「ネットで最安値の給湯器を買ったはずなのに、冬場に配管が破裂して結局高い修理代がかかった」
御殿場市周辺で、そんな悲鳴を私は何度聞いてきたかわかりません。現場責任者の大塚です。
私はこの業界で25年以上、泥と油にまみれて給湯器と向き合ってきました。特に御殿場市のような「夏は涼しく、冬は厳しい」地域では、東京や大阪と同じ感覚で給湯器を選ぶと痛い目を見ます。マイナス気温が続く夜、安易な工事で済ませた配管は悲鳴を上げます。
今日は、カタログやAIが語るような薄っぺらいスペックの話はしません。私が現場で見てきた「御殿場の冬に負けない給湯器交換の真実」と「業者がひた隠しにする見積もりのカラクリ」について、包み隠さずお話しします。
御殿場市の石油給湯器交換、費用の「リアルな相場」とネット価格の罠
皆さん、まずスマホで検索して「石油給湯器 交換 費用」と調べますよね。「本体＋工事費で〇〇万円！」という激安広告を目にすると思います。しかし、ハッキリ申し上げます。その価格、御殿場市ではそのまま通用しないことがほとんどです。
「ネット最安値」には含まれていない「付帯工事費」の正体
なぜ、ネットの表示価格で工事ができないのか。それは、標準工事費に含まれている「保温工事」の基準が、あくまで「温暖地（東京や神奈川の平野部）」を想定しているからです。
私が御殿場の現場で見積もりをする際、必ずチェックするのは「凍結防止ヒーター」の有無と劣化具合です。関東の平野部では、配管に薄い保温材を巻くだけで冬を越せますが、御殿場の冬は甘くありません。氷点下の日が続くこの地域で、標準的な保温工事だけで済ませるとどうなるか？配管内の水が凍り、最悪の場合、金属部分が膨張して破裂します。
プロとして警告させてください。「追加費用なし」を謳う格安業者が、御殿場の現場で何をするか。彼らは見積もりに含まれていないからといって、既存のボロボロになった凍結防止ヒーターをそのまま使い回したり、あるいはヒーターを巻かずに薄いテープだけで仕上げたりします。
私たちは違います。御殿場の現場では、必要であれば凍結防止ヒーターの巻き直し（1本あたり数千円〜の部材費がかかります）や、保温材を二重に巻く「重装備」を提案します。見積もり表面上の金額は数千円高くなるかもしれませんが、それは「ひと冬越せば元が取れる安心料」なのです。
当社の石油給湯器コミコミ価格例
ごまかしのない、正直な価格を提示します。これらは標準的な工事費を含んだ目安ですが、前述の通り、現場の配管状況によって最適な凍結対策をご提案させていただきます。
「寒冷地仕様」を選べば安心？御殿場市の冬を舐めてはいけない
「御殿場は寒いから寒冷地仕様の給湯器を選べばいいんですよね？」
お客様からよく聞かれる質問です。確かにメーカーのカタログには「寒冷地仕様」という区分があります。しかし、現場を知る人間から言わせてもらえば、「機械を寒冷地仕様にしたからといって、凍結しないわけではない」というのが真実です。
真犯人は給湯器ではなく「露出配管」にあり
私が過去に修理に伺ったお宅での実話です。「寒冷地仕様の高い給湯器を入れたのに、お湯が出ない！」とお怒りのお客様でした。現場を見ると、給湯器本体は正常に動こうとしています。しかし、水が入ってこない。
原因は、給湯器に繋がるまでの「屋外露出配管」でした。御殿場の古い住宅では、壁の中ではなく外壁に配管が這っているケースが多いのです。
前の業者が施工したその配管を見て、私は絶句しました。いわゆる「キャンバステープ（布テープ）」が巻かれていただけだったからです。安価な業者がよくやる手抜き工事の典型です。キャンバステープは数年経つと雨水を吸い込みます。その水分が夜間の氷点下で凍り、断熱材としての機能を失うどころか、逆に配管を氷漬けにしてしまっていたのです。
プロの防御策：部材選びのこだわり
私たちプロが御殿場で施工する場合、ただの保温材は使いません。対候性に優れたテープを使用するのはもちろん、配管のジョイント（接続部）部分まで隙間なく断熱材を詰め込みます。風が直接当たる北側の設置場所であれば、配管カバーの設置を強く推奨します。
「給湯器本体」を守るのはメーカーの仕事ですが、「そこに至る配管」を守るのは、私たち施工業者の腕と良心にかかっているのです。
ノーリツか、コロナか。メーカー選びの視点
石油給湯器において、メーカー選びも重要です。ガス給湯器ではリンナイとノーリツが双璧ですが、石油（灯油）に関しては事情が異なります。
実は、リンナイは現在、自社での石油給湯器製造を行っていません。石油給湯器の分野で圧倒的なシェアと信頼性を持っているのは、「ノーリツ」と「コロナ」です。
特にコロナは新潟発祥のメーカーだけあり、寒冷地でのノウハウが豊富です。一方、ノーリツはメンテナンス性や部品の供給網が安定しています。どちらが良い悪いではなく、お客様の今の設置状況や、追い焚き機能の有無に合わせて、私が最適な一台を選定します。「ネットでこれが人気だから」ではなく、「あなたの家の配管位置に無理なく付くのはこれ」という選び方をしないと、余計な工事費がかかってしまいます。
御殿場市で業者を選ぶ基準は「大雪の日」に来れるか
