画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
平塚市の給湯器トラブルに、交換工事の専門店が即対応します。
はじめまして、出張交換工事専門店「生活案内所（給湯器交換・施工チーム）」の大塚と申します。
弊社は給湯器の販売だけでなく、自社スタッフが直接現場へ伺い施工を行う認定工事店です。メーカー直結の独自ルートにより、本体・工事費・処分費込みのコミコミ価格でご提供する体制を整えております。
【対応エリア】平塚市：浅間町／天沼／追分／老松町／大島／大野町／岡崎／片岡／金目／上吉沢／黒部丘／御殿／桜ケ丘／四之宮／下島／城所／須賀／長持（※一部は日程・距離で要相談）
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
給湯器交換・施工チームの有資格者が現場へ直行し工事します！
「石油給湯器から水漏れしている」「お湯が使えない」といった緊急の不具合に対し、弊社施工スタッフが直接ご自宅へ伺い、出張交換工事を実施します。GSS（ガス機器設置技能資格）等を持つプロが、本体選定から施工、引き渡しまで責任を持って担当いたします。
🚨 施工店に直接依頼！緊急時の出張交換工事
不具合が発生した際は、自社スタッフが迅速に現地調査と交換工事を行います。
- 本体や配管から水漏れしている
受付時の確認項目：本体下部や配管接続部からの漏水状況、エラーコードの有無を確認し、最短での交換工事を手配します。DIYでの修理はショートの危険があるためお控えください。
- お湯が突然出なくなった
受付時の確認項目：燃焼音の有無、リモコンの通電状況を伺います。在庫確認後、自社スタッフが最短即日で交換工事に伺います。
- 本体から異音や異臭がする
受付時の確認項目：点火時の爆発音や煤の発生状況を確認します。危険な状態の場合は使用を中止していただき、速やかに現地調査と交換手配を行います。
- 冬季の配管凍結による破損
受付時の確認項目：保温材の劣化や配管の亀裂状況を確認します。熱湯をかける応急処置は配管破裂の原因となるため避け、プロの施工スタッフによる修理・交換工事をお待ちください。
💡 本体＋工事費コミコミ価格で最適な機種をご提案します
設置環境と予算に応じた機器選定と工事プランを提示します。
- 工事費込みの総額を知りたい
お客様からの質問：弊社のお見積りは「本体代・基本工事費・撤去処分費」が含まれた総額提示です。追加部材が必要な場合も、現地調査時に明確にご説明いたします。
- ランニングコストを抑えたい
お客様からの質問：灯油の消費量を抑える高効率機器への交換工事も承っております。ご家庭の給湯使用量に基づき、最適な機種を施工店としてご提案します。
- オートとフルオートの違いは？
お客様からの質問：自動足し湯機能の有無や配管自動洗浄機能の違いをご説明します。お客様の入浴スタイルに合わせて、オーバースペックにならない機種の取付工事を行います。
- 燃料の種類を変えることは可能？
お客様からの質問：石油ボイラーから他種給湯器への切り替え工事等も現地調査にて判断可能です。配管や設置環境の法令基準を満たす安全な施工計画を立案します。
🏠 認定工事店による確実な現場調査と出張交換工事
設置が難しい現場環境でも、各種法令に基づく施工を行います。
- 灯油タンクの交換や移設も可能か
施工担当メモ：給湯器の交換工事と併せて、オイルタンクの点検・交換・配管引き直しも実施可能です。防油堤の設置基準等、関連法令を遵守して施工します。
- 狭小スペースや高所への設置
施工担当メモ：搬入経路や作業スペースが限られる現場でも、事前の写真確認と現地調査により適切な搬入方法と施工手順を計画し、安全に交換工事を実施します。
- マンションのPS設置への対応
施工担当メモ：管理規約に基づく指定機種の選定、排気筒の離隔距離確保など、集合住宅特有の設置基準に適合する出張交換工事を行います。
- 直圧式と貯湯式の切り替え
施工担当メモ：既設の配管耐圧や水圧を確認し、水道直圧式への変更が可能か診断します。古い配管のまま直圧式に交換すると水漏れリスクがあるため、慎重な現地調査を実施します。
📞 スムーズな工事手配のための確認事項
迅速な現地調査と工事日予約のためのヒアリング事項です。
- 最短で工事日を予約したい
受付時の確認項目：お電話やフォームにて、現在お使いの機種の銘板（型式）、設置場所、リモコン枚数、配管周りの写真をご提示いただくことで、適合機種の選定と工事手配が最速で行えます。
- メーカーの指定は可能か
受付時の確認項目：ご希望のメーカー製機器での交換工事を手配します。在庫状況と納期を照らし合わせ、最適な工事日程をご案内いたします。
- 費用を最小限に抑えたい
受付時の確認項目：メーカーや付加機能にこだわりがない場合、弊社で在庫確保している高コスパ機種での工事費込みプランをご提案します。機能と予算のバランスを考慮した施工計画を提示します。
