画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
給湯器の交換工事は弊社が直接施工します。
はじめまして、認定工事店「生活案内所（給湯器交換・施工チーム）」の大塚と申します。
弊社は販売のみを行う窓口ではなく、自社スタッフが直接現場へ伺う出張交換工事の専門店です。メーカーとの直接取引により、本体代・工事費・撤去処分費が全て含まれた適正価格で施工をご提供いたします。
【対応エリア】渋谷区：恵比寿／広尾／代々木／千駄ヶ谷／神宮前／松濤／神山町／宇田川町／道玄坂／円山町／笹塚／幡ヶ谷／初台／西原／富ヶ谷（※一部は日程・距離で要相談）
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
有資格者が直接伺い、交換工事を迅速に完工します
石油給湯器の故障や、エコキュート交換のお悩みに、弊社施工チームが直接対応いたします。下請け任せにせず、受付から施工、試運転まで自社の有資格者が一貫して担当することで、中間マージンを省いた適正な工事費込み価格を実現しています。
故障・エラー発生時は、弊社へ工事をご予約ください
完全に出湯しなくなる前に、弊社の現地調査・交換工事をご活用ください。
- お湯が出ない・電源が入らない
お客様からのご相談：昨日からお湯が全く出ません。
施工担当メモ：即日手配の基準は在庫の有無と設置状況です。最短で弊社の有資格者が伺い、本体ごと交換工事を実施します。 - 機器本体からの異音・水漏れ
お客様からのご相談：本体下部から水が漏れ、異音がします。
施工担当メモ：経年劣化による内部部品の破損が疑われます。漏電の危険があるため使用を控え、直ちに交換工事をご依頼ください。 - リモコンにエラーコードが表示される
お客様からのご相談：リモコンにエラーが出て消えません。
施工担当メモ：メーカーと型番、エラー番号をお伝えいただければ、弊社にて必要な交換機材と工事日程を迅速に割り出します。 - 冬場の配管凍結による破損
お客様からのご相談：凍結後に配管が割れてしまったようです。
施工担当メモ：DIYでの補修は水漏れ悪化の原因となります。弊社スタッフが適切な配管補修および本体交換を施工いたします。
ランニングコストを抑える機種選定と確実な施工
お客様の住環境と使用湯量に基づき、最適な機種を弊社が選定・設置します。
- 石油給湯器の交換費用を知りたい
お客様からのご質問：石油給湯器の工事費込みの総額はいくらですか？
施工担当メモ：既存の排気筒やタンクの流用可否で変動します。現地調査にて、弊社が正確な完工価格をご提示します。 - エコキュートへの移行を検討中
お客様からのご質問：エコキュート交換のメリットは何ですか？
施工担当メモ：夜間電力の活用で光熱費削減が期待できます。基礎工事や電気配線も弊社スタッフが責任を持って施工します。 - オートとフルオートの違い
お客様からのご質問：機能の違いで工事内容は変わりますか？
施工担当メモ：配管洗浄機能の有無等が異なりますが、基本の設置工事費は同等です。ライフスタイルに合わせてご提案します。 - 給湯専用機からのアップグレード
お客様からのご質問：追いだき機能付きに変更できますか？
施工担当メモ：浴槽への新規穴あけや配管増設が必要です。弊社の有資格者が現地を確認し、施工可能か判断いたします。
渋谷区のマンション・戸建ての多様な環境に対応
狭小地や特殊な設置条件でも、弊社の施工チームが安全基準を順守し交換します。
- マンションPS設置（パイプシャフト）
お客様からのご相談：マンション廊下の枠内に収まっています。
施工担当メモ：排気方向や扉内設置の消防法基準を満たす専用枠と機種を用意し、弊社が確実な入れ替え工事を行います。 - 狭小スペースや高所での作業
お客様からのご相談：隣家との隙間が狭く、他社に断られました。
施工担当メモ：搬入経路と作業スペースを現地で実測します。足場の工夫等で施工可能な場合は、弊社が引き受けます。 - エコキュート交換の搬入経路
お客様からのご相談：貯湯タンクが大きくて運べるか不安です。
