給湯器のトラブルは突然やってきます。特に冬場、お湯が出ない焦りは計り知れません。そんな時は、まず私たちにご相談ください。0120-123-099(通話無料)へお電話いただければ、最短30分で鳥栖市の現場へ駆けつけます。
こんにちは、給湯器交換なら安心の生活案内社、エリア担当マネージャーの大塚と申します。業界歴25年、これまでに2,000件以上の施工に携わってきました。
ここ鳥栖市でも、弥生が丘の新しい住宅地から、田代や本通町の古くからのご家庭まで、数多くの現場を走り回っています。鳥栖ジャンクションの音を聞きながら、お客様のもとへ急行する日々です。
「お湯が出なくてお風呂に入れない」「リモコンがつかない」といった緊急事態に、私たちは24時間365日体制で対応しています。
特に冬場の鳥栖は、内陸性気候の影響で朝晩の冷え込みが厳しく、給湯器への負担も大きくなりがちです。
「あれ?おかしいな」と思ったら、完全に壊れてしまう前に、ぜひプロの目による点検を受けてください。
お客様の不安を一日でも早く解消し、温かいお風呂でゆっくりとくつろげる日常を取り戻すこと、それが私の使命です。
現場とチームをまとめる25年勤務のベテラン管理職大塚が、笑顔でお客様対応をサポートします。どんな些細なことでも構いません、お困りの際は私、大塚までご連絡ください。
給湯器の交換に必要なもの
現在ご使用中の品番
給湯器の交換をスムーズに進めるために、まず確認していただきたいのが「現在ご使用中の給湯器の品番」です。
品番は通常、給湯器本体の前面または側面に貼られた銘板(シール)に記載されています。「GT-」や「RUF-」などで始まる英数字の羅列がそれにあたります。
この品番が分かれば、現在の給湯器の能力(号数)や機能(オート・フルオート)、設置タイプ(壁掛け・据置)を特定でき、交換可能な後継機種を即座にご提案できます。
鳥栖市内の戸建て住宅では、屋外据置型の石油給湯器や壁掛け型のガス給湯器など、様々なタイプが使われています。
もし銘板が古くて読み取れない、あるいはどこにあるか分からない場合は、無理に探さずにお電話ください。
私たちが現場で確認するか、本体の形状や配管のつなぎ方から機種を特定することも可能です。
品番情報は、在庫確認と見積もり作成のスピードを格段に上げ、結果としてお客様にお湯をお届けする時間を短縮することに繋がります。
例えば、こちらの写真のようなノーリツ製の石油給湯器をお使いの方も多いでしょう。品番を確認することで、これと同じ能力、あるいはより省エネ性能の高い機種への交換をご提案できます。正確な品番情報は、即日工事を実現するための第一歩とお考えください。
現在の状況がわかる写真を用意
お問い合わせの際に、現在の給湯器の状況がわかる写真をご用意いただけると、話がよりスムーズに進みます。
具体的には、「給湯器本体の全体写真」「配管部分のアップ」「周囲の設置環境(狭い場所や高所など)」の3点があるとベストです。
例えば、鳥栖市の古い住宅街では、隣家との境界が狭く、給湯器の搬出入に工夫が必要なケースが多々あります。
写真があれば、事前に搬入ルートを確保したり、必要な工具や人員を準備したりと、工事当日のトラブルを未然に防ぐことができます。
また、配管の劣化具合や保温材の状態も写真で確認できれば、交換時に追加で必要な部材をあらかじめ用意できます。
スマートフォンのカメラで撮影したもので十分ですので、品番のシールと一緒に、少し引いた位置からの全体像も撮影しておいてください。
「こんな写真でいいのかな?」と迷う必要はありません。現状をありのままに伝えていただくことが、最短復旧への近道となります。
もし写真が送れない場合でも、お電話で状況を詳しくヒアリングさせていただきますのでご安心ください。
こちらは施工前の古い給湯器の写真です。このようにサビや汚れが見られる場合、内部の腐食も進んでいる可能性が高いです。写真をお送りいただくことで、設置状況だけでなく、こうした劣化の度合いも事前に把握でき、より的確なアドバイスが可能になります。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
給湯器交換において、「いつまでに交換したいか」「どのような機能を求めているか」「予算はどのくらいか」というご要望を明確にしておくことも大切です。
「完全にお湯が出なくなったので、とにかく今日中に交換したい」という緊急のケースもあれば、「調子が悪いので、来週の休みに交換したい」という計画的なケースもあるでしょう。
鳥栖市のお客様からは、「追い焚き機能は絶対欲しい」「家族が減ったので給湯専用で十分」「光熱費を抑えたいのでエコキュートやエコジョーズに興味がある」など、様々なご要望をいただきます。
また、費用についても、「とにかく安く済ませたい」のか、「初期費用がかかってもランニングコストを下げたい」のかによって、ご提案する機種は変わってきます。
私たちは、お客様のライフスタイルやご予算に合わせた最適なプランをご提示します。
市場価格の変動や在庫状況も考慮しながら、明朗会計で納得のいく価格をご案内いたします。
