多治見市にお住まいの皆様、こんにちは。給湯器交換の生活案内所、エリア担当の大塚です。多治見といえば、夏は日本一暑い街として有名ですが、冬場は盆地特有の底冷えが厳しいですよね。特に虎渓山や根本周辺の朝晩の冷え込みは、配管が凍結するほど厳しい日もあります。そんな冬の朝、「お湯が出ない！」というトラブルに見舞われたら、焦ってしまうのも無理はありません。
私はこの道25年、年間2,000件以上の施工に携わり、多治見市の皆様の「困った」を解決してきました。給湯器の不調は、生活の質に直結します。だからこそ、私たちは最短即日で駆けつけ、安心を取り戻すお手伝いをしています。
経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。このページでは、突然の故障で不安な方に向けて、まず何を確認すべきか、そして費用はどれくらいかかるのかを、現場のプロの視点で分かりやすくお伝えします。
給湯器の交換に必要なもの
現在ご使用中の品番
まず最初に確認していただきたいのが、現在お使いの給湯器の「品番」です。これは、後継機種を選定するために最も重要な情報になります。本体の正面や側面に貼られている銀色や白色のシールを見てみてください。
ノーリツなら「OTQ」や「OX」、コロナなら「UKB」から始まる英数字が書かれています。長年使用していると、シールが日焼けして見えにくくなっていることもありますが、スマホのライトで照らしたり、角度を変えたりすると読み取れることが多いですよ。もし文字が消えてしまっていても、本体の形状や配管の接続状況から私たちが判断しますのでご安心ください。
品番がわかれば、号数（能力）や機能（オートかフルオートか）が特定でき、スムーズな見積もりが可能になります。「よくわからない」という場合は、シール周辺の写真を撮って送っていただければ、こちらでお調べします。
現在の状況がわかる写真を用意
正確な工事費用を算出するためには、給湯器がどのように設置されているかを知る必要があります。そこで、現状の写真を数枚ご用意いただけると非常に助かります。撮影していただきたいのは、「給湯器の全体像」「配管の接続部分」「給湯器周辺のスペース」の3点です。
特に多治見市内の戸建て住宅では、給湯器の前にブロック塀があったり、植木が茂っていたりして、搬入経路が狭いケースがよくあります。事前に写真で現場の状況を把握できれば、「当日行ってみたら工事ができなかった」というトラブルを未然に防ぐことができますし、追加費用の有無も事前にお伝えできます。
写真撮影の際は、少し離れた位置から給湯器周りの環境も入るように撮っていただけると、作業スペースの判断がしやすくなります。スマホで撮影して、そのままメールやフォームで送っていただくだけでOKです。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
「今すぐお湯を使いたいのか」「調子が悪いから来週の休みに交換したいのか」、お客様の緊急度によって提案内容は変わります。特に冬場は在庫の変動が激しいため、希望の機種がある場合は早めの確保が必要です。
また、費用感についても正直にお伝えします。石油給湯器の交換費用は、本体価格と工事費を含めて15万円〜25万円程度が相場ですが、機能によって幅があります。「追い焚き機能は必須」「とにかく安く済ませたい」など、ご要望を遠慮なくおっしゃってください。以下に、弊社でご案内している代表的なプランを掲載しますので、目安としてご覧ください。
気づくためのサインとチェック方法
前回の交換から何年使用しているか
給湯器の寿命は、一般的に10年〜15年と言われています。もし、今お使いの給湯器が設置から10年以上経過しているなら、いつ故障してもおかしくない時期に入っています。
多治見市でも、新築時に設置した給湯器が15年目を迎えて一斉に不調を訴えるケースが増えています。「まだ動いているから大丈夫」と思っていても、内部の部品は確実に摩耗しています。特にゴムパッキンや電子基板は経年劣化が進みやすく、ある日突然、完全に停止してしまうことがあります。
