苫小牧市の給湯器交換は地域最安の生活案内所。

苫小牧市で「お湯が出ない！」という緊急事態に直面している皆様、まずは深呼吸をして落ち着いてください。

給湯器交換の生活案内所、担当の大塚です。この道25年、あらゆる給湯器トラブルを見てきました。

港町・苫小牧の冬は、海風の冷たさと路面の凍結が骨身に沁みますよね。特にウトナイ湖が氷結するような厳しい時期や、スケートリンクのように道路がツルツルになる朝は、給湯器の配管凍結や故障が急増します。

家族みんなが楽しみにしているお風呂に入れない、キッチンの洗い物が冷たい水で辛い、そんなストレスを一刻も早く解消するために、私たちは苫小牧市内を走り回っています。

メーカー在庫が欠品しがちな繁忙期でも、独自のネットワークで商品を確保し、スピード対応することをお約束します。

スタッフ　経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。

給湯器の交換に必要なもの

突然の故障で慌ててしまう気持ち、痛いほど分かります。

しかし、問い合わせの際に「手ぶら」で電話をしてしまうと、適合機種の特定に時間がかかり、結果としてお湯が使えるようになるまでの時間が延びてしまうことがあります。

私たちプロが最短で現場に向かい、確実に工事を完了させるためには、いくつかの「カギとなる情報」が必要です。

お手元にスマートフォンをご用意いただき、以下のポイントをチェックしてからご連絡いただけると、話が驚くほどスムーズに進みますよ。

現在ご使用中の品番

給湯器本体の正面には、必ず銘板（シール）が貼られています。

そこに記載されている「GT-2460SAWX」や「RUF-A2005SAW」といった型番（品番）が、最も重要な情報です。

この番号があれば、現在設置されている給湯器の能力（号数）、機能（オートかフルオートか）、設置タイプ（壁掛けか据え置きか）が即座に判明します。

古い機種で銘板が薄れて読めない場合や、サビでボロボロになっている場合でも諦めないでください。

本体の形状や配管の接続位置から私たちが特定しますので、「読めない」とお伝えいただくだけで十分です。

品番は給湯器の「身分証明書」のようなものです。

メーカー名（ノーリツ、リンナイ、パロマ、コロナなど）と合わせてメモを取るか、スマホで写真を撮っておいてください。

特に苫小牧では灯油ボイラー（石油給湯器）をお使いのご家庭も多いですが、その場合も同様にタンクや本体の型番が重要になります。

もし取扱説明書が残っていれば、表紙に型番が記載されていることが多いので、そちらも確認してみてください。

現在の状況がわかる写真を用意

「百聞は一見に如かず」と言いますが、給湯器工事においては写真が何よりも雄弁です。

お電話での口頭説明だけでは伝わりにくい「現場のリアルな状況」を、写真は一瞬で私たちに伝えてくれます。

撮影していただきたいのは、給湯器の全体像、配管部分のアップ、そして給湯器の周囲の状況（設置場所）の3点です。

特に周囲の状況は重要で、作業スペースがどれくらいあるか、搬入経路は確保できるか、高所作業が必要かなどを判断する材料になります。

例えば、隣の家との隙間が極端に狭い場合や、柵があって脚立が立てにくい場合など、事前に分かっていれば適切な工具や人員を準備できます。

逆に、現場に行ってから「ハシゴが足りない！」となっては、取りに帰る時間のロスが発生してしまいます。

苫小牧の冬場であれば、給湯器周りの除雪状況も写真で見せていただけると助かります。

雪に埋もれている場合は、事前に除雪をお願いすることもありますが、その判断も写真があれば即座に行えます。

いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も

「とにかく今日中にお湯を出したい！」という緊急性を重視するのか、「多少待ってもいいから、光熱費が安くなるエコジョーズやエコフィールにしたい」という機能性を重視するのか、ご希望をお聞かせください。

