【安八郡安八町】で石油給湯器の交換なら安心の生活案内所へ

安八郡安八町で石油給湯器の交換なら即日対応の生活案内所へ、最短30分で駆けつけます
給湯器の交換は即日対応 明朗会計63,000円から(24時間365日)

安八郡安八町の皆様、こんにちは。石油給湯器の交換・修理を担当して25年、生活案内所の大塚です。安八町といえば、春には百梅園の梅が美しく咲き誇り、新幹線の車窓からも見えるソーラーアークが象徴的な、自然と技術が調和した素晴らしい町ですね。

揖斐川と長良川に挟まれたこの地域は、水が豊かである反面、冬場には伊吹山からの冷たい「伊吹おろし」が吹き荒れ、給湯器にとっては過酷な環境となることもあります。「お湯が出ない!」と焦って連絡をいただくことも多いですが、私たちはスマートICなどを利用して最短30分で駆けつけますので、どうぞご安心ください。

担当・大塚の顔写真(安八郡安八町で給湯器交換に対応)

スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。

給湯器の交換に必要なもの

給湯器の調子が悪いと感じた時、スムーズに交換を進めるためには事前の準備が重要です。特に冬場の安八町では、凍結による配管破損や給湯器の故障が急増するため、スピード感が命となります。

まずは現在お使いの機種情報を確認し、私たちに伝えていただくことで、適合する後継機種を即座に割り出し、最短での工事が可能になります。ここでは、お問い合わせの際に用意していただくとスムーズな情報について解説します。

現在ご使用中の品番

まず一番大切なのが、現在設置されている給湯器の品番(型番)です。本体の前面や側面に貼られている銀色や白色のシールに記載されており、「OTQ-」や「UKB-」などで始まる英数字の羅列がそれにあたります。

この品番が分かれば、暖房機能の有無や号数(能力)、排気方法などが特定でき、正確な見積もりが可能です。長年の使用でシールが剥がれていたり、汚れで文字が読めない場合は、無理に読み取ろうとせず、スマホで写真を撮って送っていただければプロが判別します。

交換前の古い給湯器の品番シールを確認、安八郡安八町での現地調査イメージ

写真のように、経年劣化で本体が錆びていたり汚れが付着していることも多いですが、品番さえ分かれば適合機種の選定は数分で完了します。もしシールが見当たらない場合は、取扱説明書や保証書を確認してみてください。

現在の状況がわかる写真を用意

次に、給湯器本体だけでなく、その設置環境がわかる写真をご用意いただけると助かります。具体的には、給湯器の周囲を含めた引きの写真と、配管の接続部分のアップ写真の2枚があれば理想的です。

安八町の戸建て住宅では、犬走りの狭いスペースに設置されていたり、波板で囲われているケースも少なくありません。搬入経路や作業スペースの確保が必要かどうかも判断材料になりますので、周囲の状況がわかる写真は非常に重要です。

安八郡安八町の屋外に設置された給湯器の配管状況と設置スペースの確認

写真のようにブロックの上に設置されている場合や、配管カバーが付いている場合など、現状を視覚的に共有していただくことで、当日の追加部材の有無や工事時間を正確に予測できます。これにより、工事当日の「部材が足りない」というトラブルを未然に防ぐことができます。

いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も

最後に、交換の希望時期と予算感をお伝えください。「今すぐお湯を使いたい」という緊急の場合と、「調子が悪いので来週中に交換したい」という場合では、提案する機種や段取りが変わることもあります。

また、この機会に「追い焚き機能を追加したい」や「省エネタイプのエコフィールにしたい」といったご要望があれば、遠慮なくお申し付けください。安八町のお客様に人気の高い、コストパフォーマンスに優れた機種も多数在庫しております。

3万キロ追焚オート石油給湯器ノーリツ 208,000円(安八郡安八町対応)

上記は標準的な3万キロタイプのオート給湯器です。家族構成が3〜4人のご家庭に最適で、価格と性能のバランスが良い人気モデルです。

4万キロ追焚オート石油給湯器ノーリツ 218,000円(安八郡安八町対応)

シャワーの圧力を強くしたい場合や、2ヶ所同時給湯が多いご家庭には、こちらの4万キロタイプをおすすめします。ストレスなくたっぷりお湯が使えます。

3万キロ給湯専用 石油給湯器ノーリツ 158,000円(安八郡安八町対応)

