鳥取市の豪雪と潮風に勝つ！「お湯が出ない」極寒の緊急事態に、現場一筋25年の職人が雪道を越えて駆けつけます
鳥取市にお住まいの皆様、はじめまして。給湯器交換の現場に人生を捧げて25年、泥と油と雪にまみれながら、お客様の「ありがとう」だけを燃料に走り続けている職人、大塚と申します。
鳥取市といえば、雄大な鳥取砂丘や美しい浦富海岸があり、冬には松葉ガニが美味しい素晴らしい街です。しかし、私たち設備職人にとって、この街は「日本海側特有の過酷な気候」との戦いの場でもあります。 夏は湿気が多く、冬は鉛色の空から重たい雪が降り積もる。そして海沿いの賀露や浜坂エリアでは強烈な潮風が吹き荒れる。この環境は、精密機械である給湯器にとって、まさに「寿命を削る拷問部屋」のようなものです。
「外は大雪なのに、急にお湯が出なくなった」 「給湯器がサビだらけで、底から水が漏れている」 「地元の業者に頼んだら『在庫がないから雪が溶けるまで待って』と言われた」
今、このページをご覧になっているあなたは、おそらくそんな絶望的な状況にいらっしゃるのではないでしょうか。特に真冬の鳥取で、お風呂に入れないことは単なる不便ではなく、健康に関わる死活問題です。
私はこれまで、雪に埋もれた室外機を掘り起こし、凍りついた配管を素手で温め、錆びついてボロボロになった給湯器を何台も交換してきました。 その中で痛感するのは、「東京や大阪と同じマニュアルで商売をしている業者が多すぎる」ということです。「メーカー取り寄せです」「大雪なので行けません」。そんな言い訳をお客様に突きつけ、震える家族を放置する。それはプロの仕事ではありません。
これからお話しするのは、ネット上の綺麗な比較サイトには決して載っていない、鳥取市の現場を知り尽くした職人だけが語れる「給湯器交換の真実」です。なぜ鳥取では特定の故障が多いのか、なぜ安易なエコジョーズ選びが命取りになるのか。そして、どうすれば最短・最安でこのピンチを切り抜けられるのか。 少し長くなりますが、数十万円の買い物で失敗しないために、そして今夜温かいお風呂に入るために、ぜひ最後までお付き合いください。
【緊急トラブルと地域特性】鳥取の冬は「凍結」と「塩害」のダブルパンチ。マニュアル通りの対応では家が壊れる！
一般的なトラブル対応：エラーコードとメーカー修理
給湯器からお湯が出なくなった際、一般的に推奨される手順は「リモコンのエラーコード確認」です。 例えば「111」や「110」が表示された場合、点火不良の可能性が高いため、ガスメーターの復帰ボタンを押したり、給湯器の電源プラグを抜き差し（リセット）したりすることが対処法として紹介されています。 また、故障の疑いがある場合、設置から10年以内であればメーカー修理、10年を超えていれば交換がセオリーです。メーカーの修理担当者が来るまで数日待ち、部品がなければさらに数日待つというのが一般的な流れです。 特に冬場は修理依頼が殺到するため、1週間以上の待ち時間が発生することも珍しくありません。「お湯が出るまでは銭湯を利用してください」と案内されるのが関の山です。
現場の鬼・大塚の真実：鳥取の雪を舐めるな！「凍結」を「故障」と診断するヤブ医者（業者）に注意せよ
「エラーが出たから買い替えですね」なんて平気な顔で言う営業マンがいたら、私がその場で説教してやりたいくらいです。特にここ鳥取市の1月、2月において、お湯が出ない原因の多くは「凍結」です。それも、ただの凍結じゃありません。
鳥取の雪は湿って重く、気温の変動も激しいため、給湯器の給水配管や給湯配管が凍りつくことが頻繁に起きます。特に、風当たりの強い北側の壁に設置されている給湯器は、配管カバーが不十分だと一晩でカチコチに凍ります。 ここで絶対に覚えておいてほしいことがあります。 **「凍結でお湯が出ないのは、給湯器本体が壊れたわけではない」**ということです。
私が実際に千代川近くの現場で対応したお客様の話です。朝、お湯が出ないので慌ててある業者を呼んだそうです。来た業者は「基盤がやられていますね、寿命です」と言って、20万円の交換工事を契約させようとしました。 しかし、私が駆けつけて配管を確認すると、保温材の中で水が凍っていただけでした。私が適切な処置をして解凍すると、給湯器は何の問題もなく動き出しました。 その業者は、知識がないのか、それとも知っていて騙そうとしたのかわかりませんが、「凍結して一時的に動かないだけ」の機械を、壊れたと偽って新品に替えさせようとしたのです。
もし凍結でお湯が出ないなら、まずは「待つ」こと。お昼になって気温が上がれば自然に出ます。 待てない場合は、配管にタオルを巻いて「ぬるま湯」をかけてください。絶対に熱湯をかけてはいけません。配管が破裂します。 それでもダメで、もし配管が破裂して水が吹き出している場合だけ、私たちを呼んでください。破裂していなければ、解凍すれば必ずまた動きます。無駄な出費をする必要はありません。
