静岡県で「お湯が出ない」緊急事態。海風と冷え込みを知り尽くした職人が語る、給湯器交換の真実
はじめまして。給湯器交換の現場一筋25年、大塚と申します。
今、このページにたどり着いたあなたは、突然お湯が出なくなって困り果てているか、あるいは古くなった給湯器の交換を検討しながらも、「どの業者も同じようなことを言っているが、一体どこが信用できるのか」と迷われている最中ではないでしょうか。
特にここ静岡県は、皆様が思っている以上に給湯器にとって過酷な環境です。浜松や静岡市などの沿岸部では、駿河湾や遠州灘から吹き付ける潮風による「塩害」が機器の寿命を縮めます。一方で、御殿場や富士宮などの山間部では、冬場の強烈な冷え込みによる「配管凍結」のリスクが常につきまといます。さらに、「遠州のからっ風」と呼ばれる冷たく乾いた強風は、剥き出しの配管から熱を奪い去り、凍結破裂の引き金となります。
私はこれまで、数千件を超える現場を見てきました。「安さにつられてネット業者に頼んだら、たった3年で配管が錆びて水漏れした」「メーカーに『寒冷地仕様じゃないとダメだ』と言われて高額な機種を売りつけられた」といった悲痛な声を、数え切れないほど聞いてきました。一番の喜びは、何をおいてもまず「当たり前にお湯が使える生活」を即座に取り戻して差し上げること。しかし、ただお湯が出ればいいというわけではありません。
私のモットーは「お客様の生活背景（ニーズ）を勝手に決めつけない」こと、そして「プロの都合で商品を押し付けない」ことです。今日は、ネット上に溢れる薄っぺらい比較記事ではなく、油と泥にまみれて静岡の現場を走り回ってきた私だからこそ語れる「静岡県での給湯器交換の泥臭い真実」を、包み隠さずお話しします。
【価格の真実】静岡県民が知るべき「激安広告」の裏側と、適正価格の正体
一般的な相場価格と、見積もりの見るべきポイント
まず、一般的な給湯器交換の費用構造について説明します。交換費用は主に「本体価格」「リモコン代」「標準工事費」「処分費」の4つで構成されています。静岡県内におけるガス給湯器（20号・24号クラス）の交換費用の目安は以下の通りです。
- 給湯専用タイプ： 6万円〜9万円前後
- 追い焚き機能付き（オート・フルオート）： 12万円〜16万円前後
- エコジョーズ（省エネ型）： 14万円〜19万円前後
- 暖房機能付き（TESなど）： 20万円〜35万円前後
多くの業者が「メーカー希望小売価格から80%OFF！」といった大幅な値引きを謳っていますが、これは給湯器業界では常態化している二重価格のようなものです。定価はあくまで「希望」であり、実勢価格は市場競争によって大きく下がっています。重要なのは「割引率」ではなく、最終的に支払う「総額」です。見積もりを見る際は、工事費の中に「既存機器の撤去費用」「廃材処分費」「出張費」「駐車場代」まできちんと含まれているかを確認する必要があります。
【現場の真実】「最安値」を謳う業者が、現場で何を削っているか暴露します
さて、ここからが本音の話です。インターネットで「給湯器交換 静岡」と検索すると、驚くような激安価格を提示している業者がたくさん出てきます。「とにかく安ければいい、お湯が出ればそれでいい」。緊急事態でお金もかかることですから、そう思うお客様の気持ちは痛いほどわかります。しかし、私たち現場の人間から言わせてもらうと、「異常な安さ」には必ず理由があります。それは、お客様の目に見えない部分で「手」を抜き、「部材」をケチっているからです。
例えば、給湯器と水道管を繋ぐパッキン。これは本来、交換のたびに新品にするのが鉄則です。しかし、激安業者はこの数百円のコストを浮かすために、古いパッキンをそのまま使い回すことがあります。交換直後は水漏れしなくても、半年後、一年後に必ずじわじわと漏れ出します。また、静岡特有の「風」対策も手抜きされがちです。配管に巻く保温材（断熱材）ですが、ホームセンターで売っているような薄っぺらいものを雑に巻き、ビニールテープで留めるだけの業者がなんと多いことか。
私が担当した浜松市のあるお客様の事例をお話ししましょう。そのお客様は、数年前に「地域最安値」を謳う業者で交換されたそうですが、冬の寒い朝、お湯が出なくなって私を呼びました。現場を見て愕然としました。保温材が経年劣化でボロボロになり、強風に煽られて剥がれ落ち、配管がむき出しになっていたのです。これでは凍結して当然です。安さを追求するあまり、職人が本来かけるべき「手間」と「時間」を削った結果、お客様は修理費という余計な出費を強いられることになったのです。
