【頼んだら手遅れ】なぜ鹿児島県の石油給湯器交換は「相見積」から始めると失敗する?業者に電話する前に「絶対」固めるべき【我が家の正解】

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毎日の入浴に欠かせないお湯が、突然出なくなる恐怖。特に桜島の降灰など独自の環境要因がある鹿児島県においては、石油給湯器の故障は生活に直結する重大なトラブルです。慌てて「石油給湯器交換 鹿児島県」と検索し、最初に見つけた業者へ連絡してしまうと、知識がないまま高額な機種を契約させられるリスクがあります。本記事では、鹿児島県特有の事情を考慮しつつ、後悔しない給湯器交換のために、業者へ連絡する前に必ず固めておくべき「我が家の正解」の導き方を解説します。

公式サイト

「手遅れ」になる瞬間とは?—価格と機能の”主導権”を業者に握られるプロセス

  • 知識不足のまま相談すると、業者の在庫処分品や高利益商品に誘導されがちです。
  • 鹿児島特有の火山灰対策などを考慮しない提案は、早期故障の原因となります。
  • 電話前の簡単な自己診断が、適正価格と長寿命な設備を手に入れる唯一の防衛策です。

知識ゼロで聞くと「業者の売りたい機種」があなたの基準になるカラクリ。エコフィールは本当に得か?

石油給湯器の交換において「手遅れ」になるのは、何の準備もなしに業者へ「お湯が出ないので交換したい」と電話をかけた瞬間です。 なぜなら、こちらの知識がゼロだと判断された時点で、提案の主導権は完全に業者側に渡ってしまうからです。業者は当然、自社の在庫状況や利益率の良い機種(例えば、高機能だがオーバースペックなフルオートタイプや、初期費用の高いエコフィール)を「今ならすぐに工事できます」「これが一番人気です」という言葉と共に推奨してきます。一度提案されると、それが「標準的な基準」として刷り込まれ、他の選択肢を検討する余地が消えてしまいます。

特に鹿児島県では、桜島の降灰対策として「屋外据置型」から「屋内設置型」への変更や、防錆塗装などの追加オプションが必要なケースがありますが、悪質な業者はこれらを無視して安易な標準工事のみを提案するか、逆に不要な高額オプションを上乗せするかの二極化が見られます。例えば、給湯能力が3万キロで十分な2人暮らしの世帯に、4万キロの直圧式を勧めるようなケースです。これは「お客様にとっての最適」ではなく「業者が売りたい機種」が基準になっている証拠です。エコフィールに関しても、「灯油代が安くなる」というメリットばかり強調されますが、実際の使用湯量が少ない家庭では、高額な機器代金の元を取るのに10年以上かかり、結果的に損をする場合も少なくありません。

PRICEを示す木製人形と料金・買い物・検索・計算に関するアイコン
PRICEを示す木製人形と料金・買い物・検索・計算に関するアイコン

具体的な例として、鹿児島市内の古い木造住宅にお住まいの高齢夫婦のケースを挙げます。元々はシンプルな給湯専用機を使っていましたが、故障時に業者へ丸投げした結果、「今後も安心だから」と多機能なフルオートタイプを設置されました。しかし、実際には自動足し湯機能などは全く使わず、操作パネルが複雑になったことで逆に使い勝手が悪化し、無駄に高い初期費用(約25万円)を支払うことになりました。このように、こちらの要望を明確にしないまま交渉に入ると、気づかないうちに不要なコストを背負わされることになります。

したがって、主導権を取り戻すためには、業者に連絡する前に「現在の機種の型番」「希望する機能(最低限お湯が出れば良いのか、追い焚きが必要か)」を把握しておくことが不可欠です。九州エリアでの施工事例として、熊本市北区での給湯器交換事例でも同様に、事前の要望整理がコスト削減に繋がったケースが報告されています。まずは現状を把握し、自分なりの「基準」を持ってから対話に臨みましょう。

