雲仙市で「お湯が出ない」緊急事態。温泉地特有のガス腐食と凍結に勝てるのは、現場を知り尽くした職人だけだ
雲仙市の皆さん、こんにちは。給湯器交換の現場一筋25年、泥と油にまみれて働き続けてきた職人の大塚です。
雲仙市は、美しい自然と温泉に恵まれた素晴らしい土地です。しかし、私たち設備業者にとって、ここは日本でも有数の「過酷な現場」でもあります。なぜなら、雲仙には給湯器の寿命を縮める「三つの天敵」が存在するからです。それは、温泉地特有の硫化ガス、海沿いの強力な潮風、そして山間部の厳しい凍結です。
私はこれまで、雲仙・小浜エリアのお客様から「まだ5年しか使っていないのに壊れた」「地元の業者に見てもらったら、修理不能と言われた」という悲痛な相談を数多く受けてきました。現場に行くと、見るも無残に腐食した給湯器や、凍結で破裂した配管がそこにあります。そしてその多くが、設置した業者の「知識不足」と「手抜き」が原因でした。
メーカーのカタログ通りの商品を、ただポンと置くだけなら誰でもできます。しかし、雲仙の環境で10年以上持たせるには、カタログには載っていない「現場の知恵」と「防御策」が不可欠なのです。ネット上の格安業者や、現場を知らない営業マンの甘い言葉に乗せられないでください。
今日は、業界のタブーを恐れず、雲仙市で本当に損をしない給湯器交換の真実をすべてお話しします。これは、あなたの大切な生活を守るための、私の職人魂をかけた告発です。
【雲仙特有の腐食】「硫黄」と「潮風」のダブルパンチ。標準仕様の給湯器は、ここではただの鉄クズだ
一般論：塩害対策とメーカーの推奨基準
一般的に、海岸線から数百メートル以内に家がある場合、給湯器メーカーは「耐塩害仕様」の機種を推奨します。これは、外装パネルに防錆塗装を施し、錆の進行を遅らせるものです。また、温泉地においては、空気中の硫黄成分が電子機器に悪影響を与えるため、できるだけ屋内に設置するか、換気の良い場所に設置することが望ましいとされています。
多くのリフォーム業者やガス会社は、このマニュアルに従い、「海が近いので塩害仕様にしましょう」と提案してきます。あるいは、「温泉ガスが心配ですが、メーカー保証の範囲内で設置します」といった曖昧な説明でお茶を濁すことが多いのが現状です。彼らの提案は、あくまで「メーカーのカタログに書いてあること」をなぞっているに過ぎません。
【現場の暴露】マニュアル通りの「塩害仕様」では、雲仙の硫化ガスには勝てない
はっきり言います。カタログ通りの「耐塩害仕様」にしたからといって、雲仙市、特に温泉街周辺（雲仙温泉や小浜温泉エリア）の環境で安心などできません。私が現場で見てきた現実は、そんな生易しいものではありませんでした。
硫化水素ガス（硫黄成分）は、給湯器内部の「銅」を強烈に腐食させます。通常の塩害（海水）であれば鉄が赤く錆びる程度ですが、硫黄ガスは銅製の配管や、基盤の接点を真っ黒に変色させ、ボロボロに崩壊させるのです。これを「硫化腐食」と呼びます。私は過去に、設置からわずか3年で、内部の熱交換器が穴だらけになり、基盤がショートして全損した給湯器を目の当たりにしました。そのお客様は、大手ガス会社から「塩害仕様だから大丈夫」と言われて設置したにもかかわらず、です。
なぜこんなことが起きるのか？それは、メーカーの「耐塩害仕様」が、あくまで「潮風対策」であり、「硫黄対策」ではないからです。硫黄ガスは空気のように隙間から入り込みます。外側だけ塗装しても何の意味もありません。この事実を知らずに（あるいは知っていても無視して）提案する業者が多すぎます。
私が雲仙の、特にガス濃度が高い地域で施工する場合、標準的な作業とは全く異なるアプローチを取ります。まず、給湯器の電子基板（コンピューター部分）を徹底的に守るため、基盤部分に特殊な「防湿・防食コーティング剤」を現場で二重、三重に塗布します。これはメーカーの工場出荷時には行われない、現場の職人だけの裏技です。さらに、外部からのガスの侵入を防ぐため、配管カバーの隙間や、ケーブルの引き込み口を、変成シリコンで徹底的に埋めます。
また、設置場所の選定にも命をかけます。「今までここにあったから」という理由だけで、硫黄の湯気が直撃する場所に新しい給湯器を付ける業者は素人です。私は風向き、地形、隣家の排気口の位置まで計算し、最も腐食ガスの影響を受けにくい場所への移設を提案します。配管を延長してでも、場所を変えるだけで寿命が5年も10年も変わるからです。
