横浜にお住まいの皆様、こんにちは。石油給湯器の交換なら安心の生活案内所、担当の大塚です。この道25年、横浜の坂道も港風も知り尽くした私が、給湯器のトラブルを解決します。
冬の朝、顔を洗おうとして蛇口をひねってもお湯が出ない。あの瞬間の「ヒヤッ」とする水の冷たさと、背筋が凍るような焦りは、何度経験しても嫌なものですよね。特に横浜は海からの風が冷たく、配管へのダメージも意外と大きい地域なんです。
「あれ、昨日までは普通に使えていたのに…」そう思ったときこそ、私たちプロの出番です。現場経験25年の知識と技術で、最短即日、皆様の「当たり前の温かい暮らし」を取り戻します。ご相談だけでも構いません、まずは一度お声がけください。
スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。
給湯器の交換に必要なもの
給湯器交換をスムーズに進めるためには、事前の情報確認が何よりも重要です。特に横浜市内は道が入り組んでいる場所や、階段のみの立地も多く、搬入経路の確保もプロとしての腕の見せ所なんですよ。
お客様にご協力いただきたいのは、現在お使いの給湯器の「型番」と「設置状況」の確認です。これさえ分かれば、適合する後継機種を即座に割り出し、在庫の有無もその場でお答えできます。「よく分からないから見に来て！」というご依頼も大歓迎ですが、お電話口で型番を教えていただけると、工事までの時間が圧倒的に短縮されます。
寒い中でお待たせしないためにも、まずは本体の正面に貼られているシールを探してみてください。
現在ご使用中の品番
給湯器の本体前面には、必ず銘板シールが貼られています。そこにアルファベットと数字で書かれた型番（例：OTQ-4704SAYなど）が記載されていますので、メモをお願いします。
長年使用していると、風雨や紫外線でシールが薄くなったり、剥がれかけたりしていることもありますよね。横浜の潮風が当たるエリアだと、特にサビで見えにくいことが多いんです。
もし文字が読み取れない場合は、無理に擦ったりせず、スマホで写真を撮って送っていただくのが確実です。私たちが見れば、形状や配管の接続位置からある程度の機種を特定できることも多いんですよ。
「品番なんてどこにあるの？」と迷ったら、本体の右側面や下部も覗いてみてください。
現在の状況がわかる写真を用意
品番の次に重要なのが、設置場所の状況がわかる写真です。給湯器の周りにどれくらいのスペースがあるか、搬入経路に障害物はないかを確認するために必要なんです。
例えば、お隣の家との境界塀ギリギリに設置されている場合や、前に植木や物置がある場合、作業スペースの確保が必要になります。横浜の住宅地は隣家との距離が近いことも多いので、私たちは養生（保護）を徹底して作業を行います。
引きの画角で、給湯器全体と周囲の地面や壁が写っている写真があると助かります。配管カバーが付いている場合は、そのままで構いません。事前に状況が分かれば、必要な工具や部材を完璧に準備して伺うことができますよ。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
交換する機種を選ぶ際、「今までと同じ使い勝手がいい」のか、「これを機に機能をアップグレードしたい」のか、ご希望をお聞かせください。最近の石油給湯器は、燃費性能が向上した「エコフィール」などの省エネ機種も人気です。
また、お湯の出が悪かったと感じているなら、給湯能力（3万キロか4万キロか）を見直すタイミングかもしれません。4万キロなら、シャワーと台所を同時に使っても勢いが衰えませんよ。「家族が増えたからパワーアップしたい」というご相談もよくいただきます。
ここでは、横浜エリアでよく選ばれている代表的な機種と、工事費込みの目安価格をご紹介します。ご予算に合わせて最適なプランをご提案しますので、参考にしてくださいね。
こちらは3万キロタイプのオート機能付きです。お風呂の追い焚きができ、設定湯量で自動ストップするので便利です。
大家族や、シャワーをよく使うご家庭には4万キロがおすすめ。ストレスなくお湯が使えます。