要点:業者に電話する前に、現在の給湯器の使用感と不満点を洗い出し、相手の提案を鵜呑みにしないための「自分の基準」を持っておくことが重要です。

電話する前に「これだけ」は決める。「我が家の必須機能・予算上限」自己診断チェックリスト

業者に連絡する前に、家族会議で「絶対に譲れない条件」と「妥協できる点」を明確にしておくことが、失敗を防ぐための第一歩です。 これを決めずに見積もりを取ると、各社からバラバラの条件で提案され、価格の比較検討ができなくなります。「我が家の正解」を固めるための自己診断は、決して難しいものではありません。以下のチェックリストを用いて、現状のライフスタイルと照らし合わせるだけで十分です。

鹿児島県は地域によって気候や環境が異なります。例えば、海沿いの地域では塩害対策が必要ですし、山間部では冬場の凍結防止機能が重要になります。また、降灰の影響を受けやすいエリアでは、排気筒の向きやカバーの有無も検討事項に入ります。安さだけで選んでこれらの対策を怠ると、数年で故障するリスクが高まります。

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具体的なチェックリストは以下の通りです。

  • 設置場所: 屋外(壁掛け・据置)か、屋内か。(桜島の灰の影響を受けやすい場所か?)
  • 給湯能力: 4万キロ(4人家族・シャワーと給湯同時使用)か、3万キロ(2〜3人家族)か。
  • 機能タイプ: 給湯専用(蛇口をひねるだけ)、オート(自動お湯はり・追い焚き)、フルオート(自動足し湯・配管洗浄)のどれが必要か。
  • 予算上限: 工事費込みでいくらまで出せるか(例:15万円以内)。
  • 優先順位: 「とにかく安く」か「ランニングコスト重視(エコフィール)」か。

例えば、霧島市の4人家族の事例では、このリストに基づき「追い焚きは必須だが、自動足し湯は不要」「初期費用重視」と決めてから見積もりを依頼しました。その結果、業者が提案してきた高額なフルオート機種を断り、必要十分なオートタイプを選択することで、約5万円のコストカットに成功しています。また、近隣の福岡市南区での交換事例でも、事前に予算上限を伝えておくことで、追加費用の発生を防げたという報告があります。

このように、事前に条件を固めておくことで、業者に対して「この条件でいくらになりますか?」と具体的に質問できるようになり、不要な営業トークを遮断できます。これが主導権を握るための最強の武器となります。

要点:設置環境(降灰や塩害)と家族構成に基づいた「必須機能」と「予算」をメモに書き出し、それを基準に見積もりを依頼してください。
3万キロ追焚オート石油給湯器ノーリツ 208000円
3万キロ追焚オート石油給湯器ノーリツ 208000円
4万キロ追焚オート石油給湯器ノーリツ 218000円
4万キロ追焚オート石油給湯器ノーリツ 218000円
3万キロ給湯専用 石油給湯器ノーリツ 158000円
3万キロ給湯専用 石油給湯器ノーリツ 158000円
4万キロ給湯専用ト石油給湯器ノーリツ 148000円
4万キロ給湯専用ト石油給湯器ノーリツ 148000円

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“我が家の正解”を定義する「たった一つ」の基準軸(コスト vs 快適性)

  • 機能の多さが必ずしも快適さに直結するわけではありません。ライフスタイルに合った選択が重要です。
  • 「給湯専用」か「追い焚き付き」かで、本体価格と工事費に大きな差が生まれます。
  • 灯油代の節約効果(エコフィール)は、使用量と初期費用のバランスで判断する必要があります。

家族構成(例:2人 vs 5人)と入浴スタイル(シャワー派 vs 湯船派)で見る「オート/フルオート」の損益分岐点

「我が家の正解」を定義するための最も重要な軸は、家族構成と入浴スタイルに基づいた機能の選別です。 多くの人が「大は小を兼ねる」と考え、高機能な「フルオート」を選びがちですが、実際には「オート」や「標準タイプ」で十分なケースが大半です。フルオートの最大の特徴は、「お湯が減ったら自動で足す」「配管を自動で洗浄する」という点ですが、これらは家族全員が毎日湯船に浸かり、入浴時間がバラバラで頻繁にお湯が減るような大家族でない限り、恩恵を感じにくい機能です。

鹿児島県では、温泉施設が身近にある地域も多く、自宅のお風呂は「シャワーで済ませることが多い」という家庭も少なくありません。例えば、子供が独立した夫婦2人暮らしの場合、湯船にお湯を張る頻度が低いなら、高価な追い焚き機能付き給湯器よりも、シンプルな「給湯専用機」の方が圧倒的にコスパが良いのです。フルオートと給湯専用では、本体価格と工事費を合わせて10万円以上の差が出ることもあります。

