お湯が出ない焦りと不安、本当によくわかります。特に京都の冬、あの底冷えする寒さの中でお風呂に入れないなんて、考えただけでも身震いしてしまいますよね。
はじめまして、給湯器交換の「安心の生活案内所」、全国担当マネージャーの大塚と申します。現場一筋25年、ここ京都でも数え切れないほどの給湯器を交換してきました。京都市内の細い路地の奥にある町家から、山科や伏見の住宅街まで、どこへでも駆けつけます。
「あれ？お湯がぬるい？」「リモコンに変な数字が出ている…」そんな違和感を持ったら、それは給湯器からのSOSサインです。そのまま使い続けると、真冬の夜中に突然シャワーが水になる、なんて最悪の事態になりかねません。
私たちは、そんな緊急トラブルを「最短即日」で解決するプロフェッショナル集団です。在庫さえあれば、お電話いただいたその日のうちに温かいお風呂に入れるよう手配いたします。
この記事では、京都にお住まいの皆様が、失敗せずに、そして少しでも安く安心して給湯器交換を行うための手順を、私の経験を元に包み隠さずお話しします。ぜひ最後まで目を通してくださいね。
スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。
給湯器の交換に必要なもの
給湯器交換をスムーズに進めるためには、事前の準備が何より大切です。特に京都のような歴史ある街並みが残る地域では、設置場所が特殊なケースも少なくありません。
「とりあえず電話すればなんとかなる」と思われがちですが、実はほんの少しの情報があるだけで、対応スピードが劇的に変わるんです。「型番がわからない」「設置場所が伝えられない」となると、現地調査から始めなければならず、お湯が使えるようになるまで数日かかってしまうことも。
即日でお湯を取り戻すために、まずは以下の3つの情報を手元に用意してください。これさえあれば、電話口で概算見積もりまで出すことも可能ですよ。
現在ご使用中の品番
まず一番重要なのが、今使っている給湯器の「品番（型番）」です。これは給湯器本体の前面に貼られているシールに記載されています。
メーカー名（ノーリツ、コロナ、長府など）と一緒に、アルファベットと数字の羅列（例：OTQ-4705SAYなど）が書かれているはずです。この番号には、給湯能力や機能（オート、フルオートなど）の情報がすべて詰まっています。
もしシールが古くて読めない、あるいは汚れで見えにくい場合は、無理に読み取ろうとせず写真を撮ってください。スマホで撮影して送っていただければ、私たちプロが一目で判別します。
品番がわかれば、後継機種の選定がスムーズになり、「在庫ありますか？」の問い合わせにも即答できるようになりますよ。
この写真のように、本体前面に型番シールが貼られています。ここをスマホで撮影しておくだけで、問い合わせが驚くほどスムーズになります。
現在の状況がわかる写真を用意
品番の次は「設置状況」です。給湯器がどこに、どのように設置されているかを教えてください。
京都の戸建て住宅だと、お隣との境界が狭い通路に設置されていたり、裏庭の奥まった場所にあったりすることがよくありますよね。また、配管カバーがついているか、排気口の向きがどうなっているかも重要な情報です。
ご自身で撮影する際は、以下の3つのアングルを意識してみてください。
給湯器全体の正面写真
配管部分のアップ
給湯器と周囲の状況がわかる少し引いた写真
特に3つ目が重要で、搬入経路や作業スペースの確保ができるかどうかの判断材料になります。
「狭すぎて作業員が入れるかな？」と心配な場合でも、写真があれば事前に特殊な工具を準備できるので、当日になって「工事できません」とお断りするリスクをゼロにできます。
このように、給湯器本体だけでなく、壁面の状況や足元の配管まで写っているとベストです。サビや劣化具合から、追加部材の必要性も判断できます。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
最後に、交換の希望時期と予算、そして欲しい機能について整理しておきましょう。
「とにかく今日シャワーを浴びたい！」という緊急性が高い場合は、機能よりも在庫のある機種を優先する必要がありますし、逆に「まだ壊れていないけど、15年経ったからそろそろ…」という場合は、じっくりと省エネ性能の高いエコフィールなどを検討する余地があります。