追い焚き機能が不要な場合は、こちらの給湯専用タイプがお得です。蛇口をひねればすぐにお湯が出ます。
給湯専用でもパワーは欲しいという方に。2階への給湯もスムーズに行えます。
気づくためのサインとチェック方法
給湯器は、壊れる直前に「助けてくれ！」というサインを出していることが多いんです。でも、毎日使っていると、その小さな変化になかなか気づけないものですよね。
ある日突然、真冬の夜にお湯が出なくなる…なんて最悪の事態を避けるためには、日頃のチェックが欠かせません。特に横浜の山手側など、冬場の気温が下がりやすい地域では、機器への負担も大きくなりがちです。
ここでは、プロが現場でよく耳にする「故障の前兆」を具体的に挙げます。「そういえば最近…」と思い当たる節があれば、それは交換の合図かもしれません。完全に停止してしまう前に、早めの対処をご検討ください。
前回の交換から何年使用しているか
まず確認していただきたいのは、今の給湯器を設置してから何年が経過しているかです。一般的に、石油給湯器の寿命は10年前後と言われています。
8年を過ぎたあたりから、部品の摩耗やパッキンの劣化が進み、故障のリスクが急激に高まります。「まだ動いているから大丈夫」と思っていても、内部では限界が近づいていることが多いんです。
特に15年以上経過している場合は、修理用部品の製造が終了していることが多く、故障＝即交換となるケースがほとんどです。冬場の繁忙期に壊れると、在庫不足で数日お湯なし生活…なんてことも。10年を一つの目安として、点検や交換の計画を立てることを強くおすすめします。
サイン2：異音や振動が大きくなった
お湯を出すときや、お風呂を沸かしているときに、「ボンッ！」という爆発音のような音や、「ゴーッ」という低い唸り音が聞こえませんか？これは不完全燃焼や、点火不良の初期症状である可能性が高いです。
正常な石油給湯器は、燃焼音が安定しています。以前よりも音が大きくなったり、振動が激しくなったりした場合は、内部のバーナーや送風機に異常が起きているサインです。
「近所迷惑になるかも…」と心配になるほどの音なら、かなり危険な状態です。横浜の静かな住宅街では、夜間の異音は特に響きますよね。ご近所トラブルになる前に、プロに見てもらうのが安心ですよ。
サイン3：お湯の温度が安定しない
シャワーを浴びている最中に、急に冷水になったり、逆に熱湯が出たりすることはありませんか？これは「温度ムラ」と呼ばれる現象で、給湯器の温度制御機能がうまく働いていない証拠です。
「設定温度は40度なのに、なんだかぬるい気がする…」というのも、サーミスタなどのセンサー部品が劣化している可能性があります。冬場にシャワーが急に水になると、心臓にも負担がかかりますし、何より風邪を引いてしまいます。
蛇口側の不具合（サーモスタット水栓の故障）の可能性もありますが、家中のどのお湯を使っても温度が不安定なら、給湯器本体の寿命と考えて間違いありません。
サイン4：排気ガスが臭い・黒煙が出る
給湯器の排気口付近で、目に染みるような刺激臭や、黒い煤（スス）が混じった煙が出ていませんか？これは明らかに不完全燃焼を起こしている危険な状態です。
石油給湯器の場合、灯油が正常に燃えていれば排気は無色透明に近いですが、部品の劣化で空気と燃料のバランスが崩れると、黒煙が発生します。排気口の周りの壁が黒く煤けていたら要注意です。
この状態を放置すると、機器内部に煤が詰まって完全に故障するだけでなく、一酸化炭素（CO）が発生するリスクもあります。「ちょっと臭うかな？」と感じたら、すぐに使用を中止してご連絡ください。
専門調査の重要性
ここまで挙げたサインが見られた場合、ご自身での判断や修理は大変危険です。石油給湯器は、灯油という可燃物を扱う機器ですので、専門的な知識と資格を持ったプロによる診断が不可欠です。
私たち「安心の生活案内所」では、国家資格を持つスタッフが現地に伺い、徹底的な調査を行います。外見からは分からない内部の腐食や、配管の微細な漏れも見逃しません。
