嘉麻市で給湯器交換をご検討中の皆様へ。遠賀川源流の街で25年、その高額見積もりに「待った」をかけます。
嘉麻市の皆様、こんにちは。給湯器交換の現場一筋25年、職人の大塚です。
遠賀川の源流を有し、豊かな自然と歴史が息づくこの嘉麻市。かつての炭鉱の町の面影を残す古い住宅地から、稲築や碓井といった自然豊かなエリアまで、私はこれまで数え切れないほどの現場に足を運んできました。この街は、山間部特有の気候と、昔ながらの建物が多いという特徴があり、私たち設備屋にとっては「経験値」が試されるエリアでもあります。
「お湯が出ない！」
ある日突然訪れるこのトラブルに、多くの方がパニックになり、慌ててスマホで検索をかけます。そして、一番上に出てきた業者や、昔からの付き合いというだけで地元のガス会社に電話をし、「在庫がない」「高額な見積もり」といった現実に直面することになります。
私は現場の人間として、ハッキリと言わせていただきます。
今の給湯器業界、特にネット上の情報は「綺麗事」ばかりです。「最新機種がお得」「エコジョーズで節約」…そんな甘い言葉の裏で、本来なら必要のない高額な商品を売りつけられたり、修理で直るはずの故障で交換を迫られたりするケースが後を絶ちません。
特に嘉麻市のような地域では、「ここまで来るのに出張費がかかる」「山間部は対応外」と断られることや、足元を見られることもあります。
今日は、そんな業界の欺瞞を全て剥ぎ取り、私が現場で見てきた「本当に損をしない給湯器交換の真実」をお話しします。これから書くことは、他の業者は絶対に教えたがらない「不都合な真実」かもしれません。しかし、あなたの大切なお金と生活を守るために、私は本音で語ります。
【価格の真実】「今と同じ機種」への交換は思考停止。生活に合わせた「減築（ダウングレード）」で10万円以上安くなる理由
【一般論】メーカー推奨の「後継機種」を選べば安心という定説
一般的に、給湯器交換のセオリーは「現状復帰」とされています。現在設置されている給湯器の型番を確認し、その能力（号数）、同じ機能（オート・フルオート）の後継機種を選びましょう。
Web上の多くの記事や、メーカーのカタログにはこう書かれています。「今と同じ使い勝手を維持するために、後継機種を選びましょう」。特に、大手ガス会社やハウスメーカーのリフォーム部門は、この方法を強く推奨します。
彼らの理屈はこうです。「スペックを落として、もしお湯の出が悪くなったら困りますよね？ だから同じランク、もしくは省エネ性能が高い『エコジョーズ』などの上位機種にしておけば安心です」。
見積書には、定価40万円以上のハイスペックな給湯器が並び、値引きが入っても総額20万円、30万円という金額になることは珍しくありません。お客様も「プロが言うなら間違いないだろう」「安物買いの銭失いにはなりたくない」と、その提案を受け入れてしまいます。これが、日本の給湯器交換市場の9割を占める「常識」です。
【現場の真実】子供は巣立ち、床暖房は使わない。生活の変化に合わせた「ダウングレード」こそプロの提案
「今と同じでいいですか？」と聞く業者は、ハッキリ言って二流です。私はそんなマニュアル通りの仕事はしません。なぜなら、家を建てた30年前、40年前と現在では、お客様のライフスタイルが激変していることがほとんどだからです。
嘉麻市内の古い一戸建て、例えば山田地区や嘉穂地区にお住まいのA様ご夫婦のケースをお話ししましょう。
新築当時は、炭鉱関連のお仕事をされていたご主人と、育ち盛りの3人のお子さんがいて、毎日夕方になると部活帰りの子供たちがシャワーを浴び、お母さんがキッチンで大量のお湯を使い、お父さんが夜遅くにお風呂を沸かす…という状況でした。だからこそ、当時の設備屋は「24号のフルオート（お湯張り、足し湯、配管洗浄まで全自動）」という最強スペックの給湯器を設置しました。
しかし現在は、お子さんたちは進学・就職で福岡市や北九州へ出て行き、広い家にご夫婦二人暮らし。お風呂に入る時間もずれており、シャワーとキッチンで同時にお湯を大量に使うことなんて滅多にありません。
