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伊丹市で「給湯器交換」を安易に考えているあなたへ。空港の街を知り尽くした職人の警告

【伊丹市の相場】「激安コミコミ価格」の罠。古い水道管が多いこの街で”標準工事”は通用しない

一般的に提示される相場と、ネット見積もりのカラクリ

まずは、インターネット上で一般的に語られている給湯器交換の「相場」について整理しましょう。伊丹市を含む阪神間エリアで検索すると、多くの業者が以下のような価格帯を提示しています。

単身世帯やワンルームマンション向けの16号給湯専用機であれば、本体と標準工事費込みで6万円台〜9万円程度。ファミリー層に最も普及している20号・24号の追焚き機能付き（オートタイプ）であれば、12万円〜16万円前後。さらに、ガス代が安くなると人気の「エコジョーズ」タイプであれば、14万円〜18万円程度が相場とされています。

多くのWebサイトやチラシには「本体最大80%OFF！」「工事費・処分費すべて込みの安心明朗会計」といった魅力的なキャッチコピーが踊っています。「追加料金一切なし」と謳っている業者も少なくありません。
消費者心理として、全く同じ型番の商品（例えばノーリツのGTシリーズやリンナイのRUFシリーズ）であれば、1円でも安い業者に依頼するのが「賢い買い物」だと考えるのは当然のことです。「相見積もりをとって、一番安いところに決めましょう」というのが、一般的な節約術としての正解とされています。
しかし、この「標準工事費込み」という言葉には、伊丹市の住宅事情特有の落とし穴が潜んでいることに、多くの人は気づいていません。激安業者が想定している「標準工事」とは、あくまで「新築同様の綺麗な配管状況」でのポン付け作業のことなのです。

【現場の真実】宮ノ前・御願塚の古い配管が泣いている。手抜き工事が招く水漏れ地獄

現場を知り尽くした私から言わせれば、伊丹市においてその「単純な価格比較」は極めて危険です。なぜなら、伊丹市の特に歴史あるエリア（宮ノ前、御願塚、千僧など）には、築年数の経過した木造住宅や長屋が多く残っており、給排水管の劣化が進んでいるケースが非常に多いからです。

1. 錆びついた鉄管への無理な接続
古い住宅では、給水管に鉄管が使われていることがよくあります。経年劣化で接続部のネジ山が錆びてボロボロになっていたり、内部に錆こぶができて水量が落ちていたりします。
プロの職人であれば、こうした現場を見た瞬間、「このまま繋ぐのは危険だ」と判断します。錆びた部分を切断し、新しい樹脂管やステンレス管に変換する「配管改修」を行います。これには部材費も時間もかかります。
しかし、激安業者のアルバイト職人はどうするか。彼らは1日に何件も回らなければならないため、面倒な作業を嫌います。錆びて今にも折れそうな配管に、新しい給湯器を無理やりねじ込みます。「とりあえず今日、水が漏れなければOK」という考えだからです。
その結果どうなるか。新しい給湯器の水圧に耐えきれず、数ヶ月後、あるいは1年後に接続部が破断し、床下が水浸しになるのです。

2. 保温材（断熱材）の手抜き
伊丹市は大阪平野の一部ですが、冬場の冷え込みは決して侮れません。特に古い家屋の北側に設置された給湯器は、寒風に晒されやすい環境にあります。
激安業者は、配管に巻く保温材を徹底的にケチります。ホームセンターで売っているような薄いものを使い、テープも隙間だらけの巻き方で済ませます。見えない給湯器の裏側や下側は、保温材すら巻かずに配管がむき出しになっていることもあります。
これが原因で、1月や2月の寒波が来た朝、配管内の水が凍結して破裂事故を起こします。「破裂」です。ただ水が出なくなるだけでなく、配管が裂けて水が噴き出すのです。
その時、激安業者は「凍結は自然災害なので保証対象外です」と言って逃げます。結局、安く済ませたつもりが、数万円から数十万円の修理費を払うことになるのです。

私たちが提示する見積もりは、決して「最安値」ではないかもしれません。しかし、そこには伊丹の古い配管事情を見抜き、将来のリスクを先回りして防ぐための「職人の技術料」と「高品質な部材費」が含まれています。
目先の2万円の安さに釣られて、大切な家を水漏れの恐怖に晒すのか。それとも、適正価格で「本物の安心」を買うのか。賢明なあなたなら、答えは出ているはずです。

伊丹の「密集地」と「騒音対策住宅」。カタログ推奨のエコジョーズが”近隣トラブル”の引き金に

一般的に推奨される給湯器の選び方

給湯器を選ぶ際、教科書的な基準となるのが「号数」と「省エネ性能」です。

「4人家族なら24号を選びましょう。シャワーとキッチンで同時にお湯を使っても水圧が下がりません」「2人暮らしなら20号で十分です」といったアドバイスは、どのメーカーのカタログにも載っています。

