嬉野市にお住まいの皆様、こんにちは。石油給湯器の交換・修理を専門に行っている「安心の生活案内所」、エリア担当の大塚です。この道25年、嬉野温泉の湯けむりが立ち上るこの街で、これまで2,000件以上の給湯器トラブルを解決してきました。
嬉野茶の香りが漂う茶畑の近くや、趣ある温泉街の路地裏など、嬉野市のあらゆる場所へ毎日駆け回っています。突然お湯が出なくなって焦ってしまうそのお気持ち、痛いほどよく分かります。特に冬場の冷え込む朝に給湯器が動かないと、本当に困ってしまいますよね。
「あれ？お湯がぬるいな」と感じたり、ボイラーから聞いたことのない異音がしたりしていませんか？それは給湯器からのSOSかもしれません。私たちは、そんな皆様の不安を「安心」に変えるために存在しています。
この記事では、長年の経験から得た知識を元に、給湯器交換のポイントや費用の目安、そして失敗しない業者の選び方を包み隠さずお伝えします。どうぞ肩の力を抜いて、最後までお付き合いくださいね。
スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。
給湯器の交換に必要なもの
「よし、交換しよう！」と思い立っても、手ぶらで電話してしまっては、話がスムーズに進まないことがよくあります。現場に向かう私たちが一番知りたいのは、今皆様の目の前にある「現状」の情報なんです。
嬉野市内の現場でも、ご住所だけ伺って駆けつけたら、特殊な設置状況で部材が足りず、一度出直すことになってしまった…なんていう苦い経験が過去にはありました。そんな二度手間を防ぎ、最短即日でお湯が出る生活を取り戻すために、事前にご用意いただきたい情報がいくつかあります。
これらを準備してからご連絡いただくだけで、対応スピードが格段に上がります。「早くお湯を使いたい！」という切実な願いを叶えるための、最初の共同作業だと思ってください。
専門的な知識は一切不要です。スマホ片手に、パシャパシャと写真を撮るだけで十分なんですよ。
現在ご使用中の品番
まず一番大切なのが、現在設置されている給湯器の「品番（型番）」です。これは、いわば給湯器の身分証明書のようなもの。これさえ分かれば、能力（号数）や機能（オート・フルオート）、排気方法などが一発で特定できます。
給湯器の正面や側面に貼られている銀色や白色のシールを探してみてください。そこにアルファベットと数字の羅列が書かれているはずです。例えば「OTQ-4705SAY」や「UKB-NX460R」といった文字列です。
長年使用していると、風雨や直射日光でシールが劣化し、文字が消えかかっていることも嬉野市の現場ではよく見かけます。そんな時は、無理に読み取ろうとせず、シール全体の写真を撮って送ってください。
私たちプロなら、かすかに残った文字や本体の形状から、機種を特定できることが多々あります。「見えないから分からない」と諦める前に、まずはその状態を教えてくださいね。
写真のように、かなり年季の入った機種でも大丈夫です。むしろ、古い機種ほど後継機選びには慎重さが求められます。品番が分かれば、今の使い勝手を変えずに、最新の省エネ機種へとスムーズに移行するプランをご提案できます。
もしシールが完全に剥がれてしまっている場合は、本体の全体写真や、リモコンの型番（台所やお風呂場にある操作パネル）も手掛かりになります。
「品番なんて見当たらないよ！」という場合も、焦らずお電話ください。私たちが現場で直接確認することも可能ですので、ご安心を。
現在の状況がわかる写真を用意
品番と同じくらい重要なのが、「設置状況」が分かる写真です。給湯器本体だけでなく、その「周囲」がどうなっているかが、工事の難易度や時間を左右する大きな要因になります。
例えば、本体のすぐ手前にブロック塀があったり、植木が生い茂っていたりしませんか？嬉野市の戸建て住宅では、家の裏手に給湯器が設置されていることが多く、作業スペースが非常に狭いケースも珍しくありません。
配管のカバーが付いているか、配管がどのように壁に入り込んでいるか、コンセントの位置はどこか。これらはカタログスペックだけでは分からない、現場ならではの情報です。
少し離れた位置から、給湯器とその周りの環境がまるっと入るように撮影してください。これが「引きの写真」です。
