鳥栖市で給湯器交換をご検討中の皆様へ。九州のクロスロードで25年、その見積もりの「過剰スペック」を私が削ぎ落とします。
鳥栖市の皆様、こんにちは。給湯器交換の現場一筋25年、職人の大塚です。
九州の交通の要衝であり、福岡市のベッドタウンとしても発展を続ける鳥栖市。弥生が丘や蔵上などの新しい住宅街から、田代や基山に近い古くからの街並みまで、新旧が入り混じる活気あるエリアです。
しかし、私たち設備屋の視点から見ると、鳥栖市は「物流の拠点」であるがゆえに、様々な業者が入り乱れ、玉石混交のサービスが横行している地域でもあります。
特に、大手ハウスメーカーが開発したニュータウンでは、新築時に最高級の設備が導入されていることが多く、交換時期を迎えた今、業者の言いなりになるととんでもない高額請求を受けるリスクがあります。
「お湯が出ない！」
その瞬間の焦りは痛いほど分かります。サガン鳥栖の試合がある日も、アウトレットが賑わう週末も、お風呂に入れないストレスは待ってくれません。
だからといって、スマホで検索して一番上に出てきた業者や、ハウスメーカーのリフォーム部門に、思考停止で依頼していませんか？
私は現場で数え切れないほどの「失敗」を見てきました。
「子供が独立して夫婦二人なのに、床暖房機能付きの巨大な給湯器を40万円で売りつけられた」
「鳥栖は寒いからと、必要のない寒冷地仕様を勧められた」
「在庫が福岡の倉庫にあるはずなのに、取り寄せで1週間かかると言われた」……。
インターネット上には、薄っぺらい「ランキングサイト」や「一括見積もりサイト」が溢れています。しかし、そこには鳥栖市の現場の泥臭い真実は書かれていません。
今日は、私が現場で培ってきた経験と、メーカーや大手ガス会社が口を閉ざす「給湯器交換の裏側」を、この街の事情に合わせて包み隠さずお話しします。綺麗な営業トークは一切抜きです。本音で向き合いましょう。
【価格の真実】「今のと同じ機種」は思考停止。弥生が丘・蔵上の戸建てで15万円浮かす「減築」の極意
【一般論】「後継機種を選べば安心」というメーカーの甘い罠
一般的に、給湯器交換のセオリーは「現状復帰」とされています。現在設置されている給湯器の型番を確認し、その能力（号数）や機能（オート・フルオート）と同等の最新機種を選ぶ方法です。
Web上の多くの記事や、メーカーのカタログにはこう書かれています。「今と同じ使い勝手を維持するために、後継機種を選びましょう」。特に、大手ガス会社やハウスメーカーのリフォーム部門は、この方法を強く推奨します。
彼らの理屈はこうです。「スペックを落として、もしお湯の出が悪くなったら困りますよね？ だから同じランク、もしくは省エネ性能が高い『エコジョーズ』などの上位機種にしておけば安心です」。
見積書には、定価40万円以上のハイスペックな給湯器が並び、値引きが入っても総額20万円、30万円という金額になることは珍しくありません。お客様も「プロが言うなら間違いないだろう」「安物買いの銭失いにはなりたくない」と、その提案を受け入れてしまいがちです。これが、業界のスタンダードな営業手法なのです。
【現場の真実】子供は巣立ち、床暖房は使わない。生活の変化に合わせた「ダウングレード」こそプロの提案
「今と同じでいいですか？」と聞く業者は、ハッキリ言って二流です。私はそんなマニュアル通りの仕事はしません。なぜなら、家を建てた15年前、20年前と現在では、お客様のライフスタイルが激変していることがほとんどだからです。
鳥栖市内のニュータウン、例えば弥生が丘や蔵上エリアにお住まいのA様ご夫婦のケースをお話ししましょう。
新築当時は、働き盛りのご主人と、育ち盛りの2人のお子さんがいて、毎日夕方になると部活帰りの子供たちがシャワーを浴び、お母さんがキッチンで大量のお湯を使い、お父さんが夜遅くにお風呂を沸かす…という状況でした。だからこそ、当時のハウスメーカーは「24号のフルオート（お湯張り、足し湯、配管洗浄まで全自動）」という最強スペックの給湯器を設置しました。
