吉野郡東吉野村にお住まいの皆様、こんにちは。石油給湯器の交換なら安心の生活案内所、担当の大塚です。この道25年、年間2,000件以上の施工現場を走り回っております。東吉野村といえば、美しい高見川の清流や、深い緑に囲まれた静かな環境が魅力的ですが、冬場の冷え込みは本当に厳しいものがありますね。朝、顔を洗おうとして水が氷のように冷たく、給湯器のリモコンが反応しない時のあの「ヒヤッ」とした焦り、私も現場で何度もお客様と共に経験してきました。
特に山間部では、凍結による配管の破裂や、長年使い込んだボイラーの突然の停止が頻繁に起こります。「お湯が出ない」という事態は、ただ不便なだけでなく、生活のリズムを完全に崩してしまう緊急事態です。そんな時こそ、私たち専門チームを頼ってください。地元の地理に明るいスタッフが、凍結した道路も安全に走行し、最短ルートで駆けつけます。
現場とチームをまとめる25年勤務のベテラン管理職大塚が、笑顔でお客様対応をサポートします。
スタッフ 経験豊富なスタッフがチームで連携し、給湯器の交換を実現します。安心してお任せください。
私たちのチームは、お客様の「困った」を「良かった」に変えるために日々活動しています。笑顔でガッツポーズをするこの写真のように、工事完了後にお客様からいただく安心の表情が、何よりのやりがいです。
給湯器の交換に必要なもの
給湯器交換のご依頼をいただく際、スムーズに工事を進めるためにはいくつかの事前情報が必要です。特に東吉野村のような山間部への出張工事では、部材の積み忘れが致命的なタイムロスに繋がります。「今夜はお風呂に入りたい」というお客様の願いを叶えるため、事前の情報共有にご協力をお願いいたします。お手元にあるスマートフォンで写真を数枚撮って送っていただくだけで、私たちが最適な機種と部材を瞬時に判断し、即日工事の準備を整えて出発することができます。
焦る気持ちを少し抑えて、まずは現状の確認から始めましょう。正確な情報があればあるほど、工事時間は短縮され、費用も明確になります。ここでは、お問い合わせの際に用意していただきたい3つのポイントを具体的に解説します。
現在ご使用中の品番
まず最も重要なのが、現在設置されている給湯器の「品番」です。これは給湯器本体の前面、あるいは側面に貼られている銀色や白色のシール（銘板）に記載されています。「OTQ-」や「UKB-」などで始まる英数字の羅列がそれにあたります。この品番が分かれば、現在の暖房能力（カロリー数）や追い焚き機能の有無、排気の方法などがすべて判明します。
長年の使用でシールが擦れて読めなくなっている場合や、汚れで見えにくい場合もあるかと思います。その際は、無理に読み取ろうとせず、シール全体の写真を一枚撮影してください。私たちプロが見れば、形状や配管の接続位置からある程度の機種を特定することが可能です。正確な後継機種を選定するためには、この「品番」がまさに命綱となるのです。
写真のように、本体正面の右下や側面に貼られた銘板シールをご確認ください。ここに記載された型番が、適合する新しい給湯器を選ぶための決定的な情報となります。
現在の状況がわかる写真を用意
次に、給湯器が設置されている場所全体の写真をご用意ください。東吉野村の戸建て住宅では、家の裏手や勝手口付近に設置されていることが多いですが、周囲に灯油タンクがあったり、波板で囲われていたりと、設置環境は千差万別です。「給湯器本体だけ」のアップ写真も大切ですが、それ以上に「どのような場所に置かれているか」がわかる引きの写真が重要になります。
例えば、搬入経路の幅は十分か、作業員が安全に立ち入れるスペースはあるか、配管カバーは付いているかなど、周辺環境の情報は工事の段取りを大きく左右します。特に冬場は、積雪の状況なども写真で伝えていただけると、除雪道具の準備など事前の対策が可能になります。「本体のアップ」と「少し離れた全体像」、この2枚があれば完璧です。
このように配管の接続状況や、地面の基礎部分まで写っているとベストです。周囲に障害物がないか、作業スペースが確保できるかを事前に判断できるため、当日の工事が非常にスムーズに進みます。
