画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
本宮市の給湯器交換・出張工事専門店です
はじめまして、給湯器交換の自社施工チーム「生活案内所」の大塚と申します。
弊社は実店舗を持ち、石油給湯器やエコキュート交換の出張工事を行う認定工事店です。メーカー直接仕入れにより、本体・工事費・処分費コミコミの価格で自社スタッフが直接現場へ伺い施工します。
【対応エリア】本宮市：本宮／荒井／仁井田／青田／長屋／糠沢／白岩／松沢／和田／稲沢／高木／関下／名郷（※一部は日程・距離で要相談）
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
自社有資格者が伺い交換工事を行います
「給湯器が点火しない」「電気給湯器の交換を頼みたいがどこが良いか」といったご依頼に対し、有資格の弊社施工担当が現地調査から設置工事まで一貫して対応します。販売のみではなく、設置工事を前提とした出張専門店として稼働しております。
🚨 不具合発生時は弊社スタッフが急行します
以下のような不具合が発生した際、私たちが現地で迅速に診断・交換作業を実施します。
- 電源が入らない・お湯が出ない
受付時の確認項目：ご自宅の機器がガス、石油給湯器、電気温水器のいずれかをお知らせください。最短即日で工事日を予約し、弊社スタッフが交換に伺います。
- 給湯器から大きな異音・振動がする
施工担当メモ：燃焼不良やポンプ劣化の可能性が高いです。使用を中止し、弊社へ現地調査をご依頼ください。点検後、最適な交換機種をご提案します。
- リモコンにエラーコードが表示される
受付時の確認項目：表示されているエラー番号をお伝えください。弊社にて本体故障か部品劣化かを判別し、交換工事のお見積りを提示いたします。
- 配管の凍結や水漏れが発生している
施工担当メモ：凍結による配管破損や本体内部の亀裂が疑われます。通水・通電を止め、弊社手配の工事スタッフの到着をお待ちください。
💡 機種変更・熱源変更の工事も自社施工です
設置環境やランニングコストに合わせた最適な機器を提案し、確実に取り付けます。
- 最新の省エネ機器へ交換したい
施工担当からの提案：エコジョーズ等の高効率機器への交換工事を承ります。初期費用とランニングコストのシミュレーションをご提示し、納得いただいた上で施工します。
- 石油給湯器からエコキュート交換は可能か
施工担当メモ：基礎工事や200V電源の配線を含め、弊社にて一括で施工可能です。本宮市内の実績も多数ございますので、設置スペースの確認からお任せください。
- 「オート」と「フルオート」の仕様の違い
受付時のご案内：追いだきのみのオート、足し湯や配管洗浄まで自動のフルオートがございます。ご家族の入浴スタイルに合わせ、適切な機器本体を手配・設置いたします。
- 灯油タンクの交換や移設もお願いできるか
施工担当メモ：ボイラーの交換工事と合わせ、古くなった灯油タンクの交換や配管の引き直し作業も弊社で実施します。現地調査にてお申し付けください。
🏠 狭小地・特殊設置の工事もお任せください
弊社は実動の施工店です。他社で断られた現場の交換工事もまずはご相談ください。
- マンションPS（パイプシャフト）設置の交換
施工担当メモ：PS設置用枠の適合や排気方向（前方排気等）の確認が必要です。弊社スタッフが寸法を測り、管理規約に準拠した工事を行います。
- 高所や狭小スペースに設置されている
施工担当からの回答：現場の状況に応じ、2名体制での搬入や足場の確保など、安全に工事を完了するための施工計画を立てた上で作業を実施します。
- メーカーの指定やこだわりがある
受付時のご案内：ノーリツ、リンナイ、コロナ等、主要メーカーの機器を取り扱っております。ご指定のメーカーでの本体調達・交換工事手配が可能です。
- 古い設備の撤去や処分はどうなるか
施工担当メモ：弊社の提示する価格は、新規本体代金だけでなく、既存機器の撤去・適正処分費用も含まれたコミコミ価格です。追加の処分費用はいただきません。
📞 出張工事のお見積り・ご予約手順
自社在庫と自社施工により、中間マージンを省いた適正価格で工事を提供します。
- とにかく早く工事日を確定させたい
受付時のご案内：お電話やフォームから「現在の型番」と「設置写真」をお送りください。弊社で在庫を確認し、最短の出張工事日と確定お見積りをご連絡します。
- 本体・工事費込みの総額を知りたい
受付時のご案内：現地調査、または写真判定にて、追加費用の発生しない総額（本体＋標準工事＋撤去処分）をご提示します。ご納得後、工事手配へと進みます。
- 保証やアフターサポートについて
施工担当メモ：施工完了後、試運転と操作説明を弊社スタッフが行います。商品保証および工事保証も付帯しており、設置後のトラブル対応も弊社が窓口となります。