漠然としたイメージでも構いませんので、まずはご希望をお聞かせください。プロの視点から、メリット・デメリットを含めて正直にお答えします。
上記は、鳥栖市でよく選ばれている石油給湯器の代表的な価格プランです。追焚き機能の有無や出力(キロ数)によって価格が異なります。ご家庭の使用状況に合わせて、最適な一台をお選びいただけます。もちろん、これ以外の機種も多数取り扱っております。
気づくためのサインとチェック方法
前回の交換から何年使用しているか
給湯器には寿命があります。一般的に、家庭用給湯器の設計標準使用期間は10年と言われています。
「まだ普通に使えているから大丈夫」と思っていても、設置から10年以上経過している場合は要注意です。
鳥栖市のお客様でも、15年、20年と使い続けているご家庭がいらっしゃいますが、内部の部品は確実に劣化しています。
ゴムパッキンの硬化による水漏れや、基板の故障などは、ある日突然起こります。
特に、前回の交換時期を覚えていない、あるいは中古住宅を購入してそのまま使っているという場合は、一度製造年月を確認してみてください。
本体の銘板に製造年月が記載されています。
もし10年を超えていたら、今は問題なくても、いつ故障してもおかしくない状態です。
故障してから慌てて交換するよりも、計画的に交換することで、機種選びの選択肢も広がり、費用も抑えられるケースが多いのです。
冬場の寒い時期に突然お湯が出なくなるリスクを避けるためにも、年数は重要なチェックポイントです。
写真のように、長年使用された給湯器は塗装が剥げたりサビが出たりしています。外見の劣化は内部劣化のサインでもあります。設置から10年を超えたら、トラブルが起きる前の「予防交換」を検討する賢いタイミングと言えるでしょう。
サイン2:異音や振動が大きくなってきた
給湯器から普段とは違う音や振動がし始めたら、それは危険信号です。
「ボンッ」という着火時の爆発音、「ピー」という甲高い音、「ゴー」という異常な燃焼音などが聞こえたら注意が必要です。
鳥栖市の閑静な住宅街では、夜間にお風呂を沸かす際、こうした異音がご近所迷惑になることもあります。
異音の原因は、ファンモーターの故障、バーナーの詰まり、不完全燃焼など様々ですが、いずれも放置して直るものではありません。
また、給湯器本体が以前より大きく振動している場合も、内部部品のバランスが崩れている可能性があります。
「いつもの音と違うな」と感じたら、それは給湯器が発しているSOSです。
特に「ボンッ」という大きな着火音は、ガスや灯油が内部に滞留して爆発的に点火している可能性があり、最悪の場合は火災事故につながる恐れもあります。
聞き慣れない音がしたら、すぐに使用を中止し、専門業者に点検を依頼してください。
屋内に設置されているタイプの場合、異音はさらに気になりますし、不完全燃焼による一酸化炭素発生のリスクも高まります。音の変化は、目に見えない内部トラブルを教えてくれる重要なサインです。聞き逃さないようにしましょう。
サイン3:お湯の温度が安定しない
シャワーを浴びている時に、急に水になったり、熱湯になったりすることはありませんか?
これは「冷水サンドイッチ現象」と呼ばれる古い給湯器特有の症状の場合もありますが、最近の機種で頻発するようなら故障の可能性が高いです。
給湯器の温度制御を行うセンサーや基板の不具合、あるいは水量センサーの故障などが考えられます。
鳥栖市の冬は水温が低いため、給湯器にかかる負荷も大きく、温度制御の不調が出やすい季節でもあります。
また、設定温度を上げてもぬるいお湯しか出ない、追い焚きをしても設定温度まで上がらないといった症状も、能力ダウンや熱交換器の詰まりを示唆しています。
温度が安定しないまま使い続けると、入浴中のヒートショックの原因になったり、やけどをしてしまったりと、健康被害に直結する危険性があります。
快適なバスタイムを奪うだけでなく、安全性にも関わる重大なサインですので、我慢せずに早めの対応をお勧めします。
新しい給湯器、例えば写真のOTQ-305SAYVなどは、最新の制御技術で常に安定した温度のお湯を供給します。温度のバラつきにストレスを感じたら、それは機器の限界が近づいている証拠かもしれません。
サイン4:排気口から黒煙や異臭がする
給湯器の排気口から黒い煙が出ていたり、酸っぱいような刺激臭がしたりする場合、これは非常に危険な状態です。
不完全燃焼を起こしている可能性が高く、一酸化炭素(CO)が発生している恐れがあります。
一酸化炭素は無色無臭ですが、猛毒であり、吸い込むと意識不明や最悪の場合は死に至ることもあります。
また、排気口の周りが煤(すす)で黒く汚れている場合も同様です。
鳥栖市でも、特に石油給湯器をお使いのご家庭で、長年の使用によりバーナーに煤が溜まり、こうした症状が出ることがあります。
ご近所の方から「煙が出ているよ」「変なにおいがする」と言われて気づくケースも少なくありません。
これは単なる故障ではなく、生命に関わる緊急事態と認識してください。
直ちに使用を中止し、窓を開けて換気を行い、速やかに修理または交換の手配をしてください。
絶対に自分で分解したり修理しようとしたりしないでください。
