山梨県甲州市の給湯器交換、冬の「凍結」と「プロパンの罠」を無視する業者は去れ
はじめまして。給湯器交換の現場に立ち続けて25年、ボルトの締め付けトルクひとつで施工の善し悪しを見抜く「現場の鬼」、大塚と申します。
山梨県甲州市にお住まいの皆様。ぶどうや桃の果樹園が広がり、豊かな自然と歴史ある街並みが魅力のこの地域ですが、私たち設備士の視点から見ると、ここは「給湯器にとって過酷な戦場」以外の何物でもありません。特に冬場。甲府盆地の東端に位置し、山間部からの冷気が吹き下ろすこの地域で、給湯器が壊れるということは、単にお湯が出ないという不便さを超えて、生活の危機、あるいは配管破裂による資産の損失を意味します。
私はこれまで何千件もの交換工事を行ってきましたが、甲州市の現場に来るたびに、憤りを感じることがあります。それは、東京や他県から来た「激安業者」や、ネットだけで集客している「ブローカー」が置いていった、あまりにもお粗末な施工跡を目にするからです。
マイナス5度、10度にもなる冬の夜を知らない人間が、ペラペラの保温材を巻き、凍結防止ヒーターも入れずに帰っていく。その結果、どうなるか。ひと冬越せば、配管は氷の膨張に耐えきれず裂け、水浸しになります。
また、甲州市はプロパンガス（LPG）の比率が非常に高い地域ですが、都市ガス用の在庫しか持たない業者が、適当な言い訳をして納期を先延ばしにするケースも後を絶ちません。
このページをご覧になっているあなたは、今まさに給湯器の調子が悪いか、あるいは完全にお湯が出なくて困っているはずです。AIが書いたような綺麗な言葉や、見せかけだけの安さには騙されないでください。私が25年間、油と泥にまみれて掴んできた「甲州市で失敗しない給湯器交換の真実」を、包み隠さずお話しします。少し耳の痛い話もあるかもしれませんが、あなたの家を守るための直言です。最後までお付き合いください。
ネット検索の「最安値」は甲州市では通用しない。「標準工事費」に隠された落とし穴
【一般論】給湯器交換の相場と、ネット見積もりの仕組み
給湯器の交換費用は、一般的に「本体価格」＋「リモコン価格」＋「工事費」＋「処分費」の総額で決まります。インターネットで検索すると、給湯専用機であれば工事費込みで6万円台から、追い焚き付きのオートタイプであれば12万円前後からという価格帯が目につきます。
多くの業者が「地域最安値」「他店より1円でも高ければ相談してください」といったキャッチコピーを掲げ、価格競争を行っています。消費者としては、同じ品番の製品であれば少しでも安く済ませたいと考えるのが当然です。
通常、Webサイトに表示されている価格には「標準工事費」が含まれています。これには、既存機器の撤去、新しい機器の取り付け、ガス・水道・電気の接続、試運転などが含まれます。追加料金が発生しない「コミコミ価格」を売りにしている業者も多く、見積もり金額＝請求金額であるという安心感が、ネット注文の普及を後押ししています。
【現場の真実】「標準」はあくまで温暖地基準。甲州市の冬をナメた施工は、配管破裂の時限爆弾だ
はっきり言います。ネットで見かける「標準工事費コミコミ」の正体は、「東京や大阪の平野部で、何の問題もない現場」を想定したギリギリの価格設定です。これをそのまま甲州市、特に塩山や勝沼の山寄りの地域に当てはめようとすること自体が、間違いの始まりなんです。
甲州市の冬を思い出してください。夜中、水道の水が凍るほどの冷え込みがあります。 激安業者の「標準工事」では、配管に巻く保温材（断熱材）が薄すぎます。彼らはコスト削減のために、安価で薄い保温材を使い、その上から巻くキャンバステープも隙間だらけのことがよくあります。
私が甲州市で施工する場合、保温材は寒冷地仕様の厚手のものを使い、さらに風が当たりやすい部分は二重に巻くこともあります。そして最も重要なのが「凍結防止ヒーター」です。
給湯器本体には凍結予防ヒーターが内蔵されていますが、給水・給湯の配管部分は無防備です。ここに電気式のヒーター（リボンヒーター）を這わせ、サーモスタットで温度管理をしなければ、氷点下の夜に配管内の水が凍結し、膨張して銅管や塩ビ管を破裂させます。
ある現場の話をしましょう。塩山のお客様で、ネットで一番安い業者に頼んで交換したばかりの家でした。1月の寒い朝、給湯器の下から水が噴き出していると連絡があり駆けつけました。 見ると、バルブの根元のわずか数センチ、保温材が巻かれていない金属部分が露出しており、そこが見事に割れていました。前の業者は「標準工事内」で済ませるために、手間のかかる細かい部分の保温をサボったのです。 結果、修理費用で3万円近くかかり、安く済ませたはずの交換費用が台無しになりました。