追い焚き機能が不要な場合は、こちらの給湯専用タイプがお求めやすくなっています。シンプルな機能で故障も少なく、長くお使いいただけます。

4万キロ給湯専用 石油給湯器ノーリツ 148,000円(安八郡安八町対応)

給湯能力は高く維持しつつ、機能を絞ることでコストを抑えたモデルです。安八郡安八町での交換実績も多く、大変好評をいただいている機種の一つです。

気づくためのサインとチェック方法

給湯器は突然壊れるように見えて、実は事前に何らかのSOSサインを出していることがほとんどです。毎日使っていると気づきにくい変化もありますが、五感を研ぎ澄ませてチェックすることで、致命的な故障を回避できます。

特に安八町の冬は冷え込みますので、繁忙期にお湯が使えなくなる事態を避けるためにも、以下のポイントを定期的にチェックしてみてください。

前回の交換から何年使用しているか

まず確認していただきたいのが、現在の給湯器の使用年数です。一般的な石油給湯器の設計標準使用期間は10年と言われています。設置から10年を超えている場合は、いつ故障してもおかしくない状態です。

「まだ動いているから大丈夫」と思っていても、内部の部品は摩耗し、熱効率も落ちている可能性があります。特に8年〜10年目は故障が急増する時期ですので、交換の計画を立て始めることを強くおすすめします。

給湯器交換で安心した生活を送る家族の笑顔、安八郡安八町の施工後イメージ

突然の故障で慌てるよりも、計画的に交換することで、写真のご家族のように安心して快適な冬を迎えることができます。早めの準備が、結果的に費用を抑えることにも繋がります。

サイン2:異音や異臭がする

給湯器が稼働している時の「音」や「匂い」に変化はありませんか?点火時に「ボッ!」という爆発音が大きくなったり、稼働中に「キーン」「ゴー」という異常な音が聞こえる場合は要注意です。

また、排気口付近から生ガスのような匂いや、煤(すす)が焦げたような酸っぱい匂いがする場合は、不完全燃焼を起こしている危険性があります。安八町の静かな夜には、こうした異音が響きやすいため、近隣トラブルになる前に早めの対処が必要です。

サイン3:お湯の温度が安定しない

シャワーを浴びている時に、急に水になったり、熱くなったりすることはありませんか?これは給湯器の温度制御機能や水量を調整する弁(サーボ)の不具合の可能性が高いです。

冬場、揖斐川からの冷たい水が供給される時期は、給湯器への負荷も大きくなり、この症状が出やすくなります。「気のせいかな?」と放置せず、頻繁に起こるようなら寿命のサインと捉えてください。

サイン4:リモコンのエラー表示

リモコンに普段見慣れない数字や記号が点滅していたら、それは給湯器からの明確なSOSです。例えば「888」は点検時期のお知らせですが、「110」や「111」は点火不良、「710」は基盤系のトラブルなど、コードによって原因が分かります。

エラーが出ても、電源を入れ直せば一時的に使えることもありますが、それは根本的な解決にはなっていません。騙し騙し使っていると、完全に動かなくなる日が必ず来ます。

専門調査の重要性

ご自身でのチェックも大切ですが、内部の配管漏れや基盤の劣化など、プロの目で見ないと分からない不具合も多々あります。特に石油給湯器は灯油を扱うため、燃料漏れは火災事故に直結するリスクがあります。

私たちのような専門業者は、専用の測定器を使って排気ガスの濃度や漏電の有無などを詳細に調査します。安八郡安八町内であれば、お電話一本ですぐに点検に伺いますので、少しでも不安を感じたらプロに診断を任せてください。

放置によるリスクと悪影響

「まだお湯が出るから大丈夫」と、不調を感じながらも給湯器の交換を先延ばしにされている方は少なくありません。しかし、給湯器のトラブルを放置することは、単に「お湯が出ない」という不便さだけでなく、思わぬ事故や高額な出費につながる危険性があります。

特に安八郡安八町のような冬の寒さが厳しい地域では、故障のタイミングによっては生活に深刻な影響を及ぼします。ここでは、不具合を放置することで発生する具体的なリスクについて解説します。