また、家族構成の変化（お子様が独立して夫婦二人になったなど）に合わせて、給湯器の号数をダウンさせて費用を抑えるという選択肢もあります。

ご予算の上限がお決まりであれば、正直にお伝えいただければ、その範囲内でベストな提案をさせていただきます。

最近は半導体不足の影響も緩和されつつありますが、機種によっては納期がかかるものも稀にあります。

しかし、私たちは主要機種の在庫を豊富に確保していますので、ご希望に沿える可能性が高いです。

「今の給湯器と同じ機能でいいから一番安いものを」といったリクエストも大歓迎です。

無理に高機能な機種を押し売りすることは絶対にありませんので、安心してください。

お客様のライフスタイルと予算に合わせた、最適な一台を一緒に見つけましょう。

マル秘豆知識：給湯器の号数選び

「号数」とは、水温+25℃のお湯を1分間に何リットル出せるかを示す数値です。

苫小牧のような寒冷地では、冬場の水温が極端に低くなるため、同じ号数でも夏場より出湯量が減ります。

余裕を持ってシャワーを使いたいなら、4人家族で24号、2人暮らしでも20号を選んでおくと、冬場でも湯量不足を感じずに快適に過ごせますよ。

気づくためのサインとチェック方法

給湯器は、ある日突然「プツン」と壊れることもありますが、多くの場合は事前に何らかのSOSサインを出しています。

毎日使っていると気づきにくい小さな変化も、意識してチェックすることで発見できるかもしれません。

「まだ使えるから大丈夫」と騙し騙し使っていると、真冬の夜に突然お湯が出なくなり、銭湯通いを余儀なくされる…なんてことになりかねません。

これから挙げる兆候に一つでも当てはまる場合は、完全に故障する前の「予防交換」を強くおすすめします。

前回の交換から何年使用しているか

給湯器の設計上の標準使用期間は、一般的に10年と言われています。

これはメーカーが安全に使用できると定めている期間で、10年を過ぎると部品の劣化が進み、故障のリスクが急激に高まります。

特に苫小牧のような寒冷地では、凍結と解凍の繰り返しや、暖房機能の酷使により、本州の温暖な地域よりも寿命が短くなる傾向があります。

「うちはもう15年使っているけど元気だよ」という方もいらっしゃいますが、それはラッキーなだけかもしれません。

設置から10年を超えた給湯器は、メーカー側での部品保有期間が終了していることが多く、一度故障すると修理ができません。

つまり、「故障＝即交換」となってしまうのです。

また、古い機種は熱効率が悪く、無駄なガス代や灯油代を払っている可能性もあります。

最新の給湯器に交換することで、月々の光熱費が下がり、数年で元が取れてしまうケースも珍しくありません。

まずはご自宅の給湯器が何年選手なのか、設置日を確認してみてください。

温度が安定しない、異音がする

シャワーを浴びている最中に、急にお湯が熱くなったり冷たくなったりすることはありませんか？

これは「給湯温度のゆらぎ」と呼ばれる現象で、給湯器内部の温度センサーや水量センサー、あるいはガス量制御弁などの部品が劣化している典型的なサインです。

また、お湯を出すときに「ボンッ！」という小さな爆発音がしたり、「キーン」「ブーン」という聞き慣れない回転音がしたりする場合も要注意です。

これらは点火不良やファンモーターの異常を示しており、放置すると完全停止につながります。

エラーコードの表示

リモコンの画面に、普段は見慣れない数字が点滅していたら、それは給湯器からの明確なメッセージです。

例えば、「111」や「11」は点火不良、「140」は過熱防止装置の作動、「710」は燃焼制御回路の異常などを表しています。

これらのエラーコードが出た場合、一時的にリセット（電源の抜き差し）して直ることもありますが、根本的な原因が解決していない限り、近いうちに必ず再発します。

頻繁にエラーが出るようになったら、もはや寿命だと思って間違いありません。

エラーコードの種類によっては危険な状態を示唆していることもあるので、番号を控えてすぐにご連絡ください。

排気口の煤（すす）や変色

給湯器の外観チェックも重要です。

特に排気口の周りが黒く煤けていたり、錆びて変色していたりしませんか？

