「追い焚きボタンを押しても、うんともすんとも言わない…」
冬の冷たい風が吹き抜ける糟屋郡志免町の夜、突然のお湯トラブルに見舞われると、背筋が凍るような不安に襲われますよね。
志免鉱業所竪坑櫓が見守るこの町で、家族の温かい暮らしを守るために走り回っている「生活案内所」の担当・大塚と申します。
現場一筋25年、ここ志免町でも数えきれないほどの給湯器交換を行ってきました。
イオンモール福岡(ルクル)へお買い物に行かれるご家族や、桜丘の静かな住宅街にお住まいの方々など、地域のみなさまの「困った!」という声には、誰よりも早く駆けつける自信があります。
給湯器の不調は、前触れなくやってくることが多いもの。
「まさかウチが?」と焦る前に、まずは私たちプロにご相談ください。
最短30分で現場へ急行し、的確な診断とスピーディーな施工で、その日のうちに温かいお風呂に入れるよう全力でサポートいたします。
寒さに震えながら不安な夜を過ごす必要はありませんよ。
私たちが責任を持って、快適な日常を取り戻します。
スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。
給湯器の交換に必要なもの
現在ご使用中の品番
交換工事をスムーズに進めるために、まず確認していただきたいのが「現在ご使用中の給湯器の品番」です。
給湯器の本体、たいていは前面パネルに銀色や白のシールが貼ってあり、そこに型番が記載されています。
例えば「OTQ-4704SAY」や「UKB-NX460AR」といった英数字の羅列がそれにあたります。
この品番がわかれば、現在の能力(号数)や機能(オートかフルオートか)、設置タイプ(壁掛けか据え置きか)が即座に判別できるんです。
「シールが剥がれて読めない」「汚れで見えにくい」という場合でもご安心ください。
LINEやメールで給湯器全体の写真を送っていただければ、私の25年の経験とデータベースを照合して、ほぼ間違いなく特定できます。
志免町の古い団地や戸建てでは、長年頑張ってきた機種も多く、品番の特定が一番の近道なんですよ。
正確な品番情報は、適合する後継機種を選定する際の命綱。
これを間違えると設置ができなかったり、配管の位置が合わなかったりと、工事当日に手戻りが発生する原因にもなります。
まずはスマホを持って、外の給湯器を見てみてください。
その「英数字」が、温かいお湯への第一歩になります。
写真のように本体前面や側面の銘板シールを確認してください。
文字がかすれて読めない場合でも、全体の形状と配管の接続位置がわかれば、私たちが機種を特定して最適な交換プランをご提案します。
現在の状況がわかる写真を用意
品番の次に重要なのが「現在の設置状況がわかる写真」です。
「給湯器本体のアップ」だけでなく、「給湯器を含めた周囲の引きの写真」と「配管部分のアップ」の3点があると完璧ですね。
なぜ引きの写真が必要かというと、搬入経路や作業スペースを確認するためなんです。
志免町の住宅街は、隣の家との距離が近い場所や、裏手に回る通路が狭いケースも珍しくありません。
「脚立が立てられるか」「新しい給湯器を持って通れるか」といった情報は、写真一枚で判断できることが多いんです。
また、配管カバーがついている場合や、波板で囲われている場合など、追加の部材や加工が必要かどうかも事前にわかります。
事前にこの情報を共有いただければ、当日は必要な部材を全て揃えて伺うことができますので、工事時間の短縮に直結します。
「写真を撮るのが面倒」と思われるかもしれませんが、このひと手間が「即日工事」を確実にするためのカギなんです。
私たちも、現場に行ってから「部材が足りない!」なんてことになり、お客様をお待たせしたくありません。
ご協力いただけると、本当に助かりますし、何よりお客様ご自身が早く安心できる結果につながります。
雨の日や夜間は足元が暗くて危険ですので、撮影の際は十分にご注意くださいね。
このように、給湯器だけでなく「設置されている土台」や「周囲の壁との距離」がわかるように撮影していただけるとベストです。
特に配管カバーや障害物の有無は、工事の難易度や時間を判断する重要な材料になります。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
最後に整理しておきたいのが、お客様の「ご希望」です。
「とにかく今すぐお湯が出ればいいから、一番安い機種で」という緊急重視の方もいれば、「せっかくだから省エネ性能が高いエコフィールにしたい」「追い焚き機能を追加したい」という機能重視の方もいらっしゃいます。
石油給湯器には「直圧式」と「貯湯式」という大きな違いもあり、シャワーの勢いやお湯の温度安定性に影響します。
現在直圧式をお使いなら、次も直圧式を選ばないと「シャワーが弱くなった」と感じてしまうかもしれません。
逆に、予算を抑えたいなら貯湯式という選択肢もあります。
志免町のお客様でも、家族構成の変化に合わせて「給湯専用」から「追い焚き付き」へ変更されるケースが増えています。