リスク1:突然の完全停止と生活への支障

最も頻繁に起こるリスクは、ある日突然、完全にお湯が出なくなることです。冬場の夜、仕事から帰ってきてお風呂に入ろうとしたらお湯が出ない、という絶望感は想像以上です。

給湯器は徐々に壊れるというより、限界に達すると突然動かなくなることが多いです。特に年末年始などのメーカー休業期間に重なると、部品の手配もできず、数日間銭湯通いを余儀なくされることもあります。

経年劣化でサビついた交換前の給湯器、安八郡安八町での放置リスク事例

写真のように錆びついた状態まで放置すると、内部の腐食も進行しており、いつ止まってもおかしくありません。快適な生活を維持するためにも、限界を迎える前の交換が鉄則です。

リスク2:凍結による配管破損と水漏れ

安八町では、冬場に気温が氷点下になることも珍しくありません。給湯器の機能が低下していると、凍結防止ヒーターが正常に作動せず、給水管や給湯管が凍結して破裂する恐れがあります。

配管が破裂すると、水浸しになるだけでなく、階下への漏水(集合住宅の場合)や、水道代の高騰など、二次的な被害も発生します。また、修理費用も給湯器交換だけでなく配管工事費が加算され、結果的に高くついてしまいます。

リスク3:不完全燃焼と一酸化炭素中毒

最も恐ろしいのが、不完全燃焼による一酸化炭素(CO)中毒事故です。長年の使用で熱交換器やバーナーが詰まると、正常な燃焼ができなくなり、有毒な一酸化炭素が発生することがあります。

一酸化炭素は無色無臭なため、気づかないうちに室内に充満し、頭痛や吐き気、最悪の場合は命に関わることもあります。屋外設置型でも、窓の近くに給湯器がある場合は注意が必要です。

特殊ケース:黒煙や異臭による近隣トラブル

石油給湯器の場合、燃焼状態が悪くなると黒い煙が出たり、未燃焼ガスの強烈な灯油臭が漂うことがあります。安八町の住宅密集地では、洗濯物に煤がついたり、匂いが隣家に流れ込んだりして、近隣トラブルに発展するケースも報告されています。

ご近所付き合いを大切にするためにも、異変を感じたら直ちに使用を中止し、点検・交換を行うことがマナーです。

安八郡安八町の現場で丁寧に給湯器交換作業を行う熟練スタッフ

私たちは、こうしたリスクを未然に防ぐため、現場での安全確認を徹底しています。お客様だけでなく、近隣の方々にも配慮した丁寧な施工を心がけています。

発見したときの正しい初動

いざ給湯器が故障したり、お湯が出なくなったりした時、慌てずに正しい初動をとることで、復旧までの時間を大幅に短縮できます。「お湯が出ない!」とパニックになる前に、まずは落ち着いて以下の手順で確認・行動してください。

安八町のお客様からご連絡をいただいた際、私たちが最初にお伝えしているアドバイス内容です。

緊急時の応急処置

まず最初に行うべきは、安全確保です。異音や異臭がする場合は、直ちに給湯器の使用を中止してください。リモコンの電源をオフにし、可能であれば屋外の給湯器本体の電源プラグを抜いてください。

水漏れしている場合は、給湯器下の給水バルブを閉めることで、一時的に水を止めることができます。灯油漏れの場合は、火気厳禁です。タバコなどを近づけないようにし、換気を良くしてください。

お客様に給湯器の応急処置方法を説明するスタッフ、安八郡安八町の現場にて

写真のように、現場でもスタッフが安全な処置方法を丁寧にご説明します。ご自身で判断が難しい場合は、無理に触らず、私たちにお電話いただければ電話口で指示いたします。

専門業者への連絡

応急処置ができたら、すぐに専門業者へ連絡しましょう。この時、先ほど確認した「品番」「故障の症状(エラーコードなど)」を伝えるとスムーズです。

メーカーの修理窓口は混雑していることが多く、特に冬場は数日待たされることもあります。私たちのような地元の専門業者であれば、安八郡安八町内を巡回しているスタッフが、最短即日で駆けつけることが可能です。