これは不完全燃焼を起こしている証拠であり、非常に危険なサインです。

不完全燃焼が続くと、無臭の猛毒である一酸化炭素（CO）が発生するリスクがあります。

また、排気口の前を荷物や植木で塞いでしまっていると、排気が逆流して故障の原因になります。

苫小牧では冬場、排気口が雪で埋まってしまうトラブルも多いので、こまめな除雪と点検が必要です。

専門調査の重要性

ここまでセルフチェックのポイントをお伝えしましたが、やはりプロの目による診断に勝るものはありません。

私たちは、専用の測定機器を使ってガスの圧力や排気温度、CO濃度などを正確に測定し、給湯器の健康状態を総合的に判断します。

「まだ使えるかな？」と迷っている段階でも、お気軽にご相談ください。

無理に交換を勧めるのではなく、「あとどれくらい持ちそうか」「修理と交換どちらが得か」を、専門家の視点からアドバイスさせていただきます。

早期発見・早期対応が、結果的に費用を抑え、安全な暮らしを守ることにつながります。

放置によるリスクと悪影響

「調子は悪いけど、だましだまし使えばいいか」

その考え、実はとても危険な賭けをしているのと同じです。

給湯器の不調を放置することは、単にお湯が出なくなるという不便さだけの問題ではありません。

時にはご家族の生命に関わる事故や、ご近所を巻き込むトラブルに発展する可能性すら秘めているのです。

特にここ苫小牧では、冬場の故障は命取りになりかねません。

リスクを正しく理解し、手遅れになる前に行動を起こしましょう。

完全停止による生活への支障

ある朝起きて顔を洗おうとしたら、水しか出ない。

仕事から帰ってきて冷え切った体を温めようとお風呂にお湯を張ろうとしたら、反応がない。

給湯器が完全に停止すると、当たり前の日常が一瞬で崩壊します。

夏場ならまだシャワーで我慢できるかもしれませんが、氷点下の苫小牧の冬にこれは地獄です。

食器洗いや洗面も冷水で行わなければならず、手がかじかんで家事もままなりません。

高齢者や小さなお子様がいるご家庭では、ヒートショックのリスクも高まります。

生活の質（QOL）を著しく下げないためにも、完全停止する前の対応が必須です。

一酸化炭素中毒のリスク

先ほども触れましたが、不完全燃焼による一酸化炭素（CO）中毒は、サイレントキラーと呼ばれるほど恐ろしいものです。

一酸化炭素は無色・無臭なので、発生していても気づくことができません。

気づいたときには頭痛や吐き気、意識障害を起こし、最悪の場合は死に至ることもあります。

古い給湯器や、メンテナンスされていない給湯器を使い続けることは、家の中に爆弾を抱えているようなものです。

「うちは屋外設置だから大丈夫」と油断してはいけません。

排気が窓や換気口から室内に流れ込むケースも報告されています。

ちょっとした小話：現場での冷や汗

先日、苫小牧市内の古い団地で交換工事をした時のことです。

お客様は「時々ガス臭いけど使えてるから」と仰っていましたが、現場を見てゾッとしました。

排気筒が腐食して穴が開き、排気が外壁を黒く焦がしていたんです。

あと一歩で火災や事故につながるところでした。

「使えてるから大丈夫」は、一番危ない合言葉かもしれませんね。

水漏れによる階下への被害

マンションやアパートにお住まいの方に特に注意していただきたいのが、水漏れトラブルです。

給湯器内部の配管が経年劣化で破裂したり、接続部のパッキンが硬化して水が漏れ出したりすることがあります。

わずかな水漏れでも、長時間続けば床を浸食し、階下の住居へ水が染み出してしまいます。

こうなると、自分の家の給湯器交換費用だけでなく、階下の方への損害賠償（壁紙の張り替えや家財の弁償など）まで発生し、数百万円単位の出費になることも。

集合住宅での水漏れは、人間関係まで壊してしまう深刻な問題です。

特殊ケース：寒冷地特有の凍結破損

苫小牧ならではのリスクとして、「凍結による配管破損」があります。

冬場、旅行などで数日間家を空ける際、水抜きを忘れて給湯器内の水が凍ってしまうと、膨張した氷が内部の銅管を破裂させます。