施工担当メモ：タンクの寸法と搬入経路の幅・曲がり角を照合します。障害物がある場合も、事前の調査で安全な搬入計画を立てます。 - 灯油タンクの移設・交換
お客様からのご相談：本体と同時にタンクも新しくしたいです。
施工担当メモ：灯油タンクの容量や設置基準（防油堤など）を順守し、本体交換と併せて弊社が設置工事を実施します。
お見積りから工事手配まで、実務的な手順をご案内します
弊社は工事店として、正確な情報をもとに最短の施工日程を調整いたします。
- まずは概算の工事費を知りたい
お客様からのご要望：急ぎではないので、目安の費用を教えてほしい。
施工担当メモ：設置場所の写真と現在の型番をフォームでお送りください。弊社より、工事費込みの概算お見積りをご返信します。 - 特定メーカーへの指定がある場合
お客様からのご要望：現在と同じメーカーの後継機で交換したい。
施工担当メモ：メーカーの在庫状況と後継機の仕様を確認し、配管位置のズレが生じる場合は弊社にて適切な修正工事を含めて手配します。 - 最短での工事日を予約したい
お客様からのご要望：完全にお湯が出ないので、一番早い日程でお願いしたい。
施工担当メモ：標準的な在庫機で対応可能な場合、最短翌日の工事枠を確保します。お電話にて速やかにご相談ください。
給湯器交換後のご評価を頂いております。
お客様の声（一部抜粋）
お客様の声：石油給湯器の故障で依頼しました。見積もり通りの工事費込み価格で、担当の職人さんもテキパキと作業してくれて助かりました。
お客様の声：エコキュート交換で相見積もりを取りましたが、こちらが自社施工で費用も明確だったため工事をお願いしました。
お客様の声：渋谷区内のマンションで特殊な設置でしたが、現地調査から工事までスムーズでした。生活案内所さんが直接工事してくれて安心です。
機器の故障時は「いつ交換工事ができるか」「工事費込みで総額いくらか」が重要です。弊社「生活案内所（給湯器交換・施工チーム）」の大塚は現場歴25年の実務経験を持ちます。販売だけの仲介業者ではなく、自社の有資格者が直接現場へ伺い施工を行うため、無駄な中間費用が発生しません。最短での工事日程と、追加請求のない明確な費用内訳をご提示し、確実な交換作業を実施いたします。
最短での工事日程｜弊社が迅速に施工を行うための3条件
当日・翌日施工の判断基準と弊社の手配手順
最短日程での交換工事が可能かどうかは、①既設と同等の号数・仕様の互換性、②弊社倉庫における標準機の在庫状況、③屋外壁掛けなど作業性の高さ、の3点で決定します。特殊な排気筒や屋内設置の場合は、部材手配に数日を要することがあります。
初回のお問い合わせ時に、銘板の型式、設置場所、リモコンの数を正確にお伝えいただくことで、弊社での機材手配と工事枠の確保が最短化されます。お電話での確認後、速やかに施工チームを出動させる体制を整えています。
弊社の交換工事の流れ（在庫確認〜撤去〜設置〜試運転）
標準的な屋外設置機器の場合、弊社スタッフによる施工時間は約90〜150分です。出発前に必要な継手や配管カバー等の部材を積載し、現場での不足を防ぎます。
到着後はガス・水道・電源を遮断し、既存機器を撤去します。その後、新しい本体の固定、配管接続、漏水検査を実施し、リモコンの通電および試運転による温度確認までを弊社が一貫して行い、完工となります。
有資格者による安全基準と法令の順守
弊社はGSS（ガス機器設置スペシャリスト）等の資格を保有するスタッフが施工を担当します。接続部の規定トルク管理、漏えい検査、アース接続、排気方向の離隔距離確認など、法令に基づく安全基準を厳守して工事を行います。
特にエコキュート交換や石油給湯器の設置では、重量物の固定や消防法に準じた防油堤の確認など、専門的な施工技術を用いて確実な安全を確保します。
施工担当メモ：午前8時に渋谷区のお客様よりご依頼。同型の在庫があり、午前9時に弊社スタッフが出発。現地での撤去・設置工事を11時半に完工しました。