安八郡安八町エリアの給湯器交換情報をPCで管理し即日対応するスタッフ

オペレーターが状況をヒアリングし、在庫状況と工事スタッフのスケジュールを即座に調整します。LINEでの写真送付なども活用いただければ、より確実な対応が可能です。

ご自身で出来ること

業者を待つ間にできることとして、給湯器周りの片付けがあります。作業スペースに物が置いてあると、工事開始前に片付けの時間が必要になり、復旧が遅れてしまいます。

また、冬場の凍結でお湯が出ない場合は、気温が上がれば自然に解消することもあります。配管にタオルを巻き、ぬるま湯(熱湯はNG)をゆっくりかける「解凍」も有効な場合がありますが、配管を破損させるリスクもあるため、慎重に行ってください。

解決策と費用の目安

給湯器の交換となると、やはり一番気になるのは「費用」と「どの業者に頼むか」ではないでしょうか。安八郡安八町には多くの業者が対応していますが、適正価格で確実な工事を行う業者を選ぶことが大切です。

ここでは、生活案内所が提供する解決策と、安八町での一般的な費用相場について具体的に解説します。明朗会計で、追加費用の不安なくご依頼いただけます。

給湯器の交換は即日対応 明朗会計63,000円から(24時間365日)

上記バナーをタップするだけで、経験豊富なプロにつながります。お見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。

全国対応可能

生活案内所は全国にネットワークを持っており、安八郡安八町も重点対応エリアの一つです。地元の地理に詳しいスタッフが担当するため、道に迷って到着が遅れるといった心配もありません。

大手メーカー(ノーリツ、コロナ、長府など)の主要機種を豊富に在庫しているため、他社で「在庫がない」と断られた場合でも、私たちなら即日対応できるケースが多々あります。

安八郡安八町で給湯器交換に対応する自社施工スタッフチーム

完全自社施工にこだわり、下請けに丸投げすることは一切ありません。責任を持って最後まで対応するからこそ、高品質な工事を適正価格で提供できるのです。

方法の種類

交換方法には、大きく分けて「同等機種への交換」と「機能アップ(またはダウン)交換」があります。基本的には、現在と同じ能力(3万キロか4万キロか)で、同じ機能(給湯専用かオートか)のものに交換するのが最も工事費を抑えられます。

一方で、これを機に「水道直圧式」に変えてシャワーの勢いを上げたり、「エコフィール」にして灯油代を節約したりといったグレードアップも可能です。お客様のライフスタイルに合わせて最適なプランを提案します。

安八郡安八町で対応可能な様々な給湯器、エコキュートや石油給湯器まで

石油給湯器だけでなく、ガス給湯器やエコキュートへの熱源転換も対応可能です。ランニングコストの比較シミュレーションも行いますので、ご相談ください。

費用が決まる要因

給湯器交換の費用は、「本体価格」+「標準工事費」+「追加部材費」で決まります。安八町での相場としては、給湯専用タイプで総額8万円〜13万円、追い焚き付きオートタイプで14万円〜20万円程度が目安です。

費用が変動する要因としては、設置場所(狭所や高所)、配管の延長が必要か、古い給湯器の搬出難易度などが挙げられます。私たちは事前の見積もりで総額を提示し、工事後に不明瞭な追加請求をすることは一切ありません。

安八郡安八町での給湯器交換費用の内訳を分かりやすく説明するイメージ

写真のように、見積書には部材一つ一つの価格を明記します。「一式」という曖昧な表現は使いません。納得いただいた上で工事を始めますのでご安心ください。

保険・補償制度の適用

万が一の工事ミスや製品不良に備えて、私たちは工事賠償責任保険に加入しています。また、製品本体にはメーカー保証がつきますが、さらに独自の工事保証もご用意しており、最長10年の長期保証をつけることも可能です。

また、火災保険の「破損・汚損」特約などで、給湯器の突発的な事故(台風での破損や凍結など)が補償対象になる場合もあります。保険請求に必要な写真や見積書の作成もサポートいたします。

悪質業者への注意

残念ながら、安八町でも「無料点検」と称して訪問し、強引に高額な契約を迫る悪質業者の報告があります。「今すぐ交換しないと爆発する」などと不安を煽る手口には十分注意してください。

優良な業者は、アポなしで訪問営業をすることはまずありません。また、その場で即決を迫らず、考える時間を与えてくれます。少しでも怪しいと思ったら、契約せずに私たちのような地元の信頼できる業者にご相談ください。