次に、配管部分のアップの写真もあると助かります。上の写真のように、給水・給湯・追い焚き・灯油の配管がどのように接続されているかが見えると、必要な継手やパイプの種類を事前に準備できます。
特に冬場の嬉野市は冷え込みますから、配管の凍結防止帯（ヒーター）の状態も気になるところです。ボロボロになっていないか、電源は生きているか。
写真があれば、「あ、これは追加の保温材が必要だな」とか、「配管の取り回しを変えたほうが良さそうだ」といった判断が、現場に行く前にできるんです。これは工事時間の短縮、ひいては皆様がいち早くお湯を使えるようになることに直結します。
「こんな写真でいいのかな？」と迷う必要はありません。情報は多ければ多いほど助かりますので、遠慮なく送ってくださいね。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
最後に、皆様の「ご希望」をお聞かせください。「とにかく今日中にシャワーを浴びたいから、在庫があるもので一番安いの！」という緊急重視なのか、それとも「これを機に、灯油代が安くなるエコフィールに替えたい」という機能重視なのか。
ご家族の人数が変わって、今までより給湯能力を上げたい（減らしたい）というご要望もあるかもしれません。嬉野市は3世代同居のご家庭も多いので、お湯の使用量が意外と多いケースもよくあります。
ご予算についても、正直にお伝えいただければと思います。「工事費込みでこれくらいに収めたい」という目安があれば、それに合わせた最適なプランをご提示します。
実は、給湯器には「給湯専用」「オート」「フルオート」といった機能の違いがあり、それによって本体価格が数万円単位で変わってきます。
上の写真のような「オートタイプ」は、スイッチ一つでお湯はりから保温まで自動でやってくれるので非常に便利ですが、もし「お湯はりは蛇口をひねって自分でするから、シャワーさえ出ればいい」ということであれば、より安価な「給湯専用」を選ぶという手もあります。
また、石油給湯器には「直圧式」と「貯湯式」という給湯方式の違いもあります。シャワーの勢いにこだわるなら直圧式がおすすめですが、古い配管への負担を考えて貯湯式を選ぶこともあります。
こういった専門的な選択肢も、皆様のライフスタイルやご予算に合わせて、私が分かりやすくアドバイスさせていただきます。「よく分からないからプロにお任せ！」でももちろんOKですよ。
大切なのは、皆様が納得して、満足できる交換工事にすること。そのために、まずはご希望を遠慮なくぶつけてください。
気づくためのサインとチェック方法
給湯器は、ある日突然壊れることもありますが、多くの場合、完全に停止する前に何らかの「前兆」を発しています。これを見逃さず、「あれ？」と思った段階で早めに対処できれば、真冬に冷水で顔を洗うような事態は避けられます。
毎日何気なく使っているお湯ですが、少し意識を向けるだけで、機械の不調を感じ取ることができます。それはまるで、家族の体調変化に気づくようなものかもしれません。
嬉野市の静かな夜、給湯器が動く音に耳を傾けてみてください。いつもと違う音がしていませんか？お湯の温度は安定していますか？
ここでは、プロの視点から「これは交換のサイン！」というチェックポイントを具体的にお教えします。一つでも当てはまるものがあれば、要注意ですよ。
前回の交換から何年使用しているか
まず確認していただきたいのが、「使用年数」です。一般的に、石油給湯器の設計上の標準使用期間は「10年」と言われています。これはメーカーが定めている安全に使用できる目安の期間です。
もちろん、10年を過ぎたらすぐに壊れるというわけではありません。嬉野市のお客様でも15年、中には20年近く使い続けている強者もいらっしゃいます。しかし、10年を超えると、いつ故障してもおかしくない「危険水域」に入っていることは間違いありません。
経年劣化によるゴムパッキンの硬化や、基盤のハンダ割れなどは、見た目には分かりませんが内部で着実に進行しています。
もし今お使いの給湯器が設置から10年以上経過しているなら、今はトラブルがなくても、いつ止まっても良いように心の準備と費用の積み立てをしておくことを強くお勧めします。
