給湯器のトラブルは突然やってきます。「お湯が出ない」と気づいたその瞬間、どうすればいいか迷ってしまう前に、まずは私たちにご相談ください。飯能市エリアなら、最短30分で駆けつけ、その日のうちにお風呂に入れるよう全力でサポートします。
お電話一本いただければ、概算の費用と最短の到着時間をお伝えします。24時間365日、土日祝日も休まず対応していますので、深夜や早朝のトラブルでも遠慮なくご連絡ください。
改めまして、こんにちは。石油給湯器の交換なら安心の生活案内所、全国担当マネージャーの大塚と申します。この道25年、年間2,000件以上の給湯器交換現場を見てきました。ここ飯能市でも、美杉台の住宅街から名栗の山間部まで、数えきれないほどの現場を走り回っています。
飯能は自然が豊かで本当に良いところですが、冬場の冷え込みは厳しいですよね。特に天覧山からの吹き下ろしや、川沿いの地域では配管の凍結トラブルも多く、夜中に「お湯が出ない！」とお困りのお客様からのお電話をよくいただきます。そんな時こそ、私の経験と技術が役に立ちます。ガスも電気も、そして石油給湯器も全機種対応可能ですから、どんな状況でも安心してお任せください。
現場とチームをまとめる25年勤務のベテラン管理職大塚が、笑顔でお客様対応をサポートします。
給湯器の交換に必要なもの
給湯器が壊れてしまった時、「何をどう伝えればいいのかわからない」と焦ってしまう方が多くいらっしゃいます。でも大丈夫ですよ。私たちがスムーズに状況を把握し、最適な機種をご提案するために必要な情報は、実はとてもシンプルなんです。
飯能市のお客様からお電話をいただいた際、まず確認させていただくポイントがいくつかあります。これらを事前にチェックしておいていただくだけで、お電話でのやり取りが驚くほどスムーズになり、結果として復旧までの時間を大幅に短縮できるんです。「早くお湯を使いたい！」というその願いを叶えるためにも、ぜひこの章を参考に準備してみてくださいね。
現在ご使用中の品番：給湯器の銘板を確認
まず一番大切なのが、現在お使いの給湯器の「品番（型番）」です。これは給湯器本体の前面や側面に貼られているシール（銘板）に記載されています。「OTQ-」や「UKB-」などで始まる英数字の羅列がそれにあたります。
この品番がわかれば、現在どのような能力（号数）の給湯器を使っていて、どのメーカーのどんな機能が付いているのかが一発で特定できます。例えば、「今は追い焚き機能が付いているけれど、新しいのも同じ機能が欲しい」とか、「家族が減ったから、少し能力を下げてもいいかも」といったご相談も、この品番をベースに考えると非常にスムーズに進みます。長年使っているとシールが剥がれかけていたり、文字が薄くなっていたりすることもありますが、スマホで写真を撮って拡大してみると意外と読めることが多いですよ。
写真はノーリツのOTQシリーズの例です。本体の前面下部や側面にこのような型番シールが貼られていますので、ぜひ一度ご確認ください。
現在の状況がわかる写真を用意：設置環境の確認
品番の次に重要なのが、給湯器が設置されている「場所」と「状況」がわかる写真です。言葉で「家の裏にあります」と伝えるよりも、一枚の写真の方が何倍もの情報を私たちに教えてくれます。
具体的には、給湯器本体の全体像、配管がつながっている部分、そして給湯器の周囲のスペースがわかるような写真を数枚ご用意いただけると助かります。飯能市内の戸建て住宅ですと、隣の家との隙間が狭かったり、給湯器の前に植木や塀があったりすることも珍しくありません。搬入経路や作業スペースが確保できるかどうかも、工事のスピードを左右する重要な要素なんです。「こんな写真でいいのかな？」と迷う必要はありません。遠目からの一枚と、近づいて配管周りを写した一枚があれば、プロの目で見れば十分な情報が得られます。
このように屋外のコンクリートブロック基礎の上に設置されているケースは多いです。周囲に作業スペースがあるかどうかも写真で判断できます。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