それなのに、他社は「今までが24号ですから」と、再びオーバースペックな24号フルオートを見積もってきました。総額は35万円。
私は現場を見て即座に提案しました。
「A様、今はご夫婦お二人ですよね。24号はいりません。20号に下げましょう。機能もフルオートじゃなくて、自動お湯張りだけの『オート』で十分です。たし湯ボタンを押す手間なんて1秒もかかりません。体感でお湯の勢いは変わりませんし、これで機器代が7万円下がります」
さらに、もっと悪質なケースもあります。「暖房機能付き給湯器」の押し売りです。
嘉麻市内でも新しい分譲地などで見かけますが、新築時にデベロッパーの標準仕様で、床暖房や浴室乾燥機が使える大型の熱源機がついているご家庭があります。しかし、実際には「ガス代が高いから床暖房なんて一度もスイッチを入れたことがない」「浴室乾燥機も物干し竿代わりになっているだけ」というお宅が山ほどあります。
それなのに、交換時期になると業者は「暖房機能付きがついていますから、同じタイプが必要です」と言って、高額な暖房給湯器を見積もってきます。これは詐欺に近いと私は思っています。
「今後も床暖房を使わないなら、暖房機能をカットした『ただの給湯器』に交換すればいいんです。それだけで15万円は安くなりますよ」
私がこう伝えると、お客様は驚き、そして感謝されます。
逆に、「とにかく安く」という言葉を鵜呑みにして、必要な機能まで削るのも素人の仕事です。
以前、お客様から「一番安いので」と言われて、16号の給湯専用機（お湯張り機能なし、蛇口からお湯を溜めるタイプ）を提案した業者がいました。しかし後日、そのお客様から「お風呂が自動で止まらないから、溢れさせてしまって水道代が大変なことになった」と相談を受けました。
お客様の「安くしたい」という言葉の裏には、「今の便利さはある程度維持したままで」という暗黙の了解があることが多いのです。それを読み取らずにスペックダウンするのは、ただのあくどい商売です。
私は、お客様の家族構成、お風呂の入り方、将来の計画（二世帯になる予定はあるか、など）を徹底的にヒアリングします。その上で、「ここは削れる」「ここは譲らない方がいい」と、プロとして取捨選択を代行します。
嘉麻の皆様は、実直で賢い方が多い。無駄な機能に何十万円も払う必要はありません。あなたの今の生活に「ジャストサイズ」な給湯器を選ぶこと。これこそが、他社の「激安キャンペーン」よりも確実に総額を抑える、唯一の正攻法なのです。
【地域特有の罠】嘉麻の冬は底冷えする。「凍結」と「古い配管」が悪徳業者の飯のタネになる現実
【一般論】寒冷地仕様が必須？凍結したらすぐに修理依頼を？
嘉麻市は内陸性の気候で、冬場は福岡市内や北九州市内よりも気温が下がることがよくあります。特に嘉穂アルプスに近い山間部では、気温が氷点下を大きく下回ることも珍しくありません。
一般的な給湯器選びのガイドラインや、業者のホームページにはこう書かれています。
「冬の朝にお湯が出なくなった場合、配管が破裂している可能性があります。すぐに業者に連絡して修理・点検を依頼しましょう」。
また、「寒い地域では、凍結防止ヒーターが強化された寒冷地仕様の給湯器を選びましょう」というアドバイスもよく見かけます。
これを見たお客様は、「やっぱり特別な高い給湯器じゃないとダメなんだ」「壊れてしまった、早く直さなきゃ」と思い込み、焦って業者に電話をしてしまいます。これが悪徳業者の思うツボなのです。
【現場の真実】凍結は「待てば直る」が9割。錆びついた鉄管も「ねじ切り」技術で追加料金ゼロ
はっきり言います。嘉麻市程度の寒さであれば、わざわざ高価で納期の遅い「寒冷地仕様」を選ぶ必要はほとんどありません。
最近の標準仕様の給湯器にも、基本的な凍結防止ヒーターは内蔵されています。マイナス15度を下回るような北海道や東北北部の極寒地でない限り、標準仕様で十分に耐えられます。重要なのは、本体のスペックではなく「施工の質」です。
