

北九州の皆様、こんにちは。給湯器交換の現場一筋25年、生活案内所の大塚です。ここ北九州は、玄界灘からの湿った風や関門海峡を抜ける潮風の影響で、給湯器、特に屋外に設置される石油ボイラーにとっては過酷な環境と言えます。
冬場、皿倉山から吹き下ろす冷たい風が肌を刺す季節になると、「お湯が出ない!」という悲鳴のようなお電話を小倉北区や八幡西区のお客様から頻繁にいただきます。冷え切った水で家事をする辛さ、お風呂に入れない絶望感、痛いほど分かります。
私はこれまで2,000件以上の現場を見てきましたが、特に北九州の工業地帯近くや沿岸部では、配管のサビや基板の腐食が原因の故障が多いのが特徴です。「まだ使える」と思っていても、ある日突然、リモコンが沈黙するのが機械の常。
このページでは、そんな緊急事態に直面した皆様が、損をせず、最短で温かいお湯を取り戻すための具体的な手順と、地元ならではの注意点を余すことなくお伝えします。
スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。

私が責任を持って、北九州のご家庭に「安心」をお届けします。八幡の製鉄所の灯りのように、皆様の生活を暖かく支えたい。そんな想いで日々走り回っています。
給湯器の交換は、単に機械を入れ替えるだけではありません。ご家族のライフスタイルや、北九州特有の気候に合わせた機種選びが重要です。
例えば、追い焚き機能が必要なのか、給湯専用で十分なのか、それだけで費用は数万円変わります。「知らなかった」で後悔してほしくないからこそ、プロの視点で正直にお話しします。
給湯器の交換に必要なもの
いざ交換となると、「何を用意すればいいの?」と戸惑われる方がほとんどです。しかし、焦る必要はありません。私たちプロに伝えるべき情報は、実はたった3つだけなんです。
この3つさえ手元にあれば、電話口で「在庫の有無」と「正確な見積もり」を即答できます。逆にこれがないと、現地調査が必要になり、お湯が出るまでの時間が半日、いや1日遅れてしまうこともあります。
小倉駅前の賑わいのように時間は止まってくれません。まずは以下の情報を確保して、最短ルートでお湯を取り戻しましょう。
現在ご使用中の品番
最も重要なのが「品番(型番)」です。給湯器本体の前面、あるいは側面に貼られた銀色や白色のシールを見てください。
そこに「OTQ-4704SAY」や「UKB-NX460AR」といった英数字の羅列があるはずです。これが給湯器の身分証明書になります。メーカー名(ノーリツ、コロナ、長府など)と一緒にメモしてください。
もしシールがかすれて読めない場合は、無理に読み取ろうとせず、スマホで写真を撮っておくだけで大丈夫です。私たちが画像解析並みの経験値で特定します。

この写真のように、屋外据置型の機種は本体の右側や手前にラベルがあることが多いです。雨風にさらされて見えにくくなっていることもありますが、型式さえ分かれば、代替機種の選定は3分で終わります。
現在の状況がわかる写真を用意
次に必要なのが「現場の写真」です。品番だけでなく、給湯器がどのように設置されているか(壁掛けなのか、床置きなのか)、配管がどう繋がっているかが重要です。
特に北九州の古い戸建て住宅では、ブロック塀との隙間が極端に狭かったり、配管が複雑に絡み合っていたりするケースが多々あります。
「引きで全体が写っている写真」と「配管部分のアップ」、この2枚があれば、追加部材が必要かどうかの判断が電話だけで可能になります。

このようにコンクリートブロックの上に設置されている場合、新しい機種とのサイズ違いで基礎工事が必要になることもあります。写真を事前に送っていただければ、当日に「部材が足りない!」と慌てることはありません。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
最後に、「いつまでに」「どんな機能が欲しいか」を伝えてください。「とにかく今夜お湯に入りたい」のか、「週末でいいから安く済ませたい」のかで提案内容は変わります。
また、石油給湯器には「直圧式」と「貯湯式」があり、シャワーの勢いにこだわるなら直圧式一択です。
費用については、以下に弊社の代表的なプランを掲載します。これらは全て工事費込みの明朗会計です。北九州エリアの相場と比べても、自信を持っておすすめできる価格設定にしています。