最後に、交換の希望時期とご予算、そして希望する機能についてお聞かせください。「今すぐ直したい！」という緊急の場合もあれば、「調子が悪いから来週の休みに合わせて交換したい」という計画的な場合もあるでしょう。私たちはお客様のご都合に合わせて、最短のスケジュールを調整いたします。
また、費用についてもご安心ください。石油給湯器には「給湯専用」や「追い焚き機能付き（オート/フルオート）」など様々なタイプがあり、それぞれ価格が異なります。以下に、飯能市エリアでよく選ばれている代表的なプランと費用感を画像でご紹介します。これらは本体価格と工事費を含んだ目安の金額ですので、予算を立てる際の参考にしてくださいね。「やっぱり追い焚きは外せないな」とか「今回はシンプルに給湯だけでいいや」など、ライフスタイルに合わせて選んでいただけます。
気づくためのサインとチェック方法
給湯器はいきなり壊れることもありますが、多くの場合はその前に「SOSサイン」を出しています。このサインに早く気づいてあげることが、真冬にお湯が使えなくなるという最悪の事態を避けるための最大の防御策です。
飯能にお住まいの皆様、普段何気なく使っている給湯器ですが、最近「あれ？」と思うことはありませんか？ 例えば、シャワーの温度が安定しなかったり、給湯器が動いている時の音が以前より大きくなっていたり。これらは全て、給湯器からの「もう限界だよ」というメッセージなんです。ここでは、誰でも簡単にできるチェックポイントをいくつかご紹介します。「まだ使えるから大丈夫」と過信せず、少しでも違和感を感じたら、早めの点検や相談をご検討ください。
家族みんなが毎日使うお湯だからこそ、トラブルの予兆を見逃さず、早めの対処で快適な暮らしを守りましょう。
前回の交換から何年使用しているか：10年が目安
まず一番わかりやすい指標が「使用年数」です。一般的に、石油給湯器の設計上の標準使用期間は「10年」と言われています。もちろん、使い方や設置環境によっては15年以上持つこともありますが、10年を過ぎるといつ故障してもおかしくない状態に入ります。
飯能市のような寒暖差の激しい地域では、冬場の凍結リスクなども加わり、機器への負担が大きくなる傾向があります。もし、今お使いの給湯器が設置から10年以上経過しているなら、今は問題なく動いていても、いつ止まってもおかしくない「時限爆弾」を抱えているようなものです。「まだ壊れていないから」ではなく、「10年経ったからそろそろかな」という意識を持っていただくことが、突然のトラブル回避への第一歩です。設置日がわからない場合は、先ほど確認した品番シールに製造年月が記載されていることが多いので、チェックしてみてください。
サイン2：異音や異臭（ボンッという爆発音や灯油臭）
給湯器が稼働する際、「ボンッ！」という小さな爆発音のような音がしたり、以前よりもモーターの回転音が大きくなったりしていませんか？ または、給湯器の周りで灯油の焦げたような臭いや、酸っぱいような異臭がすることはありませんか？
これらは、内部のバーナー部分や点火装置に不具合が生じている可能性が高い危険なサインです。特に「ボンッ」という着火音は不完全燃焼の初期症状であることが多く、放置すると煤（スス）が詰まって故障の原因になるだけでなく、最悪の場合は火災事故につながる恐れもあります。「なんとなく音がうるさいけど、お湯は出るからいいか」と放置するのは非常に危険です。飯能の静かな住宅街では、夜間に異音が響いてご近所トラブルになるケースも稀にありますので、音や臭いの変化には敏感になってください。
サイン3：温度が安定しない（熱くなったり冷たくなったり）
シャワーを浴びている最中に、急にお湯が冷たくなったり、逆に熱湯が出てきたりすることはありませんか？ 「誰かが台所でお湯を使ったからかな？」と思うこともあるかもしれませんが、頻繁に起こるようであれば給湯器の温度制御機能が故障しかけているサインです。
