市川市の「激安給湯器」に潜む罠。なぜネットの最安値業者は現場で追加料金を請求するのか？
市川市にお住まいの皆様、こんにちは。給湯器交換の現場一筋25年、「生活案内所」代表の大塚です。
都心へのアクセスが抜群に良く、歴史ある街並みと新しいマンション群が共存する市川市。私はこの街で数え切れないほどの給湯器交換を行ってきました。行徳や南行徳のマンションエリアから、北部の国府台や菅野の閑静な住宅街、そして本八幡周辺の密集地まで、市川市のあらゆる現場を知り尽くしています。
今、このページをご覧になっているあなたは、恐らく「給湯器が壊れた」「お湯が出ない」という緊急事態に直面し、スマホで「給湯器 工事費込み 激安 市川市」と検索されていることでしょう。そして、画面に並ぶ「地域最安値」「最大80%OFF」「コミコミ6万円台」という甘い言葉に惹かれているかもしれません。
しかし、現場で泥にまみれて働いてきた私から言わせてください。その「激安価格」には、必ず裏があります。特に市川市のような、道路が狭く建物が密集している地域や、築年数の経過したマンションが多いエリアでは、ネットの表示価格だけで工事が完了することは稀です。 「当日になって数万円の追加料金を請求された」「安く済んだと思ったら、1年で水漏れした」「連絡しても業者が来てくれない」……そんな悲鳴を、私は何度も聞いてきました。安さを求めるのは当然ですが、その代償として「安心」と「安全」を捨ててしまっては本末転倒です。今日は、ネット上の広告には決して書かれていない、給湯器交換の「泥臭い真実」をお話しします。
【真実1】「工事費込み」のからくり。市川市の現場で頻発する「追加請求」の正体
一般論：給湯器交換の費用相場と内訳
給湯器の交換にかかる費用は、主に「本体価格」「リモコン代」「標準工事費」「処分費」「消費税」で構成されています。インターネット上で見かける格安業者の多くは、これらをセットにした「コミコミ価格」を提示しています。 一般的に、16号の給湯専用機であれば6万円〜8万円、20号や24号の追い焚き機能付き（オートタイプ）であれば12万円〜15万円、省エネ性能の高いエコジョーズであれば15万円〜18万円程度が相場とされています。 「標準工事費」には、既存機器の撤去、新規機器の設置、配管接続（水・湯・ガス・追い焚き）、試運転が含まれるのが通例です。ユーザーとしては、提示されている価格がこの「標準工事」の範囲内で収まるのか、それとも自宅の状況によって追加費用が発生するのかを事前に確認することが、予算オーバーを防ぐための重要なポイントとなります。
現場の真実：大塚が暴く「狭所作業費」と「部材費」の水増し手口
さて、ここからが本番です。市川市にお住まいの皆さん、特に真間や須和田、菅野といった古くからの住宅街にお住まいの方、あるいは行徳駅周辺の築古マンションにお住まいの方はよく聞いてください。 激安業者が提示する「標準工事費」は、あくまで「何も障害物がなく、配管も新しくて、簡単な作業で終わる現場」を想定しています。しかし、市川市の現場はそんなに甘くありません。
例えば、家の裏手に給湯器が設置されている戸建て住宅。市川市北部の住宅街は、隣家との隙間が人が一人通れるかどうかの狭さであることが多々あります。激安業者は、この状況を見るやいなや「狭所作業費」として1万円〜3万円を追加請求してきます。「搬入が大変だから」「作業スペースがないから」というのが彼らの言い分です。 また、配管が古い鉄管であったり、少し位置がずれていたりする場合、「配管加工費」や「部材費」の名目でさらに数万円を乗せてきます。彼らが使うのは、ホームセンターで数百円で買えるような安価なフレキ管ですが、見積書には「高耐久配管部材」などと書いて高額な金額を記載するのです。
さらに悪質なのは、「古い給湯器の撤去」に関するトラブルです。ネットの見積もりでは「処分費込み」となっていても、現場に来てから「この設置状況だと一人では運べないから、応援を呼ぶ必要がある」と言い出し、「人員追加費用」を請求するケースもあります。 私が以前対応した市川大野のお客様は、他社で見積もりを取った際、最初は13万円と言われていたのに、現地調査後に「配管が特殊だから」「搬入経路が狭いから」と次々に理由をつけられ、最終的に20万円近い見積もりを出されて唖然としたそうです。
私、大塚は断言します。プロなら、事前に住所を伺い、Googleマップで立地を確認し、お客様から現地の写真を送っていただければ、追加費用が発生するかどうかは99%判断できます。「行ってみないと分からない」と言って安値を提示し、現地で吊り上げるのは、自信のなさか、あるいは最初から騙すつもりのどちらかです。 「生活案内所」では、最初のお問い合わせ段階で徹底的にヒアリングを行い、写真を送っていただきます。そして、狭かろうが配管が古かろうが、それら全てを含んだ「確定見積もり」を提示します。後から1円たりとも追加請求することはありません。それが、この道25年のプロとしての矜持です。狭い場所での作業？ そんなの日常茶飯事です。知恵と工夫と根性で、追加料金なしでやり遂げるのが職人の腕というものです。