いつ、どのような機種を用意したいか 費用感も
最後に、ご希望の交換時期と機能、そしてご予算についてお聞かせください。「とにかく今日中にお湯を出したい」という緊急対応なのか、「最近調子が悪いから、来週あたりに交換したい」という予防交換なのかによって、ご提案するプランが変わってきます。また、機能についても「今まで通り追い焚きができればいい」のか、「給湯専用にして費用を抑えたい」のか、あるいは「エコフィールにして燃費を良くしたい」のか、ご要望をお聞かせください。
費用に関しては、以下に代表的なプランを掲載しました。これらは本体価格と標準的な工事費を含んだ目安となります。東吉野村エリアでも、基本的にはこれらの価格帯で対応可能ですが、設置状況や追加部材によっては多少の変動がございます。まずはこれらのプランをご覧いただき、イメージに近いものをお選びください。
一般的なご家庭に最適な3万キロタイプのオート機能付きです。お風呂の自動お湯張りと追い焚きが可能で、バランスの取れた人気モデルです。
シャワーの勢いを重視されるご家庭には、こちらの4万キロタイプがおすすめです。2箇所同時給湯でも水圧が安定し、快適にご利用いただけます。
追い焚き機能が不要な場合は、こちらの給湯専用モデルがお得です。蛇口をひねればお湯が出るシンプルな機能で、故障リスクも少なく経済的です。
たっぷりの湯量を使いたいけれど、追い焚きは不要という方に。4万キロのパワーを持ちながら、機能を絞ることでコストパフォーマンスを最大化したモデルです。
気づくためのサインとチェック方法
給湯器はいきなり壊れることもありますが、多くの場合は「壊れる前のサイン」を出しています。毎日何気なく使っているお湯ですが、少し意識を向けるだけで、その予兆に気づくことができます。東吉野村の厳しい冬、突然のお湯切れで凍える思いをしないためにも、五感を研ぎ澄ませてチェックしてみてください。
例えば、お風呂を沸かす時の音や、外に出た時のにおい、リモコンに表示される数字の変化など、普段と違う「違和感」はありませんか？「気のせいかな？」と見過ごしてしまいがちな小さな変化こそが、給湯器からのSOSサインなのです。ここでは、現場でよく耳にする具体的な不調のサインを4つご紹介します。
「まさかこんな小さな音が故障の前兆だとは思いませんでした。もっと早く相談していれば、真冬に水風呂を浴びずに済んだのに…」と、後悔されるお客様が後を絶ちません。
前回の交換から何年使用しているか
まず確認していただきたいのが、現在の給湯器の使用年数です。一般的に石油給湯器の設計上の標準使用期間は10年と言われています。これは、適切なメンテナンスを行っていた場合の目安であり、東吉野村のような寒冷地や、使用頻度の高いご家庭では、8年〜10年で寿命を迎えることも珍しくありません。
「まだ動いているから大丈夫」と思っていても、内部のパッキンや電子基板は確実に経年劣化しています。特に10年を超えている場合は、いつ故障してもおかしくない状態です。修理部品の供給も終了していることが多いため、故障＝即交換となるケースがほとんどです。設置日が不明な場合は、先ほど確認した品番シールに製造年月が記載されていますので、一度チェックしてみましょう。
家族みんなが毎日使うお湯だからこそ、10年という節目は重要です。突然のトラブルで家族の笑顔が曇らないよう、計画的な点検と交換をご検討ください。
サイン2：異音や振動が大きくなった
給湯器が着火する際、「ボン！」という爆発音のような大きな音がしたり、運転中に「ゴーッ」という唸り音が響いたりしていませんか？これはバーナー部分の燃焼不良や、送風ファンの劣化が原因であることが多いです。また、以前よりも振動が大きくなり、壁や地面に響くような感覚がある場合も要注意です。
新品の頃は静かだった運転音が、近所迷惑になるほど大きくなっているケースもあります。特に夜間、静かな東吉野村の集落では、この異音が意外と響くものです。「最近、お風呂を沸かす音がうるさいな」と感じたら、それは内部部品が悲鳴を上げている証拠です。放置すると完全な着火不良に繋がります。
サイン3：排気口からの黒煙や異臭