サイン2：異音や振動が大きくなった
給湯器が点火する時、「ボッ！」という大きな音がしたり、運転中に「ゴーッ」という地響きのような音がしたりしていませんか？あるいは、以前よりも振動が大きくなって、壁伝いに音が響くようになったり。
これらは燃焼状態が不安定になっている証拠です。内部に煤（すす）が溜まっていたり、送風ファンに埃が詰まっていたりすることが原因のことが多いです。
嬉野市は自然豊かな地域なので、給湯器の中に虫が巣を作ったり、小動物が入り込んで配線をかじったり…なんていうトラブルも稀にあります。
異音は、不完全燃焼の前触れであることも多く、放置すると黒煙が出たり、最悪の場合は火災の原因にもなりかねません。「最近ちょっと音がうるさいな」と感じたら、それは機械からの悲鳴だと思ってください。
また、上の写真のように本体下部にサビが出ていたり、濡れた跡があったりする場合は、内部で水漏れを起こしている可能性があります。水漏れはバーナー部分にかかると不完全燃焼を引き起こし、非常に危険です。
異音や振動だけでなく、見た目の変化、特に「濡れている」「錆びている」「変色している」といったサインにも注意してください。
「まだお湯は出るから大丈夫」と過信せず、五感を研ぎ澄ませて、給湯器の様子を観察してみてくださいね。
サイン3：お湯の温度が安定しない
シャワーを浴びている最中に、急に水になったり、熱湯になったりすることはありませんか？「設定温度は40度なのに、なんだかぬるい気がする…」というのもよくある症状です。
これは、湯温を制御するセンサーや基盤の不具合、あるいは水量を調節する弁（サーボ）の故障が考えられます。
特に冬場の嬉野市では、水道水の温度が下がるため、給湯器にかかる負荷も大きくなります。そのタイミングで温度調整がうまくいかなくなるのは、能力ダウンのサインかもしれません。
お風呂にお湯をはったとき、設定量で止まらずに溢れてしまったり、逆にお湯が少なかったりする場合も要注意です。
快適な入浴ができないだけでなく、無駄な灯油や水を使うことになり、経済的にもマイナスですよね。
サイン4：排気口から黒い煙や異臭がする
家の外に出て、給湯器の排気口周りを確認してみてください。壁が黒く煤けていたり、排気口から黒い煙が出ていたりしませんか？
また、運転中に「酸っぱいにおい」や「生ガスのようなにおい」が漂ってくる場合も、非常に危険な状態です。
これらは「不完全燃焼」を起こしている決定的な証拠です。不完全燃焼は、一酸化炭素（CO）という無色無臭の有毒ガスを発生させる原因となります。
屋外設置だからといって油断は禁物です。風向きによっては、窓や換気扇から室内に排ガスが入り込み、一酸化炭素中毒を引き起こすリスクもゼロではありません。
黒煙や異臭に気づいたら、直ちに使用を中止し、私たち専門業者にご連絡ください。これは「交換のサイン」というより、「使用禁止のサイン」と捉えていただいた方が安全です。
専門調査の重要性
ここまでセルフチェックのポイントをお伝えしましたが、やはり最終的な診断はプロの目が必要です。「まだ使えるかな？」「修理で直るかな？」という判断は、素人目には難しいものです。
私たち「安心の生活案内所」では、嬉野市内であれば最短30分で駆けつけ、無料で現地調査を行っています。
専用の機器を使って一酸化炭素濃度を測ったり、内部の部品の摩耗具合を確認したりして、「修理で延命できるのか」「交換した方がお得なのか」を正直にお伝えします。
決して無理に交換を勧めることはありません。「あと1、2年は頑張れそうですよ」とお伝えして、簡単なメンテナンスだけで済むこともあります。
大切なのは、現状を正しく把握すること。不安なまま使い続けるよりも、一度プロに見てもらうだけで、心のモヤモヤは晴れるはずです。
放置によるリスクと悪影響
「調子は悪いけど、だましだまし使えばなんとかなるだろう」。そう思って交換を先延ばしにされている方、実は少なくありません。
しかし、給湯器のトラブルを放置することは、単に「お湯が出ない」という不便さだけでは済まされない、深刻なリスクを背負い込むことになります。
特にここ嬉野市では、冬場の凍結リスクも相まって、小さな不具合が致命的な故障に直結しやすい環境にあります。