石油給湯器は、設定された温度のお湯を安定して供給するために、細かな燃焼制御を行っています。この制御部品（基板やセンサー）が経年劣化すると、温度を一定に保つことができなくなります。「しばらくお湯を出していれば安定するから」と我慢して使い続けている方も多いですが、これは故障の前兆としてはかなり末期的な症状です。ある日突然、全くお湯にならなくなる日が来る可能性が高いので、この症状が出たらすぐに交換を検討すべきタイミングと言えます。
サイン4：エラー表示の頻発（リモコンに数字が点滅）
台所や浴室のリモコンに、普段見慣れない2桁や3桁の数字が点滅していませんか？ 「888」や「111」「110」などの数字は、給湯器が発しているエラーコードです。例えば「888」は点検時期のお知らせであることが多いですが、その他の数字は具体的な故障箇所を示している場合がほとんどです。
電源を入れ直すと一時的に消えることもありますが、頻繁に表示される場合は内部で何らかの異常が継続して発生しています。「リセットすれば使えるから」と騙し騙し使っていると、ある日突然リセットが効かなくなり、完全にお湯が出なくなってしまいます。特に冬の寒い時期にこの状態になると、生活への影響は甚大です。エラーコードが出たら、その数字をメモして（あるいはスマホで撮影して）、私たちにお伝えください。故障の箇所や深刻度をすぐに判断できます。
専門調査の重要性：プロの目で見る安心
ここまで自己チェックの方法をお伝えしましたが、やはり最終的な判断は専門家に任せるのが一番安心です。私たちプロは、外見上の異常だけでなく、内部の配管の腐食具合、燃焼状態、排気ガスの状態などを総合的にチェックします。
「ちょっと見てもらうだけでお金がかかるんじゃないか」と心配される方もいらっしゃるかもしれませんが、私たちはご相談や概算のお見積もりは無料で行っています。飯能市内であれば、他の現場の合間に立ち寄って状況を確認することも可能です。「交換が必要なのか、修理で直るのか」という判断も含めて、プロの視点でアドバイスさせていただきます。自己判断で使い続けて事故になってしまっては元も子もありません。少しでも不安を感じたら、まずは気軽にお電話ください。それが、安心な生活を取り戻すための最短ルートですよ。
放置によるリスクと悪影響
給湯器の不調に気づいていながら、「まだお湯が出るから」「今は忙しいから」と交換を先延ばしにしてしまう気持ち、痛いほどよくわかります。しかし、長年の現場経験から断言させていただきますが、不調を放置して良いことは一つもありません。
むしろ、放置することでリスクは雪だるま式に膨らんでいきます。単にお湯が出なくなるだけでなく、家の建物を傷めたり、最悪の場合はご家族の安全に関わる事故に繋がったりすることさえあるのです。飯能市でも、もう少し早く連絡をいただければここまで酷くならなかったのに……と悔やまれる現場に何度も遭遇しました。ここでは、給湯器の不調を放置することで発生する具体的なリスクについて、厳しめの現実をお伝えします。脅すわけではありませんが、知っておくことで防げるトラブルがあることをご理解いただきたいのです。
早めの対応は、結果的に修繕費用を安く抑えることにも繋がります。リスクが拡大する前に、専門家の診断を受けることを強くお勧めします。
リスク1：完全停止による生活への支障
最も確実で、かつ避けて通れないリスクが「完全停止」です。給湯器はある日突然、何の前触れもなく（あるいは前兆を無視された結果として）完全に動かなくなります。それが真冬の夜だったとしたら、どうなるでしょうか。
お風呂に入れないのはもちろん、洗顔や食器洗いも冷たい水で行わなければなりません。飯能の冬の水温は非常に低く、手がかじかんで家事どころではありませんよね。近くの日帰り温泉施設（例えば「宮沢湖温泉 喜楽里別邸」など）に行くという手もありますが、毎日通うのは時間的にも金銭的にも負担が大きいです。特に小さなお子様やご高齢の方がいるご家庭では、お湯が出ないことによるストレスと健康への影響は計り知れません。「壊れてから考えよう」ではなく、「壊れる前に手を打つ」ことが、家族の快適な生活を守る唯一の方法なのです。