外に出て給湯器の周りを確認した際、排気口から黒い煙が出ていたり、目や喉に染みるような刺激臭がしたりすることはありませんか？あるいは、生ガス（灯油）のようなツンとする匂いが漂っている場合も危険信号です。これらは不完全燃焼を起こしている典型的な症状です。
不完全燃焼は、給湯器の故障だけでなく、一酸化炭素（CO）の発生リスクも伴います。特に雪囲いなどで給湯器の周りを覆っている場合、排気が滞留して非常に危険な状態になることがあります。「煤（すす）で外壁が黒くなっている」のを見つけたら、ただちに使用を中止し、私たちにご連絡ください。これは機器の寿命だけでなく、安全に関わる重大なサインです。
写真のように、本体下部や排気口周辺に錆や煤が付着している状態は、内部腐食が進んでいる証拠です。いつ機能停止してもおかしくない危険な状態と言えます。
サイン4：お湯の温度が安定しない
シャワーを浴びている最中に、急に水になったり、逆に熱湯が出たりすることはありませんか？「設定温度は40度なのに、なんだかぬるい気がする」といった温度のバラつきも、給湯能力の低下を示しています。これは、湯量を制御する水量センサーや、温度を調整するミキシングバルブといった部品の不具合が疑われます。
冬場の東吉野村では、元々の水温が非常に低いため、給湯器には大きな負荷がかかります。その負荷に耐えきれず、燃焼が不安定になっている可能性があります。「最近、シャワーの温度調節がうまくいかない」と感じたら、それは給湯器が限界を迎えているサインかもしれません。快適な入浴ができなくなる前に、早めの対処が必要です。
放置によるリスクと悪影響
「まだ騙し騙し使えるから」と、不調を放置して使い続けることは、実は非常に大きなリスクを伴います。給湯器はガスや灯油、電気を扱う住宅設備であり、不具合を放置することは、単なる「故障」を超えて「事故」に繋がる可能性があるのです。特に寒さの厳しい東吉野村では、故障のタイミングによっては生命に関わるトラブルにもなりかねません。
ここでは、給湯器の不調を放置することで発生しうる3つのリスクと、特殊なケースについて解説します。これらを知っていただくことで、なぜ「早めの交換」が推奨されるのか、その理由をご理解いただけるはずです。手遅れになる前に、正しい知識を持って判断してください。
リスク1：真冬の完全停止と配管凍結
最も恐ろしいのは、真冬の最も寒い時期に給湯器が完全に動かなくなることです。氷点下になる東吉野村の夜、暖房も給湯も使えない状況は、まさにサバイバルです。さらに恐ろしいのは、給湯器が停止することで、内部の水が循環しなくなり、配管が一気に凍結・破裂してしまう「二次災害」です。
一度配管が破裂すると、給湯器の交換だけでなく、水道工事まで必要になり、復旧までに数日〜1週間以上かかることもあります。その間、お風呂に入れないどころか、家中の水が使えなくなる可能性さえあります。不調のサインが出ている給湯器は、寒波という「最後の一押し」で簡単にトドメを刺されてしまうのです。
屋外に長年設置された給湯器は、保温材も劣化していることが多いです。この状態で故障停止すると、あっという間に内部凍結を起こし、高額な修理費用が発生してしまいます。
リスク2：不完全燃焼による一酸化炭素中毒
先ほども触れましたが、異音や異臭がする状態で使い続けることは、不完全燃焼のリスクを高めます。不完全燃焼によって発生する一酸化炭素（CO）は、無色無臭でありながら非常に毒性の強い気体です。屋外設置型であっても、窓の隙間や換気口から室内に流入するケースが報告されています。
「ちょっと頭が痛いな」「気分が悪いな」と感じた時には、すでに中毒症状が始まっているかもしれません。特に、ご高齢の方やお子様がいるご家庭では、絶対に見過ごせないリスクです。安全装置が働く場合もありますが、古い機種ではその安全装置自体が故障している可能性もあります。
「ただの機械の故障だと思っていたら、家族の命に関わる問題だったなんて…」。そう気づいた時には、取り返しのつかない事態になっていることもあるのです。
リスク3：無駄な燃料消費と光熱費の増大