また、古い農家などでは、配管の取り回しが複雑で、現行の規格に合わないことも多々あります。現場に行ってから「これは追加料金がかかります」とふっかける業者もいますが、私は最初から「甲州市の現場なら、これくらいの防寒対策と部材が必要になる」と予測し、嘘のない見積もりを出します。
目先の1万、2万の安さに釣られて、真冬に配管が破裂するリスクを買うのか。それとも、適正価格で10年間の安心を買うのか。答えは明らかです。「安かろう悪かろう」は、給湯器の世界では「安かろう、凍ろう」と同義だと覚えておいてください。
プロパンガスと井戸水の「甲州市あるある」。カタログスペックだけで選ぶと痛い目を見る
【一般論】エコジョーズのメリットと機種選定の基準
給湯器選びの際、現在主流となっているのが「エコジョーズ」です。従来型に比べて熱効率が約15%向上しており、少ないガス量でお湯を沸かせるため、ガス代の節約につながります。また、CO2排出量も削減できるため、環境に優しい選択肢として推奨されています。
機種選びのもう一つのポイントは「号数」です。16号、20号、24号とあり、家族の人数や使用頻度に合わせて選びます。例えば4人家族で、キッチンとシャワーを同時に使うことが多い場合は、24号を選ぶのが一般的です。
機能面では、お湯張りから保温、足し湯まで全自動で行う「フルオート」と、お湯張りと保温を自動で行う「オート」があり、予算と好みに応じて選択されます。
【現場の真実】「とりあえずエコジョーズ」は思考停止。ドレン凍結と水質の罠
「ガス代が安くなるからエコジョーズがお得ですよ」。どの業者も判で押したようにこう言いますが、甲州市でこの言葉を鵜呑みにするのは危険です。
エコジョーズは構造上、運転中に「ドレン排水」という酸性の水が発生します。通常、これは配管を通じて排水溝に流しますが、甲州市の真冬の外気はこのドレン排水すら凍らせてしまいます。
ドレン配管が凍結すると、排水が逆流し、給湯器内部のセンサーが異常を感知して強制停止します。エラーコード「290」や「920」。この数字が出たら、もうお湯は出ません。 都心の業者はこのリスクを軽視しがちですが、私は甲州市の現場では、ドレン配管にも必ずヒーターを巻くか、あるいは凍結リスクの少ない「従来型」をあえて提案することがあります。
さらに注意すべきは「井戸水」です。甲州市内、特に果樹園をお持ちの農家さんなどでは、井戸水を使用しているご家庭も少なくありません。 実は、エコジョーズは井戸水との相性が最悪なんです。井戸水に含まれるカルシウムやマグネシウムなどの成分が、中和器の中で固着したり、熱交換器の銅配管にピンホール（小さな穴）を開けてしまったりします。
メーカー保証書をよく読んでみてください。「井戸水、地下水を使用した場合は保証対象外」と小さな文字で書かれています。これを知らずにエコジョーズを設置し、わずか2年で水漏れを起こして全交換になった事例を、私は嫌というほど見てきました。
水質や設置場所の環境（北側で風が強い、日陰である等）を見ずに、ただ「最新のエコジョーズがいい」と勧めるのは、素人の仕事です。
そしてもう一つ、甲州市ならではの事情として「プロパンガス（LPG）」があります。 都市ガスエリアが限られるこの地域では、多くのご家庭がプロパンガスを使用しています。しかし、ネットの格安業者は在庫リスクを避けるため、需要の多い都市ガス用機器しか持っていないことが多いのです。 「在庫あり」と書いてあっても、問い合わせたら「プロパン用は取り寄せで2週間かかります」と言われる。冬場にお湯が出ない状態で2週間待てますか？
私は、甲州市のガス事情を熟知しているからこそ、プロパンガス用の給湯器（特に売れ筋の20号・24号）を自社倉庫にガッツリ在庫しています。メーカーが欠品していても、私なら持っている。これが「現場の強み」です。
「誰が来るか分からない」恐怖。大手だから安心という神話を解体する
【一般論】大手業者や資格の有無で選ぶ重要性
給湯器交換は、ガスや電気を扱う危険な工事であるため、信頼できる業者選びが重要です。一般的には、知名度のある大手ガス会社やホームセンター、家電量販店などに依頼するのが安心だとされています。
また、業者のWebサイトを確認し、「ガス機器設置スペシャリスト」や「液化石油ガス設備士」などの資格保有者が在籍しているか、建設業の許可を得ているかなどをチェックすることが推奨されます。
施工後の保証についても、メーカー保証に加えて独自の工事保証をつけている業者が好まれます。口コミサイトでの評判や、過去の施工事例の多さも、判断材料の一つとなります。
【現場の真実】来るのは「日当で雇われた下請け」かもしれない。私が「逃げない」と誓う理由
「大手で買ったから安心」と思っているなら、その考えは一度捨ててください。あなたが窓口で契約した大手企業の社員が、作業着を着て工事に来ると思いますか？ 9割方、違います。
