画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
石油給湯器の水漏れに出張交換で対応します。
はじめまして、生活案内所（給湯器交換・施工チーム）の大塚です。
弊社は給湯器の出張交換工事専門店です。本体価格と標準工事費、廃材処分費をすべて含んだ分かりやすい料金体系で、適正な価格での施工をご提供しております。お見積もりの段階で総額をご提示いたします。
『【対応エリア】京田辺市：八幡市／城陽市／精華町／木津川市／井手町／宇治田原町／久御山町／宇治市（※一部は日程・距離で要相談）』
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
石油給湯器のトラブルに施工担当が直行します
「本体から水漏れしている」「お湯が出ない」といった緊急の不具合に対し、弊社施工チームが直接現地へ伺い、状況調査と交換工事を行います。有資格者が法令を順守し、安全かつ確実な設備交換を実施いたします。
🚨 機器の故障時は施工店へご連絡を
以下の症状が見られる場合、弊社が現地調査にお伺いし、適切な工事をご提案します。
- 機器本体や配管からの水漏れ
お客様からの質問：「水がポタポタ落ちているのですが」
施工担当メモ：配管の劣化や内部部品の破損が考えられます。止水栓を閉めていただき、早期の本体交換または配管補修をご検討ください。
- 燃焼時の異常音や黒煙の発生
お客様からの質問：「ボイラーから大きな音がします」
施工担当メモ：不完全燃焼の可能性があります。使用を直ちに中止し、現地調査をご依頼ください。安全のためDIYでの分解や修理は厳禁です。
- リモコンにエラーコードが表示される
お客様からの質問：「エラーが出てお湯が出ません」
施工担当メモ：エラー番号によって原因が異なります。お問合せ時に番号をお伝えいただければ、必要な交換部品や後継機の手配がスムーズになります。
- 配管の凍結による破損
お客様からの質問：「凍結後に水が噴き出しました」
施工担当メモ：熱湯をかけると配管が破損する恐れがあります。自然解凍を待つか、弊社による保温材の巻き直し・配管補修工事をご依頼ください。
💡 機器の選定と工事費込みのお見積もり
弊社では、使用環境に合わせた最適な後継機をご提案し、交換工事を行います。
- 直圧式と貯湯式の違いについて
お客様からの質問：「どちらを選べば良いですか？」
施工担当メモ：シャワーの水圧を重視するなら直圧式、水圧が低い地域や井戸水の場合は貯湯式が適しています。現地調査で適切な規格を選定します。
- オートとフルオートの違い
お客様からの質問：「機能の差を教えてください」
施工担当メモ：オートは湯はり・保温まで、フルオートは足し湯や配管洗浄まで自動で行います。ご家族の入浴スタイルに合わせて工事をご提案します。
- 工事費込みの総額を知りたい
お客様からの質問：「追加費用はかかりませんか？」
施工担当メモ：基本工事費、本体代、既存機器の処分費を含んだ金額をご提示します。特殊な配管延長が必要な場合は、事前にお知らせします。
- 石油タンクの交換は必要か
お客様からの質問：「タンクも古いのですが」
施工担当メモ：タンクのサビや水抜きバルブの劣化が激しい場合は、本体交換と同時にタンクの交換工事も推奨しております。
🏠 設置環境に応じた確実な交換工事
狭小地や特殊な設置場所でも、弊社の有資格者が安全基準を満たした施工を行います。
- 狭い通路や高所での設置作業
お客様からの質問：「設置場所が狭いのですが」
施工担当メモ：事前の現地調査で搬入経路と作業スペースを確認します。必要な場合は足場の確保や複数名での作業体制を手配します。
- 排気筒（煙突）の交換について
お客様からの質問：「煙突も新しくなりますか？」
施工担当メモ：屋内設置型の場合、排気筒の経年劣化が見られれば一酸化炭素中毒を防ぐため、排気筒の交換工事もあわせて実施いたします。
- 他社で設置を断られた案件
お客様からの質問：「対応してもらえますか？」