実際の施工事例

論より証拠、ということで、実際に安八郡安八町および近隣エリアで行った施工事例をご紹介します。「うちは古い家だから特殊かも…」とご心配の方も、似たような事例がきっとあるはずです。

私たちは年間2,000件以上の施工実績があり、どんな設置状況でも柔軟に対応する技術力があります。ここではその一部をご覧ください。

給湯器交換事例

こちらは、安八町内の築30年の戸建て住宅での事例です。長年使われていたTOTO製の給湯器から、ノーリツ製の最新モデルへの交換を行いました。既存の配管が鉄管で腐食が進んでいたため、一部を新しい樹脂管に交換し、凍結防止の保温材もしっかりと巻き直しました。

安八郡安八町でノーリツ製石油給湯器OTQ-3704SAYへ交換後の配管接続状況

施工後は写真のように、配管が整然と接続され、見た目もスッキリしました。お客様からは「お湯の温度が安定して、シャワーの勢いも良くなった」と喜びの声をいただきました。作業時間は約3時間半でした。

安八郡安八町で古い給湯器からノーリツOTQ-4704Aへ交換完了した様子

こちらの事例では、古いオートタイプから新しいフルオートタイプへの交換を実施しました。自動足し湯機能が加わり、より快適に入浴できるようになりました。排気カバーも新設し、安全面も向上させています。

お客様の声1

安八郡安八町大森 M様(50代女性)

「冬の寒い朝、急にお湯が出なくなりパニックになりました。ネットで検索して生活案内所さんに電話したところ、大塚さんがすぐに対応してくれました。電話してから2時間後には見に来てくれて、その日のうちに工事まで完了。本当に助かりました。安八の寒さをよく分かってくれていて、凍結防止のアドバイスもしてくれました。」

お客様の声2

安八郡安八町氷取 O様(60代男性)

「他社で見積もりを取ったら『在庫がないので1週間かかる』と言われましたが、こちらは『在庫あります!』とのことで即決。価格も予算内で収まりました。作業に来たスタッフの方も礼儀正しく、古い給湯器の撤去跡も綺麗に掃除して帰られました。地元の業者さんにお願いして正解でした。」

お客様の声3

安八郡安八町東結 K様(40代主婦)

「結神社の近くの実家の給湯器をお願いしました。高齢の両親だけだったので心配でしたが、操作方法を何度も丁寧に説明してくれたそうで、両親も『親切な人でよかった』と喜んでいました。工事後の保証もしっかりしているので安心です。また何かあったらお願いします。」

よくある質問(FAQ)

不安をすぐ解消するQ&A

安八郡安八町で給湯器交換を依頼した場合、最短でいつ来てもらえますか?

安八郡安八町エリアは当社の重点対応地域ですので、最短でお電話いただいたその日のうちに駆けつけることが可能です。特に冬場の繁忙期でも、エリア巡回中のスタッフが急行する体制を整えています。

在庫がある機種であれば、即日工事・即日復旧も珍しくありません。午前中にご連絡いただければ、夕方のお風呂には間に合うように手配いたします。ただし、特殊な機種や部品が必要な場合は翌日以降になることもありますので、まずは品番をお知らせください。

見積もりに記載された金額以外に追加費用がかかることはありますか?

いいえ、基本的にお見積もり提示後の追加費用は一切いただきません。現地調査を行った上で、必要な部材や作業費を全て含んだ「総額」をご提示します。

ただし、工事中に壁の中から予期せぬ配管腐食が見つかった場合など、どうしても追加工事が必要な稀なケースでは、必ず事前にお客様の了承を得てから作業を行います。勝手に工事をして事後請求するようなことは絶対にありませんのでご安心ください。

古い給湯器の引き取りや処分もお願いできますか?

はい、古い給湯器の撤去・引き取り・処分まで全て当社で責任を持って行います。処分費用も標準工事費に含まれていますので、別途請求することはありません。

石油給湯器の場合、タンクに残っている灯油の処理についてもご相談に乗ります。産業廃棄物として適正に処理マニフェストに基づいて処分しますので、不法投棄などの心配も無用です。お客様は新しい給湯器でお湯を使うことだけを考えていただければ大丈夫です。

安八町の冬は寒いですが、凍結防止ヒーターの工事も必要ですか?