これは新しい給湯器でも起こり得ますが、古い給湯器では断熱材が劣化しているため、よりリスクが高くなります。

一度破裂してしまうと修理は難しく、本体ごと交換するしかありません。

「まだ使えるはずだったのに、凍結一発で全損」という悲劇を避けるためにも、凍結防止ヒーターの作動確認や、正しい水抜き手順の理解が不可欠です。

また、凍結破損はメーカー保証の対象外になることが多いので、金銭的なダメージも大きくなります。

発見したときの正しい初動

「給湯器から水が漏れている！」「お湯が全く出ない！」

そんなトラブルを発見したとき、パニックになってしまうのは当然です。

しかし、最初の行動を間違えると、被害が拡大したり、復旧が遅れたりする可能性があります。

ここでは、トラブル発生時にまず行うべき正しい初動対応をステップごとに解説します。

この手順を頭の片隅に入れておくだけで、いざという時に落ち着いて行動できるはずです。

緊急時の応急処置

まず最優先すべきは、安全の確保と被害の拡大防止です。

ガス臭いと感じたら、すぐに火気を止め、窓を全開にして換気を行ってください。

換気扇は電気火花で引火する恐れがあるため、スイッチには絶対に触れないでください。

次に、給湯器の給水元栓（止水栓）を閉めます。

これで水漏れは止まります。もしガス給湯器であれば、ガス栓も閉めておくと安心です。

電気温水器やエコキュートの場合は、専用のブレーカーを落としてください。

これらの処置を行うことで、ひとまず状況を落ち着かせることができます。

専門業者への連絡

応急処置が済んだら、速やかに専門業者へ連絡しましょう。

ここで大切なのは、「どこに電話するか」です。

ガス会社やメーカーに連絡するのも一つの手ですが、対応まで数日待たされたり、定価に近い高い金額を提示されたりすることがあります。

私たちのような給湯器交換の専門業者であれば、マルチメーカー対応で在庫も豊富、かつ適正価格での即日対応が可能です。

連絡の際は、先ほど確認した「品番」と「現在の状況（エラーコードなど）」をお伝えください。

苫小牧市内であれば、最短30分で駆けつけることも可能です。

ご自身で出来ること

業者が到着するまでの間に、ご自身で確認・対応できることもあります。

冬場の朝にお湯が出ない場合、その原因の多くは「配管の凍結」です。

この場合、故障ではなく自然現象なので、気温が上がれば自然に解凍してお湯が出るようになります。

急ぐ場合は、凍結している配管部分にタオルを巻き、その上から「ぬるま湯（50度くらい）」をゆっくりかけてみてください。

熱湯をかけるのは厳禁です。急激な温度変化で配管が破裂してしまいます。

また、浴槽の循環アダプター（フィルター）が詰まっていてエラーが出ることもあります。

フィルターを古歯ブラシなどで掃除するだけで、あっさり直ることもありますよ。

解決策と費用の目安

いざ交換となると、一番気になるのはやはり「費用」ですよね。

「相場がわからないからボッタクリに遭わないか心配」「追加料金で高額請求されたらどうしよう」といった不安をお持ちの方も多いでしょう。

私たちは、お客様に安心してご依頼いただけるよう、料金体系を明確にしています。

ここでは、給湯器交換にかかる費用の目安と、その内訳について包み隠さずお話しします。

全国対応可能

私たちは苫小牧市を含む全国エリアで対応しています。

大量仕入れによるコストダウンメリットを、そのままお客様に還元できるのが強みです。

地域密着の小規模店のようなきめ細やかな対応と、全国規模のネットワークによる価格競争力を両立させています。

もちろん、苫小牧独自の気候や住宅事情に精通した地元の職人が施工を担当しますので、技術面でも安心です。

方法の種類

給湯器にはいくつかの種類があり、それぞれ特徴と費用感が異なります。

苫小牧で主流なのは以下の3タイプです。

• ガス給湯器（従来型）：初期費用が最も安く、導入しやすい。
• エコジョーズ（省エネ型ガス給湯器）：熱効率が高くガス代を節約できる。初期費用は従来型より少し高いが、数年で元が取れる。
• 石油給湯器（灯油ボイラー）：北海道で根強い人気。ランニングコストが安いが、本体価格と工事費はガスより高め。