ご予算についても、正直にお伝えいただければ、その範囲内でベストな提案をさせていただきます。
「相場がわからない」という方も多いと思いますが、後ほどご紹介する価格目安を参考に、「これくらいなら出せる」というラインを持っておいていただけると、話がスムーズに進みます。
私たちは無理に高い機種を売りつけるようなことは絶対にしません。
お客様のライフスタイルと懐事情に寄り添った、最適な一台を一緒に見つけましょう。
在庫状況もリアルタイムで変動しますので、「いつまでに」という期限も遠慮なくおっしゃってくださいね。




気づくためのサインとチェック方法
前回の交換から何年使用しているか
給湯器の寿命は、一般的に「10年」と言われています。
これはメーカーが定めている設計標準使用期間に基づくもので、10年を過ぎると部品の劣化が急速に進み、故障のリスクが跳ね上がります。
志免町でも、新築から一度も交換せずに15年、20年と使い続けているご家庭を見かけますが、これはいつ止まってもおかしくない「綱渡り」の状態なんです。
「うちはまだ動いているから大丈夫」と思っていても、内部ではパッキンの硬化や基盤の腐食が静かに進行しています。
特に石油給湯器の場合、燃焼部分のスス詰まりや送油管の劣化は見えにくい場所で起こります。
もし、ご自宅の給湯器が設置から10年以上経過しているなら、それはもう「交換時期」のサイン。
故障してから慌てて探すと、在庫がなくて数日間お湯が使えない…なんて最悪の事態になりかねません。
また、古い機種は燃焼効率が落ちているため、灯油を無駄に消費している可能性も高いんです。
新しい機種に交換することで、灯油代の節約にもつながりますよ。
まずは設置日を確認し、10年を超えていないかチェックしてみてください。
それが、突然のトラブルを未然に防ぐ一番確実な方法です。
写真のように塗装が剥がれたり錆が目立つ場合、内部の劣化も相当進んでいると考えられます。
外見の劣化は氷山の一角。10年を超えたら交換を検討するべき明確なタイミングです。
サイン2:排気口からの黒煙や異臭
「最近、外で洗濯物を干していると、灯油の焦げたような臭いがする…」
そんな経験はありませんか?
それは給湯器からの危険なSOSかもしれません。
正常な燃焼をしている石油給湯器なら、排気は無色透明で、臭いもそれほど気にならないはずです。
しかし、不完全燃焼を起こしていると、排気口から黒い煙が出たり、鼻を突くような刺激臭や目に染みるようなスス臭いにおいが漂います。
これは、内部のバーナーや熱交換器にススが詰まっていたり、空気と燃料のバランスが崩れている証拠。
志免町の住宅密集地では、この臭いが原因でご近所トラブルに発展するケースも少なくありません。
何より怖いのは、不完全燃焼による一酸化炭素(CO)の発生です。
COは無色無臭ですが、人体には猛毒。
排気ガスが窓から室内に入り込むと、重大な事故につながる危険性があります。
「ちょっと臭うけど、お湯は出るから」と放置するのは絶対にやめてください。
黒煙や異臭に気づいたら、すぐに使用を中止し、点検・交換を依頼する必要があります。
ご家族の安全を守るためにも、鼻と目で確認する習慣をつけてくださいね。
特に屋内設置型や、窓の近くに排気口がある場合は要注意です。
排気筒の継ぎ目からススが漏れていたり、壁が黒く汚れている場合は、排気漏れや不完全燃焼の疑いが濃厚です。
サイン3:お湯の温度が安定しない
シャワーを浴びている最中に、急に水になったり、逆に熱湯が出たりすることはありませんか?
「誰かが台所でお湯を使ったのかな?」と思うかもしれませんが、それが頻繁に起こるなら給湯器の故障サインです。
これは「温度制御弁(ミキシングバルブ)」という部品の不具合や、水量を検知するセンサーの劣化、あるいは燃焼能力の低下が原因で起こります。
特に冬場の志免町は水道水の水温が低くなるため、給湯器にかかる負荷も大きくなり、この症状が出やすくなります。
設定温度を42度にしていても、実際に出てくるお湯がぬるかったり、追い焚きをしてもなかなか温まらなかったりする場合も同様です。
お風呂での温度変化は、ヒートショックの原因にもなりかねず、特に高齢者のいるご家庭では命に関わる問題です。
「騙し騙し使えばいいか」と思いがちですが、これは給湯器が完全に停止する前の「最終警告」であることが多いんです。
ある日突然、完全に水しか出なくなる前に、温度のバラつきを感じたら早めの対処をお勧めします。
快適なバスタイムは、安定した給湯器があってこそ。
ストレスなくシャワーを浴びられる当たり前の日常を、失う前に守りましょう。
給湯器内部の基盤やセンサーが劣化すると、リモコンで設定した温度と実際のお湯の温度にズレが生じます。
温度調整が効かなくなったら、給湯器本体の寿命が近づいている明確な証拠です。
サイン4:異音(ボンッ、ピー、ゴー)
給湯器が着火する際、「ボンッ!」という小さな爆発音が聞こえたりしていませんか?