配管に巻く保温材（断熱材）をケチらず厚いものにする、隙間なくキャンバステープを巻く、北風が直接当たる部分には遮蔽板を設ける。こうした現場の施工工夫だけで、凍結リスクは劇的に下がります。私は、追加料金なしでこういった「当たり前の防寒対策」を標準施工で行っています。
そして、最も注意していただきたいのが、冬の朝の「凍結パニック」です。
大寒波が来た翌朝、「お湯が出ない！給湯器が壊れた！」と焦って電話をかけてくるお客様がいらっしゃいます。ここで、悪い業者はこう言います。
「あー、凍結で給湯器の中が壊れちゃいましたね。もう寿命ですから交換しかありません。今なら在庫ありますよ」
これは、大嘘です。
日本の給湯器はそんなにヤワじゃありません。お湯が出ないのは、給湯器本体が壊れたからではなく、給水管の中の水が凍って詰まっているだけ、いわば「氷の栓」がされている状態が99%です。
私は、凍結で電話をくれたお客様には必ずこう言います。
「奥さん、慌てないで！ 給湯器は壊れていません。お昼頃まで待ってください。気温が上がれば氷が溶けて、何事もなかったようにお湯が出ますから！ 絶対に交換なんてしちゃダメですよ！」
メーカーや保証会社も、凍結による不具合は「故障」とは認めません。自然現象だからです。つまり、修理を依頼しても「溶けるのを待ってください」と言われて出張費だけ取られるか、最悪の場合、まだ使える給湯器を交換させられてしまうのです。
どうしてもすぐにお湯を使いたい場合は、配管にぬるま湯（熱湯は厳禁！配管が割れます）をかけるか、ドライヤーの温風を当てるのが正解です。間違っても熱湯をぶっかけたり、給湯器のリモコンを連打したりしないでください。
もう一つ、嘉麻市特有の問題として「古い配管」があります。
炭鉱の町として栄えた歴史があり、築40年、50年という古い建物が多く残っています。当時の水道管は「鉄管」が主流でした。長年の使用で内部が錆びつき、接続部分が完全に固着していることがよくあります。
普通の職人は、これを無理やり外そうとして配管を折り、「配管工事からやり直しになるので数十万円かかります」と請求したり、「触ると壊れるので工事できません」と帰ってしまったりします。
私は違います。錆びついた鉄管を見た瞬間、「これは普通には外れない」と判断し、専用の工具で慎重に切断して、新しいネジ山をその場で作り直す（ねじ切り作業）技術を持っています。
この「ねじ切り」ができる職人は、今では少なくなりました。しかし、これさえできれば、壁を壊して配管をやり直す必要はなく、追加料金もかかりません。
「家が古いから」といって諦める必要はありませんし、不当な追加料金を払う必要もありません。現場を知り尽くした職人なら、どんな古い配管でも、知恵と技術で解決できるのです。
【技術と対応力】「嘉麻までは行けない」と他社が逃げる中、私が山道を超えて走る理由
【一般論】「対応エリア：福岡県全域」と書いてあっても、実際は断られる現実
多くの給湯器交換業者のホームページには、「対応エリア：福岡県全域」「筑豊エリア対応」と書かれています。しかし、実際に問い合わせてみるとどうでしょうか。
「嘉麻市のそのエリアだと、出張費が別途かかります」「現在、担当者が手一杯で来週になります」「道が狭いと工事車両が入れないのでお断りします」
これが現実です。特にネット集客を中心とする格安業者は、効率の良い都市部の案件を優先し、移動に時間がかかる嘉麻市の山間部や、設置が面倒な現場を敬遠する傾向があります。
また、「資格を持ったスタッフが伺います」というのも当たり前の謳い文句ですが、その資格者が「どんな現場でも対応できる」とは限りません。簡単な交換作業しかできない「にわか職人」も多く、少しでも設置状況が特殊だと「うちではできません」と帰ってしまうことがあります。
【現場の真実】狭い路地も古い長屋もドンと来い。断らない執念がプロの証
私は、「断らない」ことを信条にしています。お客様から「もういいです」と言われない限り、私は絶対に諦めません。
