画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
お湯のトラブルを自社施工で迅速に解決します。
はじめまして、生活案内所（認定工事店・施工チーム）の大塚と申します。
弊社は出張工事の専門店として活動しており、ノーリツ石油給湯器本体と工事費・処分費を含めたコミコミ価格でご提供する体制を整えております。有資格スタッフが直接現地へ伺います。
【対応エリア】新城市：新城／長篠／作手／門谷／大野／豊島／有海／海老／玖老勢（※一部は日程・距離で要相談）
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
給湯器の不具合を弊社施工スタッフが解決します
弊社は出張工事を前提とした専門店です。「お湯が出ない」「着火しない」といったトラブルに対し、有資格の施工担当者が直接現場へお伺いし、迅速に機器の入替工事を実施いたします。総額費用を明確に提示し、安全基準に則った施工を行います。
🚨 緊急のトラブル、弊社が現地調査へ伺います
以下のような症状がある場合、弊社施工チームが直接現場で点検・更新を行います。
- 突然お湯が出なくなった
受付時の確認項目：エラーコードの有無をお知らせください。在庫確認の上、最短当日の出張工事をご案内いたします。
- 機器から異音がする、黒煙が出る
施工担当メモ：燃焼不良の可能性が高い状態です。危険ですので直ちに運転を停止し、現地調査をご依頼ください。
- リモコンの電源が入らない
受付時の確認項目：リモコン本体の故障か、配線または給湯器本体の基板不良かを現地で診断し、適切な工事を行います。
- 配管や本体が破損・水漏れしている
施工担当メモ：内部の凍結破損や経年劣化が疑われます。本体の漏水確認と合わせ、保温材の再施工を含めた取替工事をご提案します。
💡 機種選びから施工まで、コミコミでご提案
出張設置にかかる全費用を明確にし、適切な機種を弊社が設置します。
- 直圧式と貯湯式の違いを知りたい
お客様からの質問：水圧の強い直圧式か、水圧変動に強い貯湯式か。現在の設置状況と水質を現地調査で確認し、最適な機種を施工いたします。
- フルオートとオートの違いは？
お客様からの質問：自動足し湯機能の有無が主な違いです。ご家族の入浴スタイルに合わせ、弊社施工担当が適切な製品と工事費をお見積りします。
- 高効率ボイラー（エコフィール）への入替
お客様からの質問：灯油代の削減効果が見込めます。専用の排気筒やドレン配管の工事が必要となるため、弊社が現地で施工要件を確認します。
- タンクの交換も一緒に依頼できるか
お客様からの質問：可能です。本体の更新と同時に、オイルタンクのサビや水抜きバルブの劣化を点検し、必要に応じて一括で工事を承ります。
🏠 複雑な設置環境の工事もお任せください
他社で断られた現場でも、弊社の有資格スタッフが対応可能な場合があります。
- 狭小スペースに設置されている
施工担当メモ：搬入経路や離隔距離（火災予防条例に基づく基準）を現地で計測し、安全に設置工事ができる機種を選定します。
- 壁掛け型から据置型への変更
施工担当メモ：基礎の作成や配管の延長工事が必要になりますが、弊社の自社施工にて一貫して対応し、確実な設置を行います。
- 井戸水を利用している環境
施工担当メモ：井戸水対応の耐腐食仕様モデルをご用意しております。水質基準を満たすか確認の上で工事をご予約いただけます。
- 排気筒（煙突）の取り替えが必要
施工担当メモ：排気漏れは一酸化炭素中毒の危険があるため、既設の排気筒の劣化状況を弊社が確認し、法令に基づいた更新工事を実施します。
📞 現地調査・取付工事のご依頼をお待ちしております
弊社スタッフが直接お伺いし、的確な工事を行います。
- とにかく早く工事してほしい