しかし現在は、お子さんたちは進学・就職で福岡市内や東京へ出て行き、広い家にご夫婦二人暮らし。お風呂に入る時間もずれており、シャワーとキッチンで同時にお湯を大量に使うことなんて滅多にありません。
それなのに、他社は「今までが24号ですから」と、再びオーバースペックな24号フルオートを見積もってきました。総額は35万円。
私は現場を見て即座に提案しました。
「A様、今はご夫婦お二人ですよね。24号はいりません。20号に下げましょう。機能もフルオートじゃなくて、自動お湯張りだけの『オート』で十分です。たし湯ボタンを押す手間なんて1秒もかかりません。体感でお湯の勢いは変わりませんし、これで機器代が7万円下がります」
さらに、もっと悪質なケースもあります。「暖房機能付き給湯器」の押し売りです。
鳥栖市内の分譲住宅でもよく見かけますが、新築時に「将来のために」と床暖房や浴室乾燥機が使える大型の熱源機がついているご家庭があります。しかし、実際には「ガス代が高いから床暖房なんて一度もスイッチを入れたことがない」「浴室乾燥機も物干し竿代わりになっているだけ」というお宅が山ほどあります。
それなのに、交換時期になると業者は「暖房機能付きがついていますから、同じタイプが必要です」と言って、高額な暖房給湯器を見積もってきます。これは詐欺に近いと私は思っています。
「今後も床暖房を使わないなら、暖房機能をカットした『ただの給湯器』に交換すればいいんです。それだけで15万円は安くなりますよ」
私がこう伝えると、お客様は驚き、そして感謝されます。
逆に、「とにかく安く」という言葉を鵜呑みにして、必要な機能まで削るのも素人の仕事です。
以前、私の部下がお客様の「一番安いので」という言葉を真に受けて、16号の給湯専用機（お湯張り機能なし、蛇口からお湯を溜めるタイプ）を提案したことがありました。しかし後日、そのお客様から悲痛なクレームが入りました。「夫に『なんでこんな不便なものにしたんだ！』と怒鳴られた。前のようにお風呂が自動で沸くと思っていたのに…」と。
お客様の「安くしたい」という言葉の裏には、「今の便利さは維持したままで」という暗黙の了解があることが多いのです。それを読み取らずにスペックダウンするのは、ただのあくどい商売です。
私は、お客様の家族構成、お風呂の入り方、将来の計画（二世帯になる予定はあるか、など）を徹底的にヒアリングします。その上で、「ここは削れる」「ここは譲らない方がいい」と、プロとして取捨選択を代行します。
鳥栖の皆様は、合理的で賢い方が多い。無駄な機能に何十万円も払う必要はありません。あなたの今の生活に「ジャストサイズ」な給湯器を選ぶこと。これこそが、他社の「激安キャンペーン」よりも確実に総額を抑える、唯一の正攻法なのです。
【地域特有の罠】鳥栖の冬は「盆地気候」で冷える。凍結パニックにつけ込む悪徳業者を許さない
【一般論】寒冷地仕様が必須？凍結したらすぐ修理？
鳥栖市は佐賀県の東端に位置し、筑紫平野の内陸性気候の影響を受けます。そのため、冬場の冷え込みは福岡市内よりも厳しくなることがあり、放射冷却で気温が氷点下になることも珍しくありません。
一般的な給湯器選びのガイドラインでは、「寒い地域では寒冷地仕様の給湯器を選びましょう」とされています。寒冷地仕様とは、凍結防止ヒーターが強化されていたり、水抜き栓の構造が異なったりする特別モデルです。
また、冬の朝にお湯が出なくなった場合、多くのサイトでは「すぐに業者に連絡して修理・点検を依頼しましょう」「配管が破裂している可能性があります」と不安を煽るような記述が見られます。
これを見たお客様は、「やっぱり特別な高い給湯器じゃないとダメなんだ」「壊れてしまった、早く交換しなきゃ」と思い込んでしまいます。
