北九州市戸畑区で給湯器交換を検討中の皆様へ。その見積もり、「海風」と「生活の変化」を本当に考慮していますか？
北九州市戸畑区の皆様、こんにちは。給湯器交換の現場一筋25年、職人の大塚です。
洞海湾と響灘に挟まれた戸畑区は、明治の時代から製鉄の町として栄え、歴史ある商店街や住宅地が広がる素晴らしい街です。しかし、私たち設備屋の視点から見ると、戸畑は給湯器にとって非常に「過酷」な環境でもあります。海からの潮風による塩害、狭い路地が多い住宅密集地での施工難易度、そして古い公営団地やマンション特有の複雑な配管事情。
「お湯が出ない！」
その瞬間の焦りは痛いほど分かります。だからといって、スマホで検索して一番上に出てきた業者や、昔から付き合いのある地元のガス会社に、言われるがまま工事を依頼していませんか？
私は現場で数え切れないほどの「失敗」を見てきました。「潮風ですぐに錆びて基盤がダメになった」「使わない機能満載の高額機種を売りつけられた」「納期が2ヶ月先と言われて銭湯通いを強いられた」……そんな後悔をするお客様を一人でも減らしたい。
インターネット上には、薄っぺらい「ランキングサイト」や「一括見積もりサイト」が溢れています。しかし、そこには戸畑区の現場の泥臭い真実は書かれていません。今日は、私が現場で培ってきた経験と、メーカーやガス会社が口を閉ざす「給湯器交換の裏側」を、戸畑区の地域事情に合わせて包み隠さずお話しします。綺麗な営業トークは一切抜きです。本音で向き合いましょう。
【価格の真実】「今のと同じ機種」は思考停止。戸畑の団地・マンションで10万円浮かす「減築」の極意
【一般論】現状維持が基本？メーカー推奨の「後継機種」という罠
一般的に、給湯器交換のセオリーは「現状復帰」とされています。現在設置されている給湯器の型番を確認し、その能力（号数）や機能（オート・フルオート）と同等の最新機種を選ぶ方法です。
Web上の多くの記事や、メーカーのカタログにはこう書かれています。「今と同じ使い勝手を維持するために、後継機種を選びましょう」。特に、大手ガス会社やハウスメーカーのリフォーム部門は、この方法を強く推奨します。
彼らの理屈はこうです。「スペックを落として、もしお湯の出が悪くなったら困りますよね？ だから同じランク、もしくは省エネ性能が高い『エコジョーズ』などの上位機種にしておけば安心です」。
見積書には、定価40万円以上のハイスペックな給湯器が並び、値引きが入っても総額20万円、30万円という金額になることは珍しくありません。お客様も「プロが言うなら間違いないだろう」「安物買いの銭失いにはなりたくない」と、その提案を受け入れてしまいがちです。これが、業界のスタンダードな営業手法なのです。
【現場の真実】子供は巣立ち、床暖房は使わない。「ダウングレード」こそが熟練職人の提案力
「今と同じでいい」なんて、私は絶対に言いません。それはプロの提案ではなく、ただの「思考停止」であり、お客様の財布を無視した怠慢だからです。
よく考えてみてください。家を建てた、あるいはマンションに入居した15年前、20年前と、今の生活スタイルは同じでしょうか？
戸畑区の古い団地や一戸建てにお住まいのA様ご夫婦の事例をお話ししましょう。
新築当時は育ち盛りのお子さんが2人いて、毎日夕方になると部活帰りの泥だらけのユニフォームを洗濯し、シャワーもガンガン使っていたから「24号のフルオート」が必要だったかもしれません。しかし、今は子供たちが独立し、ご夫婦二人暮らし。お風呂に入る時間もずれているなら、24号なんて完全にオーバースペックです。「20号」にサイズダウンしても、お湯の勢いは体感でほとんど変わりません。これだけで機器代が数万円下がります。
さらに罪深いのが「暖房機能付き給湯器」の押し売りです。戸畑区内の分譲マンションでもよく見かけますが、新築時にデベロッパーの標準仕様で、床暖房や浴室乾燥機が使える高機能な給湯器（熱源機）がついているご家庭があります。しかし、実際には「ガス代が高いから床暖房なんて一度も使ったことがない」「浴室乾燥機なんてカビ防止にたまに回すだけ」というケースが山ほどあります。
それなのに、交換時期になると業者は「暖房機能付きの給湯器がついていますから、次も同じタイプが必要です」と言って、高額な暖房給湯器を見積もってきます。これは大きな間違いです。
もし今後も床暖房を使わないなら、暖房機能をカットした「普通の給湯器」に交換すればいいのです。それだけで、機器代金は10万円以上安くなります。工事費を含めても劇的なコストダウンになります。
逆に、「とにかく安く」というお客様の言葉を鵜呑みにして、必要な機能まで削ってしまうのも二流の仕事です。
以前、私の部下がお客様の「高い給湯器はいらない」という言葉を真に受けて、スペックを落とした提案をしたことがありました。しかし後日、そのお客様から悲痛なメールを頂いたのです。「夫に『いいやつを買ってこい』と言われていたのに、御社に否定された気分だ。結局、お湯張りが自動じゃなくなって不便になった」と。