「まだ使えるかも」という期待を持ちたいお気持ちは分かりますが、安全は何物にも代えがたいものです。調査の結果、簡単な部品交換で済む場合もあれば、交換をおすすめする場合もあります。いずれにせよ、現状を正しく把握することが解決への第一歩です。
放置によるリスクと悪影響
「お湯が少し出にくいけど、騙し騙し使えばいいか」…その考え、実はとても危険なんです。不調のある給湯器を使い続けることは、単に不便なだけでなく、大きな事故や余計な出費を招く原因になります。
横浜でも、古くなった給湯器が原因でボヤ騒ぎになったり、冬の寒空の下で完全停止してしまい、銭湯通いを余儀なくされたご家庭をたくさん見てきました。
ここでは、交換を先延ばしにすることで起こりうる具体的なリスクについてお話しします。脅かすわけではありませんが、実際に起きている事実を知っていただき、賢明なご判断をしていただきたいのです。
リスク1：真冬の完全停止と配管凍結
給湯器が最も壊れやすいのは、一年で一番寒い1月や2月です。水温が低いため、お湯を作るのにフルパワーで稼働する必要があり、老朽化した部品に止めを刺してしまうからです。
もし真冬に給湯器が完全に停止したらどうなるでしょう？お風呂に入れない、洗い物が冷たい水でしかできない…想像するだけで辛いですよね。しかも、給湯器が止まると循環ポンプも止まるため、配管内の水が凍結し、最悪の場合は配管が破裂してしまいます。
配管の修理費用まで加わると、当初の交換費用の倍以上かかってしまうことも。故障の予兆があるなら、寒くなる前に交換するのが「最も安く済ませるコツ」なんですよ。
リスク2：一酸化炭素中毒や火災の危険
先ほども少し触れましたが、不完全燃焼を起こしている給湯器を使い続けることは、命に関わる事故につながりかねません。特に怖いのが一酸化炭素（CO）中毒です。
一酸化炭素は無色無臭なので、発生していても気づきにくく、気づいた時には体が動かなくなっている…という恐ろしいガスです。屋外設置型でも、排気が窓から室内に入り込めば危険です。
また、機器内部での燃料漏れ（灯油漏れ）に引火すれば、火災事故になります。「最近、油臭いな」と思ったら、それは給湯器からのSOSです。家族の安全を守るためにも、異常を感じたら絶対に使用しないでください。
リスク3：無駄な燃料費と緊急対応費
古い給湯器は、燃焼効率（熱効率）が落ちています。つまり、同じ温度のお湯を作るのに、新品よりもたくさんの灯油を使っているということです。これでは、いくら灯油代が安い時期に買っても無駄になってしまいます。
さらに、完全に壊れてから慌てて業者を探すと、足元を見られて高額な「緊急対応費」を請求されるケースも耳にします。私たちのように明朗会計の業者ばかりなら良いのですが、残念ながらそうではない業者も存在します。
計画的に交換すれば、最新の省エネ機種で燃料費を節約でき、工事費も適正価格で済みます。経済的な視点からも、早めの交換が正解なんですよ。
特殊ケース：部品供給の終了と修理不可
「壊れたら修理すればいい」と考えている方も多いですが、メーカーが部品を保有している期間は、製造終了から約10年と決められています。
10年以上前の機種だと、「修理したくても部品がない」と言われることがほとんどです。運良く部品があったとしても、一箇所直した直後に別の場所が壊れる…という「修理のイタチごっこ」になりがちです。
修理費に数万円かけたのに、結局半年後に新品に交換することになったら、その修理費はドブに捨てたようなもの。古い機種の場合は、修理よりも交換の方が、長期的には確実にコストパフォーマンスが良いのです。
発見したときの正しい初動
「あ、お湯が出ない！」「煙が出てる！」そんな緊急事態に直面したとき、パニックにならずに行動できる人はなかなかいません。しかし、最初の行動（初動）を間違えなければ、被害を最小限に抑え、復旧を早めることができます。
ここでは、トラブルを発見した際にまずやるべきこと、そしてやってはいけないことを整理しました。いざという時のために、このページをブックマークしておくか、頭の片隅に入れておいてくださいね。
横浜の皆様、困ったときは深呼吸をして、まずは落ち着いて以下の手順を確認してください。
緊急時の応急処置