ご覧の通り、148,000円から交換可能です。「急な出費で痛い…」というお気持ちも分かりますが、古い機種を修理しながら使い続けるよりも、省エネ性能が高い最新機種に変えたほうが、長い目で見れば灯油代の節約にもつながります。
気づくためのサインとチェック方法
給湯器は、壊れる直前に必ずと言っていいほど「SOSサイン」を出しています。これを見逃さなければ、真冬にお水でシャワーを浴びる最悪の事態は防げます。
北九州の冬、特に山沿いの地域では夜間の冷え込みが厳しく、朝起きたらお湯が出ないというトラブルが多発します。
「なんとなく調子が悪い気がする」その直感は、大抵当たっています。以下のチェックポイントを確認して、一つでも当てはまれば即ご相談ください。
前回の交換から何年使用しているか
まず確認していただきたいのが「使用年数」です。石油給湯器の設計標準使用期間は10年です。
門司港のような海沿いのエリアでは、潮風の影響で8年程度で寿命を迎えることも珍しくありません。
「うちは15年使ってるけど元気だよ」という方もいらっしゃいますが、それは時限爆弾を抱えているようなもの。10年を過ぎたら、いつ止まってもおかしくないと考えてください。

写真のように、外装にサビが出ている場合は内部もかなり腐食が進んでいます。特に排気口周りのスス汚れは、不完全燃焼の兆候です。
この状態を放置すると、燃焼効率が落ちて灯油代が無駄になるだけでなく、最悪の場合は火災の原因にもなりかねません。
サイン2:お湯の温度が安定しない
シャワーを浴びている時に、「急に水になったり、熱湯になったりする」ことはありませんか?これは給湯器の温度センサーや水流センサーが故障しかけている典型的な症状です。
「しばらく出しっぱなしにすれば安定するから」と騙し騙し使っていると、ある日突然、完全に点火しなくなります。
特に冬場、お風呂に入ろうとして裸になった瞬間に水しか出ない絶望感は、言葉にできません。
サイン3:異音や異臭がする
給湯器が作動する時に「ボンッ!」という爆発音や、「キーーー」という甲高い音がしていませんか?
また、排気口から灯油の生臭いニオイや、目に染みるような刺激臭がする場合は、危険信号レベルMAXです。
これは不完全燃焼を起こしている証拠であり、一酸化炭素中毒のリスクもあります。若松区の古い住宅密集地などでこの症状が出ると、近隣トラブルの原因にもなりかねません。直ちに使用を中止してください。

サイン4:エラーコードが頻繁に出る
リモコンに「888」や「111」などの数字が点滅していませんか?「888」は点検時期のお知らせですが、「111」や「110」は点火不良のエラーです。
電源を入れ直せば消えることもありますが、それは一時的なリセットに過ぎません。
内部の部品は悲鳴を上げ続けています。「エラーが出る頻度が増えてきたな」と感じたら、それは完全停止へのカウントダウンです。
専門調査の重要性
ご自身でのチェックも大切ですが、最終的な判断はプロにお任せください。私たちは専用の機器を使って、排気ガス中のCO濃度や、配管の圧力を測定します。
「まだ使えるかも」という淡い期待を持ちたい気持ちは分かりますが、故障した給湯器を無理に使い続けることは、修理費用を高くするだけでなく、ご家族の安全を脅かすことになります。
北九州市内であれば、私がすぐに駆けつけて無料で診断いたします。無理な押し売りは絶対にしませんので、セカンドオピニオン感覚でお呼びください。
放置によるリスクと悪影響
「壊れてから変えればいいや」そう思っていませんか?その考えが、実は一番コストがかかる原因なんです。
給湯器は真冬の最も寒い日、つまり一番お湯が必要な日に壊れる確率が非常に高いのです。なぜなら、冷たい水を沸かすためにフルパワーで稼働し、老朽化した部品に最大の負荷がかかるからです。
壊れてから慌てて業者を探しても、冬場はどこも予約でいっぱい。足元を見られて高額な請求をされるリスクもあります。
「もっと早く相談していれば、こんなに寒い思いをせずに済んだのに…」
(小倉南区・60代女性のお客様より)
リスク1:完全停止による生活への支障
お湯が出ない生活を想像してみてください。お風呂に入れないのはもちろん、洗顔、食器洗い、洗濯、全てが冷水です。
北九州の冬の水温はシングルです。油汚れは落ちず、手はあかぎれだらけになります。
銭湯に行くといっても、家族全員で毎日通えば、それだけで数千円の出費になりますし、移動の時間も馬鹿になりません。