嘉麻市、特に古い炭鉱住宅街や山間部の集落には、車がすれ違うのもやっとの狭い路地や、階段を登った先にある家が多く残っています。
「車が入らないので搬入費3万円追加です」「敷地が広すぎて配管の引き直しが出来ません」
他社でそう言われて途方に暮れていたお客様から、数え切れないほどのSOSを受けてきました。
私は言います。「車が入らない？ 台車で運べばいいだけでしょ」。
私たちは、車が入らない現場には台車を持ち込み、階段があれば給湯器を背負って登ります。重量30キロを超える給湯器を担いで、数百メートルを歩く。確かにキツイ仕事です。でも、そこにお湯が出なくて困っている人がいるなら、それが私たちの行くべき現場です。
追加料金？ 基本的にはいただきません。それがプロとしての体力作りだと思っていますから。
また、給湯器業界には、冬場や決算期、あるいは世界情勢の影響で「メーカー欠品」が起こる時期が必ずあります。他社が「在庫がないので工事できません」と平気でお客様を突き放す中、私はどうするか。
私は、独自のルートで全国から在庫を確保するのはもちろん、「マルチスキル」を駆使して在庫問題を解決します。
例えば、「リンナイの壁掛け24号」が欠品していても、「ノーリツの据え置き20号」ならある、という場合があります。普通の職人は「メーカーも形も違うから付きません」と言いますが、私は違います。
「メーカーが違っても、配管の位置を調整すれば付きます。壁掛けから据え置きに変えるための架台を加工すれば設置できます。今日、お風呂に入れますよ」
Aという商品がなければB、BがなければC。メーカーや形状の壁を超えて、その場にある材料と技術で最適解を導き出す。これが本当のプロフェッショナルです。
「他社に断られた」「在庫がないと言われた」「遠いから行けないと言われた」。
そんな時こそ、私にご連絡ください。嘉麻市だろうがどこだろうが、私は必ず解決策を持って駆けつけます。それが、25年間現場に立ち続けてきた男のプライドだからです。
給湯器交換工事の流れ
お問い合わせから工事完了までの流れは、徹底的に無駄を省いています。
まずはお電話かメールフォームでご連絡ください。その際、現在お使いの給湯器の全体写真と、型番が書かれたシールの写真を送っていただけると、より正確でスピーディーな見積もりが可能です。
写真があれば、現地調査なしで確定見積もりをお出しできるケースが8割以上です。嘉麻市エリアであれば、在庫状況にもよりますが、最短で即日の工事も可能です。
工事時間は通常2時間〜3時間程度。古い給湯器の撤去から、新しい配管の接続、ガス漏れ検査、試運転まで一気に行います。もちろん、取り外した古い給湯器は無料で回収・処分いたします。
「今日はお風呂に入れないかも…」という不安を、「あぁ、助かった！」という安堵に変えるために、私たちは全力を尽くします。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
よくある質問（FAQ）
- Q. 嘉麻市の山間部ですが、出張費は高くなりますか？
- A. 基本的に嘉麻市内であれば、通常の出張費で対応しております。ただし、車両が物理的に入れない場所や、特殊な運搬が必要な場合は、事前にお見積もり時にお伝えします。工事当日になって突然追加料金を請求することは絶対にありませんのでご安心ください。
- Q. 家が古くて、他社に「配管が錆びているから工事できない」と断られました。
- A. お任せください。記事内でも触れましたが、錆びついた鉄管も専用の技術（ねじ切り）で対応可能です。古い家屋の施工実績は豊富にありますので、他社に断られた案件でも99%解決できます。まずは現地を見せてください。
- Q. 支払い方法は選べますか？
- A. 現金でのお支払いのほか、各種クレジットカード、リフォームローンでのお支払いも可能です。急な故障で手持ちがない場合でも、柔軟に対応いたしますのでご相談ください。