劣化した給湯器は、燃焼効率が著しく低下しています。つまり、同じ温度のお湯を作るために、新品の頃よりも多くの灯油を消費しているのです。黒煙が出ている状態などは、まさに燃料を捨てているようなものです。灯油価格が高騰している昨今、効率の悪い給湯器を使い続けることは、家計にとっても大きなダメージとなります。
「交換費用が高いから」と先延ばしにしていても、毎月の灯油代が余計にかかり続け、結果的に高い出費となっているケースは少なくありません。最新の給湯器（特にエコフィールなど）に交換することで、燃費が向上し、年間数千円〜1万円以上の節約になることもあります。
特殊ケース：漏水による家屋への被害
給湯器内部の熱交換器や配管が腐食して穴が開くと、水漏れが発生します。屋外設置であれば地面が濡れる程度で済みますが、壁掛けタイプや、基礎に近い場所に設置されている場合、漏れ出した水が外壁や基礎コンクリートを浸食することがあります。
長期間の漏水は、家の構造材を腐らせたり、シロアリの原因になったりと、給湯器以外の部分に深刻な被害をもたらします。「給湯器の下がいつも濡れている」と感じたら、それは単なる結露ではなく、内部からの漏水かもしれません。早急な点検が必要です。
発見したときの正しい初動
「お湯が出ない！」「煙が出ている！」といったトラブルを発見したとき、誰もがパニックになりがちです。しかし、焦って間違った操作をすると、状況を悪化させてしまうことがあります。まずは深呼吸をして、落ち着いて行動することが大切です。ここでは、異常を発見した際にまず行うべき初動対応についてご説明します。
東吉野村で数多くの緊急対応を行ってきた私の経験から、「これだけはやってはいけないこと」と「やるべきこと」を整理しました。この手順を知っているだけで、被害を最小限に食い止め、スムーズな復旧に繋げることができます。
緊急時の応急処置
異音、異臭、煙、水漏れなどを発見した場合、最優先で行うべきは「運転の停止」です。リモコンのスイッチを切るだけでなく、可能であれば屋外にある給湯器本体のコンセントを抜いてください。ただし、雨で濡れている場合などは感電の恐れがあるため注意が必要です。次に、灯油タンクのバルブ（送油管のコック）を閉め、燃料の供給を断ちます。
水漏れがひどい場合は、給湯器に繋がる給水バルブも閉めてください。これによって、新たな水漏れや不完全燃焼のリスクを物理的に遮断できます。絶対にやってはいけないのは、「何度も再起動を試みる」ことです。エラーが出ている状態で無理に点火しようとすると、基板のショートや爆発的な着火不良を招く恐れがあります。
専門業者への連絡
応急処置が済んだら、すぐに専門業者へ連絡してください。この時、メーカーのサポートセンターに電話をする方も多いですが、メーカー修理は「部品交換」が基本であり、古い機種の場合は「部品がないので修理不可」と言われて終わるケースが多々あります。また、出張までに数日かかることも珍しくありません。
私たちのような交換専門業者であれば、修理が難しい場合の「即日交換」という選択肢を持っています。お電話の際は、先ほど確認した「品番」と「現在の症状（エラーコードなど）」をお伝えください。「東吉野村の〇〇です」と地域をお伝えいただければ、そのエリアを担当するスタッフの現在位置を確認し、最短の到着時刻をお知らせできます。
現場スタッフは常に最新の在庫状況とスケジュールを共有しています。お電話いただいたその場で、最適な対応策と概算費用、到着予定時間をお伝えすることが可能です。
ご自身で出来ること
業者を待つ間に、ご自身でできる準備があります。まず、給湯器周辺の整理整頓です。交換作業には搬入搬出のスペースが必要です。植木鉢や自転車、タイヤなどが置かれている場合は、少し移動していただけると作業がスムーズに始まります。また、冬場で積雪がある場合は、給湯器までの通路を除雪していただけると、到着後すぐに作業に取り掛かることができ、結果としてお湯が使えるまでの時間が早まります。
そして、もし可能であれば、お風呂場や台所の蛇口周りの荷物も片付けておいていただけると助かります。工事後の通水テストやお湯張りの確認で、室内にお邪魔することになるからです。