リスク2:不完全燃焼による事故
先ほども触れましたが、古い石油給湯器の不完全燃焼は命に関わります。
一酸化炭素は無色無臭。「気がついたら頭が痛い」「吐き気がする」といった症状が出た時には、すでに手遅れの場合もあります。
特に屋内設置型や、風通しの悪い場所に設置されている場合は注意が必要です。安全はお金には代えられません。
リスク3:無駄な灯油代と修理費
熱効率が落ちた給湯器は、お湯を沸かすのに余分な灯油を使います。燃費が悪くなった車に乗り続けているようなものです。
また、古い機種の修理部品はメーカーの保有期間(通常10年)を過ぎると供給されなくなります。
「修理に来てもらったけど、部品がないから直せない。でも出張費はかかります」なんて言われたら、泣きっ面に蜂ですよね。
特殊ケース:凍結による破裂
北九州でも山間部や風の強い地域では、配管の凍結破裂が起こります。内部で水が凍って膨張し、釜や配管を突き破ってしまうのです。
こうなると修理は不可能で、交換しか道はありません。しかも水漏れを伴うため、水道代も跳ね上がり、階下への漏水など二次被害に繋がることもあります。
もし朝起きてお湯が出ない時は、絶対に無理にお湯を出そうとせず、自然解凍を待つか、配管にタオルを巻いてぬるま湯をかけるなどの処置が必要です。熱湯をかけるのは厳禁ですよ!
発見したときの正しい初動
「あれ?お湯が出ない…」そんな時、どう動くかが運命の分かれ道です。パニックになってリモコンを連打したり、叩いたりしても直りません。
まずは深呼吸をして、以下の手順で冷静に対処してください。この初動が早ければ早いほど、復旧までの時間は短縮されます。
緊急時の応急処置
まず行うべきは、安全確保です。異臭や異音がする場合は、給湯器の電源プラグを抜き、灯油のバルブを閉めてください。
水漏れしている場合は、止水栓(給水バルブ)を閉めます。これで被害の拡大は防げます。
もしリモコンにエラーコードが出ているなら、その番号をメモするかスマホで撮影してください。これが医師でいうところの「問診票」になります。

専門業者への連絡
次に、信頼できる業者へ連絡です。「どこに電話すればいいか分からない」という方は、ぜひ私たち生活案内所にご連絡ください。
メーカーに電話しても、彼らは修理の手配をするだけで、交換工事までは時間がかかります。ガス会社やホームセンターも、実際の工事は下請けに丸投げなので、中間マージンがかかり、対応も遅くなりがちです。
私たちは「自社施工・自社在庫」なので、電話一本で在庫を確認し、その日のうちに工事に向かうことができます。
ご自身で出来ること
業者が到着するまでの間に、給湯器周りの片付けをしておいていただけると助かります。
植木鉢や自転車、タイヤなどが給湯器の前にあると、搬入出に時間がかかってしまいます。
また、お風呂場や台所のリモコン交換のために室内にお邪魔することになりますので、その導線を確保しておいていただけると、工事時間は30分以上短縮できます。
解決策と費用の目安
給湯器交換は、決して安い買い物ではありません。だからこそ、お客様には納得して選んでいただきたい。
ここでは、北九州エリアでの一般的な費用相場と、私たちの提供価格を包み隠さず公開します。
「他社より1円でも高ければ相談してください」というのは、単なるセールストークではなく、独自の仕入れルートを持つ自信の表れです。