リスク2：水漏れや不完全燃焼の危険性
給湯器の内部で水漏れが発生している場合、放置するとその水が電気系統にかかり、ショートして基板を焼き切ってしまうことがあります。また、漏れた水が給湯器の下の基礎や外壁を濡らし続け、コケが生えたり建材を腐らせたりする二次被害も発生します。
さらに恐ろしいのが「不完全燃焼」です。給排気口が煤（スス）で詰まったり、バーナーが劣化したりすると、正常な燃焼ができずに一酸化炭素（CO）が発生するリスクがあります。屋外設置の石油給湯器であっても、風向きによっては排気が室内に流れ込み、一酸化炭素中毒を引き起こす可能性はゼロではありません。また、不完全燃焼は火災の原因にもなり得ます。「たまに黒い煙が出るけど大丈夫かな」という状態は、すでに危険信号が点灯している状態です。ご家族の命を守るためにも、絶対に放置してはいけません。
リスク3：冬場の凍結と破損
飯能市特有のリスクとして忘れてはならないのが「凍結」です。特に給湯器の調子が悪い状態で、氷点下の冷え込みが厳しい夜を迎えると、配管内の水が凍って膨張し、配管や給湯器内部の部品を破裂させてしまうことがあります。
正常に動いている給湯器であれば、凍結防止ヒーターやポンプの自動運転機能が働いて凍結を防いでくれますが、故障しかけている給湯器ではこれらの機能が作動しないことがあるのです。一度配管が破裂してしまうと、給湯器の交換だけでなく、配管の修繕工事も必要になり、費用も工期も倍増してしまいます。「給湯器の調子が悪いな」と感じたら、本格的な冬が来る前に交換を済ませておくのが、経済的にも賢い選択と言えるでしょう。
特殊ケース：飯能市の寒冷地特有の事情
飯能市は、名栗方面などの山間部と市街地では気温差があり、同じ市内でも給湯器に求められる対策が異なります。特に山沿いの地域では、夜間の気温が市街地よりも数度低くなることがあり、一般的な仕様の給湯器では凍結対策が不十分な場合があります。
また、寒冷地仕様の給湯器を選定する必要があるケースや、配管の保温材を通常よりも厚く巻く必要があるケースなど、地域特有の施工ノウハウが求められます。これを無視して、安価な標準工事だけで済ませてしまうと、数年でまた故障してしまうリスクがあります。私たちは飯能市の気候特性を熟知していますので、設置場所に合わせた最適な機種選定と施工を行うことができます。地元の気候を知り尽くした業者に依頼することのメリットは、まさにここにあるのです。
発見したときの正しい初動
「お湯が出ない！」「給湯器から水漏れしている！」といったトラブルを発見したとき、誰もが慌ててしまうものです。しかし、この初動対応を間違えると、被害を拡大させてしまったり、復旧が遅れてしまったりすることがあります。
大切なのは「落ち着くこと」です。まずは深呼吸をして、現状を把握しましょう。そして、適切な手順で行動することで、最短でのトラブル解決が可能になります。ここでは、トラブル発生時にまず行うべき応急処置と、私たち専門業者への連絡の流れ、そしてご自身でできるチェックポイントについて解説します。このページをブックマークしておいて、いざという時に見返せるようにしておくと安心ですよ。
緊急時の応急処置：まずは安全確保
異臭がしたり、煙が出ていたり、明らかな異常を感じた場合は、直ちに給湯器の使用を中止してください。まず行うべきは「運転スイッチを切る」ことです。リモコンの電源をオフにし、可能であれば給湯器本体のコンセントを抜いてください。
次に、燃料である灯油の供給を止めます。ホームタンク（灯油タンク）のバルブ（送油コック）を閉めてください。これにより、新たな燃料が給湯器に流れ込むのを防ぎます。水漏れが激しい場合は、給水バルブ（止水栓）も閉めてください。これは給湯器につながる配管の途中にあるバルブです。もしバルブの場所がわからなければ、家全体の水道の元栓を閉めるのも一つの手ですが、トイレや台所の水も止まってしまうので注意が必要です。これらの処置を行ったら、絶対に火気を使用せず、換気を良くして待機してください。