ここでは、給湯器の交換を先延ばしにすることで起こりうる3つの大きなリスクと、予期せぬトラブルについて、現場の実例を交えてお話しします。
脅すわけではありませんが、最悪の事態を避けるために、ぜひ知っておいていただきたい現実です。
リスク1：真冬の完全停止と生活へのダメージ
最も恐ろしいのは、やはり「真冬の故障」です。給湯器は、外気温が低く水温も低い冬場に最も負荷がかかります。つまり、一年で一番お湯が必要な時期に、一番壊れやすいのです。
想像してみてください。雪がちらつく嬉野の夜、仕事から帰ってきて冷え切った体を温めようとしたら、お湯が全く出ない…。シャワーも浴びられず、食器洗いも冷たい水でやらなければならない。
嬉野市内には素晴らしい温泉施設がたくさんありますが、毎日家族全員で銭湯通いをするのは、時間的にも費用的にも大きな負担になりますよね。
しかも、冬場は給湯器交換の繁忙期です。私たち業者もスケジュールが埋まりがちで、機種によっては在庫切れで入荷待ち、なんてこともあり得ます。
「もっと早く交換しておけばよかった」と後悔されるお客様を、私は何人も見てきました。
計画的に交換すれば、機種もじっくり選べて、費用も抑えられることが多いですが、故障してからの「緊急交換」だと、足元を見られて高い費用を請求される…なんていう悪徳業者の被害に遭うリスクも高まります。
また、急いで決めた機種がライフスタイルに合わず、後々使い勝手に不満が残ることも。
余裕を持って交換することは、精神的な安心感だけでなく、経済的なメリットも大きいのです。
お湯のある当たり前の生活を守るために、先手必勝の対応を強くお勧めします。
リスク2：一酸化炭素中毒や火災の危険性
先ほどの「サイン」の章でも触れましたが、不完全燃焼を放置することは、命に関わる事故につながりかねません。
一酸化炭素（CO）は無色無臭で、気づかないうちに中毒症状を引き起こします。頭痛、吐き気、めまい…風邪かな？と思っているうちに意識を失い、最悪の場合は死に至るケースも、全国で毎年のように報告されています。
また、機器内部からの燃料漏れに引火すれば、火災事故になります。特に石油給湯器は灯油という可燃物を扱っているため、ガス給湯器以上に火災のリスクには敏感になる必要があります。
古くなった給湯器の周りに、燃えやすい物を置いていませんか？灯油タンクの配管に亀裂が入っていませんか？
「たかが給湯器」と侮るなかれ。それは一つ間違えば凶器にもなり得るのです。家族の安全を守るためにも、不調のサインを見逃さないでください。
リスク3：無駄な光熱費の出費
古い給湯器は、最新の機種に比べて熱効率が悪いことがほとんどです。長年の使用で熱交換器に煤が付着し、効率が落ちていることもあります。
これはどういうことかというと、「お湯を沸かすために、余分な灯油を使っている」ということです。
最近の「エコフィール」などの高効率給湯器は、従来捨てていた排熱を再利用することで、熱効率を95%近くまで高めています。これにより、年間の灯油代を1万円〜2万円ほど節約できる場合もあります。
逆に言えば、古い給湯器を使い続けることは、その分の灯油代をドブに捨てているようなもの。
修理代に数万円かけて古い機種を延命させるより、最新機種に交換してランニングコストを下げた方が、トータルで見ればお得になるケースが多いのです。
「まだ使えるから」という節約精神が、実は「損」を生んでいるかもしれない。一度、電卓を叩いて計算してみる価値はありますよ。
特殊ケース：嬉野市特有の事情
嬉野市ならではの事情として、温泉地特有の「硫黄成分」の影響を受ける地域が一部あります。
もしご自宅が温泉の源泉近くにある場合、空気中に含まれる硫化水素ガスが、給湯器内部の銅配管や電子基板を腐食させ、通常よりも早く寿命を迎えてしまうことがあります。
こういった地域では、耐腐食塗装が施された特殊な給湯器を選んだり、設置場所を工夫したりする必要があります。
また、山間部では冬場の凍結防止対策が必須です。標準仕様のままでは配管が破裂してしまうことも。
地域の特性を熟知していないネット販売の格安業者に頼むと、こうした事情を考慮されずに設置され、すぐに壊れてしまうトラブルも散見されます。
地元・嬉野を知り尽くした私たちなら、地域の特性に合わせた最適な施工と機種選びが可能です。