古い機種では、経年劣化により燃焼状態が悪くなりやすいです。写真のような古いモデルをお使いの場合は、時々排気の状態を目視で確認することをお勧めします。異常を感じたら、迷わずプロにご相談ください。
専門調査の重要性
ここまでご自身でチェックできるサインをご紹介しましたが、最終的な判断はやはり専門家にお任せいただくのが一番です。
給湯器の内部は複雑な構造になっており、ガスや灯油、電気、水が入り組んでいます。
見た目には問題なさそうでも、内部でガス漏れや微細な水漏れが起きていることもあります。
私たち「安心の生活案内社」のスタッフは、液化石油ガス設備士やガス機器設置スペシャリスト(GSS)などの資格を持ったプロフェッショナルです。
鳥栖市の地域特性や水道事情も熟知しており、専用の測定器を使って正確な診断を行います。
「まだ使えるかな?」という段階でも、プロの目で点検することで、交換の適切なタイミングを見極めることができます。
自己判断で使い続けて事故になってからでは遅すぎます。
不安な点があれば、些細なことでも構いませんので、私たちにご相談ください。
安全と安心を守るための専門調査、それが私たちの仕事です。
私たちのスタッフは、確かな技術と豊富な経験を持っています。お客様の「困った」を解決するために、誠心誠意対応させていただきます。点検から交換まで、安心してお任せください。
放置によるリスクと悪影響
リスク1:完全にお湯が出なくなる
給湯器の不調を「騙し騙し」使い続けていると、最終的に行き着く先は「完全停止」です。
ある日突然、リモコンの電源が入らなくなったり、蛇口をひねっても冷たい水しか出てこなくなったりします。
これが真夏ならまだシャワーで凌げるかもしれませんが、鳥栖市の冬場に起こったらどうでしょうか。
外気温が氷点下近くまで下がる中、お風呂に入れない、洗い物ができないという生活は、想像以上に過酷です。
特に、小さなお子様やご高齢の方がいるご家庭では、健康管理の面でも深刻な問題となります。
また、完全に壊れてから業者を探し始めると、希望の機種が在庫切れで入荷待ちになったり、工事の予約が埋まっていたりと、数日間お湯なしの生活を強いられることもあります。
実際、「もっと早く交換しておけばよかった」と後悔されるお客様を数多く見てきました。
完全に止まってしまう前に、予兆を感じた段階で動くことが、快適な生活を維持するための唯一の防衛策なのです。
故障してから慌てて依頼すると、足元を見られて高額な費用を請求されるリスクもあります。余裕を持って検討することで、適正価格で納得のいく交換が可能になります。早めの行動がお財布にも優しい結果を生みます。
リスク2:事故・火災の危険性
給湯器の不具合を放置することで最も恐ろしいのは、火災や一酸化炭素中毒といった重大事故です。
経年劣化した給湯器内部では、パッキンの劣化によるガス漏れや灯油漏れ、配線のショートなどが起こりやすくなっています。
そこに埃やゴミが蓄積していると、引火して火災を引き起こす原因となります。
実際に、古い給湯器からの発火事故は全国で毎年報告されています。
また、先ほども触れた不完全燃焼による一酸化炭素(CO)は、密閉された空間では短時間で致死量に達することもあります。
特に屋内に給湯器を設置している場合や、換気が不十分な場所ではリスクが跳ね上がります。
鳥栖市の皆様の大切な家や、何よりもご家族の命を守るためにも、危険な兆候を見逃してはいけません。
「ちょっと調子が悪いだけ」と軽く見ず、安全に関わる重大な警告と受け止めてください。
古い給湯器を使い続けることは、見えない爆弾を抱えているようなものなのです。
写真のように錆びついた給湯器は、内部の安全装置も正常に機能しない可能性があります。見た目の老朽化は、安全性の低下と直結しています。事故が起きてからでは取り返しがつきません。
リスク3:凍結破損や水漏れによる被害拡大
冬場の鳥栖市は、夜間の冷え込みで配管が凍結するリスクがあります。
給湯器が正常であれば凍結防止ヒーターやポンプ運転が作動して凍結を防ぎますが、故障しているとその機能が働かず、配管内の水が凍って膨張し、破裂してしまうことがあります。
配管が破裂すると、水漏れが発生し、水道代が跳ね上がるだけでなく、階下への漏水被害(マンションの場合)や、家の基礎部分の腐食など、二次被害に発展します。
また、給湯器本体からの水漏れも、放置すると内部の電気系統に水がかかり、ショートして基板を全損させる原因になります。
水漏れは初期段階ではポタポタ程度でも、ある日突然吹き出すこともあります。
家の周りが水浸しになったり、外壁を傷めたりと、給湯器の交換費用以上の修繕費がかかってしまうことも珍しくありません。
不調な給湯器を放置することは、家の資産価値を損なうリスクも孕んでいるのです。
基礎部分にシミができていたり、常に濡れているような状態は水漏れのサインです。気づかずに放置すると、基礎コンクリートを傷める原因にもなります。定期的に給湯器周りをチェックする習慣をつけましょう。
特殊ケース:集合住宅や二世帯住宅でのトラブル
マンションやアパートなどの集合住宅、あるいは二世帯住宅にお住まいの場合、給湯器のトラブルはご自身の世帯だけの問題では済みません。
