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岩手県で石油給湯器の故障にお困りなら自社施工の当店へ
はじめまして、生活案内所（認定工事チーム）の大塚と申します。
弊社は機材の販売だけでなく、現地での出張交換工事までを一貫して行う専門店です。本体・基本工事費・処分費を含んだコミコミ価格をご提示し、自社スタッフが直接現場へ伺い、確実な施工を実施いたします。
『【対応エリア】岩手県：盛岡市／宮古市／大船渡市／花巻市／北上市／久慈市／遠野市／一関市／陸前高田市／釜石市／二戸市／八幡平市／奥州市／滝沢市（※一部は要相談）』
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各種トラブルを有資格者が直接出張解決
弊社は現地調査から設置・試運転まで一貫して自社施工で対応いたします。寒冷地特有のボイラートラブルや配管凍結などに対し、専門知識を持つスタッフが安全基準に則った確実な交換工事を実施します。
🚨 異常・トラブル時の出張点検のご案内
以下の症状が出た際は、速やかに現地調査をご依頼ください。
- 点火不良・火が消える
受付時の確認項目：灯油タンクの残量とバルブの開閉状態を確認後、弊社施工スタッフがバーナー等の燃焼部品を点検・交換対応いたします。
- 水漏れ・配管の凍結
施工担当メモ：寒冷地では配管凍結による破裂が多発します。被害拡大を防ぐため止水栓を閉め、すぐに交換工事をご予約ください。
- 頻繁なエラーコード点滅
お客様からの質問：エラー解除しても再発します。→ 内部基板やセンサーの異常が疑われます。正確な型式をお伝えいただければ適合機種をお調べし手配します。
- 黒い煙が出る・異臭
施工担当メモ：不完全燃焼の危険があります。直ちに使用を中止し、電源を抜いて弊社による点検・機器入替工事をお待ちください。
💡 設置環境に応じた最適な機種への交換
現在の設置状況や配管を確認し、適切な機器をご提案・施工します。
- ランニングコスト削減
お客様からの質問：エコフィールとは何ですか？→ 排熱を再利用して灯油消費量を抑える高効率機器です。交換時の初期費用と灯油代削減の目安をご提示します。
- 直圧式と貯湯式の違い
施工担当メモ：水圧が強い直圧式への変更も可能ですが、古い配管の場合は耐圧性の確認が必要です。現地調査にて配管状態を診断し、工事の可否を判断します。
- 追いだき機能の追加
お客様からの質問：機能追加は可能ですか？→ 浴槽の穴あけや追いだき配管の新設工事が必要です。弊社にて配管ルートを設計し、安全に施工いたします。
- 灯油タンクの同時交換
施工担当メモ：タンク内のサビや結露水は本体故障の原因となります。ステンレス製タンクへの入替工事も同時に承っておりますのでご相談ください。
🏠 複雑な設置状況でも自社施工で確実に対応
配管の取り回しや排気筒の加工など、確かな技術で工事を実施します。
- 屋内設置型の入替工事
施工担当メモ：屋内設置は排気筒の接続不良が一酸化炭素中毒に直結します。法令に則り、弊社有資格者が確実な排気管工事と作動確認を実施します。
- 壁掛け式機器の設置
施工担当メモ：外壁の強度確認と防振金具の使用により、運転時の振動音を抑え、落下の危険がない確実な取り付け工事を行います。
- 積雪エリアへの設置
受付時の確認項目：搬入経路や積雪状況により高置台の設置など追加部材が必要な場合があります。現場写真をお送りいただけると手配と工事がスムーズです。
- 特殊配管の現場対応
施工担当メモ：一部が埋設されている配管や銅管の溶接が必要な現場でも、専門技術を持つ弊社スタッフが柔軟に配管の切り回し工事を行います。
📞 出張交換のご依頼と明確なお見積り
お問い合わせから工事完了まで、自社一貫でサポートします。
- 最短での工事日予約
受付時の確認項目：現在の銘板型式、エラー番号、設置場所の写真をフォームでお送りください。適合する在庫を確認し、最短の工事枠を確保します。
- 指定メーカーでの施工
お客様からの質問：特定のメーカーを指定できますか？→ はい、可能です。既存の配管位置に合い、追加の配管工事費が抑えられるメーカーを推奨いたします。
- 費用総額の事前提示
施工担当メモ：ご提示する見積りは、本体代、基本工事費、既設機器の撤去処分費を含んだ総額です。現地確認なしでの不当な追加請求は行いません。
施工完了後のお客様の声
お客様の声（一部抜粋）
「冬場に急にお湯が出なくなり現地調査を依頼しました。在庫の確認から出張交換まで手際よく、工事費込みの価格も分かりやすかったです。」（盛岡市 A様）
