画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
機器販売だけでなく出張交換工事を適正価格でご提供します
はじめまして、生活案内所（給湯器交換・施工チーム）の大塚と申します。
弊社は実動部隊を持つ出張交換工事の専門店です。メーカー協力による直接仕入れと、有資格スタッフによる自社施工により、本体価格・工事費・撤去処分費を含めたコミコミ価格での適正なご案内体制を整えております。
【対応エリア】南相馬市：原町区／小高区／鹿島区／相馬市／双葉郡浪江町／双葉郡双葉町／双葉郡大熊町／相馬郡新地町（※一部は日程・距離で要相談）
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
弊社スタッフが現地へ伺い、設備の入れ替え工事を実施します
弊社は「本体販売」だけでなく「出張交換工事」を専門に行う認定工事店です。機器の寿命や不具合に対し、有資格者が現地調査から既存機器の撤去、新規配管接続までを一貫して対応し、確実に給湯設備を復旧させます。
🚨 施工店として弊社が対応する故障・トラブル項目
設備の停止や水漏れに対し、自社施工の作業員が現場へお伺いして交換工事を行います。
- エラー表示が出てお湯が沸かない
受付時の確認項目：リモコンのエラーコード、メーカー名、設置年数をお知らせください。修理不能と判断される年数の場合、即日〜翌日の交換工事手配へ移行します。
- 本体周辺からの水漏れや配管の破損
施工担当メモ：内部タンクの亀裂や配管の凍結破損が疑われます。止水栓を閉めた状態で、弊社へ現地調査をご依頼ください。迅速に配管補修と本体交換を実施します。
- 燃焼時の異常音や黒煙の発生
施工担当メモ：不完全燃焼を起こしている危険な状態です。直ちに使用を中止し、施工店である弊社へ点検および交換をご依頼ください。
- お湯の減りが異常に早い
お客様からの質問：電気温水器交換の時期はいつですか？ 10年以上経過した機器は、ヒーター劣化が多くなります。後継機での工事費込みお見積りをご案内します。
💡 機種選定から設置まで、工事費込みの明朗会計でご提案
本体価格、設置工事費、旧機器の撤去処分費を含んだ総額を提示し、追加費用を防ぎます。
- 既存機器から同タイプへの交換手配
施工担当メモ：既存の排気筒やオイルタンクの状態を現地調査で確認し、再利用可能か判断します。必要な場合は、法令に基づき排気筒の新規接続工事も併せて実施します。
- 大型機器交換時の搬入・搬出経路確認
受付時の確認項目：電気温水器交換は機器が大型かつ重量があるため、搬入経路や設置場所（屋内・屋外）の写真を事前にお送りいただくと、工事手配がスムーズです。
- 寒冷地向け仕様や凍結防止ヒーターの導入
施工担当メモ：冬季の冷え込みが厳しい地域では、配管への厚手保温材の施工や凍結防止帯の巻き付けを適切に行い、設置後のパンクトラブルを予防します。
- 給湯専用機から追い焚き付きへの変更可否
お客様からの質問：追い焚き付きに変更できますか？ 浴槽への新規循環配管工事が必要となります。現地調査を実施し、物理的に施工可能かを判断いたします。
🏠 特殊な設置環境の交換工事もお任せください
実動部隊として、様々な設置条件に対し安全基準を満たした施工を実施します。
- 屋内設置型（FF式・FE式）の入れ替え
施工担当メモ：屋内での給排気筒の設置は法令で厳しく定められています。弊社では有資格者が確実な接続と排気漏れ検査を行い、一酸化炭素中毒を防ぐ安全な工事を実施します。
- 狭小スペースでの設置工事
施工担当メモ：搬出入が困難な現場でも、周囲をしっかり養生し、解体や特殊な搬入方法を用いて確実に入れ替えを行います。事前に現地調査をご依頼ください。
- 長府製作所やノーリツなど各メーカー対応
受付時の確認項目：現在ご使用のメーカーと型番をお伝えいただければ、同等の能力を持つ代替機をご提案し、最短での在庫確保と工事手配を進めます。