また、静岡の沿岸部では、給湯器の固定金具（ビス）の材質も重要です。鉄製の安いビスを使えば、潮風ですぐに錆びて壁を汚し、最悪の場合、機器が脱落する危険性すらあります。私たちは、多少コストがかかっても、錆に強いステンレス製のビスを使用し、コーキング処理もしっかり行います。
私は、スタッフや協力業者、そしてメーカーが心血を注いで作った製品には価値があると考えています。それを適正な価格で提供し、職人がプライドを持って完璧な施工を行うことこそが、結果としてお客様の利益になると信じています。安さを追求するあまり、誰かが泣くような仕事は、回り回ってお客様へのサービス低下（やり直し工事や対応の遅れ）に繋がります。
以下に、私たちの正直な価格表を公開します。すべてコミコミの明朗会計です。「安かろう悪かろう」ではなく、「適正価格で最高品質の工事」をお求めの方は、ぜひご検討ください。
【静岡県民限定】「塩害」と「凍結」のダブルパンチ。メーカーカタログを鵜呑みにしてはいけない理由
一般的な機種選定の基準と「寒冷地仕様」の定義
給湯器を選ぶ際、一般的には「号数（お湯の量）」「機能（オートかフルオートか）」「設置タイプ（壁掛けか据え置きか）」を基準に選びます。4人家族なら24号、夫婦2人なら20号というのがセオリーです。
また、カタログには「一般地仕様」と「寒冷地仕様」という区分があります。寒冷地仕様は、機器内部に凍結予防ヒーターが強化されていたり、水抜き栓の構造が異なっていたりと、寒さ対策が施されています。メーカーのカタログや営業マンは、冬の気温がマイナスになる地域では、トラブル防止のために寒冷地仕様を強く推奨します。
【現場の真実】浜松の塩風、御殿場の氷点下。地域ごとの「正解」は全く異なります
しかし、静岡県という地域は特殊です。同じ県内でも、海沿いと山間部で環境が天と地ほど違うからです。メーカーのマニュアル通りの提案が、必ずしもお客様のためになるとは限りません。
1. 沿岸部（浜松、静岡、沼津など）の「塩害」問題
海から数キロ圏内にお住まいの方、ご自宅の自転車やフェンスが錆びていませんか？給湯器も同じです。標準的な塗装の給湯器をそのまま設置すると、潮風の影響で筐体が腐食し、ひどい場合は穴が開いて内部の基盤がショートします。メーカーには「耐塩害仕様」という特注品がありますが、これを発注すると納期が1〜2ヶ月かかることがあります。「お湯が出なくて困っているのに、2ヶ月も待てるか！」というのがお客様の本音でしょう。
私たち現場の人間はどうするか。まず、在庫のある標準仕様の給湯器を即座に取り付けます。これでお湯は出ます。その上で、後から発注しておいた「耐塩害塗装の配管カバー」だけを交換したり、あるいは設置場所自体を風が直接当たらない場所に移動したりといった工夫を凝らします。また、あえて「塩害仕様」を選ばず、標準品を定期的にメンテナンスしながら使い倒す方が、トータルコストが安い場合もあります。こういった提案は、カタログしか見ていない営業マンにはできません。
2. 山間部（御殿場、小山町、富士宮など）の「凍結」問題
御殿場周辺では、冬場マイナス10度近くまで冷え込むことがあります。ここで「寒冷地仕様」が必要かどうかという議論になりますが、私の経験上、北海道レベルの仕様が必要なケースは稀です。重要なのは「機械の中身」よりも「外側の守り」です。
給湯器本体が寒冷地仕様でも、接続されている水道管が凍ってしまえばお湯は出ません。私は、山間部の工事では、保温材を標準よりも厚いもの（20mm厚など）を使用し、さらにキャンバステープを二重、三重にきつく巻き上げます。隙間風が入る余地を一切与えないためです。また、凍結深度を考慮して地面への埋設深さを調整することもあります。
3. 不要な高機能機種への「ダウングレード」提案
あるガス会社の見積もりを持って相談に来られたお客様がいました。「今と同じものを」と言われて提示されたのは、暖房機能付きの最高級機種、見積額は40万円超。しかし、よくお話を聞くと、浴室乾燥機も床暖房も一度も使ったことがないとのこと。それなら、暖房機能のない「追い焚き専用機」に交換すれば十分です。結果、費用は半額以下になりました。私たちは、お客様が使わない機能にお金を払わせるようなことは絶対にしません。
お客様一人ひとりの住環境、家族構成、そして予算に合わせて、教科書通りではない「現場の最適解」をひねり出す。それが私の仕事です。
【業者選びの最終結論】なぜ「大塚」のチームは、他社が断る難工事も即日で完遂できるのか
資格、許可、そして「在庫」という壁