専門業者への連絡：0120-123-099へ
応急処置が済んだら、すぐに私たちにご連絡ください。フリーダイヤル「0120-123-099」は24時間365日対応しています。お電話の際は、以下の3点をお伝えいただくと非常にスムーズです。
お名前とご住所（「飯能市の〇〇です」とお伝えください）
現在の状況（「お湯が出ない」「水漏れしている」「異音がする」など）
給湯器の品番（最初に確認した型番です）
これらを伝えていただければ、オペレーターが概算の費用と、最短で伺える時間をお答えします。もし品番がわからなくても、「外にある四角い機械」といった情報だけでも大丈夫です。とにかく早く連絡をいただくことが、早期復旧への近道です。
ご自身で出来ること：現場確認の準備
業者が到着するまでの間に、もし余裕があればやっておいていただきたいことがあります。それは「給湯器周りの片付け」です。交換工事を行う際、給湯器の前に作業スペースが必要になります。植木鉢や自転車、タイヤなどが置かれている場合は、少し移動しておいていただけると、到着後すぐに作業に取り掛かることができます。
また、リモコンにエラーコードが出ている場合は、その数字をメモしておいてください。電源を切ると消えてしまうことがあるため、直前の表示内容は貴重な情報源になります。さらに、可能であれば、お風呂場や台所の蛇口周りも少し片付けておいていただけると、試運転の際の確認作業がスムーズに進みます。もちろん、無理をする必要はありません。できる範囲でのご協力をお願いできれば幸いです。
解決策と費用の目安
給湯器の交換となると、やはり一番気になるのは「費用」と「時間」ですよね。「急な出費で不安…」「何日もお風呂に入れないのは困る…」といったお悩みに対し、私たちは明確な解決策と料金目安を提示します。
生活案内所では、中間マージンをカットした自社施工と、メーカーからの大量仕入れにより、地域最安値クラスの価格を実現しています。また、豊富な在庫を持つことで、飯能市内であれば最短即日での交換工事も可能です。ここでは、具体的な解決方法と費用の内訳、そしてなぜ費用に差が出るのかという裏側まで包み隠さずお話しします。
「まずは見積もりだけ知りたい」という方も大歓迎です。他社の見積もりをお持ちであれば、対抗価格も提示させていただきますので、ぜひ比較検討の材料にしてください。
全国対応可能：即日対応の仕組み
私たちは全国にネットワークを持ちつつ、ここ飯能エリアにも密着した体制を敷いています。各拠点に主要メーカー（ノーリツ、コロナ、長府など）の人気機種を常時在庫しているため、「メーカー取り寄せで1週間待ち」と言われるようなケースでも、即日で対応できることが多いのです。
特に冬場の繁忙期は、メーカーの在庫も品薄になりがちですが、私たちは独自のルートで在庫を確保しています。飯能で急にお湯が出なくなっても、諦めずにご連絡ください。朝一番にお電話いただければ、夕方には新しい給湯器でお風呂に入れるよう、スタッフ総出で対応いたします。
方法の種類：修理か交換か
お客様からよく「修理で直りませんか？」と聞かれます。結論から言うと、使用年数が7〜8年未満であれば修理がお得な場合が多いです。しかし、10年を超えている場合は、修理をしてもすぐに別の箇所が壊れる可能性が高いため、交換を強くお勧めしています。
修理の場合、部品代と出張費、技術料で数万円かかることが一般的です。一方、新品への交換は十数万円かかりますが、その後10年間の安心が手に入り、最新機種ならではの省エネ効果でランニングコスト（灯油代）も安くなります。長期的な視点で見れば、10年選手の給湯器は思い切って交換した方が、トータルの出費は抑えられるケースがほとんどです。
費用が決まる要因：号数と機能
