画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
伊勢原市の石油給湯器水漏れに出張交換工事で対応。
はじめまして、出張交換工事専門の生活案内所（給湯器施工チーム）の大塚と申します。
弊社は単なる機器販売ではなく、現場での設置から古い機器の処分までを一貫して行う認定工事店です。独自の仕入れルートと自社施工により、本体価格と基本工事費がセットになった明朗なコミコミ価格で提供しております。
『【対応エリア】伊勢原市：伊勢原／桜台／板戸／石田／高森／東大竹／下糟屋／上粕屋／笠窪／串橋／大住台／神戸／沼目／白根（※一部は日程・距離で要相談）』
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
弊社施工チームが直接伺い工事を実施します
機器の不具合に対し、弊社の有資格スタッフが直接現場へ出張し、調査および交換工事を行います。販売のみを行う窓口ではなく、実動部隊として安全基準に則った施工を責任を持って担当いたします。
🚨 施工店によるトラブル診断と交換対応
不具合が発生した際は速やかにご連絡ください。弊社スタッフが工事日程を調整します。
- 本体や配管から水漏れが発生している
お客様からの質問：水漏れは修理可能ですか？
施工担当の回答：内部の腐食による水漏れは修理困難な場合が多く、弊社では安全のため新しい機器への交換工事を提案・実施しております。
- 機器から異常な燃焼音・異音がする
お客様からの質問：このまま使っても平気ですか？
施工担当の回答：大変危険ですので直ちに使用を中止してください。弊社の有資格者が現地調査を行い、適切な機器への交換工事を実施します。
- リモコンにエラーコードが表示される
お客様からの質問：リモコンだけ交換すれば直りますか？
施工担当の回答：本体側の不具合に起因することが大半です。エラー番号をお伝えいただければ、弊社で必要な交換機器を選定し工事に伺います。
- 配管が凍結して水が出ない
お客様からの質問：熱湯をかけて溶かして良いですか？
施工担当の回答：配管破損の原因となるためおやめください。破損した場合は弊社にて配管補修および本体交換工事を一貫して承ります。
💡 機種選定から工事までワンストップで対応
設置環境や用途に合わせ、弊社施工チームが最適な機種をご提案し設置します。
- ランニングコストを抑えたい
お客様からの質問：どの機種を選べば良いですか？
施工担当の回答：高効率タイプの機器をご提案します。初期の工事費用を含めた総額と節約効果のバランスを考慮し、最適なプランで施工いたします。
- 貯湯式と直圧式の違いが知りたい
お客様からの質問：水圧が変わりますか？
施工担当の回答：直圧式は水道圧をそのまま利用するためシャワーが強力です。既設の配管状況を弊社スタッフが確認し、設置可能な工事をご案内します。
- オートとフルオートの選択
お客様からの質問：機能の違いは何ですか？
施工担当の回答：自動足し湯や配管洗浄機能の有無が異なります。ライフスタイルをお伺いし、ご要望に沿った機器を手配のうえ交換工事を行います。
- 異なる燃料タイプからの交換
お客様からの質問：ガスから石油への変更は可能ですか？
施工担当の回答：タンク設置スペースや配管の引き直し等の現地調査が必要です。弊社にて施工可能と判断した場合、責任を持って工事を実施します。
🏠 様々な設置環境での工事実績があります
他社で断られた特殊な設置状況でも、弊社の施工担当へご相談ください。
- 狭小スペースや高所への設置
お客様からの質問：作業スペースが狭いですが工事できますか？
施工担当の回答：搬入経路と作業スペースを事前に確認します。必要な足場や人員を確保し、弊社スタッフが安全確実に交換工事を完了させます。
- 古い設備の撤去と更新
お客様からの質問：古いタンクの処分も依頼できますか？
施工担当の回答：はい、弊社では新しい機器の設置工事と同時に、古い機器やタンクの撤去・適切な処分までを全て基本工事内で対応しております。
- 集合住宅での交換工事
お客様からの質問：マンションでも対応可能ですか？
施工担当の回答：管理規約に基づく施工要件を確認のうえ対応します。PS設置などの特殊な排気筒接続も、弊社の有資格者が確実に行います。
- エコジョーズやエコフィールへの変更
お客様からの質問：専用の排水工事が必要ですか？
施工担当の回答：ドレン排水の処理が義務付けられています。弊社では関連法令を順守し、適切な配管工事を含めた施工を実施いたします。