石油給湯器には「直圧式」と「貯湯式」があり、シャワーの勢いにこだわるなら直圧式がおすすめです。また、追い焚き機能の有無も確認が必要です。
費用に関しては、本体価格だけでなく工事費や処分費を含めた総額で考えることが大切です。京都エリアでの相場感としては、標準的な工事で十数万円〜二十数万円といったところでしょうか。
以下に、当店でよく出る人気のプランをご紹介しますので、費用の目安にしてくださいね。
気づくためのサインとチェック方法
給湯器は、ある日突然「プツン」と壊れることもありますが、多くの場合、事前に何らかの「前兆」を発しています。
毎日使っていると気づきにくい些細な変化でも、プロから見れば「もう限界ですよ」というサインだったりするんです。特に京都の冬は、給湯器にとって過酷な環境です。氷点下近くまで下がる朝晩の冷え込みが、老朽化した部品にトドメを刺すことがよくあります。
「まだお湯が出るから大丈夫」と過信せず、以下のような症状が出ていないか、今日のお風呂の時間にでもチェックしてみてください。
早期発見ができれば、完全に壊れる前に余裕を持って交換計画を立てられ、費用も抑えられる可能性が高まりますよ。
前回の交換から何年使用しているか
まず確認していただきたいのが「使用年数」です。給湯器の設計上の標準使用期間は、一般的に10年と言われています。
「うちは15年使ってるけど元気だよ」というお声もよく聞きますが、10年を過ぎると、いつ故障してもおかしくない「余命宣告」状態に入っているとお考えください。
特に石油給湯器の場合、燃焼部分の煤（すす）詰まりや、ゴムパッキンの劣化は避けられません。たとえ動いていても、燃焼効率が落ちて灯油代が無駄にかかっていたり、不完全燃焼のリスクが高まっていたりします。
京都の北区や左京区など、山間部に近い地域では冬場の稼働時間が長くなるため、寿命がさらに短くなる傾向があります。
設置から10年を超えているなら、不具合がなくても交換の準備（費用の積み立てや機種の選定）を始めておくのが賢い選択です。
写真のように、塗装が剥げていたり、サビが目立つようになったりしたら、内部の劣化もかなり進行している証拠です。15年以上前のモデルなら、部品供給も終了している可能性が高いです。
サイン2：お湯の温度が安定しない
シャワーを浴びている最中に、急に水になったり、逆に熱湯が出たりすることはありませんか？
これは「給湯温度のゆらぎ」と呼ばれる現象で、給湯器の制御基板やセンサー、あるいは混合弁の不具合が疑われます。
「冬場だから水圧が弱いだけかな？」と勘違いされることもありますが、お湯の温度が安定しないのは、給湯器が正確な温度制御ができなくなっている明確な故障の前兆です。
特に、京都の冬の朝、冷え切った配管を通ってくる水を温める際に、パワー不足で設定温度まで上がりきらないケースも増えてきます。
この症状が出始めると、ある日突然、全くお湯にならなくなる「完全停止」までのカウントダウンが始まっています。
家族が順番にお風呂に入っていて、最後の人だけお湯が出なくなった、なんて悲劇が起きる前に、早めの点検をおすすめします。
サイン3：異音や異臭がする
給湯器が動いている時、いつもと違う音やにおいがしたら要注意です。
「ボンッ！」という爆発音のような着火音や、「ピーー」という甲高い音、あるいは「ゴーゴー」という唸るような音が聞こえたら、燃焼系統やファンモーターに異常が起きています。
また、排気口付近から、焦げ臭いにおいや、目に染みるような刺激臭、あるいは生ガス（灯油）のにおいが漂ってくる場合も危険信号です。
これらは不完全燃焼を起こしている可能性が高く、最悪の場合、一酸化炭素中毒や火災につながる恐れがあります。
京都は住宅密集地も多いので、異臭や黒煙はお隣さんとのトラブルにもなりかねません。
「ちょっと音がうるさくなったけど、動いてるからいいか」と放置するのは絶対にやめてください。命に関わる危険なサインだと認識しましょう。
サイン4：排気口周りの煤（すす）汚れ
給湯器の排気口（煙突のような部分）の周りを一度見てみてください。
外壁や給湯器の前面パネルが、黒い煤（すす）で汚れていませんか？
正常な燃焼であれば、排気ガスは無色透明に近い状態ですが、内部で不完全燃焼が起きていると、黒い煙が出て周囲を黒く汚します。
これは、長年の使用で熱交換器（釜）の中に煤が溜まり、空気の通り道が塞がれていることが原因であることが多いです。
こうなると、燃焼効率が極端に悪くなり、灯油を無駄に消費するばかりか、給湯器本体が異常過熱して安全装置が作動し、頻繁に停止するようになります。
