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横浜市周辺の出張交換専門店・自社施工
はじめまして、給湯器・エコキュート交換の自社施工を行う「生活案内所」工事チームの大塚です。
【対応エリア】横浜市鶴見区：生麦／鶴見中央／豊岡町／岸谷／東寺尾／北寺尾／馬場／獅子ケ谷／駒岡／矢向／江ケ崎町／平安町／栄町通／潮田町（※一部は日程・距離で要相談）
弊社は機材販売のみの業者ではありません。現地調査から撤去・設置・廃材処分まで、有資格の自社スタッフが責任を持って完工いたします。独自の仕入れルートと自社施工により、他社より抑えたコミコミ価格をご提示しております。
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各種給湯器・エコキュート交換の有資格者が直接伺います
弊社は「本体代・工事費・既存機の撤去処分費」を含めたコミコミ価格で出張交換を行っております。石油給湯器からエコキュート交換への移行など、現場の配管状況や設置スペースを確認した上で、最適な機種選定と確実な施工を実施いたします。
🚨 機器の不具合は弊社が直接修理・交換します
機器の寿命や経年劣化による不具合に対し、弊社施工スタッフが現地調査と対応を行います。
- お湯が全く出ない・エラー表示
受付時の確認項目：リモコンのエラーコード、本体の銘板型式、周辺の設置状況をお知らせください。弊社スタッフが最短の日程で出張交換に伺います。
- 燃焼時の異音・振動
施工担当メモ：燃焼系部品の劣化が疑われます。無理に稼働させず、まずは弊社へご相談ください。現地で点検し、修理または本体交換の判断を行います。
- リモコンの電源が入らない
施工担当メモ：本体基盤の故障、または配線の断線が考えられます。配管の状態と合わせて総合的に診断し、交換が必要な場合はコミコミ価格をご提示します。
- 配管の凍結・水漏れ
施工担当メモ：凍結による配管破損や熱交換器の損傷がある場合、自社スタッフが安全基準に沿って適切な処置および機器の交換工事を実施いたします。
💡 ランニングコスト削減と機器更新のご提案
灯油ボイラー等から高効率機器への入れ替え工事も、弊社の自社施工チームにお任せください。
- 光熱費を抑えたい
施工担当メモ：石油給湯器からエコキュートへの交換など、各ご家庭のエネルギー使用状況に合わせた高効率機器への交換工事を弊社が直接行います。
- 省エネ機器の導入メリット
施工担当メモ：排熱を再利用する仕組みによりランニングコストが下がります。導入時のドレン排水管工事等も、弊社基準の確実な施工で対応いたします。
- オートとフルオートの選択
お客様からの質問：機能の違いについて。弊社では、配管洗浄機能や自動足し湯の有無などを実務的にお伝えし、設置環境に適合する機種を提案・施工します。
- 各種熱源機からの転換工事
施工担当メモ：ガスの種類や、石油給湯器からの変更であっても、必要な配管工事費を含めた総額をご提示します。追加費用が発生しない明瞭な見積もりを行います。
🏠 複雑な設置環境の交換工事も自社対応します
マンションPSや狭小地など、施工難易度の高い現場も弊社の有資格スタッフが確実に対応します。
- マンションのPS（パイプシャフト）設置
施工担当メモ：マンションごとの管理規約や指定排気方式を確認し、専用の取付枠や排気カバーを用いた適切な設置工事を弊社が責任を持って行います。
- 狭小スペース・高所での作業
施工担当メモ：搬入経路や足場の確保が難しい現場でも、現地調査の上で安全な工法を選定し、法令を遵守した機器交換作業を実施いたします。
- 旧型機器・バランス釜の撤去交換
施工担当メモ：古い給排気筒の撤去や、新規開口部の処理など、付帯する建築設備工事も弊社の管轄内として一貫して施工いたします。
- 石油タンクの流用・撤去
施工担当メモ：既存オイルタンクの腐食状況や送油管の健全性を診断し、流用可能か判断します。機器更新に伴うタンクの完全撤去処分も弊社で承ります。
📞 お見積もりから施工完了までの流れ
機材手配から最終的な試運転まで、弊社の施工チームが滞りなく進行いたします。
- 写真判定による概算見積もり
受付時の確認項目：スマートフォン等で既存機器の全体像と配管部分の写真を撮影してお送りください。弊社スタッフが適合機種と工事費の概算を算出します。
- 指定メーカーへの交換対応
施工担当メモ：ノーリツ、リンナイ、コロナ等の各メーカー最新機種を取り扱っております。配管接続位置などを考慮し、最短納期での施工を手配します。
- コストパフォーマンス重視の選定
