画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
本体と出張工事費込みの明朗会計で施工します
はじめまして、生活案内所（認定工事店）の大塚と申します。
弊社は販売のみの窓口ではなく、有資格者が直接ご自宅へ伺う給湯器・エコキュート交換の専門店です。独自の在庫管理で、本体・基本工事・処分費を含めた適正価格での施工を実現しています。
【対応エリア】広島市中区：中区／東区／南区／西区／安佐南区／安佐北区／安芸区／佐伯区／府中町／海田町／熊野町／坂町（※一部は日程・距離で要相談）
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
石油給湯器などの故障を有資格者が直接施工
弊社は受付から施工まで一貫して行う実働部隊です。GSS（ガス機器設置）や液化石油ガス設備士などの資格を持つスタッフが、安全基準を遵守し、最短日程で交換工事を完了させます。
🚨 施工担当が伺います：こんな症状はご相談を
以下の症状が出た場合、弊社スタッフが現地調査と交換工事を実施します。
- 電源が入らずお湯が出ない
受付時の確認項目：ブレーカーの確認後も復旧しない場合、経年劣化の可能性が高いです。在庫状況により最短即日で出張交換いたします。
- 機器稼働時の異音や振動
施工担当メモ：ファンモーターや燃焼系統の不具合が疑われます。使用を停止し、現地調査をご依頼ください。
- リモコンにエラーコード表示
受付時の確認項目：エラー番号をお知らせください。メーカーと番号から必要な部材を特定し、見積もり精度を向上させます。
- 配管の凍結や水漏れ
施工担当メモ：凍結による破損は自己修復不可能です。止水栓を閉め、弊社へ配管状況の写真をお送りいただき工事をご手配ください。
💡 機種選定から設置まで弊社が対応します
設置環境や使用水量に応じた最適な機器をご提案し、自社で施工します。
- ランニングコストを抑えたい
ご提案方針：省エネ性能の高いエコジョーズへの交換を推奨します。設置環境に適合するか、事前調査の上で判断いたします。
- エコキュート交換の現地調査
施工担当メモ：搬入経路や基礎の状態を確認するため、エコキュート交換時には事前の現地調査と設置寸法の確認を徹底しています。
- オートとフルオートの選定
ご提案方針：配管の洗浄機能や自動足し湯など、ご家庭の入浴習慣に合わせて必要な機能を備えた機種をご提示し、施工いたします。
- 都市ガス・プロパンガス切替
施工担当メモ：供給ガスの種類に適合した機器を準備します。銘板シールの型式情報をお伝えいただくと、確実な手配が可能です。
🏠 多様な設置環境での交換工事を承ります
法令に基づく離隔距離や排気基準を順守し、適切な設置工事を行います。
- マンションPS内の設置工事
施工担当メモ：管理規約に基づく指定枠の確認や、排気筒の適切な延長加工など、集合住宅特有の基準を満たす工事を実施します。
- 狭小地や高所での搬入作業
受付時の確認項目：作業スペースの寸法や、脚立設置の可否をお知らせください。安全に作業できる人員と機材を手配します。
- 屋内設置型の給湯設備
施工担当メモ：給排気設備の確実な接続と、一酸化炭素中毒を防ぐための法令基準に則った安全な施工を徹底いたします。
- 石油給湯器とタンクの接続
施工担当メモ：既存のオイルタンクが継続使用可能か点検し、基準に適合する場合は石油給湯器本体のみの交換工事を行います。
📞 ご要望に応じた見積もりと工事日予約
必要な部材と工事費を含めた総額を提示し、ご納得いただいた上で施工します。
- 概算費用を早く知りたい
受付時の確認項目：現在の機器全体の写真、配管部分の写真、型式番号をお送りください。部材を特定し、迅速に見積もりを算出します。
- 特定メーカーへの交換希望
ご提案方針：リンナイやノーリツなど、ご指定メーカーの同等機種で手配します。互換性を確認し、最短の工事日をご案内します。
- 費用対効果を重視したい
ご提案方針：在庫状況を活用し、機能と価格のバランスが取れた機種で、本体・工事費・処分費込みの最適なプランをご提案します。
弊社で施工したお客様の完了報告
施工後のアンケート（一部抜粋）
「事前の写真送付で見積もりを出していただき、追加費用なしで工事が完了しました。作業前の養生など実務が徹底されていました。」（T様）
「販売だけでなく自社工事店ということで依頼しました。法令に基づく設置基準などの説明が論理的で、安心して施工を任せられました。」（K様）
「搬入経路が狭い場所でしたが、現地の状況に合わせて無駄なく交換工事を行っていただきました。工事費込みの価格設定も明確でした。」（S様）