解決策と費用の目安
給湯器の故障に対する根本的な解決策は、やはり「新しい機器への交換」です。修理で一時的に直ったとしても、古い給湯器はまた別の場所がすぐに壊れる可能性が高く、結果的に「交換した方が安かった」となることが多いからです。では、実際に交換するとなると、どのくらいの費用がかかるのでしょうか？
ここでは、吉野郡東吉野村で安心して依頼できる解決策と、具体的な費用の内訳、相場について包み隠さずお話しします。不明瞭な追加料金に怯えることなく、納得してご依頼いただくための指標としてください。
上記バナーに記載の通り、私たちは明朗会計を心がけています。しかし、「63,000円から」といっても、実際には機種や工事内容によって総額は変わります。費用の内訳をしっかり理解しておきましょう。
給湯器交換の費用は、主に「本体価格」「標準工事費」「処分費」の3つで構成されます。これらを全て含んだ「コミコミ価格」で提示してくれる業者を選ぶことが、トラブルを避けるコツです。
全国対応可能
私たちは全国規模で展開しているネットワークを持っていますが、対応はあくまで「地域密着」です。東吉野村を含む吉野郡エリアにも、専門の技術スタッフを配置しています。これにより、大手メーカー並みの製品調達力（安く仕入れる力）と、地元の水道屋さんのようなフットワーク（すぐに駆けつける力）を両立させています。
「田舎だから対応してくれる業者が少ない」「出張費が高額になるのではないか」といったご心配は無用です。私たちは東吉野村も「通常対応エリア」としてカバーしており、不当な遠距離割増料金などを請求することは一切ありません。
方法の種類
交換方法には大きく分けて「同等機種への交換」と「機能アップ/ダウン交換」があります。最も一般的なのは、現在使っている給湯器と同じ能力（3万キロor4万キロ）、同じ機能（オートorフルオートor給湯専用）のものへの交換です。これなら配管の修正も最小限で済み、費用も抑えられます。
一方で、「家族が減ったから追い焚きはいらない（給湯専用へ）」や、「灯油代を節約したいからエコフィールへ」といった変更も可能です。エコフィールは本体価格が少し高くなりますが、年間の灯油代を大幅に節約できるため、長い目で見ればお得になるケースが多いです。お客様のライフスタイルに合わせて最適な機種をご提案します。
費用が決まる要因
費用を左右する主な要因は以下の通りです。
1. 給湯能力（号数）： 3万キロより4万キロの方が本体価格は高くなります。
2. 機能（オート/フルオート）： 全自動のフルオートは、オートタイプより高価です。
3. 設置場所： 狭所作業や高所作業が必要な場合、追加の工賃がかかることがあります。
4. 追加部材： 配管の劣化が激しく交換が必要な場合や、排気筒の延長が必要な場合は部材費が加算されます。
東吉野村の場合、特に注意が必要なのが「凍結防止ヒーター」の有無です。既存のヒーターが断線している場合は、新しいものに巻き直す必要があります。これらも現地調査の際にしっかりと確認し、お見積もりに反映させます。
保険・補償制度の適用
火災保険の「風災・雪災」特約にご加入の場合、落雪や凍結による給湯器の破損が補償対象になることがあります。もし「屋根からの落雪で給湯器が凹んだ」「寒波で破裂した」という場合は、保険適用が可能か確認してみましょう。申請に必要な写真撮影や見積書の作成も、私たちがサポートいたします。
また、私たち自身の工事には「工事保証」をお付けしています。施工不備による水漏れなどは、無償で対応させていただきますのでご安心ください。
「まさか保険が使えるなんて知らなかった！おかげで実質負担がほとんどなく交換できました」という喜びの声もいただいております。使える制度は賢く使いましょう。
悪質業者への注意
残念ながら、給湯器交換業界にも悪質な業者は存在します。「格安」を謳っておきながら、工事当日に「この部品も必要だ」と高額な追加料金を請求したり、資格を持っていない素人が工事を行ったりするケースです。特に訪問販売で「今すぐ交換しないと危険だ」と脅してくる業者には注意が必要です。