最近は電気代の高騰もあり、ガスや灯油への回帰も見られます。

ご家庭のエネルギー事情に合わせて選ぶのがポイントです。

費用が決まる要因

給湯器交換の総額は、「本体価格」＋「工事費」＋「オプション部品代」で決まります。

本体価格は、号数（16号・20号・24号）や機能（給湯専用・オート・フルオート）によって変動します。

工事費は、標準的な交換であれば3〜4万円程度ですが、設置場所によって追加費用がかかる場合があります。

例えば、狭所作業、高所作業、排気カバーの取り付け、配管の延長などが必要なケースです。

私たちはお見積りの段階で、これらの追加要素も含めた「確定金額」をご提示します。

工事が終わってから「あれもこれも」と請求することは一切ありません。

マル秘豆知識：時期による価格変動

給湯器の需要は冬場（11月〜2月）にピークを迎えます。

この時期はメーカー在庫が逼迫し、割引率が渋くなる傾向があります。

逆に、春から夏（4月〜9月）は閑散期となり、キャンペーンなどで安く交換できるチャンスです。

もし「そろそろ寿命かな？」と思ったら、壊れる前の夏場に交換しておくと、数万円お得になることもありますよ。

保険・補償制度の適用

火災保険の契約内容によっては、給湯器の故障が補償対象になる場合があります。

例えば、「落雷で基盤がショートした」「雪害で排気筒が破損した」「凍結で破裂した」といった自然災害に起因する故障は、風災・雪災・破汚損などの特約でカバーできる可能性があります。