「最近、外壁が黒ずんできたな…」と思ったら、それは給湯器が悲鳴を上げている証拠です。掃除で直るレベルではないことが多いので、交換を検討する決定的なタイミングと言えるでしょう。
専門調査の重要性
ここまでセルフチェックのポイントをお伝えしましたが、最終的な判断はやはりプロに任せるのが一番です。
私たち専門業者は、専用の測定器を使って排気ガス中の一酸化炭素濃度を測ったり、内部の基板のエラー履歴を確認したりして、目に見えない不具合まで徹底的に調査します。
「まだ使えると思っていたけど、内部で微量の水漏れが起きていて、基板が腐食寸前だった」というケースも珍しくありません。
京都エリアなら、私たちが出張費無料で現地調査に伺うことも可能です（※エリア詳細はお問い合わせください）。
素人判断で使い続けて事故になってからでは遅すぎます。
「ちょっと気になるな」と思ったら、健康診断のような感覚で、一度プロに見てもらうことを強くおすすめします。
安心安全な生活を守るために、私たちが全力でサポートしますよ。
放置によるリスクと悪影響
「壊れるまで使わないと勿体ない」
その気持ち、痛いほどわかります。給湯器は決して安い買い物ではありませんから、1日でも長く使いたいと思うのは当然です。
しかし、給湯器交換の現場に25年立ち会ってきた私からすると、不調をごまかしながら使い続けることは、結果的に「高い授業料」を払うことになるケースがほとんどなんです。
単にお湯が出なくなるだけでなく、生活全体に様々な悪影響を及ぼし、時には家族の安全すら脅かしてしまいます。
ここでは、不調な給湯器を放置することで起こりうる具体的なリスクについて、少し厳しいことも含めてお話しします。
リスク1：完全停止による生活へのダメージ
最も確実で、かつ精神的なダメージが大きいのが「突然の完全停止」です。
しかも、給湯器が壊れるのは決まって「真冬の極寒の日」や「年末年始」など、一番お湯が必要なタイミングなんです。
想像してみてください。京都の底冷えする1月、仕事から帰ってきて凍えた体を温めようとしたら、シャワーから冷水しか出てこない絶望感を。
銭湯に行くにしても、毎日家族全員で通えば結構な出費になりますし、何より湯冷めして風邪を引いてしまうかもしれません。
さらに、繁忙期に故障が重なると、どこの業者も在庫切れやスケジュール一杯で、「交換は1週間後になります」と言われてしまうことも。
たった数日でも、お湯のない生活は現代人にとって想像以上のストレスです。
この「生活の質」が崩壊するリスクを避けるためにも、早めの対処が必要なんです。
最新の給湯器なら、凍結予防ヒーターなどの安全機能もしっかりしています。古い機種で冬を越す不安を抱えるより、早めに新しい機種に入れ替えた方が、精神衛生上もずっと良いですよ。
リスク2：灯油代の無駄と経済的損失
古い給湯器は、人間で言えば基礎代謝が落ちている状態です。
熱交換器に煤（すす）が付着していたり、部品が摩耗していたりすると、同じ温度のお湯を作るのに、新品の時よりも多くの灯油を消費してしまいます。
「最近、灯油の減りが早いな…」と感じているなら、それは給湯器の燃焼効率が落ちているサインかもしれません。
最新の「エコフィール」などの省エネ機種と比べると、10年以上前の機種は年間で1万円〜2万円以上も余分に燃料費がかかっていることもあります。
「壊れるまで使う」ことが、実は「毎月お金をドブに捨てている」のと同じことになっているかもしれないのです。
早めに交換することで、ランニングコストが下がり、数年で交換費用の元が取れてしまうケースも少なくありません。
京都の冬は長いですから、暖房機能付きの給湯器をお使いなら、なおさらその差は大きくなりますよ。
リスク3：事故や火災の危険性
これが最も怖いリスクです。
経年劣化した給湯器、特にメンテナンスされていない石油給湯器は、燃料漏れや不完全燃焼を起こすリスクが常にあります。
微量の灯油漏れが内部で起きていて、そこに引火すれば車両火災のような激しい炎が上がります。
また、不完全燃焼によって発生する一酸化炭素（CO）は、無色無臭の猛毒です。屋外設置だから大丈夫と思われがちですが、窓の隙間や換気扇から室内に流れ込み、気づかないうちに中毒症状を起こす事故も実際に起きています。
「うちは大丈夫」という根拠のない自信が、取り返しのつかない事故を招きます。