受付時の確認項目：型式や設置状況の写真をフォームからお送りください。互換性のある在庫を即座に確認し、最短の工事日を確保します。
- ノーリツ石油給湯器へ変更したい
受付時の確認項目：現在他メーカーをお使いでも、指定メーカーへの入替工事は可能です。配管の切り回し工事等も弊社で行います。
- 総額費用を事前に知りたい
受付時の確認項目：本体代、基本工事費、古い給湯器の撤去処分費を含めたコミコミの総額をご提示します。不透明な追加費用はいただきません。
取付工事後のご評価を頂いております。
お客様の声（一部抜粋）
「お湯が出なくなり電話したところ、すぐに自社スタッフの方が来てくれました。見積り通りの金額で、追加費用もなく安心しました。」（T様）
「事前の写真送付で総額を出していただき、工事当日の段取りもスムーズでした。配管の保温材も綺麗に巻いてあり、プロの仕事だと感じました。」（K様）
「排気筒の経年劣化も指摘していただき、安全基準に沿った工事をしてもらえました。担当の方の資格説明もあり、信頼して任せられました。」（S様）
弊社は給湯器の販売のみならず、現地での出張交換を一貫して行う認定工事店です。お問い合わせから現地調査、お見積り、実際の施工まで、弊社の有資格スタッフが責任を持って担当いたします。「いつ工事してくれるの？」「費用はすべて込みなの？」といった疑問に対し、実務的かつ明確な手順で、本体＋工事費コミコミの価格をご案内します。
最短出張工事の条件｜在庫確認と施工の段取り
当日〜翌日施工を判断する3つの基準
最短で設置工事をご案内するための基準は、①互換性（既存機種と同等の機能・排気方式）、②弊社倉庫の在庫状況、③作業性（屋外据置など搬入障壁の有無）の3点です。これらがクリアできれば、直ちに施工スタッフを手配いたします。
受付時には、給湯器の銘板シールにある型式、設置場所、エラーコードをお伝えください。これにより、必要な部材と工事時間を的確に算出し、手配が整います。
出張工事の流れと所要時間
標準的なボイラーの入替工事は、約120〜180分で完了します。弊社スタッフが現場に到着後、送油管の遮断、水抜き、既存機器の撤去を行います。新規設置にあたっては、配管の接続、排気筒の確認を法令に基づき確実に実施します。
安全基準と資格に基づく施工
ボイラーの設置には、火災予防条例や関連法規の遵守が必須です。弊社では有資格者が、送油管の漏れ検査、排気筒の確実な接続、試運転による燃焼状態の確認まで、規定の工程を省略することなく実施し、安全な状態でお引き渡しいたします。
施工担当メモ：「送油管のフレアナット締め付けや排気筒の確実な固定は、漏油や排気漏れを防ぐための重要工程です。チェックリストを用い、確実な接続を実施しています。」
上記の工程において、配管の保温材施工や防食処理も併せて行います。作業完了後はお客様お立ち会いのもと、リモコンの操作説明と試運転の結果をご報告し、工事完了となります。確実な技術で日々の生活を支えます。
機器交換の費用内訳と見積もりの算出方法
弊社が提示する価格は、単なる機器本体の販売価格ではありません。出張費、撤去・処分費、基本工事費を含んだ「コミコミ価格」です。明確な料金体系で、適正な施工をご提供します。
総額に含まれる基本工事費・本体代・処分費
お見積りには「基本工事費（配管接続・試運転等）」「ノーリツ石油給湯器の本体・リモコン代」「既存機器の撤去・廃棄処分費」が含まれます。送油管の延長や排気筒の新規部材が必要な場合は、現地調査時に付帯部材費として事前にお伝えします。
現場での確認により、再利用可能なベースや配管があれば無理な更新は提案しません。写真をお送りいただくことで、追加部材の要否を事前に判定しやすくなります。
設置環境による作業費用の変動
標準的な屋外据置型に対し、屋内設置で排気筒の延長が必要な場合や、狭小地で搬入に特殊な機材を要する現場では、作業費が変動します。弊社では現地調査を行い、安全な施工に必要な工数を正確に見積もります。