ネットで「全国対応」「最短30分」と謳う業者サイトをよく見かけます。しかし、御殿場市民の皆さまならご存知でしょう。ここ一番の豪雪の時、東京や神奈川から来る車は、御殿場に入ることさえできないということを。
「全国対応」の業者が陥る冬の罠
1月、2月の繁忙期。突然給湯器が壊れて、ネットで見つけた「全国チェーン」に電話をする。「すぐに伺います！」と言われて安心していたら、当日の朝になって電話が鳴る。「すみません、東名高速が雪で通行止めになり、向かえなくなりました」。あるいは「ノーマルタイヤの作業車しか空いておらず、坂道を登れません」。
これは笑い話ではなく、毎年冬に起きるトラブルです。本部が東京にある業者は、御殿場の雪のリスクを肌感覚で理解していません。オペレーターはマニュアル通りに受注しますが、現場に来る下請け業者が遠方からの派遣だと、物理的に到達できないのです。
地元の「足回り」を持つ強み
私たち生活案内所がなぜ選ばれるのか。それは、近隣に在庫を持ち、雪道に強い4WDのサービスカーで動いているからです。災害級の大雪が降った年、多くの業者が稼働停止する中、私たちはチェーンを巻いて一軒一軒、凍結パンクしたお客様の元へ走り回りました。
「お湯が出なくて困っている」という緊急事態に、天候を言い訳にはしません。御殿場で商売をする以上、雪の日に動けないのは業者失格だというプライドを持っています。
実際の施工事例：御殿場の寒さに勝つ
論より証拠。私たちが実際に御殿場周辺で行った施工事例をご覧ください。見た目の綺麗さだけでなく、見えない部分の防寒対策に注目してください。
劣化した屋外据置型の交換（ノーリツ製）
こちらは、長年風雪に晒され、本体下部が錆びついてしまった石油給湯器の交換事例です。
【施工前】 コンクリート基礎の上に設置された古い給湯器。配管の保温材がボロボロになり、一部剥がれ落ちていました。
【施工後】 新しいOTQシリーズへ交換。配管は根元までしっかりと新しい保温材で巻き直し、キャンバステープではなく対候性テープで仕上げています。
このように、単に機械を入れ替えるだけでなく、「次の10年」を安心して過ごせるような施工を心がけています。
修理か交換か？プロの判断基準
「まだ使えるんじゃないか？」「修理した方が安いんじゃないか？」
そのお気持ち、痛いほど分かります。私たちも、何でもかんでも新品に交換させようとは思いません。修理で直るなら、それが一番です。
判断の目安は「設置から10年」です。メーカーの部品保有期間が生産終了から約10年で終わるため、10年を超えた給湯器は、一箇所直してもすぐに別の場所が壊れる「故障の連鎖」が始まります。また、最新の機種は熱効率が良く、灯油代の節約にもなるため、10年超えなら交換の方がトータルコストで安くなるケースが多いのが現実です。
逆に、設置から5〜6年程度であれば、修理をお勧めすることもあります。私たちは、お客様の家計状況や今後のライフプラン（あと何年この家に住むかなど）までヒアリングし、「自分の親戚ならどうアドバイスするか」という基準で提案を行います。
お問い合わせから工事完了までの流れ
お湯が出ない不安な時間を少しでも短くするために、私たちは最短ルートで動きます。御殿場エリアなら、在庫があれば即日〜翌日の対応も可能です。
- お問い合わせ：お電話または下部のフォームから。「お湯が出ない」「異音がする」など、状況をお伝えください。
- 現地調査・お見積り：今の給湯器の品番と設置状況を確認します。LINEや写真での概算見積もりも可能です。
- 工事日の決定：在庫があれば、すぐに工事日程を調整します。土日祝日も対応可能です。
- 交換工事：標準的な工事であれば3〜4時間程度で完了します。その日の夜からお風呂に入れます。
- お支払い：工事完了後、動作確認をしていただき、問題なければお支払いとなります。
よくあるご質問（FAQ）
- Q. 御殿場市外でも対応してくれますか？
- はい、御殿場市を中心に、小山町、裾野市、長泉町、沼津市など、近隣エリアもフットワーク軽く対応しております。山間部の別荘地なども慣れておりますのでご安心ください。
- Q. 土日や祝日に追加料金はかかりますか？
- いいえ、土日祝日でも工事費用は変わりません。お客様のご都合の良い日程をお聞かせください。
- Q. 古い給湯器の処分費用はかかりますか？
- お見積りの中に「既存機器撤去・処分費」として明記させていただいております。不法投棄などは一切行わず、法令に従って適正に処分いたします。
- Q. タンクに残った灯油はどうなりますか？
- 基本的にはそのまま新しい給湯器に接続して使用します。もしタンク自体も交換が必要な場合は、移し替え作業（ポリタンク等への移動）が必要になる場合がありますので、現地調査時にご相談ください。
最後に：私たちは「断らない」をモットーにしています
他社で「在庫がない」「道が狭くて行けない」「雪だから無理」と断られた方、諦める前に一度私たちにご相談ください。プロが「できない」と言った案件こそ、私たちの腕の見せ所です。
御殿場の厳しい冬でも、温かいお風呂に安心して入れる日常を取り戻す。それが私たち生活案内所の使命です。
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