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本体＋工事費コミコミの明朗会計で出張交換
はじめまして、給湯器交換・施工チーム「生活案内所」の大塚と申します。
弊社は商品の販売だけでなく、出張交換工事まで自社一貫で行う認定工事店です。メーカー直結の独自ルートと徹底した在庫管理により、本体＋工事費＋処分のコミコミ価格でご提供します。
【対応エリア】長崎市：中央地域／東長崎地域／南長崎地域／北長崎地域／茂木地域／日見地域／浦上地域／滑石地域／琴海地域／野母崎地域／外海地域／香焼地域／伊王島地域／高島地域／三和地域（※一部は日程・距離で要相談）
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自社スタッフが出張し、現場で確実な交換工事を実施
灯油ボイラーのお湯が出ない、エラーが消えない等のトラブル時は、弊社施工担当が現地調査へ伺い、確実な交換工事を実施します。有資格者が法令順守で施工するため、設置後も安全にご使用いただけます。
🚨 突然の故障トラブル、最短日程で出張対応します
部品の経年劣化による不具合に対し、弊社の作業スタッフが迅速に現地へ急行し交換工事を実施します。
- お湯が全く出ない状態
お客様からのご相談：給湯やシャワーが全く使えず困っています。最短工事日で対応してほしい。
- 本体から異音・黒煙が出る
施工担当の確認事項：燃焼不良や異音は重大な機器異常のサインです。直ちに使用を中止し、弊社による点検および交換工事をご依頼ください。
- リモコンの電源が入らない、エラー表示
お客様からのご相談：リモコンが真っ暗、または見慣れない数字が点滅している。基盤の寿命が疑われるため交換が必要です。
- 灯油配管や本体からの油漏れ・水漏れ
施工担当の注意喚起：燃料漏れは大変危険です。自己判断での操作は避け、弊社へ早急に現地調査をご依頼ください。
💡 買い替え工事の費用と仕様を明確にご提案
設置環境に合わせた最適な機種選定と、工事費込みの明朗会計で弊社が交換いたします。
- ① 直圧式と貯湯式の違いが知りたい
お客様からの質問：どちらの方式が良いでしょうか。水圧の強さを求めるなら直圧式、コスト重視なら貯湯式など、用途に合わせた交換をご提案します。
- ② 給湯専用から追いだき付きへ変更したい
施工担当の確認事項：オートやフルオートへの機能変更も対応可能です。浴槽の穴あけや配管追加工事も含め、一括でお見積りいたします。
- ③ エコフィールでランニングコストを抑えたい
お客様からの質問：灯油代は安くなりますか。熱効率が良く灯油消費量を抑えられます。必須となるドレン排水工事も弊社が確実に行います。
- ④ 灯油タンクの交換も同時に依頼したい
施工担当の確認事項：古い灯油タンク内の水分やサビは機器の寿命を縮める原因になります。タンク単体、またはセットでの交換工事も承ります。
🏠 複雑な設置環境・特殊工事にも自社スタッフが対応
多様な住宅環境において、安全基準を満たす確実な設置工事を行います。
- ① 狭小スペースや高所への設置
施工担当の確認事項：搬入経路や作業スペースが限られる現場でも、経験豊富なスタッフが安全に機器の搬入・撤去・設置を実施します。
- ② 排気筒（煙突）の延長や特殊加工が必要な現場
施工担当の確認事項：屋内設置型の場合、排気筒の確実な接続が必須です。法令に基づく適切な排気工事を弊社が責任を持って行います。
- ③ 壁掛け型から据置型への変更
施工担当の確認事項：外壁の強度不足などで設置方式を変更する場合、専用の基礎ブロックや配管の延長工事を含めて対応可能です。
- ④ 海岸に近い地域での塩害対策
施工担当の確認事項：沿岸部など、塩害による腐食が懸念される地域では、耐塩害仕様の機器への交換をご提案いたします。
📞 お見積りから施工まで、自社一貫体制でサポート
機器代＋工事費＋撤去処分費を含む総額をご提示し、弊社スタッフが交換します。
- ① 正確な見積もりをすぐに出してほしい
受付時の確認項目：現在の機器の銘板（型式）、設置場所、リモコン枚数、エラー表示をお知らせください。写真があればさらに高精度な見積りが可能です。
- ② 使い慣れたメーカーの機種を指定したい
お客様からのご要望：長年使い慣れたメーカーの後継機種をご希望の場合、独自ルートによる仕入れで本体＋工事費コミコミ価格でご用意します。