異臭、黒煙、異常な振動、あるいは水漏れや油漏れを発見した場合、直ちに給湯器の運転を停止してください。リモコンの電源を切り、可能であれば屋外にある給湯器本体のコンセントを抜いてください。
次に、灯油タンクの送油バルブ（コック）を閉めます。これで燃料の供給が止まるので、漏れが拡大するのを防げます。水漏れの場合は、給水バルブを閉めれば水は止まります。
ただし、火が出ている場合は無理に近づかず、すぐに消防署に通報してください。身の安全が最優先です。「何とかしよう」として無理な操作をするのは禁物ですよ。
専門業者への連絡
応急処置が済んだら、速やかに専門業者へ連絡しましょう。この時、先ほど確認した「機種の型番」と「現在の症状」を伝えるとスムーズです。
「リモコンにエラーコード〇〇が出ている」「排気口から黒い煙が出ている」など、具体的な情報があれば、業者も必要な部材を予測して準備できます。私たち「安心の生活案内所」は、横浜市内なら最短30分で駆けつけ可能です。
夜間や早朝でも、24時間365日受付しておりますので、遠慮なくお電話ください。「こんな夜中に申し訳ない…」なんて思う必要はありません。皆様の困りごとを解決するのが私たちの仕事ですから。
ご自身で出来ること
業者を待つ間にできることがあります。それは「周辺の片付け」です。給湯器の周りに物が置かれていると、作業員がすぐに工事に取り掛かれません。
特に交換作業では、重い給湯器（30kg〜40kg）を運搬するため、通路の確保が必要です。植木鉢や自転車などを少し移動させておいていただけると、作業時間が短縮され、結果として早くお湯が使えるようになります。
ただし、絶対にやってはいけないのが「自分で分解・修理しようとすること」です。最近は動画サイトなどでDIY修理の方法が出ていますが、ガスや灯油を扱う機器の素人修理は、爆発や火災の原因となり大変危険です。プロに任せてください。
解決策と費用の目安
「結局、いくらかかるの？」皆様が一番気になるのはそこですよね。私たちは、現地調査後に確定した見積もりをご提示し、追加費用は一切いただきません。これが「安心の生活案内所」の約束です。
横浜エリアでの石油給湯器交換の相場は、機種や設置状況にもよりますが、工事費込みで概ね15万円〜25万円程度が一般的です。もちろん、機能や号数によって変動しますが、私たちはメーカーからの直接仕入れや業務効率化によって、他社には負けない価格を実現しています。
ここでは、費用が決まる要因や、お得に交換するためのポイントを包み隠さずお伝えします。
全国対応可能（横浜地域密着）
私たちは全国対応のネットワークを持っていますが、特にここ横浜エリアの対応には自信があります。地域専任のスタッフ（私、大塚も含め）が常駐しているため、移動コストを抑えられ、その分を価格に還元できるのです。
大手ガス会社やホームセンターに依頼すると、下請け業者に丸投げされることが多く、中間マージンが発生して割高になりがちです。私たちは自社施工（または直接提携の優良職人）なので、余計なコストがかかりません。
また、横浜特有の地形や住宅事情を熟知しているので、「狭い搬入路で追加料金を取られた」なんてこともありません。地域の相場を知り尽くしているからこそ、適正かつ最安値級でのご提案が可能です。
方法の種類
解決策には大きく分けて「修理」と「交換」の2つがあります。製造から7年以内であればメーカー修理も選択肢に入りますが、10年を超えている場合は交換一択です。
交換の場合も、「同等機種への交換」が最も安く済みます。配管の位置などを大きく変えなくて済むからです。一方で、「追い焚きなし」から「追い焚きあり」へ変更する場合などは、ふろ配管の増設工事が必要となり、費用と工期がプラスされます。
また、最近では「エコフィール」という高効率機種への切り替えも増えています。初期費用は少し上がりますが、毎月の灯油代が安くなるため、数年で元が取れる計算になります。長く使うならエコフィールがお得ですよ。
費用が決まる要因
見積もり金額を左右するのは、主に以下の3点です。
