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本体＋工事費込みの出張交換工事専門店です
はじめまして、自社施工チーム「生活案内所（給湯器交換・施工部隊）」の大塚と申します。
弊社は単なる販売サイトではなく、自社スタッフが直接ご自宅に伺い施工する出張交換工事の専門店です。メーカー様との直接取引により、機器本体と撤去・設置等の基本工事費を合わせた適正なコミコミ価格での交換工事をご提供しております。
【対応エリア】町田市：森野／原町田／中町／旭町／本町田／南大谷／玉川学園／成瀬／鶴川／小山町／相原町（※一部は日程・距離で要相談）
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自社有資格者が直接ご自宅へ伺い施工します
弊社は下請け業者を使わず、受付から現地調査、撤去、設置、試運転までを弊社の実働チームが一貫して担当します。電気温水器交換や石油給湯器の更新など、重量物の搬入や特殊配管を伴う工事も、豊富な現場実績を持つ有資格者が確実・安全に完工させます。
🚨 弊社の出張工事で解決可能なトラブル一覧
機器の不具合に対し、弊社施工スタッフが迅速に現地へ出向いて対応します。
- 電源が入らずお湯が出ない
受付時の確認項目：経年劣化による基盤故障の疑いがあります。弊社にて自社在庫を確認のうえ、最短日程での交換工事をご案内いたします。
- 機器の燃焼音が異常に大きい
施工担当メモ：内部の煤詰まりや不完全燃焼の可能性があります。安全のため使用を控え、弊社へ現地調査をご依頼ください。
- 配管やタンク周りから水漏れがある
受付時の確認項目：接続部の劣化や本体腐食が考えられます。まずは止水栓を閉め、弊社へ工事の概算見積もりをご相談ください。
- 凍結で配管が破損してしまった
お客様からの質問：破損配管の修理は可能ですか？ 弊社回答：被害状況を確認し、保温材の再施工や一部配管の交換を含めた修理・交換工事を弊社が実施します。
💡 機種選定から設置工事まで弊社がサポートします
お客様の設置環境に応じた最適な機器と工事プランをご提案します。
- 省エネ機種への交換を検討している
施工担当メモ：エコジョーズ等の高効率機器をご提案します。弊社スタッフがドレン排水の処理等、必要な付帯工事を含めた総額を算出します。
- 石油給湯器の直圧式と貯湯式の違い
お客様からの質問：どちらを選べば良いですか？ 弊社回答：水圧に差が出ます。弊社施工担当が既存配管の耐圧を確認し、安全に設置可能な仕様をご案内します。
- オートとフルオートの機能差について
受付時の確認項目：ご家族の入浴スタイルをお伺いし、自動足し湯や配管洗浄機能の要否を判断。無駄のない機器選びを弊社がサポートします。
- 燃料転換を伴う交換工事について
施工担当メモ：他燃料からの切り替え時は、タンク撤去や新規配管の取り出し工事が発生します。弊社にて法令を遵守した安全な施工計画を立案いたします。
🏠 難易度の高い設置環境も弊社にお任せください
多様な住宅事情に合わせ、経験豊富な自社スタッフが安全な施工を行います。
- マンションPS（パイプシャフト）設置
施工担当メモ：管理規約に基づく排気方向の指定や、専用取付枠の選定が必須です。弊社にて適合機種を選定し、確実な設置工事を行います。
- 狭小スペースや高所への設置
受付時の確認項目：搬入経路の幅や足場スペースの有無を確認します。他社で断られた現場でも、弊社スタッフが現地確認に伺い施工可否を判断します。
- 電気温水器交換などの大型機器搬入
施工担当メモ：大容量タンクの搬出入は動線確保が重要です。重量物運搬の安全基準を満たした弊社の作業体制で、撤去から新規設置まで実施します。
- 既存の給湯器タンクを流用・撤去したい