給湯器交換後のご評価を頂いております。
お客様の声（一部抜粋）
お客様からの声：「見積りの連絡から工事手配までが迅速でした。自社スタッフの方が来て作業してくれたので、配管の取り回し等も丁寧に説明していただき安心しました。」（T様）
お客様からの声：「地元でボイラーの交換をお願いしました。在庫を持っており、他店より早く出張工事に来ていただき助かりました。作業も的確でした。」（K様）
お客様からの声：「ヒートポンプ機器交換に伴う基礎工事から電気配線まで、全て一括で施工してもらえました。事前の現地調査も的確で、費用もコミコミで分かりやすかったです。」（S様）
機器の故障時は「いつ交換工事に来てくれるか」「工事費込みの総額はいくらか」が重要です。弊社「生活案内所」は、現地調査から施工までを自社で行う出張工事店です。GSS（ガス機器設置スペシャリスト）や液化石油ガス設備士の有資格者が、法令を遵守した安全な施工を行います。
最短工事日を確定する条件と自社施工のオペレーション
当日〜翌日工事の判断基準（在庫と互換性）
最短で工事へ伺うためには、既存機種との互換性確認と、弊社の自社倉庫における在庫状況が直結します。お問い合わせ時に「銘板の型番」「設置場所（屋外・屋内）」「リモコンの数」をお伝えいただくことで、弊社にて即座に適合機種を割り出し、工事担当者のスケジュールを確保します。
弊社の工事工程と所要時間
標準的な屋外壁掛けタイプの交換工事は、弊社スタッフ1〜2名で訪問し、約90〜150分で完了します。到着後、止水・電源遮断を実施し、既存機の撤去、新規本体の壁面固定、各配管（給水・給湯・追いだき等）の接続を行います。接続後は漏えい検査を実施し、試運転にて正常動作を確認してからお引き渡しとなります。
有資格者による法令順守と安全管理
排気筒の接続やガス・灯油配管の切り回しは、法令に基づき有資格者が確実に行う必要があります。弊社では規定トルクでの締め付け、検知器等を用いた漏えい検査、排気離隔距離の確保を徹底し、長期間安全にご使用いただける基準で施工します。
施工担当メモ：「朝の受付後、倉庫にて適合する給湯器本体と必要部材を積載し、そのまま現場へ急行し午後一番に工事完了。自社施工だからこそ可能な手配スピードです。」
現場では、新しい機器の設置だけでなく、既存配管の劣化具合も同時に点検します。保温材の劣化や配管の腐食が見られる場合は、必要に応じて部分的な補修や交換工事を実施し、凍結リスクを低減させます。こうした技術的な精査が、工事後のトラブル防止に繋がります。
工事費用の内訳・相場と現地調査での確認事項
弊社がご提示する見積りは、製品本体の販売価格ではなく「出張交換工事を含めた総額」です。不透明な追加費用をなくすため、現地調査または事前の写真確認にて正確な金額を算出します。
費用内訳：本体代＋基本工事費＋撤去処分費
お見積り金額は、「本体およびリモコン代」「基本工事費（撤去・設置・配管接続・試運転）」「既存機器の撤去・適正処分費」の合計となります。エコキュート交換などの場合、専用の基礎工事や電源配線工事費用が加算されるケースがありますが、これらも全て弊社からの見積り明細に記載します。
機器選定の基準とご提案
ご家族の人数や同時に使用するお湯の量に基づき、適切な給湯能力（号数やタンク容量）をご提案します。過剰なスペックを避け、初期費用とランニングコストのバランスが取れた機種を選定します。弊社担当者が、設置環境に適したメーカーや仕様を実務的な視点でアドバイスいたします。
冬季の凍結対応と繁忙期の在庫状況
冬季は凍結による配管破損や熱交換器の故障が増加し、工事依頼が集中します。弊社では地域周辺の需要を見越し、主要な給湯機器の在庫を自社確保しておりますが、手配を急ぐためにも、異常を感じた際は早めに現地調査をご依頼ください。
設置環境による工事内容の変動
狭小スペース、高所作業、または排気方向の変更が必要な屋内設置などは、標準工事に加えて特殊部材や人員の追加が必要となります。弊社では現地調査時に搬入経路や作業スペースを計測し、安全かつ確実な施工計画を立てた上で総額をご提示します。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
弊社へのご依頼から設置完了までの流れ
1. お問い合わせ・現地調査の予約
お電話やフォームより、不具合の状況と型番をご連絡ください。弊社スタッフが工事手配の可否と概算費用をお伝えし、必要に応じて無料の現地調査へ伺う日程を調整します。写真をお送りいただくと見積りがスムーズです。
2. 現場確認と確定見積りのご提示
弊社施工担当が現地へ伺い、搬入経路、配管の状態、設置寸法を確認します。その場で「本体＋工事費＋処分費」の確定見積りをご提示し、金額や工事内容にご納得いただいた後に、正式な工事日の予約手配を行います。
