海老名市の皆様、こんにちは。給湯器交換の生活案内所、エリア担当の大塚です。この道25年、泥臭い現場仕事一筋でやってきました。
海老名といえば、駅前のビナウォークやららぽーとの賑わいはすごいですが、少し離れると相模川の自然や田園風景が広がる、本当に住みやすい街ですよね。私も仕事で海老名SA（サービスエリア）の近くを通ると、名物のメロンパンの甘い香りがしてくるようで、ついお腹が鳴りそうになります。
「お湯が出ない！」というトラブルは、そんな穏やかな日常を一変させてしまいます。特に冬場、冷たい水で食器を洗う辛さは、骨身に染みるものがありますよね。私たちは、そんな海老名の皆様のピンチに、最短30分で駆けつけます。
まずはお電話ください。「ネットを見た」と言っていただければ話が早いです。
海老名市での給湯器トラブル、こんな予兆はありませんか？
給湯器は、壊れる直前に「サイン」を出していることが多いんです。例えば、お風呂を沸かしているときに、今まで聞いたことのない「ボンッ」という小さな爆発音のような音が聞こえたことはありませんか？
これは不完全燃焼の初期症状であることが多いです。相模国分寺跡の近くにお住まいのお客様からも、「夜中に変な音が響いて怖かった」というご相談をいただき、駆けつけたところギリギリの状態で交換した経験があります。海老名の冬は、朝晩の冷え込みで給湯器への負荷が急激に高まります。
【業界のマル秘知識①】「メーカー直接取引」の嘘を見抜く
ここで一つ、業界の裏話をお話ししますね。よくチラシやネットで「メーカー直接取引だから安い！」と謳う業者を見かけませんか？実はこれ、9割方言葉の綾なんです。
本当の意味での「メーカー直」は、年間数万台レベルの商社機能がないと不可能です。多くの格安業者は、実際には二次問屋や三次問屋から仕入れています。「ウチは直取引です」と言われたら、「メーカーの担当者は誰ですか？」と聞いてみてください。答えに詰まるようなら、その安さの裏には「手抜き工事」のリスクが隠れているかもしれません。
解決策と費用の目安
「急に交換と言われても、費用が心配…」という方もご安心ください。私たちは、海老名市での地域相場を熟知した適正価格でご提案しています。
給湯器交換の費用は、「本体価格」＋「標準工事費」で構成されます。標準工事費には、古い給湯器の撤去・処分、新しい給湯器の設置、配管接続、ガス漏れ検査が含まれます。
海老名市はマンションや戸建てが混在していますが、例えば高所作業車が必要な場所や、狭い通路での作業など、特殊な環境でない限り、追加費用はほとんどかかりません。
地域による価格差についてですが、実は東京23区や大阪市内と比べても、海老名市を含む神奈川エリアは、業者の競争が適度にあるため、比較的リーズナブルな相場で安定しています。名古屋圏と比較しても大きな差はありませんが、冬場（11月～2月）は注文が殺到し、在庫が薄くなるため、価格交渉が難しくなる傾向があります。
肌を刺すような冷たい水で我慢する前に、3月～10月のオフシーズンに点検・交換を検討されるのが、賢く安く済ませるコツです。交換費用についても詳しく解説していますので、合わせてご覧ください。
【業界のマル秘知識②】「工事保証」と「製品保証」は別物！
「10年保証付き！」という言葉にも注意が必要です。それが「メーカーが製品を保証するもの」なのか、「工事店が施工ミスを保証するもの」なのかを確認してください。
ネットで購入した給湯器を、個人の職人さんに取り付けてもらった場合、もし水漏れが起きても「それは製品のせいだ」「いや、施工のせいだ」とたらい回しにされるケースが後を絶ちません。私たちは「自社施工・自社保証」なので、万が一の際も責任の所在が明確です。
お電話一本で、概算のお見積りも可能です。
海老名市での施工事例とお客様の声
先日も、海老名駅近くのマンションにお住まいのお客様からご依頼をいただきました。「お湯の温度が安定しない」とのことでした。
交換後、試運転でお湯を出した瞬間、ふわりと立ち上る湯気とともに、新品の機械特有の少し油を含んだような匂いがしました。これが「新しい生活が始まる匂い」なんですよね。「これで今夜からゆっくりお風呂に入れます」と、お客様がほっとした表情を見せてくださった時が、職人として一番嬉しい瞬間です。
【業界のマル秘知識③】多機能リモコンは「宝の持ち腐れ」になりがち
カタログを見ると「通話機能」「スマホ連携」「体脂肪測定」など、キラキラした機能がついたリモコンが並んでいます。でも、正直に言いますね。現場で見てきた限り、これらの機能を使いこなしているご家庭は1割もありません。
「あれば便利かも」で数万円高い機種を選ぶより、シンプルで文字が大きく見やすいリモコンを選び、浮いたお金で美味しいご飯を食べに行くほうが、満足度は高いはずです。私たちは、お客様のライフスタイルに本当に必要な機能だけをご提案します。
ご依頼から作業完了までの流れ
お問い合わせから工事完了まで、面倒な手続きは一切ありません。
スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。
工事が終われば、その日からすぐにお風呂に入れます。海老名の皆様の当たり前の幸せを、私たちが守ります。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
お電話が繋がりにくい場合や、夜間のお問い合わせは、以下のフォームからも受け付けております。
よくある質問
不安をすぐ解消するQ&A
Q1. 海老名市内の対応エリアはどこまでですか？
海老名市全域に対応しています。中央、国分寺台、柏ヶ谷などの住宅地はもちろん、市内の端のエリアでも出張費無料で駆けつけますのでご安心ください。
Q2. 問い合わせから最短どれくらいで来てもらえますか？
海老名エリアを巡回しているスタッフがいれば、最短30分で到着可能です。冬場の繁忙期でも、可能な限り即日対応できるよう調整いたします。
Q3. 見積もり後のキャンセルは可能ですか？
はい、可能です。現地調査とお見積もりまでは無料で行っております。金額にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただいて構いません。
Q4. 追加料金がかかることはありますか？
お見積もりでご提示した金額以外に追加料金を請求することは一切ありません。ただし、工事中に配管の腐食など予期せぬ不具合が見つかった場合は、必ず事前にご相談・ご了承をいただいた上で対応します。
Q5. 工事の時間はどれくらいかかりますか？
通常の壁掛け型給湯器の交換であれば、2時間～3時間程度で完了します。エコキュートや特殊な設置状況の場合は、半日～1日いただくこともあります。
Q6. 土日や祝日でも対応してもらえますか？
はい、土日祝日も含めて24時間365日対応しております。海老名のお客様の生活を守るため、休まず営業しています。
Q7. マンションですが、管理組合への届け出は必要ですか？
はい、マンションによっては事前の申請が必要な場合があります。申請書類の作成サポートも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
Q8. クレジットカード払いはできますか？
はい、各種クレジットカードやPayPayなどの電子マネー決済にも対応しています。現金でのお支払いももちろん可能です。
Q9. 古い給湯器の処分もお願いできますか？
はい、古い給湯器の撤去・回収・処分もすべて工事費に含まれています。お客様の手を煩わせることはありません。
Q10. 保証はどうなっていますか？
製品保証（メーカー保証）に加え、当社独自の施工保証をお付けしています。工事後の不具合にも迅速に対応いたします。詳細はよくあるご質問ページもご覧ください。