出張交換工事後のご評価を頂いております。
工事完了後のお客様アンケート（一部抜粋）
「平塚市内で石油給湯器から水漏れが発生し依頼。見積り通りのコミコミ価格で、自社スタッフの方が手際よく交換工事をしてくれました。」（T様）
「他店では本体販売のみでしたが、こちらは出張交換工事まで一貫して対応してくれたので手配がスムーズでした。配管の保温材も綺麗に巻き直してもらえました。」（K様）
「事前の写真送付で正確な見積りが出たので、追加費用の不安なく工事日を迎えられました。作業員の方の法令に関する説明も的確でした。」（S様）
①弊社は販売だけでなく、自社スタッフが出張交換工事を行う施工店です。
②お問い合わせから現地調査、完工までを一貫して担当し、コミコミ価格での明確な費用提示を徹底しております。
③水漏れ等の緊急トラブルに対し、在庫確保と最適な工事手配の手順を以下にまとめます。
出張交換工事は最短いつ可能？｜手配の条件と施工店のオペレーション
当日〜翌日工事の判断基準（3分チェック）
①互換性（既設と同等仕様の選定）、②在庫（弊社倉庫の標準機確保）、③作業性（屋外設置等、搬入・施工の障壁）の3点で工事日程を判断します。弊社は工事店として、実機の手配から現場の施工までを一貫管理しています。
お問い合わせ時には、銘板型式・設置場所の写真・リモコン枚数・エラー表示を共有いただくことで、現地調査の手間を省き、即座に出張交換工事の手配を進めることが可能です。
工事当日の流れと作業時間（在庫確保〜引渡し）
標準的な屋外設置の交換工事であれば、約90〜150分で完了します。弊社施工スタッフは事前に必要な配管継手や部材を準備し、現場での作業ロスを排除します。
到着後、止水・電源等の遮断を行い、既設機の撤去前に配管状態を記録します。設置工事後は、規定トルクでの配管接続確認、リモコンの動作テスト、燃焼状態の確認等の試運転を経てお引渡しとなります。
有資格者による安全基準と法令順守の徹底
最短対応の工事であっても、安全確認の工程は省略しません。燃料配管の接続は専用工具によるトルク管理と漏えい検査を必ず実施し、排気筒の設置基準や離隔距離は関連法令に基づき厳格に確認します。
弊社は自社スタッフによる責任施工を行っており、作業スペースの養生から完了後の清掃まで、一貫した品質管理のもとで出張交換工事を提供しています。
社内手順メモの引用：「受付確認：既設型式確認、在庫引き当て、最短工事枠の確保。現場到着後：安全停止措置、配管状態確認。完工後：試運転、漏えい検査、引渡し説明の実施。」
①上記の基準を遵守することが、安全な設備環境の確保に直結します。
②施工時の工具配置の固定化や適切な養生作業も、確実な工事を行うための必須要件です。
③劣化部分の正確な診断と必要最低限の部材交換を実施します。
コミコミ価格の目安と工事費内訳｜見積りの考え方
弊社が提示する価格は、本体代・基本工事費・撤去処分費を含んだ総額です。追加作業が発生する条件も明確にし、現地調査または写真判定に基づき正確な見積りを作成します。
内訳：基本工事費・本体代・付帯部材
基本工事費には既存機器の撤去、新規機器の設置、給水・給湯配管の接続、試運転が含まれます。付帯部材として、リモコンセットや配管の保温材、必要に応じてドレン排水処理部材などが追加されます。
現地調査時に既存の配管状態や取付ベースを確認し、安全上交換が必須な部材のみをピックアップすることで、不要な費用を抑えた工事費込みプランをご提案します。
相場と機種選定：給湯能力と設置基準の確認
ご家庭の同時使用湯量に基づき適切な給湯能力を選定します。過剰なスペックは本体価格を押し上げるため、実用的な機能を備えた機種の出張交換工事をおすすめしています。
GSS（ガス機器設置）等の有資格者が、設置環境の防火規定や排気条件を満たす機器を選定します。初期費用とランニングコストのバランスを考慮したご提案を行います。
繁忙期や寒冷期の在庫手配と工事日程
冬季の配管凍結による故障が増加する時期は、メーカー在庫が逼迫しやすくなります。弊社では複数の互換機種を手配候補とし、ブラケットや配管位置の調整技術により、柔軟かつ迅速な交換工事を実現しています。
完全機能停止状態の場合は、症状や現場写真を共有いただくことで、在庫確保と工事枠の手配を優先的に進行させることが可能です。
設置環境による工事手順の違い
屋外壁掛け式は標準的な工事手順で進行しますが、屋内設置や集合住宅のPS設置では、排気筒の取り回しや防火区画の貫通部処理など、法令に基づく追加の施工工程が発生します。これらの特殊環境も事前調査で確認します。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
社内手順メモの引用：受付から完工までの標準フロー
手続きの流れ 1. 見積り依頼（型式・写真の共有）