あるいは、運転中に「ピー」という笛のような音や、「ゴー」という地鳴りのような音が響いていませんか?
これらの異音は、すべて給湯器の悲鳴です。
「ボンッ」という音は、点火不良による爆発着火の可能性が高く、内部に溜まった未燃焼ガスに引火している状態で、非常に危険です。
放っておくと、機器の変形や火災の原因になることもあります。
「ピー」という音はファンモーターの軸受摩耗、「ゴー」という音は吸排気の詰まりやポンプの劣化などが考えられます。
志免町の静かな夜には、こうした異音が意外と響くもので、ご近所から「お宅の給湯器、音がうるさいよ」と指摘されて気づく方もいらっしゃいます。
正常な給湯器の燃焼音は、低く一定のリズムを刻むもの。
聞き慣れない音や、以前より大きくなった音は、部品が悲鳴を上げている証拠です。
「まだ動くから」と音を無視し続けると、ある日突然、大きな音と共に動かなくなります。
耳を澄ませて、給湯器の声を聞いてあげてください。
異音は、故障の前触れとして最もわかりやすいサインの一つなんですよ。
長年使用した給湯器は、ファンモーターやポンプの劣化により振動や騒音が発生しやすくなります。
「ボンッ」という着火音は特に危険な兆候ですので、すぐに点検をご依頼ください。
専門調査の重要性
ここまでご紹介したサインは、あくまでお客様ご自身で気づける範囲のものです。
しかし、給湯器の内部で起きている深刻なトラブルは、外見や簡単な動作確認だけでは見抜けないことが多々あります。
例えば、熱交換器の微細な水漏れや、安全装置の作動履歴、基盤のエラーログなどは、専用の知識と機器を持ったプロでなければ確認できません。
私たち専門業者は、現場に到着するとまず、配管の接続状態、ガス圧や燃焼状態、電気系統の数値をチェックします。
志免町の水道水質や設置環境(風当たりや湿気)も考慮に入れ、総合的に診断を下します。
「ネットで調べたら部品交換で直るって書いてあったから」と自己判断して修理を試みるのは、非常に危険ですので絶対にやめてください。
特に石油給湯器は燃料(灯油)を扱うため、一歩間違えれば火災事故に直結します。
「餅は餅屋」と言うように、給湯器のことは給湯器のプロに任せるのが一番です。
私たちがプロとしての責任を持って、お客様の安全を第一に考えた調査を行います。
「まだ使えるか、もうダメか」のジャッジを的確に行い、無駄な出費を抑えるためにも、専門家の目を入れることは決して損ではありません。
安心料だと思って、まずは診断だけでもご依頼ください。
放置によるリスクと悪影響
リスク1:突然の給湯停止と生活への支障
給湯器の不調を「まだ大丈夫」と放置することの最大のリスクは、何と言っても「ある日突然、お湯が出なくなる」ことです。
それも、得てして一番お湯が必要な時、例えば真冬の夜や、親戚が集まる年末年始などに限って故障するものです。
志免町の冬の朝、顔を洗おうとして冷たい水しか出ない絶望感、仕事から帰ってきて凍えた体をお風呂で温めようとした時の失望感は、想像するだけでも辛いですよね。
給湯器が止まると、お風呂に入れないだけでなく、食器洗いも冷たい水で行わなければならず、家事の負担が一気に増します。
近くの銭湯や温泉施設(例えば「天の湯」など)に行くにしても、毎日となると手間も費用もかかります。
特に小さなお子様や介護が必要な高齢者がいるご家庭では、お湯が使えないことは死活問題になりかねません。
「完全に壊れてから交換すればいい」という考えは、交換工事までの数日間、不便な生活を強いられるリスクと隣り合わせです。
部品の在庫がなければ、復旧までに1週間以上かかることだってあるんです。
当たり前の快適な生活を一瞬にして失わないためにも、不調のサインを見逃さず、計画的に交換を進めることが賢明です。
転ばぬ先の杖、早めの対応が家族の笑顔を守ります。
完全に停止してしまうと、復旧までの間、炊事・洗濯・入浴すべての生活リズムが崩れてしまいます。
特に冬場は配管凍結のリスクも重なり、被害が拡大しやすいので、予兆を感じたら即座に行動することが重要です。
リスク2:一酸化炭素中毒や火災の危険
先ほども少し触れましたが、不完全燃焼を放置することによる「一酸化炭素(CO)中毒」は、命に関わる最悪のリスクです。
石油給湯器は強力な火力で水を温めますが、その分、燃焼バランスが崩れた時の危険度も高いんです。
長年の使用で熱交換器が詰まったり、給排気筒が腐食して穴が開いたりすると、有毒な排気ガスが室内に逆流してくる可能性があります。
COは無色無臭なので、気づかないうちに中毒症状(頭痛、吐き気、めまい)が現れ、最悪の場合は意識を失って死に至ります。
また、燃料漏れによる火災のリスクも無視できません。
