葛飾区で石油給湯器の交換・故障にお悩みの方へ。ネットの情報だけで「安物買い」をすると、後で高くつきますよ。
はじめまして。給湯器交換一筋25年、現場の泥臭いトラブルを何千件と解決してきた大塚です。
葛飾区にお住まいの皆さん、今まさに「お湯が出ない」「石油給湯器（ボイラー）から異音がする」「リモコンにエラーコードが出ている」といった状況で、スマホを片手に焦って検索しているところではないでしょうか。
特に葛飾区のような下町情緒あふれるエリアでは、長く大切に住まわれている戸建て住宅が多く、ガスではなくあえて石油給湯器を使い続けているご家庭も少なくありません。ランニングコストの安さや、昔からの慣れ親しんだ火力の強さは石油ならではの魅力ですが、いざ交換となるとガス給湯器以上に「業者選び」が難しいのが現実です。
なぜなら、昨今のネット検索で出てくるのは「激安！工事費込み〇〇円！」といった、耳障りの良い広告ばかりだからです。しかし、現場を知る私から言わせてもらえば、その価格の裏には「在庫がないから1ヶ月待ち」「現場に行ったら追加料金の嵐」「施工が雑で数年後に漏水」といったリスクが隠されています。
葛飾区の狭い路地裏、隣家との隙間が数センチしかないような場所への搬入、古くなった配管の接続…これらはマニュアル通りの作業しかできない「安売り業者」や「大手量販店の下請け」には対応できません。
この記事では、あえてWeb上の綺麗事（一般論）を提示した上で、私が現場で見てきた「本当の真実」を包み隠さずお話しします。少し長くなりますが、数十万円の買い物で失敗したくないなら、最後まで読んでください。お湯が出ない不安、私が今日ここで断ち切ります。
【葛飾区の相場と真実】石油給湯器の「激安価格」に潜む罠と、本当に見るべきコスト
【一般論】ネット上の相場情報と、安く交換するためのポイント
一般的に、石油給湯器の交換費用は「本体価格」＋「工事費」＋「処分費」の合計で算出されます。
インターネット上で「石油給湯器 交換 費用」と検索すると、直圧式の標準タイプで工事費込み12万円〜18万円程度、エコフィール（高効率型）であれば18万円〜25万円程度という相場情報が出てくるでしょう。
多くの比較サイトでは、「複数の業者から相見積もりを取りましょう」「キャンペーン期間を狙いましょう」といったアドバイスが書かれています。
また、コストを抑えるためには、現在使用しているメーカーと同じメーカーの後継機種を選ぶことで、配管の位置調整などの追加工事を最小限に抑えられるとされています。
最近ではネット通販で本体だけを安く購入し、地元の業者に取り付けのみを依頼する「施主支給」という方法も紹介されていますが、保証の観点から敬遠されることも多いのが実情です。
ユーザーとしては、表示されている「コミコミ価格」がいかに安いかを基準に業者を選びがちですが、基本的にはこの「Web表示価格」が判断基準のすべてとなっているのが現状です。
【現場の真実】「表示価格」で飛びつくな。在庫リスクと見えない追加工事費の恐怖
さて、ここからは現場の人間として、ネットの綺麗事をひっくり返させてもらいます。
まず、「相見積もりを取って最安値を探す」という行動。お湯が完全に出なくなっている緊急時に、そんな悠長なことをしている暇が本当にありますか？
私が現場で一番多く目にするトラブルは、「ネットで最安値の業者に頼んだが、商品はメーカー取り寄せで2週間待ちと言われた」というケースです。
特に冬場やメーカーの決算期（出荷調整が入ることがある）には、人気機種が全国的に欠品することがあります。そんな時、安売り業者は「商品がないので待ってください」と平気で言います。しかし、お客様が求めているのは「安い給湯器」ではなく「今日お湯が出る生活」のはずです。
私たちのような現場叩き上げの業者は、メーカーの出荷動向を常に読み、独自のルートで「在庫」を確保しています。たとえ指定の型番がなくても、現場の状況に合わせて「取り付け可能な代替機種」を即座に提案し、その日のうちにお湯を出します。これをできるのがプロです。
葛飾区の現場でよくあるのが、メーカーの営業マンですら「これしか付かない」と言った現場で、私たちが工夫して別の商品を即納で付けた事例です。型番に固執するのは素人の証拠です。
次に「追加工事費」について。葛飾区のような歴史ある住宅街では、配管が古くて錆びついていたり、設置場所が極端に狭かったりすることが多々あります。
ネットの「コミコミ価格」は、あくまで「新品同様の配管で、広々とした平地に設置する場合」の最低価格であることがほとんどです。
いざ業者が来てから「配管が腐食していて交換が必要です、プラス3万円」「搬入が困難なので特殊作業費がかかります、プラス2万円」と言われ、断れずに支払ったという話を嫌というほど聞きます。