最近の給湯器には、本体に凍結予防ヒーターが内蔵されていますが、安八郡安八町のような寒冷地になりうる地域では、露出している配管部分の凍結リスクが高いです。

標準工事の中で、給水・給湯配管には保温材(断熱材)をしっかりと巻き直しますが、特に風当たりの強い場所や北側の設置では、配管用ヒーター(リボンヒーター)の巻き付けをおすすめする場合があります。現場の状況を見て、最適な凍結対策をご提案します。

クレジットカードやローンでの支払いは可能ですか?

はい、現金でのお支払いのほか、各種クレジットカード(VISA, MasterCard, JCBなど)や、PayPayなどのQRコード決済にも対応しております。

また、急な出費で手持ちがないという方のために、分割払い(リフォームローン)のご相談も承っています。手続きも簡単ですので、お支払い方法についてもお気軽にご相談ください。柔軟に対応させていただきます。

石油給湯器からエコキュートへの交換もできますか?

はい、可能です。最近は灯油価格の高騰もあり、ランニングコストの安いエコキュートへ切り替える安八町のお客様も増えています。

ただし、エコキュートは貯湯タンクユニットの設置スペースが必要になるほか、200Vの電気配線工事が必要になります。当社には電気工事士の資格を持つスタッフも在籍しておりますので、ガス・石油から電気への切り替え工事もワンストップで対応可能です。

工事の時間はどれくらいかかりますか?

標準的な石油給湯器の交換工事であれば、到着から完了まで概ね3時間〜4時間程度です。配管の修正が少ない場合や、同等機種への交換であればもっと早く終わることもあります。

ただし、エコキュートへの切り替えや、配管の大掛かりな引き直しが必要な場合は、半日〜1日かかることもあります。いずれにしても、その日の夜にはお湯が使えるように段取りを組みますので、ご安心ください。

土日や祝日、夜間の工事も対応していますか?

はい、私たちは24時間365日受付、土日祝日も休まず工事を行っております。給湯器の故障は日時を選んでくれません。むしろ年末年始やお盆休みなどに故障することが多いものです。

安八郡安八町のお客様がお困りの時にすぐに駆けつけるのが私たちの使命です。休日割増料金などはいただいておりませんので、平日お忙しい方も土日の工事をご指定ください。

保証期間中に故障した場合はどうなりますか?

メーカー保証期間内(通常1年〜2年)であれば、メーカーのサービスマンが無償で修理に伺います。また、当社独自の工事保証期間内であれば、施工不良によるトラブルは当社が無償で対応いたします。

さらに、有料オプションで最大10年の延長保証にご加入いただいた場合は、期間中の修理代が無料になります。長く安心してお使いいただくために、延長保証への加入をおすすめしております。

長府製作所やコロナなど、ノーリツ以外のメーカーも扱っていますか?

はい、扱っております。当社は特定のメーカー専属ではないため、ノーリツ、リンナイ、パロマはもちろん、長府製作所(CHOFU)、コロナ(CORONA)、パーパスなど、国内全主要メーカーの給湯器を取り扱っています。

お客様の現在お使いのメーカーに合わせることも可能ですし、機能や予算に合わせて他メーカーへの乗り換えをご提案することも可能です。フラットな視点で最適な一台を選定します。

まとめ

まとめ

今回は、安八郡安八町での石油給湯器交換について、必要な準備やチェックポイント、費用の目安について解説しました。冒頭でお伝えした通り、標準的な交換費用は給湯専用で8万円台〜、オートタイプで14万円台〜が相場ですが、私たちは地域最安値を目指しつつ、工事品質には一切妥協しません。

冬の厳しい「伊吹おろし」が吹く安八町だからこそ、凍結対策を含めた確実な施工が必要です。最短30分で駆けつけ、即日でお湯が出る生活を取り戻すことをお約束します。お湯が出ない不安、プロである私たちがすぐに解消しますので、まずは一度お電話ください。

給湯器の交換は即日対応 明朗会計63,000円から(24時間365日)

下記フォームからもお問い合わせいただけます。24時間受け付けておりますので、営業時間外でもお気兼ねなく送信してください。

お問い合わせ(24時間365日)

電話・フォームで即手配

タイトルとURLをコピーしました