施工担当メモ：メーカー在庫状況や独自仕入れルートを活用し、機能面を満たしつつ費用対効果の高い機種を弊社が選定・施工いたします。
弊社で施工を行ったお客様の記録
施工後の確認アンケート
お客様からの報告：エラー停止から即日連絡。在庫確認後、施工担当者が訪問し、配管化粧カバーも含めて規定通りに設置完了しました。（横浜市鶴見区 M様）
お客様からの報告：エコキュート交換の依頼。本体代、基礎工事、既存機撤去処分費を含むコミコミ価格の提示があり、自社施工による作業の確実性を確認しました。（O様）
お客様からの報告：石油給湯器の更新。タンクの流用確認と送油管の耐圧チェックを実施。法令に沿った排気離隔距離を確保して設置されました。（S様）
弊社は販売代理店ではなく、自社スタッフが直接現場で工事を行う出張交換専門店です。GSS（ガス機器設置スペシャリスト）等の有資格者が、お問い合わせから現地調査、撤去・設置・廃材処分までを一貫して担当。無駄な中間マージンを省いたコミコミ価格で、安全基準に適合する確実な施工を実施いたします。
施工日程の確定について｜最短対応の条件と弊社の作業工程
最短手配に向けた在庫・作業性の確認
弊社の倉庫在庫と互換性がある標準的な屋外壁掛け機種であれば、迅速な手配が可能です。一方、狭小地でのエコキュート交換や、屋内設置での排気筒工事が必要なケースでは、安全確保と専用部材の調達のため、施工日程の調整をお願いしております。
お問い合わせの際は、既存機の銘板型式、設置場所、リモコン枚数、エラー表示をお知らせください。弊社の施工担当が状況を把握し、必要な配管継手や保温材を準備した上で現地へ向かいます。
施工所要時間と自社スタッフの作業手順
標準的な屋外壁掛けタイプの交換工事は、約90〜150分で完了します。到着後、弊社スタッフが止水・止ガス・電源遮断を行い、既設配管の腐食状況を確認してから撤去に入ります。新規設置後は、規定トルクでの締め付け、漏水・漏洩検査、およびリモコンによる試運転を確実に行います。
有資格者による安全確認と法令順守
ガス接続部の気密検査、電源の極性およびアース接続、排気口の離隔距離の確認など、法令に基づく安全基準を徹底して施工します。弊社では、すべての作業を有資格者が担当し、完了後には点検記録を残すことで施工品質を担保しております。
施工担当メモ：午前中に横浜市鶴見区から連絡あり。既存は石油給湯器の壁掛けタイプ。互換機と配管部材を積み込み、午後一番で撤去・設置・試運転まで完工しました。
弊社は施工品質を落せず、規定の検査工程を確実に実施します。搬入経路の養生を行い、既存配管の保温材や化粧カバーの劣化状況を判定した上で、必要な付帯部材のみを交換・新設することで総工費を抑えます。
工事費込みの総額提示｜弊社のお見積もり内訳と設置環境の確認
「販売だけして工事は別業者」ということはありません。弊社では、機器本体の価格に加え、撤去・処分・新規設置にかかる基本工事費を含めた総額（コミコミ価格）をご提示します。明確な費用設計で、ご納得いただいた上で施工に入ります。
内訳：基本工事費／本体／付帯部材・撤去処分
お見積もり金額には、本体代、リモコンセット、基本工事費（撤去・設置・試運転）、および既存機の廃棄処分費が含まれます。エコキュート交換における基礎工事や、石油給湯器のオイルタンク撤去などが必要な場合は、事前調査にて追加項目として明記し、事後請求は行いません。
相場一般：過不足なく“いま必要な性能”を選ぶ
ご家族の人数や同時使用する水栓の数に基づいて、適切な号数や貯湯容量を選定します。過剰なスペックは本体価格を押し上げるため、弊社スタッフが設置環境と使用状況をヒアリングし、初期費用とランニングコストのバランスが取れた機器を提案・施工いたします。GSS基準等に従います。
時期変動：寒波・繁忙期は在庫と工数が伸びやすい
冬季は凍結による機器故障が多発し、メーカー在庫の枯渇や手配の遅延が発生しやすくなります。弊社では自社倉庫に主要機種の在庫を確保しておりますが、エラーコード等の状況や現場写真を早期にご共有いただくことで、代替機の選定や配管部材の事前準備がスムーズになり、結果的に施工待ち日数を短縮できます。
環境差：屋外・屋内・集合住宅で変わるポイント
マンションのパイプシャフト設置や屋内設置の場合、専用の排気筒接続や取付枠の加工工事が必要となります。弊社の施工担当が現地調査の段階でこれらの要件を確認し、法令に適合する工法を選択します。作業スペースが限られる現場でも、安全管理手順に沿って搬入・撤去を実施します。
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弊社へのご依頼から施工完了（お引き渡し）までの流れ