📞 工事のご依頼・お見積もりをお待ちしております
弊社施工チームが、明朗な工事費込み価格で迅速に対応します。
- 正確な見積もりが欲しい
お客様からの質問：追加費用はかかりませんか？
施工担当の回答：事前に設置写真や型式をお送りいただければ、基本工事費と必要部材を含めた正確な総額を提示します。不当な追加請求は行いません。
- 特定のメーカーを指定したい
お客様からの質問：ノーリツ製での工事は可能ですか？
施工担当の回答：各主要メーカーの機器を取り扱っております。ご指定のメーカーにて在庫を確保し、最短の日程で交換工事にお伺いします。
- 予算内で工事を済ませたい
お客様からの質問：できるだけ安く交換したいです。
施工担当の回答：弊社は自社施工と独自仕入れによりコストを抑えています。必要な機能を備えた機器を選定し、工事費込みの適正価格で施工します。
弊社で施工したお客様からの評価です
お客様の声（一部抜粋）
「水漏れで連絡したところ、工事担当の方が直接来てくれました。見積りから交換作業まで自社でやっているとのことで、費用も分かりやすかったです。」（T様）
「販売店だと思っていましたが、しっかりした工事店でした。古いタンクの処分から新しい配管の接続まで、全て任せられて助かりました。」（K様）
「他社では断られた狭い場所での設置でしたが、事前の現地調査で工事可能と判断していただき、無事に新しい機器へ交換してもらえました。」（S様）
弊社は現地調査から設置工事までを一貫して行う施工専門チームです。機器の不具合発生時は、最短での出張交換工事に向けた条件確認と、ムダのない工事費込み価格の提示を行います。販売窓口としてだけでなく、有資格者による確実な技術で実際の施工をお引き受けします。
最短の交換工事日程｜条件と自社施工のオペレーション
工事日確定のためのチェックポイント
①当日や翌日の施工可否は、既設機との互換性（号数や設置形式）、弊社倉庫の在庫状況、現場の作業性（配管の露出やタンク接続状況等）により判断します。
②屋内設置や排気筒の加工が必要な場合は、安全確認のため施工時間を長めに確保します。
③お電話にて銘板の型式、設置場所、リモコン枚数をお伝えいただくと、弊社施工担当がすぐに必要な部材を選定し、最短の工事日程をご案内いたします。
弊社スタッフによる当日の施工手順
①標準的な屋外設置の交換工事は、約90〜150分を目安に完了します。
②到着後、止水・電源遮断を行い、既設配管の劣化状態や設置ベースの強度を確認してから撤去作業に入ります。
③新しい機器の設置後は、配管接続部の漏えい検査、排気状態の確認、リモコンの動作確認等の試運転を弊社規定に基づき確実に実施し、お引き渡しとなります。
関連法令と安全基準の順守
①最短日程での対応時も、GSS（ガス機器設置）や関連法令に基づく安全基準は厳守して施工します。
②燃料配管の接続は規定トルクでの締め付けと気密検査を徹底し、電源接続も有資格者が極性・アース確認を行います。
③屋内外を問わず、排気方向や離隔距離が基準を満たしているかを確認し、安全な動作を担保した上で工事を完了します。
施工担当メモ：朝一番にご連絡いただいた水漏れ案件。既設と同等の機器在庫を確認後、午前中に現地調査と交換工事を実施し、試運転を含めて安全に引き渡した。
①上記写真のように、弊社では配管の整理や保温材の適切な処理など、基本作業を省略せずに施工します。
②必要な作業スペースを養生し、工具の配置を最適化することで、安全かつ迅速な交換工事を実現しています。
③劣化が見られる配管保温材などは、現場判断で必要最小限の更新を行い、工事品質を維持します。
工事費込み価格の内訳と相場｜弊社の適正価格基準
弊社では、機器本体の販売価格だけでなく、現地での交換工事に必要な作業費や処分費を含めた総額でのご案内を徹底しております。無駄な追加請求を防ぐための見積もり手順を解説します。
基本工事費・本体価格・付帯部材の詳細
①お見積りの総額は「基本工事費（撤去・設置・試運転）」「本体価格」「付帯部材・既存機器の処分費」で構成されます。
②配管の延長や化粧カバーの交換、ドレン排水処理部材などは、現地の状況に応じて弊社担当が必要性を判断し、事前にお伝えします。
③施工前の写真共有により、必要な部材を正確に選定できるため、精度の高い工事費込み見積りの提示が可能です。
過剰なスペックを避けた機種選定
①お客様の使用湯量やご家族の人数に基づき、適正な給湯能力（号数やキロワット数）の機器をご提案します。
