諫早市でエコジョーズ交換をご検討中の方へ。価格だけで選ぶと後悔する理由
こんにちは、生活案内所の現場責任者を務めております、大塚と申します。給湯器交換の現場に立ち続けて25年、これまで数え切れないほどの給湯器を見てきました。
今、このページをご覧になっている諫早市の皆様は、古くなった給湯器を「エコジョーズ」に交換しようと検討され、費用や業者について調べていらっしゃる最中かと思います。「ガス代が安くなるならエコジョーズがいい」「どうせなら最新機種にしたい」とお考えの方も多いでしょう。しかし、長年現場を見てきた私から一つだけ、最初に厳しいことを申し上げなければなりません。
「エコジョーズにすれば必ず得をする」というのは間違いです。また、ネット上の「工事費込み激安価格」を鵜呑みにすると、後から高額な追加請求や、施工不良による故障に泣かされることになります。
特に諫早市は、戸建て住宅から集合住宅まで住環境が多様であり、プロパンガス（LPガス）のエリアも多く存在します。設置環境やガス種、そして家族構成によっては、エコジョーズが適さないケースや、標準工事費だけでは収まらない特殊な工事が必要なケースが多々あるのです。
残念ながら、知識のない格安業者は、こうした「現場のリアル」を無視して契約を急かします。その結果、「ドレン排水が垂れ流しでコンクリートが変色した」「冬場に配管が凍結して使えなくなった」「数年で故障したのに連絡がつかない」といったトラブルが後を絶ちません。
私は、お客様にそのような悲しい思いをしてほしくありません。ここでは、一般の比較サイトには書かれていない「現場の真実」と「正しい費用の見方」を、包み隠さずお話しします。諫早市で本当に満足できる給湯器交換をするための判断材料として、ぜひ最後までお読みください。
諫早市でのエコジョーズ交換費用相場と「工事費込み」見積もりのカラクリ
【一般論】エコジョーズ本体価格と工事費の一般的な相場
まずは、一般的な市場価格について整理しましょう。エコジョーズ（潜熱回収型ガス給湯器）は、従来型に比べて熱効率が高く、ガス使用量を10〜15%程度削減できるのが特徴です。そのため、本体価格は従来型よりも高めに設定されています。
諫早市を含む一般的な相場としては、壁掛け型の20号または24号オートタイプの場合、本体とリモコンセットで15万円〜25万円程度（工事費込み）と提示されることが多いでしょう。フルオートタイプや、暖房機能付き（TES熱源機）の場合は、そこからさらに数万円上がります。
多くの業者が「商品代金最大80%OFF」といった派手な宣伝文句を掲げていますが、これはあくまでメーカー希望小売価格からの割引率です。重要なのは割引率ではなく、「最終的に支払う総額」です。見積もりには以下の項目が含まれているのが通常です。
- 給湯器本体価格
- 台所・浴室リモコンセット価格
- 標準取り付け工事費
- 既存給湯器の撤去・処分費
- 消費税
これらが全てコミコミで提示されている場合、一見すると明朗会計に見えます。しかし、ここに大きな落とし穴があります。あくまで「標準工事」で収まる場合の話であり、現場の状況次第では、ここから費用が跳ね上がることがあるのです。
【現場の真実】大塚が警告する「追加費用」の正体と激安業者の手口
ここからが本題です。私が諫早市の現場で何度も目撃してきた「見積もりトラブル」の実態をお話しします。ネットで最安値を謳う業者の多くは、入り口の価格を極限まで安く見せるために、本来必要な部材や作業費を「別途」にしています。
例えば、以下のようなケースです。
1. 配管カバーや据置台の流用・未設置 給湯器の下部にある配管を隠す「配管カバー」や、地面に設置するための「据置台」。これらは機種が変わればサイズも変わるため、基本的には新品交換が必要です。しかし、激安業者は見積もりを安く見せるためにこれを含めず、当日になって「サイズが合わないので交換が必要です。追加で1万5千円かかります」と言い出すか、無理やり古いカバーをガムテープで固定して帰ってしまいます。見た目が悪いだけでなく、内部に雨水が入り込み、サビや故障の原因になります。
2. ガス可とう管の使い回し ガス管と給湯器を接続する「強化ガスホース（可とう管）」は、再利用が禁止されている消耗品です。一度外したら、パッキンが劣化しているため必ず新品に交換しなければなりません。しかし、コストカットのためにこれを使い回す業者が存在します。これはガス漏れ直結の危険行為です。見積もりに「ガス可とう管交換費」が含まれているか、必ず確認してください。
3. エコジョーズ特有の「ドレン配管工事費」 エコジョーズは仕組み上、酸性のドレン排水が発生します。これを適切に処理するための配管工事（ドレン工事）が必須です。近くに汚水枡や雨樋があれば接続できますが、ない場合は地面に浸透枡を埋設するなどの工事が必要です。悪質な業者はこの工事費を見積もりに含めず、当日に高額請求するか、最悪の場合、ドレン水をそのまま垂れ流しにします。酸性の水はコンクリートを溶かし、外壁や基礎を傷めます。諫早市でも、裏庭に垂れ流されたドレン水が苔やシミの原因になっている事例を見たことがあります。