信頼できる業者を見分けるポイントは、「詳細な見積もりを事前に出せるか」「必要な資格（液化石油ガス設備士など）を提示できるか」「地元での実績があるか」です。私たちは、工事前に必ず総額のお見積もりをご提示し、お客様が納得されてから作業を開始します。
実際の施工事例
ここでは、実際に吉野郡東吉野村および近隣エリアで行った施工事例をご紹介します。口で「安心です」と言うのは簡単ですが、実際の現場写真を見ていただくのが一番の証明だと考えています。
古い給湯器がどのように新しくなり、どのように設置されたのか。ビフォーアフターをご覧いただくことで、ご自宅の工事のイメージも湧きやすくなるかと思います。
給湯器交換事例
こちらは、築25年の戸建て住宅での交換事例です。既存の給湯器は20年近く使用されており、お湯の温度が上がらなくなったとのご相談でした。
古いパーパス製の給湯器から、ノーリツの「OTQ-4704SAY」へ交換しました。配管の保温材もボロボロになっていたため、全て新しく巻き直し、凍結対策も万全に行いました。「見た目もスッキリして、何よりお湯の出が良くなった」と大変喜んでいただけました。
こちらは、同じくノーリツ製の古い機種からの交換です。既設の基礎ブロックを活かしつつ、水平を調整して設置しました。配管の接続位置が変わるため、フレキ管を使って無理なく接続しています。作業時間は約3時間半でした。
お客様の声1：小川地区 S様（60代男性）
「朝起きたらお湯が出ず、本当に困りました。東吉野のような田舎に来てくれる業者がいるか不安でしたが、ネットで見つけたこちらに電話したら、本当にその日の夕方に来てくれました。作業もテキパキしていて、見ていて安心感がありました。古い給湯器の処分まで全部やってくれて助かりました。」
お客様の声2：鷲家地区 K様（40代女性）
「他社で見積もりを取ったらすごく高くてびっくりしましたが、大塚さんに相談したら、必要な機能に絞ったプランを提案してくれて、予算内で収まりました。安かろう悪かろうではなく、工事の説明も丁寧で、保温材もしっかり巻いてくれたのが嬉しかったです。冬場の安心を買えた気分です。」
お客様の声3：平野地区 M様（50代夫婦）
「15年使った給湯器が凄い音を出し始めたので、壊れる前に交換をお願いしました。LINEで写真を送ったらすぐに見積もりが来て、やり取りがスムーズでした。当日は若いスタッフさんとベテランの方が来てくれましたが、挨拶も気持ちよく、ゴミ一つ残さず帰っていかれました。また何かあればお願いしたいです。」
お電話でのご相談はもちろん、以下のフォームからも24時間受け付けております。写真を添付したい場合や、電話が苦手な方は、こちらをご利用ください。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
よくある質問
不安をすぐ解消するQ&A
吉野郡東吉野村までの出張費はかかりますか？
いいえ、東吉野村は当社の通常対応エリア内ですので、特別な出張費はいただいておりません。山間部であっても、基本工事費に含まれる範囲でお伺いします。ただし、車両が横付けできない場所や、極端な搬入困難箇所（長い階段上げなど）がある場合は、事前にご相談いただければ幸いです。お見積もり時に全ての費用を明確にご提示しますので、後から追加請求されるご心配はありません。
冬場に凍結して配管が破裂した場合も対応できますか？
はい、対応可能です。給湯器交換と同時に、破裂した配管の補修工事も承ります。私たちはガス機器設置の資格だけでなく、水道工事の技術も持ったスタッフが対応しますので、水回りのトラブルをワンストップで解決できます。凍結防止ヒーターの新規取り付けや、保温材の二重巻きなど、寒冷地特有の対策もしっかりと行いますのでご安心ください。
注文してからどのくらいで工事に来てもらえますか？
在庫がある機種であれば、最短でご連絡いただいた当日、あるいは翌日の工事が可能です。特に冬場は緊急性が高いため、スケジュールを最優先で調整いたします。特殊な機種や在庫切れの場合は数日お時間をいただくこともありますが、その場合でも最短の入荷予定をお伝えし、必要であれば代替機の貸し出し（要相談）などの応急対応も検討いたします。
