横浜市戸塚区

横浜市戸塚区で「工事費込み激安」を謳う給湯器業者をお探しのあなたへ。安易なクリックが招く「追加費用の罠」と、後悔しないプロの選び方

横浜市戸塚区にお住まいの皆様、こんにちは。給湯器交換一筋25年、「生活案内所」の現場責任者を務めております、大塚と申します。

今、このページをご覧になっているということは、ご自宅の給湯器が突然壊れてお湯が出なくなってしまったか、あるいは異音や温度の不調を感じて、「そろそろ交換時期かな」と業者を探されている最中ではないでしょうか。そして、検索窓に「戸塚区 給湯器 激安 工事費込み」と打ち込み、少しでも安く、お得に工事をしてくれるところを見つけたいと願っているはずです。

そのお気持ち、現場を預かる人間として痛いほどよく分かります。昨今の物価高騰の中、決して安くはない給湯器の出費は、家計にとって大きな負担です。「同じ給湯器がつくなら、1円でも安い方がいい」と考えるのは当然のことです。しかし、25年間、泥と油にまみれて現場に立ち続けてきた私から、あえて厳しいことを言わせてください。

インターネット上に溢れる「激安！最大80%OFF」という甘い言葉の裏には、素人のお客様には絶対に見抜けない「落とし穴」が無数に隠されています。特にここ戸塚区は、坂道や階段が多い地形、狭い路地が入り組む住宅街、そして築年数が経過した団地やマンションなど、設置環境が一軒一軒全く異なる「難所」が多い地域です。

「表示価格は安かったのに、現地に来てから『搬入費』『駐車場代』と追加料金を請求された」 「『在庫がない』と言われ、1ヶ月もお風呂に入れない生活を強いられた」 「安かろう悪かろうの工事で、配管の保温材が巻かれておらず、冬場にお湯がぬるい」

私はこれまで、こうした「激安業者の被害」に遭い、泣きついてこられたお客様を数え切れないほど見てきました。だからこそ、私は安易な価格競争には加担しません。その代わり、プロとして恥じない「適正な激安」、つまり「一切の手抜きなしで、無駄なコストだけを削ぎ落とした正直価格」を提示することをお約束します。

この記事では、ネットの比較サイトには絶対に載っていない、現場の人間だからこそ知る「給湯器交換の真実」を包み隠さずお話しします。5000文字を超える長文になりますが、読み終えた頃には、あなたがどの業者に依頼すべきか、明確な答えが出ているはずです。

【価格の真実】戸塚区で「追加費用」が多発する理由とは？ネット広告の「コミコミ価格」に隠されたからくり

一般的な「工事費込み」の定義と、業者が隠したがる「標準工事」の範囲

インターネットで給湯器業者を探すと、魅力的な「工事費込みセット価格」が並んでいます。しかし、まずは冷静になって、その「工事費」の内訳を想像してみてください。一般的に、Webサイトに掲載されている「標準工事費」とは、以下のような「理想的な条件下」での作業を指しています。

既存の給湯器と同じタイプ（号数、設置方法）への交換であること

設置場所が平坦で、作業員が容易に近づけること

配管の長さや位置を変える必要がないこと

ガス種や接続部材に変更がないこと

駐車スペースが確保できること

つまり、「何の障害もなく、古いものを外して新しいものをポンと付けるだけ」の作業賃なのです。しかし、現実の現場はどうでしょうか？配管が錆びついて固着していたり、ガスの可とう管（接続ホース）が古くて再利用不可だったり、リモコンの配線が断線しかけていたりと、何らかの「イレギュラー」が発生するのが常です。

多くの激安業者は、この「標準工事費」を極限まで安く設定して集客し、現場で「配管延長費」「部材費」「処分費」といった名目で次々と追加費用を積み上げて利益を出そうとします。酷いケースでは、見積もり段階では安かったのに、工事が終わってから「思ったより大変だったから」と高額請求をする業者さえ存在します。これでは、最初に「激安」を選んだ意味が全くなくなってしまいます。