本体価格：給湯能力（3万/4万キロ）、機能（給湯専用/オート/フルオート）、タイプ（直圧式/貯湯式）で変わります。
基本工事費：既存撤去、新規設置、配管接続、試運転などが含まれます。
追加部材・工事費：配管カバー、排気カバー、凍結防止ヒーターの交換、高所作業費などです。
特に横浜の傾斜地に建つ家などでは、搬出入に人手が必要な場合があり、その際は事前にお伝えします。見積もり後によく分からない追加請求をすることは絶対にありませんので、ご安心ください。
保険・補償制度の適用
意外と知られていないのですが、給湯器の故障に火災保険が使える場合があります。例えば、落雷による基盤故障や、台風での飛来物による破損、雪害による破損などは、「風災・雪災・雷災」として補償の対象になることがあるんです。
経年劣化は対象外ですが、自然災害がきっかけで壊れた場合は、保険会社に確認してみる価値があります。申請に必要な「被災証明写真」や「見積書」の作成も、私たちがサポートいたします。
また、私たち自身の工事保証もしっかりとお付けしています。万が一、施工不良によるトラブルがあった場合は、無償で対応させていただきます。工事賠償責任保険にも加入済みですので、安心感が違います。
悪質業者への注意
残念なことに、横浜市内でも悪質な業者のトラブルを耳にします。「今なら5万円で交換！」などと激安価格で釣っておいて、工事当日になって「配管が古いから交換が必要」と数十万円を請求する手口です。
また、無資格者が工事を行い、後から水漏れや燃料漏れが起きるケースもあります。石油給湯器の設置には「液化石油ガス設備士」などの専門資格が必要です。
業者選びの際は、価格だけでなく、資格の有無、所在地が明確か、見積もりの内訳が細かいか（「工事一式」は要注意）を確認してください。私たちは、お客様の信頼を第一に考え、誠実な対応をお約束します。
実際の施工事例
論より証拠、実際に私たちが横浜で行った施工事例をご紹介します。「うちは狭いけど大丈夫？」「古い機種だけど交換できる？」そんな不安をお持ちの方も、これを見れば安心していただけるはずです。
私たちは年間2,000件以上の施工実績があり、どんな難所や特殊な現場でも対応してきました。横浜の狭小地での作業も日常茶飯事です。
ここでは、ビフォーアフターの写真とともに、お客様から頂いたリアルな声をお届けします。依頼のきっかけや、交換後の感想など、皆様の参考になれば幸いです。
給湯器交換事例
こちらは、横浜市港北区の戸建て住宅での事例です。18年使用したナショナル製の給湯器から、ノーリツの最新機種への交換を行いました。
既存の給湯器はかなり大きく、錆びついて配管も固着していましたが、丁寧に撤去し、新しいコンパクトな機種を設置しました。配管の保温材も新しく巻き直し、冬場の凍結対策も万全です。
作業時間は約3時間。お客様には「こんなに早く、綺麗になるとは思わなかった」と喜んでいただけました。新しい給湯器は運転音も静かで、ご近所への気兼ねもなくなったそうです。
お客様の声1：横浜市青葉区 K様
「急にお湯が出なくなり、慌ててネットで検索して連絡しました。小さな子供がいるので、即日で対応してくれるところを探していたんです。
大塚さんは電話での対応も丁寧で、こちらの不安な気持ちを汲み取ってくれました。夕方に連絡したのに、その日のうちに仮設の給湯器でお湯が出るようにしてくれて、本当に助かりました。
本工事もスムーズで、使い方の説明も分かりやすかったです。青葉区の坂の上まで来てくれてありがとうございました。これでお風呂の時間を気にせず、子供たちと温まれます。」
お客様の声2：横浜市中区 S様
「以前からボイラーの音がうるさく、近所から苦情が来ないか心配でした。そろそろ交換時期かなと思い、数社に見積もりを取りました。
安心の生活案内所さんは、他社よりも明確に安い見積もりを出してくれただけでなく、『なぜこの機種が良いのか』を論理的に説明してくれました。中区の狭い路地奥にある我が家でも、嫌な顔一つせず作業してくれて感動しました。
交換後は音が驚くほど静かになり、シャワーの勢いも強くなりました。もっと早く交換しておけば良かったです。」