【現場の真実】慌てて交換するな！「待てば直る」が9割。現場が教える本当の凍結対策
はっきり言います。鳥栖市の平野部であれば、わざわざ高価で納期の遅い「寒冷地仕様」を選ぶ必要はほとんどありません。
最近の標準仕様の給湯器にも、基本的な凍結防止ヒーターは内蔵されています。マイナス15度を下回るような北海道や東北北部の極寒地でない限り、標準仕様で十分に耐えられます。重要なのは、本体のスペックではなく「施工の質」です。
配管に巻く保温材（断熱材）をケチらず厚いものにする、隙間なくキャンバステープを巻く、北風が直接当たる部分には遮蔽板を設ける。こうした現場の施工工夫だけで、凍結リスクは劇的に下がります。私は、追加料金なしでこういった「当たり前の防寒対策」を標準施工で行っています。
そして、最も注意していただきたいのが、冬の朝の「凍結パニック」を狙った悪徳業者の存在です。
大寒波が来た翌朝、「お湯が出ない！給湯器が壊れた！」と焦って電話をかけてくるお客様がいらっしゃいます。ここで、悪い業者はこう言います。
「あー、凍結で給湯器の中が壊れちゃいましたね。もう寿命ですから交換しかありません。今なら在庫ありますよ」
これは、大嘘です。
日本の給湯器はそんなにヤワじゃありません。お湯が出ないのは、給湯器本体が壊れたからではなく、給水管の中の水が凍って詰まっているだけ、いわば「氷の栓」がされている状態が99%です。
私は、凍結で電話をくれたお客様には必ずこう言います。
「奥さん、慌てないで！ 給湯器は壊れていません。お昼頃まで待ってください。気温が上がれば氷が溶けて、何事もなかったようにお湯が出ますから！ 絶対に交換なんてしちゃダメですよ！」
メーカーや保証会社も、凍結による不具合は「故障」とは認めません。自然現象だからです。つまり、修理を依頼しても「溶けるのを待ってください」と言われて出張費だけ取られるか、最悪の場合、まだ使える給湯器を交換させられてしまうのです。
どうしてもすぐにお湯を使いたい場合は、配管にぬるま湯（熱湯は厳禁！配管が割れます）をかけるか、ドライヤーの温風を当てるのが正解です。間違っても熱湯をぶっかけたり、給湯器のリモコンを連打したりしないでください。
また、鳥栖市は物流の拠点でありながら、意外と「給湯器の在庫」が地元にないことがあります。多くの業者は福岡市の倉庫から運んでくるため、即日対応が難しい場合があります。
しかし、私は独自のネットワークを駆使し、鳥栖エリアでの即日対応を強化しています。
「田舎だから」「寒いから」といって、不便や高額な出費を強いる業者に騙されないでください。現場を知り尽くした人間なら、必ず「安くて、早くて、長持ちする」解決策を持っています。
【技術と信頼】「在庫がない」「特殊な設置だ」と他社が逃げる中、私が鳥栖中を走り回る理由
【一般論】「対応エリア：佐賀県全域」と書いてあっても、実際は断られる現実
多くの給湯器交換業者のホームページには、「対応エリア：福岡県・佐賀県全域」と書かれています。しかし、実際に問い合わせてみるとどうでしょうか。
「鳥栖市のそのエリアだと、出張費が別途かかります」「現在、福岡の担当者が手一杯で来週になります」「その機種はメーカー欠品中で1ヶ月待ちです」
これが現実です。特にネット集客を中心とする格安業者は、効率の良い福岡市内の案件ばかりを優先し、県境を越える鳥栖市の案件や、設置が面倒な現場を敬遠する傾向があります。
また、「資格を持ったスタッフが伺います」というのも当たり前の謳い文句ですが、その資格者が「どんな現場でも対応できる」とは限りません。簡単な交換作業しかできない「にわか職人」も多く、少しでも設置状況が特殊だと「うちではできません」と帰ってしまうことがあります。
【現場の真実】断らないのがプロの矜持。マルチスキルと在庫力で「即日入浴」を実現する