3. 自社スタッフによる交換工事の実施
ご予約いただいた日時に弊社スタッフが訪問し、交換工事を実施します。養生を行い、安全基準に則って撤去・設置・配管接続・漏えい検査までを確実に行います。大型機器の設置工事も自社で対応します。
4. 試運転と操作説明・お引き渡し
工事完了後、実際に通水・通電して試運転を行い、設定温度の確認や湯張り動作をテストします。お客様へ新しいリモコンの操作方法や、冬季の凍結予防策などの技術的な注意事項をご説明し、お引き渡しとなります。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
お急ぎの方はお電話が最短です。フォームからは型式写真や設置状況の共有ができ、手配がさらに速くなります。
故障時の初期対応とDIYの危険性について
エラー表示や点火不良時の対応手順
リモコンにエラーコードが表示された場合、まずはメーカーの取扱説明書に従い、リセット操作やガスメーター等の復帰確認を行ってください。改善しない場合、内部基板や燃焼部品の故障の可能性が高いため、弊社へ現地調査をご依頼ください。
機器本体から異臭がしたり、異常な燃焼音がする場合は、即座に使用を中止し電源を抜くかブレーカーを落としてください。そのまま使用を続けると火災や一酸化炭素中毒のリスクがあり大変危険です。
凍結による配管破損と保温材の確認
冬季、水側の配管が凍結してお湯が出なくなることがあります。無理に熱湯をかけると配管が破裂する恐れがあるため、自然解凍を待つか、ぬるま湯でタオル越しに温める等の処置に留めてください。
弊社では工事の際、配管の露出部分に適切な厚みの保温材を巻き直し、耐候性テープで仕上げることで凍結リスクを最小限に抑える施工を実施しています。既存設備の保温材劣化が見られる場合もご相談ください。
お客様による修理・分解（DIY）の禁止
ガス配管の接続、灯油配管の作業、排気筒の設置は、法令により有資格者以外の作業が固く禁じられています。漏洩による爆発や排気不良による事故に直結するため、部品の交換や分解は絶対に行わず、弊社のような認定施工店へ工事をご依頼ください。
受付時の注意事項：「安全のため、カバーを開けての内部確認や、配管の自己補修はお控えいただき、そのままの状態で弊社スタッフの到着をお待ちください。」
正確な現場状況の保存が、迅速な原因特定と工事手配に繋がります。外観の写真やエラー表示の画面をスマートフォンで撮影し、お見積り時にお送りいただくことは非常に有効です。
出張工事に関するよくある質問
施工や手配に関する疑問
工事は最短でいつ来てくれますか？
自社に適合機種の在庫があり、標準的な設置工事であれば、最短で当日または翌日に弊社スタッフが伺い施工することが可能です。
詳細：お問い合わせいただいた時点で、近隣エリアを巡回している弊社施工担当の予定と自社倉庫の在庫を照合します。特殊な機種やエコキュート交換など、メーカーからの取り寄せや事前の基礎工事が必要な場合は、納期・工程を確認した上で最短の工事予定日をご案内いたします。
屋内設置や暖房機能付の場合は、安全確認や追加部材の準備で時間を要することがあります。写真の事前共有があれば、配管位置やリモコン線の状態を判断でき、当日の作業を短縮できます。
見積り金額以外に追加費用はかかりますか？
弊社のご提示する金額は「本体・標準工事費・撤去処分費」が含まれた総額です。事前の現地調査や写真確認に基づいてお見積りするため、当日の不当な追加請求はありません。
詳細：万が一、工事着手後に壁内部の配管腐食など目視不可能な深刻な劣化が発覚し、別途改修工事が必須となった場合は、その時点で作業を止め、状況の説明と追加費用の明確なご提示を行います。お客様のご了承を得ずに勝手に追加工事を行い費用を請求することは一切ございません。
ネット販売のみですか？工事もしてくれますか？
弊社は機器の販売だけでなく、自社スタッフによる出張交換工事を行う「施工店」です。現地への訪問から設置作業まで全て弊社が責任を持って実施します。
詳細：インターネット上で集客し、実際の作業は下請け業者に丸投げする形態ではありません。ご案内から現地調査、お見積り、当日の配管・電気工事、試運転に至るまで、有資格の自社担当者が一貫して行います。万が一の施工不良に対するアフターフォローも弊社が直接対応します。
工事当日の所要時間と準備することはありますか？
標準的な壁掛けタイプの交換工事で約90〜150分程度です。お客様側で特別な準備は不要ですが、機器周りの作業スペースの確保をお願いしております。
詳細：到着後、施工担当が搬入経路の養生と機材の搬入を行います。工事中は一時的に水とガス（または電源）を止めさせていただきます。石油給湯器のタンク周辺や、機器の設置スペース付近にある荷物等は、可能であれば事前に移動していただけますと作業がスムーズに進行します。