受付時の確認項目：既存タンクのサビや劣化状態を現地で確認します。流用不可の場合は、弊社にて本体と同時施工によるタンク更新・処分工事を承ります。
📞 工事の概算見積もり・現地調査のご依頼について
弊社施工チームが直接、費用や日程の調整を行います。
- 概算の工事費用をすぐに知りたい
受付時の確認項目：既存機器の銘板（型式）と周辺の写真をメール等でお送りください。弊社にて本体代＋基本工事費の概算総額を即座に算出いたします。
- 特定メーカーの機器を指定したい
施工担当メモ：ご希望のメーカーをお知らせください。弊社の仕入れルートを活用し、メーカー指定であっても工事費込みの適正価格で手配いたします。
- 予算内で確実な交換工事を済ませたい
お客様からのご要望：弊社回答：機能と価格のバランスが取れた標準機種をご提案します。不要な付帯作業を省き、明朗な工事プランで対応いたします。
弊社の施工実績とお客様からのご評価
施工完了後のお客様アンケート（一部抜粋）
「電気温水器交換をお願いしました。現地調査から施工まで同じスタッフの方が担当してくれ、事前の工事費用の説明も明確で安心できました。」（T様）
「石油給湯器の交換を依頼。販売だけでなく自社で工事をしてくれる施工店とのことで、排気筒の処理や法令基準についても丁寧な説明がありました。」（K様）
「下請け業者が来るのかと不安でしたが、生活案内所の担当者さんが直接工事に来てくれました。配管の保温作業の仕上がりも綺麗で満足しています。」（S様）
弊社は「機器の販売」だけでなく、お客様宅での「出張交換工事」を主体とする施工店です。現場歴25年の大塚をはじめとする有資格スタッフが、現地調査から撤去、設置、試運転まで直接担当します。各種給湯器や電気温水器交換において、自社在庫による最短工事の手配と、本体・部材・処分費をすべて含んだ適正なコミコミ価格での施工プランをご提示いたします。
弊社の出張交換工事の最短スケジュールと現場手順
工事日確定までの3分判断チェックリスト
弊社での最短工事手配は、①既存機器との互換性（同等能力の機器選定）、②自社倉庫における標準機の在庫状況、③搬入経路や作業スペースの確保、の3点で可否を判断します。重量のあるタンクを伴う工事では、基礎の状態や搬出入動線の事前確認が必須となります。
お電話等でお問い合わせの際は、機器の銘板型式、設置場所、リモコン枚数をお伝えください。弊社スタッフが必要部材を即座に割り出し、訪問調査または工事日を確定させます。
弊社施工スタッフによる当日の工事の流れ
標準的な壁掛け機器の交換工事は、弊社スタッフ1〜2名体制により約90〜150分で完了します。大型機器の交換工事の場合は、搬出入作業を含め半日程度の工期を見込みます。出発前の確実な部材ピッキングにより、現場でのロスタイムを削減しています。
到着後、まずは止水および電源遮断を行い安全を確保。既存機器を撤去したのち、新規機器の据え付け、給水・給湯・ガス（または送油管）等の配管接続、漏水検査、試運転を実施します。通水テストと同時に保温材を施工し、お客様への操作説明をもって弊社の工事完了となります。
GSS等の有資格者による法令順守と安全確認
弊社の工事部門では、GSS（ガス機器設置スペシャリスト）や電気工事士などの有資格者が必ず現場の安全確認を実施します。接続部の規定トルク管理、漏えい検査、排気筒の離隔距離確保など、法令に基づく厳格な基準で作業を進行します。
特に屋内設置の機器や石油給湯器の排気処理においては、確実な施工が一酸化炭素中毒等の事故を防ぐ要です。弊社は下請け任せにせず、自社の責任においてすべての安全確認工程を完了させます。
施工担当メモ：「町田市内の戸建て案件。既存は石油給湯器の直圧式・屋外据置。自社在庫あり。午前中のご依頼で午後一番に弊社スタッフが訪問し、その日のうちに基本工事を完了しました。」