施工担当メモ：設置基準や離隔距離の問題を精査し、法令に適合する代替案をご提示します。安全な工事が可能か現地で判断いたします。
- 古い設備の撤去と処分
お客様からの質問：「古いボイラーはどうなりますか？」
施工担当メモ：交換工事の際に、既存の機器は弊社が責任を持って撤去し、適正な手順で処分いたします。処分費も見積もりに含まれます。
📞 工事のご依頼・お見積もりの手順
スムーズな工事手配のため、事前にいくつかの情報をお伺いしております。
- 最短での交換工事をご希望の場合
受付時の確認項目：「お急ぎの工事をご希望ですか？」
施工担当メモ：銘板の型番、設置場所の写真、エラーコードをお知らせいただければ、在庫確認と互換機の選定が早まり、工事日程を短縮できます。
- 指定メーカーの製品をご希望の場合
受付時の確認項目：「ご希望のメーカーはありますか？」
施工担当メモ：ノーリツなどの主要メーカー製品を取り扱っております。既存機器と同じメーカーであれば、配管位置が近く工事が円滑に進む傾向があります。
- 相見積もりをご検討中の場合
受付時の確認項目：「他社様と比較されていますか？」
施工担当メモ：弊社は自社施工による中間マージン削減で、適正価格の工事費込み総額をご提示します。内訳の不明な点はお気軽にご質問ください。
給湯器交換後のご評価を頂いております。
施工後のアンケート回答（一部抜粋）
「水漏れが発生し工事を依頼しました。出張交換の専門店とのことで、見積もりから作業完了まで一貫して対応いただき助かりました。」（京田辺市 M様）
「事前の現地調査で追加費用の有無を明確に説明してもらえました。工事費込みの明朗会計で、納得して交換工事を任せられました。」（H様）
「古いボイラーの撤去処分も含めて対応していただきました。施工担当者の手際が良く、安全確認も徹底されていて信頼できました。」（S様）
弊社は給湯器の出張交換を行う施工店です。現場経験の豊富な有資格者が、お問い合わせから現地調査、実際の交換工事までを一貫して担当いたします。お客様が直面する機器の故障や不具合に対して、最短での工事日程と、本体・基本工事費を含んだ明確な見積もりをご提示し、確実な復旧作業を実施します。
最短での交換工事を実施するための確認事項
迅速な在庫引き当てと工事手配の条件
①既存機器との互換性の確認
②自社倉庫における代替機の在庫確保
③設置場所の作業スペースと搬入経路の確保
これら3点が揃うことで、最短日程での交換工事が可能となります。特殊な排気筒や狭所作業が必要な場合は、追加の部材調達や安全対策により数日を要する場合があります。
お問い合わせの際は、現在ご使用の機器の型番、リモコンの設置数、エラーコードの有無をお知らせください。これらの情報を基に、施工担当が適切な後継機を選定し、迅速に工事日を調整いたします。
標準的な工事工程と所要時間
一般的な屋外設置の場合、撤去から設置完了までの作業時間は約90〜150分です。事前に提供いただいた現場写真から必要な配管継手や保温材の量を予測し、施工車両に部材を過不足なく積載して伺います。現地ではまず止水・電源遮断を行い、安全を確保した上で既存機器の解体と搬出を進めます。
関係法令に基づく安全基準の順守
弊社施工チームは、各関連法令に定められた基準に従い工事を行います。給水・給湯配管の接続部は適切なトルクで締め付け、漏水チェックを実施します。排気筒の接続や離隔距離の確保についても、有資格者が規定通りに確認し、作業後には必ず試運転を行って正常な動作と排気状態を検証します。
社内施工記録：
午前中に水漏れのご相談を受付。型番確認後、互換機の在庫を引き当て。午後に現地へ出張し、約2時間で交換工事および旧機器の処分を完了。
確実な検査工程を経ることが、施工不良を防ぎ長期的な安全稼働につながります。作業現場では床面や周辺の養生を徹底し、撤去した古い機器から油や水が漏れないよう適切に処理します。配管の保温材についても劣化状況を目視で確認し、必要な範囲で新しいものに巻き直します。
工事費込みのお見積もりと費用内訳