古い給湯器の処分料は見積もりに含まれていますか？
はい、当社の提示する「コミコミ価格」には、古い給湯器の撤去費用と処分費用が含まれています。産業廃棄物として法令に従い適正に処理いたしますので、お客様の方で粗大ゴミの手配などをしていただく必要は一切ありません。工事後は、新しい給湯器が設置され、古い給湯器は跡形もなく片付いた状態でお引渡しとなります。
支払いはどのような方法がありますか？
お支払い方法は、工事完了後の現金払い、銀行振込、クレジットカード決済（Visa, Mastercard, JCBなど）、PayPayなどのQRコード決済に対応しております。また、急な出費で手持ちがないという方のために、リフォームローンのご案内も可能です。お客様のご都合の良い方法をお選びいただけますので、お申し込み時にお気軽にご相談ください。
土日や祝日でも工事をお願いできますか？
はい、土日祝日を含め、365日年中無休で対応しております。東吉野村では、平日はお仕事で不在にされているご家庭も多いかと思います。お客様のご都合に合わせて、土日の工事や、夕方からの工事も調整可能です。「お湯が出ない」という緊急事態に休みはありませんので、私たちも休まず稼働しております。
井戸水を使用しているのですが、対応機種はありますか？
はい、井戸水対応の給湯器も取り扱っております。通常の給湯器を井戸水で使用すると、配管に穴が開くなどの故障原因となり、メーカー保証も対象外となることが多いです。井戸水エリアにお住まいの場合は、耐久性の高い井戸水対応モデル（ステンレス配管など）をご提案させていただきますので、必ず事前にお知らせください。
工事の保証期間はどのくらいですか？
当社の施工に関しては、最長10年の工事保証をお付けしております。万が一、施工不備による水漏れや不具合が発生した場合は、無償で手直しさせていただきます。また、給湯器本体に関してはメーカー保証（通常1〜2年）がつきますが、オプションで延長保証（5年、7年、10年）にご加入いただくことも可能です。長く安心してお使いいただくためのサポート体制を整えています。
不在時に工事をしてもらうことはできますか？
屋外設置の給湯器で、電源や水栓へのアクセスが可能であれば、不在時の工事も物理的には可能です。ただし、工事完了後の動作確認（お湯が出るか、リモコンが動くか）や、使用説明の際には、可能な限りお立会いをお願いしております。どうしても都合がつかない場合は、施工前後の写真をメールでお送りするなどして対応させていただきますので、ご相談ください。
LINEで見積もりをお願いしたいのですが？
はい、LINEでの簡単見積もりが大変好評です。お友だち登録をしていただき、今お使いの給湯器の品番写真と、設置状況の写真を送っていただくだけで、すぐに概算のお見積もりを返信いたします。電話で話す時間が取れない方や、写真を送って確実に伝えたい方におすすめです。ページ下部のバナーからすぐにご登録いただけます。
まとめ
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。給湯器の交換は、決して安い買い物ではありませんし、頻繁に行うものでもありません。だからこそ、「どこに頼めばいいのかわからない」「騙されたくない」という不安を抱かれるのは当然のことです。
この記事で、費用の目安（63,000円〜）や、東吉野村での即日対応のメリット、そして放置するリスクについてお伝えしてきましたが、一番お伝えしたいのは「一人で悩まず相談してほしい」ということです。
私たち生活案内所は、ただ給湯器を交換するだけの業者ではありません。東吉野村の厳しい冬を、温かいお湯と共に安心して乗り越えていただくためのパートナーでありたいと願っています。「大塚さんにお願いしてよかった」と言っていただけるよう、一本のお電話から工事完了後のアフターフォローまで、誠心誠意対応させていただきます。
お湯が出ない不安な夜を過ごす前に、まずは一度お電話ください。あなたの家の「お湯」と「安心」を、私たちが責任を持って取り戻します。
