お湯が出ないトラブルは突然やってきます。特に冬場の冷え込む朝、シャワーを浴びようとして水しか出ない時のあの冷たさと絶望感は、言葉にできないものがありますよね。でも、ご安心ください。私たちは鹿児島市全域で、給湯器のトラブルに即座に対応できる体制を整えています。
給湯器の故障は待ったなしです。「あ、壊れたかも」と思ったら、まずは一度お電話ください。状況をお聞きするだけで、交換が必要か、修理で済むかの判断材料をお伝えできることも多いんです。
改めまして、こんにちは。安心の生活案内社、エリア担当の大塚です。この道25年、給湯器交換の現場一筋でやってきました。鹿児島市といえば、何といっても桜島ですよね。雄大な姿には毎日元気をもらいますが、風向きによってはドカ灰が降ってきて、給湯器の排気口に灰が入り込んでしまうトラブルも、この地域特有の悩みとしてよく相談を受けます。
天文館でラーメンを食べた帰りに「家の風呂が壊れた」と連絡が入ると、スープの熱さを思い出しながら急いで現場へ向かうこともありますよ。そんな地元密着の私が、お客様の「困った」を「良かった」に変えるために走り回っています。どうぞ安心してお任せください。
スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。
給湯器の交換に必要なもの
いざ給湯器を交換しようと思ったとき、手ぶらで業者に電話してしまうと、話が噛み合わずに時間をロスしてしまうことがよくあります。これは本当にもったいないんです。現場に向かう車の中で「品番さえわかれば部材を積んでいけたのに！」と悔やむことが何度あったか。
最短で温かいお風呂に入るためには、事前の情報収集が命です。特に鹿児島市内は坂道や狭い路地も多いので、搬入ルートの確認も兼ねて、現状を正確に把握することが工事のスピードを劇的に変えるんですよ。まずは、お客様ご自身で確認していただきたいポイントを3つに絞ってお伝えします。
現在ご使用中の品番：本体シールで型番を確認
まず一番大切なのが「品番（型番）」です。これは給湯器の身分証明書みたいなもので、これが分からないと後継機種の選定ができません。給湯器の正面や側面に銀色や白色のシールが貼ってあるのを見たことはありませんか？そこにアルファベットと数字の羅列（例：OTQ-4704SAYなど）が書かれています。
雨風にさらされて文字が薄くなっていることもありますが、スマホのライトで照らしたり、角度を変えて見たりすると読めることが多いですよ。もしどうしても読めない場合は、無理せずその旨を伝えてください。ただ、これが分かると在庫確認が数分で終わるので、ぜひチェックしてみてくださいね。
ちなみに、品番には「号数」や「機能（オート・フルオート）」の情報も含まれているので、プロが見れば一発で家の設備状況が分かってしまうんです。
写真のように、本体の前面にシールが貼られています。経年劣化で剥がれかけている場合もありますが、この情報が命綱です。メモを取るか、スマホでパシャリと撮っておくのが一番確実ですよ。
現在の状況がわかる写真を用意：設置環境を共有
次に必要なのが「現場の写真」です。「品番が分かればいいんじゃないの？」と思われるかもしれませんが、実は設置環境こそが工事の難易度を左右するんです。給湯器の周りにブロック塀が迫っていないか、配管カバーが付いているか、搬入経路に障害物がないか。
これらを事前に写真で送っていただけると、追加部材が必要かどうかが判断でき、当日の「あ、部材が足りない！」という最悪の事態を防げます。特に鹿児島市内の古い住宅街だと、隣家との隙間が数センチしかないケースも珍しくありませんからね。
撮影のコツは「引き」と「寄り」です。給湯器全体が写る写真と、配管部分のアップ、そして周囲の状況がわかる少し離れた場所からの写真。この3枚があれば完璧です。これにより、見積もりの精度も格段に上がり、追加費用の発生も防げます。
このように、本体だけでなく、下の配管や壁との距離感がわかるように撮影していただけると助かります。サビや水漏れがある場合は、その部分もアップで撮っておいてください。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