②オーバースペックな機器は本体価格が高くなるだけでなく、設置工事の難易度や必要な配管径が変わる場合があります。
③弊社は認定工事店として、初期の工事費用と将来のランニングコストのバランスが最も良い機種を選定し施工いたします。
季節による在庫状況と工期への影響
①冬季の寒波到来時は、配管凍結や本体破損のトラブルが急増し、メーカー在庫の確保が難しくなる傾向があります。
②弊社では主要機種の独自在庫を確保していますが、繁忙期は施工日程の調整にお時間をいただく場合があります。
③型式や現場写真を早期に共有いただくことで、代替可能な機種の選定と部材の確保を先行し、スムーズな工事手配につなげます。
設置環境（屋外・屋内）による工事要件の違い
①屋外壁掛け設置は標準的な工事費で収まることが多いですが、屋内設置の場合は排気筒の接続や離隔距離の確保に厳密な基準が適用されます。
②弊社スタッフが現地で安全基準を満たすか確認し、追加の防火部材や排気筒の延長が必要な場合は事前に工事内容をご説明します。
③集合住宅での施工時は、管理規約に準じた搬入経路の養生や作業時間の制限を順守し工事を行います。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
社内手順メモの引用：受付から現地工事、引渡しまでの標準フロー。最短対応と安全な施工の両立を図るための手配基準。
手続きの流れ 1. 状況確認と概算見積り
①お電話にて銘板型式、設置環境、エラー番号等の症状を伺います。
②いただいた情報をもとに、弊社施工担当が設置可能な機種を複数選定し、基本工事費込みの概算見積りをご提示します。
③スマートフォン等で撮影した現場写真をお送りいただければ、事前の部材手配が正確になり、当日の作業時間が短縮されます。
手続きの流れ 2. 施工スタッフの訪問と撤去作業
①工事日時に弊社スタッフが訪問し、止水・電源遮断等の安全確保を行った後、既設機器の撤去を開始します。
②撤去時に配管の腐食やベースの強度不足が判明した場合は、直ちにお客様へ報告し、必要な補修工事をご相談します。
③古い機器は弊社にて安全に搬出し、産業廃棄物として適切に処分いたします。
手続きの流れ 3. 新規設置・配管接続・試運転
①新しい機器を規定の方法で固定し、給水・給湯・燃料配管・通信ケーブルの順に接続工事を行います。
②接続完了後、規定の圧力で漏えい検査を実施し、安全を確認した上で通水・通電を行います。
③実際に燃焼させ、湯温の安定性、排気の状態、リモコンの動作確認等の試運転を弊社基準で実施します。
手続きの流れ 4. 工事完了報告とお引き渡し
①全ての施工工程と試運転が完了した後、お客様へ操作方法や日常のメンテナンスについてご説明します。
②工事内容の記録と保証内容をお伝えし、お引き渡しとなります。
③施工後に万が一不具合を感じた場合は、弊社施工チームが責任を持ってアフター対応に伺います。
施工・現地調査のご依頼（24時間受付）
弊社スタッフが直接手配・工事を実施します
お急ぎの工事依頼はお電話にて承ります。フォームから設置状況の写真を送信いただくと、弊社での部材手配がスムーズになります。
トラブル時の応急対応と施工前の注意事項
エラー発生時の安全な確認手順
①エラーコードが表示された際は、まず取扱説明書に従い電源の再起動やバルブの開閉状態を確認してください。
②配管周りからの水漏れや、本体からの異臭・異音が確認された場合は、直ちに機器の電源を切り、燃料の供給バルブを閉じてください。
③不完全燃焼の恐れがあるため、カバーを外しての内部確認や、繰り返しの強制点火作業は絶対に行わず、弊社へ施工をご依頼ください。
①お客様ご自身での分解や配管補修は、事態を悪化させるだけでなく火災や漏水事故の原因となります。
②異常を確認した際は安全を最優先とし、弊社施工担当に状況をお伝えいただいた上で現地調査をお待ちください。
配管凍結の防止と劣化部の確認
①冬季は配管の保温材が劣化している箇所から凍結しやすくなります。凍結時は無理に熱湯をかけず、自然解凍を待つか、配管にタオルを巻きぬるま湯をかけて対応してください。
②保温材が破れ、内部の配管が露出している場合は交換のサインです。
③凍結による配管の破裂・水漏れが発生した際は、弊社にて補修および本体交換工事を一貫して実施いたします。
①弊社で施工を行う際、既存の保温材の劣化状態を確認し、必要な場合は新しい保温材への巻き直し工事を含めて実施します。