- 配管のサビや経年劣化に伴う更新工事
施工担当メモ：機器本体だけでなく、接続部周辺の給水・給湯配管の劣化状況も確認し、必要に応じて新しい保温材への巻き直しやバルブ交換を実施します。
📞 施工店として、現地調査・お見積りを迅速に手配します
最適な交換プランを提示します。まずは弊社へお問い合わせいただき、情報共有をお願いします。
- 見積もりと最短工事日を知りたい
受付時の確認項目：銘板シールの型式、設置場所の写真をお送りください。在庫状況と作業員のスケジュールを照合し、最短の出張工事日を回答いたします。
- 灯油ボイラーのタンク交換も同時に行いたい
お客様からの要望：オイルタンクの経年劣化が激しい場合、本体の交換工事と併せてタンクの新設・配管接続も承ります。セットでの概算をお出しします。
- 他社との相見積もりで比較検討したい
施工担当メモ：弊社は自社施工による中間マージンカットで価格を抑えています。総額（工事費込み）と使用部材の質を含めて、総合的にご判断ください。
弊社で交換工事を実施したお客様の記録です。
工事後のお客様アンケート（一部抜粋）
「南相馬市の実家で電気温水器交換をお願いしました。搬入が難しい場所でしたが、事前の現地調査から当日の解体・設置工事まで、とても手際よく進めていただきました。」（K様）
「冬場に故障し、他店では在庫がないと断られました。こちらに相談したところ、互換機の手配から交換工事まで即座に対応いただき、無事にお湯が使えるようになりました。」（S様）
「工事費込みの価格が明確で、追加請求がない点が安心できました。配管の保温材も新しく厚く巻いていただき、施工店としての丁寧な作業品質に満足しています。」（T様）
設備故障時は、「いつ交換工事ができるか」と「総額費用」の把握が最優先です。私は生活案内所の施工担当として、実務を重視しています。在庫確認から現地調査、自社スタッフによる出張交換工事までの一連のプロセスと、工事費込みの適正な費用内訳を具体的にお伝えします。
出張交換工事の最短日程｜在庫確保・互換性・現地調査の要点
工事日確定のための3つの確認事項
最短での交換工事手配には、①既設と同等の能力を持つ代替機の在庫確保、②搬入経路と設置場所の確認（特に電気温水器交換の場合）、③既存配管や給排気筒の流用可否の判断、の3点が必須です。屋内設置や特殊な排気方式の場合は、事前の現地調査が必要となるケースがあります。
初回のお電話では、機器本体に貼られている銘板の型式、設置場所の状況、リモコンの有無をお伝えください。これにより、必要な作業人員と部材を選定し、正確な出張工事日をご案内することが可能になります。
自社施工における当日の工事手順と所要時間
標準的な屋外設置の交換工事は、約120〜180分が目安です。電気温水器交換の場合は、排水・解体・搬出入の工程が加わるため、半日程度の作業時間を確保します。弊社は出発前に継手や配管保温材などの必要部材を積載し、現場での不足を防ぎます。
現場到着後、止水と電源・燃料の遮断を行い、既設機器を撤去します。新しい機器の据え付け後、配管接続、規定トルクでの締め付け、試運転を実施します。通水テストと燃焼確認を行い、配管からの漏れがないことを点検して工事完了となります。
安全基準の遵守と確実な施工品質
弊社は認定工事店として、有資格者による確実な施工を実施します。送油管の接続や排気筒の設置は、火災や一酸化炭素中毒を防ぐため法令基準を厳守します。また、専用ブレーカーの容量確認とアース接続を確実に行います。
施工後は、配管の凍結を防止するため、保温材を隙間なく巻き、キャンバステープで保護します。こうした基本作業の徹底が、長期間にわたる安全な機器稼働と、施工店としての品質維持に直結します。
施工担当メモ：午前中に南相馬市内の現場で現地調査を実施。自社倉庫に適合する在庫があったため、午後から即日での交換工事枠を確保し、夕方までに完了しました。
