給湯器交換、と一口に言っても「どこに頼めばいいのか」「いくらかかるのか」、不安になりますよね。
お湯が出ない焦り、わかります。実は私、この業界に入って25年になりますが、富士市の冬の冷え込みの中で「お湯が出ない！」というお電話をいただくと、居ても立っても居られない気持ちになるんです。
富士山からの冷たい風、いわゆる「富士おろし」が吹き荒れる夜、お風呂に入れない辛さは想像を絶します。
私は担当の大塚と申します。
長年、ここ富士市で給湯器の交換工事に携わってきました。旧国道1号線を走り回り、吉原や入山瀬、厚原の住宅街など、数え切れないほどのご家庭の「困った」を解決してきました。
このページでは、そんな私の経験から、富士市にお住まいの皆さまが「失敗しない石油給湯器交換」をするための情報を、包み隠さずお話しします。
安心してください。このページを読み終える頃には、どうすれば最短でお湯が出る生活を取り戻せるか、明確な答えが見えているはずです。
もし今まさに「お湯が出なくて困っている」という状況なら、迷わずお電話ください。私たちは富士市の地元事情に精通していますので、最適なルートで駆けつけます。
給湯器の交換に必要なもの（品番・写真・費用の準備）
現在ご使用中の品番を確認してください
まず最初に確認していただきたいのが、今お使いの給湯器の「品番」です。
これは、新しい給湯器を選ぶ上で最も重要な情報になります。給湯器の本体、正面か側面に銀色や白色のシールが貼ってあるのをご存知でしょうか？
そこにアルファベットと数字の組み合わせで書かれているのが品番です。
例えば「OTQ-4704SAY」や「UKB-NX460AR」といった文字列です。
長年使っていると、紫外線や雨風でシールが薄くなったり、剥がれかけたりしていることもありますよね。富士市の海沿い、田子の浦周辺エリアだと潮風の影響で錆びて読みにくいことも多々あります。
もし文字が読み取れない場合は、無理に擦ったりせず、スマホで写真を撮って私たちに送ってください。プロの目なら、形状や配管の位置から機種を特定できることがほとんどです。
この品番さえわかれば、「後継機種」という、配管の位置などを大きく変えずに交換できる機種をすぐにご提案できます。これが工事時間を短縮する最大のコツなんです。
現在の状況がわかる写真を用意
次に、給湯器が設置されている場所の「写真」をご用意いただけると、見積もりの精度が格段に上がります。
「え、写真なんて必要なの？」と思われるかもしれませんが、これがあるだけで、追加費用の有無を事前にお伝えできるんです。
撮影していただきたいのは、給湯器の「全体像」と「配管部分」、そして「周囲の状況」です。
特に重要なのが、給湯器の前のスペースです。
作業員が一人入れるスペースがあるか、脚立を立てる場所があるか、これによって作業人員や必要な道具が変わってきます。
以前、富士宮寄りの山間部のお宅で、給湯器のすぐ前に大きな物置があり、身体を横にしないと入れない現場がありました。
事前に写真でわかっていれば、薄型の工具や特殊な部材を準備していけるので、当日「部材が足りなくて工事できない」という最悪の事態を防げます。
雨の日に撮影される際は、傘を差しながらで構いませんので、足元が滑らないように十分注意してくださいね。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
さて、ここが一番気になるところだと思います。
「いつ交換できるのか」そして「いくらかかるのか」。
石油給湯器は、機能や給湯能力によって価格が大きく異なります。私たちは、富士市のお客様に人気の高い、コストパフォーマンスに優れた機種を厳選して在庫しています。
以下に、代表的な交換プランと費用目安を掲載しますので、参考にしてください。
これらはあくまで目安ですが、工事費を含んだコミコミ価格のイメージです。
「3万キロ」や「4万キロ」というのは、給湯器のパワーのこと。4人家族でシャワーと台所を同時に使うことが多いなら、間違いなく4万キロをおすすめします。
逆に、ご夫婦お二人暮らしで、同時使用があまりないなら3万キロで十分こと足ります。
冬場の水温が低い富士市では、パワー不足だと「シャワーがぬるい！」と感じることがあるので、迷ったらご相談ください。