②今後の凍結リスクを軽減するための設置環境の改善についても、施工担当が現場でアドバイスいたします。
施工前にご協力いただきたい事項
①正確な見積りと迅速な工事手配のため、銘板型式のメモや機器周辺の写真撮影をお願いしております。
②機器周辺に置かれている荷物等の移動など、可能な範囲で作業スペースの確保にご協力いただくと、当日の施工時間が短縮されます。
③排気筒の加工や燃料配管の移設など、専門資格が必要な作業は全て弊社スタッフが行いますので、そのままの状態で現地調査をお待ちください。
施工担当メモ：お客様による事前写真の提供や動線の確保は、当日の撤去・設置作業の効率化に直結し、確実な工事品質の確保に寄与します。
①弊社は施工後のアフターサポートも自社で対応しています。
②お引き渡し後に動作音の変化やエラー表示等、気になる点がございましたら、施工を担当した弊社窓口までお気軽にご連絡ください。
③責任を持って点検・対応を実施いたします。
弊社施工に関するよくある質問
工事や見積もりに関する疑問にお答えします
最短でいつ工事に来てくれますか？
①在庫があり、標準的な屋外設置工事であれば、最短で当日または翌日の施工が可能です。
②お電話で銘板型式、設置場所、現在の症状（水漏れ等）を明確にお伝えいただくことで、弊社での機種選定と部材の手配が速やかに行えます。
③特殊な屋内設置や追加の配管工事が必要な場合は、安全確保のため現地調査を先行し、最短の工事日を調整してご案内いたします。
①弊社は販売窓口ではなく実動の施工チームを有しているため、受付から現場への出張手配までを社内で完結させています。
②現場の状況が事前に写真で確認できれば、必要な継手や化粧カバーの不足を防ぎ、1回の訪問で工事を完了させることが可能です。
③繁忙期や悪天候時は交通状況によりお時間をいただく場合がありますが、手配可能な最短ルートで伺います。
提示される費用の内訳はどうなっていますか？
①弊社の見積りは、機器本体、標準的な撤去・設置・試運転の基本工事費、古い機器の処分費を全て含めたコミコミ価格で提示します。
②追加費用が発生する場合は、高所作業、特殊な排気筒工事、配管の大幅な引き直し等、現地調査で判明した必須項目のみです。
③事前のヒアリングや写真共有により、これらの追加部材の要否をあらかじめ判定し、変動の少ない精度の高い総額をご案内します。
①弊社は自社施工体制により中間マージンをカットし、適正な工事費を維持しています。
②設置場所や使用状況に合わせ、過剰な機能を持たない適切な号数・仕様の機種をご提案することで、総額のコストダウンを図ります。
③現地で既存の部材が再利用可能かつ安全であると判断した場合、無駄な部材交換は行わず、合理的な施工に努めます。
現場での実際の工事時間はどのくらいですか？
①標準的な屋外壁掛けタイプの交換工事は、撤去から新しい機器の設置、試運転までを含めて約90分〜150分で完了します。
②屋内設置や、石油給湯器のタンク接続など追加の安全確認が必要な現場では、半日程度の施工時間をいただく場合があります。
③工事中は一時的に水・お湯・燃料の供給を停止しますが、弊社スタッフが作業前に手順をご説明し、影響を最小限に抑えます。
①現場到着後は安全確認を最優先とし、既設配管の漏水や腐食がないかを確認してから撤去作業を行います。
②新しい機器の固定、各配管の接続、通信ケーブルの結線作業を実施し、有資格者による漏えい検査を規定通り行います。
③設置完了後は実際に機器を稼働させ、湯温の安定性や排気状態を確認する試運転を行い、問題がなければお引き渡しとなります。
見積りを依頼する際、何を伝えれば良いですか？
①スムーズな工事手配のため、現在の機器の「銘板型式」、屋外や屋内などの「設置場所」、「リモコンの設置枚数」をお伝えください。
②あわせて「水漏れしている」「エラー番号〇〇が出ている」などの具体的な症状をお知らせいただくと、弊社での判断が的確になります。
③スマートフォン等で機器全体や配管部分の写真を撮影し、フォーム等でお送りいただくのが最も確実な方法です。
①いただいた情報をもとに、弊社倉庫の在庫状況を照会し、設置可能な互換機種を選定します。
②事前の情報が詳細であるほど、施工当日に必要な工具や追加部材の準備が完全になり、現場での作業の中断を防ぐことができます。
③ご不明な点がある場合でも、弊社スタッフがお電話にて確認箇所を順番にご案内しますので、安心してご相談ください。