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具体的な判断基準として、以下のケースを参考にしてください。

  • フルオート推奨: 4人以上の家族、入浴時間がバラバラ、最後の人まで温かいお湯をキープしたい、配管掃除の手間を省きたい。
  • オート推奨: 3〜4人家族、追い焚きは必要だが自動足し湯までは不要、コスパを重視したい。
  • 給湯専用推奨: 1〜2人暮らし、シャワー派、湯船にお湯を溜める頻度が低い、初期費用を最優先で抑えたい。

実際に、鹿屋市の5人家族の事例では、全員が毎日入浴し、追い焚きの頻度も高かったためフルオートを選択しましたが、逆に鹿児島市の単身赴任者向けアパートでは、給湯専用機への交換で費用を最小限に抑えました。このように、ライフスタイルに合致した機能を選ぶことが、無駄な出費を削る最大のポイントです。

要点:入浴スタイル(シャワーメインか湯船メインか)を見極め、過剰な機能(フルオート)を避けることで、初期費用を大幅に削減できます。

初期費用を抑える「給湯専用」と、長期コスト(灯油代)で勝負する「エコフィール」の選択フローチャート

「初期費用(イニシャルコスト)」を抑えるか、「月々の灯油代(ランニングコスト)」を抑えるか、この二者択一が石油給湯器選びのもう一つの大きな分かれ道です。 ここで登場するのが、高効率石油給湯器「エコフィール」です。エコフィールは、従来捨てていた排熱を再利用することで熱効率を高め、灯油の消費量を抑えることができます。しかし、本体価格が従来型よりも高く設定されているため、導入すれば必ず得をするわけではありません。

損益分岐点の目安は、一般的に「4人家族以上」かつ「毎日お風呂を沸かす」かどうかです。灯油の使用量が多い家庭であれば、年間で約7,000円〜10,000円程度の灯油代節約が見込め、5〜7年程度で本体価格差(約4〜6万円)を回収できる計算になります。しかし、鹿児島のような温暖な地域で、かつ少人数の家庭やシャワー派の場合、回収には10年以上かかることがあり、給湯器の寿命(10年目安)を考えると、元が取れない可能性が高くなります。「エコでお得」という言葉だけで飛びつくと、トータルコストで損をするリスクがあるのです。

PRICEの文字ブロックと、計算や記録をイメージさせるペンと電卓
PRICEの文字ブロックと、計算や記録をイメージさせるペンと電卓

選択のための簡易フローチャートをイメージしてください。

  • Q1. 家族人数は4人以上ですか? → Yes: エコフィール検討 / No: 次へ
  • Q2. 冬場も含めて毎日湯船にお湯を張りますか? → Yes: エコフィール推奨 / No: 従来型推奨
  • Q3. 今後10年以上、その家に住み続ける予定ですか? → Yes: エコフィール検討 / No: 従来型推奨

例えば、薩摩川内市の大家族(6人暮らし)では、エコフィール導入により冬場の灯油代が目に見えて減り、大きなメリットを感じていますが、一方で子供が巣立った後の夫婦世帯では、従来型の給湯専用機を選び、浮いた初期費用を別のリフォームに回した方が満足度が高かったという事例もあります。また、熊本市東区のエコキュートと補助金の関係についての記事でも触れられていますが、自治体の補助金が使える場合は、エコフィールやエコキュートの実質負担額が下がるため、選択肢が変わってくることもあります。鹿児島県内の各自治体の補助金情報も併せて確認することをお勧めします。

要点:灯油消費量が少ない家庭ではエコフィールの元は取れません。使用状況を冷静に計算し、元が取れないなら迷わず安い従来型を選びましょう。

「手遅れ」を回避し、主導権を握るための見積もり依頼の「正しい順番」

  • 見積もり依頼時の「聞き方」一つで、提示される金額と業者の対応品質が変わります。
  • 曖昧な質問はカモにされる原因です。条件を指定して「総額」を出させることが鉄則です。
  • テンプレートを活用し、メールで記録に残る形でやり取りすることで、言った言わないのトラブルを防ぎます。