上の写真のように、本体の下部が錆びていたり、塗装が剥がれていたりする場合は要注意です。これは内部からの水漏れや、排気熱による劣化のサインかもしれません。設置年数が不明な場合は、先ほど確認した品番シールの近くに「製造年月」が記載されていますので、一度チェックしてみてください。
異音や振動が大きくなった
お湯を出すときに、「ボンッ！」という爆発音のような音や、「ゴーッ」という低い唸り音が聞こえるようになったら、危険信号です。これは点火不良や燃焼状態の悪化を示しています。
正常な石油給湯器でも多少の燃焼音はしますが、家の中にいても聞こえるほどの大きな音や、地面が振動するような揺れを感じる場合は、バーナー部分に煤（すす）が溜まっているか、部品が破損している可能性があります。近隣トラブルの原因にもなりかねませんので、早急な点検が必要です。
排気口から黒い煙が出る
外に出て、給湯器の排気口を見てみてください。もし黒い煙がモクモクと上がっていたり、排気口周辺の壁が黒く煤けていたりしたら、不完全燃焼を起こしています。
石油給湯器特有の、鼻を突くような強い灯油の臭いがする場合も同様です。不完全燃焼は、最悪の場合、火災の原因になることもあります。多治見の住宅街では隣家との距離が近い場所も多いため、異臭や煙はすぐに気付かれることが多いですが、ご自身でも時々確認することをお勧めします。
お湯の温度が安定しない
シャワーを浴びている最中に、急に水になったり、逆に熱湯が出たりすることはありませんか？これは「冷水サンドイッチ現象」と呼ばれる古い機種特有の現象ではなく、給湯器の温度制御機能が故障しかけているサインです。
設定温度を40度にしているのにぬるかったり、追い焚きをしても設定温度まで上がらなかったりする場合も同様です。特に冬場、多治見の冷たい水道水を温めるには大きなパワーが必要ですが、能力が落ちているとその負荷に耐えきれず、湯温が不安定になります。
専門調査の重要性
これらのサインに一つでも当てはまる場合は、専門業者による調査が必要です。ご自身で直そうとして分解するのは絶対にやめてください。石油給湯器はガス給湯器と同様、燃料を扱う危険な機器です。
私たちは、専用の計測機器を使って、一酸化炭素濃度や燃焼効率を測定し、修理で済むのか、交換が必要なのかを的確に判断します。「まだ使えるかも」という期待を持ちたい気持ちは分かりますが、安全を最優先に考えるなら、プロの目による診断が不可欠です。
放置によるリスクと悪影響
一酸化炭素中毒の危険性
不完全燃焼を放置していると、無色無臭の猛毒、一酸化炭素（CO）が発生するリスクが高まります。屋外設置だから大丈夫だと思われがちですが、風向きによっては窓や換気口から室内にCOが流入し、中毒事故を引き起こす可能性があります。
実際に、古い給湯器を使い続けた結果、お風呂に入っていた家族が気分が悪くなったという事例も報告されています。一酸化炭素は「サイレントキラー」とも呼ばれ、気づかないうちに体に深刻なダメージを与えます。家族の命を守るためにも、異常燃焼のサインは見逃さないでください。
真冬の完全故障と生活停止
給湯器が最も壊れやすいのは、一年で一番寒い1月や2月です。多治見市の冬、氷点下になる朝にお湯が出ない生活を想像してみてください。顔を洗うのも、食器を洗うのも、冷たい水で行わなければなりません。
何より、一日の疲れを癒やすお風呂に入れないのは、精神的にも肉体的にも大きなストレスになります。銭湯に行くといっても、毎日通うのは大変ですし、費用もかさみます。冬場は給湯器の需要がピークに達するため、交換したくても商品が欠品していて、1週間以上お湯なし生活を強いられることも珍しくありません。
「まさかウチが…年末の忙しい時期に壊れてしまい、3日間もお風呂に入れず本当に惨めな思いをしました。もっと早く交換しておけばよかったです。」（多治見市音羽町・50代女性）