最後は、お客様の「希望」です。「とにかく今すぐお湯が出ればいいから、安い機種で！」という方もいれば、「この機会にエコな機種にして、光熱費を下げたい」という方もいらっしゃいます。また、「追い焚き機能は絶対欲しい」とか「実はシャワーの水圧が弱くて困っていた」といった隠れた悩みも教えてください。
石油給湯器には「直圧式」と「貯湯式」があり、シャワーの勢いが全然違うんです。これを機に直圧式に変えると、まるでホテルのシャワーのような勢いになって感動されることも多いですよ。
費用についても、正直にお話しします。安さだけで選ぶと、後々のメンテナンス費が高くついたり、使い勝手が悪かったりすることもあります。私たちは、お客様のライフスタイルと予算に合わせた最適なプラン（松竹梅のようなイメージ）をご提案しますので、遠慮なくご相談ください。
以下に、鹿児島市でよく選ばれている代表的なプランをご紹介します。これらはあくまで一例ですが、相場の参考にしてください。
気づくためのサインとチェック方法
給湯器はいきなり「ドン！」と壊れることもありますが、多くの場合はその前に「助けてくれ〜」というサインを出しています。これに気づけるかどうかが、真冬に冷水シャワーを浴びる羽目になるかどうかの分かれ道です。
長年使っていると「なんとなく調子が悪いけど、まだ動くからいいか」と放置しがちですが、それは時限爆弾を抱えているようなもの。特に鹿児島のような火山灰が降る地域では、排気口が詰まりやすく、不完全燃焼のリスクも高まります。
ここでは、プロが現場で必ずチェックする「危険信号」を4つお教えします。一つでも当てはまったら、すぐに点検を検討してください。
前回の交換から何年使用しているか：寿命の目安
まず確認してほしいのが「使用年数」です。給湯器の設計上の標準使用期間は、一般的に10年と言われています。これはメーカーが「安全に使える期間」として定めているものです。
「うちは15年使ってるけど平気だよ」という声もよく聞きますが、それはたまたま運が良いだけかもしれません。10年を過ぎると、パッキンの硬化や基板の劣化が急速に進みます。人間で言えば高齢期に入るようなもの。
特に7〜8年目を過ぎたあたりから、修理部品の供給が終わってしまう機種も出てきます。「直したいけど部品がないから交換しかない」と言われて、慌てて機種選びをするのは避けたいですよね。設置した年を覚えていない場合は、本体のシールや保証書で確認してみてください。
写真のように塗装が剥げてサビが目立ってきたら、内部も相当劣化しています。見た目の古さは、内部の悲鳴だと思ってください。
サイン2：お湯の温度が安定しない
シャワーを浴びている時に「熱っ！」となったり、急に「冷た！」となったりすることはありませんか？これは給湯器内部の温度センサーや水量センサーが不調を起こしている典型的なサインです。
最初は「誰かキッチンで水を使ったかな？」と思う程度かもしれませんが、頻繁に起こるようなら要注意。この症状が出始めると、ある日突然、全くお湯にならなくなるケースが非常に多いんです。
特に冬場は水温が低いので、給湯器にかかる負荷も大きく、症状が悪化しやすい時期です。温度のムラは、給湯器からの「もう限界だよ」というメッセージだと受け取ってください。
サイン3：異音や異臭がする
給湯器が動いている時に「ボン！」「ゴー」という爆発音のような大きな音がしたり、焦げ臭いにおい、あるいは酸っぱいような刺激臭がしたりしませんか？これはかなり危険な状態です。
「ボン！」という音は着火不良を起こしている可能性が高く、内部で小爆発を繰り返している状態です。また、異臭は不完全燃焼の証拠。最悪の場合、一酸化炭素中毒や火災につながる恐れがあります。
鹿児島市では桜島の灰が排気口に溜まって吸排気を妨げ、こうした症状を引き起こすこともあります。異音や異臭を感じたら、すぐに使用を中止して電源を切り、プロに連絡してください。これは「様子見」をしてはいけないサインです。
サイン4：排気口周りの黒ずみ（煤）
外に出て、給湯器の排気口周りを見てみてください。壁や本体が黒く煤（すす）けていませんか？もし真っ黒になっていたら、それは不完全燃焼を起こしている決定的な証拠です。
正常な燃焼では、これほど黒い煤が出ることはありません。内部の熱交換器が詰まりかけている可能性が高く、燃焼効率も極端に落ちています。つまり、灯油を無駄に消費している状態ですね。
この状態を放置すると、安全装置が働いて強制停止するか、最悪の場合は発火事故につながります。「ちょっと汚れてるだけ」と軽く見ずに、早急な対応が必要です。