NGな聞き方:「石油給湯器の交換はいくら?」→ OKな聞き方:「(定義した条件)の場合、総額いくら?」

見積もりを依頼する際、最もやってはいけないのが「石油給湯器の交換っていくらくらいですか?」という漠然とした質問です。 この聞き方は、業者に対して「私は何も知りません」「相場も分かりません」と宣言しているようなものです。これに対し、良心的な業者は概算を答えますが、売上至上主義の業者は「現場を見ないと分からない」と言いつつ訪問の約束を取り付け、その場で高額な契約を迫るテクニックを使ってきます。

正しい見積もりの取り方は、H2-2で定義した「我が家の正解」をベースに、条件を限定して金額を聞くことです。具体的には、「現在ノーリツのOTQ-4701SAYを使っています。同等機能のオートタイプ(直圧式4万キロ)で、既存処分費と工事費を含めた総額の見積もりをお願いします」といった具合です。ここまで具体的に指定されると、業者はふっかけた金額が出しにくくなり、他社と比較されることを前提とした「本気の価格」を提示せざるを得なくなります。条件を揃えなければ、相見積もりの意味はありません。

御見積書と電卓、ペン、観葉植物が並べられたデスク上の様子
御見積書と電卓を使い、正確で分かりやすい料金をご案内します

特に鹿児島県内では、離島や山間部への出張費が別途発生するケースや、火山灰対策としての特殊工事が必要な場合があります。これらを含まない安価な「見せかけの価格」で釣ろうとする広告も散見されます。「追加費用は一切かかりませんか?」と念押し確認することも重要です。例えば、福岡市中央区での価格交渉術を紹介した記事でも、総額確認の重要性が説かれていますが、これは地域を問わず共通する鉄則です。

また、電話口での対応も業者選びの重要な指標です。機種の型番を伝えただけで、即座に適合機種と概算価格を答えられる業者は、経験豊富で在庫管理もしっかりしている可能性が高いです。逆に「一度伺います」の一点張りで価格を濁す業者は警戒が必要です。

要点:現在の機種名と希望条件を明確に伝え、「追加費用なしの総額」での見積もり提示を求めることで、ぼったくりを未然に防げます。

「我が家の正解」をベースにした、コピペで使える「相見積もり用 依頼メール」テンプレート

電話でのやり取りが苦手な方や、言った言わないのトラブルを避けたい方には、メールや問い合わせフォームを使った見積もり依頼が最適です。 文章で条件を伝えることで、業者側も誤解なく要望を理解でき、回答も証拠として残ります。また、複数の業者に同じ内容を一斉に送ることで、横並びでの比較が容易になります。

鹿児島県内でも、多くの業者がWebフォームからの問い合わせに対応しています。以下のテンプレートは、必要な情報を網羅しつつ、業者が回答しやすいように構成されています。これをコピー&ペーストし、ご自身の状況に合わせて( )内を書き換えて使用してください。特に写真の添付(現在の給湯器の全体、配管部分、型番シール)を併せて行うと、現地調査なしでもかなり正確な見積もりが可能になります。

作業服姿の女性スタッフがノートパソコンを手にしながら笑顔で立っている様子。給湯器交換の業務を安心して任せられる専門スタッフを表現しています。
給湯器交換を担当する経験豊富な女性スタッフ。丁寧な説明と親しみやすい対応で、お客様の快適な暮らしをしっかりとサポートいたします。

【相見積もり用 依頼メールテンプレート】

件名:石油給湯器交換の見積もり依頼(氏名)

〇〇設備 御中

お世話になります。鹿児島県(〇〇市)在住の(氏名)と申します。

自宅の石油給湯器の調子が悪いため、交換を検討しており見積もりをお願いします。

【現在の状況】

・現在使用中の機種:ノーリツ OTQ-4701SAY

・設置場所:屋外据置型

・症状:お湯の温度が安定しない、異音がする

【希望条件】

・希望メーカー:ノーリツまたはコロナ

・機能:オートタイプ(追い焚きあり・自動足し湯なし)