例えば、給湯器からの異音や振動が隣接する住戸に響き、騒音トラブルに発展するケースがあります。
特に夜間の異音は響きやすく、ご近所関係を悪化させる原因になりかねません。
また、水漏れが発生した場合、階下の住戸に被害が及び、家具や家電を弁償しなければならなくなることもあります。
鳥栖市内でもマンション住まいの方は多いですが、集合住宅向けの給湯器(PS設置型など)は特殊なサイズや排気方式のものが多く、在庫が少ない傾向にあります。
そのため、壊れてから手配しても納期がかかり、その間、近隣に迷惑をかけ続けることにもなりかねません。
二世帯住宅で親世帯と給湯器を共有している場合などは、一方が使えなくなると両世帯が困ることになります。
周囲への影響も考慮し、早めの対応を心がけることが、集合住宅生活でのマナーとも言えるでしょう。
特殊な設置環境や機種の場合、交換作業にも専門的な知識と技術が必要です。私たちなら、こうした特殊ケースにも豊富な経験で対応可能です。周りに迷惑をかける前に、まずはご相談ください。
発見したときの正しい初動
緊急時の応急処置
もし給湯器から水漏れしていたり、ガス臭かったり、異音がしたりといった異常を発見した場合、まずは落ち着いて応急処置を行ってください。
水漏れの場合は、給湯器の下にある給水バルブ(止水栓)を閉めてください。
これで一時的に水漏れは止まります。もしバルブが固くて回らない場合や場所が分からない場合は、家全体の水道の元栓を閉めることも検討してください。
ガス臭い場合や異常燃焼の兆候がある場合は、すぐにガスの元栓を閉め、窓を全開にして換気を行ってください。
この時、換気扇などの電気スイッチには絶対に触れないでください(火花が飛んで引火する恐れがあります)。
そして、給湯器の電源コンセントを抜いておけば、誤作動による事故を防げます。
ただし、雨の日や手が濡れている時は感電に注意してください。
これらの処置はあくまで「応急」ですので、安全を確保した上で、速やかに専門業者へ連絡することが鉄則です。
無理に自分で修理しようとしたり、分解したりするのは非常に危険ですので絶対にやめてください。
いざという時のために、ご自宅の給湯器のバルブの位置や元栓の場所を日頃から確認しておくことをお勧めします。写真のように配管が露出しているタイプなら分かりやすいですが、カバーで覆われている場合もあります。
専門業者への連絡
応急処置が済んだら、次は専門業者への連絡です。
この時、焦って「どこでもいいから」と手当たり次第に電話するのは避けましょう。
中には高額な料金を請求する悪質な業者も存在します。
信頼できる業者を選ぶポイントは、明確な料金体系、資格の有無、そして迅速な対応です。
電話をする際は、先ほど確認した「品番」と「現在の症状」を伝えてください。
「お湯が出ない」「異音がする」「エラーコード◯◯が出ている」など、具体的であればあるほど、業者は状況を把握しやすくなります。
私たち「安心の生活案内社」なら、鳥栖市エリアを知り尽くしたスタッフが電話口で丁寧に対応し、概算の見積もりや到着予定時間をお伝えできます。
24時間365日受付ですので、夜間や早朝のトラブルでも遠慮なくご連絡ください。
プロに状況を伝えるだけで、不安の半分は解消されるはずです。
電話一本で、現場とお客様をつなぎ、最速の解決策をご提案します。オペレーターではなく、現場を知るスタッフが対応することもあるため、技術的なご質問にもその場でお答えできることが多いです。
ご自身で出来ること
業者を待つ間に、ご自身で出来ることがいくつかあります。
まず、給湯器周辺の片付けです。
交換作業にはスペースが必要ですので、給湯器の周りに植木鉢や自転車、タイヤなどが置かれている場合は、少し移動させておいていただけると作業がスムーズに始まります。
また、室内のリモコン交換も行う場合は、お風呂場やキッチンへの動線も確保しておくと良いでしょう。
次に、もし可能であれば、お風呂の浴槽にお湯(水)が残っていないか確認し、抜いておいてください。
循環アダプターの交換などが必要な場合に作業がしやすくなります。
そして、これが一番重要ですが、慌てず落ち着いて待つことです。
鳥栖市内の道路事情に詳しいスタッフが、最短ルートでお客様のもとへ向かっています。
到着後は、私たちがすべて責任を持って作業を行いますので、安心してお任せください。
お客様のご協力があれば、工事時間はさらに短縮され、より早くお湯が出るようになります。
現場に向かう間も、スタッフは必要な部材の確認やルートの選定を行っています。お客様の「準備」と私たちの「準備」が噛み合えば、驚くほどスムーズにトラブルは解決します。
解決策と費用の目安
ここまで読んで「まずは見積もりだけでも」と思われた方は、上記のバナーをタップしてお電話ください。概算費用をその場でお伝えすることも可能です。
全国対応可能(鳥栖市も完全カバー)
私たちは全国展開している給湯器交換のプロフェッショナル集団ですが、ここ鳥栖市における地域密着の対応力には自信があります。
全国のネットワークを活かした大量仕入れにより、メーカー正規品を格安で提供できるのが強みです。
リンナイ、ノーリツ、パロマ、コロナなど、国内主要メーカーの給湯器を常時豊富に在庫しています。