予算とライフスタイルに合わせた最適な一台を、私が責任を持って選定します。
気づくためのサインとチェック方法（異音・温度・臭いの予兆）
前回の交換から何年使用しているか：10年が寿命の壁
給湯器の寿命は、一般的に10年と言われています。
「うちは15年使ってるけど平気だよ」というお声もよく聞きますが、それは非常に幸運なケースです。
10年を過ぎると、メーカーの部品保有期間が終了していることが多く、たった一つの小さな部品が壊れただけで、修理不能＝即交換となってしまいます。
特に屋外に設置している場合、雨風や直射日光、そして冬場の凍結解凍の繰り返しで、内部のゴムパッキンや基盤は確実に劣化しています。
もし今、設置から10年以上経過しているなら、「いつ壊れてもおかしくない」という覚悟が必要です。
壊れてから慌てるよりも、計画的に交換する方が、費用も抑えられますし、何より精神的に楽ですよ。
サイン2：お湯の温度が安定しない、ぬるくなったり熱くなったり
シャワーを浴びている最中に、「あれ？急に水になった？」と思ったら、また熱湯が出る。
そんな経験はありませんか？ これは給湯器からの危険信号、「冷水サンドイッチ現象」が悪化している可能性があります。
給湯器内部のセンサーや、湯量を調節する弁（サーボ）の動きが悪くなっている証拠です。
特に富士市の冬は水道水の温度が低いため、給湯器にかかる負荷が夏場の比ではありません。
今はなんとか使えていても、本格的な冬が到来し、気温が氷点下になった途端に完全に動かなくなる、というパターンを私は嫌というほど見てきました。
「だましだまし使う」のは、真冬のシャワー中に冷水を浴びるリスクと隣り合わせだと思ってください。
サイン3：点火時に「ボン！」という爆発音がする
お湯を出そうとしたとき、外の給湯器から「ボン！」という大きな音が聞こえませんか？
これは「爆発着火」と呼ばれる現象です。
内部に未燃焼の灯油ガスが溜まり、それに引火して小さな爆発が起きている状態です。
近所迷惑になるだけでなく、最悪の場合、機器の変形や火災につながる恐れがあります。
ご近所さんから「お宅の給湯器、すごい音がしてるわよ」と指摘されて気づく方も多いです。
この音がし始めたら、もう末期症状です。
放置して直ることは絶対にありません。
すぐに使用を中止し、専門業者に見てもらう必要があります。
サイン4：排気口から黒い煙が出る、灯油の臭いがきつい
外に出て給湯器の周りを確認してみてください。
排気口の周りが煤（すす）で真っ黒になっていませんか？ あるいは、運転中にモクモクと黒煙が上がっていませんか？
これは不完全燃焼を起こしているサインです。
鼻をつくような、生ガスっぽい灯油の臭いが漂っている場合も要注意です。
不完全燃焼は、単に効率が悪いだけでなく、有毒な一酸化炭素を発生させる原因になります。
特に屋内設置型（FF式など）を使っているご家庭では、命に関わる事故に繋がる可能性があります。
「なんとなく臭うな」と感じたら、それは気のせいではありません。
すぐに窓を開けて換気をし、給湯器のコンセントを抜いてください。
専門調査の重要性（自己判断は危険です）
「フィルター掃除をすれば直るかも」「叩けば動くかも」。
そう思ってご自身で触ろうとする方がいらっしゃいますが、石油給湯器の内部は複雑で、高電圧がかかっている部分もあります。
また、燃料漏れに気づかずに分解しようとして、火災を引き起こした事例も過去にありました。
私たちは、専用の測定器を使って一酸化炭素濃度を測ったり、配管の圧力を検査したりして、安全を確保しながら診断します。
プロの調査は、お客様の安全を守るための最初の防波堤なんです。
放置によるリスクと悪影響（火災・凍結・生活停止）
リスク1：一酸化炭素中毒の危険性
先ほども触れましたが、石油給湯器の不具合で最も恐ろしいのが一酸化炭素（CO）中毒です。
一酸化炭素は無色無臭。「気づかないうちに」症状が進み、頭痛や吐き気、最悪の場合は意識を失ってしまいます。
特に、雪が降って給湯器の周りが囲われてしまったり、換気口が塞がれたりすると、屋内に排ガスが逆流することがあります。
富士市でも山沿いの地域では積雪がありますよね。