【現場の真実】戸塚区特有の「階段」と「坂」が格好の餌食に。私が貫く「完全定額」のプライド

ここからは、私が実際に戸塚区の現場で体験してきたリアルな話をしましょう。 戸塚区にお住まいの方ならご存知の通り、この地域は非常に起伏に富んでいます。舞岡や汲沢、東戸塚周辺の丘陵地帯など、道路から長い階段を数十段上がった先に玄関がある戸建てが珍しくありません。また、原宿交差点周辺や旧道沿いなど、車が入れない狭い路地の奥に家があることも多々あります。

ある大手ネット業者の下請け作業員が、戸塚区の階段の上にあるお宅へ伺った際の話です。Googleマップで場所を確認した時点で「階段があるから」と、見積もりに「搬入困難費」「高所作業費」として3万円を上乗せしてきました。さらには「一人では運べないので人員追加費用」まで請求されたそうです。 お客様は「そんな話は聞いていない」と抗議しましたが、「なら工事できません」と帰ろうとする。お湯が出なくて困っているお客様は、泣く泣く支払うしかありませんでした。

私は、このやり方が許せません。 戸塚区の地形が複雑なのは、最初から分かっていることです。なぜプロなのに、それを想定した見積もりを出さないのか。なぜ、困っているお客様の足元を見るような商売をするのか。

私、大塚のやり方は違います。 まず、お問い合わせいただいた段階で、戸塚区のどのあたりにお住まいか、家の前の状況はどうなっているかを徹底的にヒアリングします。「家の前に車は停められますか？」「階段は何段くらいありますか？」と、しつこいくらい聞きます。可能であれば、スマホで現場の写真を撮って送っていただきます。

そして、提示した金額は「確定価格」です。 階段が50段あろうが、車が入れなくて100メートル手押しで運ぼうが、私が汗をかけば済む話には1円も請求しません。配管が腐食していて交換が必要な場合など、どうしても部材費がかかる場合は事前に必ず説明しますが、それ以外の「作業の手間」に関する追加費用は一切いただきません。

また、戸塚区には築年数が経った団地や、ハウスメーカー独自の仕様で建てられた住宅も多くあります。他社が「特殊な設置方法だから工事できない」と断ったり、「特注部材が必要で＋5万円かかる」と言ったりする現場でも、私は諦めません。手持ちの汎用部材を加工し、溶接や切断の技術を駆使して、標準価格の範囲内で収める工夫をします。 「高い給湯器を売る」のではなく、「今ある技術で安く収める」。それが、現場叩き上げの職人である私の流儀です。

以下の価格リストは、私たちが自信を持って提示できる、嘘偽りのないコミコミ価格の一例です。

「在庫がない」「納期未定」を鵜呑みにしないで。戸塚区の現場を知り尽くした私が「即日」でお湯を出す方法

一般的な供給不足の事情と、マニュアル対応の限界

給湯器業界は、数年おきに深刻な「供給不足」に見舞われます。半導体不足、海外工場のロックダウン、あるいはメーカーの決算時期による出荷調整など、理由は様々です。大手ガス会社や家電量販店に問い合わせても、「現在、ご希望の機種はメーカー欠品中で、納期は1ヶ月〜3ヶ月先になります」と平然と言われることがあります。

冬場にお湯が出ない生活を数ヶ月も続けろというのは、あまりにも酷な話です。なぜ、彼らは「ない」と言うのでしょうか？それは、彼らのシステムが「型番至上主義」だからです。「Aという型番の給湯器がついている現場には、後継機種であるA’という型番しかつかない」というマニュアルに縛られているため、そのA’の在庫がないと、思考停止して「入荷待ち」と答えるしかないのです。

また、メーカーに対する依存度も問題です。「うちはリンナイの特約店だからノーリツは扱えない」といった大人の事情で、他メーカーなら在庫があるのに、それを提案できない業者も少なくありません。被害を受けるのは、いつまで待ってもお風呂に入れないお客様です。

【現場の真実】「なければ作る」が職人の鉄則。多能工としての技術で在庫問題を突破する

「在庫がないから工事できない」 私はこの言葉が大嫌いです。お客様が困っているのに、メーカーのせいにして逃げるのはプロの仕事ではありません。私たち生活案内所は、独自のルートで各メーカー（ノーリツ、リンナイ、パロマなど）の在庫を確保していることはもちろんですが、それ以上に「設置技術」で在庫問題を解決します。