- ③ とにかく最短の日程で工事してほしい
お客様からのご要望：お湯が使えない不便を解消するため、在庫確認から最短の工事枠を確保し、自社施工班が急行します。
出張交換工事をご利用いただいた実績
施工実績（一部抜粋）
「機器が突然動かなくなり、交換を依頼しました。工事費込みの価格が明確で、担当スタッフの作業も的確でした。」（T様）
「灯油タンクのサビが原因と判明し、本体とタンクの両方を工事してもらいました。自社施工とのことで安心感がありました。」（K様）
「他店では在庫がなく日数がかかると言われましたが、こちらはすぐに駆けつけて交換工事を行ってくれました。ありがとうございました。」（S様）
機器の不具合時は「最短の工事日程」と「工事費込みの総額」の確認が最優先です。弊社は「生活案内所（給湯器交換・施工チーム）」として、在庫確認から出張工事までを一貫して実施。有資格者による安全な設置と、徹底した在庫管理による迅速な対応をお約束します。
交換工事の最短日程と、当日の施工オペレーション
当日・翌日工事の判断基準（在庫と互換性の確認）
工事の可否は、①同等スペックの機種在庫、②設置環境（直圧/貯湯、壁掛/据置）の互換性、③搬入経路の確保、の3点で決定します。初回のお問い合わせ時に、現在の型式や設置状況の画像をいただくことで、最短の工事日を確定できます。
弊社では主要メーカーの機器を自社倉庫で管理しており、施工スタッフが直接部材を持ち込んで現地へ向かいます。
出張工事の流れと所要時間（撤去〜設置〜試運転）
標準的な据置型機器の交換工事は、約120〜180分が目安です。現場到着後、止水・電源遮断・灯油バルブ閉栓を行い、既存機器を撤去。新しい本体の設置、送油管や給水・給湯配管の接続、リモコン交換を順次実施します。
施工後は、配管の漏水チェック、灯油のエア抜き、燃焼確認、リモコンの動作テストまで行い、お客様へ引き渡します。
有資格者による安全基準の順守
機器の設置工事には、送油管の適切な接続や、排気筒の確実な固定など、厳格な安全基準があります。弊社では関連資格を保有する自社スタッフが、法令に基づき、火災や一酸化炭素中毒を防止する確実な施工を行います。
また、配管の保温材の巻き直しや、凍結防止ヒーターの動作確認なども標準工事内で実施します。
「施工担当メモ：戸建て住宅にて、直圧式4万キロ機器の交換工事を完了。送油管の接続部からの漏れがないことを目視および触手にて厳重に確認。」
点検・検査工程を省かないことが、結果的にやり直しを防ぎ、最短完了に直結します。作業スペースは養生で確保し、必要な工具や部材の配置を固定化して効率よく作業を進めます。
工事費込みの費用内訳と、追加工事の基準
弊社のお見積りは、機器本体・基本交換工事費・既存機器の撤去処分費を含めたコミコミ価格です。追加費用が発生する条件も事前に明示し、現地調査に基づいた正確な金額をご提示した上で施工に入ります。
① 基本工事費と本体価格の構成
基本工事には、機器の設置、既存配管との接続、リモコン取付、試運転、古い機器の回収が含まれます。機器本体は、直圧式か貯湯式か、また給湯出力（3万キロ/4万キロ）によって価格が変動します。
弊社はメーカーからの直接仕入れルートを活用し、高品質な機器を工事費を含めた適正価格で提供しています。
② 追加工事費が発生する主なケース
配管の腐食が著しく新規引き直しが必要な場合、排気筒の延長・交換、灯油タンクの同時交換、コンクリート基礎の打ち直しなどが必要な現場では、事前に状態を説明し、追加部材・工事の費用をお見積りします。
③ 灯油タンクや送油管のメンテナンス
故障の原因として、古い灯油タンク内の結露による水分やサビの混入が多く見られます。長期間使用しているタンクの場合、交換工事と合わせたタンク洗浄やストレーナー交換、またはタンク本体の更新をご提案いたします。
④ エコフィール導入時のドレン排水工事
高効率機器（エコフィール）へ交換する場合、機器から発生する酸性のドレン水を適切に処理するための排水配管工事が必須となります。浸透マスや間接排水など、設置状況に応じた施工を実施します。
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社内手順メモの引用
手続きの流れ 1/4：現地調査・ヒアリング