ご家族の命と財産を守るためにも、異常を感じたら直ちに使用を中止し、交換を検討してください。
これは脅しではなく、現場を知る者としての心からの願いです。
特殊ケース：近隣トラブルへの発展
京都特有のリスクとして、「ご近所トラブル」も見逃せません。
京都市内は隣家との距離が非常に近い地域が多いですよね。
古い給湯器が発する「ゴーッ」という騒音や振動、あるいは排気ガスの強烈なにおいは、お隣さんにとって大きなストレスになります。
「お宅の給湯器、うるさくて眠れないんだけど…」「洗濯物に黒い煤がついた」といった苦情が来てからでは、ご近所付き合いにヒビが入ってしまいます。
また、万が一水漏れを起こして、お隣の敷地や家財を汚してしまったら、損害賠償問題にも発展しかねません。
自分の家の問題だけで済まないのが、集合住宅や密集地の怖いところです。
周りに迷惑をかけないためにも、スマートに、そして静かな最新機種への交換をおすすめします。
発見したときの正しい初動
「お湯が出ない！」
そんな時、多くの人はパニックになって、とりあえずリモコンのボタンを連打したり、給湯器を叩いてみたり（これは絶対NGです！）しがちです。
でも、焦らないでください。正しい手順で行動すれば、被害を最小限に抑え、最短での復旧が可能になります。
ここでは、トラブルを発見した瞬間に、まず何をするべきか、具体的な初動対応をステップごとに解説します。
このページをブックマークしておいて、いざという時に見返せるようにしておくと安心ですよ。
緊急時の応急処置
まず最優先すべきは「安全の確保」です。
もし異臭がしたり、煙が出ていたりする場合は、すぐに給湯器の運転を停止してください。
リモコンの電源を切り、可能であれば屋外にある給湯器本体のコンセントを抜いてください。ただし、雨で濡れている場合は感電の危険があるので無理は禁物です。
次に、燃料タンクのバルブ（送油コック）を閉めます。これで灯油の供給を遮断し、燃料漏れによる事故を防ぎます。
水漏れしている場合は、給水バルブを閉めてください。
これらはあくまで「被害を拡大させないための処置」です。決してご自身で分解したり、修理しようとしたりしないでください。
特に石油給湯器の内部は複雑で、素人が触ると火災の原因になります。
「止める」「閉める」「触らない」。まずはこの3つを徹底してください。
専門業者への連絡
応急処置が済んだら、すぐに専門業者へ連絡しましょう。
この時、慌てて「とにかく来てください！」と言うだけでは、業者も準備ができません。
H2の冒頭でお伝えした「品番」「現在の状況（エラーコードなど）」を伝えることが、早期解決への近道です。
連絡先を選ぶ際は、以下のポイントをチェックしてください。
・地元の業者か？（遠方の業者だと出張費が高くつく、到着が遅い）
・石油給湯器の施工実績があるか？（ガス専門で石油は扱っていない業者も多い）
・資格を持っているか？（「GSSガス機器設置スペシャリスト」や「給水装置工事主任技術者」など）
私たち「安心の生活案内所」は、京都全域をカバーし、石油給湯器のスペシャリストが常駐しています。
電話一本いただければ、最短30分で駆けつけ、状況確認と見積もり作成を行います。
夜間や早朝でも受付対応していますので、遠慮なくご相談ください。
ご自身で出来ること
業者を待っている間に、できることがいくつかあります。
まず、お風呂に入れない対策です。近所の銭湯や日帰り温泉の営業時間を調べておきましょう。
また、食器洗いや洗顔のために、電気ケトルや鍋でお湯を沸かして魔法瓶に入れておくと便利です。
そして、もし可能であれば、給湯器周りの片付けをしておいていただけると、業者が到着してすぐに作業に取り掛かれます。
植木鉢や自転車が給湯器の前にあると、それをどかすだけで10分、20分とロスしてしまいます。
スムーズな交換作業のために、作業スペースの確保にご協力いただけると、私たちも非常に助かります。
あと、もし冬場であれば、配管の凍結が原因で一時的にお湯が出ないだけの可能性もあります。
気温が上がって自然解凍すれば直ることもあるので、日中まで様子を見るのも一つの手です（ただし、配管に熱湯をかけるのは破裂の原因になるので厳禁ですよ！）。
解決策と費用の目安
「で、結局いくらかかるの？」
これが皆様一番気になるところですよね。
給湯器の交換費用は、決して安いものではありません。だからこそ、後悔しないためにも「適正価格」を知っておくことが大切です。