・給湯能力:4万キロ

・重視点:価格と工事の早さを重視します。

【添付写真】

・給湯器の全体写真、配管部分、型番シールの写真を添付します。

上記条件にて、本体代、標準工事費、既存撤去費、消費税を含めた「総額」のお見積りをお願いいたします。

また、最短での工事可能日も併せて教えていただけると幸いです。

桜島の降灰対策として、配管カバーの設置が必要かどうかもアドバイス頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

このテンプレートを使うことで、必要な情報が漏れなく伝わり、業者側もスムーズに見積もりを作成できます。また、「降灰対策」について一言添えることで、地域事情に精通した業者かどうかのリトマス試験紙にもなります。

要点:テンプレートを活用して条件を統一し、メールで問い合わせることで、正確な比較検討が可能になり、業者選びの精度が格段に上がります。
依頼から作業完了までの流れ
給湯器交換は安心のステップ対応。受付から作業完了・工事後のフォローまで、専門スタッフが丁寧にサポートします。

鹿児島県の対応エリア一覧

鹿児島県内は以下の地域をはじめ、全域で対応しております。

鹿児島地域
鹿児島市
日置市
いちき串木野市
三島村
十島村
南薩地域
枕崎市
指宿市
南さつま市
南九州市
北薩地域
阿久根市
出水市
薩摩川内市
さつま町
長島町
姶良・伊佐地域
霧島市
伊佐市
姶良市
湧水町
大隅地域
鹿屋市
垂水市
曽於市
志布志市
大崎町
東串良町
錦江町
南大隅町
肝付町
熊毛・大島地域
西之表市
中種子町
南種子町
屋久島町
奄美市
その他離島地域

鹿児島県での施行例 5選

1. 鹿児島市の主婦必見!古くなった壁掛け給湯器を最新の省エネ機種へ交換された田中様

TOTO製の古いガス給湯器から、ノーリツ製の最新壁掛けモデルへ交換しました。経年劣化によるサビが目立っていましたが、配管カバーも新調し、外観もスッキリと美しくなりました。

交換前のTOTO製ガス給湯器の写真。外壁に設置され、経年劣化が見られる。
交換前のTOTO製ガス給湯器の写真。外壁に設置され、経年劣化が見られる。
TOTO製から交換したノーリツ製ガス給湯器の設置後の写真。新しい配管と本体。
TOTO製から交換したノーリツ製ガス給湯器の設置後の写真。新しい配管と本体。

2. 霧島市の戸建て住宅で屋外据置型の石油給湯器を迅速に交換された佐藤様

長年使用されたパーパス製の屋外据置型給湯器を、信頼性の高いノーリツ製の同等タイプへ交換。既存の配管を活かしつつ、劣化していた保温材を巻き直し、冬場の凍結リスクを低減させました。

交換前のパーパス(Purpose)製給湯器。屋外に設置された古いモデル。
交換前のパーパス(Purpose)製給湯器。屋外に設置された古いモデル。
ノーリツ製石油給湯器 OTQ-4704SAY の設置完了後の写真。パーパス製から交換。
ノーリツ製石油給湯器 OTQ-4704SAY の設置完了後の写真。パーパス製から交換。

3. 鹿屋市で古くなった据置型給湯器を最新のオートタイプへリニューアルされた山本様

非常に古いパーパス製AXシリーズから、ノーリツの最新オートタイプOTQ-3704SAYへ交換。基礎部分もしっかり確認し、桜島の降灰対策として隙間のコーキング処理も念入りに行いました。

交換前のパーパス(Purpose)製石油給湯器 AX-322ARD。屋外据置型。
交換前のパーパス(Purpose)製石油給湯器 AX-322ARD。屋外据置型。
ノーリツ製石油給湯器 OTQ-3704SAY の設置完了後の写真。配管が整然と接続されている。
ノーリツ製石油給湯器 OTQ-3704SAY の設置完了後の写真。配管が整然と接続されている。

4. 薩摩川内市で基礎工事を含めた石油給湯器の交換を行われた中村様

コンクリートブロック上に設置されていた古いノーリツ製給湯器を、新しいOTQ-4704Aへ交換。配管の接続位置を調整し、より安全でメンテナンスしやすい配置に改善しました。