鳥栖市は交通の便が良い場所ですが、それでも一部の特殊な機種は取り寄せになることがあります。
しかし、独自の物流網を駆使し、どこよりも早くお客様のもとへ商品をお届けします。
また、施工スタッフも鳥栖市周辺の地理や住宅事情に精通しており、寒冷地仕様の施工や、古い配管への対応もお手の物です。
「全国対応のスケールメリット」と「地元の職人のきめ細かいサービス」、この両方を兼ね備えているのが私たちの最大の特徴です。
どのエリアでも同じ高品質なサービスを、安心価格でご提供いたします。
石油給湯器、ガス給湯器、エコキュート、暖房専用熱源機など、どんな種類の給湯器でも対応可能です。「うちは古いから無理かな?」と諦める前に、まずはご相談ください。必ず解決策をご提示します。
方法の種類と作業の流れ
給湯器のトラブル解決には、大きく分けて「修理(部品交換)」と「本体交換」の2つの方法があります。
設置から7〜8年以内で、故障箇所が限定的であれば修理で直ることもありますが、10年を超えている場合は、修理してもまた別の場所が壊れる可能性が高いため、本体交換をお勧めしています。
交換作業の流れとしては、まず現地調査(または写真確認)でお見積りを提示し、ご納得いただければ工事日程を決めます(在庫があれば即日工事も可能)。
工事当日は、古い給湯器の撤去、新しい給湯器の設置、配管接続、リモコン交換、そして試運転調整を行います。
所要時間は機種や設置状況によりますが、通常は3〜5時間程度で完了します。
工事完了後は、操作方法の説明を行い、古い給湯器は私たちが持ち帰って適切に処分します。
お客様の手を煩わせることなく、ワンストップで全て完了するのが私たちのサービスです。
上記のように、受付から完了まで明確なステップで進みます。不明瞭な点は一切残しません。安心してお任せいただけるよう、各工程で丁寧な説明を心がけています。
費用が決まる要因
給湯器交換の費用は、「本体価格」+「標準工事費」+「追加工事費(必要な場合のみ)」で決まります。
本体価格は、号数(給湯能力)や機能(オート・フルオート)、省エネ性能(エコジョーズ・エコフィール)によって大きく異なります。
標準工事費には、既存機器の撤去処分費、取り付け工事費、配管接続費などが含まれています。
追加工事費が発生するのは、例えば「配管の延長が必要な場合」「高所作業車が必要な場合」「ガスの種類を変更する場合」などです。
鳥栖市の相場としては、壁掛け型のガス給湯器交換で総額8万円〜15万円程度、据置型の石油給湯器で12万円〜20万円程度が一般的です。
ただし、私たちは企業努力により、市場相場よりもリーズナブルな価格設定を実現しています。
もちろん、お見積りは最初にご提示した金額から追加請求することは一切ありません(お客様からの追加要望がない限り)。
安いからといって手抜き工事は一切致しません。価格と品質のバランスには絶対の自信を持っています。
「思ったより高かった」ということがないよう、内訳を明確にしたお見積書を作成します。どの部分にいくらかかるのか、一つ一つ丁寧にご説明し、納得していただいてから作業に入ります。
保険・補償制度の適用
給湯器の交換には、火災保険やメーカー保証などが適用されるケースがあります。
例えば、落雷や台風などの自然災害によって給湯器が故障した場合は、ご加入の火災保険(風災・雷災補償)が使える可能性があります。
鳥栖市でも台風の影響を受けることはありますので、一度保険証券を確認してみる価値はあります。
また、新しく設置する給湯器にはメーカー保証(通常1〜2年)が付いていますが、私たちはさらに独自の施工保証(最大10年)をご用意しています。
これは、万が一工事の不備でトラブルが起きた場合や、保証期間内に製品が故障した場合に無償で対応するものです。
さらに、リース契約やローン払いにも対応しており、月々の負担を抑えて最新機種に交換することも可能です。
お客様のリスクを最小限に抑え、長く安心して使っていただくための制度を充実させています。
補助金制度(国の給湯省エネ事業や自治体の補助金など)の活用についても、最新情報をもとにアドバイスさせていただきます。
費用面での不安を解消するために、使える制度はフル活用します。面倒な申請手続きのサポートも行っていますので、「保険や補助金、よく分からない」という方もご相談ください。
悪質業者への注意
残念なことに、給湯器交換業界にも悪質な業者が存在します。
「無料で点検します」と言って訪問し、「このままだと爆発する」などと不安を煽って、その場で高額な契約を迫る手口や、格安料金を広告で謳っておきながら、工事当日に追加料金を次々と上乗せしてくる手口などがあります。
鳥栖市でも、高齢者世帯を狙った訪問販売のトラブルが耳に入ることがあります。
信頼できる業者は、突然の訪問営業は行いませんし、契約を急かしたりもしません。
必ず見積書を書面で提示し、考える時間を与えてくれます。
また、会社概要や所在地、連絡先が明確であることも重要です。
もし不審な業者が来たら、絶対にその場で契約せず、家族や知人に相談するか、消費生活センターに連絡してください。
私たちは、地域に根ざし、信用第一で営業しています。