号数というのは「水温+25℃のお湯を1分間に何リットル出せるか」という能力を示す数値ですから、単純計算で大きい方が余裕があるのは間違いありません。

また、近年は環境配慮とガス代節約の観点から「エコジョーズ」が強く推奨されています。従来型よりも熱効率が高く、ガスの使用量を10%〜15%削減できるため、初期費用が少し高くても3〜5年で元が取れるという計算です。行政も補助金を出して普及を後押ししているため、基本的には「迷ったらエコジョーズ」を選んでおけば間違いない、というのが一般的なWeb記事やカタログの論調です。
設置タイプについても、壁掛けか据え置きかを確認すればOK、という程度の認識で語られることがほとんどです。

【現場の真実】隣家との隙間50cm！排気ガスで壁を焦がす「素人施工」の実態

しかし、伊丹市の現場事情はそう単純ではありません。私が特に警鐘を鳴らしたいのは、「住宅密集地における排気ガス問題」と「エコジョーズのドレン排水問題」です。

1. 狭小地での排気トラブル
伊丹市、特に阪急沿線やJR沿線の住宅地は、家と家との隙間が非常に狭い場所が多いです。隣家との距離が50cm〜1mしかないという現場も珍しくありません。
ここに、何も考えずに標準的な「前方排気」の給湯器を設置するとどうなるか。
600度近い高温の排気ガスが、お隣の家の外壁や窓、あるいは大切に育てている植木を直撃します。その結果、お隣の外壁が変色したり、窓が開けられなくなったり、植木が枯れたりして、深刻な近隣トラブルに発展します。
プロの職人は、現場を見た瞬間に「ここは側方排気カバーが必要だ」「排気筒を延長して屋根の上に逃がすべきだ」と判断します。カタログ上のスペックだけでなく、その家が周囲の環境とどう共存しているかを見るのです。
しかし、安売り業者はこの「排気カバー（部材費1万円〜）」をケチります。見積もりが高くなると成約率が下がるからです。その結果、お客様は後でお隣さんから怒鳴り込まれ、自費で対策工事をやり直す羽目になるのです。

2. エコジョーズのドレン排水垂れ流し問題
エコジョーズは、運転中に酸性の「ドレン排水」が発生します。これを下水に流すための配管工事が必須なのですが、伊丹の古い長屋やテラスハウスでは、給湯器の近くに雨水枡や汚水枡がないことが多々あります。
知識のない、あるいはモラルの低い業者はどうするか。この酸性の排水を、あろうことか「垂れ流し」にします。あるいは、犬走り（家の周囲の通路）にそのまま落とします。
酸性の水は、コンクリートの基礎を徐々に溶かします。また、家の周囲がジメジメし、シロアリやカビの原因にもなりかねません。

私は、ドレン排水の適切な処理経路が確保できない現場では、あえてエコジョーズを勧めず、従来型の給湯器を提案することもあります。「ガス代が安くなる」というメリットよりも、「家を傷めない」「近隣に迷惑をかけない」という安全性を優先すべきだからです。
「売れ筋の商品」を右から左へ流すのではなく、「あなたの家の立地と構造に物理的に適合し、かつ安全に使える商品」を提案できるのが、私たちプロの仕事です。

「大手なら安心」という幻想。下請け丸投げシステムが招く”責任の所在不明”

ネット業者の仕組みと保証の一般論

インターネットで「給湯器交換」と検索すると、全国対応の大手サイトや、有名タレントを起用した比較サイトがたくさん出てきます。彼らの強みは、圧倒的な広告量と「工事保証10年」「24時間365日受付」「顧客満足度No.1」といった安心感のあるキーワードです。

一般的に、消費者は会社の規模が大きければ大きいほど安心だと感じます。また、コールセンターの対応が丁寧で、マニュアル通りにスムーズに会話が進めば、実際の工事も丁寧だろうと推測します。

「何かあったら本部に連絡すればいいし、保証書も発行されるから大丈夫だろう」と考えるのが普通です。口コミサイトで星の数を確認し、悪評がなければそこに決める。これが現代のスタンダードな業者選びのプロセスになっています。

【現場の真実】伊丹の複雑な路地を知らない”余所者”に、ライフラインを預けますか？

しかし、この業界の裏側を知っている私からすると、ネット大手への依頼は大きなリスクを伴います。なぜなら、実際にあなたの家に来るのは、その大手会社の社員ではないからです。