水漏れによる階下や基礎への被害
給湯器内部からの水漏れを放置すると、マンションやアパートの2階以上に設置されている場合、階下の住戸に水漏れ被害を及ぼすことがあります。天井や壁紙の張り替え費用、家財道具の弁償など、莫大な損害賠償を請求されることになりかねません。
戸建て住宅の場合でも、基礎のコンクリートが常に湿った状態になり、建物の強度を低下させたり、シロアリを呼び寄せたりする原因になります。「たかが水漏れ」と侮らず、ポタポタと水が垂れているのを見つけたら、すぐに対処する必要があります。
写真のように、給湯器の下が常に濡れている状態は異常です。内部の配管が腐食して穴が開いている可能性が高く、このまま使い続けると漏電によるショートや発火のリスクもあります。
特殊ケース：凍結による破裂
多治見盆地の冷え込みは厳しく、マイナス4度を下回ると水道管の凍結リスクが急激に高まります。凍結して水が出ないだけなら気温が上がれば解消しますが、最悪の場合、給湯器内部の配管が膨張して破裂してしまいます。
一度破裂してしまうと修理は不可能で、交換するしかありません。天気予報で低温注意報が出ているときは、就寝前に少量の水を出し続けるなどの対策が必要ですが、古い給湯器は断熱材が劣化しているため、より凍結しやすい傾向にあります。
発見したときの正しい初動
緊急時の応急処置
もし、給湯器から異臭がしたり、煙が出たりした場合は、ただちに運転を停止してください。リモコンの電源を切るだけでなく、屋外にある給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜くのが確実です。
また、灯油タンクの送油バルブを「閉」にして、燃料の供給を遮断してください。水漏れがひどい場合は、給水バルブも閉める必要があります。これ以上被害を拡大させないための、最初の一手です。ただし、夜間で手元が暗い場合や、危険を感じる場合は、無理をせず身の安全を確保してください。
専門業者への連絡
応急処置が済んだら、すぐに私たちのような専門業者に連絡してください。その際、先ほど確認した「品番」と「症状」を伝えていただけると、対応がスムーズです。
「お湯が出ない」「変な音がする」といった具体的な状況に加え、「いつから」「どんな時に」症状が出るかをお話しください。多治見市内であれば、最短30分で駆けつけることも可能です。土日祝日も休まず対応していますので、遠慮なくお電話ください。
ご自身で出来ること
業者が到着するまでの間、もし余裕があれば、お風呂の浴槽にお湯が残っている場合は、追い焚きをせずにそのままにしておいてください（水漏れチェックのため）。また、給湯器周りの荷物を片付けておいていただけると、作業がすぐに開始でき、復旧までの時間を短縮できます。
ただし、絶対にやってはいけないのが、ご自身での分解修理です。ネット動画を見て直そうとする方がいらっしゃいますが、専用工具がないと元に戻せなくなったり、ガス漏れや灯油漏れを引き起こしたりして非常に危険です。
解決策と費用の目安
給湯器の交換にかかる費用は、決して安いものではありません。だからこそ、私たちは「明朗会計」を徹底しています。お客様が不安に感じる「追加料金」や「不明瞭な項目」を排除し、納得して工事をご依頼いただけるよう努めています。
ここでは、多治見市周辺での一般的な相場と、費用が決まる要因について詳しく解説します。安さだけで選んで失敗しないためにも、適正価格を知っておくことは非常に重要です。
お見積書には、本体価格、工事費、処分費、消費税など、すべての項目を明確に記載します。「一式」という曖昧な表現は使いません。現地調査後にご提示した金額から、理由のない追加請求をすることは一切ありませんのでご安心ください。
全国対応可能：地域密着の強み
私たちは全国対応のネットワークを持っていますが、特に東海地方、多治見市周辺の地理や住宅事情に精通しています。大手チェーン店では対応が遅れがちな山間部のエリアや、道幅の狭い古い住宅街でも、地元の地理を知り尽くしたスタッフが迅速に対応します。