古い給湯器で不完全燃焼気味のまま使い続けることは、家族の命を危険に晒しているのと同じこと。
「まだ動くから」という理由で、このリスクを背負い続けるのはあまりにも代償が大きすぎます。
リスク2：真冬の配管凍結と破裂による水漏れ
給湯器が正常に動いていれば、凍結防止ヒーターやポンプ運転が作動して、配管の凍結を防いでくれます。
しかし、故障して電源が入らなかったり、センサーが誤作動していると、この機能が働きません。
富士市の冬、夜間の気温が氷点下になると、配管内の水があっという間に凍りつき、膨張して配管を破裂させます。
朝起きたら、給湯器の下から水が噴き出していて、あたり一面が水浸し…なんてことになったら目も当てられません。
水漏れは水道代が跳ね上がるだけでなく、階下への漏水（集合住宅の場合）や、家の基礎部分を傷める原因にもなります。
凍結破裂は、給湯器交換だけでなく、配管工事という余計な出費を招くことになります。
リスク3：完全停止による生活への甚大な影響
そして何より、「お湯が一切使えない」という生活の不便さです。
お風呂に入れないのはもちろん、洗顔、洗い物、掃除、すべてにおいて冷たい水を使わなければなりません。
近くに銭湯や温泉（富士市には良い日帰り温泉が多いですが…）があるとはいえ、毎日家族全員で通うのは時間もお金もかかります。
特に小さなお子様やご高齢の方がいるご家庭では、お湯が出ないことは健康管理上も大問題です。
風邪を引いてしまったり、ヒートショックのリスクも高まります。
給湯器が完全に沈黙してから動くのではなく、予兆があるうちに手を打つことが、家族の快適な生活を守る唯一の方法です。
特殊ケース：灯油漏れによる土壌汚染と近隣トラブル
石油給湯器特有のリスクとして、灯油漏れがあります。
タンクや送油管の腐食により灯油が漏れ出すと、強烈な臭いが近隣に広がります。
さらに、漏れた灯油が土壌に染み込むと、その除去費用は数十万円から数百万円になることも。
もし側溝を通じて川に流れ出せば、消防や役所が出動する大騒ぎになり、損害賠償を請求される可能性すらあります。
「たかが水漏れ」ではなく「油漏れ」のリスクがあるのが石油給湯器。古い機器を使い続けるリスクは、想像以上に大きいのです。
発見したときの正しい初動（まずは落ち着いて遮断を）
緊急時の応急処置（電源・給水・燃料）
もし「異音がする」「水漏れしている」「臭い」といった異常を発見したら、まずは落ち着いて以下の手順で応急処置を行ってください。
焦って給湯器を叩いたり、無理に再起動させようとするのは厳禁です。
- 運転スイッチをオフにする： リモコンのスイッチを切ってください。
- 電源プラグを抜く： 可能であれば、外の給湯器本体から出ているコンセントを抜きます。これで電気的な暴走を防げます。
- 給水バルブを閉める： 水漏れしている場合は、給湯器の下にある給水バルブを閉めます。場所がわからなければ、家全体の水道元栓を閉めてください。
- 送油バルブを閉める： 灯油タンクのコックを閉めて、燃料の供給を断ちます。
ここまでできれば、とりあえず被害の拡大は防げます。
特に灯油漏れの疑いがある場合は、火気厳禁です。タバコなどは絶対に吸わないでください。
専門業者への連絡（情報は正確に伝える）
応急処置が済んだら、すぐに私たち専門業者へ連絡してください。
その際、以下の情報を伝えていただけると、対応が非常にスムーズになります。
- お名前とご住所： 富士市のどのあたりか（例：岩本山公園の近く、など）。
- 現在の状況： 「お湯が全く出ない」「黒煙が出ている」「水が漏れている」など具体的に。
- 品番： 先ほど確認した「OTQ-〜」などの番号。
- 希望する対応： 「とにかく早くお湯を出したい」「まずは見積もりが欲しい」など。
電話口で「品番なんてわからないよ！」という場合でも大丈夫です。
「とりあえず見に来て！」と言っていただければ、最短でスタッフを向かわせます。
私たちの強みは、この初動の速さです。お湯のトラブルは待ったなしですから。
ご自身で出来ること（在庫確認と現場確保）
業者が到着するまでの間に、もし余裕があればやっていただきたいことがあります。
それは「給湯器周りの片付け」です。
給湯器の前にタイヤや植木鉢、自転車などが置かれていませんか？