発見したときの正しい初動
「あ！お湯が出ない！」「煙が出てる！」
いざトラブルに直面すると、誰でもパニックになってしまうものです。しかし、そこで深呼吸して冷静に対処できるかどうかが、その後の復旧スピードや安全を左右します。
ここでは、異常を発見したときにまず取るべき「正しい初動」をステップごとに解説します。
この手順さえ頭に入れておけば、万が一の時も落ち着いて行動できるはずですよ。
緊急時の応急処置
まず最優先すべきは「安全の確保」です。焦ってリモコンを何度も操作したり、叩いたりしてはいけません。
1. 運転を停止する
リモコンの運転スイッチを切り、お湯の使用を止めてください。
2. コンセントを抜く
もし焦げ臭いにおいや煙が出ている場合は、給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜いてください。これで電気的なショートや誤作動を防げます。
3. 燃料バルブを閉める
灯油タンクから給湯器につながる配管に「送油バルブ（コック）」があります。これを閉めて、燃料の供給を断ちます。ガス給湯器の場合はガス栓を閉めます。
4. 給水バルブを閉める
水漏れが激しい場合は、給湯器への給水バルブを閉めてください。
ここまでやれば、ひとまず事態が悪化することはありません。まずは一安心です。
専門業者への連絡
応急処置が済んだら、すぐに専門業者へ連絡しましょう。
この時、冒頭で説明した「品番」と「状況」を伝えていただけると、話が非常にスムーズです。
「安心の生活案内所」は、24時間365日電話受付を行っています。夜間や早朝でも遠慮なくご連絡ください。
「お湯が出なくて困っている」と一言いただければ、専門スタッフが優しく丁寧に対応いたします。
嬉野市内であれば、大塚または近隣のスタッフが最短30分で駆けつけます。「どこの業者に頼めばいいか分からない」と迷っている時間はもったいないです。まずは私たちにご相談を。
ご自身で出来ること
業者を待っている間に、もし余裕があればやっておくと良いことがあります。
それは「お風呂の準備」…ではなく、「搬入経路の確保」です。
給湯器の交換には、新しい機器の搬入と、古い機器の搬出が伴います。家の周りの通路に自転車や植木鉢が置いてあると、作業の妨げになってしまいます。
また、リモコンの交換のために室内にお邪魔することもありますので、脱衣所や台所の片付けを少ししておいていただけると助かります。
ただし、無理は禁物です。重いものを動かして腰を痛めたりしては大変です。できる範囲で構いません。
あとは、温かいお茶でも飲んで、私たちの到着をお待ちください。嬉野茶でほっと一息ついている間に、私たちが解決に伺います！
解決策と費用の目安
さて、ここからは皆様が一番気になるであろう「お金」と「解決策」のお話です。
「給湯器の交換って、すごく高いんじゃないの？」「追加料金を請求されたりしない？」
そんな不安を払拭するために、私たちは料金体系を明確にしています。嬉野市での相場感も含めて、包み隠さず公開します。
まず、私たちの提供する給湯器交換プランの一例をご覧ください。これらは本体価格、工事費、処分費などを含んだ目安の金額です。
こちらは標準的なご家庭（3〜4人家族）向けの「3万キロ」タイプのオート機能付きです。お湯はりから保温までお任せの便利タイプ。
シャワーの勢いを重視するなら、こちらの「4万キロ」タイプがおすすめ。2箇所同時にお湯を使っても勢いが落ちにくいパワフルな機種です。
「お湯が出れば十分」という方には、シンプルな「給湯専用」タイプ。こちらは非常にリーズナブルに交換可能です。
全国対応可能ですが、地域密着です
「安心の生活案内所」は全国展開しているネットワークを持っていますが、実際の施工は各地域の専任スタッフが行います。
嬉野市担当の私は、この地域の水圧事情や気候特性を熟知しています。全国規模の仕入れ力による「安さ」と、地元職人による「きめ細かいサービス」のいいとこ取りができるのが、私たちの強みです。
大手チェーン店のように「担当者がコロコロ変わる」なんてことはありません。最初から最後まで、責任を持って私が対応させていただきます。
方法の種類：修理 vs 交換
「修理で直らないの？」という疑問もあるでしょう。