給湯器交換業者が備えるべき最低限の条件は、ガス機器設置スペシャリスト、液化石油ガス設備士（プロパン地域が多い静岡では必須）、電気工事士などの資格保有、そして建設業許可を持っていることです。これらは安全を守るための大前提です。
また、多くの業者が直面するのが「在庫切れ」の壁です。給湯器は季節商品であり、冬場に需要が集中するとメーカー欠品が相次ぎます。「モノがないから工事できません」と断られるケースが後を絶ちません。
【現場の真実】深夜の新宿で鍛えた「断らない」精神と、マルチスキルな職人集団
私はかつて、東京の深夜工事部隊で働いていた経験があります。飲食店やホテルなど、営業が終わった深夜2時、3時に工事を行い、朝の開店までに完璧に復旧させる。そんな極限の環境で技術を磨いてきました。その経験から、私のチームには「断らない」というDNAが刻み込まれています。
他社で「在庫がない」と断られたお客様、諦めずに私に電話してください。私たちは、特定のメーカーに依存せず、ノーリツ、リンナイ、パロマと全メーカーのルートを持っています。Aという商品がなければ、同等機能のBという商品を提案できます。壁掛け型がなければ、据え置き型を加工して取り付ける技術もあります。「モノがないなら、知恵と技術でカバーする」。これがプロフェッショナルです。
また、私たちのチームは完全な「多能工」です。電話受付から現場施工、アフターフォローまで、一人のスタッフが責任を持って対応できるレベルに教育しています。大手のように「受付はコールセンター、見積もりは営業、工事は下請け」と分業されていると、伝言ゲームでお客様の要望が現場に伝わりません。「電話で言ったことと違うじゃないか！」というトラブルは、この分業制が原因です。
私が育てるスタッフには、「お客様の悩みを自分の悩みとして捉えろ」と徹底的に叩き込んでいます。お風呂に入れない辛さは、本人にしかわかりません。だからこそ、私たちは夜間だろうが休日だろうが、困っているお客様がいれば駆けつけます。実際に、大晦日の夜に「どこもやってくれない」と泣きつかれ、紅白歌合戦を横目に工事をしたことも一度や二度ではありません。
施工技術に関しても、日々進化しています。見えない部分のコーキング処理、配管の美しい取り回し、リモコンの水平垂直の精度。たかが給湯器交換かもしれませんが、そこには職人の魂が宿ります。「大塚さんに頼んでよかった」。その一言をいただくために、私たちは今日も現場に向かいます。
お問い合わせから工事完了までの流れ
お問い合わせから工事完了までは、非常にシンプルかつスピーディーです。特にお急ぎの方は、現在の給湯器の写真をスマホで撮って送っていただければ、現地調査なしで正確な見積もりを即座にお出しすることも可能です。
- お問い合わせ： お電話または下記フォームよりご連絡ください。「お湯が出ない」とお伝えいただければ、優先的に対応いたします。
- 現状確認・お見積り： 現在の型番や設置状況をお聞きし、最適な機種と確定金額をご提示します。LINEやメールで写真を送っていただけると最短です。
- 工事日程の調整： 在庫があれば最短即日の工事も可能です。土日祝日や夜間の工事も柔軟に対応します。
- 交換工事・試運転： 資格を持った熟練スタッフが訪問し、テキパキと作業を行います。通常、2〜3時間程度で完了します。
- お支払い： 工事完了後、実際にお湯が出ることを確認していただいてからのお支払いとなります。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
よくあるご質問（静岡県版）
- Q. 海沿いに住んでいますが、塩害対策は必要ですか？
- 必須ではありませんが、長持ちさせたい場合は強くお勧めします。ただし、塩害仕様の給湯器は納期がかかるため、標準仕様の給湯器に耐塩害塗装を施したカバーを取り付けるなど、現場判断で最適な提案をさせていただきます。
- Q. プロパンガス（LPG）ですが、対応していますか？
- はい、静岡県内はプロパンガスの地域も非常に多いため、もちろん対応可能です。液化石油ガス設備士の資格を持ったスタッフが施工しますので、安心してお任せください。都市ガスからの切り替えなどもご相談に乗ります。
- Q. 工事費に追加料金がかかることはありますか？
- 原則としてありません。事前にお写真をいただくか現地調査を行った上で、必要な部材をすべて含んだ「確定見積もり」を提示します。当日になって「あれも必要、これも必要」とお金を請求するような悪質なことは一切いたしません。