そして、最も重要なのが「銅管を使わない」という選択肢です。給湯器内部の配管はどうしようもありませんが、外部の接続配管には、硫黄に弱い銅管ではなく、ステンレス製のフレキ管や架橋ポリエチレン管を使用します。接続部のパッキン一つとっても、硫黄に強い素材を選定します。ここまでやって初めて、雲仙という過酷な環境で「お湯が出る日常」を守れるのです。「塩害仕様だから高いです」と言って、中身のない提案をしてくる業者には気をつけてください。彼らは、数年後にあなたの給湯器が壊れても、「環境のせいですね」と言って逃げるだけです。
【価格とスペックの罠】「エコジョーズ」を山間部で勧めるな！プロパン代と凍結リスクの真実
一般論：ランニングコスト削減と最新機種の推奨
給湯器交換の見積もりを取ると、必ずと言っていいほど「エコジョーズ（省エネ型給湯器）」を勧められます。営業マンの殺し文句はこうです。「雲仙市はプロパンガス（LPガス）の地域が多いので、ガス代が高いですよね。このエコジョーズなら、ガス使用量を10%〜15%カットできるので、本体代が高くても数年で元が取れますよ」。
また、機能面でも「フルオートタイプ（自動足し湯・配管洗浄機能付き）」が便利だと推奨されます。確かに、スペック上は素晴らしい商品ですし、ガス代が安くなるのは事実です。しかし、このロジックには、雲仙市の「地理的条件」と「生活実態」が完全に抜け落ちています。
【現場の暴露】氷点下の雲仙で「ドレン排水」は凍る！ダウンサイジングこそが賢い選択
営業マンが絶対に言わない、エコジョーズの致命的な弱点をお教えしましょう。それは「ドレン排水」です。エコジョーズは仕組み上、運転中に必ず「水（ドレン水）」が出ます。この水を排水するための管工事が必要なのですが、雲仙市の山間部（雲仙温泉、国見町の山側など）で、冬場に気温が氷点下になる地域では、このドレン排水管が凍結して詰まる事故が多発しています。
排水管が凍ると、給湯器はエラーを出して停止します。つまり、「お湯を作るための機械が、寒さのせいで自滅する」のです。私は過去に、凍結防止ヒーターが巻かれていないドレン管が氷柱のように凍りつき、お客様が真冬にお湯を使えなくなった現場を何度も救助しました。「ガス代がお得になりますよ」という甘い言葉の裏には、「冬場に止まるリスク」が隠されているのです。私は、寒冷地でドレン処理の確実な施工（凍結深度を考慮した埋設や、二重のヒーター巻き）ができない環境であれば、あえてエコジョーズではなく、従来型の給湯器を強く推奨します。ガス代の差額よりも、真冬の安心の方がはるかに重要だからです。
さらに、「無駄な高機能」についても警鐘を鳴らしたい。雲仙市では、お子様が巣立ってご夫婦二人暮らし、あるいは一人暮らしという世帯も多いでしょう。そこに「フルオート（全自動）」が必要でしょうか？フルオートは、誰かがお風呂に入って湯量が減ると、勝手に「ジャバジャバ」と足し湯をします。また、配管洗浄機能もついています。
しかし、私が現場でお客様に聞くと、「勝手にお湯が増えるのが嫌だ」「機械任せは怖い」「そもそも追い焚きすらあまり使わない」という声が圧倒的に多いのです。それなのに、業者は利益率の高いフルオートを売りつけます。私は、お客様のライフスタイルを徹底的にヒアリングし、「オートタイプ」や、さらにシンプルな「給湯専用」への「ダウンサイジング」を提案します。これだけで、本体価格は5万も10万も安くなります。
また、プロパンガス業者の「無償貸与契約（ガス機器無料交換）」にも注意してください。「給湯器をタダで交換します」と言われますが、その代金は毎月のガス単価に上乗せされ、10年〜15年の長期契約で縛られます。計算すると、自分で給湯器を買って交換した場合の2倍、3倍の金額を支払うことになるケースがほとんどです。私は必ず電卓を叩いてシミュレーションを見せます。「タダより高いものはない」。この言葉は、給湯器業界のためにあるようなものです。
【技術と信頼】「山の上までは行けない」と逃げる業者たち。私はチェーンを巻いてでも駆けつける
一般論：対応エリアとスピード対応
多くの給湯器交換業者のホームページには、「長崎県全域対応！」「雲仙市も即日対応！」と大きく書かれています。しかし、実際に冬の雪が降る日や、山間部の細い道の先にあるお宅から電話をするとどうなるでしょうか。「今日は路面凍結で行けません」「その地域は出張費が別途かかります」「エリア外です」と断られることが頻繁にあります。
大手ほど、効率の悪い現場を嫌います。彼らにとっての「雲仙市対応」とは、あくまで「平地の、車で行きやすい場所」に限られていることが多いのです。お湯が出なくて困っているお客様にとって、こんなに腹立たしいことはありません。
