：お気軽に
弊社が出張工事を行う前提で、迅速かつ正確な概算見積もりをご提示します。
- 即日の概算お見積もり
お客様からの質問：費用はすぐに分かりますか。回答：型式や設置状況の写真を送付いただければ、本体と工事費込みの総額をすぐにご提示可能です。
- 特定メーカーへの指定
お客様からの質問：ノーリツ製での交換は可能ですか。回答：ご指定メーカーの最新機種を手配し、弊社スタッフが責任を持って設置工事を行います。
- 予算を抑えた工事依頼
お客様からの質問：最低限の費用で直せませんか。回答：機能と価格のバランスが良い汎用機種を選定し、無駄のない標準工事費で施工をご提案します。
交換工事後の完了アンケート
施工完了後のお客様の声
「突然故障して困っていましたが、連絡後すぐに現地調査に来てくれました。見積もりも工事費込みで分かりやすく、交換作業も自社スタッフの方で安心しました。」（みやま市 T様）
「他社の販売サイトとは違い、出張交換まで一貫してお願いできるのが決め手でした。撤去から配管の接続まで、職人さんが手際よく工事してくれました。」（K様）
「灯油タンクの配管が古く心配でしたが、現状を確認した上で適切な補修工事を含めて対応してもらえました。担当の方の技術力が高く信頼できます。」（S様）
①出張対応の迅速さ：ご依頼から現場到着までの流れ
弊社は商品を販売するだけでなく、自社スタッフが出張して設置工事を行います。お電話でのヒアリングをもとに、在庫とスケジュールの確認を行い、最短での交換工事日を調整・手配いたします。
施工店による最短工事の条件と現場の手順
交換日程の判断基準（在庫・互換性・設置環境）
工事日程は、①既設機と同等スペックの在庫有無、②搬入経路や作業スペースの状況、③配管や排気筒の追加工事の要否で決定します。初回のお電話で「銘板の型式」「設置場所」「リモコンの数」「エラー表示」をお伝えいただければ、弊社施工スタッフが必要部材を選定し迅速に工事を手配します。
交換工事の標準的な所要時間と段取り
屋外設置型の標準的な交換工事は、弊社スタッフ1〜2名で約90〜150分で完了します。
現場到着後、止水・電源遮断・送油管の閉栓を行い、既存機器を撤去します。新しい本体の設置、配管接続、防熱・保温処理を施し、試運転にて燃焼状態や水漏れがないかを実務的に確認して引渡しとなります。
法令順守に基づく有資格者の安全施工
機器の設置には確実な安全管理が求められます。送油管の接続漏れ確認、排気筒の適切な勾配と離隔距離の確保、漏電ブレーカーの動作確認など、有資格者が法令に基づき施工します。
屋内設置の場合は一酸化炭素中毒を防ぐため、排気筒の気密性を厳格に検査した上で工事を完了します。
施工担当の業務記録：朝の受付にてみやま市の給湯専用機故障を確認。自社在庫を引き当て、午前中に現地到着。撤去から配管接続まで約2時間で工事完了。
①検査工程の徹底：安全な機器稼働のために
弊社では、接続後の通水テストや燃焼確認などの検査工程を必須としています。保温材の巻き付けやドレン配管の処理も基準通りに行い、施工品質を担保することで、手戻りのない確実な工事を実現しています。
解決策と費用の目安｜内訳・相場一般・時期変動・環境差
②工事費用の考え方：総額提示の明朗会計
弊社が提示する見積もりは、機器本体の価格だけでなく、出張費、標準設置工事費、旧機器の撤去処分費を含めたコミコミ価格です。追加工事が必要な条件も事前に説明します。
基本工事費・本体代・付帯部材の内訳
見積もり総額は「本体価格」「基本工事費（撤去・設置・接続・試運転）」「付帯部材費・処分費」で構成されます。配管の延長や排気筒の新規設置、灯油タンクの送油管交換が必要な場合は、事前に現地調査を行い、明確な内訳を記載した見積もりをご提示してから工事に着手します。
①機種選定の基準：過不足のない性能の提案
家族構成や同時給湯の頻度に合わせて、3万キロや4万キロ等の適切な出力を選定します。資格を持つ施工者が、設置基準を満たしつつ初期費用と機能のバランスが取れた機種を手配・工事します。
②時期による影響：繁忙期の在庫と工事枠
冬季の冷え込みによる故障増加時は、メーカー在庫の欠品や工事枠の確保が難しくなる傾向があります。互換性のある別メーカーの代替機をご提案するなど、可能な限りお湯が使えない期間を短縮する手配を行います。
③設置環境による工事内容の違い
屋外据置型と屋内設置型（FF式/FE式）では、必要となる排気筒部材や施工の手順が異なります。屋内設置では消防法に基づく防火上の離隔距離を確保するため、壁面の防熱板の設置や排気経路の変更といった追加工事を行う場合があります。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
社内手順メモの引用：受付から完工までの実務フロー
1. お問い合わせと状況把握（受付時の確認）
まずは銘板の型式、設置場所（屋外・屋内）、症状（エラー表示等）をお知らせください。スマートフォンで撮影した本体全体や配管部分の写真をフォームからお送りいただくと、弊社スタッフが現場の状況を正確に把握でき、初回の見積もり精度と手配速度が向上します。