給湯器の交換費用は、主に「給湯能力（号数）」と「機能（タイプ）」で決まります。
1. 給湯能力（3万キロ vs 4万キロ）：
3万キロは一般的な4人家族向け、4万キロは2箇所同時にお湯を使っても勢いが変わらないパワフルタイプです。4万キロの方が本体価格は少し高くなります。
2. 機能（給湯専用 vs オート vs フルオート）：
「給湯専用」は蛇口からお湯を出すだけのシンプル機能。「オート」は自動お湯はり・追い焚き・保温が可能。「フルオート」はさらに足し湯や配管洗浄まで全自動で行います。機能が増えれば価格も上がります。
これらに加えて、工事の難易度（狭所作業や高所作業、配管の延長など）によって追加費用が発生する場合がありますが、私たちは必ず作業前に確定した見積もりをご提示し、追加請求は一切行いませんのでご安心ください。
ご予算に合わせた最適なプランをご提案します。無駄な機能がついた高い機種を押し売りすることは絶対にありません。
保険・補償制度の適用：火災保険が使える？
意外と知られていないのですが、給湯器の故障に「火災保険」が適用できる場合があります。契約内容に「破損・汚損」や「電気的・機械的事故」の特約が含まれていれば、例えば「凍結による配管破裂」や「落雷による基板故障」などが補償対象になることがあるのです。
経年劣化による自然故障は対象外ですが、もし突発的な事故や自然災害が原因であれば、保険金で交換費用の一部または全額をカバーできる可能性があります。私たちは保険申請に必要な写真撮影や見積書作成のサポートも行っています。「これって保険使えるかな？」と思ったら、加入している保険証券をご確認の上、スタッフにご相談ください。少しでもお客様の負担を減らせるよう、知識を総動員してアドバイスいたします。
悪質業者への注意：安すぎる見積もりの罠
残念なことに、給湯器業界にも悪質な業者が存在します。チラシやネットで「給湯器交換 3万円〜」といった破格の値段を謳っている業者には注意が必要です。
そういった業者の手口として、工事当日になって「この配管は交換しないと危険だ」「追加の部品が必要だ」と言って高額な追加料金を請求したり、資格を持たない素人が工事を行って水漏れやガス漏れ（石油漏れ）事故を起こしたりするケースが報告されています。また、連絡先が携帯電話だけだったり、所在が不明確だったりする業者も避けた方が無難です。私たちは飯能市を含む広域で長年の実績があり、資格を持ったプロのスタッフが責任を持って施工します。適正価格で安心・安全な工事をお約束しますので、価格だけで業者を選ばず、信頼性もしっかり見極めてくださいね。
実際の施工事例
論より証拠、ということで、実際に私たちが飯能市周辺で行った給湯器交換の事例をご紹介します。どんなに言葉で説明するよりも、実際のビフォーアフターを見ていただくのが一番わかりやすいですからね。
古い給湯器がピカピカの新品に生まれ変わり、配管もきれいに整えられた様子をご覧いただければ、私たちの施工品質をご理解いただけると思います。また、実際に交換されたお客様からのリアルな声も掲載しています。「頼んでよかった！」という喜びの声が、私たちにとっても一番の励みになっています。
こちらは飯能市の戸建て住宅での施工事例です。古いパーパス製の給湯器から、ノーリツの最新機種OTQ-4704SAYへ交換しました。配管の保温材も新しく巻き直し、冬場の凍結対策も万全です。
飯能市での給湯器交換事例：T様邸
飯能市美杉台にお住まいのT様からは、「お湯の温度がぬるくて困っている」とのご相談をいただきました。お伺いして確認すると、設置から16年が経過した石油給湯器で、燃焼能力が著しく低下していました。
T様は「これから寒くなるのに、このままでは不安」とおっしゃっていましたので、即日在庫のあったノーリツの4万キロオートタイプをご提案し、その日のうちに交換工事を行いました。既存の給湯器が少し狭い場所に設置されていたため、搬出入に少し苦労しましたが、養生をしっかりと行い、建物を傷つけないよう慎重に作業しました。新しい給湯器になり、「シャワーの勢いが全然違う！もっと早く変えればよかった」と大変喜んでいただけました。