お客様の声3：横浜市南区 T様
「実家の母が一人暮らしをしており、給湯器が壊れたと聞いて心配になり、私が代理で業者を探しました。南区の古い家で、設置場所も裏手の草むらの中だったので、断られるかと不安でした。
でも、スタッフの方は草をかき分けて点検してくれ、『問題なく交換できますよ』と笑顔で言ってくれました。母にも分かりやすく説明してくれたそうで、母も『親切な人が来てくれて安心した』と言っていました。
離れて暮らす身としては、信頼できる業者さんにお願いできて本当に良かったです。また何かあればお願いしたいと思います。」
よくある質問（FAQ）
横浜市内で急ぎで給湯器交換を依頼した場合、最短でいつ来てもらえますか？
横浜市内であれば、最短でご連絡いただいた当日の到着・工事が可能です。弊社は横浜エリア周辺に担当スタッフ（大塚ほか）を配置しており、港北区や青葉区、中区など主要エリアを巡回しています。
在庫がある機種であれば、お電話から数時間後にはお湯が出る生活を取り戻せます。もし特殊な機種で取り寄せが必要な場合でも、給湯専用の代替機を一時的に設置する「レンタル対応」も可能ですので、その日のうちにお風呂に入れるよう手配いたします。
冬場の繁忙期は混み合いますので、午前中の早い時間帯にご連絡いただけると、より確実即日対応が可能です。
見積もりに記載されていない追加料金を請求されることはありませんか？
ご安心ください。弊社では、事前のお見積りでご提示した金額以外に、工事当日に追加料金を請求することは一切ございません。
お電話やLINEでの写真確認、あるいは現地調査の段階で、搬入経路や配管の状態、部材の必要性をしっかり確認して見積もりを作成します。「工事一式」といった曖昧な表記はせず、内訳を明確にします。
万が一、工事中に予期せぬ事態（壁内の配管腐食など）が見つかった場合でも、必ずお客様にご説明し、ご了承をいただいてからでないと作業を進めません。勝手に工事をして事後請求するような悪質な行為は絶対にいたしません。
古い石油給湯器の処分もお願いできますか？
はい、もちろん可能です。交換工事の際、古い給湯器の撤去・運搬・処分まですべて弊社で行います。これらの費用も、基本的にはお見積もりに含まれています（標準工事費内）。
石油給湯器は重量があり、中に灯油や水が残っていると素人の方が動かすのは大変危険ですし、自治体の粗大ゴミとしても簡単には出せません。産業廃棄物として適正に処理する必要があります。
また、タンクに残っている灯油の処理についてもご相談ください。基本的にはお客様に移し替えをお願いしていますが、少量であればこちらで対応できる場合もあります。
お支払いはどのような方法が可能ですか？
お支払い方法は、現金、クレジットカード、銀行振込、QRコード決済（PayPayなど）に対応しています。工事完了後に仕上がりをご確認いただき、試運転でお湯が出ることを確認していただいてからのお支払いとなります。
急な故障で手持ちの現金がない場合でも、カード決済なら安心です。また、リフォームローンなどの分割払いをご希望の場合は、事前にご相談いただければ提携信販会社をご案内できる場合もございます。
お客様のご都合に合わせた支払い方法をお選びいただけますので、お申し込み時にお気軽にお申し付けください。
雨の日でも給湯器の交換工事はできますか？
はい、基本的には雨天でも工事可能です。給湯器交換は屋外作業がメインですが、専用のテントや雨除けを使用して、機器や配管の中に水が入らないよう細心の注意を払って施工します。
ただし、台風のような暴風雨や、横浜の坂道で積雪・凍結があり作業員の安全確保が困難な場合、あるいは雷が鳴っている場合は、安全のために工事を延期させていただくことがございます。
その場合でも、日程の再調整は最優先で行わせていただきます。「どうしても今日中にお湯を使いたい」という事情がある場合は、可能な限り対策をして臨みますので、まずはご相談ください。
ノーリツ以外のメーカー（コロナや長府）へも交換できますか？
はい、可能です。現在お使いのメーカーがコロナ、長府製作所（CHOFU）、パーパスなどであっても、ノーリツやリンナイなどの主要メーカーへの交換が可能です。