「配管凍結で水漏れが発生し困っていましたが、施工担当の方が保温材の処理まで丁寧に行ってくれました。自社工事ということで安心感がありました。」（花巻市 O様）
「エラーが消えなくなり交換をお願いしました。直圧式への変更工事もスムーズで、シャワーの水圧が強くなり快適です。」（奥州市 S様）
①お問い合わせ時の確認：お問い合わせの際は、既存の型式と状況をお伝えください。弊社は機器販売のみの業者ではなく、認定工事店として現地での出張交換を請け負います。事前の写真送付により、必要な継手や保温材の在庫を確保し、スムーズな工事日設定が可能です。
最短交換の条件と自社施工による作業手順
①当日または最短工事の判断基準
②最短対応の要件：最短工事の可否は、同等スペックの機器在庫があること、配管の腐食や排気筒の大きな加工が不要である環境であることに依存します。移動距離も含め、受付時に型式と設置写真を頂くことで部材の過不足を防ぎ、出張時の作業停滞を回避します。
②出張工事の流れと所要時間
③標準的な作業工程：標準的な屋外据置型の石油給湯器交換工事は、約120〜180分で完了します。現地到着後、灯油バルブと止水栓の閉栓、既存機器の撤去、新規本体の据え付け、各配管の接続、リモコン設置、最後に燃焼試験と漏えい確認を弊社スタッフが行います。
③安全管理と法令順守の徹底
④接続と排気確認：灯油配管の接続部は専用の送油管を使用し、確実なフレア加工と締付けを行います。屋内設置の場合は排気筒の抜けや勾配不良がないよう有資格者が厳格にチェックします。施工完了後は試運転を行い、正常な燃焼を確認してお引き渡しします。
社内手順メモの引用：受付内容（直圧式・屋外据置）を確認し、倉庫にて本体・送油管・保温チューブ・防雪カバーを積載。指定日時に現地入りし、撤去から試運転まで150分で完工。
⑤品質の確保：確実な配管接続と凍結防止ヒーターの巻き直しなど、寒冷地特有の処置を怠らないことが再故障を防ぐ基本です。作業スペースの確保と適切な工具選定により、安全かつ効率的に工事を進めます。
工事費込みの明確な価格設定と内訳
①費用に関する基本方針：当店がご提示する価格は、機器本体だけでなく、専門スタッフによる設置工事費、および古い機器の撤去・処分費をすべて含んだ総額です。現場での不透明な追加費用を排除し、事前に明確な見積りをお出しして工事に着手します。
①コミコミ価格の内訳詳細
②内訳の解説：総額には「本体価格（リモコン含む）」「基本設置工事費（撤去・据付・配管接続）」「既設機器処分費」「標準的な付帯部材」が含まれます。特殊な排気筒延長や灯油タンクの移設、配管補修が必要な場合は、現地調査にて別途事前にお見積りします。
③機器選定と相場：ボイラーには3万キロと4万キロの出力、給湯専用と追いだき付きなどの種類があります。ご家族の人数や使用湯量に合わせて適切な機種を選定し、初期費用と設置の安全性を両立するプランをご提案します。
④季節要因と在庫手配：冬季は本体の経年劣化による不具合が急増し、メーカーの在庫が逼迫する傾向があります。弊社では需要を見越した自社在庫の確保に努めておりますが、エラーが出始めた初期段階で現地調査と工事予約をご依頼いただくことで確実な手配が可能です。
⑤設置環境による部材の違い：屋外据置、屋内据置、壁掛けなど、環境によって必要な工事内容が変わります。屋内設置の排気筒接続や、積雪を防ぐ防雪屋根の設置など、現場の状況に応じた適切な部材と工数を用いて、長期間安全に使用できるよう施工します。
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社内手順メモの引用：受付から完工までの社内オペレーション。お客様の待ち時間を最小化し、的確な部材選定と確実な施工を実施するための標準プロセス。
手続きの流れ 1/4：状況ヒアリングと見積り
①受付時の対応：お電話またはフォームにて、既存の型式、現在の症状、設置場所の状況をお伺いします。写真を送付いただければ、現場調査を省き概算見積りと最短工事日をご案内可能です。
手続きの流れ 2/4：現地到着と安全確認
②撤去前の確認：施工担当が現地に到着後、灯油の供給バルブ、止水栓、電源を遮断し、安全を確保します。既存の配管状態や排気筒の劣化具合を確認し、撤去作業に入ります。
手続きの流れ 3/4：設置工事と接続作業
③機器の据付と接続：新しい本体を指定位置に水平に据え付け、給水、給湯、灯油配管、リモコン線を接続します。各接続部の締付けを規定通り行い、配管には新しい保温材を施工して凍結対策を行います。