弊社は検査工程を省略せず、確実な施工を実施することで初期不良を防ぎます。現場では作業箇所の養生を行い、既存配管や保温材の劣化状況を目視および触診で確認します。
再利用可能な部材と交換必須な部材を正確に切り分け、必要最小限の適正な材料費で工事を完工させます。施工後の試運転データは記録として残し、品質管理を徹底しています。
工事費込み価格の内訳と機種選定における弊社の基準
弊社が提示する見積もりは、機器本体だけでなく「出張交換工事費」を含んだ総額です。下請けを使わない自社施工により、不透明な追加費用を排除した適正な工事価格をご提案します。
弊社見積もりの内訳：本体代・基本工事費・撤去処分費
弊社の料金構成は、「機器本体代」「基本交換工事費（配管接続・試運転等）」「既存機の撤去・処分費」の3つが基本となります。これに加えて、リモコンセットや配管カバー等の付帯部材が含まれます。
現地調査の際、既存配管の取り回しやベース金具の状態を確認し、流用できない部材のみを追加交換として計上します。事前に設置写真をフォームでお送りいただければ、弊社での見積もり精度がより向上します。
相場と機種選定：お客様の環境に最適な機器を設置します
使用する湯量や家族構成に合わせ、適切な号数（能力）と機能（給湯専用・オート等）を弊社が選定します。オーバースペックな機種は本体代だけでなく工事の難易度も上がるため推奨しません。
弊社はKHK（高圧ガス保安協会）などの設置基準を順守しつつ、初期費用とランニングコストのバランスが最も良い機種をご提案し、自社スタッフの手で責任を持って設置工事を行います。
時期による変動：冬季や繁忙期の弊社在庫状況
冬季は凍結による配管破損や熱交換器の故障が多発し、メーカーの在庫が逼迫します。弊社では主要な型番の自社在庫を確保し、互換性のある代替機を柔軟に手配することで工事待ちの期間を短縮しています。
お問い合わせいただいた順に工事枠を確保するため、エラーコードや不具合が出た時点で速やかに弊社へ現地調査をご依頼いただくことが、最短施工への鍵となります。
設置環境による工事内容の違い：屋内・屋外・集合住宅
屋外壁掛けタイプは標準的な工事費で収まりますが、屋内設置や渋谷区のマンション等で多く見られるPS（パイプシャフト）設置の場合、排気筒の延長や専用の取付枠が必要となります。
弊社スタッフは搬入経路や作業スペース、周囲への騒音配慮を含め、現場の環境に応じた安全な作業計画を立て、確実な交換工事を実施いたします。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
弊社での工事受付から完工までの実務フロー
1. お問い合わせ受付：現在の型式と設置状況の確認
お電話またはフォームにて、既存機の銘板型式、設置場所、リモコンの枚数、エラー状況をお知らせください。弊社にて適合する機種と必要な工事内容を割り出し、概算の工事費込み価格と最短の施工可能日をご提示します。
2. 弊社スタッフの到着と既存機器の安全な撤去
ご予約日に弊社の施工スタッフが伺います。作業開始前にガス・水道・電源を確実に遮断し、既存配管や保温材の劣化状態を点検します。周囲を養生した上で、古い機器を取り外し、新しい機器の設置準備を行います。
3. 交換工事および規定トルクでの配管接続
新しい本体を固定し、給水・給湯・追いだき配管、ガス管、各種配線を接続します。弊社は法令に基づき、規定トルクでの締め付けとガス漏えい検査を必ず実施します。その後、試運転を行い正常な動作を確認します。
4. 工事完了・お引き渡し：使用方法のご説明
設定温度の確認やリモコンの操作方法など、実機を用いて弊社スタッフがご説明します。施工箇所の最終確認を終えた後、お引き渡しとなります。工事完了後の保証対応につきましても、自社で責任を持ってサポートいたします。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
お電話にて工事の空き状況をご確認いただけます。フォームで設置場所の写真を送付いただければ、弊社での見積もりと機材手配がより迅速になります。
交換工事前の注意点｜機器の安全な停止方法とNG行動