石油給湯器の配管接続位置はメーカーによって多少異なりますが、私たちは配管の加工技術を持っていますので、どのメーカーからどのメーカーへも問題なく交換できます。
「今のメーカーが撤退してしまった」「次は信頼性の高いノーリツにしたい」といったご要望にもお応えします。機能やご予算に合わせて、最もコストパフォーマンスの良い機種をご提案いたします。
保証期間はどのくらいですか？延長保証はありますか？
弊社では、施工した工事箇所に関して10年間の工事保証を無料でお付けしています。これは、配管の接続不良や水漏れなど、施工ミスに起因するトラブルを保証するものです。
機器本体の保証については、メーカー標準保証（通常1〜2年）がつきますが、ご希望により最大10年まで延長できる「メーカー延長保証」（有償）や、弊社独自の延長保証プランもご用意しております。
給湯器は10年使うものですから、長く安心してお使いいただけるよう、保証制度も充実させています。詳しくは見積もり時にスタッフへお尋ねください。
マンションや集合住宅でも対応してもらえますか？
はい、対応可能です。ただし、マンションやアパートの場合、管理規約による制限や、設置場所（ベランダやパイプスペース）の指定がある場合が多いです。
特に石油給湯器の場合、消防法により階数制限があったり、排気筒の出し方に細かい決まりがあったりします。また、集合住宅ではガス給湯器が主流のため、石油給湯器からの交換が難しいケースもあります。
まずは現在の設置状況を確認させていただきますので、写真をお送りください。管理組合への申請が必要な場合も、私たちがサポートいたします。
灯油タンクも一緒に交換したほうがいいですか？
給湯器本体と一緒に、灯油タンク（オイルタンク）の点検も推奨しています。タンクも屋外で雨風に晒されているため、サビや内部の結露水が溜まっていることがあります。
タンク内に水が溜まると、それが給湯器に流れ込んで故障の大きな原因になります。タンクの下部にサビが出ていたり、ストレーナー（フィルター）カップが汚れていたりする場合は、交換のタイミングです。
タンクの交換費用は数万円程度ですので、給湯器交換と同時に行うことで工賃を抑えられ、結果的にトラブルを未然に防ぐことができます。
土日祝日や夜間の工事は別料金がかかりますか？
いいえ、弊社では土日祝日の工事でも割増料金はいただいておりません。給湯器の故障は曜日を選んでくれませんから、いつでも同じ価格で対応するのが私たちのポリシーです。
平日お仕事で忙しいお客様は、土日の工事をご希望されることが多いです。人気の日程は埋まりやすいので、お早めのご予約をおすすめします。
夜間工事については、騒音（ドリル音など）の問題があるため、基本的には日没までの完了を目指しますが、緊急度や現場環境によっては対応可能です。まずはオペレーターにご相談ください。
まとめ
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。最後に、横浜で給湯器交換をお考えの皆様へ、もう一度大切なポイントをお伝えします。
石油給湯器の交換費用は、機種にもよりますが15万円〜25万円が目安です。決して安い買い物ではありませんが、10年間毎日使う生活の基盤となる設備です。だからこそ、価格の安さだけでなく、「施工の質」と「アフターフォロー」で選んでいただきたいのです。
私たち「安心の生活案内所」は、横浜に根差した自社施工店として、中間マージンをカットした適正価格と、最短即日のスピード対応をお約束します。寒い冬の朝、お湯が出ない不安を抱えているなら、今すぐ私たちにご相談ください。大塚をはじめとする熟練スタッフが、温かいお風呂のある日常をすぐに取り戻します。
お電話が繋がりにくい場合や、営業時間外は、以下のフォームからも24時間受け付けております。写真を添付したい場合は、フォーム送信後の自動返信メールのご案内をご確認ください。
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