上の写真のように、弊社では配管の取り回しや保温材の仕上げといった細部まで一切手を抜きません。周囲の養生による現場保護や、作業終了後の清掃作業も徹底し、プロの工事店としての品質を担保しています。
弊社が提示する工事費込みの総額と内訳
弊社のお見積りは、機器本体の価格だけでなく、出張費、基本工事費、既存機器の撤去・処分費をすべて含めた「コミコミ総額」でのご提示を原則としております。不透明な追加請求を防ぐための、弊社の明朗な料金体系をご説明します。
費用内訳（本体・基本工事費・撤去処分費等）
弊社の工事プランは「本体機器代」「リモコン等必須部材」「基本工事費（撤去・設置・試運転）」「旧機器の産廃処分費」で構成されます。電気温水器交換時の大型タンク処分費や、石油給湯器用の送油管接続部材等も、事前のお見積もりに含めてご提示します。
現地調査またはお客様からお送りいただいた設置状況の写真をもとに、配管の延長作業や専用化粧カバーの要否を弊社スタッフが判断し、過不足のない確定金額を算出いたします。
適正価格の理由：自社施工と独自仕入れルート
弊社が適正価格で工事を提供できる理由は、下請け業者を介さない完全自社施工体制と、メーカー・問屋との直接取引ルートの確立にあります。中間マージンをカットし、その分をお客様の工事費用削減に還元しております。
KHK（高圧ガス保安協会）等の基準に準拠した安全な部材を使用しつつ、無駄な在庫を持たない効率的な運用と、現場でのロスを省く段取りにより、コストパフォーマンスの高い工事を実現しています。
繁忙期（冬季）の在庫確保と工事手配について
冬季は凍結破損等による交換依頼が急増し、メーカー側で機器の欠品が発生しやすくなります。弊社では複数の互換機をリストアップし、自社倉庫に一定の標準在庫を確保することで、工事待ち期間の短縮を図っております。
お湯が使えない不便な期間を最小限にするため、不具合を感じたらお早めに弊社へ現地調査をご依頼ください。スマートフォン等で撮影した現状の写真を共有いただければ、事前の部材手配がよりスムーズになります。
設置環境（戸建て・マンション）による工事要件の差
町田市エリアの住宅環境により、工事内容に差が生じます。戸建ての屋外設置は標準的ですが、マンションのPS設置や、屋内の電気温水器交換では、搬入経路の養生や特殊な排気筒接続等の追加工程が発生します。弊社スタッフが事前にリスクを評価し、安全な作業計画を立てます。
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弊社受付から工事完了までの規定フロー
1. 弊社窓口での受付と概算案内
弊社受付窓口にて、機器の銘板型式、設置環境、不具合の症状をヒアリングします。設置状況の写真をお送りいただければ、弊社スタッフが配管の取り回しや必要部材を算出し、出張工事費込みの概算見積もりを提示します。
2. 弊社スタッフの到着と既存機器の撤去
ご予約いただいた日時に弊社の施工担当が伺います。止水・止ガス・電源遮断の安全措置後、既存機器を取り外します。電気温水器交換の場合は、重量軽減のためタンク内の水抜き作業から着手します。
3. 有資格者による新規設置と試運転
本体の据付、各種配管（給水・給湯・送油・ガス等）および電源・リモコン線の接続を行います。規定トルクでの締め付け後、漏えい検査と試運転を実施し、配管に保温材を施工して弊社の工事工程は完了となります。
4. 完工引き渡しと弊社のアフターサポート
弊社スタッフより、新しいリモコンの操作方法や緊急時の止水・停止手順をご説明いたします。自社施工店としての責任を持ち、工事後の初期不良対応や使用方法のご相談等にも、弊社窓口にて迅速に対応いたします。
お問い合わせ（弊社窓口：24時間365日対応）