名古屋市内の業者に依頼すると、出張費が高額になることがありますが、私たちはエリア巡回中のスタッフを効率よく配置することで、移動コストを抑え、その分をお客様に還元しています。
方法の種類：修理か交換か
「修理で直らないの？」というご質問をよくいただきます。結論から言うと、設置から7〜8年以内であれば修理がお得な場合が多いです。しかし、10年を超えている場合は、修理部品の供給が終了していることが多く、仮に直せたとしても、すぐに別の場所が壊れる「故障の連鎖」が起きがちです。
結果的に、何度も修理費を払うより、最新の省エネ機種に交換してしまった方が、トータルコストは安く抑えられます。最近の石油給湯器は「エコフィール」などの高効率タイプがあり、灯油代を年間で数千円〜1万円程度節約できることもあります。
費用が決まる要因
給湯器交換の総額は、主に以下の3つの要素で決まります。
1. 本体価格：給湯能力（3万キロ・4万キロ）や機能（給湯専用・オート・フルオート）によって異なります。4万キロのフルオートタイプが最も高機能で高価です。
2. 工事費：標準工事費には、既存機器の撤去、新規設置、配管接続、試運転が含まれます。多治見市でよくあるケースとして、凍結防止帯（ヒーター）の巻き直しが必要な場合は、数千円の追加費用がかかることがあります。
3. 部材費：排気筒の延長が必要な場合や、循環アダプターの交換が必要な場合にかかります。
相場としては、給湯専用機で12万〜16万円、オートタイプで18万〜23万円程度（工事費込）です。名古屋市中心部に比べて、多治見市などの郊外エリアでは競合が少ないため高めに設定する業者もいますが、私たちは地域最安値水準に挑戦しています。
また、時期による変動もあります。繁忙期の11月〜2月はメーカーの在庫が逼迫し、仕入れ値が上がることがありますが、3月〜10月の閑散期であれば、キャンペーンなどでさらにお安く提供できるチャンスが増えます。
保険・補償制度の適用
火災保険に「破損・汚損」特約が付いている場合、凍結による給湯器の破損や、落雷による基板故障などが補償対象になることがあります。経年劣化は対象外ですが、突発的な事故による故障であれば、保険金で交換費用を賄える可能性があります。
私たちは、保険請求に必要な写真撮影や見積書の作成もサポートしています。「これって保険使える？」と思ったら、お気軽にご相談ください。知らずに自費で直してしまうのはもったいないですよ。
悪質業者への注意
残念なことに、給湯器の故障につけ込む悪質な業者が存在します。「今すぐ交換しないと爆発する」と不安を煽り、相場の2倍以上の金額で契約を迫ったり、契約するまで居座ったりするケースです。
多治見市内でも、高齢者世帯を狙った訪問販売の被害が報告されています。信頼できる業者は、強引な契約は絶対にしません。必ず見積書を書面でもらい、家族に相談する時間を作ってください。少しでも「怪しい」と感じたら、その場では契約せず、私たちのような地元の専門店にセカンドオピニオンを求めてください。
実際の施工事例
給湯器交換事例：多治見市笠原町 M様邸
笠原町のM様より、「お風呂のお湯張りごできなくなった」とご連絡をいただきました。築18年の戸建てで、長府製作所の石油給湯器をご使用でした。現地調査を行うと、追い焚き配管の接続部から微量の水漏れがあり、基板がショートしていました。
部品供給が終了していたため、ノーリツ製の「OTQ-4706SAY」への交換をご提案。在庫を持っていたため、翌日には工事が完了しました。「こんなに早く対応してもらえるとは思わなかった」と大変喜んでいただけました。
施工後は、配管の保温材も新しく巻き直し、凍結対策も万全にしました。多治見の冬は厳しいので、見えない部分のケアが寿命を大きく左右します。
「朝電話して、その日のうちに見に来てくれました。説明も丁寧で、何よりお湯が使えるようになって本当に助かりました。地元の業者さんにお願いして正解でした。」（多治見市・M様）