【真実2】機種選定の落とし穴。市川市特有の「バランス釜」と「マンション設置」の罠
一般論：号数とタイプの正しい選び方
給湯器を選ぶ際、最も重要なのは「号数」と「設置タイプ」です。号数は「水温+25℃のお湯を1分間に何リットル出せるか」を示し、単身世帯なら16号、2〜3人家族なら20号、4人以上でシャワーと給湯を同時に使うなら24号が推奨されます。 設置タイプには、戸建ての壁掛け・据え置き、マンションのパイプシャフト（PS）設置、ベランダ設置などがあります。特にマンションの場合、排気ガスの向きを変えるための「排気カバー」や、PSの開口部に合わせるための「取り付け枠（アダプター）」が必要になるケースが多く、適合する型番を間違えると設置自体ができません。 また、近年普及している「エコジョーズ」は、排熱を再利用することでガス代を節約できる高効率給湯器ですが、ドレン排水工事が必要になるため、設置場所によっては物理的に取り付けが不可能な場合もあります。
現場の真実：ネット通販で「適合不可」を買わされる悲劇
市川市、特に南部の行徳・妙典エリアや、北部の古い団地エリアで頻発しているのが、「ネットで安く買った給湯器が取り付けられない」というトラブルです。 この地域には、昭和40年代〜50年代に建てられた団地やマンションが多く残っています。そこで使われているのが「バランス釜」や「ホールインワン（壁貫通型給湯器）」、あるいは特殊な寸法のパイプシャフト（PS）設置型の給湯器です。
ネットの激安店は、売ることが目的ですから、「売れ筋の標準タイプ」を大量に在庫しています。お客様が知識なく「安いからこれでいいや」と標準タイプを注文してしまうと、現場に来た作業員に「これはサイズが合いませんね」「排気が廊下に出るので設置できません」と断られてしまいます。返品しようにも「開封済みは不可」と言われ、泣き寝入りするケース……本当に多いんです。 特に危険なのが、マンションのPS設置における「枠」の問題です。給湯器本体のサイズはメーカーや世代によって微妙に異なります。古い給湯器を外して新しいものを入れる際、隙間を埋めるための専用の金属枠（金枠）が必要になるのですが、激安業者はこの枠代を見積もりに含めていません。現場で「枠がないとつきません。枠代は2万円です」と言われるか、最悪の場合、枠を使わずに針金や適当な金具で無理やり固定して帰ってしまいます。地震が起きたらどうなるか、想像するだけで恐ろしいです。
また、市川市の湾岸エリアは潮風の影響を受けるため、塩害対策も重要です。標準仕様の給湯器を海沿いのマンションのベランダに設置すると、驚くほどの速さで錆びていきます。私は、設置場所が海に近い場合や、風雨にさらされる場所の場合は、必ず耐塩害仕様を提案するか、あるいは標準品であっても防錆塗装を追加し、配管の接続部に防食テープを二重三重に巻くなどの対策を施します。 「エコジョーズがお得ですよ」という言葉にも騙されてはいけません。マンションの廊下側PS設置で、ドレン排水を流す場所がないのに無理やりエコジョーズを勧める業者がいます。彼らは排水をどうするのか？ なんと、PS内に垂れ流したり、共用廊下に流したりするのです。これはコンクリートの腐食や苔の原因となり、管理組合から損害賠償を請求されるレベルの問題工事です。
私、大塚は「売れればいい」なんて微塵も思っていません。お客様の家の構造、配管の状況、管理規約などを総合的に判断し、「物理的に設置可能か」「安全に使えるか」「長持ちするか」を徹底的に吟味します。バランス釜からホールインワンへの変更、特殊PS枠の選定、ドレン排水の処理……これらは経験のないアルバイト作業員には不可能です。25年間、あらゆる難工事を乗り越えてきた私だからこそ、最適な「解」を導き出せるのです。
【真実3】資格と保証の嘘。「大手だから安心」は幻想である
一般論：業者選びの基準となる資格とアフターサービス
ガス機器の交換には、「液化石油ガス設備士」や「ガス機器設置スペシャリスト（GSS）」、「簡易内管施工士」といった専門資格が必要です。ガス漏れや一酸化炭素中毒といった重大事故を防ぐため、無資格者による施工は法律で厳しく規制されています。 信頼できる業者を選ぶ指標として、これらの資格保有者が在籍しているか、建設業の許可を得ているか、そしてPL保険（生産物賠償責任保険）や工事保証（施工後の不具合に対する保証）が完備されているかを確認することが推奨されます。多くの業者は「工事保証10年」などを謳っており、長期的な安心感を提供しています。
現場の真実：下請け丸投げシステムが生む「手抜き工事」の実態