結論から言うと、使用年数が7〜8年未満なら修理、10年以上なら交換をお勧めします。
8年〜10年の間は微妙なラインですが、修理してもすぐに別の箇所が壊れる「イタチごっこ」になるリスクが高いため、思い切って新品にする方がコスパが良いことが多いです。
部品の保有期間も生産終了から10年程度で終わってしまうため、古い機種はそもそも部品がなくて修理できないこともあります。
費用が決まる要因
給湯器交換の費用は、主に以下の3つの要素で決まります。
給湯器の機能（号数・オート/フルオート・直圧/貯湯）
設置場所の状況（据置・壁掛・高所・狭所）
追加部材の有無（配管カバー・排気カバー・凍結防止ヒーター）
基本工事費には、既存機器の撤去処分、新規設置、配管接続、試運転が含まれています。
もし追加費用が発生する場合は、必ず着工前にご説明し、ご納得いただいてから作業します。「工事が終わってから高額請求」なんてことは絶対にありませんので、ご安心ください。
保険・補償制度の適用
火災保険の特約などで、給湯器の破損（落雷や台風による被害など）が補償される場合があります。
また、私たちは施工後の「工事保証」も充実させています。万が一、施工不良による水漏れなどが発生した場合は、無償で対応いたします。
製品自体のメーカー保証ももちろん付いていますし、有料で保証期間を延長するサービス（5年・7年・10年）もご用意しています。
長く使うものだからこそ、アフターフォローも万全にしておきたいですよね。
悪質業者への注意
残念なことに、嬉野市周辺でも「飛び込み営業」で不安を煽り、相場よりはるかに高い金額で契約させる悪質業者の話を聞くことがあります。
「今すぐ交換しないと爆発する！」などと極端なことを言って契約を急がせる業者には要注意です。
信頼できる業者は、決して即決を強要しません。ちゃんと見積書を出し、考える時間を与えてくれます。
もし不審な業者が来たら、きっぱりと断り、私たちのような地元の専門業者にご相談ください。セカンドオピニオンとして見積もりを比較するだけでも、適正価格が見えてくるはずです。
実際の施工事例
論より証拠。私たちが実際に嬉野市や近隣地域で行った施工事例をいくつかご紹介します。
どんなに言葉で説明するよりも、実際のビフォーアフターを見ていただくのが一番の安心材料になるかと思います。
「うちの家と似てる！」という事例がきっとあるはずですよ。
給湯器交換事例：古いナショナル製から最新ノーリツ製へ
嬉野町の築25年の戸建てにお住まいのS様邸での事例です。
「お湯の温度が上がらなくなった」とのご相談を受け、駆けつけました。既設の給湯器はナショナル製の「OW-32QB」。20年近く前の機種です。
部品も供給終了しており、燃焼状態も良くなかったため、交換をご提案しました。
交換機種は、ノーリツの「OTX-306SAYV」。使い勝手を変えたくないというご希望で、同じセミ貯湯式のオートタイプを選定しました。
配管の位置が微妙に異なりましたが、フレキ管を使ってきれいに接続。凍結防止の保温材もしっかり巻き直しました。
作業時間は約3時間。夕方には熱々のお風呂に入っていただけるようになり、「これで冬も安心だ」と大変喜んでいただけました。
お客様の声1：嬉野市塩田町 T様（50代男性）
「LINEで写真を送っただけで、すぐに見積もりが来て驚きました」
仕事が忙しく、なかなか電話する時間が取れなかったのですが、ホームページを見てLINEで問い合わせができると知り、給湯器の写真を送ってみました。
すると、数十分後には大塚さんから返信があり、概算の見積もりと工事可能な日程が送られてきました。
現地調査もスムーズで、こちらの要望を汲んで安い機種を提案してくれたのが決め手でした。
工事当日の手際も良く、古い給湯器の処分まで全部お任せできたので、本当に助かりました。
お客様の声2：嬉野市嬉野町 M様（70代女性）
「お湯が出なくて困っていた時、すぐに来てくれました」
一人暮らしで、冬の寒い日にお湯が出なくなってしまい、途方に暮れていました。
娘に探してもらったこちらの会社に電話したところ、大塚さんが「近くにいるから」とすぐに駆けつけてくれました。