お電話いただければ、その場で概算見積もりをお伝えします。「とりあえず値段だけ知りたい」という方も大歓迎です。

全国対応可能:メーカーとの太いパイプ
私たちは北九州だけでなく、全国で展開しているスケールメリットを活かし、ノーリツやコロナといった主要メーカーから大量に一括仕入れを行っています。
これにより、他社では真似できない「卸価格」での提供が可能になっています。
地元の個人商店さんが定価の2割引で仕入れているところを、私たちは6〜7割引で仕入れているイメージです。その差額を全てお客様に還元しています。
方法の種類:直圧式と貯湯式
石油給湯器には大きく分けて2つのタイプがあります。
直圧式:水道圧をそのまま利用してお湯にするタイプ。シャワーの勢いが強く、2階でも快適に使えます。現在の主流です。
貯湯式:タンクにお湯を貯めるタイプ。価格は安いですが、シャワーの水圧は弱めです。古い配管の家では、圧力がかかりすぎないこちらを選ぶ場合もあります。
現在のライフスタイルに合わせて、最適な方を選びましょう。迷ったら、今と同じタイプを選ぶのが無難ですが、水圧に不満があるなら直圧式への変更をおすすめします。
費用が決まる要因
費用は「本体価格」+「工事費」+「処分費」で決まります。
弊社の場合、標準工事費には配管接続、既存撤去、処分、試運転まですべて含まれています。
追加費用がかかるとすれば、高所作業が必要な場合や、配管の延長が必要な場合など、特殊なケースのみです。それも必ず事前に説明し、了承をいただいてから着手します。工事後に謎の追加請求をすることは絶対にありません。
保険・補償制度の適用
火災保険の「風災・雪災」特約などで、給湯器の破損が補償される場合があります。
例えば、台風の飛来物で壊れた場合や、雪の重みで配管が破損した場合などです。経年劣化は対象外ですが、意外と知られていない制度です。
申請に必要な写真撮影や見積書作成も、私たちがお手伝いします。「これって保険使える?」と気軽にお聞きください。
悪質業者への注意
残念なことに、北九州にも「今ならキャンペーンで半額」などと言って訪問し、粗悪な工事をする業者が存在します。
資格を持っていないスタッフが工事を行い、水漏れやガス漏れを起こすトラブルが後を絶ちません。
業者選びのポイントは、「建設業の許可を持っているか」「有資格者が施工するか」「店舗の実体があるか」の3点です。安さだけで選ぶと、後で高い授業料を払うことになります。
実際の施工事例
論より証拠。実際に私たちが北九州で行った施工事例をご覧ください。
「うちの家と似てる!」という事例がきっとあるはずです。どんなに古い機種でも、どんなに狭い場所でも、私たちはプロの技術で綺麗に収めます。
給湯器交換事例:小倉北区 H様邸
「お湯が出なくて困っている」とご連絡をいただき、即日で伺いました。既存機種は20年前のナショナル製。
既にメーカーが存在しないため、ノーリツの後継機種をご提案しました。配管の位置が少し変わりましたが、フレキ管を使って綺麗に接続。作業時間は約3時間でした。