私は、「断らない」ことを信条にしています。お客様から「もういいです」と言われない限り、私は絶対に諦めません。
給湯器業界には、冬場や決算期、あるいは世界情勢の影響で「メーカー欠品」が起こる時期が必ずあります。他社が「在庫がないので工事できません」と平気でお客様を突き放す中、私はどうするか。
私は、独自のルートで全国から在庫を確保するのはもちろん、「マルチスキル」を駆使して在庫問題を解決します。
例えば、「リンナイの壁掛け24号」が欠品していても、「ノーリツの据え置き20号」ならある、という場合があります。普通の職人は「メーカーも形も違うから付きません」と言いますが、私は違います。
「メーカーが違っても、配管の位置を調整すれば付きます。壁掛けから据え置きに変えるための架台を加工すれば設置できます。今日、お風呂に入れますよ」
Aという商品がなければB、BがなければC。メーカーや形状の壁を超えて、その場にある材料と技術で最適解を導き出す。これが本当のプロフェッショナルです。
また、鳥栖市の現場は一筋縄ではいきません。ハウスメーカー独自の仕様で、配管が壁の中に埋め込まれていたり、特殊なカバーで覆われていたりすることがよくあります。
「壁を壊さないと工事できません」「専用の部材がないので工事できません」と他社に断られた現場こそ、私の出番です。
私はこれまで、壁を壊さずに配管を引き直す技術や、部材を現地で加工して適合させる技術を磨いてきました。
「危険だから」「面倒だから」と断るのは簡単です。でも、そこにお湯が出なくて困っている人がいるなら、泥まみれになろうが、深夜になろうが、必ず解決して帰る。それが職人です。
「他社に断られた」「在庫がないと言われた」「遠いから行けないと言われた」。
そんな時こそ、私にご連絡ください。鳥栖市だろうが基山町だろうが、私は必ず解決策を持って駆けつけます。それが、25年間現場に立ち続けてきた男のプライドだからです。
給湯器交換工事の流れ
お問い合わせから工事完了までの流れは、徹底的に無駄を省いています。
まずはお電話かメールフォームでご連絡ください。その際、現在お使いの給湯器の全体写真と、型番が書かれたシールの写真を送っていただけると、より正確でスピーディーな見積もりが可能です。
写真があれば、現地調査なしで確定見積もりをお出しできるケースが8割以上です。鳥栖市エリアであれば、在庫状況にもよりますが、最短で即日の工事も可能です。
工事時間は通常2時間〜3時間程度。古い給湯器の撤去から、新しい配管の接続、ガス漏れ検査、試運転まで一気に行います。もちろん、取り外した古い給湯器は無料で回収・処分いたします。
「今日はお風呂に入れないかも…」という不安を、「あぁ、助かった！」という安堵に変えるために、私たちは全力を尽くします。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
よくある質問（FAQ）
- Q. 鳥栖市の冬の凍結が心配です。寒冷地仕様にするべきですか？
- A. 鳥栖市程度の寒さであれば、標準仕様の給湯器で十分対応可能です。重要なのは本体のスペックよりも「配管の保温工事」です。私たちは標準工事内で、配管に厚手の保温材を巻き、キャンバステープで隙間なく仕上げることで凍結対策を行っています。高価な寒冷地仕様を買う必要はありません。
- Q. 以前と同じ号数（24号）じゃないと不便ですか？
- A. 家族構成によります。お子様が独立されてご夫婦二人などの場合は、20号にサイズダウンしても体感で不便を感じることはほとんどありません。むしろ、機器代が安くなり、ガス代の節約にも繋がるため、積極的なダウンサイズをお勧めしています。
- Q. 支払い方法は選べますか？
- A. 現金でのお支払いのほか、各種クレジットカード、リフォームローンでのお支払いも可能です。急な故障で手持ちがない場合でも、柔軟に対応いたしますのでご相談ください。
