「あれ？お湯が出ない…まさか故障？」
仕事から帰ってきて、冷え切った体を温めようと蛇口をひねったのに、いつまで経っても水しか出てこない。給湯器のリモコンを見てもエラー表示が点滅しているだけで、どうしていいかわからない。
こんにちは。給湯器の交換なら安心の生活案内所、担当の大塚です。
私はこの道25年、年間2,000件以上の施工に携わってきました。ここ浜松は、やらまいか精神が息づくものづくりの街であり、浜名湖の恵みや美味しい餃子など、豊かな文化に彩られた素晴らしい土地です。
しかし、冬になると吹き荒れる「遠州の空っ風」は本当に厳しいですね。自転車を漕ぐ高校生が風に向かって必死にペダルを踏む姿を見るたび、この街の冬の厳しさを肌で感じます。そして、この冷たく強い北西風こそが、実は給湯器の大敵なのです。
「今日はお風呂に入れないの？」と不安そうなお子様や、冷たい水で洗い物をしなければならないお母様。どうぞご安心ください。
私たちは、浜松で突然の給湯器トラブルに見舞われたご家庭へ、温かいお湯と安心を最短即日でお届けするために、軽トラックで市内を走り回っています。
お電話一本いただければ、まずは応急処置ができるか、交換が必要かを判断し、すぐに駆けつけます。
浜松特有の給湯器事情と故障のサイン
浜松市は広大で、沿岸部から山間部まで様々なエリアがありますが、共通して注意が必要なのはやはり「風」です。
特に冬場の強い北西風は、給湯器の排気口に直接吹き込むことがあります。これにより排気がスムーズにいかず、不完全燃焼を起こしたり、安全装置が作動して頻繁に停止したりするトラブルが多く見られます。また、沿岸部では潮風による「塩害」で本体ケースが腐食し、そこから雨水が侵入して基盤がショートするケースも少なくありません。
もし、お湯を使っている時に「ボンッ」という着火音が大きく聞こえたり、排気口周辺からガスの臭いが漂っていたりしたら、それは危険信号です。
業界のマル秘知識①：浜松での「排気カバー」の重要性
カタログにはあまり大きく書かれていませんが、浜松のような強風地域では「排気カバー」というオプション部材が非常に重要です。
これは、排気口から出る風の向きを変えるための金属カバーです。通常は真っ直ぐ排気されますが、向かい風が強いと排気が押し戻されてしまいます。カバーをつけて排気を上や横に逃がすことで、風の影響を受けにくくし、燃焼効率を安定させることができるのです。
「最近よくエラーが出る」というお宅では、単なる故障ではなく、この風の影響が原因であることも多いです。私たちは現場の風向きを見て、最適な設置方法をご提案します。
解決策と費用の目安
「急に交換と言われても、費用が心配…」
当然です。給湯器は決して安い買い物ではありません。だからこそ、私たちは明朗会計を徹底しています。
まず、費用の目安をご提示します。私たちの価格には、本体代金だけでなく、工事費、古い給湯器の処分費、消費税まですべて含まれています。
費用内訳と地域相場
浜松の一般的なご家庭（3〜4人家族）でよく使われる「20号・24号の追焚き付き給湯器」の場合、総額で13万円〜16万円前後が相場です。
【当店のコミコミ価格目安】
- 16号 給湯専用： 63,000円〜
- 20号 オート（追焚付）： 148,000円〜
- 24号 エコジョーズ： 省エネタイプも特価対応中
これに加え、設置場所が特殊な場合（狭所や高所）のみ、追加費用がかかることがありますが、必ず作業前にご説明し、ご納得いただいてから着工します。
他地域や時期による変動
実は、東京や大阪などの大都市圏と比較すると、浜松エリアは人件費やテナント料といった「固定費」を抑えられるため、総額で1〜2万円ほど安くご提供できるケースが多いです。お隣の名古屋圏と比較しても、非常に競争力のある価格で施工できています。
ただし、時期には注意が必要です。11月から2月の冬場は注文が殺到し、メーカーの在庫も薄くなりがちです。逆に3月から10月は比較的在庫が安定しており、工事日程もご希望に合わせやすくなります。
詳しくは交換費用についての詳細ページもご覧ください。
業界のマル秘知識②：凍結防止ヒーターの「コンセント」
寒波が来た朝、「お湯が出ない！」という問い合わせが殺到しますが、その多くは「配管の凍結」です。
給湯器にはもともと凍結防止ヒーターが内蔵されていますが、これが作動するためには「電気が通っていること」が条件です。旅行などで長期間留守にする際、「電気代がもったいないから」と給湯器のコンセントを抜いてしまう方がいらっしゃいますが、これは絶対にNGです。