交換後の写真です。配管の接続もスッキリとし、見た目も美しく仕上がりました。お客様にも「工事が丁寧で安心した」とお褒めの言葉をいただきました。
お客様の声1：飯能市双柳 A様（50代女性）
「夜にお湯が出なくなりパニックになりましたが、ネットで見つけた生活案内所さんに電話したところ、とても親切に対応してくれました。電話口の大塚さんが『寒いですから暖かくしてお待ちくださいね』と声をかけてくれたのが嬉しかったです。工事も手際よく、あっという間に終わりました。これで安心して冬を越せます。」
お客様の声2：飯能市名栗 K様（60代男性）
「山間部なので来てくれるか心配でしたが、嫌な顔ひとつせずすぐに駆けつけてくれました。凍結防止のアドバイスも丁寧にしていただき、さすがプロだなと感心しました。費用の内訳も明確で、納得してお願いできました。近所の人にも勧めたいと思います。」
お客様の声3：飯能市本町 S様（40代主婦）
「いくつかの業者に見積もりを取りましたが、ここが一番対応が早く、価格も良心的でした。古い給湯器の処分もお願いできて助かりました。新しい給湯器は音が静かで、灯油の減りも遅くなった気がします。ありがとうございました。」
よくある質問（FAQ）
飯能市で石油給湯器を即日で交換することは可能ですか？
はい、可能です。私たちは飯能エリアを含む拠点で、ノーリツやコロナなどの主要メーカーの人気機種（3万キロ・4万キロ、給湯専用・オートなど）を常時在庫しています。
午前中にご連絡いただければ、最短でその日の午後には工事を完了し、夜にはお風呂に入っていただける体制を整えています。ただし、特殊な機種（暖房機能付きや屋内排気型など）や、在庫状況によっては翌日以降の対応となる場合もございますので、まずは一度お電話で品番をお伝えください。最短のスケジュールをご案内いたします。
石油給湯器の交換費用は総額でいくらくらいかかりますか？
飯能市での一般的な交換費用の目安は、本体価格・標準工事費・既存撤去処分費・消費税をすべて含めて、給湯専用タイプで約12万円〜、追い焚き機能付き（オート）で約18万円〜となります。
ただし、設置状況（狭所作業、高所作業、配管の延長が必要など）や、選択される機種のグレード（エコフィールなどの省エネ機種）によって費用は変動します。お電話口で現在の状況をお聞きすれば、かなり精度の高い概算見積もりをお出しできますし、現地調査後の正式見積もりから追加料金が発生することは一切ありませんのでご安心ください。
冬場、飯能市の寒さで配管が凍結しないか心配ですが対策は？
飯能市、特に山沿いの地域では凍結対策が必須です。交換工事の際には、給湯配管に保温材（断熱材）を隙間なく巻き直し、必要に応じてキャンバステープで保護します。
また、新しい石油給湯器には基本的に凍結予防ヒーターや、お湯を循環させて凍結を防ぐ自動ポンプ運転機能が搭載されています。工事完了後には、お客様ご自身でできる凍結防止策（冷え込みが厳しい夜は少量の水を流し続けるなど）についても丁寧にレクチャーさせていただきます。地域の気候を知り尽くした私たちが、最適な施工を行います。
古い給湯器の処分はお願いできますか？
はい、もちろんです。交換工事に伴って取り外した古い給湯器や、不要になった配管類は、私たちが責任を持って持ち帰り、産業廃棄物として適正に処分いたします。
処分費用も基本工事費に含まれている（または明示的に見積もりに記載している）ため、後から高額な処分料を請求することはありません。お客様の手を煩わせることなく、工事完了後はすっきりときれいな状態でお引き渡しいたします。
工事にかかる時間はどれくらいですか？
標準的な石油給湯器の交換工事であれば、到着から完了までおよそ3時間〜5時間程度です。