手続きの流れ 4/4：試運転と操作説明
④完工と引き渡し：設置完了後、通水・通電し、灯油のエア抜きを行ってから燃焼試験を実施します。お湯の温度安定や配管からの漏れがないかを確認し、お客様に操作方法をご説明して工事完了となります。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
①現地調査・工事のご予約：お電話または下記フォームより、出張工事に関するお問い合わせを承ります。型式や現場の写真を添付いただくと、部材の手配や見積りが迅速に行えます。
ボイラー異常時の注意点とDIYの危険性
①点火不良時の一次対応
①エラー確認：リモコンにエラーが表示された場合、取扱説明書に従いリセットをお試しください。また、灯油タンクの残量やバルブが開いているかを確認してください。それでも復旧しない場合は内部部品の異常が疑われるため、速やかに弊社へ出張工事をご依頼ください。
②危険な操作の禁止：複数回のリセットや強制的な点火操作は、機器内部に未燃焼のガスや灯油が溜まり、異常着火の原因となるためおやめください。異臭や発煙がある場合はただちにコンセントを抜き、専門の施工業者による点検をお待ちください。
②寒冷地の凍結対策と配管保護
③凍結時の対応：岩手県の厳しい冷え込みにより配管が凍結した場合、無理に熱湯をかけると配管が破裂する恐れがあります。自然解凍を待つか、ぬるま湯でタオル越しに温める程度に留めてください。
④保温材の点検：配管の保温材や凍結防止ヒーターの劣化は凍結の直接的な原因となります。弊社での交換工事の際には、配管の保温処理を確実に行い、寒冷地仕様の適切な施工を実施します。
③DIY修理・交換の禁止
⑤専門業者への依頼：排気筒接続や灯油配管の加工には専門資格と知識が必要です。不適切なDIY施工は、火災や一酸化炭素中毒などの重大事故に直結します。機器の入替や配管工事は、必ず有資格者が在籍する弊社の施工チームにお任せください。
⑥安全な設置のために：ご自身での修理は避け、エラーコードのメモ、現場の撮影などに留めてください。正確な情報を事前に共有いただくことで、適切な部材を準備し、安全かつ迅速な交換工事を実現できます。
よくある質問
よくある疑問にお答え
最短でいつ交換工事に来てくれますか？
①工事日程の目安：在庫があり標準的な設置環境であれば、受付後すみやかに日程調整を行い、最短で手配いたします。型式や現場写真を事前にご提供いただくことで部材準備が整い、出張工事日を早めることが可能です。
②詳細な手配状況：最短での出張工事をご希望の場合、既存機器の正確な型式、設置状況（屋外・屋内など）、リモコンの有無をお知らせください。移動ルートと在庫状況を照らし合わせ、担当スタッフが訪問可能な最短枠を確保いたします。特殊配管の場合は部材調達で数日頂く場合があります。
記載されている価格は工事費込みですか？
①コミコミ価格のご案内：はい、提示している金額は「機器本体」「基本設置工事費」「既存機器の撤去処分費」を含んだ総額です。追加の配管延長などがない標準工事であれば、この金額で交換が完了します。
②明確な見積り対応：現地調査や写真による状況確認を行った上で、正確な確定見積りをご提示します。灯油タンクの移設や排気筒の特殊加工、大規模な配管補修が必要な場合を除き、施工当日に事前の説明なく追加費用を請求することは一切ありません。安心して工事をご依頼いただけます。
実際の交換工事の作業時間はどのくらいですか？
①標準的な所要時間：一般的な屋外据置型の機器であれば、撤去から新しい本体の設置、配管接続、試運転を含めて約120〜180分で工事が完了します。
②環境による変動：作業時間は設置環境により変動します。屋内設置で排気筒の接続作業が複雑な場合や、寒冷地特有の凍結防止ヒーターの巻き直し、銅管の溶接加工が必要な現場では、安全確認を徹底するため追加で時間を要します。施工担当が現地で作業前に完了予定時刻をお伝えして進行します。
見積り依頼時に何を伝えればスムーズですか？
①確認事項5点：「既存機器の型式」「設置場所（屋外・屋内）」「リモコンの数」「エラー番号」「全体の設置写真」をご連絡ください。これにより現地調査を短縮し、迅速な工事予約が可能です。
②事前準備のメリット：型式と現場の全景・配管周りの写真をお送りいただければ、必要な接続継手や保温材、排気筒の部材を事前に倉庫で準備して現場に向かうことができます。不足部材の買い出しによる作業中断を防ぎ、効率的で確実な交換工事を実施するためにご協力をお願いいたします。