点検作業では、こうした排気口の状態もしっかりチェックします。プロの目で見れば、危険度は一目瞭然です。
専門調査の重要性
ここまでセルフチェックのポイントをお伝えしましたが、最終的な判断はやはり専門家にお任せください。給湯器の中は見えない部分が多く、素人判断は危険です。
私たちは専用の計測機器を使って、ガス圧や排気ガスの濃度、電気系統の異常などを数値でチェックします。時には「まだ交換しなくても、部品交換だけであと数年は使えますよ」というアドバイスができることもあります。
ネットで調べた情報だけで「まだ大丈夫」と自己判断せず、一度プロの診断を受けてみることを強くお勧めします。それが、家族の安全と快適な生活を守る一番の近道ですから。
放置によるリスクと悪影響
「壊れるまで使えばいいや」と考える方は多いですが、給湯器に関してはその考えは少しリスクが高いかもしれません。完全に壊れてからでは遅い理由がいくつかあります。
まず、お湯が出ない生活の不便さは想像以上です。お風呂に入れない、洗い物が冷たい水で油汚れが落ちない、洗顔がつらい…。これが数日続くだけで、家族全員のストレスはピークに達します。
さらに、故障した給湯器を無理やり使い続けることで、余計な出費や事故のリスクを招くことも。ここでは、交換を先延ばしにすることで起こりうる3つのリスクについて、現場の実体験を交えてお話しします。
リスク1：完全停止による生活への深刻なダメージ
ある日突然お湯が出なくなる。これが一番のリスクです。特に真冬の鹿児島市でこれが起きると、本当に悲惨です。銭湯に行けばいいと思うかもしれませんが、毎日家族全員で銭湯通いをするのは時間もお金もかかりますし、何より湯冷めして風邪をひいてしまうことも。
以前、乳児のいるご家庭で給湯器が壊れ、ミルクを作るお湯にも困り、親御さんが疲弊しきっていた現場がありました。「もう少し早く交換しておけばよかった」という悲痛な声は、何度聞いても胸が痛みます。
在庫があれば即日対応も可能ですが、特殊な機種や繁忙期（年末年始など）だと、商品の取り寄せに1週間以上かかることもあります。その間、冷水だけの生活に耐えられますか？早めの行動が、平穏な日常を守るのです。
リスク2：一酸化炭素中毒や火災の危険性
これが最も怖いリスクです。不完全燃焼を起こしている給湯器を使い続けると、無色無臭の猛毒、一酸化炭素（CO）が発生します。COは少量でも頭痛や吐き気を引き起こし、濃度が高くなれば意識を失い、最悪の場合は死に至ります。
「屋外設置だから大丈夫」と思っていませんか？排気ガスが窓の隙間や換気扇から室内に流れ込み、中毒事故を起こすケースは実際に報告されています。
また、機器内部に溜まった煤やホコリに引火し、給湯器自体が火を吹く火災事故も起きています。古くなった電気配線のショートも火災の原因になります。家族の命を危険にさらしてまで、古い給湯器を使い続けるメリットはどこにもありません。
安全をお金で買うと考えれば、早めの交換費用は決して高いものではありません。事故が起きてからでは取り返しがつかないのです。
リスク3：燃費悪化による光熱費の増大
古い給湯器は、人間で言えば基礎代謝が落ちている状態です。熱交換器にススが付着して熱の伝わりが悪くなっていたり、制御部品が劣化して無駄な燃焼を繰り返したりしています。
「最近、灯油の減りが早い気がする…」と感じたら、それは給湯器の効率が落ちている証拠かもしれません。最新の給湯器、特に「エコフィール」などの高効率タイプは、排熱を再利用して灯油の使用量を大幅にカットできます。
古い機種を使い続けて高い燃料代を払い続けるより、早めに省エネ機種に交換して毎月のランニングコストを下げた方が、トータルで見れば経済的にお得になるケースがほとんどです。無駄な灯油代を払い続けるのは、穴の開いたバケツで水を汲むようなものですよ。
特殊ケース：凍結による破裂リスク
南国・鹿児島といえども、冬の朝は氷点下になることがあります。特に山沿いの地域や風通しの良い場所では、給湯器内部の配管に残った水が凍結し、膨張して配管を破裂させることがあります。
古い給湯器は断熱材が劣化していたり、凍結防止ヒーターが故障していたりして、寒さに対する防御力が弱くなっています。「朝起きたら給湯器から水がジャジャ漏れしていた！」というSOSは、寒波が来た翌朝の定番です。