経年劣化は対象外ですが、念のため保険証券を確認してみる価値はあります。

また、弊社では施工後10年間の工事保証をお付けしています。

万が一、施工不良による不具合が発生した場合は、無償で対応させていただきます。

悪質業者への注意

残念なことに、給湯器業界にも悪質な業者が存在します。

「今すぐ交換しないと爆発する」と不安を煽って契約を迫る業者や、格安価格を謳っておきながら工事当日に追加料金を請求する業者には注意が必要です。

信頼できる業者を見極めるポイントは、「資格の有無」と「見積もりの明細」です。

ガス機器設置スペシャリスト（GSS）や液化石油ガス設備士などの資格を持っているか、見積書に「一式」ではなく詳細が記載されているかを確認しましょう。

私たちは資格証を携帯し、お客様に提示してから作業に入ります。

実際の施工事例

ここでは、実際に苫小牧市や近郊エリアで行った施工事例をご紹介します。

「うちは古いから交換できるか不安」「特殊な場所に設置されているんだけど…」という方も、似たような事例があるかもしれません。

確かな技術力で、どんな現場でもきれいに収めます。

給湯器交換事例

こちらは、15年使用した据置型の石油給湯器から、最新の壁掛けガス給湯器への交換事例です。

長年の使用でタンクからの油漏れがあり、臭いも気になるとのご相談でした。

ガスへの燃料転換（熱源転換）を行い、スペースもスッキリしました。

配管の断熱処理もしっかり行い、冬場の凍結対策も万全です。

次は、マンションのパイプスペース（PS）設置の事例です。

専用の取付枠が必要なケースでしたが、適合する部材を事前に手配し、スムーズに交換完了しました。

隙間風が入らないようコーキング処理も丁寧に行っています。

お客様の声1

苫小牧市糸井にお住まいのK様（50代男性）

「冬の寒い朝、突然お湯が出なくなり途方に暮れていました。

ネットで検索して生活案内所さんに電話したところ、大塚さんがすぐに対応してくれ、その日の午後には新しい給湯器でお湯が使えるようになりました。

電話対応も親切で、費用の説明も分かりやすかったです。

何より、凍えながら待っていた家族が笑顔になったのが嬉しかったですね。」

お客様の声2

苫小牧市沼ノ端にお住まいのS様（40代女性）

「他社では『在庫がないから1週間待ち』と言われたのですが、こちらは即日対応していただけました。

作業に来てくれたスタッフの方も清潔感があり、テキパキと作業してくれました。

古い給湯器の回収も無料で行っていただき、ゴミも出ず助かりました。

また何かあったらお願いしたいです。」

お客様の声3

苫小牧市勇払にお住まいのM様（60代女性）

「灯油ボイラーの音がうるさくて近所迷惑にならないか心配でしたが、新しい機種に交換して驚くほど静かになりました。

燃費も良くなったようで、灯油を入れる回数が減りました。

工事の際に、配管の凍結防止のアドバイスもしていただき、プロの知識はすごいなと感心しました。

寒い中、本当にありがとうございました。」

よくある質問（FAQ）

不安をすぐ解消するQ&A

苫小牧市で冬場にお湯が出なくなった場合、最短でいつ来てもらえますか？

はい、最短でご連絡いただいたその日（即日）にお伺いし、工事まで完了させることが可能です。 苫小牧市の冬場は給湯器トラブルが多発するため、スタッフを増員して対応に当たっています。 ただし、機種によっては在庫状況やお住まいの地域（山間部など）により、翌日以降の対応となる場合もございます。 まずは朝一番にお電話いただければ、当日のスケジュールを優先的に調整いたします。 もし在庫がない場合でも、代替機のレンタル（仮設給湯器）で、とりあえずお湯が使える状態にする応急処置も行っておりますので、ご安心ください。

石油給湯器（ボイラー）からガス給湯器への交換も苫小牧で対応可能ですか？

はい、もちろん可能です。これを「熱源転換」と呼びます。 最近は灯油価格の変動や、給油の手間（特に冬場の雪の中での給油は大変ですよね）を考慮して、ガス給湯器へ切り替えるお客様が苫小牧でも増えています。 交換の際は、灯油タンクの撤去や処分、ガス配管の延長工事などが必要になります。 私たちはガスの資格（GSS等）だけでなく、石油機器技術管理士の資格も有していますので、安全・確実に施工を行えます。 ランニングコストの比較シミュレーションも無料で作成しますので、お気軽にご相談ください。

苫小牧市の寒冷地仕様の給湯器を選ぶ際、注意すべきポイントは何ですか？

北海道などの寒冷地では、必ず「寒冷地仕様」の給湯器を選ぶ必要があります。 一般地仕様との最大の違いは、本体内部に凍結防止ヒーターが内蔵されている点や、水抜き栓の構造がしっかりしている点です。 ネット通販などで安く売られている給湯器の中には、一般地仕様（本州向け）が混ざっていることがあるので注意が必要です。 もし寒冷地で一般地仕様を使ってしまうと、最初の冬で内部破裂を起こすリスクが極めて高くなります。 弊社が苫小牧エリアでご提案する機種は、すべてメーカー正規品の寒冷地仕様ですので、安心してお使いいただけます。

給湯器の配管が凍結してしまった場合、自分でできる処置はありますか？

はい、あります。 まず、リモコンの運転スイッチを切り（電源プラグは抜かない）、気温が上がって自然解凍するのを待つのが一番安全です。 すぐにお湯を使いたい場合は、凍結していると思われる配管部分（露出している給水管や給湯管）にタオルを巻き、その上から「人肌程度のぬるま湯（30〜50℃）」をゆっくりとかけてください。 絶対に熱湯をかけないでください。配管が破裂します。 また、解凍しようとして配管をドライヤーで加熱しすぎたり、叩いたりするのも破損の原因になります。 どうしても直らない場合は、配管内部で破損している可能性もあるので、無理せずご連絡ください。

苫小牧市の相場と比較して、工事費に追加料金が発生するケースは？

弊社の表示価格は「本体＋リモコン＋標準工事費＋撤去処分費」のコミコミ価格ですが、現場の状況によっては追加費用が発生するケースがあります。 具体的には、

高所作業（2階壁掛けなどハシゴ作業が必要な場合）

狭所作業（人が一人入れないような狭い場所）

部材追加（配管の延長、排気カバーの設置、凍結防止ヒーターの追加など）

搬入困難（エレベーターなしの3階以上など） です。 ただし、これらは必ず工事前の現地調査または写真確認の段階でお伝えし、納得いただいた上で着工します。 工事が終わってから「実は追加で…」と請求することは絶対にありません。