ここでは、京都エリアでの石油給湯器交換の具体的な解決策と、費用の相場について包み隠さずお話しします。
私たち「安心の生活案内所」では、わかりにくい追加請求を一切排除し、最初のお見積もりで確定金額をご提示する「明朗会計」を徹底しています。
お客様の予算とライフスタイルに合わせた最適なプランをご提案しますので、まずは相場感を掴んでみてください。
費用の透明性は私たちの自慢です。項目ごとの内訳をしっかり説明し、ご納得いただいてから作業に入ります。
全国対応可能
私たちは京都だけでなく、全国規模でネットワークを持つ給湯器交換のプロ集団です。
「全国対応だと、地元の業者より高いんじゃないの？」と思われるかもしれませんが、実は逆なんです。
全国規模で給湯器本体を大量一括仕入れすることで、メーカーからの仕入れ値を大幅に抑えることに成功しています。
その「スケールメリット」を価格に還元することで、地域密着の工務店さんには真似できない低価格を実現しています。
また、京都エリア担当の職人は、地元の道や住宅事情を知り尽くしたベテランばかり。
「大手のような安さと安心感」と「地元業者のような小回りの利く対応」、このいいとこ取りができるのが私たちの強みです。
万が一の故障時も、全国ネットワークで部品を融通し合えるため、復旧までのスピードが断然違いますよ。
方法の種類
石油給湯器の交換には、大きく分けて3つのパターンがあります。
同等機種への交換
今使っている給湯器と同じ能力、同じ機能の後継機種に交換する方法です。配管の位置などがほぼ変わらないため、工事費が最も安く済みます。
機能アップ（オート→フルオートなど）
「せっかくだから自動足し湯機能が欲しい」「配管洗浄機能が欲しい」といった場合に選びます。本体価格は上がりますが、快適性は格段に向上します。
省エネ機種（エコフィール）への変更
初期費用は少し高くなりますが、毎月の灯油代を節約できるため、長い目で見れば一番お得になるケースが多いです。
どの方法が良いかは、家族構成やお湯の使用量、今後何年その家に住むかによって変わります。
現場調査の際に、お客様にとってベストな選択肢を一緒にシミュレーションさせていただきます。
費用が決まる要因
交換費用の総額は、「本体価格」＋「標準工事費」＋「追加工事費」で決まります。
【本体価格】
メーカーや機能（給湯専用、オート、フルオート）、号数（3万キロ、4万キロ）によってピンキリですが、定価の半額以下でご提供できる機種も多数あります。
【標準工事費】
古い給湯器の撤去・処分、新しい給湯器の設置、配管接続、試運転など、交換に必要な基本的な作業が含まれます。相場としては35,000円〜50,000円程度です。
【追加工事費】
ここが要注意ポイントです。
・高所作業（2階の壁掛けなど）
・狭所作業（人がやっと通れるような場所）
・配管の延長や補修が必要な場合
・凍結防止ヒーターの巻き直し
などは別途費用がかかる場合があります。
特に京都の町家などで、奥まった場所に設置されている場合は、搬出入の手間賃として追加費用が発生することがあります。
私たちは、見積もり段階でこれらの可能性をすべてチェックし、「工事が終わってから追加請求」なんてことは絶対にしませんのでご安心ください。
保険・補償制度の適用
給湯器の交換に、火災保険が使える場合があることをご存知ですか？
「落雷で基板が壊れた」「台風の飛来物で破損した」「雪の重みで配管が折れた」といった自然災害が原因の場合、ご加入の火災保険（家財保険）の補償対象になる可能性があります。
また、私たち独自のアフターサービスとして、工事完了後には長期の「工事保証」をお付けしています。
万が一、施工不良による水漏れなどが起きた場合は、無償で対応させていただきます。
さらに、メーカー保証（通常1〜2年）を延長できる「延長保証制度（5年・7年・10年）」もご用意しています。
給湯器は10年使うものですから、わずかな掛金で長期間の安心を買える延長保証は、多くのお客様に選ばれています。
保険申請に必要な写真撮影や見積書作成もサポートしますので、お気軽にご相談ください。
悪質業者への注意
残念なことに、給湯器交換業界にも悪質な業者が存在します。
「格安2万円！」などと極端に安い広告でお客さんを釣り、現地に来てから「この配管も変えないと危険だ」「今すぐ契約しないと爆発する」などと不安を煽って、法外な追加料金を請求する手口です。
また、無資格のスタッフが適当な工事を行い、後に水漏れやガス漏れ事故を起こすケースも後を絶ちません。