【現場の暴露】配管の「保温」を見れば職人の腕が分かる。たかがスポンジ、されど命綱
私は、雲仙市のどんな山奥でも、車が入れる限りは必ず行きます。雪が降ればタイヤチェーンを巻き、道が狭ければ台車に給湯器を載せて坂道を登ります。それが「地元のインフラ」を守る職人の意地だからです。
そして、施工品質について一つだけ、皆さんに見てほしいポイントがあります。それは「配管の保温工事」です。給湯器の下には、水、お湯、ガス、追い焚きなどの配管が繋がっています。これに巻かれている保温材（スポンジのようなもの）とキャンバステープの巻き方を見てください。
下手な業者の仕事は、配管の根元まで保温材が届いておらず、金属部分が数センチむき出しになっています。雲仙の冬、特に山間部では、この「数センチの露出」が命取りになります。ここから強烈な冷気が入り込み、配管内の水が凍結し、破裂事故を引き起こすのです。私はこれを「露出殺人」と呼んでいます。
私の施工は違います。配管の根元、接続金具のギリギリまで保温材を密着させ、その上から対候性のあるテープを、隙間なく、かつ美しく巻き上げます。さらに、凍結リスクが高いと判断した場合は、標準工事の範囲を超えてでも、電気式の凍結防止ヒーター（ヒーター帯）を追加で巻きつけます。「雲仙の冬をナメるな」。これが私の合言葉です。
また、在庫に関しても「断らない」体制を整えています。冬場はメーカーの納期が遅れがちですが、私は需要の多い機種（LPガス用20号、オートタイプなど）を自社倉庫に大量にストックしています。もし万が一、適合する機種がない場合でも、一時的にお湯だけ使えるようにする「仮設給湯器」の設置を行います。どんな手を使ってでも、その日のうちにお風呂に入れるようにする。それが、プロの仕事です。
工事の流れ：雲仙市全域、お電話一本で「お湯」を取り戻します
ご依頼はシンプルです。面倒な手続きは一切ありません。まずはお電話か、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。「お湯が出ない」「異音がする」「リモコンがつかない」など、症状を一言伝えていただくだけで結構です。
その際、現在お使いの給湯器の「品番」を教えていただければ、よりスムーズです。品番は給湯器本体の正面に貼ってあるシールに記載されています（例：GT-2050SAWXなど）。もし見方がわからなくても、スマホで写真を撮って送っていただければ、私が一発で判別します。
雲仙市内の現場であれば、最短で即日、遅くとも翌日には駆けつけます。まずは現場調査を行い、設置状況、ガスの種類、搬入経路を確認し、その場で正確な見積もりを提示します。追加料金は一切ありません。見積もりに納得いただければ、すぐに工事を開始します。
工事時間は通常2時間〜3時間程度。古い給湯器の撤去、新しい給湯器の設置、ガス漏れ検査、試運転、そしてリモコンの使い方の説明まで、全て私たちが責任を持って行います。もちろん、撤去した古い給湯器は持ち帰り、適正に処分します。
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よくあるご質問
- Q. 雲仙温泉の近くに住んでいますが、給湯器の故障保証はどうなりますか？
- 正直にお答えします。硫黄ガスの濃度が高い地域での使用は、メーカーの保証規定において「保証対象外」となるケースがほとんどです。これはどの業者で工事しても同じです。だからこそ、初期施工での防食処理が重要なのです。私たちはメーカー保証が効かないリスクを理解した上で、少しでも長く使えるよう、独自の防錆コーティングや設置場所の工夫を全力で行います。現地を見て、リスクと対策を隠さず説明します。
- Q. 山間部で雪が積もっていても修理に来てくれますか？
- はい、行きます。スタッドレスタイヤとチェーンを装備した工事車両を配備しています。ただし、災害級の豪雪や、道路が通行止めになった場合は、物理的に到達できないためお待ちいただくことがあります。その場合でも、電話で凍結防止の水抜き方法をアドバイスするなど、できる限りのサポートを行います。
- Q. 他社で「在庫がないので1ヶ月待ち」と言われました。なんとかなりませんか？
- 諦めずにご相談ください。私たちは特定のメーカーに依存せず、全メーカーのルートを持っています。また、壁掛け・据え置きなどタイプを変えることで即納できるケースも多々あります。他社が在庫を持っていないのは、彼らの企業努力不足です。独自の在庫ネットワークで、最短即日の解決を目指します。