「大手なら安心だろう」「CMで見たことあるから大丈夫だろう」。そう思っていませんか？ 残念ながら、給湯器業界の構造はそう単純ではありません。 大手集客サイトや全国展開している激安業者の正体は、単なる「窓口」です。彼らは注文を受けるだけで、実際の工事は地元の「下請け業者」に丸投げしています。しかも、その発注単価は極限まで叩かれています。
安い単価で請け負った下請け業者はどうするか。数をこなすしかありません。1日に3件も4件も現場を詰め込み、とにかく「早く終わらせること」を最優先にします。その結果、何が起きるか。 見えない部分の手抜きです。 ガス漏れ検査を適当に済ませる、パッキンを新品に交換せずに使い回す、配管の保温材を巻かずに剥き出しのままにする、リモコンのコーキング（防水処理）をサボる……。これらは、施工直後には分かりませんが、数ヶ月後、数年後に必ず不具合となって現れます。 特に恐ろしいのは、資格を持っていないアルバイトや、経験の浅い見習いが一人で現場に来るケースです。名義だけ貸している有資格者は事務所にいて、現場には素人が来る。これが「激安」の正体の一つです。
私、大塚は「生活案内所」という屋号を掲げ、すべての現場に私自身が責任を持って関わります。下請けに丸投げなんて絶対にしません。なぜなら、私が納得できる品質で工事ができるのは、私しかいないと知っているからです。 例えば、給湯器と水道管をつなぐパッキン。私は必ずメーカー純正の新品を使います。汎用品の安いパッキンでもとりあえず水は止まりますが、耐久性が違います。保温材も、内容の薄いものではなく、寒冷地でも使える厚手のものを使い、キャンバステープで隙間なく巻き上げます。市川市の冬は意外と冷え込みます。このひと手間を惜しむと、数年に一度の大寒波で配管が凍結し、破裂してしまうのです。
「工事保証10年」という言葉も、会社が存続していればの話です。激安業者は数年で社名を変えたり、倒産したりすることも珍しくありません。私は逃げも隠れもしません。地元・千葉で25年、顔を出して商売をしてきました。私が施工した現場で何かあれば、すぐに駆けつけます。それが、本当の意味での「保証」だと考えています。 あなたの大切な家と家族の命を、顔も見えない下請け業者に委ねますか？ それとも、自分の仕事に誇りを持つ地元の職人に任せますか？
給湯器交換工事の流れ
お問い合わせから工事完了まで、迅速かつ丁寧に対応いたします。市川市内であれば、最短で即日の対応も可能です。
お問い合わせ: お電話または下記フォームよりご連絡ください。「お湯が出ない」「異音がする」など、現在の状況をお伝えください。
現状確認・お見積り: より正確なお見積りをお出しするために、現在お使いの給湯器の型番や、設置状況（全体がわかる写真、配管部分の写真）を送っていただきます。現地調査が必要な場合も、私（大塚）が直接伺います。
確定お見積りの提示: 写真や現地調査に基づき、追加費用のない「確定金額」をご提示します。ここで提示した金額から増えることは一切ありません。
工事日調整: お客様のご都合に合わせて日程を調整します。在庫がある製品に関しては、即日または翌日の工事も可能です。
交換工事: 養生を徹底し、安全・確実に工事を行います。工事時間は通常2〜3時間程度です。ガス漏れ検査、水漏れ検査もお客様立ち会いのもと行います。
試運転・操作説明: お湯が出ることを確認し、新しいリモコンの使い方をご説明します。
お支払い: 工事完了後、現金または各種クレジットカードにてお支払いいただけます。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
よくあるご質問 (FAQ)
- Q. 市川市の狭い路地の奥にある家ですが、追加料金はかかりますか？
- A. 生活案内所では、道が狭いからといって追加料金をいただくことはありません。ただし、物理的に搬入が困難な場合などは事前にご相談させていただきますが、お見積り提示後の追加請求は一切ありませんのでご安心ください。
- Q. ネットで買った給湯器の取り付けだけをお願いできますか？
- A. 申し訳ありませんが、原則として「施主支給」の工事はお断りしております。ネットで購入された製品は、品番選定ミスや輸送中の破損トラブルが非常に多く、責任を持った施工ができないためです。当店では、正規ルートで仕入れた新品の製品と工事をセットで提供し、万全の保証体制を整えております。
- Q. 古い団地のバランス釜から、広い浴槽にリフォームしたいのですが。
- A. お任せください。バランス釜から壁貫通型給湯器（ホールインワン）への交換工事は、私の最も得意とする分野の一つです。浴槽の交換、ガスの配管変更、リモコン設置まで、ワンストップで対応可能です。市川市内の団地での施工実績も多数ございます。