出張工事の現地調査・お見積り依頼
弊社の出張工事をご希望の方はお電話が最短です。フォームから型式写真や設置状況をお送りいただければ、弊社担当が工事費込みの確定見積もりをスムーズに作成いたします。
機器トラブル時の応急対応と弊社へのご連絡事項
エラー表示・不具合発生時の初期確認
リモコンにエラーが表示された場合、まずは弊社へご連絡ください。強制的な再点火は機器の損傷を招く恐れがあります。石油給湯器の異臭や、機器からの漏水を発見した際は、直ちに電源・止水栓を止め、速やかに弊社の現地調査をご依頼ください。
弊社スタッフが症状をヒアリングし、安全な一時対処法をご案内するとともに、修理・交換のどちらが適切か、現場でのプロの視点から判断し、必要な工事をご提案いたします。
凍結対策と配管保温工事の重要性
町田市等の内陸エリアでは冬季の配管凍結対策が重要です。水が出ない場合は無理に熱湯をかけず、自然解凍を待つか、弊社へ対応をご相談ください。
弊社の出張交換工事では、凍結予防のための新しい保温材の巻き直し作業や、設置環境に応じたヒーター帯の取り付け等、地域特性に合わせた確実な配管保護を標準作業として実施しております。
お客様によるDIY等・自己判断の危険性について
機器周辺の清掃や写真撮影は問題ありませんが、お客様自身での配管の取り外し、排気筒の加工、本体の分解等は重大な事故に繋がるため絶対におやめください。
施工担当メモ：安全な工事には専用工具と有資格者の知識が不可欠です。弊社は認定施工店として、関連法令を遵守した確実な交換工事をお約束いたします。
弊社にご依頼いただければ、適合部材の正確な選定から、古い機器の適正な産廃処分まで、すべての工程を弊社が責任を持って一括対応いたします。
弊社の出張工事に関するよくある質問
見積もりや工事内容についての疑問
弊社に依頼した場合、最短でいつ工事に来てくれますか？
自社倉庫に在庫がある標準機種であれば、最短で当日〜翌日の出張工事が可能です。ルート状況により変動しますが、弊社受付窓口にて即座に日程を調整いたします。
既存機器の型番や写真を事前に共有いただければ、弊社スタッフが互換機種を即座に割り出し、訪問当日の1回のみで撤去から新規設置まで完結させるスムーズな工事手配が可能です。現地調査のみを先行する場合も、迅速にスタッフを派遣いたします。
見積もりに工事費や処分費は含まれていますか？
はい。弊社が提示する見積もり額は、機器本体代のほか、基本工事費、必要な配管部材、古い機器の撤去・処分費まですべて含んだコミコミ総額です。
出張見積もりや現地調査の段階で、配管の延長や特殊な足場が必要な場合等の追加要件を弊社スタッフが確認し、お客様の合意なしに完工後の追加費用を請求することは一切ありません。明朗な料金提示を徹底しております。
工事当日はどれくらい時間がかかりますか？
弊社スタッフによる標準的な壁掛け機の交換であれば、約90分〜150分程度で工事完了となります。電気温水器交換等の大型機器の場合は、搬出入の経路確保を含め半日〜1日を予定します。
作業中は安全確保のため、弊社スタッフの指示に従い設置場所周辺への立ち入りをご遠慮いただいております。給水や電源を止める必要のある時間帯については、工事開始前に弊社担当より確実にご案内いたしますのでご安心ください。
他店で購入した機器の取り付け工事だけをお願いできますか？
誠に恐れ入りますが、弊社では機器本体の販売とセットでの交換工事を基本としております。部材の品質や保証の観点から、弊社仕入れルートの機器を用いた責任ある自社施工を提供するためです。
機器選定にお悩みの場合でも、弊社の在庫からご予算に合わせた最適な機種をご提案可能です。石油給湯器や電気温水器交換のご相談は、出張工事専門の弊社までお気軽にお問い合わせください。現地調査から対応いたします。