弊社は販売代理店ではなく、現地へ直接伺う出張交換の認定工事店です。機器の不具合発生時は、まず型番と設置状況をご連絡ください。実務経験を持つ担当者が、在庫確認と部材の適合性を判定し、本体代金・基本工事費・古い機器の処分費を含めた総額をご提示の上、施工に伺います。
工事の所要時間と最短対応を可能にする条件
当日出張施工の可否を判定する基準
当日の出張工事が可能かは、①互換性のある在庫の有無、②標準的な作業環境の確保、の2点で判断します。既存機器の銘板にある型式、全体の設置状況、リモコンの数を事前にお知らせいただくことで、必要な配管継手や部材を正確に準備し、迅速に現場へ向かいます。
到着から設置完了までの具体的な工程
標準的な壁掛けタイプの場合、施工時間は約90〜150分です。到着後、ガスと水道を遮断して既存機器を撤去します。新規機器を水平に設置し、給水・給湯・ガス配管を確実に接続した後、漏洩検査を実施。最後に規定の湯温に達するか試運転を行い、お客様へお引き渡しします。
法令に基づく安全確認と排気基準の遵守
ガス機器の設置は法令に基づき厳格に行います。ガス接続部の気密試験や、電源のアース接続による漏電対策は必須項目です。また、排気口周辺の可燃物との離隔距離を測定し、一酸化炭素の滞留を防ぐ安全な環境で機器が稼働することを実測確認した上で作業を完了します。
施工担当メモ：事前の写真共有により、配管カバーの有無やドレン処理の方法を現場到着前に確定できるため、当日の作業時間が大幅に短縮されます。
事前の正確な状況把握が、無駄のない施工と確実な動作保証に繋がります。配管の劣化状態や周辺スペースの確保状況は、作業手順を組み立てる上で重要な情報です。不備のない工事を実施するため、現地調査に基づく手配を徹底しています。
施工費用の総額と作業環境による変動要素
お見積もりは、機器本体だけでなく「設置作業と撤去処分」を含めた総額で提示します。現地調査や事前の写真確認により、追加部材の発生を抑える適正なプランを設計し、弊社スタッフが責任を持って施工を実施します。
基本料金の構成：本体・工事・処分費
弊社の提示価格には、新しい機器の本体代金、撤去から配管接続までの基本工事費、および廃材の処分費が含まれています。配管の延長や特殊な化粧カバー、寒冷地用の保温材など、標準外の部材が必要な場合は、事前のお見積もりで明確に内訳を記載します。
機器選定の基準：設置基準と号数の適合
使用する水栓の数や家族構成に基づき、適切な出湯能力（号数）を選定します。GSS（ガス機器設置スペシャリスト）等の有資格者が、設置場所の制約やガス種に適合する機器を手配し、過剰なオーバースペックを避けた実用的な交換プランにて施工いたします。
季節ごとの手配状況と在庫確保の重要性
冬季は凍結による破損で交換依頼が集中し、メーカー在庫が逼迫しやすくなります。不調を感じた段階で型式とエラーコードをご共有いただければ、汎用性の高い互換機を仮押さえし、最短の工事枠を確保することが可能です。計画的な現地調査をお勧めします。
設置環境の差異：屋外・屋内・集合住宅
屋外壁掛け型は標準工事で完了することが多いですが、屋内設置型や集合住宅のPS（パイプシャフト）設置では、専用の排気筒や枠材が必要になります。安全に作業を行うための搬入経路や、足場の確保状況に応じて、人員配置や工数を調整して安全確実に施工します。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
ご依頼からお引き渡しまでの実務フロー
1. 状況確認（事前見積もり）：型式と症状特定
既存の銘板に記載された型番、設置場所の写真、エラーコードをご連絡ください。これにより、必要な本体、リモコン、配管継手等の部材一式を特定し、出張工事費を含めた正確なお見積もりを作成します。
2. 現場到着と撤去：安全確保と既存設備の確認
指定日時にスタッフが伺い、作業エリアを養生します。ガス管・水道管・電源を遮断後、既存機器を安全に撤去。壁面の強度や配管の腐食状態を確認し、新規機器を設置するための下地処理を行います。
3. 設置工事と漏洩検査：確実な接続作業
新しい機器を固定し、各配管と通信線を接続します。ガス接続部には専用の検知器と発泡液を使用してガス漏れがないかを厳重に検査。配管には断熱材を巻き、凍結や熱損失を防ぐ処置を施します。
4. 試運転と操作説明：動作確認後の完了
通水・通電を行い、リモコンが正常に起動するか、設定温度で安定したお湯が出るかを実測します。問題がなければ、お客様に基本操作と凍結予防策などの注意事項をご説明し、工事完了となります。
出張交換・現地調査のご依頼
施工日程のご予約はこちら
お急ぎの工事依頼はお電話が確実です。フォームからは設置状況の画像や型式を送信でき、より正確な施工手配が可能です。
トラブル時の初期対応と弊社への依頼手順