お電話またはフォームにて、既存の銘板型式、エラー表示、設置場所の状況をお伺いします。写真を送付いただければ、現場調査の時間を短縮し、必要な部材を素早く手配できます。迅速な出張調査が可能です。
手続きの流れ 2/4：機器撤去と配管・送油管の点検
施工スタッフが到着後、安全を確保して既存機器を撤去します。その際、灯油の送油管に亀裂がないか、給水配管の保温材が劣化していないかを点検し、必要最小限の補修や交換を工事手順に組み込みます。
手続きの流れ 3/4：本体設置と各種接続・漏えい検査
新しい機器を水平に設置し、給水・給湯・送油・電源・リモコン線を接続します。各接続部で漏水や灯油の滲みがないかを確認し、特に送油管の接続は規定トルクで確実に締め付けます。
手続きの流れ 4/4：燃焼テストと操作説明による引き渡し
灯油のエア抜き作業後、試運転を行い、正常な燃焼と出湯を確認します。お客様に新しいリモコンの操作方法や、日常のメンテナンス（オイルストレーナーの掃除等）についてご説明し、工事完了となります。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで現地調査を依頼する
お急ぎの方はお電話が最短です。フォームからは型式写真や設置状況の共有ができ、工事の手配がさらに速くなります。
交換工事前にやってはいけないこと（DIYの危険性）
送油管や燃焼部への接触は厳禁です
機器に不具合が発生した際、ご自身で送油管を外したり、燃焼室を分解したりする行為は火災や一酸化炭素中毒の原因となり大変危険です。灯油漏れが発生した場合は直ちに元栓を閉め、専門の施工店である弊社にご連絡ください。
凍結時も、熱湯を配管に直接かけると破裂する恐れがあります。自然解凍を待つか、弊社スタッフによる適切な解氷作業と保温材の再施工をお任せください。冬期の冷え込みにも対応します。
配管加工や灯油関連の作業について
配管の加工や灯油関連の作業は、有資格者以外が行うことは法令で禁じられています。無理な応急処置は被害を拡大させるため、安全第一で弊社へ出張交換をご依頼ください。
写真や動画で症状を共有いただければ、必要部材の事前準備が進み、当日の交換工事がスムーズに完了します。
安全確認と記録の徹底
機器の引き渡し後は、新しいリモコンの操作方法を実機を用いてご説明します。また、施工記録を残し、今後のメンテナンスにも役立てます。
施工担当による最終チェックを実施し、確実な動作と安全性を確認してから作業を完了します。
よくある質問
出張工事に関する疑問にお答え
最短でいつ出張工事ができますか？
回答：在庫状況と現場の環境次第で、最短当日から翌日の出張工事が可能です。同等スペックの機器の在庫があり、標準的な据置設置であれば、弊社施工班が直ちに部材を積み込んで現場へ向かいます。
詳細：お急ぎの場合は、本体の型番シールと設置場所の写真をスマートフォンでお送りいただくと、互換性の確認と工事手配が格段に早くなります。写真による事前確認で、必要な継手や保温材の準備も的確に行えます。
見積もり費用以外に追加料金はかかりますか？
回答：弊社がご提示する見積もりは、本体代・基本工事費・古い機器の撤去処分費を含めたコミコミ価格です。事前のヒアリングやいただいた写真に基づき精査するため、当日に不当な追加請求をすることはありません。
詳細：ただし、現場で送油管の著しい劣化や基礎の破損など、安全上必須の追加工事が判明した場合は、必ず作業前にお客様にご説明し、ご了承を得てから施工いたします。
工事の所要時間はどのくらいですか？
回答：標準的な据置型の交換工事であれば、約120〜180分で完了します。既存機器の撤去から、新しい機器の設置、給水・給湯・送油管の接続、リモコン交換、最終の試運転までを自社スタッフが手際よく行います。
詳細：エコフィールへの変更によるドレン配管工事や、灯油タンクの同時交換などがある場合は、半日程度のお時間をいただくことがあります。作業前には必ず所要時間の目安をお伝えします。
灯油からガスへの切り替え工事も可能ですか？
回答：はい、承っております。ランニングコストや設置スペースの見直しを理由に、灯油仕様からガス仕様（プロパンまたは都市ガス）への切り替え工事を行うケースもあります。
詳細：この場合、ガス配管の新設工事や灯油タンクの撤去処分が必要となるため、現地調査を行った上で、トータルの工事費用と切り替えによる仕様の違いをわかりやすくご提示いたします。