これらを移動しておいていただけると、到着後すぐに作業に取り掛かることができます。
また、室内のリモコン交換のために、台所や脱衣所に入らせていただくことになります。
「散らかってて恥ずかしい」なんて気にする必要はありませんが、作業スペースを確保しておいていただけると助かります。
ちょっとしたことですが、これで工事時間が30分は短縮できるんです。
解決策と費用の目安（富士市での相場と流れ）
「じゃあ、結局いくらかかるの？」
一番の心配事はそこですよね。
ここでは、富士市で石油給湯器を交換する場合の、現実的な費用感と解決策についてお話しします。
全国対応可能：地域による価格差の真実
まず、給湯器の本体価格自体は、基本的に全国どこでも大きくは変わりません。
しかし、工事費は地域によって差が出ることがあります。
例えば、東京の密集地や名古屋の繁華街では、駐車スペースの確保が難しく、コインパーキング代や運搬費が上乗せされることがあります。
その点、富士市は比較的スペースに余裕がある戸建てが多いので、そういった余計な経費はかかりにくい傾向にあります。
ただし、注意が必要なのは「寒冷地仕様」かどうかです。
富士市は温暖な静岡県内とはいえ、場所によっては冬の冷え込みが厳しいエリアです。
配管に凍結防止帯（ヒーター）をしっかり巻く必要があるため、温暖な沿岸部だけの工事に比べると、部材費が数千円程度変わってくることがあります。
私たちは、その地域の冬の厳しさを知っていますから、手抜き工事で安く済ませるようなことは絶対にしません。
後で「配管が破裂した！」なんてことになったら、安物買いの銭失いですからね。
方法の種類：修理か、交換か
「まだ使えるなら修理で済ませたい」というお気持ち、よくわかります。
判断基準はズバリ「使用年数」です。
- 使用7年未満： 修理がお得な場合が多いです。メーカー保証や延長保証を確認しましょう。
- 使用8〜9年： 微妙なラインです。修理代が3〜5万円かかるなら、新品交換を検討した方が長期的には安上がりです。
- 使用10年以上： 迷わず交換です。修理しても別の場所がすぐに壊れます。部品もない可能性が高いです。
私たちは、無理に交換を勧めることはしません。
現場を見て「これなら部品交換であと数年は持てますよ」と正直にお伝えすることもあります。
ただ、15年選手の給湯器に関しては、「交換一択」だとプロとして断言させていただきます。
費用が決まる要因：号数、機能、設置タイプ
交換費用は、主に以下の3つの要素で決まります。
- 給湯能力（3万キロ vs 4万キロ）： パワーが大きい4万キロの方が、本体価格が1〜2万円高くなります。
- 機能（給湯専用 vs オート vs フルオート）： お湯を出すだけのタイプが一番安く、自動でお湯張り・保温・足し湯までしてくれるフルオートが高くなります。
- 設置タイプ（直圧式 vs 貯湯式）： 水道の圧力をそのまま使う「直圧式」が今の主流でシャワーの勢いが強いです。古い「貯湯式」から交換する場合、配管の加工が必要になることがあります。
ざっくりとした相場（工事費込）で言うと、
給湯専用なら13〜16万円前後、
オートタイプ（追い焚き付）なら19〜23万円前後
といったところが、富士市での適正価格ラインです。
これより極端に安い業者は、必要な部材を省いていたり、資格のないスタッフが工事している可能性があるので注意してください。
依頼から作業完了までの流れ
ご依頼からお湯が出るようになるまでのステップは、実はとてもシンプルです。
複雑な手続きは私たちが代行しますので、お客様は待っているだけで大丈夫です。
お電話で状況を伺い、写真を送っていただければ、その場で見積もりが出せることも多いです。
在庫があれば、即日工事・即日入浴も夢ではありません。
「今日の夜にはお風呂に入りたい」
その願いを叶えるために、私たちは常にトラックに主要機種を積んで走っています。
保険・補償制度の適用と悪質業者への注意
給湯器の故障が、落雷や台風などの自然災害によるものであれば、ご加入の火災保険が適用される場合があります。
「給湯器が壊れた原因がわからない」という場合でも、一度保険証券を確認してみる価値はあります。