4. 遠方出張費や駐車場代 「全国対応」と謳っていても、実際は遠方の協力店が派遣される場合、諫早市までの出張費が上乗せされることがあります。また、工事車両の駐車場代をお客様に請求する業者もいます。当店、生活案内所では、明確なエリア内であれば出張費はいただきませんし、駐車場代も自社負担が原則です。
「安さ」には必ず理由があります。目先の数万円の違いで、10年使う設備の安全性と寿命を犠牲にしないでください。私たちは、必要な部材をすべて新品の純正品で揃え、長く安心して使える状態にしてお引き渡しします。それがプロとしての責任だからです。
諫早市の設置環境別・エコジョーズ交換の失敗例と注意点
【一般論】号数選びと設置タイプの基本
給湯器を選ぶ際、まず確認するのは「号数」と「設置タイプ」です。 号数は、1分間に水温＋25℃のお湯をどれだけ出せるかを示す能力の単位です。
- 24号: 4人家族向け。冬場でもシャワーとキッチンで同時にお湯を使っても勢いが落ちにくい。
- 20号: 2〜3人家族向け。同時使用が少なければ十分。
- 16号: 単身者向け。
諫早市の戸建て住宅では24号が主流ですが、マンションでは管理規約で号数アップが禁止されている場合もあるため確認が必要です。
設置タイプには、「壁掛け型」「据置型（床置き）」「パイプシャフト（PS）設置型」などがあります。既存の給湯器と同じタイプを選ぶのが基本ですが、リフォームなどで設置場所を変える場合は配管の延長工事が必要になります。
【現場の真実】エコジョーズ導入で後悔しないための絶対チェックポイント
「ガス代が安くなるなら全員エコジョーズにすべきでは？」と思われるかもしれませんが、現場を知る私、大塚としては「お客様によってはエコジョーズをお勧めしない」という選択肢も持っています。
1. ガス使用量が少ないご家庭 エコジョーズは本体価格が高いため、ガス代の削減分でその差額を回収するには、一定以上のガス使用量が必要です。例えば、一人暮らしの方や、シャワーだけで済ませることが多いご家庭では、10年使っても元が取れない（イニシャルコストの差額をペイできない）場合があります。諫早市でプロパンガスを使用されている場合は単価が高いためメリットが出やすいですが、都市ガスで極端に使用量が少ない場合は、あえて安価な従来型給湯器を選ぶ方がトータルの出費を抑えられることもあります。私たちはシミュレーションを行い、正直に「従来型の方がお得です」とお伝えすることもあります。
2. 集合住宅（マンション）でのドレン排水問題 諫早市のマンションにお住まいの場合、ここが最大の難関です。エコジョーズをパイプシャフト（玄関横の扉内など）に設置する場合、ドレン排水を流すための配管設備が建物側に備わっていなければなりません。 もし専用の排水設備がない場合、以下の3つの方法しかありません。
- 浴槽の排水口までドレン配管を引っ張る（浴室の壁に穴を開ける工事が必要）。
- 特殊な部材（三方弁方式）を使って追い焚き配管の中に排水を混ぜて流す（部材費が高額で、対応機種も限られる）。
- エコジョーズの設置を諦め、従来型にする。
知識のない業者が、排水設備のないPS内に無理やりエコジョーズを設置し、PS内部で垂れ流しにして下の階に水漏れ被害を出した事故も起きています。マンションでのエコジョーズ交換は、戸建て以上に専門知識が必要です。
3. 塩害と寒波のリスク 長崎県諫早市は、地域によっては有明海や大村湾からの潮風の影響を受ける場所があります。海沿いのエリアでは、通常よりもサビに強い「耐塩害仕様」の給湯器を選ぶべきケースがあります。また、冬場には水道管が凍結するほどの寒波が来ることもあります。エコジョーズのドレン配管は細いため、非常に凍結しやすい箇所です。凍結すると排水が詰まり、給湯器自体がエラー停止してお湯が出なくなります。 私たちは、ドレン配管にヒーターを巻く、適切な勾配をつける、保温材を二重にするなど、地域の気候に合わせた対策を徹底しています。これが見積もりの安さだけを追求する業者にはできない「施工品質」です。
諫早市で業者を選ぶ基準と「生活案内所」の現場品質
【一般論】信頼できる業者が持っている資格と保証
給湯器の交換工事には、ガスや水道、電気に関わる専門資格が必要です。無資格者による施工は法律で禁止されており、事故のリスクも高まります。 最低限、以下の資格を持っているか確認しましょう。
- 液化石油ガス設備士: プロパンガス（LPガス）機器の接続に必須の国家資格。
- ガス機器設置スペシャリスト（GSS）: ガス機器の設置・施工に必要な知識と技能を証明する資格。
- 簡易内管施工士: 都市ガスの配管接続に必要な資格。
- 給水装置工事主任技術者: 水道配管に関わる国家資格。
また、工事後の保証も重要です。メーカー保証（通常1〜2年）に加え、施工店独自の「工事保証（施工保証）」が10年付いている業者が安心です。これは、施工ミスによる水漏れなどを無償で修理する約束です。
【現場の真実】資格証を持っていないスタッフが来る現実