とりあえず応急処置でお湯が出るようにしてくれて、その日のうちにお風呂に入れた時は涙が出るほど嬉しかったです。
後日、新しい給湯器に交換してもらいましたが、使い方も丁寧に教えてくれて、機械音痴の私でも安心して使えています。
お客様の声3：嬉野市吉田 I様（40代主婦）
「他社より3万円も安く交換できました」
3社ほど相見積もりを取ったのですが、安心の生活案内所さんが一番安かったです。
安いからといって工事が雑ということもなく、配管の化粧カバーまでサービスできれいにしてくれました。
浮いたお金で、家族で美味しい焼肉を食べに行けました！
また何かあったら、絶対に大塚さんにお願いしたいと思います。
よくある質問
嬉野市で石油給湯器を交換する場合の工事時間はどれくらいですか？
標準的な設置状況であれば、到着から工事完了まで約3時間から4時間程度で終わります。午前中に工事を始めれば、その日の夕方には確実にお風呂に入っていただけます。
ただし、配管の腐食が激しい場合や、設置場所の足場が悪い場合、またボイラータンクの移設などが必要な場合は、半日〜1日かかることもあります。
具体的な所要時間は、現地調査の際にお伝えしますが、私たちは常に「最短復旧」を目指して作業しています。
工事中は水道を一時的に止めさせていただく時間がありますが、トイレなどはバケツの水で流せるよう配慮いたしますので、生活への影響は最小限に抑えます。
見積もり後の追加料金は本当に発生しませんか？
はい、原則として発生しません。
私たちは現地調査を行った上で、必要な部材や工事費をすべて含んだ「確定見積もり」をご提示します。お客様がその内容と金額に納得してサインをいただいてから着工します。
もし工事中に予期せぬ事態（壁の中の配管が割れていたなど）が見つかり、どうしても追加工事が必要になった場合は、必ず作業前にお客様に相談し、ご了承を得てから進めます。
勝手に工事をして事後請求するようなことは絶対にありません。明朗会計が私たちのモットーですから、ご安心ください。
古い給湯器の引き取りや処分もお願いできますか？
もちろんです！交換工事費の中に、既存機器の撤去・処分費も含まれています。
石油給湯器は重量もあり、産業廃棄物としての適切な処理が必要です。ご自身で処分しようとすると非常に大変ですし、不法投棄のリスクもあります。
私たちは法令に基づき、適正にマニフェストを発行して処分を行っています。
重たいタンクや不要になった配管なども、すべて私たちが持ち帰りますので、お客様の手を煩わせることは一切ありません。工事後は、設置場所をきれいに掃除して引き上げます。
土日祝日や夜間の工事も対応していますか？
はい、土日祝日も平日と同じ料金で対応しています。
給湯器の故障は日時を選んでくれません。むしろ、家族が揃ってお湯をたくさん使う週末や連休中に壊れることが多いものです。
「安心の生活案内所」は年中無休体制（お盆や年末年始も対応）ですので、お客様のご都合の良い日程で工事をご予約いただけます。
夜間工事については、騒音などでご近所迷惑にならない範囲で対応可能です。ただし、暗がりでの作業は安全性の面から翌朝一番の工事をお勧めすることもありますが、まずはご相談ください。
エコフィール（高効率給湯器）にするメリットは？
最大にして最強のメリットは、毎月の灯油代が安くなることです。
従来型の熱効率が約83%なのに対し、エコフィールは約95%。この差は大きく、年間で約7,000円〜15,000円（灯油価格や使用量による）の節約効果が見込めます。
本体価格は従来型より少し高いですが、3〜4年使えばその差額は回収でき、その後はずっとお得が続きます。
また、CO2排出量も削減できるので、環境にも優しい選択です。
嬉野市のように冬場の給湯需要が高い地域では、特にエコフィールの恩恵を受けやすいですよ。長く使うなら、断然エコフィールをお勧めします。
クレジットカードや分割払いは使えますか？
はい、各種クレジットカード決済に対応しています。
急な出費で手持ちの現金がない…という場合でもご安心ください。VISA、MasterCard、JCBなど主要なカードがご利用いただけます。
また、ショッピングローンによる分割払いも可能です（審査あり）。
給湯器交換は決して安い買い物ではありません。お客様の家計に無理のない支払い方法をお選びいただけるよう、柔軟に対応させていただきます。