例えば、戸塚区のマンションでよく見かける「パイプスペース（PS）設置」の給湯器。これには各メーカー専用の「金枠（取り付け枠）」が必要で、これが欠品すると工事が止まってしまいます。しかし私は、手持ちの汎用枠を現場で加工し、サンダーで切断したりドリルで穴を開けたりして、物理的に収めてしまいます。もちろん、排気の位置や安全性には完璧に配慮した上での施工です。

また、「壁掛け型」の在庫がない場合でも、「据え置き型」の在庫があれば、それを壁掛けのように設置する架台（スタンド）を組んだり、逆に据え置き設置の場所に壁掛け型を設置するための背板を取り付けたりと、あらゆる手段を講じます。 これは、単に給湯器を交換するだけの「設備屋」にはできない芸当です。ガス、水道、電気、そして大工仕事までこなせる「多能工」である私だからこそ、実現できる解決策なのです。

さらに、戸塚区のお客様によく提案するのが「機能の断捨離（ダウングレード）」です。 以前、戸塚区の上矢部町のお客様で、壊れた給湯器が「フルオート（自動足し湯・配管洗浄機能付き）」の高価な機種でした。メーカー在庫がなく、入荷まで2ヶ月と言われていました。 私は現場で聞きました。「自動足し湯機能、本当に使っていますか？」「いや、勝手にお湯が増えるのが嫌で切ってるよ」とお客様。 それなら、在庫が豊富な「オート（自動湯張り・追い焚きのみ）」タイプで十分です。これなら即日工事が可能で、しかも本体価格は数万円安くなります。 「前と同じものを付けるのが正解」とは限りません。お客様の生活スタイルを聞き出し、柔軟に機種を選定することで、納期も価格も圧縮する。これが、私が考える本当の「激安」であり、プロの提案です。

もし他社で「在庫がない」と断られたとしても、諦めずに私に相談してください。「そんな方法があったのか！」と驚かれるような解決策を、必ず提示してみせます。

安かろう悪かろうの「手抜き工事」が招く悲劇。見えない配管保温にこそ宿るプロの魂

一般論：資格の有無と、施工不良が引き起こすリスク

給湯器の交換には、ガス可とう管接続工事監督者や、給水装置工事主任技術者、第二種電気工事士など、多様な国家資格が必要です。しかし、激安を売りにする業者の中には、無資格のアルバイトに見よう見まねで作業をさせているところが存在します。これは法律違反であるだけでなく、ガス漏れや火災、漏水といった重大な事故につながる危険な行為です。

また、目に見える部分（本体の設置やリモコンの取り付け）は綺麗にできていても、目に見えない部分での手抜きが横行しています。例えば、配管の接続確認（漏水検査・ガス検知）を省略したり、古いパッキンを使い回したりといった事例です。こうした手抜きは、工事直後には分かりませんが、数ヶ月、数年経ってから「ジワジワと水が漏れる」「ガス臭い気がする」といった形で現れます。 「10年保証」を謳っていても、施工した業者が倒産していたり、連絡がつかなくなっていたりしては意味がありません。

【現場の真実】キャンパステープの巻き方一つで分かる職人の質。私が「美しさ」にこだわる理由

私が現場で最も神経を使うのが、配管の「保温工事」です。 給湯器の下には、水、お湯、ガス、追い焚きペアチューブなど、何本もの配管が繋がっています。これらは冬場の冷気で冷やされるため、しっかりとした断熱材（保温材）で覆い、その上から保護テープ（キャンパステープ）を巻く必要があります。

戸塚区でも、他社が施工した現場の手直しに行くことがよくあります。そこで目にするのが、驚くべき手抜き工事です。 配管の根元まで保温材が届いておらず、金属の配管が数センチむき出しになっている。テープが隙間だらけで、雨水が侵入して中の断熱材がボロボロになっている。 業者は「どうせ配管カバーをつければ見えないから」と高を括っているのです。しかし、この数センチの露出が命取りになります。ここから熱が逃げれば光熱費の無駄になりますし、何より戸塚区の冬の朝、ここが凍結してお湯が出なくなったり、最悪の場合は配管が破裂したりします。