私たちも、保険請求に必要な写真や見積書の作成をサポートしますので、遠慮なくお申し付けください。
一方で、最近富士市周辺でも、飛び込み営業で「給湯器の点検に来ました」と言って家に上がり込み、高額な契約を迫る悪質業者の話を聞きます。
「今すぐ交換しないと爆発する」などと不安を煽るのが彼らの手口です。
まともな業者は、アポなしで突然訪問点検なんてしません。
もし怪しい業者が来たら、絶対にその場で契約せず、私たちのような地元の専門店にご相談ください。
実際の施工事例（富士市周辺での実績）
給湯器交換事例：TOTO製からノーリツ製へ
先日、富士市内のお客様から「お湯の温度が上がらなくなった」とご依頼をいただきました。
現地に伺うと、20年近く前のTOTO製のガス給湯器が付いていました。
TOTOは現在給湯器事業から撤退しているため、修理部品は手に入りません。
そこで、取り付け穴の寸法などが近いノーリツ製の給湯器への交換をご提案しました。
配管の位置が微妙に違いましたが、フレキ管を使ってきれいに接続。
作業時間は約3時間。
「こんなに早く終わるなら、もっと早く頼めばよかった！」と大変喜んでいただけました。
見た目もスッキリし、何よりシャワーの勢いが復活したことに感動されていました。
お客様の声1：富士市大淵在住 K様（50代男性）
「冬の寒い朝、急にお湯が出なくなりパニックに。ネットで検索して、一番早く来てくれそうな安心の生活案内所さんに電話しました。
朝8時に電話して、10時には大塚さんが来てくれました。
在庫があるとのことで、その日の午後には工事完了。
あの寒さの中、夜にお風呂に入れるありがたさを痛感しました。
説明も丁寧で、古い給湯器の処分まで全部お任せできて本当に助かりました。」
お客様の声2：富士市今泉在住 S様（40代女性）
「給湯器から変な音がするのが怖くて相談しました。
無理に交換を勧めるのではなく、『まだ使えますが、音の原因はここです』と納得できる説明をしてくれたのが信頼できました。
結局、年数も経っていたので交換をお願いしましたが、費用も当初の予算より安く済みました。
工事に来てくれたスタッフの方も清潔感があり、家の中に入る時は新しい靴下に履き替えてくれるなど、気配りが素晴らしかったです。」
お客様の声3：富士市吉原在住 M様（60代夫婦）
「他社で見積もりを取ったら『在庫がないから2週間待ち』と言われ途方に暮れていました。
こちらは『なんとかします』と言ってくれて、翌日には工事をしてくれました。
お湯が出ない生活がどれほど不便か、身にしみてわかりました。
迅速な対応、本当に感謝しています。
ご近所さんにもおすすめしておきますね。」
下記フォームからもお問い合わせいただけます。24時間365日受付中です。
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よくある質問
不安をすぐ解消するQ&A
富士市で給湯器を交換する場合、最短でいつ工事に来てもらえますか？
在庫がある機種であれば、最短でご連絡いただいた当日の工事が可能です。特に冬場はお湯が出ないと生活に支障が出るため、富士市内を巡回しているスタッフが最優先で駆けつけます。特殊な機種や在庫切れの場合は、メーカー取り寄せに1〜2日いただくことがありますが、その場合でも最短のスケジュールをご案内し、可能な限り早く復旧できるよう調整いたします。まずはお電話で機種をお伝えください。
交換工事にかかる時間はどれくらいですか？
標準的な石油給湯器の交換であれば、3時間から4時間程度で完了します。これには、古い給湯器の撤去、新しい給湯器の設置、配管接続、試運転、使い方の説明まですべて含まれます。ただし、設置場所が狭かったり、配管の腐食が激しく補修が必要な場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。工事中も、お水は一時的に止める時間がありますが、それ以外は通常通りお使いいただけます。
古い給湯器の処分費用は見積もりに含まれていますか？
はい、含まれています。私たちがご提示する見積もり金額には、本体代、工事費だけでなく、古い給湯器の撤去・処分費用もすべて含まれた「コミコミ価格」です。後から「処分代が別途かかります」といった追加請求をすることは一切ありませんので、ご安心ください。産業廃棄物として法令に則り、適切に処分いたします。