送油管の劣化(ひび割れ)から灯油が漏れ出し、そこに引火すれば、あっという間に家全体が炎に包まれてしまいます。
志免町の密集した住宅地で火災が起きれば、ご自宅だけでなく近隣の方々にも多大な迷惑と危険を及ぼすことになります。
「たかが給湯器」と侮るなかれ、それは家の中に「火元」を抱えているのと同じこと。
安全装置がついているとはいえ、老朽化した機器ではその安全装置自体が正常に作動しないこともあります。
家族の命を守るため、そして地域を守るためにも、危険な兆候が見えたら即座に使用を停止し、交換を決断してください。
送油管の接続部やタンク周りに灯油の滲みがある場合、火災の危険性が極めて高い状態です。
微量な漏れでも揮発した灯油に引火する恐れがあるため、臭いがしたらすぐに専門業者へ連絡してください。
リスク3:無駄な光熱費と修理費の増大
「まだ動くからもったいない」と古い給湯器を使い続けることは、実は経済的にも「もったいない」ことなんです。
古い給湯器は熱効率が悪化しており、お湯を沸かすために余分な灯油を消費しています。
最新の「エコフィール」などの省エネ機種と比べると、年間で数千円から1万円以上も灯油代に差が出ることがあります。
また、10年を超えた給湯器の修理は、部品代や出張費が高額になりがちです。
メーカーの部品保有期間(製造終了から約10年)を過ぎていると、そもそも部品が手に入らず、修理不能と判断されることも珍しくありません。
運良く修理できたとしても、他の部品も同じように劣化していますから、すぐにまた別の場所が壊れる「故障の連鎖」に陥る可能性が高いんです。
そのたびに修理費を払うくらいなら、最初から新品に交換してしまった方が、トータルコストでは安く済むことがほとんどです。
「安物買いの銭失い」ならぬ「修理代の払い損」にならないよう、賢い判断が必要です。
ランニングコストの削減と、将来的な出費の抑制。
この両面から見ても、早めの交換がお得であることは間違いありません。
修理費に数万円をかけるなら、その分を新しい給湯器の購入費用に充てた方が長期的には断然お得です。
最新機種の燃費の良さを考慮すれば、初期投資の回収も早く、家計への負担を減らすことができます。
特殊ケース:配管凍結による破裂
九州は暖かいイメージがありますが、志免町でも冬の寒波到来時には氷点下になることがあります。
特に、北風が強く当たる場所や、日陰に設置されている給湯器は「凍結」のリスクが高いんです。
配管内の水が凍ると、体積が膨張して水道管や給湯器内部の銅管を内側から突き破ってしまいます。
一度破裂すると、水漏れで周囲が水浸しになるだけでなく、給湯器本体も全損扱いとなり、修理ではなく交換を余儀なくされます。
「朝起きたらお湯が出ない」というだけでなく、「給湯器の下から水が噴き出している」というパニック状態に陥ることも。
古い給湯器は、凍結防止ヒーターが断線していたり、保温材がボロボロになって剥がれ落ちていたりと、寒さに対する防御力が弱まっていることが多いんです。
冬本番を迎える前に、保温材のチェックや凍結防止対策を行うことは必須。
もし凍結してしまったら、無理にお湯をかけたりせず、自然解凍を待つか、私たち専門業者を呼んでください。
熱湯をかけると、温度差で配管が割れてとどめを刺してしまうことになりますから、絶対にNGですよ。
志免町の冬を甘く見ず、備えあれば憂いなしの精神でいきましょう。
写真のように保温材が剥がれて配管が露出していると、わずかな気温低下でも凍結してしまいます。
交換時には新しい保温材をしっかり巻き直し、冬場の凍結トラブルを未然に防ぐ施工を行います。
発見したときの正しい初動
緊急時の応急処置
「水漏れしている!」「変な音がして止まらない!」「煙が出ている!」
そんな緊急事態に遭遇したら、まずは落ち着いて身の安全を確保してください。
そして、直ちに行うべき応急処置が3つあります。
1つ目は「給湯器の運転スイッチを切る」こと。
リモコンの電源を落とし、可能であれば給湯器本体の電源プラグ(コンセント)を抜いてください。
これで電気系統からの発火や誤作動を防げます。
2つ目は「燃料バルブを閉める」こと。
灯油タンクから給湯器につながる送油管のコックを閉じて、燃料の供給を断ちます。
油漏れがある場合は、吸着マットやボロ布で拭き取り、拡大を防ぎましょう。
3つ目は「給水バルブを閉める」こと。
水漏れがひどい場合は、給湯器下の給水バルブ、もしくは家の水道メーターの元栓を閉めてください。
これらの処置を行ったら、換気を十分に行い、すぐに専門業者へ連絡です。
決してご自身で分解したり、無理に直そうとしたりしないでくださいね。