エラー表示時の初期対応と弊社へのご連絡
リモコンにエラーが表示された場合、まずは取扱説明書に従いリセットをお試しください。復旧しない場合は、機器の電源を落とし、止水栓とガス栓を閉めてから弊社へ交換工事をご依頼ください。無理な再点火は機器の損傷を招きます。
異臭や焦げ跡、水漏れが発生している場合は漏電やガス漏れの危険があります。直ちに使用を中止し、安全を確保した上で、弊社の有資格者による現地調査と交換工事をお待ちください。
配管の劣化サインと凍結時の対応について
配管の保温材がボロボロになっている場合や、給湯時に異音がする場合は、内部配管の劣化が進行しています。特に冬季の凍結時に熱湯をかける行為は、配管破裂の直接的な原因となります。
凍結時は自然解凍を待ち、それでも漏水がある場合は配管の補修および本体の交換が必要です。弊社スタッフが新しい保温材の施工を含め、凍結防止基準に沿った確実な設置工事を実施いたします。
お客様にお願いしたい事と、避けていただきたいDIY
型式の確認や設置スペースの片付けを行っていただけると、弊社の作業がスムーズに進行します。しかし、配管の取り外しやガス管の接続作業等のDIYは、法令違反および重大事故に直結するため絶対におやめください。
施工担当メモ：ガス接続や電気配線工事は必ず有資格者が行う必要があります。部品の自己手配や分解は行わず、全ての工程を弊社にお任せください。
弊社は施工店として、適切な部材の選定から確実な接続、試運転までを一貫して行います。工事完了後には、お客様に設置状態と安全確認の報告を実施し、適正な形でお引き渡しを行います。
よくある質問
よくある疑問にお答え
最短でいつ交換できますか？
弊社の倉庫に適合機種の在庫があり、設置環境に問題がなければ、最短当日または翌日に弊社スタッフが伺い交換工事を実施します。
詳細：最短施工の条件は、適合する在庫の有無と工事の難易度です。お問い合わせ時に現在の型式、設置状況、エラー内容をお伝えいただければ、弊社にて即座に機材を確保し、施工チームのスケジュールを調整して工事枠を割り当てます。
一般的な壁掛けタイプであれば、弊社の工事時間は約90〜150分です。エコキュート交換や石油給湯器の特殊設置の場合は事前調査を含めお時間をいただきます。写真をフォームでお送りいただければ、必要な配管部材を事前に準備できるため、現場での施工時間が短縮されます。
費用の内訳はどうなっていますか？
弊社のお見積もりは、「機器本体代」「交換工事費」「既存機器の撤去・処分費」を含んだ総額表示です。追加工事が発生しない限り、お見積もり以上の金額は請求いたしません。
詳細：基本工事費には、古い機器の取り外しから新しい機器の設置、配管接続、試運転までの実務が含まれます。弊社スタッフが現地で既存配管や保温材の状態を確認し、流用可能なものは活かしつつ、交換が必要な部材のみを適正価格でご案内します。自社施工のため余分な仲介手数料はかかりません。
工事時間はどれくらいですか？
一般的な屋外設置機器の場合、弊社スタッフによる施工時間は約90〜150分です。設置場所が狭い場合や配管の劣化が激しい場合は、安全確保のために追加の作業時間をいただきます。
詳細：現場到着後、速やかに既存機器を撤去し、新しい機器の固定と各配管の接続工事を行います。ガス管接続や電気配線は有資格者が法令基準に則り確実に行い、漏えい検査を実施します。その後、試運転で正常な出湯を確認し、お客様へ使用方法をご説明した上で工事完了となります。
見積り時に何を伝えれば早くなりますか？
現在ご使用中の銘板型式、設置場所、リモコンの数、現在の症状の4点をお知らせください。スマートフォン等で撮影した設置写真をフォームでお送りいただけると、より正確なお見積りが可能です。
詳細：型式番号から現在の機器の仕様を把握し、設置写真から搬入経路や必要な配管部材を弊社が割り出します。これにより、工事当日に必要な資材を正確に準備できるため、部材不足による後日再工事のリスクを減らし、一度の訪問で確実な交換工事を完工させることができます。