工事中は一時的にお湯と水が使えなくなりますが、トイレやキッチンの水に関しては、配管の接続作業中以外は使える時間を確保するなど、生活への影響を最小限に抑えるよう配慮します。また、作業前日などに写真を送っていただき、事前の準備をしっかり行うことで、当日現場での作業時間を1〜2時間短縮できるケースもあります。
土日や祝日、夜間でも対応してもらえますか？
はい、24時間365日、土日祝日も休まず対応しております。給湯器の故障は日時を選ばず、むしろ年末年始やお盆など、家族が集まる時に限って起こりやすいものです。
飯能市のお客様であれば、休日でも割増料金なしで普段通りの対応が可能です（夜間緊急対応の場合は別途規定の料金がかかる場合がありますが、事前に必ずご説明します）。困ったときは曜日や時間を気にせず、フリーダイヤルまでご連絡ください。
追い焚き機能がないタイプから、あるタイプへの変更は可能ですか？
はい、可能です。ただし、給湯専用タイプから追い焚き機能付き（ふろ給湯器）へ変更する場合、給湯器から浴槽までお湯を循環させるための「追い焚き配管」を新設する必要があります。
浴室の壁に穴を開けて配管を通す工事（循環アダプターの設置）が必要になるため、通常の交換工事よりも費用と時間がかかります。建物の構造や浴室の位置によっては施工が難しい場合もありますので、まずは現地調査にて実現可能かどうかを確認させていただきます。
クレジットカードやローンでの支払いはできますか？
はい、各種クレジットカード（VISA, MasterCard, JCBなど）でのお支払いや、分割払い（ローン）にも対応しております。
急な故障でまとまった現金の持ち合わせがない場合でも、柔軟にお支払い方法をお選びいただけます。ローンをご希望の場合は事前の審査が必要となりますので、お申し込み時にお申し付けください。PayPayなどのQRコード決済への対応状況については、時期によって異なりますのでお問い合わせ時にご確認ください。
他社で購入した給湯器の「取り付け工事だけ」をお願いできますか？
基本的には、本体と工事をセットでご依頼いただくことを原則としておりますが、状況によっては対応可能な場合もございます。
ただし、施主支給（お客様が用意した機器）の工事の場合、万が一機器に初期不良があった際の対応が複雑になったり、工事後の保証内容が限定されたりすることがあります（工事部分の保証はしますが、機器本体の保証は購入店対応となるため）。トラブルを避けるためにも、機器選定から施工、アフターフォローまで一貫して任せていただくことを強くお勧めします。
交換した後の保証はどうなっていますか？
私たちは施工品質に自信を持っており、独自の「工事保証」をお付けしています。施工上の不備が原因で水漏れなどが起きた場合は、無償で対応いたします。
また、給湯器本体にはメーカー保証（通常1〜2年）が付いていますが、ご希望に応じて最長10年まで保証期間を延長できる「延長保証サービス（有償）」もご用意しています。10年間修理代が無料になり、24時間365日のサポートが受けられるため、多くのお客様にご加入いただいております。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
以下のフォームからもお問い合わせいただけます。必要事項をご入力の上、送信してください。担当者より折り返しご連絡いたします。
まとめ
最後までお読みいただき、ありがとうございます。給湯器の交換は、決して安い買い物ではありませんし、頻繁にあることではないので不安も大きいと思います。
しかし、冒頭でお伝えした通り、私たちは飯能市で地域密着のサービスを提供し、最短即日対応・明朗会計（給湯専用12万円〜、オート18万円〜）を徹底しています。寒さの厳しい飯能の冬を、安心・快適なお湯と共に過ごしていただくことが私たちの使命です。もし今、給湯器のことで少しでもお悩みなら、ぜひ一度大塚までご相談ください。「頼んでよかった」と言っていただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。