また、鳥取市特有の「塩害」についても触れておきましょう。 賀露や福部などの海沿いエリアでは、潮風の影響で給湯器の外装が驚くほどの速さで錆びます。メーカーは「耐塩害仕様（特注品）」を推奨しますが、これは納期が1ヶ月近くかかります。 真冬に1ヶ月待てますか？ 無理ですよね。 私は、在庫にある「標準仕様」の給湯器を即日で取り付けます。「えっ、錆びるんじゃないの？」と心配されるかもしれませんが、最近の標準品は塗装が強いです。さらに、私は設置場所を工夫したり、防風板を設置したり、配管カバーでガードしたりして、標準品でも長持ちさせる施工を行います。 「特注品を待って凍えるより、標準品を工夫して今日お湯を使う」。これが現場のリアリズムです。
【選び方と注意点】鳥取市で「エコジョーズ」は本当に得か？積雪地帯のドレン排水問題を無視するな
一般的な選び方：省エネ性能と号数
給湯器を選ぶ際、一般的には「号数（24号・20号）」と「タイプ（従来型・エコジョーズ）」を検討します。 4人家族なら24号、2人暮らしなら20号というのがセオリーです。号数が大きいほど、冬場にシャワーとキッチンを同時に使っても湯量が安定します。 また、近年は「エコジョーズ」が主流です。排熱を再利用して熱効率を高め、ガス代を10〜15%節約できるというメリットがあります。初期費用は従来型より少し高いですが、数年使えば元が取れるため、多くの業者がエコジョーズへの切り替えを推奨しています。特に鳥取ガス（都市ガス）やプロパンガスを使用している地域では、ランニングコスト削減の切り札として紹介されます。
現場の鬼・大塚の真実：その「エコジョーズ」、鳥取の冬に凍りませんか？カタログ営業の落とし穴
「ガス代が安くなるからエコジョーズにしましょう」 この言葉を鵜呑みにして、後悔しているお客様を鳥取市でたくさん見てきました。 確かに理論上はエコジョーズが得です。しかし、鳥取市のような積雪・寒冷地においては、致命的な弱点があることを多くの営業マンは隠しています（あるいは知りません）。
エコジョーズは構造上、運転中にポタポタと酸性の水（ドレン排水）が出ます。これを下水に流すための配管工事が必要なのですが、冬場の鳥取では、この「ドレン配管」自体が凍結してしまうのです。 ドレン配管が凍って詰まると、排水の行き場がなくなり、給湯器本体に水が逆流します。すると安全装置が働いて、給湯器は緊急停止します。「一番寒い、一番お湯を使いたい日」に、エコジョーズだからという理由でお湯が出なくなる。こんな皮肉な話はありません。
対策として、ドレン配管にヒーターを巻く工事がありますが、それには電気代も工事費もかかります。 さらに、鳥取市の古い住宅や、裏庭が土のままになっている家では、適切な排水口（雨水枡）が近くにないケースが多々あります。無理やり地面に垂れ流しにする業者がいますが、酸性の水が基礎コンクリートを腐食させたり、凍ってスケートリンクのような危険地帯を作ったりします。
私は現場調査で、排水経路と冬場の風当たりを徹底的に確認します。 もし凍結リスクが高く、対策工事費が高額になるようであれば、私は正直にこう言います。 「奥さん、ここは無理にエコジョーズを入れるより、安価な従来型（非エコジョーズ）にした方が安心です。ガス代の差額より、真冬に止まるリスクを避ける方が重要です」。
また、鳥取市にはプロパンガス（LPG）エリアも多くあります。 プロパン用の給湯器は都市ガス用に比べて在庫が少ない傾向にありますが、私は鳥取エリアを担当する以上、プロパン用の在庫も常に確保しています。 「プロパンだから取り寄せに1週間」なんて、私の辞書にはありません。
お客様の家の立地、ガスの種類、そして鳥取の厳しい冬。これら全てを考慮して、ベストな一台を選定できるのは、現場で雪かきをしてきた人間だけです。カタログのスペック表しか見ていない営業マンに、あなたの大切な家の設備を任せないでください。
【施工品質と信頼性】「雪だから行けない」とは言わせない。タイヤチェーンを巻いてでも行くのが職人魂
一般的な業者選び：大手と地元の比較
業者選びの際、チェックすべきポイントとして「資格の有無」と「保証内容」が挙げられます。 ガス機器設置スペシャリスト（GSS）や簡易内管施工士などの資格を持っているか、工事保証が何年ついているか（通常10年など）が信頼性の指標となります。 また、鳥取市のような地方都市では、地元のガス会社に頼むか、ネットで探した全国対応の業者に頼むかで迷う方が多いです。地元のガス会社は安心感がありますが価格が高く、土日の対応が遅いことがあります。ネット業者は安いですが、どんな下請け職人が来るかわからないという不安があります。
現場の鬼・大塚の真実：資格は「免許」。大事なのは「雪道運転技術」と「保温への執念」だ
資格？ そんなもの持っていて当たり前です。 私が問いたいのは、「その業者は、大雪警報が出ている夜に、あなたの家まで来てくれますか？」ということです。