コンセントを抜くとヒーターが作動せず、内部で水が凍って配管が破裂してしまいます。冬場は必ずコンセントを挿したままにしてくださいね。
ご依頼から交換完了までの流れ
「電話したら、すぐ工事になるの？」と不安な方もいらっしゃるでしょう。ご安心ください。丁寧なヒアリングからスタートします。
1. お問い合わせ
まずはお電話かフォームでご連絡ください。現在の状況をお聞きします。
2. 写真でお見積り（現地調査）
今の給湯器の写真を送っていただければ、その場で概算お見積りが可能です。もちろん、現地調査も無料で行います。
3. 工事日程の調整
在庫があれば、最短即日で工事に伺います。
4. 交換工事・試運転
工事時間は標準で2〜3時間程度。終わったその日からお風呂に入れます。
業界のマル秘知識③：ネット購入の「施主支給」の落とし穴
最近はネットで安く給湯器本体だけを購入し、「工事だけお願いします」というご依頼（施主支給）も増えています。
一見安く済みそうですが、実はリスクがあります。万が一、設置後に不具合が起きた時、それが「製品の初期不良」なのか「工事の不備」なのかの責任分界点が曖昧になり、メーカーと工事店の間でたらい回しにされる可能性があるのです。
私たちは「製品」と「工事」の両方に責任を持つため、万が一のトラブル時も窓口一つですべて対応します。結果的に、トータルの安心感が違います。
私たちが浜松で選ばれる理由
私たちはただ給湯器を交換するだけの業者ではありません。地元の皆様の「困った」に寄り添うパートナーでありたいと思っています。
スタッフは全員、高度な知識と技能を持つプロフェッショナルです。ガス機器設置技能資格（GSS）や、液化石油ガス設備士といった国家資格・公的資格を保持しています。
また、給湯省エネ事業 のような補助金制度の活用についても、積極的にご案内しています。
スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。
施工後のアフターフォローも万全です。万が一の不具合にも、地元の利便性を活かしてすぐに駆けつけます。
給湯器の交換サービス詳細についてもぜひご覧ください。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
フォームからのお問い合わせは以下よりご入力ください。確認後、担当者より折り返しご連絡いたします。
よくある質問
不安をすぐ解消するQ&A
申し込みから工事までどれくらいかかりますか？
在庫がある機種であれば、最短30分で駆けつけ、即日工事が可能です。特殊な機種の場合でも、メーカーから最短で取り寄せて対応いたします。
見積もりの金額から追加料金は発生しますか？
いいえ、発生しません。私たちは事前にお客様の環境を確認し、確定したお見積りをご提示します。工事当日に不当な追加請求をすることは一切ありませんのでご安心ください。
工事の保証はありますか？
はい、製品保証（メーカー保証）に加え、当社独自の工事保証もご用意しております。万が一、施工不備によるトラブルがあった場合は無償で対応いたします。
古い給湯器の処分はお願いできますか？
はい、古い給湯器の撤去・処分もすべて工事費に含まれております。お客様の手を煩わせることはありません。
支払方法は何がありますか？
現金、各種クレジットカード、またはリフォームローンのご利用も可能です。お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
マンションでも対応できますか？
はい、対応可能です。マンションごとの規約や、設置場所（パイプスペースなど）の確認も私たちが代行して確認・調整いたします。
土日祝日でも工事できますか？
はい、24時間365日対応しております。お仕事がお休みの土日や、夜間の緊急トラブルでも遠慮なくご連絡ください。
追い焚き機能を追加することはできますか？
構造上、浴槽への穴あけ工事や配管の増設が可能であれば対応できます。現地調査にて詳細を確認させていただきます。
給湯器のメーカーを変えることはできますか？
はい、可能です。リンナイからノーリツへ、またはその逆など、機能やご予算に合わせて最適なメーカーをご提案します。
井戸水を使用していますが対応できますか？
井戸水対応の給湯器もございます。通常の機種では故障の原因となるため、必ず井戸水対応モデルをご案内いたします。