焦る気持ちはわかりますが、二次被害を防ぐための冷静な行動が、結果的に被害を最小限に食い止めます。
志免町のお客様、困ったときは深呼吸してから、この手順を思い出してください。
電源・燃料・水の「3つの遮断」が基本です。
具体的なバルブの位置や操作方法がわからない場合でも、お電話いただければスタッフが遠隔で指示いたしますので、まずは落ち着いてご連絡ください。
専門業者への連絡
応急処置が済んだら、次はプロへの連絡です。
ここで大切なのは「誰に連絡するか」です。
メーカーのサポートセンターは、修理の受付はしてくれますが、交換となると時間がかかったり、定価での案内になったりすることが多いのが実情。
また、地元の工務店やリフォーム会社は、給湯器の専門知識が浅かったり、外注任せで中間マージンが発生したりすることもあります。
一番のおすすめは、私たちのような「給湯器交換の専門業者」です。
在庫を持っているので即日対応が可能で、自社施工なので費用も抑えられます。
お電話の際は、「お名前」「ご住所(志免町のどの辺りか)」「連絡先」「現在の状況(お湯が出ない、漏水など)」「給湯器の品番」をお伝えください。
この5点があれば、概算の見積もりや到着時間の目安をその場でお答えできます。
特に「品番」と「状況写真」があれば、より正確な案内が可能です。
「夜遅いから迷惑かな…」なんて遠慮は無用です。
私たちは困っているお客様のために24時間体制で待機しています。
志免町内なら土地勘もありますので、最短ルートで駆けつけますよ。
迷わず、頼ってください。
お電話口で状況を詳しく伺い、必要な部材と人員を手配します。
「今すぐ来てほしい」という緊急のご要望にも、可能な限り柔軟に対応いたしますので、0120-123-099までお気軽にお電話ください。
ご自身で出来ること
業者が到着するまでの間に、お客様ご自身でやっておいていただけると助かることがいくつかあります。
まずは「作業スペースの確保」です。
給湯器の周りに植木鉢や自転車、タイヤなどが置かれている場合は、少し移動していただけるとスムーズに作業に入れます。
また、搬入経路(玄関から裏庭への通路など)の障害物も除けておいていただけるとありがたいです。
次に「お風呂場の整理」です。
リモコンの交換作業でお風呂場に入らせていただくため、脱衣所や浴室内の小物を片付けておいていただけると助かります。
もちろん、重いものや動かせないものはそのままで構いません。
私たちがお手伝いします。
そして、もし可能であれば「取扱説明書」や「保証書」を用意しておいてください。
設置年月日や過去の修理履歴がわかると、診断の助けになります。
最後に、ペットを飼われている場合は、工事中に飛び出さないようにケージに入れていただくか、別の部屋に移動させておいてください。
これらは必須ではありませんが、ご協力いただけると作業時間が短縮され、結果としてお客様に早くお湯をお届けできるようになります。
できる範囲で構いませんので、よろしくお願いいたします。
解決策と費用の目安
「で、結局いくらかかるの?」
これが皆様一番気になるところだと思います。
私たち生活案内所では、商品代、工事費、処分費すべてコミコミの「明朗会計」を徹底しています。
費用の内訳をご説明しましょう。
基本となるのは「給湯器本体の価格」+「標準工事費」+「既存機器の撤去・処分費」です。
これらを全て含めた総額でのご提示となります。
例えば、志免町で一般的な「石油給湯器(給湯専用・直圧式・4万キロ)」の場合、総額で148,000円(税込)からご案内しています。
「オートタイプ(追い焚き付)」になれば、208,000円(税込)程度が目安となります。
これは、福岡市内の大手ガス会社やホームセンターの見積もりと比較しても、2〜3割はお安い自信があります。
なぜなら、私たちはメーカーから直接大量仕入れを行っているため、中間マージンをカットできるからです。
また、自社スタッフによる施工なので、余計な外注費もかかりません。
ただし、設置場所が狭小で足場が必要な場合や、配管の延長・加工が必要な場合、排気筒の変更が必要な場合などは、別途追加費用が発生することがあります。
その場合でも、必ず作業前に見積もりを提示し、ご納得いただいてから着工しますので、後から不当な請求をすることは一切ありません。
「安すぎて不安」と思われるかもしれませんが、安さの理由は企業努力と効率化によるもの。
品質には絶対の自信を持っています。
全国対応可能(地域相場との比較)
私たちは全国展開しているネットワークを活かし、糟屋郡志免町でも地域最安値クラスでの提供を実現しています。
一般的に、給湯器交換の相場は地域によって差がありますが、都市部に近い志免町は業者間の競争もあり、比較的適正な価格で推移しています。