鳥取市の冬、一度雪が降り始めると、道路状況は一変します。 大手の下請け業者や、遠方から来る業者は、雪が降るとすぐに「本日は工事中止です」と連絡してきます。安全のためといえば聞こえはいいですが、お湯が出なくて困っているお客様にとっては絶望の宣告です。 私は違います。私のトラックは常にスタッドレスを履き、チェーンも積んでいます。スコップも積んでいます。 家の前の道が雪で埋まっていても、トラックを停めて、給湯器を背負って雪道を歩きます。 「他社に断られた」「雪で延期された」。そんな方は、ぜひ私に相談してください。私は鳥取の雪に負けません。
そして、施工品質で最も差が出るのが、お客様の目に見えない「保温工事」です。 鳥取の寒さは、配管のわずかな隙間も見逃しません。 安売り業者の施工を見てください。配管に巻く保温材（キャンバステープ）が薄く、接続部の金属がむき出しになっていませんか？ あるいは、テープが適当で隙間だらけではありませんか？ そこから冷気が入り込み、一発で凍結します。そして、そこから錆びて水漏れが始まります。
私の施工は違います。 配管の根元、給湯器との接続ギリギリまで、指が痛くなるほど強く、分厚く保温材を巻き上げます。鳥取市の現場では、標準よりもグレードの高い保温材を使うこともあります。 「見えないところだからこそ、一番丁寧にやる」。これが、10年後にお客様に「大塚さんに頼んでよかった」と言っていただくための、私のプライドです。
以前、鳥取市の山間部で、他社が施工した給湯器が凍結破裂した現場に行きました。見れば、保温材がスカスカで、隙間だらけでした。 私は交換工事の際、徹底的に保温し直し、必要であれば凍結防止ヒーターも追加します。「これでこの冬は絶対に凍りませんよ」。そう伝えた時のお客様の安心した顔を見るために、私は仕事をしています。
給湯器交換工事の流れ：鳥取市全域、電話一本で最短即日解決
面倒な手続きや、専門用語の知識は一切不要です。お湯が出なくて困っているその状況を、私にぶつけてください。
STEP 1：お問い合わせ（電話・フォーム） ページ下部のフォーム、またはお電話にてご連絡ください。「お湯が出ない」「鳥取市の〇〇町です」と伝えていただければ、すぐに駆けつける準備を始めます。今の給湯器の写真があれば、より確実な即答が可能です。
STEP 2：概算お見積り・在庫確認 お電話口で状況をヒアリングし、その場で「概算金額」と「工事可能日時」をお伝えします。鳥取市であれば、出張費などはいただきません。在庫があれば、即日工事も可能です。プロパンガスの在庫も常時持っています。
STEP 3：現地調査・正式お見積り 現場へ伺い、設置環境や搬入経路、塩害・凍結リスクなどを確認します。その上で、追加費用一切なしの「確定見積もり」をご提示します。金額にご納得いただけなければ、その場でお断りいただいて構いません。
STEP 4：工事実施 ご成約となれば、すぐに工事を開始します。撤去から設置、配管接続、ガス漏れ検査まで、通常2〜3時間程度で完了します。鳥取の冬に耐えうる「極厚保温施工」を標準で行います。
STEP 5：試運転・お支払い お湯が出ることをお客様と一緒に確認し、リモコンの使い方をご説明して完了です。お支払いは工事完了後になります。工事が終わってからが本当のお付き合いです。何かあればいつでもご連絡ください。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
よくあるご質問（鳥取市エリア版）
- Q. 海沿いの家ですが、塩害仕様（耐塩害）の給湯器にするべきですか？
- A. 理想を言えばイエスですが、納期が1ヶ月かかるのがネックです。お急ぎであれば、標準仕様の給湯器を設置し、こまめにメンテナンスをするか、配管カバーで保護するという選択肢も十分にありです。最近の標準品は塗装が強いので、鳥取市の沿岸部でも10年近く持つケースが多いです。「今すぐお湯を使いたい」というニーズに対して、私は現実的な解決策を提案します。
- Q. 大雪の日でも工事に来てもらえますか？
- A. はい、基本的には伺います。スタッドレスタイヤとチェーンを装備して準備しています。ただし、災害級の豪雪で物理的に道路が封鎖された場合などは、安全確保のため数時間〜翌日に延期させていただく可能性はありますが、基本的には「お困りのお客様を待たせない」というスタンスで活動しています。
- Q. プロパンガス（LPG）を使っていますが、在庫はありますか？
- A. はい、常時確保しています。鳥取市は郊外を中心にプロパンガスのご家庭が多いため、都市ガス用だけでなくプロパン用の給湯器も重点的にストックしています。リンナイ、ノーリツなど主要メーカーを取り揃えておりますので、他社で「取り寄せになる」と言われた場合でも、即日対応できる可能性が高いです。