強引な勧誘は一切行いませんので、安心してお問い合わせください。
私たちは、お客様との信頼関係を何よりも大切にしています。工事内容や料金について、ご納得いただけるまで何度でもご説明します。「頼んでよかった」と言っていただけるのが、私たちの最大の喜びです。
実際の施工事例
給湯器交換事例:鳥栖市K様邸
先日、鳥栖市にお住まいのK様より「お湯が完全に出なくなった」とのご連絡をいただきました。
K様のお宅は築18年の戸建てで、新築時から付いていた石油給湯器をご使用でした。
現場に急行すると、給湯器は裏庭の狭いスペースに設置されており、本体からは少量の水漏れも確認できました。
品番を確認すると、部品供給が終了している古いモデルでしたので、後継機種であるノーリツの「OTQ-4706SAY」への交換をご提案しました。
これは「直圧式」と呼ばれるタイプで、シャワーの勢いが強く、快適にお使いいただけます。
K様も「最近シャワーが弱くて困っていた」とのことでしたので、大変喜んでいただけました。
作業スペースが狭いため、2名体制で慎重に搬出入を行い、配管の保温処理もしっかりとやり直しました。
作業時間は約4時間。夕方には新しい給湯器でお湯が出るようになり、K様ご家族も「これで今日からお風呂に入れる!」と安堵の表情を浮かべていらっしゃいました。
写真は同タイプの設置完了後の様子です。配管もきれいに整え、見た目もスッキリしました。私たちは見えない部分の施工品質にもこだわっています。
お客様の声1:鳥栖市 40代男性
「冬の寒い朝、急にお湯が出なくなりパニックになりました。ネットで検索して、鳥栖市にもすぐ来てくれるというこちらに電話しました。
朝8時に電話して、10時にはスタッフさんが来てくれました。
テキパキと点検してくれて、交換が必要な理由も分かりやすく説明してくれたので納得できました。
在庫を持っていたとのことで、その日のうちに工事まで完了。
仕事から帰ってきた妻も『もう直ったの!?』と驚いていました。
費用も見積もり通りで追加請求もなく、本当に助かりました。
スタッフさんの対応も爽やかで、また何かあったらお願いしたいと思いました。」
(※個人の感想です。状況により対応時間は異なります。)
お客様からの「ありがとう」が私たちの原動力です。迅速な対応だけでなく、気持ちの良い接客も心がけています。どんな時でも笑顔で、お客様の不安を解消します。
お客様の声2:鳥栖市 60代女性
「長年使っていた給湯器の音がうるさくなり、近所迷惑にならないか心配で相談しました。
電話口の女性の方がとても親切で、こちらの拙い説明でも機種を特定してくれました。
工事に来てくれた男性も、古い給湯器を運び出す時に庭の植木を傷つけないよう丁寧に養生してくれて、気遣いを感じました。
新しい給湯器は本当に静かで、お湯の温度も一定になり、とても快適です。
使い方の説明も、私が覚えるまで何度も教えてくれました。
アフターフォローもしっかりしているそうなので、これからも安心です。
地元の業者さんにお願いして正解でした。」
(※個人の感想です。)
騒音問題も解決し、静かで快適な生活を取り戻されました。新しい機器は操作も簡単ですが、慣れるまでは戸惑うこともあるかと思います。私たちは設置後もしっかりサポートいたします。
お客様の声3:鳥栖市 30代主婦
「子供が生まれたばかりで、お湯が使えないのは死活問題でした。
他社に問い合わせたら『在庫がないので1週間かかる』と言われ絶望していましたが、こちらは『なんとかします!』と言ってくれて、代替機の手配を含めて即日対応してくれました。
本当に神様に見えました。
赤ちゃんをお風呂に入れられないのが一番心配だったので、涙が出るほど嬉しかったです。
価格も他社より安く、浮いたお金でオムツが買えました(笑)。
鳥栖市で給湯器に困っている人がいたら、絶対にお勧めしたい業者さんです。
スピーディーかつ親切な対応、本当にありがとうございました!」
(※個人の感想です。)
小さなお子様がいるご家庭にとって、お湯は生活の要です。私たちはそんな切実な想いに応えるべく、全力を尽くしています。ご家族の笑顔を守るため、これからも走り続けます。
よくある質問
不安をすぐ解消するQ&A
鳥栖市で給湯器交換を依頼した場合、最短でいつ来てもらえますか?
鳥栖市エリアであれば、お電話をいただいてから最短30分で現場へ到着することが可能です。
私たちは市内および周辺地域を常に巡回しており、一番近くにいるスタッフが急行する体制を整えています。
在庫がある機種であれば、その日のうちに交換工事を完了し、その日の夜からお湯を使っていただけます。
ただし、特殊な機種や部品が必要な場合、あるいは予約が混み合っている場合は、翌日以降の対応となることもあります。
それでも、可能な限り最短のスケジュールをご案内します。
また、どうしても当日工事が難しい場合でも、応急処置で一時的にお湯を使えるようにしたり、代替機(貸出機)をご用意できるケースもあります。
まずは0120-123-099までお電話いただき、現在の状況をお伝えください。
緊急度に応じて、柔軟かつ迅速に対応させていただきます。
見積もり後の追加料金は本当に発生しませんか?