多くのネット業者は、単なる「集客代理店」に過ぎません。工事は全て、地元の個人業者や下請け会社に「丸投げ」されます。しかも、その発注金額は極限まで叩かれています。

1. 土地勘のなさが招くトラブル
伊丹市は、一方通行や狭い路地が入り組んでいる地域が多いです。また、時間帯によって進入禁止になる道路もあります。
ネット業者が派遣する職人は、必ずしも地元の人間とは限りません。大阪市内や他県から派遣されてくることもあります。
彼らは伊丹の地理を知りません。「Googleマップで見たら行けそうだったから」という理由で、大型トラックで突っ込み、立ち往生して近隣住民とトラブルになる。あるいは、駐車場が見つからず、お客様の家の前に違法駐車をして警察を呼ばれる。
そんなトラブルを、私は何度も見てきました。地元の人間なら「あそこの道は狭いから軽バンで行こう」「あの時間はスクールゾーンだから迂回しよう」と判断できますが、余所者にはそれができません。

2. 丸投げによる責任のたらい回し
万が一、工事後にトラブルが起きた時、ネット業者の対応はどうなるか。
本部に電話しても「担当施工店から連絡させます」と言われ、施工店からは「本部の指示がないと動けません」と言われる。責任の所在が曖昧なまま、たらい回しにされるケースが後を絶ちません。
給湯器は10年使うものです。その間、何かあった時に「すぐに駆けつけてくれる顔の見える相手」がいるのといないのとでは、安心感が全く違います。

3. 完全自社施工へのこだわり
私は、自分が責任を持てない工事は一切したくありません。だからこそ、完全自社施工にこだわります。電話を受けるのも、現場調査に行くのも、実際に工事をするのも、私か、私が厳しく育てた信頼できるスタッフだけです。
私たちは在庫も自社で持っています。メーカー取り寄せで「2週間待ち」と言われるような給湯器でも、私たちは倉庫にストックしていることがよくあります。なぜなら、現場でお客様が何に困るか、どの機種がよく出るかを知り尽くしているからです。

以下の写真は、私たちが日々行っている研修と、実際の施工現場の様子です。見えない壁の裏側、配管一本、ビス一本に至るまで、魂を込めて作業しています。
「誰が来るか分からない」業者ではなく、「顔の見える地元のプロ」に、あなたの大切なライフラインを預けてください。

お問い合わせから工事完了までの流れ

給湯器が壊れてお困りの際、面倒な手続きは一切不要です。最短でお湯のある生活を取り戻すためのフローをご案内します。

1. お問い合わせ（電話・フォーム）
まずはお電話か下記のフォームからご連絡ください。「お湯が出ない」「異音がする」など、現在の状況をお伝えください。給湯器の本体前面に貼ってあるシールに記載された「型番」をお知らせいただければ、その場で適合機種と概算のお見積りをご提示します。型番がわからなくても、スマホで写真を撮って送っていただければOKです。

2. 現地調査・正式お見積り
伊丹市内の現場へ急行し、設置状況を確認します。特に狭小地や排気方向の確認、搬入経路のチェックを入念に行います。調査費や出張費は無料です。ここで提示した金額が「確定見積もり」となり、工事当日に追加料金が発生することは絶対にありません。

3. 工事日程の調整
在庫があれば、即日〜翌日の工事も可能です。土日祝日も稼働しておりますので、お客様のご都合の良い日時をお知らせください。

4. 交換工事・試運転
工事時間は機種によりますが、概ね2〜3時間程度です。丁寧かつ迅速に作業を行い、工事完了後はお客様立会いのもとでお湯が出ることを確認します。操作方法や、配管の凍結防止策、メンテナンス方法などもレクチャーいたします。

5. お支払い
工事完了後、問題がないことを確認していただいてからのお支払いです。現金、各種クレジットカード、ローンなどに対応しています。

よくあるご質問（伊丹エリアのお客様より）

Q. 伊丹の狭い路地の奥にある家ですが、追加料金はかかりますか？

A. 基本的にはかかりません。私たちは伊丹の地理を熟知しており、軽トラックや台車など、現場に合わせた搬入方法を心得ています。他社で「車両進入不可のため追加運搬費が必要」と言われた場合でも、私たちなら通常料金で対応できるケースがほとんどです。まずはお気軽にご相談ください。

Q. 隣の家との距離が近いのですが、排気対策はしてもらえますか？

A. はい、もちろんです。伊丹の住宅密集地では必須の対策です。排気の向きを変える「側方排気カバー」や「上方排気カバー」の設置をご提案します。これにより、隣家の壁や窓に排気ガスが当たるのを防ぎ、近隣トラブルを未然に回避します。現場の状況に合わせて最適な部材を選定します。

Q. 在庫はありますか？他社で「納期未定」と言われました。

A. 諦める前にご連絡ください。私たちは独自のルートで主要メーカー（ノーリツ、リンナイ、パロマ）の在庫を常時豊富に確保しています。特に冬場の繁忙期でも、売れ筋の16号・20号・24号はストックを持っていることが多いです。「プロが諦めた案件」こそ、私たちの出番です。