特に京都では、高齢者の一人暮らしを狙った訪問販売のリフォーム詐欺も報告されています。
業者選びの際は、以下の点に注意してください。
・会社の所在地や代表者が明確か
・建設業の許可や必要な資格を持っているか
・見積書の内訳が詳細に書かれているか
・「今すぐ決めないと」と契約を急かさないか
私たちは、お客様に納得していただくまで契約を急がせることはありません。
相見積もりも大歓迎ですので、他社さんとじっくり比較して決めていただければと思います。
実際の施工事例
論より証拠、ということで、実際に私たちが京都エリアで行った石油給湯器の交換事例をご紹介します。
「うちは古い家だけど大丈夫かな？」「狭い場所だけど交換できる？」といった不安をお持ちの方も、これを見れば「ああ、こんな感じでやってくれるんだ」とイメージしていただけるはずです。
私たちは、どんなに困難な現場でも、知恵と技術で解決してきました。
お客様から頂いた喜びの声とともに、私たちの仕事ぶりをご覧ください。
給湯器交換事例
こちらは、京都市伏見区の戸建て住宅での交換事例です。
30年近く前のナショナル製給湯器をお使いでしたが、お湯の温度が上がらなくなり、ついに交換を決断されました。
設置場所が家の裏手で、幅が60cmほどしかない狭い通路を通らなければならず、他社さんには「搬入できない」と断られてしまったそうです。
私たちは、事前に現場を詳細に調査し、スタッフ2名体制で養生をしっかり行い、慎重に搬出入を行いました。
新しい給湯器はノーリツの直圧式オートタイプ（OTQシリーズ）。
配管の保温材もボロボロになっていたので、すべて新品に巻き直し、凍結対策も万全に仕上げました。
交換後の写真です。以前の機種よりコンパクトになり、通路も通りやすくなりました。「見た目も綺麗になって、お湯の勢いも全然違う！」と大変喜んでいただけました。
お客様の声1：北区 K様（60代男性）
「正月に孫が帰ってくるのにお湯が出なくなり、本当に困っていました。
どこに電話しても『正月明けじゃないと無理』と言われる中、安心の生活案内所さんだけが『今日中に何とかします！』と言ってくれました。
雪がちらつく中、若い職人さんが手際よく作業してくれて、夕方には温かいお風呂に入れました。
古い家で配管も錆びついていたそうですが、追加料金もなく見積もり通りの金額で助かりました。
孫たちも『おじいちゃんちのお風呂、あったかいね』と喜んでくれて、本当に感謝しています。
京都の冬をなめてはいけませんね。これからは早めに点検をお願いしようと思います。」
お客様の声2：左京区 T様（40代女性）
「給湯器からすごい音がするようになって、怖くて使えなくなっていました。
ネットで調べて評判が良かったこちらにお願いしたのですが、電話対応の大塚さんがとても親切で安心できました。
写真を送ったらすぐに機種を選定してくれて、翌日には工事に来てくれました。
工事の方も、家の中に入る時は綺麗な靴下に履き替えてくれるなど、細かい気配りが嬉しかったです。
エコフィールに変えたおかげか、今年の冬は灯油を入れる回数が減った気がします。
初期費用はかかりましたが、長い目で見ればいい投資だったと思います。
近所のママ友にも紹介しておきました！」
お客様の声3：山科区 M様（50代夫婦）
「他社で見積もりを取ったら『設置場所が悪くて工事費が高くなる』と言われ、40万円近い金額を提示されて驚きました。
諦めきれずにこちらに相談したら、『標準工事の範囲内で工夫すればできますよ』と、20万円代の見積もりを出してくれました。
『安かろう悪かろう』じゃないかと少し心配でしたが、来てくれた職人さんは資格証を見せて挨拶してくれ、説明も丁寧でした。
作業後の片付けも完璧で、外していた植木鉢も元通りに戻してくれました。
正直、ここまで対応が良いとは思っていませんでした。
浮いたお金で、妻と久しぶりに美味しいものを食べに行けました。ありがとうございました。」
よくある質問
京都で石油給湯器を交換する場合の費用相場と内訳は？
京都市周辺で石油給湯器を交換する場合、総額の目安は15万円〜25万円程度（工事費・処分費・税込）が一般的です。
内訳としては、本体価格が定価の50%〜70%OFFで10万円〜18万円、標準工事費が3.5万円〜5万円となります。
ただし、追い焚き機能のない「給湯専用」なら12万円前後で済むこともありますし、逆に高機能な「フルオート」や省エネ型の「エコフィール」を選ぶと20万円を超えることもあります。