破裂すると修理費用も高額になりますし、水浸しで階下や隣家に迷惑をかけることも。古い機種ほど、寒波への備えが必要です。
発見したときの正しい初動
「お湯が出ない！」「変な音がする！」そんな時、パニックになってしまうのは当然です。でも、そこで焦って間違った行動をとると、状況を悪化させたり、怪我をしたりする可能性があります。
まずは深呼吸して、落ち着いて行動しましょう。ここでは、トラブルを発見した時にまず取るべき「正しい初動」をステップ形式で解説します。この手順を知っておくだけで、復旧までのスピードが格段に早くなりますよ。
緊急時の応急処置：まずは安全確保
異音、異臭、煙、水漏れなど、明らかに異常がある場合は、以下の手順で応急処置を行ってください。
- 使用を即中止する：お湯の使用を止め、リモコンの電源をオフにしてください。
- コンセントを抜く：給湯器の電源プラグをコンセントから抜きます（屋外にある場合が多いです）。これで電気系統からの発火を防げます。
- 燃料バルブを閉める：灯油タンクの送油バルブ（コック）を閉めます。これで燃料の供給を断ちます。
- 給水バルブを閉める：水漏れが激しい場合は、給湯器につながる給水バルブを閉めてください。場所がわからなければ、家全体の水道元栓を閉めるのも手です。
絶対にやってはいけないのは、分解して自分で修理しようとすることです。内部は複雑で高電圧の部分もあり、大変危険です。また、火気厳禁です。灯油漏れの可能性がある場所でタバコを吸ったりライターを使ったりするのは自殺行為です。
焦る気持ちはわかりますが、まずは安全確保が最優先。ご自身と家族の身を守ってから、次のステップへ進みましょう。
専門業者への連絡：情報を整理して伝える
応急処置が済んだら、すぐに専門業者へ連絡します。この時、ただ「壊れた！」と伝えるだけでなく、以下の情報を整理して伝えるとスムーズです。
- お名前・ご住所・連絡先
- 現在の症状（全くお湯が出ない、煙が出ている、水漏れしている、エラーコード「〇〇」が出ている等）
- 給湯器の品番（先ほど確認したシールに記載の型番）
- 設置状況（戸建て・マンション、屋外・屋内、壁掛け・据え置き等）
特にエラーコードは、故障の原因を特定する重要な手がかりです。リモコンに数字が点滅していたら、それを必ず伝えてください。
私たちにご連絡いただければ、お電話で状況を伺い、緊急度を判断して最短で駆けつけます。夜間や休日でも対応可能ですので、遠慮なくご連絡ください。
ご自身で出来ること：到着までの準備
業者の到着を待つ間に、いくつか準備をしておいていただけると、作業がよりスムーズに進みます。
- 作業スペースの確保：給湯器の周りに植木鉢や自転車などが置いてある場合は、少し移動させておいていただけると助かります。
- 通路の確保：新しい給湯器や工具を搬入するための通路を空けておいてください。
- 駐車スペースの確認：工事車両（ワンボックスカーなど）を停める場所があるか確認してください。ない場合は近隣のコインパーキングなどを教えていただけると助かります。
また、冬場であれば、配管が凍結しているだけの可能性もあります。その場合は、自然解凍を待つか、配管にタオルを巻いてぬるま湯（熱湯はNG！）をゆっくりかけることで解消することもあります。ただし、判断がつかない場合は無理をせず、プロの到着を待ってください。
私たちはお客様の不安を一刻も早く取り除くために動きます。準備ができなくても大丈夫ですが、少しのご協力で復旧が早まることがあります。
解決策と費用の目安
さて、一番気になるのが「結局いくらかかるの？」という点ですよね。給湯器の交換費用は決して安いものではありません。だからこそ、透明性のある価格提示が重要だと考えています。
費用は主に「本体価格」＋「工事費」＋「処分費」で構成されます。ここでは、鹿児島市での一般的な相場や、費用が変動する要因について包み隠さずお話しします。これを知っておけば、見積もりを見た時に「高い！」と驚くことも、「安すぎて怪しい」と疑うこともなくなりますよ。
全国対応可能：地域密着ならではの適正価格
私たちは全国展開のスケールメリットを活かして大量仕入れを行い、本体価格を抑えています。同時に、鹿児島市に根差した自社施工チームが動くことで、中間マージンをカット。