上の写真のように、配管周りの整理と保温処理を省略せずに行うことが、冬季のトラブルを防ぎます。作業スペースには養生マットを敷き、既存の設備を傷つけないよう配慮しながら入れ替え工事を進めます。
工事費込み総額の目安｜交換工事の費用内訳
弊社は「機器の販売」だけでなく「出張交換工事」を行うため、ご提示する費用はすべてコミコミ価格です。ここでは自社施工ならではの明確な費用内訳と相場をご説明します。
基本工事費・本体価格・撤去処分費の構成
お見積り総額は、「新しい機器の本体代金＋リモコン代」「基本交換工事費（配管接続・電気/燃料接続）」「旧機器の撤去・廃棄処分費」で構成されます。標準的な設置環境であれば、基本工事費内で完結します。
現場の配管腐食が著しい場合や、特殊重機が必要な場合、排気筒の全交換が必要な場合は、事前にお見積りにて追加部材・作業費を明示します。工事後の不当な追加請求は行いません。
機器の選定基準と機能による価格差
石油給湯器は、直圧式と貯湯式、給湯専用と追い焚き付きで本体価格が異なります。ご家庭の水圧要望や利用スタイルに合わせて最適な機器を提案します。
電気温水器交換の場合は、既存のタンク容量（370L、460Lなど）と同等サイズを選ぶのが基本です。初期費用を抑えたい場合はマイコン型給湯専用、利便性を求める場合はフルオート型など、ご予算と機能のバランスで選定します。
冬季・繁忙期の在庫状況と納期変動
南相馬市などの寒冷地では、冬季の凍結トラブルが急増しメーカー在庫が逼迫します。弊社では主要な機器の自社在庫を確保し、独自の仕入れルートを活用することで、待機日数を短縮して工事日程を組みます。
完全同型機の納期が未定の場合でも、設置互換性のある別メーカー機をご提案し、迅速な復旧を最優先します。配管位置のズレは、現地での柔軟な配管加工技術によりカバーし、確実な設置工事を実施します。
屋内設置と搬入経路による作業環境の違い
屋外設置の交換工事は比較的スムーズですが、屋内用FE/FF式は排気筒の接続状態を入念に確認・施工するため作業工数が増えます。また、大型機器が屋内の狭い脱衣所に設置されている場合、ドアの取り外しや周辺の養生に時間を要します。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
依頼から設置完了までの流れ｜所要時間の目安と短縮のコツ
1. ヒアリングと現地調査の打診
お電話またはフォームにて、既存機器の型式、設置場所（屋外・屋内）、故障の症状をお伺いします。排気筒の仕様や搬入経路に懸念がある場合は、日程を調整のうえ、弊社スタッフが現地調査に伺います。
2. 出張工事開始・安全確保と撤去
工事日当日、現場の動線に養生を行い、止水・電源オフ・燃料バルブの閉栓を徹底します。配管内の残り湯やオイルを適切に抜き取り、旧機器を取り外して搬出します。基礎部分の清掃と状態確認も同時に実施します。
3. 機器の据え付けと配管・配線工事
新しい本体を水平に固定し、給水・給湯・追い焚き・送油の各配管を接続します。漏れがないようシール材を使用し、規定トルクで締め付けます。電源線とリモコン線を結線し、排気筒の接続（屋内機）を確実に行います。
4. 試運転と引渡し・施工後の保証
通水して配管の漏れ検査を行い、点火（通電）テストを実施します。リモコンでの温度設定、お湯の出具合、排気の流れを確認し、問題がなければ完了です。お客様へ操作方法を説明し、自社施工店としての工事保証と共にお引き渡しします。
出張交換工事・現地調査のご予約
施工担当が直接ご要件を伺い手配します
お急ぎの工事依頼はお電話が確実です。フォームからは設置状況や銘板の写真を添付でき、正確な工事費込みお見積りの作成と、交換工事日程の確定がスムーズになります。
故障時の応急処置と交換工事前に避けるべき行為
エラーコード表示時のリセットと確認