また、京都特有の事情として、狭小地での搬入や、凍結防止ヒーターの追加設置が必要な場合は、1〜2万円の追加費用がかかるケースがあります。
正確な金額は、現在お使いの機種と設置状況の写真をお送りいただければ、すぐにご提示できますよ。
冬の朝にお湯が出ない時、京都市内で最短復旧する連絡順序は？
冬の朝、突然お湯が出ない場合、まずは「凍結」を疑ってください。特に北区や左京区の山沿いではよくあることです。
配管にぬるま湯（熱湯はNG！）をかけて解凍を試みるか、気温が上がる昼過ぎまで待ってみてください。
それでも直らない、あるいは凍結の可能性がない（気温が高い）場合は、故障の可能性大です。
最短復旧のルートは以下の通りです。
給湯器の品番とエラーコードをメモする。
本体と配管の写真をスマホで撮る。
当店のフリーダイヤル（0120-123-099）に電話し、「京都市〇〇区です。品番は〇〇、写真は撮りました」と伝える。
これで、在庫があれば即日、取り寄せでも最短日程での工事手配が完了します。
「お湯が出ない」とただ伝えるより、情報をセットで伝えることが、行列に割り込んで最速対応を引き出すコツですよ。
在庫がない場合、お湯が使えるようになるまでどうすればいい？
繁忙期や特殊な機種の場合、どうしても即日工事ができないことがあります。
その場合、私たちはレンタル給湯器（仮設給湯器）の設置サービスをご提案することがあります（※設置条件によります）。
本設の工事までの間、とりあえずお湯だけ使えるようにする応急処置です。
また、近隣の入浴施設の情報提供なども行っています。
京都には素晴らしい銭湯がたくさんありますので、「数日の間、銭湯巡りを楽しむ」とポジティブに捉えていただくのも一つの手かもしれません。
もちろん、1日でも早く本工事ができるよう、全国のネットワークを駆使して商品を探し出しますので、まずはご相談ください。
「直圧式」と「貯湯式」の違いは何ですか？京都の家庭にはどっちが合う？
石油給湯器には2つのタイプがあります。
【直圧式】
水道の圧力をそのまま利用して瞬間的にお湯にするタイプです。シャワーの勢いが強く、2階でも快適に使えます。現在の主流はこちらです。
【貯湯式】
タンクにお湯を貯めておくタイプです。シャワー圧は弱めですが、短時間の断水時でもお湯が使えたり、古い配管でも水漏れリスクが少なかったりします。
京都市内の比較的新しい戸建てや、シャワーの勢いを重視するご家庭には「直圧式」が圧倒的におすすめです。
一方、築年数が古く配管が老朽化している場合や、井戸水を使用している地域では、「貯湯式」の方がトラブルが少ない場合があります。
今お使いのタイプを確認（品番でわかります）し、基本的には同じタイプへの交換を推奨していますが、不満がある場合は変更も可能です。
エコフィール（省エネ型）に交換すると、灯油代はどれくらい安くなる？
「エコフィール」は、これまで捨てていた排気熱を再利用してお湯を作る、高効率な石油給湯器です。
従来型に比べて熱効率が約10%〜15%向上しており、その分だけ灯油の消費量を減らせます。
例えば、4人家族で年間灯油を600リットル使用する場合、年間で約6,000円〜10,000円程度の節約効果が期待できます（灯油価格によります）。
給湯器の寿命を10年と考えると、トータルで6万円〜10万円の節約になります。
エコフィール本体は従来型より3万円〜4万円ほど高いですが、数年で差額を回収でき、その後はずっとお得になります。
特に冬場の暖房給湯などで使用量が多いご家庭ほど、エコフィールのメリットは大きくなりますよ。
工事にかかる時間はどれくらい？立ち会いは必要？
標準的な交換工事であれば、作業時間は3時間〜5時間程度です。
朝9時から始めれば、お昼過ぎには完了し、その夜から新しいお風呂に入れます。
工事中は、最初と最後のご説明時（10分程度）には立ち会いをお願いしていますが、作業中の数時間は外出していただいても構いません（貴重品の管理はお願いします）。
ただし、給湯器のリモコン交換のために室内（台所と浴室）に入らせていただく必要があります。
女性の一人暮らしなどで不安な場合は、女性スタッフの同行も相談可能ですので、予約時にお申し付けください。
私たちも、お客様の貴重な時間を奪わないよう、テキパキと無駄のない作業を心がけています。
古い給湯器の処分はお願いできますか？