実際に現場に来るのは、その大手から仕事を請け負った「下請け業者」や、さらにその下の「孫請け職人」です。彼らは1件いくらの安い単価で仕事を回されており、1日に何件もこなさないと利益が出ません。
そうなるとどうなるか。「早さ」が最優先され、「丁寧さ」は二の次になります。「この配管、ちょっと腐食してるけど、交換すると時間かかるからそのまま繋いじゃえ」「凍結防止ヒーターの巻き直し？ 面倒だから今のままでいいか」。そんな心の声が聞こえてくるような雑な工事が横行しています。
何かトラブルが起きた時も、「それは施工した下請けの責任です」「いや、元請けの指示通りやりました」とたらい回しにされるのがオチです。
私は違います。
私が責任を持って見積もりをし、私が（あるいは私が徹底的に鍛え上げた直属のスタッフが）工事に行き、何かあれば私がすぐに駆けつけます。
甲州市のような地域では、家の作りも千差万別です。既製品の部材がそのまま付かないことの方が多い。そんな時、マニュアル通りの作業しかできない下請け職人は「これは工事できません」と帰ってしまいます。
私は諦めません。現場で配管を加工し、必要な部材をその場で作ってでも、必ずお湯が出るようにします。「他社に断られた」という案件こそ、私の腕の見せ所です。
以前、勝沼の古民家で、設置場所が狭すぎて誰も交換できなかった現場がありました。私は壁を一部開口し、特殊なフレキ管を使ってミリ単位の調整を行い、設置を完了させました。お客様が「もうお風呂に入れないと諦めていた」と涙ぐんで喜んでくれた顔は忘れられません。
給湯器交換は、単なるモノの販売ではありません。「お湯が出る生活」を取り戻すための緊急手術です。執刀医が誰かも分からないような契約で、あなたは満足できますか？ 私は、お客様が「大塚さんに頼んでよかった」と心から思える仕事しかしません。それが、25年間この世界で生き残ってきた私のプライドです。
お問い合わせから工事完了までの流れ
給湯器が壊れた時、お客様が一番求めているのは「スピード」です。私たちは、お問い合わせから工事完了までを最短ルートで結びます。
まずはお電話、または下記フォームからご連絡ください。その際、「お湯が出ない」「異音がする」といった症状と、現在の給湯器の型番（本体前面のシールに記載されています）をお伝えいただければ、その場で概算のお見積もりと、最短の工事可能日をお伝えします。
甲州市エリアであれば、在庫状況次第で「即日対応」も可能です。朝にお電話をいただき、夕方には新しい給湯器でお風呂に入れる、というケースも珍しくありません。
現地調査が必要な場合も、エリアを熟知したスタッフが迅速にお伺いします。工事当日は、養生を徹底し、近隣への配慮も欠かしません。 工事完了後は、新しいリモコンの使い方だけでなく、甲州市で最も重要な「冬場の凍結防止のための水抜き方法」や「ヒーターのコンセント確認」など、地域特有の注意点をしっかりレクチャーします。
お支払いは工事完了後、確実にお湯が出ることを確認していただいてからです。不明瞭な追加料金は一切ありません。安心してお任せください。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
よくあるご質問（甲州市編）
- Q. 甲州市の山間部ですが、出張費はかかりますか？
- A. 甲州市内であれば、原則として出張費はいただきません。塩山、勝沼、大和地区、どこへでも伺います。ただし、道路状況や積雪などで特殊な車両が必要な場合などは、事前にご相談させていただくことがありますが、基本的には見積もり額通りの明朗会計です。
- Q. プロパンガス（LPG）の給湯器在庫はありますか？
- A. はい、常時確保しています。甲州市はプロパンガスのご家庭が多いため、都市ガス用だけでなく、プロパン用の給湯器も豊富にストックしています。他社で「取り寄せになる」と言われた場合でも、私たちなら即日工事できる可能性が高いです。諦めずにご連絡ください。
- Q. 凍結が心配です。特別な対策をしてもらえますか？
- A. もちろんです。甲州市の冬を知り尽くした職人が、標準より厚い保温材を使用し、必要に応じて凍結防止ヒーターを追加設置します。また、ご不在時の水抜き方法など、運用面でのアドバイスも徹底しています。凍結による破損はメーカー保証外になることが多いので、最初の施工が肝心です。
- Q. 井戸水を使っていますが、どの給湯器がいいですか？
- A. 井戸水の場合、エコジョーズは推奨しません。熱交換器の腐食リスクが高いため、耐久性のある「従来型（非エコジョーズ）」をおすすめすることが多いです。水質やご予算に合わせて、最も長持ちするプランをご提案します。無理に高い機種を売りつけることはありません。
