はじめまして。給湯器交換の生活案内所、現場担当の大塚です。
米どころ、酒どころ、そして人情味あふれる新潟県。信濃川の悠々とした流れや、日本海に沈む夕日の美しさは、何度見ても心を奪われます。しかし、冬の厳しさは格別です。雪国ならではの過酷な環境下で、給湯器は私たちの生活を支えるまさに「命綱」。私はこの新潟で25年、凍てつく寒さの中でお湯が出なくなったご家庭に、温もりを取り戻すお手伝いをしてきました。新潟のお客様の「助かったてー（ありがとう）」の一言が、何よりの励みです。急なトラブルでも、雪ニモマケズ駆けつけますので、安心してお任せください。
お電話は24時間365日つながります。吹雪の夜でも、できる限り迅速に対応いたします。
新潟の冬、雪と氷に閉ざされてもお湯だけは守ります
しんしんと雪が降り積もる冬の夜、冷えた体を温めようとお風呂のボタンを押したのに、何の反応もない。蛇口から出るのは、肌を刺すような氷水だけ。新潟の冬において、給湯器の故障は生命に関わる緊急事態と言っても過言ではありません。特に中越や上越の豪雪地帯では、排気口が雪で埋まって不完全燃焼を起こし、安全装置が作動して停止するトラブルが後を絶ちません。
給湯器が動かなくなる前には、予兆があります。「ゴーッ」という低い音が響いたり、排気口周辺の雪が黒く煤けていたりしませんか？ また、お湯の温度が上がりにくいのも危険信号です。これらは、寒さと経年劣化で機器が悲鳴を上げている証拠。完全に停止して、冷たい水で食器を洗う辛さを味わう前に、早めにご相談いただくことが賢明です。
【業界のマル秘知識①】雪国特有の「上方排気」対策
積雪が多い地域では、通常の給湯器（前方排気）だと排気口が雪で埋まり、一酸化炭素中毒や故障の原因になります。そのため、排気筒を上方に伸ばして高い位置から排気する「上方排気カバー」の設置や、高所に設置するなどの対策が必須です。私たちは地域の積雪量を考慮し、最も安全でトラブルの少ない設置方法をご提案します。
解決策と費用の目安
私たちは、新潟県の皆様に安心してご依頼いただけるよう、明朗会計を徹底しています。雪の中での作業でも、不当な追加料金はいただきません。
費用内訳と新潟県の相場事情
給湯器交換の総額は「本体」＋「リモコン」＋「工事費」＋「処分費」で構成されます。新潟県エリアでの一般的な相場は以下の通りです。
- 給湯専用（16号）：63,000円〜
- 追い焚き付（20号・24号）：140,000円〜160,000円前後
- エコジョーズタイプ：上記に＋1.5万〜3万円程度
- 寒冷地仕様（必要な場合）：＋数千円〜1万円程度
東京23区などと比較すると、新潟県は敷地が広く作業スペースが確保しやすいため、標準工事費自体は抑えられる傾向にあります。ただし、寒冷地仕様の機種が必要な場合や、配管の凍結防止ヒーターの巻き直しが必要な場合は、その分部材費がかかります。それでも、11月から2月の繁忙期を除けば、3月から10月のオフシーズンは比較的お得に交換できるチャンスです。
追加費用が発生するのは、高所作業（屋根置きなど）、狭所作業、排気カバーの新規設置など、特殊な事情がある場合のみです。これらも必ず作業前にご説明し、納得いただいてから着工します。
【業界のマル秘知識②】石油給湯器からの切り替え
新潟県では灯油ボイラー（石油給湯器）を使っているご家庭も多いですが、最近は「灯油を入れるのが重くて大変」「灯油価格が不安定」という理由で、ガス給湯器（エコジョーズ）へ切り替える方が増えています。プロパンガス地域でも、エコジョーズならガス代を抑えられ、給油の手間からも解放されるため、シニア世帯を中心に非常に喜ばれています。
費用の詳細については、こちらの記事でも詳しく解説しています。
新潟県での施工事例
新潟市の住宅街から、長岡や上越の豪雪地帯まで、新潟県の厳しい気候条件に対応した施工を行ってきました。
上記は、壁掛けタイプのエコジョーズへの交換事例です。配管には厚めの保温材を巻き、凍結防止ヒーターもしっかりと固定しました。「これで寒い朝もお湯が出るか心配しなくて済む」と、お客様にも大変喜んでいただきました。
スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。
ご依頼から工事完了までの流れ
面倒な手続きは一切不要です。お電話一本で、あとは私たちが全て手配します。
お電話の際は、現在の給湯器の型番をお伝えいただけるとスムーズです。わからなくても、スマホで写真を撮って送っていただければ、私たちが適合機種をお調べします。
【業界のマル秘知識③】水抜き栓の場所を知っておこう
新潟の冬、数日間家を空ける時に一番怖いのが「水道管の凍結破裂」です。給湯器には「水抜き栓」がありますが、実は給湯器だけでなく、家全体の水道の元栓（不凍水栓柱）を閉めて水抜きをするのが最も確実です。工事の際に、正しい水抜きの方法や元栓の場所も一緒に確認・ご説明しますので、遠慮なく聞いてください。
主要メーカーの最新情報は公式サイトでもご確認いただけます。
お急ぎの方は、お電話が最も早いです。メールでのご相談は、以下のフォームをご利用ください。
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よくある質問
不安をすぐ解消するQ&A
Q. 豪雪地帯ですが、冬場でも工事に来てもらえますか？
はい、対応可能です。ただし、道路状況や積雪量によっては到着時間が遅れる場合があります。また、設置場所が雪で埋まっている場合は、除雪作業が必要になることがあります。
Q. 寒冷地仕様の給湯器にする必要がありますか？
新潟県内でもエリアによりますが、基本的には凍結防止機能が強化された寒冷地仕様をお勧めします。特に山間部では必須です。
Q. 灯油ボイラーからガス給湯器への交換はできますか？
はい、可能です。燃料タンクの撤去やガス配管の延長工事なども含めて一括で対応いたします。給油の手間がなくなり好評です。
Q. 支払いはクレジットカードを使えますか？
はい、各種クレジットカード払いに対応しています。工事完了後、動作確認をしていただいてからの決済となりますのでご安心ください。
Q. 16号と20号、どちらが良いかわかりません。
2〜3人家族でシャワーとキッチンを同時にあまり使わないなら16号、4人家族以上で冬場も快適に使いたいなら20号以上をお勧めします。
Q. 保証はどうなっていますか？
工事保証は10年お付けしています。本体のメーカー保証に加え、独自の延長保証プランもご用意しております。
Q. 土日祝日でも工事してもらえますか？
はい、土日祝日も平日と同じ料金で対応しております。お休みの日に合わせてご依頼ください。
Q. 古い給湯器の処分もお願いできますか？
はい、交換工事費に古い給湯器の撤去・処分費も含まれています。お客様の方で手続きする必要はありません。
Q. プロパンガス用の給湯器も在庫はありますか？
はい、新潟県はプロパンガス（LPG）のエリアも多いため、都市ガス用だけでなくプロパンガス用の在庫も豊富に確保しております。
Q. 自分で購入した給湯器を取り付けてもらえますか？
申し訳ありませんが、施主支給（ネット購入品の取り付けのみ）は、保証の責任区分が難しいため基本的にはお断りしております。