はい、もちろんです。
交換工事には、既存の古い給湯器の「撤去」と「適正処分」が含まれています。
石油給湯器は産業廃棄物として扱われるため、一般のゴミとしては出せません。
私たちは法令に基づき、マニフェスト（産業廃棄物管理票）を発行して、責任を持って処分場まで運びます。
また、タンクに残ってしまった古い灯油の処理についてもご相談に乗ります（※量や状態によります）。
お客様は何もせず、ただ新しい給湯器が設置されるのを待っているだけで大丈夫です。
処分費も最初のお見積もりに含まれていますので、後から追加請求されることはありません。
保証期間はどうなっていますか？延長保証は必要？
当店で交換させていただいた給湯器には、工事完了後から適用される「工事保証（10年）」を無料でお付けしています。
これは、施工ミスによる水漏れなどを保証するものです。
一方、機械本体の故障に対する「メーカー保証」は、通常1年〜2年です。
これを5年、7年、10年と延ばせるのが「延長保証（有料）」です。
個人的には、7年以上の延長保証への加入を強くおすすめしています。
給湯器の修理代は意外と高く、基板交換だけで2〜3万円かかることもザラです。
延長保証に入っておけば、期間中は何度修理しても無料になります。
「お守り代」として数千円〜1万円程度を払っておくことで、10年間の安心が手に入ると考えれば、決して高い買い物ではないと思いますよ。
対応エリアは京都市内だけですか？
基本的には京都市全域（北区、上京区、左京区、中京区、東山区、下京区、南区、右京区、伏見区、山科区、西京区）に対応しています。
さらに、近隣の宇治市、長岡京市、向日市、亀岡市なども対応エリアに含まれています。
「うちは山奥だけど来てくれるかな？」という場合も、まずはご相談ください。
京都府内であれば、協力店とのネットワークを駆使して、可能な限り対応させていただきます。
ただし、遠隔地の場合は出張費が別途発生する場合や、即日対応が難しい場合もありますので、お電話の際に詳細な住所をお伝えください。
地元京都に根ざしたサービスを提供していますので、安心してお任せください。
支払い方法は何がありますか？
工事完了後、お客様に動作確認をしていただき、問題がないことを確認した上でのお支払いとなります。
お支払い方法は、以下の3つからお選びいただけます。
現金払い（工事完了後にスタッフへ手渡し）
銀行振込（工事後、指定口座へお振込 ※手数料はお客様負担）
クレジットカード払い（VISA, JCB, Masterなど主要カード対応）
リフォームローン（分割払い）
急な出費で手持ちがない場合でも、クレジットカードやローンが使えるので安心です。
事前にご希望のお支払い方法をお伝えいただければ、必要な書類や端末を準備して伺います。
Tポイントなどのポイント付与については、時期やキャンペーンによりますので、お問い合わせ時にご確認ください。
まとめ
最後までお読みいただき、本当にありがとうございました。
京都で石油給湯器の交換をお考えの皆様、不安は少し解消されましたでしょうか。
給湯器の交換は、単なる「機械の入れ替え」ではありません。
それは、寒い冬の日に家族が笑顔で食卓を囲み、温かいお風呂で一日の疲れを癒やす、そんな「当たり前の幸せ」を守るための大切な工事です。
私も25年間、この仕事をしてきて、「ありがとう、やっとお風呂に入れるよ」と言っていただける瞬間が一番のやりがいです。
冒頭でお伝えした通り、私たちは「最短即日対応」「地域最安値への挑戦」「安心の長期保証」をお約束します。
費用相場は15万円〜25万円とお伝えしましたが、これもあくまで目安。お客様の状況に合わせて、無駄のない最適なプランを必ず見つけ出します。
もし今、給湯器の調子が悪くて悩んでいるなら、一人で抱え込まずに私に電話をください。
現場を知り尽くした大塚が、責任を持ってあなたの家の「お湯」を取り戻します。
京都の厳しい冬も、私たちの給湯器交換で、ポカポカに乗り切ってくださいね。
あなたからのご連絡、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お電話が苦手な方は、以下のフォームからも24時間受け付けております。写真を添付したい場合は、フォーム送信後の自動返信メールへの返信で送っていただけるとスムーズです。
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