これが施工前の状態です。かなり年季が入っていますね。

こちらが施工後。コンパクトになり、見た目もスッキリしました。「シャワーの温度が一定になって快適!」と大変喜んでいただけました。
お客様の声1:八幡西区 T様(50代男性)
「日曜日の夜に壊れて途方に暮れていましたが、月曜の朝一番に来てくれました。他社では『在庫がないから1週間待ち』と言われたのに、生活案内所さんは『在庫ありますよ』と即答。神様に見えました。費用も見積もり通りで安心しました。」
お客様の声2:門司区 S様(40代女性)
「海沿いでサビがひどく、断られる覚悟で電話しましたが、嫌な顔ひとつせず対応してくれました。塩害に強い塗装の提案などもしていただき、プロの知識に感心しました。大塚さんの人柄も良く、また何かあったら頼みたいです。」
お客様の声3:若松区 K様(70代夫婦)
「高齢夫婦二人暮らしで、操作が簡単なものがいいと相談したら、シンプルなリモコンの機種を選んでくれました。使い方の説明も丁寧で、機械音痴の私でもすぐに覚えられました。お湯がある生活のありがたさを痛感しました。」
よくある質問
北九州で石油給湯器を即日交換することは可能ですか?
はい、可能です。弊社は北九州エリアを含め、主要メーカー(ノーリツ・コロナなど)の人気機種を常時在庫しています。午前中にご連絡いただければ、最短でその日の午後には工事を完了し、夜には温かいお風呂に入っていただけます。ただし、繁忙期(12月〜2月)や特殊な機種(暖房機能付きなど)の場合は、数日お時間をいただくこともありますので、まずはお電話で在庫確認をお願いします。
古い給湯器の処分費用は見積もりに含まれていますか?
はい、すべて含まれています。ご提示する金額は「本体代金」「標準工事費」「既存機器の撤去・処分費」「出張費」「消費税」をすべて含んだ総額表示(コミコミ価格)です。後から「処分費は別です」といった不誠実な請求は一切いたしません。北九州市の条例に基づき、産業廃棄物として適正に処理いたしますので、不法投棄などの心配も無用です。
八幡西区の山間部ですが、出張費は追加になりますか?
いいえ、北九州市内であれば、エリアによる追加出張費はいただいておりません。八幡西区の山間部でも、門司区の沿岸部でも、小倉南区の奥地でも、一律料金で対応いたします。ただし、車両が進入できない場所や、搬入に特殊な機材が必要な場合(長い階段上げなど)は、別途運搬費をご相談させていただく場合があります。事前にGoogleマップ等で確認しますのでご安心ください。
石油給湯器からエコキュートへの交換もできますか?
はい、対応可能です。最近は灯油価格の高騰を受けて、オール電化(エコキュート)に切り替えるお客様も増えています。弊社は電気工事の資格も保有しておりますので、基礎工事から電気配線、本体設置までワンストップで施工できます。北九州市の補助金制度が使える場合もありますので、コストシミュレーションを含めて最適なプランをご提案します。
工事にかかる時間はどれくらいですか?
標準的な交換工事であれば、到着から完了まで3時間〜5時間程度です。配管の補修や位置変更が必要な場合はもう少しお時間をいただくこともありますが、夕方までには終わることがほとんどです。工事中は水道を一時的に止めさせていただく時間(約30分程度)がありますが、それ以外はトイレなどもご使用いただけます。
支払方法は何がありますか?
現金でのお支払いのほか、各種クレジットカード(VISA, MasterCard, JCBなど)、銀行振込、リフォームローンにも対応しています。急な故障で持ち合わせがない場合でも、柔軟に対応いたしますのでご相談ください。工事完了後に試運転を行い、問題がないことを確認していただいてからのお支払いとなります。
雨の日でも工事はできますか?
基本的には雨天でも決行します。専用のテントやシートを使用して、機器や配管が濡れないように養生しながら作業を行います。ただし、台風並みの暴風雨や、雷が鳴っている場合など、作業員の安全確保が難しいと判断した場合は、日程変更をお願いすることがあります。その際は、お客様の都合を最優先に再調整いたします。
保証期間はどうなっていますか?
メーカー保証(通常1〜2年)に加え、弊社独自の施工保証を最大10年お付けすることが可能です(有料オプションの場合あり)。工事の不備による水漏れなどは、期間内であれば無償で対応いたします。また、各メーカーの延長保証制度(7年・10年)への加入手続きも代行いたしますので、長期的な安心をお求めの方はぜひご加入ください。
土日や祝日でも対応してもらえますか?
はい、土日祝日も休まず営業しております。給湯器の故障はカレンダーに関係なく発生します。平日は仕事で立ち会えないというお客様も多いですので、土日の工事も大歓迎です。割増料金などもいただいておりませんので、お客様のご都合の良い日時をご指定ください。お盆や正月も交代制で待機しております。
追い焚き配管の洗浄もお願いできますか?
はい、給湯器交換と同時に配管洗浄を行うことをおすすめしています。長年使用した追い焚き配管の中には、皮脂汚れや入浴剤のカス(湯垢)が溜まっており、新しい給湯器に悪影響を与えることがあります。専用の薬剤を使って洗浄することで、お湯がより綺麗になり、給湯器の寿命も延びます。交換時であれば特別価格で施工可能です。
まとめ
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。北九州で給湯器のトラブルに見舞われた時、誰に頼ればいいのか、少しでもイメージしていただけたなら幸いです。
記事の冒頭でもお伝えしましたが、私たちは148,000円〜という地域最安値水準で、最短即日の交換工事を提供しています。
「安かろう悪かろう」ではありません。大量仕入れによるコストカットと、熟練職人の手際の良さが、この価格とスピードを実現しています。
お湯が出ない不安な夜を過ごすのは、今日で終わりにしましょう。
「大塚さんにお願いしてよかった」その一言をいただくために、私たちは今日も北九州の街を走っています。
皿倉山の夜景を見る余裕を取り戻すためにも、まずは一本、お電話ください。あなたの家の給湯室、私たちが守ります。

ご相談、お待ちしております。
お電話が繋がりにくい場合や、夜間のご依頼は以下のフォームからも受け付けております。