弊社では、出張交換工事にかかる総額を事前にお客様へ提示しております。本体代金だけではなく、現場での作業にかかる費用項目を明確にし、追加請求の発生を防ぐための現地調査とヒアリングを重視しています。
標準工事費と部材・処分費の構成
①機器本体およびリモコンの代金
②基本工事費（既存設備の撤去、新規設置、配管接続、試運転）
③付帯部材費（必要な場合の保温材や継手など）
④廃材処分費（古い機器の適正な処理）
これらをまとめた総額をお見積もりとします。事前に写真を送付いただければ、より精度の高い金額をご提示できます。
ご家庭に合わせた適切な能力の選定
機器の能力は、使用する湯量や水栓の同時使用状況によって決まります。過剰な能力の機器を選ぶと本体価格が高くなるため、現状の不満点やライフスタイルをヒアリングし、適切な給湯能力の機種をご提案します。GSS（ガス機器設置）等の資格を有する担当者が、設置基準に適合する範囲で最適な機器を選定し、安全に工事を行います。
繁忙期における在庫確保と工期について
冬季の寒波により配管の凍結や機器の破損が多発する時期は、メーカーの在庫が逼迫し、交換工事までの待機日数が延びる傾向にあります。弊社では互換性のある代替機種を複数ピックアップし、自社倉庫の在庫と照らし合わせることで、お客様の不便な期間を少しでも短縮できるよう努めております。
設置環境による工事内容の差異
機器の設置場所が屋外か屋内かによって、工事の工程は異なります。屋内設置の場合は排気筒の適切な接続や、周囲の可燃物との離隔距離を確保することが法令で義務付けられています。弊社は現場調査にてこれらの条件を精査し、安全基準を満たすための追加部材が必要な場合は事前にお伝えした上で施工します。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
社内手順メモの引用：受付から完工までの業務フロー
手続きの流れ 1. 受付と事前の情報確認
お客様からのご連絡時に、現在の型番、設置場所、不具合の症状（水漏れ箇所やエラーコード）を確認します。スマートフォン等で撮影した設置状況の写真を送付いただくことで、必要な部材の特定と工事費込みの概算見積もりの提示がスムーズになります。
手続きの流れ 2. 現地調査および既存機器の撤去
施工担当が現地に到着後、まずは止水栓を閉め電源を遮断して安全を確保します。その後、既存機器の接続部や配管の劣化状況を点検し、交換が必要な部品を見極めます。撤去作業では周囲の壁や床に傷がつかないよう養生を行い、慎重に搬出します。
手続きの流れ 3. 新規設置と配管接続・試運転
新しい機器を所定の位置に固定し、給水・給湯・燃料配管および電源、リモコン線を接続します。配管接続部はトルクレンチを用いて規定の力で締め付け、通水して漏れがないか検査します。設置完了後は試運転を実施し、設定温度通りに出湯されるか確認します。
手続きの流れ 4. 工事完了のご報告とお引き渡し
試運転で異常がないことを確認した後、お客様に新しいリモコンの操作方法や日常のメンテナンスについてご説明します。保証書や取扱説明書をお渡しし、工事箇所の最終確認を行って引き渡し完了となります。施工後の不具合にも自社対応いたします。
出張交換工事のご依頼・ご相談
施工担当へ直接つながります
最短日程での交換工事をご希望の場合は、お電話でのご連絡が確実です。フォームから設置写真をお送りいただければ、より精度の高い工事費込みのお見積もりが可能です。
故障時の安全な対処法とDIYの禁止
水漏れやエラー発生時の一次対応
本体下部や配管から水漏れを発見した場合、まずは機器の運転を停止し、給水バルブ（止水栓）を閉めて被害の拡大を防いでください。エラーコードが表示された際は、取扱説明書に従ってリセット操作を一度だけ試し、復旧しない場合は施工店へご連絡ください。
焦げくさい臭い、異常な燃焼音、排気口周辺への黒い煤の付着が確認された場合は、不完全燃焼を起こしている危険性が高い状態です。ただちに使用を中止し、電源を落とした上で弊社による現地調査と交換工事をご依頼ください。
冬季の凍結対策と配管保温の重要性