お客様の声1：多治見市太平町 S様
「急に給湯器から黒い煙が出て、怖くなって電話しました。大塚さんがすぐに来てくれて、『これは不完全燃焼ですね、危険なので止めて正解です』と言ってもらい安心しました。交換工事も半日で終わり、その日の夜から温かいお風呂に入れました。古い給湯器の処分もお願いできたので、手間がかからず助かりました。」
お客様の声2：多治見市市之倉町 K様
「他社で見積もりを取ったら30万円と言われ、高すぎると思って生活案内所さんに相談しました。同じ機種なのに5万円以上安くて驚きました。安かろう悪かろうではなく、工事も非常に丁寧で、使い方の説明も分かりやすかったです。職人さんの人柄も良く、近所の人にも紹介したいと思いました。」
お客様の声3：多治見市京町 Y様
「冬の寒い日に凍結してしまい、お湯が出なくなりました。どこに電話しても『1週間待ち』と言われ途方に暮れていましたが、こちらは『なんとか在庫を調整します』と言ってくれて、2日後に交換してもらえました。本当に神様のようでした。これからは凍結防止のアドバイス通り、水を少し出して寝るようにします。」
お問い合わせから工事完了までは、とてもシンプルです。まずは電話かメールで状況をお伝えください。現地調査を経て、正式な見積もりをご提示し、ご納得いただいてから工事日を決定します。工事当日は、3時間〜半日程度で作業が完了します。
給湯器のトラブルは、待ったなしです。「おかしいな」と思ったら、完全に壊れる前にご相談ください。早期発見なら、費用も工期も最小限に抑えられます。私たちが全力でサポートします。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
以下のフォームから、24時間いつでもご依頼いただけます。写真を添付したい場合は、自動返信メールへの返信で送っていただくか、お電話でお伝えください。
よくある質問
多治見市で石油給湯器を交換する場合の費用相場と内訳は？
多治見市周辺で一般的な3万キロ〜4万キロの石油給湯器（直圧式・オート）へ交換する場合、工事費込みの総額で18万円〜24万円程度が相場です。内訳は、本体価格が定価の50〜70%OFFで約14万〜18万円、標準工事費（撤去・処分・配管接続・試運転）が約3.5万〜4.5万円となります。設置場所が狭所であったり、排気カバーの追加が必要な場合は別途費用がかかることがありますが、必ず事前にお見積もりを提示し、ご納得いただいてから着工しますのでご安心ください。
冬の朝にお湯が出ない時、多治見市内で最短復旧する連絡順序と在庫確認のコツは？
冬の朝にお湯が出ない場合、まずは配管の凍結を疑ってください。気温が上がれば自然解消することも多いです。それでも直らない場合は、品番と設置状況の写真をスマホで撮影し、朝一番（8時〜9時頃）に私たちへお電話ください。その際、「即日対応希望」「代替機でも可」とお伝えいただけると、優先的に在庫を確保できる可能性が高まります。多治見市内であれば、スタッフが巡回していることが多いので、最短30分〜1時間で駆けつけることも可能です。
給湯器の号数（3万キロ・4万キロ）の選び方と、シャワー水圧の違いは？
現在のご家庭の人数と使用状況で選びます。4人家族で、キッチンとシャワーを同時に使うことが多いなら「4万キロ（直圧式）」が圧倒的におすすめです。3万キロだと、誰かが洗い物をしている時にシャワーの水圧が弱くなることがあります。2人暮らしや、同時使用が少ない場合は「3万キロ」でも十分ですが、将来的な家族構成の変化も考慮すると、余裕を持って4万キロを選ばれる方が多治見市では多い傾向にあります。費用差は1〜2万円程度です。
工事当日は何時間くらいでお湯が使えるようになりますか？
標準的な交換工事であれば、到着から3時間〜4時間程度で完了し、その直後からお湯が使えるようになります。例えば、午前9時に工事を開始すれば、お昼過ぎには完了し、その日の夜には通常通りお風呂に入れます。ただし、配管の腐食が激しい場合や、設置場所の足場が悪い場合、また天候（豪雨など）によっては時間が延びることもあります。正確な所要時間は、現地調査または写真確認の際にお伝えします。