交換前の古いノーリツ製石油給湯器 OTQ-4034A。屋外に設置されている。
交換前の古いノーリツ製石油給湯器 OTQ-4034A。屋外に設置されている。
ノーリツ製石油給湯器 OTQ-4704A の設置完了後の写真。OTQ-4701AYから交換。
ノーリツ製石油給湯器 OTQ-4704A の設置完了後の写真。OTQ-4701AYから交換。

5. 姶良市の屋内設置型FF式石油給湯器を安全に交換された小林様

屋内に設置されたFF式(強制給排気)給湯器の交換事例です。排気漏れは命に関わるため、慎重に給排気筒の接続作業を行い、一酸化炭素漏れがないことを確認して完了しました。

交換前のノーリツ製石油給湯器 OTX-313FF(屋内設置型)。FF式の給排気筒が見える。
交換前のノーリツ製石油給湯器 OTX-313FF(屋内設置型)。FF式の給排気筒が見える。
新しいノーリツ製石油給湯器 OTX-313FF への交換後の写真。屋内に設置完了。
新しいノーリツ製石油給湯器 OTX-313FF への交換後の写真。屋内に設置完了。

「手遅れ」を回避する鹿児島県の石油給湯器交換:『我が家の正解』の定義

石油給湯器の交換で失敗しないための唯一の解は、業者任せにせず、自分たちで「我が家の正解」を定義してから動き出すことです。 ここまで解説してきた通り、「手遅れ」になるのは、知識や準備がないまま、業者のペースに巻き込まれた時です。鹿児島県という地域特有の環境(火山灰、塩害、温泉地近くの腐食など)に加え、それぞれの家庭のライフスタイル(家族構成、入浴頻度、予算)を掛け合わせれば、必然的に選ぶべき機種は絞られてきます。

「高機能=善」「最新機種=お得」という単純な図式は、給湯器交換においては当てはまりません。シンプルな機能でも、家族の生活に合っており、かつ適正な工事が行われれば、それが最高の選択となります。逆に、どんなに高級なエコフィールを導入しても、生活実態に合わずコスト回収ができなければ、それは「失敗」と言わざるを得ません。

これから業者に連絡しようとしている方は、ぜひ一度立ち止まり、本記事で紹介したチェックリストやテンプレートを活用してください。まずは現在の給湯器を確認し、家族で「何が必要で、何が不要か」を話し合うこと。そして、その条件を明確に業者へ伝えること。このシンプルなプロセスを踏むだけで、不当な高額請求を回避し、納得のいく価格と品質で、安心なお湯のある生活を取り戻すことができます。私たち専門業者も、お客様が明確な基準を持って相談してくださることを歓迎します。それが、互いにとっての信頼と満足につながるからです。

要点:業者選びの主導権はあなたが持っています。「我が家の正解」を胸に、自信を持って見積もりを依頼し、快適なお湯ライフを手に入れてください。

参考情報

この記事の執筆・監修者

大塚(給湯器交換専門スタッフ・管理職)

給湯器交換の現場一筋25年。延べ10,000件以上の施工実績を持ち、現場の技術指導から顧客対応の管理までを統括。豊富な経験に基づき、お客様のライフスタイルに最適な一台を提案することを信条としている。「安さだけでなく、長く安心して使える工事」をモットーに、日々現場と向き合っている。

よくあるご質問

Q: 桜島の火山灰がひどい地域ですが、給湯器への影響はありますか?
A: はい、あります。火山灰が給湯器内部に入り込むと、燃焼不良や基盤の故障を引き起こす可能性があります。灰の影響を受けにくい屋内設置型への変更や、屋外設置の場合はカバーの取り付け、こまめな清掃メンテナンスをお勧めします。
Q: 霧島市の山間部に住んでいますが、冬場の凍結対策は必要ですか?
A: 必須です。鹿児島県でも山間部は氷点下になることがあり、給湯器の配管が凍結・破損する事故が多発します。保温材を厚く巻く、凍結防止ヒーターを確認する、長期不在時は水抜きをするなどの対策が必要です。
Q: 見積もりをお願いしてから、工事までどれくらいかかりますか?
A: 在庫がある機種であれば、最短で即日〜翌日の工事が可能です。ただし、特殊な機種や繁忙期(冬場)は数日お待ちいただく場合もありますので、お早めのご相談をお勧めします。

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