石油給湯器からガス給湯器やエコキュートへの変更は可能ですか？
はい、可能です。「灯油を入れるのが面倒になったからガスにしたい」「光熱費を抑えたいからエコキュートにしたい」といったご要望にもお応えします。ただし、ガス管の引き込み工事や、エコキュート用の電気配線工事（200V）が別途必要になります。また、設置スペースの問題もクリアする必要がありますので、まずは現地調査にて最適なプランをご提案させていただきます。富士市はプロパンガスエリアも多いので、燃料コストの比較も含めてアドバイスします。
見積もり後のキャンセルは可能ですか？またキャンセル料はかかりますか？
お見積もり提示後のキャンセルは可能ですし、キャンセル料は一切かかりません。私たちは価格とサービスに自信を持っていますので、他社様と相見積もりをしていただいても構いません。お客様が心から納得してご依頼いただけることが一番ですので、強引な契約を迫るようなことは絶対にいたしません。安心してご相談ください。
富士市の寒冷地仕様でなくても大丈夫ですか？
富士市は基本的には標準地仕様で対応可能ですが、大淵や裾野寄りの山間部など、標高が高く冬場の冷え込みが厳しいエリアでは、寒冷地仕様や、配管への凍結防止ヒーターの強化をおすすめする場合があります。標準仕様でも凍結防止機能はついていますが、より確実な対策をご希望であれば、地域特性に合わせた施工をご提案します。地元の気候を知り尽くした私たちにお任せください。
工事保証はついていますか？
はい、メーカーの製品保証（通常1〜2年）に加え、私たち独自の工事保証をお付けしています。施工不備による水漏れや不具合があった場合は、無償で対応させていただきます。また、最大10年まで保証期間を延長できる有料の延長保証制度もご用意しています。長く安心してお使いいただくためのサポート体制を整えています。
支払方法にはどのようなものがありますか？
お支払いは、工事完了後の現金払い、または銀行振込、各種クレジットカード（VISA, JCB, Masterなど）、PayPayなどのQRコード決済に対応しています。急な出費で現金の持ち合わせがない場合でも、カードやスマホ決済が使えるので安心です。ローン払いをご希望の場合は、事前審査が必要ですのでご相談ください。
土日や祝日でも対応してもらえますか？割増料金はありますか？
はい、土日祝日も休まず対応しております。給湯器の故障はいつ起こるかわかりませんし、平日お仕事でお忙しいお客様も多いためです。土日祝日の工事だからといって、割増料金をいただくことはありません。平日と同じ料金で対応させていただきますので、ご都合の良い日程をお申し付けください。
アパートやマンションの大家ですが、対応可能ですか？
はい、もちろん可能です。アパートやマンションなどの集合住宅、賃貸物件の給湯器交換も多数実績がございます。入居者様との日程調整や、管理会社様への報告書作成なども代行いたします。また、複数台まとめての交換のご相談や、オーナー様向けの特別価格のご提案も可能です。迅速な対応で入居者様の満足度維持に貢献します。
まとめ
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
富士市での石油給湯器交換について、費用や業者選びのポイント、そして放置するリスクについてお話ししてきました。
給湯器は、普段は存在すら忘れてしまいがちですが、いざ壊れると生活の全てがストップしてしまう重要なライフラインです。
私たちが目指しているのは、単に機械を交換することではありません。
その先にある、家族みんなが温かいお風呂に入って「ふぅ〜」と息をつける、そんな当たり前の幸せな日常を、一刻も早く取り戻すことです。
「ネットで頼むのは不安だな」
そう思うのは当然です。
だからこそ、私たちは顔の見える対応、嘘のない価格、そして富士市という地元に根ざした責任ある施工を約束します。
もし今、少しでも不安があるなら、まずはお電話ください。
大塚が、親身になってお話を伺います。
あなたからのご連絡を、心よりお待ちしております。