しかし、一部の悪質な業者は「出張費」や「深夜割増」などの名目で高額な請求をしてくることも。
私たちは、名古屋や東京、大阪といった大都市圏と同じ高いサービス基準と、地域に密着した適正価格を両立させています。
例えば、福岡市中心部と比べても、移動コストが抑えられる分、志免町のお客様には迅速かつリーズナブルに対応可能です。
「地元の業者の方が安心かな?」と思われるかもしれませんが、私たちは地元に根差したスタッフが対応しますので、実質的には地元の業者と変わりません。
むしろ、全国規模の仕入れ力がある分、価格面では圧倒的に有利です。
「安くて、早くて、安心」。
この3拍子揃ったサービスを、志免町の皆様にお届けします。
費用が決まる要因と時期変動
給湯器の交換費用は、主に「機種のスペック(機能・号数)」「設置状況」「工事の時期」によって変動します。
機種については、単純にお湯を出すだけの「給湯専用」よりも、自動でお湯張りや保温ができる「オート」、さらに足し湯や配管洗浄まで自動の「フルオート」の方が高くなります。
また、一度に使えるお湯の量を示す「号数(3万キロ・4万キロ)」も価格に影響します。
時期的な要因としては、給湯器の需要がピークを迎える「11月〜2月」は、メーカーの在庫が品薄になりがちで、価格交渉もしにくくなる傾向があります。
逆に、需要が落ち着く「3月〜10月」は、比較的安価に、かつ希望の日程で工事しやすくなります。
もし、今が春や夏で「ちょっと調子が悪いかな?」と感じているなら、冬の繁忙期を避けて早めに交換するのが、費用を抑える賢いコツです。
もちろん、壊れてしまったら時期を選んではいられませんが、余裕があるなら「オフシーズンの交換」を狙ってみてください。
私たちは年間を通じて安定した価格で提供できるよう努力していますが、やはり冬場は予約が埋まりやすいので、早めのご相談をお勧めします。

保険・補償制度の適用
給湯器の交換に火災保険が使える場合があることをご存知ですか?
もし故障の原因が「落雷」や「風水害(台風での浸水など)」、「雪害」、「外部からの飛来物」など自然災害によるものであれば、火災保険の補償対象になる可能性があります。
志免町でも台風シーズンには強風被害が報告されていますし、雷による基盤ショートも稀にあります。
単なる経年劣化は対象外ですが、もし思い当たる節があれば、ご加入の保険会社に確認してみる価値はあります。
その際、保険請求に必要な「見積書」や「被害状況の写真(交換前の写真)」の用意は、私たちが全力でサポートします。
また、私たち自身の工事保証についても触れておきましょう。
万が一、施工に不備があって水漏れなどが起きた場合に備え、工事損害賠償保険(PL保険)にも加入しています。
さらに、商品にはメーカー保証がつきますし、独自の工事保証もお付けしています(最長10年保証のオプションもございます)。
「工事した後に連絡がつかなくなった」なんていう無責任なことは絶対にしません。
設置後も末長く安心して使っていただけるよう、制度面でも万全を期しています。
使える権利はしっかり使って、賢く交換しましょう。
悪質業者への注意
残念なことに、給湯器業界にも悪質な業者が存在します。
「格安!」と謳っておきながら、工事当日に「追加工事が必要だ」と言って高額な請求をしてきたり、「今すぐ交換しないと爆発する」などと不安を煽って契約を迫ったりする手口です。
特に、突然訪問してくる業者には要注意。
まともな業者は、アポイントなしに訪問販売を行うことはまずありません。
また、見積書の内訳が「一式」としか書かれていない場合も怪しいです。
何にいくらかかるのか、明確に説明できない業者には頼まないのが無難です。
志免町でも、高齢者世帯を狙った悪質商法の被害が報告されています。
私たちは、必ず事前に詳細な見積もりを提示し、お客様が納得されてから契約・工事を行います。
クーリングオフについても法令を遵守しています。
「おかしいな?」と思ったら、その場で契約せず、家族や私たちのような他の業者に相談してください。
お客様の不安につけ込むような真似は許せません。
信頼できる業者選びが、満足のいく給湯器交換の第一歩です。
実際の施工事例
給湯器交換事例:TOTO製からノーリツ製へ
先日、志免町南里にお住まいのS様邸で施工させていただいた事例をご紹介します。
「お湯の温度が上がらなくなった」とのご相談で、現場へ急行。
拝見すると、20年近く前のTOTO製ガス給湯器が設置されていました。
TOTOは現在給湯器事業から撤退しているため、修理部品の入手は不可能です。