お客様の「ニーズ」は千差万別です。「隣の実家でお風呂に入れるから、工事は急がないけど安くしたい」という人もいれば、「高くてもいいから、今日すぐにお湯が出ないと困る」という人もいます。中には「型落ちでも中古でもいいから、とにかく今夜お風呂に入りたい」という切実な願いもあります。
私は、お客様の今の暮らし、そして「本当のニーズ」を聞き出します。単に型番を見るだけではなく、玄関にある靴の数、洗濯機の大きさ、生活のリズムまで想像を巡らせて、「あなたにはこれがベストです」と提案します。
戸畑のお客様は、昔ながらの堅実な金銭感覚をお持ちの方が多いです。無駄な機能に何十万円も払う必要はありません。私たちと一緒に、あなたの今の生活に「ジャストサイズ」な給湯器を見つけましょう。それが結果として、他社よりも圧倒的に安く、満足度の高い工事につながるのです。
【地域特有の罠】戸畑の「塩害」リスクと、納期2ヶ月を待たずに即日お湯を出す「裏技」
【一般論】海沿いの地域は「塩害仕様」を選ぶのがセオリー
戸畑区は北側が響灘、南側が洞海湾に面しており、海からの風が直接届くエリアが多く存在します。家電製品や車と同様に、給湯器も潮風には非常に弱いです。外装の塗装が劣化しやすく、内部の金属部品が錆びて腐食すると、基盤ショートやガス漏れなどの故障の原因になります。
そのため、メーカーのカタログには「塩害仕様（耐塩害仕様）」というオプションが用意されています。これは、本体の塗装を強化し、防錆処理を施した特別モデルです。海から300メートル以内、あるいは1キロメートル以内の地域にお住まいの場合、メーカーや多くの施工店は、この「塩害仕様」の給湯器を選ぶことを推奨します。
「長く使うものですから、塗装がしっかりしたものを選びましょう」「メーカー保証を受けるためにも必須です」というのは、非常に真っ当なアドバイスのように聞こえますし、教科書通りの正解です。
【現場の真実】「塩害塗装で納期2ヶ月待ち」なんて待てるか！現場が編み出した「パネルスワップ」工法
教科書通りに「塩害仕様」を注文しようとすると、とんでもない落とし穴が待っています。「納期」です。
塩害仕様の給湯器は、基本的に受注生産です。メーカーに発注してから工場で塗装を行うため、納品までに1ヶ月〜2ヶ月かかることがザラにあります。給湯器が壊れてお湯が出ないのに、「正しい商品が届くまで2ヶ月間、水シャワーで我慢してください」とか「銭湯に通ってください」なんて言えますか？ 言えるわけがありません。
ここで「お客様の生活を第一」に考えない業者は、「納期がかかるので仕方ないですね」と平気で言います。しかし、私たちは違います。戸畑区のような沿岸部エリアで私がよくやる「裏技」を教えましょう。
まず、在庫にある「標準仕様」の給湯器を持って行って、即日で取り付けます。これで、その日からお風呂に入れます。ここからがポイントです。同時にメーカーへ「塩害仕様の配管カバーや外装パネル」だけを発注しておきます。
そして1〜2ヶ月後、塗装された部材が届いたら、再度お伺いして、外側のパネルだけを「着せ替え」します。中身の機械（バーナーや熱交換器）は標準も塩害仕様も変わりません。違うのはガワ（外装）の塗装だけなのです。
「そんなことしていいの？」と思われるかもしれませんが、これこそが現場の知恵です。私たちはお客様に「お湯が出る生活」を1秒でも早く取り戻してほしい。そのためには、メーカーの納期回答をただ待つのではなく、仕組みを理解した上で、最速の解決策をひねり出す。これがプロです。
この「パネルスワップ方式」は、業者の手間が2倍になる（2回訪問する）ので、普通の会社はやりたがりません。しかし、私はやります。お客様が喜んでくれるなら、手間なんて惜しくありません。
また、そもそも室内設置の給湯器や、マンションのパイプスペース（PS）内に設置されていて直接潮風が当たらない場所に設置されている場合、高いお金と時間をかけて塩害仕様にする必要がないこともあります。
「海に近いから」という理由だけで思考停止で特殊品を勧めるのではなく、現場の設置状況を見て「これは標準品で十分、その代わり錆止めスプレーを定期的に吹きましょう」といった現実的な提案も行います。
「カタログ通りの正解」が、お客様にとっての「生活の正解」とは限りません。特に戸畑のような土地では、マニュアルに頼らない現場判断が、コストと快適さを守る鍵になります。
【技術と対応力】「断らない」というプライド。戸畑特有の狭小地や古い配管こそ、私たちの出番です
【一般論】資格を持ったスタッフが丁寧に工事します
給湯器の交換には、「ガス機器設置スペシャリスト」や「簡易内管施工士」といった専門資格が必要です。どの業者のホームページを見ても、「有資格者が施工します」「安心の保証付き」と書かれています。