リモコンにエラーが表示された場合、まずは取扱説明書に従い、電源の再起動やリセット操作を行ってください。それでも改善しない場合、内部基板の故障や部品の経年劣化が疑われるため、施工店である弊社へ点検をご依頼ください。
黒煙が出たり未燃焼の灯油の強い臭いがする場合は、直ちに運転を停止し、送油バルブを閉めてください。火災のリスクがあるため、お客様自身での分解や再点火は絶対に行わず、プロの工事担当者をお呼びください。
南相馬市周辺での冬季の凍結対策と対応
気温が氷点下になると、配管内の水が凍結し、お湯が出なくなることがあります。無理に熱湯をかけると配管が破裂する恐れがあるため、自然解凍を待つか、ぬるま湯をタオル越しにゆっくりかけてください。
凍結による配管のパンクや本体内部の熱交換器破損が発生した場合は、速やかに止水栓を閉め、弊社に交換工事をご依頼ください。新規施工時には、厚手の保温材や凍結防止帯を適切に設置し、再発防止策を講じます。
お客様によるDIY修理・改造の禁止
交換工事前の情報収集として、型式のメモや写真撮影は推奨いたしますが、送油管の取り外し、電気配線の切断、排気筒の改造などは法令違反や重大事故に直結するため非常に危険です。
施工担当からの警告：燃料配管や200V電源の取り扱いは、有資格者による工事が必須です。安全を最優先し、機器の取り外しから新しい設備の設置までは、すべて専門の施工店にお任せください。
ご相談時には、「エラーの内容」「本体周辺の漏水の有無」などの事実をそのままお伝えいただくのが最も確実です。状況を正確に把握することで、弊社スタッフが必要な部材を持参し、一度の出張工事で完工できる確率が高まります。
交換工事に関するよくある質問
施工店としての実務対応について
現地調査や交換工事は自社で行いますか？
はい。弊社は下請け業者に丸投げせず、自社の有資格スタッフが現地調査から出張交換工事まで一貫して対応する施工店です。
詳細：自社施工の体制を敷くことで、中間マージンをカットし、適正な工事費込み価格を実現しています。また、現地調査を行った担当者がそのまま施工や部材手配の指示出しを行うため、伝達漏れによる部材不足や、当日になって「工事できない」といったトラブルを防ぎ、責任を持った施工品質をお約束します。
見積り総額以外に追加の工事費用はかかりますか？
事前の写真確認や現地調査に基づき算出されたお見積り総額（本体＋工事費＋処分費）からの、不当な追加請求は一切ありません。
詳細：弊社では、機器の撤去、新規設置、配管接続、基本の保温材施工、旧機器の廃棄処分までを「基本工事費」に含めています。ただし、配管の腐食が激しく大幅な引き直しが必要な場合や、特殊な重機搬入が必要な場合は、事前調査の段階で明確に追加部材・作業費をご提示し、お客様のご納得をいただいた上で工事に着手します。
電気温水器交換の工事時間はどのくらいですか？
電気温水器交換の工事は、タンク内の排水や重量物の搬出入作業があるため、標準的な現場で約半日（4〜6時間）程度のお時間を頂戴します。
詳細：到着後、まずタンク内（数百リットル）の熱湯または水を安全に排水する作業から始まります。その後、電源と配管を切り離し、大人2〜3名体制で旧タンクを搬出します。新しい機器を搬入して水平に据え付け、配管接続と200V電源の結線を行います。最後にタンクを満水にして漏れ検査と通電確認を行うため、作業時間を長めに設定しております。
南相馬市以外の地域でも出張工事は可能ですか？
はい。南相馬市（原町区、小高区、鹿島区）を中心として、相馬市や双葉郡などの周辺地域への出張交換工事にも対応しております。
詳細：近隣市町村（浪江町、双葉町、大熊町、新地町など）へも出張いたします。距離によっては、現地調査や工事のスケジュール調整に数日のお時間をいただく場合がございます。対象エリア外や遠方の場合は、部材の運搬や即日対応の観点から要相談とさせていただいておりますので、まずはお電話かフォームにて設置住所をお知らせいただき、対応可否と最短の工事日をご確認ください。