私は、たとえ配管カバーで見えなくなる場所であっても、絶対に手抜きはしません。 保温材を配管の根元まで隙間なく密着させ、その上からキャンパステープを均一な力で、美しい螺旋を描くように巻き上げます。カーブの部分もシワにならないように丁寧に処理します。これは単なる自己満足ではありません。テープをきつく巻きすぎれば断熱材が潰れて効果が落ちますし、緩すぎれば剥がれてきます。絶妙な力加減が必要な、職人の技術の見せ所なのです。

また、工事後の「掃除」も徹底しています。 古い給湯器を外した後の壁の汚れ、配管周りの蜘蛛の巣、地面に落ちた小さなビスや切り屑。これらを全て綺麗にし、来た時よりも美しくして帰るのが私のルールです。「生活案内所の大塚さんに頼んでよかった」と心から思っていただくために、私は技術だけでなく、仕事への姿勢でも品質を証明し続けます。 私のトラックの荷台を見てください。整理整頓された道具と部材。これが、丁寧な仕事をする証拠です。

お問い合わせから工事完了までの最速フロー。戸塚区内なら最短即日対応も可能です

お湯が出ない不安な時間を、一刻も早く終わらせたい。そのために、私たちは無駄な手続きを一切排除した最速フローを構築しています。

STEP 1：お問い合わせ（電話・フォーム） まずは下記のフォーム、またはお電話にてご連絡ください。現在の給湯器の型番や、設置状況（戸建て、マンション、設置場所など）をお伝えいただけるとスムーズです。「よく分からない」という方は、スマホで写真を撮って送っていただくだけでも構いません。

STEP 2：ヒアリングと最適プランの提案 受付担当ではなく、知識を持ったスタッフ（場合によっては私、大塚）が直接対応します。お客様のニーズ（予算重視、スピード重視、機能重視など）をお聞きし、最適な機種と工事プランをご提案します。この時点で、在庫の有無と工事日程の目安をお伝えします。戸塚区内であれば、午前中のご連絡で当日夕方の工事も可能です。

STEP 3：現地調査・工事 お約束の日時に、私大塚または熟練のスタッフが伺います。現場を最終確認し、追加工事の有無（ほとんどありませんが）を明確にしてから作業に入ります。工事時間は通常2〜3時間程度です。 戸塚区の住宅街での駐車スペースの有無なども事前に確認しますが、もしなくても近隣のコインパーキングを利用しますのでご安心ください。

STEP 4：試運転・説明・お支払い 設置後、必ずお客様立会いのもとでお湯が出ることを確認し、リモコンの使い方を説明します。保温材の巻き方や、配管の美しさもぜひチェックしてください。全てにご納得いただいてからのお支払いとなります。

STEP 5：アフターフォロー 工事が終わればサヨナラではありません。万が一の不具合や、操作方法の疑問などがあれば、いつでもご連絡ください。「生活案内所」は、地域に根ざしたあなたの住まいのパートナーです。

Q. 戸塚区の階段の上にある家ですが、本当に追加料金はかかりませんか？

A. はい、原則として「階段の上り下り」や「手運び」だけを理由にした追加料金はいただきません。ただし、搬入経路が極端に狭く足場を組む必要がある場合や、特殊な重機が必要な場合などは例外ですが、戸塚区の一般的な住宅であれば、人力でカバーできる範囲は私の努力でカバーします。事前に状況をお伝えいただければ、より確実な回答ができます。

Q. 中古の給湯器を取り付けてもらうことはできますか？

A. 基本的には新品への交換をお勧めしていますが、ご予算の都合や「建て替えまでのつなぎ」といった事情がある場合は、在庫状況により状態の良い中古品や、代替機の一時貸出などで対応できる場合もあります。お客様の「困った」を解決することを最優先に考えますので、まずはご要望をお聞かせください。

Q. 保証はどうなっていますか？

A. 機器本体にはメーカー保証がつきますが、それとは別に、私たちの施工（工事部分）に関しては独自の長期保証をお付けしています。工事が原因の水漏れや不具合には、期間内であれば無償で何度でも対応いたします。地域密着で逃げも隠れもしない姿勢が、一番の保証だと考えています。