マンション（集合住宅）での給湯器交換も、管理組合への申請サポートはありますか？

はい、全面的にサポートいたします。 マンションでの給湯器交換は、管理規約で「指定機種」や「色（景観配慮）」が決まっていたり、工事の事前申請が必要だったりするケースがほとんどです。 ご自身で管理組合や管理会社とやり取りするのは面倒ですよね。 弊社では、必要な申請書類の作成代行や、工事日程の調整、近隣住民への挨拶回りなどをサポートします。 また、マンション特有の「パイプスペース（PS）設置」や「排気筒の延長」といった特殊施工にも慣れていますので、安心してお任せください。

古いノーリツ製の灯油ボイラーを使っていますが、部品がないと言われました。交換できますか？

はい、交換可能です。 ノーリツに限らず、製造終了から10年以上経過した製品は、メーカーでも修理部品の在庫がなくなります（補修用性能部品の保有期間終了）。 こうなると修理は不可能ですので、新品への交換一択となります。 現在は後継機種が出ていますので、サイズや配管位置が近いものを選定すれば、比較的スムーズに交換できます。 「同じメーカーがいい」「使い勝手を変えたくない」といったご要望があれば、後継モデルをご案内しますし、「他メーカーでもいいから安くしたい」というご要望にもお応えします。

工事当日は立ち会いが必要ですか？ 苫小牧市内なら何時間くらいで終わりますか？

はい、工事の最初と最後には、必ず立ち会いをお願いしています。 最初は設置場所の確認や作業内容の説明、最後は試運転と使い方の説明を行うためです。 作業中はずっと見ていただく必要はなく、外出されても構いません（ただし、緊急連絡先はお教えください）。 所要時間は、標準的な壁掛け給湯器の交換であれば2〜3時間程度です。 据置型や、配管の修正が必要な場合、石油給湯器の交換などは4〜5時間かかることもあります。 半日ほど時間を空けていただければ、確実にお湯が出る状態にしてお引渡しできます。

交換後の保証期間はどうなっていますか？ 寒さによる故障も対象ですか？

弊社では、お客様に安心して長く使っていただくために、「商品保証（メーカー保証）」＋「工事保証（自社保証10年）」のダブル保証をご用意しています。 商品保証は通常1〜2年ですが、有料で5年・7年・10年に延長することも可能です。 工事保証は、配管の接続不良や水漏れなど、施工内容に起因するトラブルを10年間無償で修理するものです。 ただし、寒さによる「凍結破損」については、自然災害・お客様の管理責任（水抜き忘れなど）に分類されるため、通常は保証対象外となります。 凍結させないための正しい管理方法については、施工時にスタッフが丁寧にレクチャーいたします。

クレジットカードやローンでの支払いは可能ですか？

はい、各種お支払い方法に対応しております。 現金のほか、主要なクレジットカード（VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Diners）がご利用いただけます。 また、急な出費で手持ちがないという方のために、分割払いやリフォームローンの取り扱いもございます。 PayPayなどのQRコード決済にも対応可能な場合がありますので、お見積り時またはご予約時に担当者へご相談ください。 工事完了後に、その場で端末を使って決済処理を行いますので、わざわざ銀行へ振り込みに行く手間もありません。

お問い合わせ（24時間365日）

電話・フォームで即手配

まとめ

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

給湯器のトラブルは、本当に予期せぬタイミングでやってきます。

「まさかこんな寒い日に…」「よりによってお正月にお湯が出ないなんて…」

そんなお客様の悲痛な声を、私は何度も聞いてきました。

だからこそ、私たちは「即日対応」「スピード解決」にこだわり続けています。

苫小牧市という土地柄、冬場のトラブルは命に関わることもあります。

「お湯が出る」という当たり前の幸せを、一刻も早く取り戻すために、私たち生活案内所は全力を尽くします。

迷っている時間はもったいないです。まずは一度、お電話ください。

「大塚さんの記事を読んだよ」と言っていただければ、私が責任を持って対応させていただきます。

あなたの家の給湯器、私たちが守ります！