S様は「急いでいるけど、信頼できるメーカーのものがいい」とのことでしたので、ノーリツ製の壁掛けタイプをご提案しました。
既存の配管位置が特殊でしたが、フレキ管を使ってきれいに接続し直しました。
作業時間は約3時間。
「こんなに早く終わると思わなかった!今日からお風呂に入れるね」と、S様ご夫婦の安堵の表情を見られた時が、私たちにとって一番嬉しい瞬間です。
古い給湯器は撤去し、周囲の掃除も完璧に行って作業完了。
配管カバーも新しくなり、見た目もスタイリッシュになりました。
「頼んでよかった」の一言のために、私たちは今日も走っています。
新しいノーリツ製の給湯器は、燃焼音が静かで省エネ性能も向上しています。
配管の取り回しも見直し、見た目もすっきりと仕上げさせていただきました。
お客様の声1:即日対応に感謝(志免町・K様)
「朝起きたらお湯が出なくてパニックになりました。小さな子供がいるので、お風呂に入れないのは本当に困るんです。ネットで検索して、一番早く来てくれそうな生活案内所さんに電話しました。
電話の対応も丁寧で、『今日中に伺います』と言われた時は救われた気持ちになりました。
実際に来てくれた大塚さんは、テキパキと作業を進めてくれて、見ていて安心感がありました。
費用も見積もり通りで、追加料金もなし。
新しい給湯器の使い方も親切に教えてくれました。
本当に助かりました。ありがとうございました。」
お客様の声2:他社より安く済みました(志免町・M様)
「何社か見積もりを取ったのですが、ここが一番安くて、説明もわかりやすかったです。
安いからといって手抜き工事なんてこともなく、むしろ配管の保温材まで巻き直してくれて、丁寧な仕事ぶりに感心しました。
志免町の水道のこともよく知っていて、『ここの水圧ならこの機種がいいですよ』とアドバイスしてくれたのも良かったです。
浮いたお金で、久しぶりに家族で美味しいものを食べに行けました。
また何かあったらお願いします。」
お客様の声3:実家の両親も安心(志免町・A様)
「実家で一人暮らしをしている母から『お湯が出ない』と連絡があり、遠方に住んでいる私はすぐに駆けつけられず困っていました。
こちらの業者さんに相談したところ、私の代わりに実家に行って対応してくれるとのこと。
母に電話で状況を説明しながら作業を進めてくれたそうで、母も『とても親切な人が来てくれた』と喜んでいました。
離れて暮らしていても、信頼できる業者さんがいると安心ですね。
アフターフォローもしっかりしているそうなので、これからも頼りにしています。」
よくある質問
不安をすぐ解消するQ&A
糟屋郡志免町で給湯器交換を依頼した場合、最短でいつ来てもらえますか?
糟屋郡志免町エリアであれば、最短でご連絡いただいた「当日」の訪問・工事が可能です。
私たちは福岡県内にも拠点を持ち、常に巡回スタッフが動いております。
特に午前中にご連絡いただければ、その日の夕方までにお湯が出る状態に復旧できるケースがほとんどです。
ただし、ご希望の機種の在庫状況や、予約の混雑具合によっては翌日以降となる場合もございます。
緊急の場合は、まずお電話で「今すぐ来てほしい」とお伝えください。
最短のスケジュールを調整し、即座にご案内いたします。
お湯が出ない不便さを1分でも早く解消するため、全力で対応させていただきます。
給湯器の交換工事にかかる時間はどれくらいですか?
標準的な石油給湯器の交換工事であれば、おおよそ「3時間から5時間」程度で完了します。
作業内容は、古い給湯器の撤去、新しい給湯器の設置、配管(給水・給湯・追い焚き・灯油)の接続、リモコンの交換、そして試運転調整です。
壁掛けタイプや据え置きタイプなど設置形態によって多少前後しますが、半日見ていただければ十分です。
工事中は、一時的に水道や電気が使えなくなる時間帯がありますが、基本的には在宅していただくだけで大丈夫です。
お忙しい方のために、土日祝日の工事や、時間指定(午前・午後)も承っておりますので、ご都合の良い日時をお申し付けください。
見積もり後の追加料金は発生しませんか?
はい、原則として見積もり後の追加料金は一切発生しません。
私たちは、事前の現地調査(もしくは写真確認)に基づいて、必要な部材や工事内容を正確に把握し、確定した金額をご提示します。
「工事を始めてみたら配管が腐っていた」「追加の部品が必要になった」といった場合でも、それが当社の事前確認不足であれば、お客様に追加請求することはございません。
ただし、お客様のご要望で急遽工事内容を変更された場合(例:給湯専用から追い焚き付に変えたい等)は、再度見積もりをし直させていただきます。
安心・納得の明朗会計をお約束します。
石油給湯器からエコキュートへの交換も対応していますか?