恐ろしい話をします。ホームページには「有資格者が対応」と書いてあっても、実際に諫早市の現場に来る作業員が資格を持っていないというケースが業界では横行しています。特に繁忙期は、人手が足りずにアルバイトや経験の浅いスタッフを一人で向かわせる業者がいます。
彼らは「マニュアル通り」に繋ぐことはできても、現場ごとの応用が利きません。 「配管の長さが足りないから無理やり引っ張って接続した」 「パッキンを入れ忘れた」 「アース線を接続していない」 こうした手抜き工事は、すぐには露見しません。数ヶ月、数年経ってからガス漏れや漏電、水漏れとして現れます。
私、大塚が責任を持つ「生活案内所」では、そのようなことは断じて許しません。現場には必ず有資格者が伺い、資格証を携帯しています。そして、お客様に見えない部分ほど丁寧に仕上げます。
例えば、配管の保温材（凍結防止のためのカバー）。 適当な業者は、保温材の継ぎ目に隙間があっても気にせず、安価なビニールテープを雑に巻いて終わらせます。これでは隙間から雨水が入り、中の保温材がボロボロになり、配管が腐食します。 私たちは、屋外用の耐久性の高い「キャンバステープ」を使用し、下から上へと包帯を巻くように丁寧に巻き上げます（上から水が入らないようにするため）。これを「菊巻き」などの職人技で美しく仕上げることで、配管の寿命を延ばします。
また、工事完了後には、お客様と一緒に動作確認を行い、使い方の説明だけでなく、万が一のエラー時の対処法までレクチャーします。「売って終わり」ではなく、「付けてからが始まり」だと考えているからです。
お問い合わせから工事完了までの流れ
諫早市のお客様が、安心して最短で給湯器交換を完了できるよう、私たちはシンプルなフローを構築しています。お湯が出なくてお困りの場合は、その旨を最初にお伝えください。優先的に手配いたします。
STEP 1: お問い合わせ・無料相談 お電話または下記フォームよりご連絡ください。「お湯が出ない」「エコジョーズの費用を知りたい」など、簡単で構いません。現在お使いの給湯器の型番（本体前面のシールに記載）をお伝えいただけると、よりスムーズです。
STEP 2: 現地調査・お見積もり 正確な見積もりを作成するため、原則として現地調査を行います。給湯器の設置場所、搬入経路、ガス種、配管状況などをプロの目で確認します。お急ぎの場合や、写真での判断が可能な場合は、写真送付による概算見積もりも対応可能です。 この段階で、確定したお見積もり総額を提示します。これ以降、追加費用が発生することは一切ありません。
STEP 3: 工事日程の調整 在庫がある商品は、最短で即日〜翌日の工事が可能です。メーカー取り寄せとなる場合も、独自ルートで最短納期を調整します。工事はお客様のご都合の良い日時（土日祝も対応可）に合わせます。
STEP 4: 交換工事・動作確認 有資格者がお伺いし、安全・確実に工事を行います。工事時間は通常2〜3時間程度です。工事中は、ガスや水を一時的に止めさせていただきます。設置完了後、ガス漏れ検査、試運転を行い、リモコンの使い方の説明をいたします。
STEP 5: お支払い・アフターフォロー 工事完了後、仕上がりにご納得いただいてからのお支払いです。現金、各種クレジットカード、ローンなどがご利用いただけます。工事後も、何か気になる点があればいつでもご連絡ください。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
よくあるご質問（FAQ）
- Q1. エコジョーズに変えるとガス代はどれくらい安くなりますか？
- A. 一般的には従来型と比較して約10〜15%のガス消費量削減が期待できます。4人家族で毎日お風呂を沸かすようなご家庭であれば、年間で1万5千円〜2万円程度の節約になるケースもあります。ただし、ガス使用量が少ないご家庭では節約効果が小さくなるため、初期費用の差額を回収できない場合もあります。ライフスタイルに合わせて最適な機種をご提案します。
- Q2. 諫早市の中心部以外（山間部や海沿い）でも対応してもらえますか？
- A. はい、諫早市全域に対応しております。また、近隣の市町村へも出張可能です。地域によっては到着まで少しお時間をいただく場合がありますが、出張費などは事前にお見積もりで明確にお伝えしますのでご安心ください。
- Q3. 見積もりの後で追加費用がかかることは本当にありませんか？
- A. はい、ありません。生活案内所では、現地調査（または詳細な写真確認）に基づき、必要な部材や作業をすべて含んだ「確定見積もり」をご提示します。工事当日になって、お客様の要望変更がない限り、見積もり金額以上の請求をすることは一切ございません。
- Q4. 工事にはどれくらいの時間がかかりますか？
- A. 給湯器の単純な交換工事であれば、通常2時間〜3時間程度で完了します。ただし、配管の補修が必要な場合や、エコジョーズのドレン配管工事が複雑な場合、浴室内リモコンの配線工事が必要な場合などは、半日程度かかることもあります。工事前におおよその所要時間をお伝えします。