エラー表示時のリセットと確認事項
エラーが出た際は、リモコンの電源を切り、再起動を試してください。復旧しない場合はガスメーターの遮断確認が必要です。無理な分解や配管への接触は事故の原因となるため絶対に行わず、表示されたエラーコードを弊社へお伝えいただき、点検をご依頼ください。
焦げ臭い匂いや異常な燃焼音がする場合は、即座に使用を中止し、ガス栓を閉めてください。弊社スタッフが速やかに現地へ伺い、原因箇所を調査した上で、修理または安全な機器への交換を実施します。
配管凍結の兆候と適切な応急対応
気温低下時に水が出ない場合、配管内部の凍結が疑われます。無理に熱湯をかけると配管が破裂する恐れがあるため、自然解凍を待つか、ぬるま湯をタオル越しに当てる程度に留めてください。保温材の劣化が見られる場合は、施工時に新しい断熱材へ交換します。
凍結後に水漏れが発生した場合は、配管が破損しています。ただちに給水バルブを閉め、二次被害を防いでください。弊社にご連絡いただければ、破損箇所の配管修繕と合わせた機器の交換工事を手配いたします。
安全な作業のために避けるべき行為
ご自身での排気筒の延長や、ガスホースの接続作業は法令違反かつ極めて危険です。お客様に行っていただける安全な初期対応は、型式の確認と周辺写真の撮影のみです。正確な情報をご提供いただくことで、弊社の施工準備が整い、確実な設置作業が可能になります。
施工担当メモ：排気口を塞ぐような荷物の配置や囲いの設置は、不完全燃焼の原因となります。施工後も機器周辺の空間確保をお願いしています。
弊社は施工後も責任を持って動作状況を確認します。設置基準を満たした安全な工事を行うことが認定工事店の義務であり、お客様の長期的な安定使用を保証する基盤となります。
施工に関するご質問
工事の条件と費用について
工事日時の指定や最短手配は可能ですか？
弊社に互換性のある機器の在庫があり、標準的な設置環境であれば、最短当日から翌日での出張交換工事が可能です。正確な手配のため、事前に型式と状況をご連絡ください。
詳細：最短での施工を実現するためには、事前の状況把握が必須です。お客様からいただいた既存機器の銘板型式、設置環境（屋外・屋内・パイプシャフト）、リモコンの数などの情報を基に、弊社で必要な本体や継手類をピッキングし、実働スタッフが直接現場へ直行します。
特殊な排気構造や追加の配管工事が必要なケースでは、安全基準を満たす部材の調達のためにお時間をいただく場合があります。設置場所の写真を事前に送付いただければ、現地調査と同等の精度で施工可否と日程を確定できます。
提示される見積もりに工事費は含まれますか？
はい。弊社のお見積もりは、機器本体代金、基本の設置工事費、および古い機器の撤去処分費を含めた総額表示です。出張施工を前提とした料金体系となっています。
詳細：基本工事費には、既存機器の取り外し、新しい機器の壁掛けまたは据置設置、給水・給湯・ガス配管の接続、リモコンの取り付け、漏洩検査、試運転までの一連の作業が含まれます。原則としてこの基本料金で完結するよう手配いたします。
配管の著しい腐食による一部引き直しや、排気カバーの新規設置など、標準仕様外の作業が必要になる場合は、事前にその理由と追加部材の費用をご説明し、ご承諾を得た上で施工に入ります。事後請求は行いません。
実際の施工作業にはどの程度時間がかかりますか？
一般的な屋外壁掛けタイプの交換工事であれば、約90分から150分で完了します。設置環境や機器の種類によって変動するため、事前の目安をお伝えします。
詳細：作業開始時にガスと水道を一時的に止めさせていただきます。その後、機器の入替と確実な配管接続、ガスの気密試験を行います。弊社スタッフは工具や部材の配置を標準化しており、無駄な動線を省くことで安全かつ迅速な施工を実現しています。
エコキュート交換や、石油給湯器でタンク周りの改修を伴う場合は、基礎工事や排水経路の確保が必要となるため、半日以上の作業時間を頂戴することがあります。大掛かりな工事となる場合は、事前に作業スケジュールをご案内いたします。
スムーズに工事を依頼するにはどうすればよいですか？
既存機器の「型番記載シール」「全体が写る写真」「配管部分の写真」「エラーコード」をご用意いただき、お電話またはフォームから送信してください。
詳細：これらの情報が揃うことで、現地への下見を省略し、直接施工にお伺いすることが可能になります。型番からは機器の能力や排気方式が分かり、写真からは作業スペースや必要な追加配管の種類が判別できます。
弊社は販売代理店ではなく、直接工事を行う認定工事店です。確実な技術を持つ施工スタッフが、いただいた情報を元に必要な資材を整え、最短日程で交換作業を完了させる体制を整えております。