はい、もちろん対応可能です。
最近は、灯油価格の高騰やオール電化への関心から、石油給湯器からエコキュートへの切り替えを希望される志免町のお客様も増えています。
エコキュートへの交換には、給湯器の設置だけでなく、専用の電気配線工事や基礎工事が必要になりますが、当社は「第二種電気工事士」や「給水装置工事主任技術者」の資格を持つスタッフが在籍しておりますので、全てワンストップで施工可能です。
ランニングコストの試算や、設置場所の確認も含めてご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
古い給湯器の引き取り・処分はお願いできますか?
はい、古い給湯器の撤去および処分も、工事費用の中にすべて含まれております。
取り外した給湯器は産業廃棄物として適切に処理する必要がありますが、私たちが責任を持って持ち帰り、法令に従って処分いたします。
お客様の方で粗大ゴミの手配などをしていだく必要は一切ありません。
また、給湯器周りのゴミや汚れもきれいに清掃して帰りますので、工事後はすぐに快適なお風呂場を使っていただけます。
面倒な後片付けまで、まるごとお任せください。
志免町の集合住宅(団地・マンション)でも対応できますか?
はい、戸建てだけでなく、アパートやマンション、団地などの集合住宅での交換工事も多数実績がございます。
ただし、集合住宅の場合は、管理組合の規約や設置可能な機種に制限がある場合があります(例:排気筒の方向や色、PS設置型など)。
また、石油給湯器が禁止されている物件もあります。
事前に管理会社様やオーナー様への確認が必要な場合もありますが、そのあたりの手続きに関するアドバイスもさせていただきます。
まずは現在の設置状況を確認させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
工事当日に用意しておくものはありますか?
基本的には、お客様にご用意いただくものはございません。
工具や部材はすべて私たちが持参します。
強いて言えば、リモコン交換のために「お風呂場」と「台所」に入らせていただきますので、その周辺の簡単な片付けをお願いできれば助かります。
また、工事完了後の試運転で、お湯張りやシャワーの確認を行いますので、水道と電気、灯油が使える状態にしておいてください。
お茶菓子などのお気遣いは無用ですので、リラックスしてお待ちいただければと思います。
クレジットカードや分割払いは利用できますか?
はい、各種クレジットカード(VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Diners)でのお支払いに対応しております。
また、ショッピングローンによる分割払いも可能です。
急な出費で「今月は現金の手持ちが厳しい…」という場合でも、無理なくお支払いいただけるプランをご用意しております。
お支払い方法については、見積もりの段階でご相談いただければ、お客様に最適な方法をご案内させていただきます。
もちろん、工事完了後の現金払いも可能です。
保証期間中に故障した場合はどうなりますか?
保証期間中に、万が一製品の不具合や施工不良によるトラブルが発生した場合は、無償で修理・対応させていただきます。
メーカー保証(通常1〜2年)に加え、当社の工事保証も付帯しております。
「お湯が出ない」「水漏れがする」といった症状が出たら、すぐにご連絡ください。
優先的に駆けつけ、原因を調査して迅速に対処いたします。
私たちは「売って終わり」ではなく、「設置してからが本当のお付き合い」と考えております。
保証期間終了後も、メンテナンスや点検など、末長くサポートさせていただきます。
雨の日でも工事は可能ですか?
基本的には、少々の雨であれば工事は予定通り行います。
給湯器の内部や配管に雨水が入らないよう、養生をしっかり行いながら慎重に作業を進めます。
ただし、台風のような暴風雨や、雷を伴う激しい悪天候の日は、安全確保と施工品質維持のため、工事を延期させていただく場合がございます。
その際は、前日または当日の朝にご連絡し、改めて日程を調整させていただきます。
お客様にとっても作業員にとっても安全が第一ですので、ご理解いただければ幸いです。
屋内のリモコン交換作業などは、天候に関わらず実施可能です。
まとめ
まとめ:安心と快適な生活を、適正価格で即座に
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
志免町の皆様、給湯器のトラブルは解決への道筋が見えましたでしょうか?
突然のお湯切れは本当に困るものですが、私たちがご提案した「正しい初動」と「プロへの相談」があれば、決して怖いものではありません。
改めてお伝えしたいのは、給湯器交換は「早めが吉」ということ。
10年を超えたら交換のサイン、異変を感じたら即点検です。
そして、費用についても「明朗会計」でお応えします。
標準的な石油給湯器なら148,000円から、オートタイプなら208,000円から。
この価格で、工事費も処分費も、そして安心のアフターフォローも全て含まれています。
何より、私たちにご依頼いただく最大のメリットは「即日対応」と「地域密着の安心感」です。
志免鉱業所竪坑櫓のあるこの町で、今日もお湯が出る当たり前の幸せを守るため、大塚は走り回っています。
「困ったな」と思ったら、ためらわずに0120-123-099までお電話ください。
冷たい水に凍える夜を、温かい笑顔のあふれる夜に変えてみせます。
あなたからのご連絡を、心よりお待ちしております。
それでは、また現場でお会いしましょう!
お電話が繋がりにくい場合や、営業時間外のご相談は、以下のフォームからも24時間受け付けております。
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