これにより、他社には真似できない「高品質・低価格」を実現しています。「全国対応」と聞くと事務的な対応を想像されるかもしれませんが、実際に動くのは私のような地元の人間です。伊敷の坂道も、谷山の住宅街も熟知しています。
鹿児島市内の相場としては、3万キロ給湯専用タイプで工事費込み12万円〜16万円程度、4万キロオートタイプで16万円〜22万円程度が一般的です。名古屋などの大都市圏と比較しても、輸送コストなどを抑える工夫で同等以下の価格設定に挑戦しています。
方法の種類：ニーズに合わせた選択肢
解決策は「新品交換」だけではありません。状況によっては「部品修理」や「レンタル」という選択肢もあります。
- 新品交換：最も確実で長期的にはお得。最新機種で燃費も向上し、保証も付きます。
- 部品修理：購入から7〜8年以内で、特定の部品だけが壊れた場合。ただし、他の部品がすぐに壊れるリスクもあります。
- レンタル給湯器：交換機種の入荷待ちの間、一時的に仮設の給湯器を取り付けてお湯を使えるようにするサービスです。私たちはこれを積極的に行っており、「お風呂に入れない期間ゼロ」を目指しています。
お客様の予算と今後の居住計画（あと何年住むかなど）に合わせて、ベストな方法をご提案します。
費用が決まる要因：安くなる場合、高くなる場合
見積もりが変動する主な要因は以下の通りです。
- 機種のグレード：給湯専用か、追い焚き付きか、全自動（フルオート）か。また、エコフィール（高効率機）は本体が高い分、工事費は変わりませんが、燃料代で元が取れます。
- 設置場所：狭所作業や高所作業が必要な場合、追加費用がかかることがあります。
- 配管の状況：既存の配管が腐食していて補修が必要な場合や、配管カバーの新規設置が必要な場合。
- 時期：11月〜2月の繁忙期はメーカーの在庫が薄くなり、価格交渉が難しくなる傾向があります。逆に3月〜10月は比較的スムーズで、キャンペーンなどが適用できることも。
他地域（東京や大阪）と比較すると、鹿児島は駐車場代などの経費がかかりにくいため、工事費自体は少し安く抑えられる傾向にあります。ただ、離島など一部地域では出張費がかかる場合もあるので、事前の確認が必要です。
「後から追加料金を請求された」なんてことがないよう、私たちは着工前に確定見積もりを提示します。納得いただいてからの作業ですのでご安心ください。
保険・補償制度の適用：火災保険が使える？
意外と知られていないのが、火災保険の適用です。契約内容にもよりますが、「落雷による故障」や「風災（台風など）による破損」、「凍結による破裂」などが補償対象になる場合があります。
もし故障の原因が自然災害なら、保険金で交換費用の一部または全額をカバーできるかもしれません。申請に必要な写真や見積書の作成もサポートしますので、「これって保険使える？」と一言聞いてみてください。
また、私たちは工事完了後に独自の施工保証（最大10年）をお付けしています。工事ミスによる水漏れなどは無償で対応します。これがプロとしての責任です。
悪質業者への注意：甘い言葉には裏がある
残念なことに、鹿児島でも給湯器の飛び込み営業や、極端に安い価格を提示して後から高額請求する業者が存在します。
「今ならキャンペーンで半額です！」と言って強引に契約を迫ったり、「このままだと爆発しますよ」と過剰に不安を煽ったりする手口には注意が必要です。まともな業者は、アポなしで訪問点検などはしません。
信頼できる業者の見分け方は、「資格を持っているか（GSS、液化石油ガス設備士など）」「事務所の住所が実在するか」「見積書に詳細が書かれているか」です。少しでも怪しいと思ったら、即決せずに私たちのような地元の専門店にご相談ください。
実際の施工事例
論より証拠。実際に私たちが鹿児島市周辺で行った施工事例をご覧ください。どんなにボロボロの給湯器でも、どんなに狭い場所でも、見違えるように綺麗に交換します。
お客様からは「お湯の勢いが良くなった！」「音が静かになった」と喜びの声を多数いただいています。これが私たちの仕事の励みです。
給湯器交換事例：劇的ビフォーアフター
こちらは鹿児島市吉野町のお客様。18年使用したパーパス製の給湯器です。サビがひどく、お湯の温度も不安定でした。
交換後がこちら。ノーリツのOTQ-4704SAYへ交換しました。配管の断熱処理もしっかり行い、冬場の凍結リスクも低減。見た目もスッキリし、何より「シャワーが熱々で気持ちいい！」と大変喜んでいただけました。作業時間は約3時間半でした。