お見積もりの際に、ご希望の支払い方法をお伝えいただければ、最適なプランをご案内します。
自分で購入した給湯器の取り付けだけをお願いできますか？
基本的には機器と工事のセットでのご依頼をお勧めしていますが、状況によっては対応可能な場合もございます。
ただし、ネット通販などでご自身で購入された場合、品番の選定ミス（配管の位置が違う、号数が足りないなど）や、配送時の破損トラブルなどが非常に多いのが実情です。
また、機器の保証はメーカー対応となりますが、施工保証（水漏れなど）の範囲が限定される場合があります。
セットでご依頼いただいた方が、万が一のトラブルの際も窓口が一つで済み、結果的に安心で安上がりになることが多いです。一度ご相談ください。
保証期間はどれくらいですか？
メーカー保証は通常1年〜2年ですが、私たちは独自の工事保証を最大10年お付けすることが可能です。
製品自体の故障についてはメーカー保証に準じますが、配管の接続不良などの施工ミスについては、期間内であれば無償で何度でも対応いたします。
さらに、安心をプラスしたい方には、メーカーの延長保証制度（5年・7年・10年／有料）への加入手続も代行いたします。
10年保証に入れば、期間中の修理代は部品代・出張費含めて無料になります。「10年間、修理代の心配なし」というのは、精神的にも大きなメリットですよね。
嬉野市以外の地域でも対応してもらえますか？
はい、嬉野市を中心に、佐賀県・長崎県の近隣エリアも広くカバーしています。
武雄市、鹿島市、太良町、波佐見町など、車で1時間圏内であれば問題なく即日対応エリアです。
それより遠方の場合でも、協力店のネットワークを使って対応できることがあります。
「うちは対象エリアかな？」と迷ったら、まずはお電話ください。「安心の生活案内所」は全国展開していますので、どこにお住まいでも、最適な解決策をご提案できる自信があります。
工事当日に準備しておくことはありますか？
特別な準備は必要ありませんが、給湯器周りの片付けをしていただけると作業がスムーズに進みます。
例えば、給湯器の前に置いてある植木鉢やタイヤ、自転車などを少し移動しておいていただけると助かります。
また、リモコン交換のために室内に入らせていただく際、脱衣所や台所の足場を確保しておいていただけると嬉しいです。
それ以外は全て私たちにお任せください。養生（保護シート）もしっかり行い、お客様の大切な家を汚さないよう細心の注意を払って作業します。
工事中にお茶などのお気遣いは無用です。お気持ちだけありがたく頂戴し、一刻も早い復旧に全力を注ぎます。
お電話が苦手な方や、営業時間外のお問い合わせは、以下のフォームからも受け付けております。写真を添付したい場合は、フォーム送信後に届く自動返信メールへの返信、またはLINEをご利用ください。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
まとめ
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
嬉野市でお湯が出なくてお困りの皆様、不安は少し解消されましたでしょうか？
給湯器の交換は、10年に一度あるかないかの大きなイベントです。「どこに頼めばいいか分からない」「高額な請求をされたらどうしよう」と悩むのは当然のことです。
しかし、冒頭でお伝えした通り、私たちは「地域密着」と「明朗会計」を約束します。嬉野市の寒さも、お湯のありがたみも知っている私たちだからこそ、できる提案があります。
標準的な交換費用は、機種にもよりますが15万円〜25万円程度が目安です。決して安い金額ではありませんが、これで今後10年間の安心と快適な生活が買えるなら、決して高い投資ではないはずです。
即日対応による「スピード解決」のメリットは計り知れません。銭湯に通う手間も、冷たい水での家事の辛さも、今日で終わりにしましょう。
迷っているなら、まずは相談だけでも構いません。大塚が親身になってお話をお伺いします。
嬉野のおいしいお茶を飲んでほっとするように、私たちのサービスで皆様の心も温められたら、これ以上の喜びはありません。
お電話、お待ちしております！