はい、基本的にお見積り提示後の追加料金は一切発生しません。
私たちは、現地調査(または詳細な写真確認)に基づき、必要な部材や工事内容を全て洗い出した上で、正確な見積書を作成します。
「工事を始めたら予想外の部品が必要だった」といった業者側の都合による追加請求は行いませんのでご安心ください。
ただし、お客様からのご要望で工事内容を変更された場合(例:給湯器の場所を移動したい、追加のリモコンを付けたいなど)や、工事中に予見不可能な事態(壁内の配管が腐食して崩れ落ちたなど)が判明し、お客様と相談の上で追加工事を行うことになった場合は、別途費用が発生することがあります。
その場合でも、必ず作業前にご説明し、ご納得いただいてから進めます。
勝手に工事をして後から請求するようなことは絶対にありません。
明朗会計をモットーに、信頼できるサービスを提供しています。
給湯器の選び方がわからないのですが、相談に乗ってもらえますか?
もちろんです。給湯器選びは専門的な知識が必要ですので、プロにお任せください。
ご家族の人数、お湯の使用頻度、追い焚きや床暖房などの必要機能、そしてご予算などをヒアリングさせていただき、最適な機種をご提案します。
例えば、鳥栖市で4人家族なら24号のオートタイプが一般的ですが、シャワーを2か所で同時に使うことが多いなら貯湯式の石油給湯器をお勧めしたり、光熱費を重視するならエコフィール(高効率石油給湯器)をご案内したりします。
また、メーカーごとの特徴(ノーリツは安全機能が充実、コロナは静音性が高いなど)も分かりやすく解説します。
「今の給湯器と同じ機能でいい」という場合でも、最新機種にすることで省エネ効果が期待できる場合もあります。
押し売りは一切しませんので、わからないことは何でもご質問ください。
お客様のライフスタイルにベストマッチする一台を一緒に見つけましょう。
工事にかかる時間はどのくらいですか?立ち会いは必要ですか?
標準的な給湯器交換工事の所要時間は、3時間から5時間程度です。
設置場所が狭い場合や、配管の修正が必要な場合、配管カバーの取り付けがある場合などは、もう少しお時間をいただくことがあります。
工事中は、基本的に立ち会いをお願いしております。
これは、工事完了後のリモコン操作説明や、試運転時の確認、水漏れ・ガス漏れがないかの最終チェックをお客様と一緒に行うためです。
ただし、作業中ずっと給湯器の横に立って見ていただく必要はありません。
ご自宅の中にいらっしゃれば、作業は私たちが進めますので、普段通りにお過ごしいただけます。
外出される場合は、作業開始時と終了時(説明時)には必ず戻っていただくようお願いしています。
お忙しい方のために、土日祝日の工事や、時間指定(午前・午後など)にも対応していますので、ご都合の良い日程をご相談ください。
古い給湯器の処分もお願いできますか?
はい、古い給湯器の撤去および処分は私たちが責任を持って行います。
交換工事費の中に「廃材処分費」として含まれておりますので、お客様が別途処分業者を手配する必要はありません。
取り外した給湯器は産業廃棄物として適切に処理します。
また、給湯器だけでなく、不要になった配管カバーや据置台などの関連部材も一緒に回収します。
お客様の庭先やベランダを汚さないよう、養生を行い、作業後は清掃をしてきれいに現状復帰します。
「粗大ゴミに出すのが面倒」といった心配は無用です。
全て私たちにお任せいただき、新しい給湯器ですぐに快適な生活をスタートさせてください。
もし給湯器以外にも、同時に処分したい水回り設備(古い蛇口など)がある場合は、事前にご相談いただければ対応可能な場合もあります。
支払い方法にはどのようなものがありますか?
お支払い方法は、現金払い、銀行振込、クレジットカード払い、そしてローン・リース契約など、多彩な方法をご用意しています。
工事完了後に現金でお支払いいただくのが一般的ですが、手持ちがない場合は後日の銀行振込や、その場でのカード決済(VISA, MasterCard, JCBなど主要ブランド対応)も可能です。
また、高額な商品になりますので、月々の負担を抑えたい方には、分割払いやリース契約のご案内もしています。
最近ではQRコード決済に対応している場合もありますので、ご希望のお支払い方法があれば、お見積り時にお申し付けください。
領収書の発行ももちろん可能です。
お客様のご都合に合わせて、無理のないお支払いプランをお選びいただけます。
「ボーナス払いにしたい」などのご相談もお気軽にどうぞ。
鳥栖市以外の地域でも対応してもらえますか?
はい、鳥栖市を中心に、近隣の市町村も広く対応しています。
佐賀県内では基山町、みやき町、上峰町、神埼市など、福岡県側では小郡市、筑紫野市、久留米市なども対応エリアに含まれます。
鳥栖市は県境に位置しているため、県をまたいでのご依頼も日常的に承っております。
「実家が久留米にあるんだけど…」といったご相談も大歓迎です。
ただし、遠方エリアの場合は、到着までにお時間をいただいたり、別途出張費がかかる場合があります(基本的には対応エリア内なら出張費は無料です)。
詳しい対応エリアについては、お電話でお問い合わせいただくか、ホームページのエリアマップをご確認ください。
エリア外であっても、協力店とのネットワークで対応できる場合がありますので、まずは一度ご連絡いただければと思います。
九州北部エリアの給湯器トラブルなら、私たちにお任せください。
石油給湯器からガス給湯器への変更は可能ですか?