お客様の声1：谷山中央在住 M様（40代男性）
「夜にお湯が出なくなり、ネットで検索して一番上に出てきたこちらに電話しました。正直、どこでも良かったんですが、電話の対応がすごく丁寧で安心しました。翌日の午前中には来てくれて、在庫もあったのでその日のうちに交換完了。子供がいるので本当に助かりました。大塚さんの説明も分かりやすかったです。」
お客様の声2：紫原在住 S様（60代女性）
「古い給湯器の音がうるさくて、近所迷惑じゃないかと気になっていました。相談したら『静かな機種がありますよ』と提案してもらい、交換を決意。工事も手際よく、帰る時には周りの掃き掃除までしてくれて感激しました。今では音も静かで、快適にお風呂に入れています。」
お客様の声3：伊敷在住 K様（30代主婦）
「他社で見積もりを取ったらすごく高くてびっくりしたんですが、こちらは良心的な価格でした。安かろう悪かろうかと少し心配でしたが、職人さんのマナーも良く、工事も綺麗で文句なしです。保証もしっかりしているので、知人にも勧めたいと思います。」
よくある質問
Q1. 鹿児島市で石油給湯器を即日で交換することは可能ですか？
はい、可能です。私たちは鹿児島市エリアを担当する拠点を持ち、主要な石油給湯器の在庫を常時確保しています。特に冬場は故障が多発するため、ノーリツやコロナなどの売れ筋機種（3万キロ・4万キロ、オート・給湯専用）は多めにストックしています。
午前中にご連絡いただければ、最短でその日の午後には工事にお伺いし、夜にはお風呂に入っていただける体制を整えています。ただし、特殊な機種（暖房機能付きやフルオートなど）や、設置場所が特殊な場合は取り寄せに数日かかることもあります。その場合でも、レンタル給湯器を仮設置してお湯を使えるようにする応急処置が可能ですので、まずはお電話ください。
Q2. 交換費用の見積もりは無料ですか？キャンセル料はかかりますか？
お見積もりは完全無料です。現地調査にかかる出張費も、鹿児島市内であれば原則いただきません（離島などを除く）。お電話やLINEでの概算見積もりも可能ですし、実際に現地を見て正確な金額を提示した後でも、内容に納得いただけなければキャンセルしていただいて構いません。
もちろん、キャンセル料も発生しません。「とりあえず金額だけ知りたい」「他社と比較したい」という場合でも大歓迎です。私たちは価格とサービスに自信がありますので、無理な営業は一切いたしません。安心してお問い合わせください。
Q3. 追い焚き機能がない給湯器から、追い焚き付きに変更できますか？
基本的には可能ですが、追加工事が必要です。追い焚き機能を使うためには、浴槽と給湯器をつなぐ「循環パイプ」を新たに2本（または往復管1本）通す必要があります。また、浴槽に「循環アダプター（金具）」を取り付けるための穴あけ工事も必要です。
壁に穴を開けたり、床下を通したりする工事になるため、建物の構造によっては難しい場合や、費用が数万円プラスになる場合があります。現地調査の際に、配管ルートを確認して実現可能かどうか、費用がいくらになるかをご説明します。これができると、お風呂の快適さが段違いになりますよ。
Q4. 井戸水を使用していますが、対応する給湯器はありますか？
はい、あります。鹿児島市内の山沿いなどでは井戸水を使われているご家庭も多いですが、通常の給湯器に井戸水を通すと、配管が腐食して早期故障の原因になります（メーカー保証外になることが多いです）。
そのため、井戸水対応の特殊なステンレス配管を使ったモデル（例：ノーリツの井戸水対応品、コロナのステンレスパイプ仕様など）を選ぶ必要があります。私たちは井戸水エリアでの施工実績も豊富ですので、水質に合わせた最適な機種をご提案できます。必ず最初のヒアリング時にお伝えください。
Q5. 桜島の火山灰対策などはしてもらえるのでしょうか？
非常に重要なポイントです。火山灰は給湯器の大敵で、吸気口から内部に入り込んで燃焼不良を起こしたり、基板をショートさせたりします。
対策としては、排気カバーを取り付けて灰の侵入を防いだり、設置場所を風向きを考慮して変更したりすることが有効です。また、定期的なメンテナンスで内部の清掃を行うこともお勧めしています。地元の業者ならではのノウハウで、火山灰に負けない設置方法をご提案します。ボイラーハウス（囲い）の設置相談も承ります。