古い給湯器の処分や、残った灯油の扱いはどうなりますか？
古い給湯器の撤去・処分はすべて私たちが責任を持って行います。産業廃棄物として法令に基づき適正に処理しますので、お客様の手を煩わせることはありません。また、ホームタンクに残っている灯油については、基本的にそのまま新しい給湯器に接続して使用できます。タンク自体の交換や洗浄をご希望の場合は別途ご相談ください。タンク内に水が混入している場合は、水抜き作業も同時に行います。
保証期間は何年ですか？延長保証に加入する必要はありますか？
メーカーの無料保証は通常1年〜2年ですが、弊社では独自の工事保証を設けており、施工不良によるトラブルは長期にわたって対応します。また、ご希望に応じてメーカーや第三者機関の延長保証（5年・7年・10年）に加入することも可能です。石油給湯器は10年近く使うものなので、万が一の基板故障などに備えて、7年以上の保証に入られることを強くお勧めしています。加入料は数千円〜1万円程度です。
多治見市の寒冷地仕様や凍結防止対策は必要ですか？
はい、多治見市は盆地特有の冷え込みがあり、マイナス5度近くになることもあるため、寒冷地仕様に近い対策が必須です。標準的な給湯器には凍結予防ヒーターが内蔵されていますが、露出している配管部分には保温材を厚めに巻いたり、凍結防止帯（電気ヒーター）を追加したりする対策を標準工事内またはオプションで行います。特に北側の風が当たる場所に設置されている場合は、念入りな対策をご提案します。
土日や祝日、夜間の工事には対応していますか？追加料金はかかりますか？
はい、土日祝日も平日と変わらず営業しており、工事対応も可能です。お客様のお仕事の都合に合わせて、土日の工事をご希望されるケースは非常に多いです。基本的に土日祝日料金といった割増請求は行っていませんが、深夜帯の緊急出動などの特殊なケースでは、深夜料金をご相談させていただく場合があります。通常の日中（9時〜18時頃）の工事であれば、いつご依頼いただいても料金は変わりません。
見積もり後のキャンセルは可能ですか？出張費はかかりますか？
はい、お見積もり提示後のキャンセルは可能ですし、キャンセル料もいただきません。現地調査にお伺いしても、工事を行わない場合は出張費も無料です（※遠方や特殊な調査を除く）。相見積もりを取って比較していただくことも歓迎しております。私たちは価格とサービスに自信を持っていますので、他社様と比較検討された上で、最終的に選んでいただければ幸いです。強引な営業は一切いたしません。
賃貸物件やアパートのオーナーですが、対応してもらえますか？
はい、アパート・マンションのオーナー様や管理会社様からのご依頼も多数承っております。入居者様と直接日程調整を行うことも可能ですし、領収書や請求書の発行、完了写真の送付など、ビジネス上の事務処理にも柔軟に対応します。複数台の同時交換や、空室対策としての設備更新などのご相談も受け付けております。多治見市内の物件であれば、迅速に現調に向かいます。
まとめ
ここまで、多治見市での石油給湯器交換について、必要な準備や費用、業者の選び方をお話ししてきました。冒頭でもお伝えしましたが、交換費用の目安は、一般的なオートタイプで18万円〜24万円程度（工事費込）です。
決して安い買い物ではありませんが、毎日使うお湯だからこそ、安心できる施工と適正な価格で選んでいただきたいと心から願っています。多治見の冬は寒く、お湯のありがたみが身に沁みる季節です。もし今、給湯器の調子が悪くて不安を抱えているなら、完全に壊れてしまう前に一度ご連絡ください。
「あの日、すぐに電話して本当によかった」。そう言っていただけるよう、私たちが最短即日で日常を取り戻します。虎渓山やオリベストリートの近くを毎日巡回していますので、お困りの際はいつでも大塚を頼ってくださいね。