はい、可能です(これを「燃料転換」と呼びます)。
「灯油を入れるのが面倒になった」「灯油タンクが邪魔」といった理由で、石油給湯器からガス給湯器へ変更されるお客様もいらっしゃいます。
ただし、この場合は給湯器本体の交換だけでなく、ガス配管の引き込み工事が必要になります。
都市ガスが来ている地域なら都市ガス用、来ていないならプロパンガス用の工事を行います。
工事費用は通常の交換よりも高くなりますが、燃料補給の手間がなくなるメリットは大きいです。
逆に、ランニングコストを考えてガスから石油へ変更することも可能ですが、灯油タンクの設置スペースが必要です。
どちらが良いかは、ご家庭の状況や優先順位によって異なります。
現地調査の際に、燃料転換のメリット・デメリット、費用対効果などを詳しくシミュレーションしてご提案しますので、迷っている方はぜひご相談ください。
保証期間はどのくらいですか?延長保証はありますか?
まず、製品自体にはメーカー保証が付いています(通常1年または2年、BL認定品などは2年)。
それに加えて、私たちは独自の「工事保証」を設けており、施工に起因する不具合については最大10年間無償で対応いたします。
さらに、より長い安心をお求めの方には、メーカーや第三者機関が提供する「延長保証制度(有料)」への加入をお勧めしています。
これに加入すると、5年、7年、10年といった期間、製品故障時の修理代が無料になります(保証上限額あり)。
給湯器は10年近く使うものですから、わずかな掛金で長期間の安心が買える延長保証は、多くのお客様に選ばれています。
ご契約時に延長保証のパンフレットをお渡しし、加入手続きの代行も行います。
「万が一の時にお金がかかるのは嫌だ」という方は、ぜひ加入をご検討ください。
お客様の安心プランに合わせて、最適な保証内容をご案内します。
賃貸物件のオーナーですが、対応してもらえますか?
はい、賃貸アパートやマンションのオーナー様、管理会社様からのご依頼も多数承っております。
入居者様からの「お湯が出ない」というクレームは、一刻を争う対応が求められます。
私たちは、オーナー様に代わって入居者様と直接日程調整を行い、迅速に交換工事を実施します。
また、空室対策としての設備更新や、複数台のまとめ交換(ボリュームディスカウントあり)のご相談にも応じます。
工事完了後の写真付き報告書の作成や、請求書の郵送対応など、ビジネスニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。
鳥栖市内で物件をお持ちのオーナー様にとって、頼れるパートナーでありたいと考えています。
「急ぎで対応してほしい」「安く抑えたい」といったご要望に、プロとしてしっかりお応えします。
定期的なメンテナンス契約などもご相談ください。
まとめ
給湯器のトラブルは、予期せぬタイミングで起こり、私たちの日常生活を一変させてしまいます。
鳥栖市の寒い冬の夜、お湯が出ない辛さは言葉では言い表せません。
「まだ大丈夫だろう」という油断が、結果として大きな出費やストレス、時には危険な事故を招くこともあります。
だからこそ、私たちは「即日対応」「適正価格」「確かな技術」にこだわり続けてきました。
この記事を通して、給湯器交換のサインやリスク、費用の目安について少しでもご理解いただけたなら幸いです。
私が担当した現場でも、「もっと早く電話すればよかった」と仰るお客様がたくさんいらっしゃいました。
悩んでいる時間は、お湯のない不便な時間を引き延ばすだけです。
専門家に相談するだけで、解決への道筋がパッと開けます。
私たちは、ただ給湯器を交換するだけでなく、お客様に「安心」と「快適」をお届けする生活のパートナーです。
鳥栖市で給湯器のことで困ったら、いつでも私、大塚を頼ってください。
最後にもう一度、重要なポイントをまとめておきます。
まとめ
本記事では、鳥栖市での給湯器交換について、重要なポイントを解説してきました。
まず、費用相場については、壁掛けガス給湯器で8〜15万円、据置石油給湯器で12〜20万円が目安となります。
これは本体代・工事費・処分費を含んだ一般的な価格ですが、私たちは独自の仕入れルートでこれよりお安く提供できるケースが多いです。
そして、何より重要なのが即日解決のメリットです。
最短30分で駆けつけ、在庫があればその日のうちにお湯が使えるようになるスピード感は、生活の質を落とさないために不可欠です。
また、異音や温度異常などの「サイン」を見逃さず、早めにプロの診断を受けることが、結果として費用を抑え、安全を守ることに繋がります。
鳥栖市の皆様が、一日も早く温かいお風呂で笑顔になれるよう、私たちは24時間365日待機しています。
不安なことがあれば、まずは0120-123-099まで、お気軽にご相談ください。
あなたの快適な暮らしを、全力でサポートさせていただきます。
お電話お待ちしております。スマートフォンの方は上記バナーをタップするだけで発信できます。
以下のフォームからもお問い合わせいただけます。必要事項をご記入の上、送信してください。担当者より折り返しご連絡いたします。