Q6. 工事にかかる時間はどのくらいですか？立ち会いは必要ですか？
標準的な交換工事であれば、おおよそ3時間〜5時間程度で完了します。朝から工事を始めれば、お昼過ぎには終わります。追加工事（配管の引き直しや移動など）がある場合は、もう少しお時間をいただくこともあります。
工事中は、最初と最後の確認時は立ち会いをお願いしていますが、作業中の数時間は外出されても構いません。また、室内に入る作業（リモコン交換など）の時はお声がけします。お忙しい方のために、土日祝日の工事や、お客様の都合に合わせた時間調整も柔軟に対応しています。
Q7. 古い給湯器の処分もお願いできますか？
はい、全てお任せください。交換工事費には、古い給湯器の撤去・処分費用が含まれているプランがほとんどです。産業廃棄物として法令に従って適正に処理します。
また、灯油タンクの中に残っている古い灯油の処理についてもご相談に乗ります（灯油の処分は別途費用がかかる場合があります）。お客様が重い給湯器を運んだり、手続きをしたりする必要は一切ありません。工事が終われば、新しい給湯器と綺麗な現場だけが残ります。
Q8. 保証期間はどうなっていますか？延長保証はありますか？
メーカー保証は通常1年〜2年ですが、弊社では施工に対する独自の「工事保証」を最大10年お付けしています。これは、配管の接続不良による水漏れなど、工事内容に起因するトラブルを無償で直すものです。
さらに、機器本体の故障も含めた「延長保証（5年・7年・10年）」も有償オプションでご用意しています。これに入っておけば、期間内の修理代が無料になります。給湯器は10年近く使うものですから、安心を買う意味でも10年保証への加入をお勧めしています。
Q9. 支払い方法にはどのようなものがありますか？
現金でのお支払いはもちろん、各種クレジットカード（VISA, MasterCard, JCBなど）、銀行振込、リフォームローンにも対応しています。
急な故障で持ち合わせがない場合でも、クレジットカードやローンをご利用いただければ、月々の分割払いで無理なく交換が可能です。QRコード決済などの対応状況については、時期によって異なるため、お申し込み時に担当者にご確認ください。領収書の発行ももちろん可能です。
Q10. 灯油ボイラーからエコキュートへの変更も対応していますか？
はい、対応可能です。最近は灯油価格の高騰や、太陽光発電の普及で、エコキュート（電気給湯器）への切り替えを希望される方が増えています。
エコキュートにすると、火を使わないので安全ですし、ランニングコストも安くなる傾向があります。ただし、200Vの電気工事や基礎工事が必要になり、初期費用は石油給湯器より高くなります。また、タンクの設置スペースも必要です。私たちはガス・石油・電気すべての資格を持っていますので、フラットな目線でどちらがお客様にとってメリットがあるか、シミュレーションをしてご提案します。
まとめ
ここまで読んでいただき、ありがとうございます。給湯器のトラブルは、日々の生活の根幹に関わる重大事です。「お湯が出る」という当たり前の幸せを守るために、私たちがいます。
まとめ
今回の記事では、鹿児島市での石油給湯器交換について解説しました。
重要なポイントは以下の通りです。
まず、費用相場は12万〜22万円程度で、機種や機能によって異なります。安さだけでなく、アフターフォローや保証もしっかり確認しましょう。
次に、即日対応のメリット。お湯が出ない期間をゼロに近づけるために、私たちは在庫を確保し、レンタル給湯器も用意しています。
そして、事前の情報収集。品番や写真を準備することで、工事が驚くほどスムーズに進みます。
最後に、地域特有の対策。桜島の火山灰や冬場の凍結など、鹿児島の環境に合わせた施工が必要です。
お湯が出なくて困っている方、そろそろ交換時期かなと迷っている方、まずは一度お電話ください。大塚が親身になって対応させていただきます。
タップで 0120-123-099 に発信できます。相談だけでも大歓迎です。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
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