2. 現地調査と既存機器の撤去作業
工事当日は弊社スタッフが伺い、止水・電源オフ・送油管のバルブ閉鎖を確実に行った上で作業を開始します。配管の腐食状況や排気筒の劣化を目視確認し、古い本体を安全に撤去します。搬出経路の養生等も行い、周囲の環境に配慮して工事を進めます。
3. 新規本体の設置と確実な配管接続
新しい機器を所定の位置に据え付け、給水・給湯・送油管・電源を接続します。特に送油管の接続部は、規定トルクで締め付け油漏れがないか厳重に確認します。その後、リモコン線を結線し、排気筒の接続（屋内機の場合）を確実に行います。
4. 試運転と引渡し前の動作確認
施工完了後、試運転モードにて燃焼状態、お湯の温度の安定性、リモコンの正常動作を確認します。配管接合部からの水・油漏れがないことを最終点検し、お客様へ使用方法と定期メンテナンス箇所をご説明した上で、工事完了の引渡しとなります。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
お急ぎの場合はお電話にて弊社施工担当へ直接ご依頼ください。フォームからの写真送付により、必要な追加部材の判定や工事費用の算出がスムーズになります。
出張交換前に確認すべきトラブルと応急処置
エラー表示と点火不良時の初期確認
点火不良が起きた際は、まず燃料タンクの残量と送油バルブの開閉を確認してください。リモコンにエラー表示が出た場合は、一度電源を入れ直してリセットを試します。頻繁にエラーが出る場合や異臭がする場合は使用を中止し、弊社へ現地調査をご依頼ください。
機器内部からの異音や排気口周辺の過度な煤（スス）の付着がある場合は直ちに運転を停止してください。そのまま使用を続けると不完全燃焼のリスクがあるため、状況を弊社にご連絡いただき、交換対応をお待ちください。
配管凍結時の対応と保温材の確認
冬期に配管が凍結してお湯が出ない場合は、無理に熱湯をかけず、自然解凍を待つか配管にタオルを当ててぬるま湯をかけてください。凍結による配管破裂が発生した場合は、止水栓を閉めて弊社へ補修工事をご依頼ください。劣化した保温材の交換も弊社で承ります。
保温材の破れや紫外線劣化は目視で確認できます。応急処置としてテープを巻く程度は可能ですが、配管保護のための本格的な保温材の巻き直しは、機器交換工事の際に弊社の施工担当者が合わせて実施いたします。
お客様で行ってよい範囲と危険なDIY
型式の確認や写真撮影、周辺の片付けは問題ありませんが、お客様自身による送油管の取り外しや排気筒の分解は大変危険ですのでおやめください。油漏れや不完全燃焼による火災のリスクがあるため、機器の修理や交換は弊社有資格者にお任せください。
施工担当メモ：触ってよい箇所と危険な箇所の見極めが重要です。ご自身での分解は避け、状態保持に努めてください。
引渡し後も、機器を安全にご使用いただくための点検やアフター対応を実施しております。定期的なメンテナンス方法のご案内を含め、施工完了後のサポートも弊社が責任を持って行います。
よくある質問
よくある疑問にお答え
最短でいつ工事に来てくれますか？
①手配の条件：弊社に在庫があり、設置環境が標準的であれば、ご相談いただいた当日または翌日の出張工事が可能です。型式や現場の写真を事前に共有いただくことで、必要な部材の準備が整い手配が早まります。
②詳細：お電話で「銘板型式」「設置場所」「エラー番号」を確認後、弊社スタッフが部材を手配して現場へ伺います。屋内設置や配管の延長工事が必要な場合は、安全確認のため事前の現地調査を挟むことがあります。
提示される費用には何が含まれますか？
①見積もりの内訳：弊社のご提示額は、本体代、基本工事費（撤去・設置・接続）、撤去した旧機器の処分費を含めた総額です。標準環境での交換であれば、ご提示額から追加の請求は発生いたしません。
②詳細：排気筒の延長や灯油タンク側の部品交換などが必要な場合は、現地調査の上で追加の工事費用を明確にお伝えします。通販の本体販売のみとは異なり、最後まで弊社が責任を持って施工するための適正価格です。
交換工事にはどれくらい時間がかかりますか？
①標準作業時間：屋外への設置工事であれば、概ね90〜150分程度で施工完了します。屋内設置や特殊な配管作業がある場合は、安全確保の手順が増えるためお時間をいただきます。
②詳細：古い機器の撤去、新規設置、送油管・水回り配管の接続、リモコン交換、および確実な試運転チェックまで、自社スタッフが安全基準に則り一連の作業を実施します。作業中は水と電気が一時的に使用できなくなります。
見積もりを早くもらうための準備は？
①必要な情報：本体の銘板シールに記載された「型式」、設置場所の全体がわかる写真、リモコンの表示エラー番号をお知らせください。これらが揃うと互換機の判定がスムーズに行えます。
②詳細：これらの情報により、弊社で適合する後継機種の選定や、配管接続の互換性が確認でき、現地調査を省略した迅速な概算工事見積もりのご提示が可能になります。送油管の取り回し等も写真で確認いたします。