私は現場調査の段階、あるいは電話でのヒアリングの段階で、そういったリスクを全て洗い出します。安く見せるための見積もりではなく、「完了するために必要な適正価格」を提示します。
また、「寒冷地仕様」についての誤解も多いです。ネットでは「寒い地域なら寒冷地仕様が必要」と書かれますが、葛飾区を含む東京23区でマイナス15度を下回ることはまずありません。無駄に高価な寒冷地仕様を勧める業者や、逆に知識不足で凍結対策を怠る業者がいますが、本州の平野部であれば標準仕様で十分ですし、万が一の凍結も自然解凍で直ることがほとんどです。
メーカーは凍結修理を保証しませんが、私たちは「今の現象は凍結だから待てば直る、交換不要」といったアドバイスも行います。売ればいいと思っている業者とは覚悟が違います。
【機種選定と葛飾区の罠】メーカー・機能・塩害…「あなたに合う」の嘘を見抜く
【一般論】ライフスタイルに合わせた機能選びと、エコフィールの推奨
給湯器を選ぶ際は、家族の人数や使用頻度に合わせて給湯能力（3万キロ・4万キロ）を選ぶのが基本です。
最近の主流は、排熱を再利用して燃費を向上させる「エコフィール」です。従来の給湯器に比べて灯油代を年間数千円〜1万円程度節約できると言われており、初期費用が多少高くても数年で元が取れる計算になります。
また、機能面では「給湯専用」「オート（追い焚き付き）」「フルオート（全自動）」の3タイプがあり、お風呂の入り方に合わせて選ぶことが推奨されています。
メーカーに関しては、ノーリツ（Noritz）やコロナ（Corona）、長府製作所（Chofu）などが有名で、それぞれのカタログスペックを比較して、静音性やリモコンの使いやすさで選ぶのが一般的です。
塩害地域にお住まいの場合は、サビに強い「耐塩害仕様」の塗装が施されたモデルを選ぶことで、機器の寿命を延ばすことができるとされています。
【現場の真実】「塩害塗装」を待って1ヶ月お風呂に入らない気ですか？
カタログスペックだけで選ぶと、現場ではとんでもないことになります。
まず「塩害仕様」について。確かに海沿いであれば必要ですが、葛飾区の住宅街で、しかも屋内に設置する場合や、塀に囲まれた場所に設置する場合、本当にそこまでの重装備が必要でしょうか？
問題なのは、塩害塗装などの特殊仕様は「受注生産」であることが多く、発注してから納品まで1ヶ月〜2ヶ月かかることです。
「給湯器が壊れた！今すぐ直して！」というお客様に、「塩害仕様がいいので2ヶ月待ってください」なんて提案をする業者は、お客様の生活を想像できていません。
私ならこう提案します。「まずは在庫のある標準仕様の給湯器をすぐにつけて、今日からお風呂に入れるようにしましょう。もしどうしても塩害が気になるなら、後からカバーだけ塗装品に変えることもできますし、そもそも標準品でも10年は持ちますよ」と。
これが「ニーズを汲み取る」ということです。
壊れていない段階での交換相談なら塩害仕様もアリですが、緊急時にそれを勧めるのはナンセンスです。
また、「フルスペックの押し売り」にも注意が必要です。
あるガス会社や大手業者は、床暖房も浴室乾燥も使っていないご家庭に、平気で「暖房機能付き」の高額な給湯器を提案してきます。
「今まで付いていたから、次も同じ機能を付けましょう」というのは思考停止です。今まで暖房機能を一度も使わなかったのなら、次は機能を削った「給湯専用」や「追い焚きのみ」のシンプルな機種にすれば、10万円以上安くなることもあります。
逆に、今は使っていないけれど将来的に床暖房を入れたいという隠れたニーズがあるかもしれません。
重要なのは、現在の型番をそのまま後継機にするのではなく、「実際にどう生活しているか」「これからどう暮らしたいか」を聞き出すヒアリング能力です。
私はスタッフに「お客様がなぜ電話をしてきたのか、その背景にある悩みまで想像しろ」と徹底的に教育しています。
ただ商品を右から左へ流すだけの業者と、生活を守るために最適な提案をする私たち。どちらを選ぶべきかは明白はずです。
【業者選びの最終結論】なぜ「プロ」に断られた案件が、私のところへ回ってくるのか
【一般論】資格の有無、保証内容、口コミ評価を確認しましょう
信頼できる業者を選ぶためには、まず必要な資格（石油機器技術管理士や液化石油ガス設備士など）を持っているか確認することが大切です。
また、施工後の不具合に対応してくれる「工事保証」が何年付いているか、24時間365日の電話受付があるかも重要なポイントです。
ホームページの会社概要をチェックし、実体のある会社かどうか、施工実績の写真は掲載されているかを確認しましょう。