気温が氷点下になる時期は、外部の配管が凍結し破損するリスクが高まります。お湯側の蛇口から水が出ない場合は凍結が疑われます。無理に熱湯をかけると急激な温度変化で配管が破裂する恐れがあるため、自然解凍を待つのが基本の安全対策です。
配管を覆う保温材は、紫外線や雨風によって経年劣化し、断熱性能が低下します。保温材が剥がれ配管が露出している場合は凍結の原因となるため、機器の交換工事と併せて弊社が新しい保温材へ巻き直し、凍結防止の処置を実施します。
ご自身での分解や修理作業の禁止
お客様にお願いしたいのは、安全な範囲での型番確認と写真撮影、および施工担当者が作業しやすいよう周辺の片付けをしていただくことのみです。配管の分解、バーナー部品の清掃、内部配線の確認などのDIY作業は、重大な事故につながるため絶対におやめください。
施工担当メモ：
無資格者による設備分解は法令違反となる場合があります。素人判断での応急処置は機器の致命的な破損を招き、結果として全交換以外の選択肢がなくなるケースが多発しています。
弊社は施工店として、工事後も機器の動作状態に関するご相談を受け付けております。適正な工事費による交換対応と、有資格者による確実な施工を通じて、お客様の安全な設備利用をサポートいたします。
よくある質問
よくある疑問にお答え
最短での工事はいつ可能ですか？
①在庫の確保状況
②設置場所へのアクセスと作業性
③既存機器の撤去難易度
これらが標準的な条件を満たせば、ご依頼から数日内での出張交換が可能です。お問い合わせ時に型番と設置状況をお伝えいただくことで、工事日程の調整が早まります。
弊社倉庫に適合する互換機の在庫があり、特別な配管延長や足場設置を伴わない標準的な設置環境であれば、迅速な手配が可能です。エラーコードや水漏れの状況を詳細にお聞かせいただければ、必要な部材を事前に準備し、1回の出張で完工できるよう努めます。
壁掛け型や屋外据置型は比較的スムーズに工事が進みますが、屋内設置の場合は排気筒の確認等で調査や手配に時間を要する場合があります。配管の位置や周囲の障害物がわかる写真を事前にお送りいただくと、現地での作業計画が立てやすくなります。
工事費込みの総額には何が含まれますか？
①機器本体とリモコンセットの価格
②基本工事費（撤去、設置、接続、試運転）
③古い機器の適正な処分費
お見積もりはこれらを含んだ総額提示を基本とし、明朗会計による出張交換を実施します。隠れた追加費用は発生しません。
機器の能力（号数や直圧式・貯湯式の違い）や機能（オート等）によって本体価格は変動します。標準的な交換工事であれば基本工事費内で収まりますが、排気筒の延長や特殊な配管継手が必要な場合は、事前調査の段階で付帯部材費として明記し、ご納得いただいた上で施工に着手します。
実際の工事にかかる時間はどの程度ですか？
①屋外標準設置の場合は約90〜150分
②屋内設置や特殊作業を伴う場合は半日程度
現場の状況や既存配管の劣化具合によって所要時間は変動します。有資格者が確実な手順で施工を行うため、必要な作業時間は確保させていただきます。
現地到着後、周辺の養生を行い、止水と電源遮断を確認してから既存機器を撤去します。新しい機器を設置し、配管類をトルクレンチで確実に接続した後、漏水チェックを行います。すべての物理的な工事が終わった後、実際に湯はりやシャワーの出湯を確認する試運転を行い、問題がなければお引き渡しとなります。
スムーズな手配のために必要な情報は何ですか？
①既存機器のメーカーと型番
②設置場所（屋外か屋内か）
③現在の症状（水漏れ箇所やエラーコード）
④リモコンの設置個数
これらの情報に加えて設置環境の写真をいただければ、最適な機器の選定と詳細な見積もりが即座に可能です。
型番は本体の正面や側面に貼られた銘板シールに記載されています。判読が難しい場合は、台所や浴室にあるリモコンの型番からでも推測が可能です。事前の情報が正確であるほど、施工担当は必要な継手や工具を過不足なく準備して現場へ向かうことができるため、到着後の作業がスムーズに進行します。