1. 受付・概算見積もり：既存機器の写真と症状の共有
お電話やフォームにて、エラー番号、本体の銘板型式、設置場所の状況をお知らせください。スマートフォンで撮影した現場写真をお送りいただくことで、弊社スタッフが適合機種を選定し、基本工事費を含めたコミコミ価格の概算をご提示します。
2. 現場調査・既存機器の撤去と安全処理
自社スタッフが現地に到着後、最終的な施工ルートの確認と止水・電源遮断を行います。石油給湯器の配管腐食やオイルタンクの状況、エコキュート基礎の状態を点検した上で、周囲の養生を行い、古い機器を安全に撤去・搬出します。
3. 新規設置工事・配管接続・気密試験
新規機器を固定し、給水・給湯・追いだき配管、電源、リモコン線を接続します。弊社規定のトルクレンチを用いて締め付けを行い、漏水・ガス漏洩検査を実施。その後、実際に通水して湯温の安定やリモコンの動作確認を行う試運転を実施します。
4. 動作確認・お引き渡しと廃材処分
試運転で正常動作を確認後、お客様へ新しいリモコンの操作方法や保守の注意点を説明し、お引き渡しとなります。撤去した旧機器や配管の廃材は、すべて弊社が持ち帰り、関係法令に従って適切に処分いたします。
お問い合わせ（24時間365日）
工事・お見積もりのご依頼
弊社スタッフが直接対応いたします。お電話またはフォームより、現在の症状や設置状況をお知らせください。写真添付により精度の高いお見積もりが可能です。
施工前の注意点｜機器の不具合発生時の適切な対応
リモコンエラー・点火不良の初期対応
エラーコードが表示された場合は、メーカーの取扱説明書に従い、リモコンのリセットや遮断弁の確認を行ってください。エラーが解消されない、または異臭・発煙がある場合は直ちに稼働を停止し、弊社へ点検・交換工事をご依頼ください。ご自身でのカバー取り外しや配管の分解は法令違反や事故の原因となります。
凍結・配管劣化のサインと季節の注意点
冬季に配管が凍結した際、熱湯を直接かけると熱交換器や塩ビ管が破損する恐れがあります。自然解凍を待つか、ぬるま湯とタオルを用いて徐々に温めるようにしてください。弊社では、新規施工時に配管の保温材を規定厚で巻き直し、凍結リスクを軽減する施工基準を設けております。
交換前にやっていいこと・ダメなこと
お客様にて行っていただきたいのは、機器型式の確認、周辺スペースの確保、および現状の写真撮影です。ガス栓や給油バルブの操作、配管の切断等のDIY作業は絶対に行わないでください。弊社へ状況を正確にお伝えいただくことが、最短での施工完了と総工費の抑制につながります。
よくある質問
施工・お見積もりに関するご質問
最短でいつ交換できますか？
弊社の在庫状況と現場の作業性によりますが、互換機がある場合は当日〜翌日の施工が可能です。横浜市鶴見区など対応エリア内の場合、手配がスムーズに行えます。
詳細：エコキュート交換や特殊な屋内設置の場合は、専用部材の取り寄せや基礎工事の確認が必要となるため、日程調整をお願いしております。既存機器の写真や型式を事前にお送りいただければ、自社スタッフが必要部材を確保し、最短の工期で出張交換を実施いたします。
費用の内訳はどうなっていますか？
本体代金、リモコン、基本工事費（撤去・設置・試運転）、廃材処分費を含めたコミコミ総額をご提示します。
詳細：弊社は販売のみではなく自社で施工を行うため、不要な中間マージンが発生しません。ただし、石油給湯器からの熱源転換、オイルタンクの撤去、エコキュート用の新規ベース打設、配管の著しい腐食による引き直し等が発生する場合は、現地調査に基づき追加工事費として事前にお見積もりに明記し、ご了承を得てから着工します。
工事時間はどれくらいですか？
同タイプの屋外壁掛け給湯器の交換であれば、弊社の有資格スタッフが約90〜150分で完工します。
詳細：作業工程には、安全な撤去、新規ブラケット固定、配管接続、気密・水漏れ試験、試運転が含まれます。マンションのPS設置や高所作業、または石油給湯器の重量物搬出を伴う場合は、安全確保のために作業時間が延長となります。工事中は水道およびガスの供給を一時停止させていただきます。
見積り時に何を伝えれば早くなりますか？
「既存本体の銘板型式」「設置場所全体の写真」「配管接続部の写真」「リモコンのエラー表示」をお知らせください。
詳細：これらの情報により、弊社スタッフが適合機種の選定、必要な継手や化粧カバーの寸法、ドレン排水経路の有無を事前に判定できます。部材の欠品による施工の延期を防ぎ、訪問当日に確実な交換作業を完了させるための重要な確認事項となります。