口コミサイトやGoogleマップのレビューを見て、過去の利用者がどのような評価をしているかを参考にするのも有効です。
一般的には、大手ガス会社や家電量販店は信頼性が高いとされていますが、費用が割高になる傾向があります。一方、ネット専業の業者は価格が安い反面、施工品質にばらつきがあると言われています。
【現場の真実】大手は「分業」で責任を逃れる。私は「断らない」覚悟で挑む
「大手に頼めば安心」というのは、半分正解で半分間違いです。
大手の多くは、受付（コールセンター）、営業、施工が完全に分業化されています。これが何を引き起こすか。
電話で「明日工事できますか？」と聞いて「大丈夫です」と言われたのに、営業が来て「やっぱり商品がない」、施工担当が来て「この現場では工事できない」とたらい回しにされるのです。
現場を知らないオペレーターがマニュアル通りに受け答えをし、現場を知らない営業がスペックだけで商品を売り、最後に現場に来た職人が頭を抱える。その被害を受けるのはお客様です。
私たちのチームは違います。電話を受けるスタッフから施工する職人まで、全員が現場の知識を持ち、その場で「工事の手配」まで完結させるマルチタスクな動きをします。
だから話が早いし、食い違いが起きない。
そして何より、私は「他社で断られた案件」こそ燃えます。
「狭すぎて搬入できない」「配管が特殊で対応できない」「夜間工事はやっていない」…他社が断る理由は様々ですが、それは単にその業者のスキル不足か、面倒な仕事を避けているだけです。
私は、お客様から「もういいです」と言われるまで、絶対に諦めません。
過去には、ショッピングモールの営業終了後の深夜2時から工事を開始したこともありますし、大雪で道が凍結している中、チェーンを巻いて現場に向かったこともあります。
葛飾区のお客様で、昼間はお仕事で忙しい方のために、夜間の工事も相談に乗ります。近隣への配慮さえクリアできれば、時間帯なんて関係ありません。
「プロ」と呼ばれる業者がさじを投げた現場を、私たちが涼しい顔で完工させる。
日々のルーチンワークではなく、毎回違う現場の課題をクリアし続けてきたからこそ、技術と対応力には絶対の自信があります。
もし他社に「無理です」「在庫がないです」と言われたら、最後に私に電話をください。その絶望、私がひっくり返してみせます。
お問い合わせから工事完了まで。最短最速のフロー
私たちへのご依頼はシンプルです。面倒な会員登録や事前の現地調査（明らかに特殊な場合を除く）で何日も待たせることはありません。
基本的には、お電話かフォームで「現在の機種の型番」と「状況」をお伝えいただくだけで、概算見積もりと最短の工事日をご案内します。
写真をスマホで送っていただければ、より正確な判断が可能です。
在庫があれば、朝にお電話いただいて、その日の夕方には新しい給湯器でお風呂に入れることも珍しくありません。
工事当日は、既存の給湯器の撤去、新しい機器の設置、配管接続、試運転、そして使い方の説明まで、熟練のスタッフが手際よく行います。
工事完了後、お湯が出ることを確認していただいてからのお支払いとなりますので、安心してお任せください。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
よくあるご質問 (FAQ)
- Q. 他社で「在庫がないので1ヶ月待ち」と言われました。本当にすぐに工事できますか？
- A. はい、可能です。私たちは独自のルートで在庫を確保しており、万が一特定の機種がなくても、お客様の現場に取り付け可能な「代替機種」を提案できます。メーカーや型番にこだわらなければ、ほとんどの場合、即日〜数日以内の対応が可能です。
- Q. 葛飾区の狭い路地にある家ですが、追加料金はかかりますか？
- A. 基本的には見積もり内で行いますが、搬入経路が極端に狭く、作業員を増員する必要がある場合などは事前にご相談させていただきます。後から不当な追加請求をすることは絶対にありませんのでご安心ください。
- Q. 石油給湯器からガス給湯器への変更も対応していますか？
- A. はい、対応可能です。ランニングコストや導入費用、工事の手間などを総合的に判断し、お客様にとってどちらがメリットがあるかを正直にお伝えします。無理な燃料転換を勧めることはありません。
- Q. ネットで買った給湯器の取り付けだけをお願いできますか？
- A. 申し訳ありませんが、基本的にはお断りしています。理由は「保証」です。万が一機器に不具合があった場合、施工のせいなのか機器のせいなのかで責任の所在が曖昧になり、結果的にお客様にご迷惑をおかけするためです。弊社が提供する商品は全てメーカー保証付きの正規ルート品ですので、安心してお任せください。