電話またはフォームより、現在使用中の機器の銘板型式、設置場所の状況、不具合の症状をご連絡ください。写真をお送りいただくことで、現地調査の手間を省き正確な工事費込みの見積りが作成可能です。
手続きの流れ 2. 現場到着と安全確保（撤去作業）
工事当日、弊社スタッフが現場に到着後、各種バルブ・ブレーカーを遮断します。機器周辺の安全を確保し、配管や保温材の劣化状況を確認した上で、既設機器の撤去作業を実施します。
手続きの流れ 3. 本体設置と配管接続工事
新しい本体を所定の位置に固定し、給水・給湯・燃料配管・電源・リモコン線を接続します。配管接続後は規定の圧力で漏えい検査を実施し、各種安全基準を満たしていることを確認します。
手続きの流れ 4. 試運転と引渡し説明
通電後、各水栓からの出湯確認、リモコンの動作確認、燃焼状態のチェックを行います。異常がないことを確認した後、お客様に操作方法や安全上の注意点をご説明し、工事完了となります。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
電話・フォームにて現地調査と工事日をご予約ください。写真共有により見積り精度が向上し、出張交換工事の手配が加速します。
トラブル発生時の応急措置と交換前の注意事項
エラー表示や不着火時の初期対応手順
エラーコードが表示された場合、まずはリモコンの電源リセット、ブレーカーの確認を実施してください。繰り返し点火操作を行うことは機器の損傷や発火の危険があるためお控えください。
機器本体からの漏水や燃料の匂い、異常燃焼が確認された場合は直ちに使用を中止し、各種バルブを閉めた上で弊社へ点検・出張交換工事をご依頼ください。
凍結時の対応と配管保温材の点検
冬季に配管が凍結して水が出ない場合、自然解凍を待つのが基本です。配管に直接熱湯をかけると急激な温度変化で亀裂や水漏れが生じる恐れがありますので絶対におやめください。
屋外配管の保温材に剥がれや劣化が見られる場合は、凍結のリスクが高まります。弊社では給湯器交換工事の際、基準を満たす保温材への巻き直し作業も併せて実施しております。
お客様によるDIY作業の禁止喚起
機器の型式確認や周辺の片付け等は問題ありませんが、外装カバーの取り外し、各種配管や排気筒の分解・補修作業は有資格者以外禁止されています。誤った処置は重大事故につながります。
施工担当メモ：「資格を持たない方による分解や配管接続の変更は、法令違反およびガス漏れ等の原因となるため厳禁と案内しています。」
安全かつ確実な復旧のため、専門知識と施工資格を持つ弊社の自社スタッフに出張交換工事をすべてお任せください。迅速な手配で生活インフラの復旧に努めます。
よくある質問
よくある疑問にお答え
最短でいつ工事に来てくれますか？
①冒頭回答：在庫の確保と標準的な設置環境であれば、当日〜翌日の出張交換工事が可能です。
②詳細：お電話で既存機器の銘板型式、設置場所、症状をご連絡いただき、設置状況の写真をフォーム等で共有いただければ、弊社倉庫の在庫確認と施工スタッフの手配が最短で行えます。
③補足：特殊な設置環境や取り込みが必要な場合、安全確認と追加部材の手配により数日お時間をいただくケースもございます。自社施工店として、最短ルートでの工事調整に努めます。
提示される見積りは工事費込みですか？
①冒頭回答：はい、弊社のお見積りは「本体代＋基本工事費＋既存機撤去処分費」を含んだコミコミ価格です。
②詳細：基本工事には機器の入れ替えから配管接続、試運転までが含まれます。標準的な工事であれば提示価格からの追加費用は発生しません。
③補足：設置場所の変更や、劣化による配管の大幅な引き直し等、基本工事外の作業が必要な場合は、必ず着工前の現地調査で追加費用を明示し、お客様のご納得を得た上で施工いたします。
工事の所要時間はどのくらいですか？
①冒頭回答：標準的な屋外壁掛けタイプの給湯器交換工事であれば、概ね90〜150分程度で完了いたします。
②詳細：現場到着後、安全確保と撤去作業、新規設置、配管・配線接続、漏えい検査、そして試運転までを自社スタッフが手際よく実施します。
③補足：搬入経路が狭い場所や、高所作業、屋内設置での排気筒接続を伴う工事の場合は、安全確認工程が増加するため、半日程度の作業時間を予定していただく場合がございます。
正確な見積りのために何を伝えれば良いですか？
①冒頭回答：既存機器の銘板（型式）、設置場所の状況、リモコンの設置個数、不具合の症状、および現場写真の5点をご提供ください。
②詳細：機器本体の正面や側面に貼付されているシール（銘板）の型番情報により、後継機や互換機を即座に特定できます。
③補足：配管の取り回しや設置スペースがわかる写真を複数枚共有していただくことで、弊社施工スタッフが必要部材を事前に準備でき、現地調査の短縮と当日のスムーズな工事完了に直結します。