また、「親切丁寧な対応」もどこの会社もアピールポイントにしています。清潔な身だしなみ、丁寧な養生、工事後の使い方の説明。これらはサービス業として当たり前の水準であり、差別化の要因にはなりにくいのが現状です。お客様からすれば、「どこの業者も同じようなことを言っている」と感じるのが正直なところでしょう。
【現場の真実】メーカー欠品、車が入らない路地、錆びついた配管…プロが匙を投げた現場を救う「マルチスキル」
「丁寧」なんて当たり前です。私がスタッフに徹底的に叩き込んでいるのは「断らない」という執念です。
戸畑区は、古い町並みが残るエリアが多く、軽自動車ですら入っていけないような狭い路地の奥に家があることも珍しくありません。また、築年数が経過した住宅では、給湯器と水道管を繋ぐ配管が錆びついて固着し、普通の工具ではビクともしないことがあります。
普通の業者は、こういう「面倒な現場」を嫌がります。「車が横付けできないので搬入費が追加になります」「配管が古すぎて触ると壊れる可能性があるので工事できません」と、理由をつけて断ったり、高額な追加料金を請求したりします。
私たちは違います。車が入らなければ、台車を使い、最後は担いで運びます。配管が錆びついているなら、配管そのものを一部切り取って新しく引き直す技術を持っています。「できない理由」を探すのではなく、「どうやったらできるか」を考えるのが職人です。
特に冬場や決算期、メーカーの出荷調整で給湯器が全国的に欠品することがあります（コロナ禍の給湯器不足は記憶に新しいでしょう）。そんな時、普通の業者は「在庫がないので工事できません」と断ります。Aという機種がなければ工事できない、という「単能工」だからです。
私たちは違います。「壁掛けタイプ」がなければ「据え置きタイプ」を加工して壁にかける技術があります。「A社」の製品がなければ、「B社」の製品を適合させるための配管知識を持っています。
「メーカーが違うから付きません」「形が違うから無理です」とは口が裂けても言いません。在庫がある商品をどう加工すればその現場に収まるか、それを瞬時に判断できる「マルチスキル」を持つチームだけが、お客様を救えるのです。
以前、戸畑の山手にある古いアパートで、「他社に3件断られた」というお客様の工事を行いました。ベランダが狭すぎて作業スペースがなく、給湯器の搬出入すら困難な状況でした。私たちは、ロープを使って上階から給湯器を吊り上げ、空中で固定しながら設置するというアクロバティックな方法で工事を完了させました。お客様が涙を流して喜んでくれたあの顔は、一生忘れません。
私たちは、ただ交換して終わりではありません。工事が終わって、お客様が一番風呂に入り、「あぁ、生き返った」と感じる瞬間までが仕事です。他社で断られた方、特殊な設置状況の方、ぜひ私に相談してください。必ず解決策を見つけ出します。
給湯器交換工事の流れ
お問い合わせから工事完了までは非常にシンプルです。まずは現在お使いの給湯器の写真を撮って、フォームまたはお電話でご連絡ください。「品番」が分かればベストですが、分からなくても写真があれば私たちが特定します。
在庫があれば、最短で即日の工事も可能です。戸畑区内であれば、若戸トンネルや都市高速を使って迅速に駆けつけられます。
工事時間は通常2時間〜3時間程度。その日の夜には、温かいお風呂に入っていただけます。
お問い合わせ（24時間365日）
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よくある質問（FAQ）
- Q. 戸畑区の海沿いマンションですが、塩害仕様じゃなくても大丈夫ですか？
- A. マンションの廊下にあるパイプスペース（扉の中）に設置されている場合は、直接潮風が当たらないため、標準仕様で十分なケースが多いです。ベランダ設置や戸建ての外壁設置で、海が見えるような場所であれば塩害仕様をお勧めしますが、本文で触れた通り「まずは標準品で即日復旧＋後日カバー交換」という対応も可能です。
- Q. 追加料金がかかることはありますか？
- A. お見積もり提示後の追加請求は一切ありません。ただし、戸畑の古い物件でよくある「配管が腐食していて触っただけで折れた」といったイレギュラーなケースで、どうしても追加部材が必要な場合は、作業前に必ずご説明し、ご納得いただいてから作業します。勝手に請求額を上げることはありません。
- Q. どのメーカーが良いですか？リンナイとノーリツの違いは？
- A. 機能面に大きな差はありませんが、メーカーごとの特徴はあります。例えばリンナイは「ウルトラファインバブル」などの付加価値に強く、ノーリツは古くから石油給湯器のシェアも高いなど、堅実な設計です。お客様の現場に合わせて、その時に在庫があり、かつ価格のバランスが最も良いものをご提案します。