時期・寒冷期における手配の状況
冬季は凍結による配管破損や本体のパンクが多発し、取付工事のご依頼が集中します。弊社では主要機種の在庫を確保するよう努めておりますが、ご希望の機種を手配するまでに日数をいただく場合があります。不具合を感じたら、早めの現地調査をご依頼ください。
給湯方式（直圧式・貯湯式）の選定
ボイラーの入替においては、既設の給湯方式からの変更には注意が必要です。貯湯式から直圧式へ変更する場合、古い配管に高圧がかかり水漏れを引き起こすリスクがあります。施工担当が配管の耐圧状況を確認し、適切な機種を選定します。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
弊社施工チームによる現地調査から工事完了までの手順
1. お問い合わせ・見積り依頼
お電話またはフォームより、既存の型式、症状、エラーコードをご連絡ください。写真をご添付いただければ、弊社にて工事費込みの概算見積りを迅速に作成し、ご提示いたします。
2. 現地調査および最終見積りのご提示
施工担当が現地へお伺いし、搬入経路、配管の劣化状況、オイルタンクの状態を確認します。ここで追加工事の要否を判定し、総額の最終お見積りをご提示します。ご納得いただいてから工事日を確定します。
3. 取付工事の実施と安全確認
確定した日時に弊社スタッフが訪問し、入替工事を行います。古い給湯器の撤去、新規設置、送油管・水配管の接続、排気筒の処理を規定通りに実施。試運転にて湯温や燃焼状態、漏れの有無を厳格に確認します。
4. 操作説明とお引き渡し
施工完了後、リモコンの基本操作やエラー時の対処法、オイルタンクの残量確認についてご説明します。保証内容や今後のメンテナンスに関する案内を行い、工事完了の引き渡しとなります。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで現地調査を手配
お急ぎの方はお電話が最短です。フォームからは型式写真や設置状況の共有ができ、手配がさらに速くなります。
ボイラーの不具合と施工前の注意事項
エラーコード発生時の初期対応
リモコンにエラーコードが表示された場合、取扱説明書に従いリセット動作を行ってください。点火不良が頻発する場合、オイルタンクの灯油切れや送油管のエア噛み、バーナー部品の寿命が疑われます。無理に再点火を繰り返すと未燃焼ガスが滞留し危険なため、弊社へ点検をご依頼ください。
また、本体からススが出ている、灯油の臭いが強いといった場合は、直ちに運転を停止し、専門の施工店による調査が必要です。
凍結による配管破損への対策
新城市などの寒冷なエリアでは、冬季の凍結による給水配管や機器内部の破損に注意が必要です。弊社が取付工事を行う際は、露出する配管に適切な厚さの保温材を施工し、凍結防止ヒーターの動作確認を徹底します。
万が一凍結した場合は、熱湯を直接かけると配管が破裂する恐れがあります。自然解凍を待つか、ぬるま湯をタオル越しにゆっくりかける等の対応に留め、破損が生じた場合は弊社へ修理・取替をご用命ください。
お客様ご自身での作業における禁止事項
送油管の取り外し、排気筒の変更、本体の分解修理は、火災や一酸化炭素中毒の事故に直結するため、無資格者による作業は法令で禁止されています。現地調査の前に周囲の荷物を片付けていただく等の準備は助かりますが、機器の分解は絶対に行わず、弊社スタッフの到着をお待ちください。
施工担当メモ：「灯油の配管や排気系統の工事は必ず有資格者が行います。不具合時は触らずにご連絡いただくのが最も確実です。」
適切な資格と技術を持つ弊社スタッフが、迅速かつ安全に新しいボイラーへの設置工事を完了させます。
よくある質問
出張工事に関するご質問
工事は弊社で直接行ってもらえますか？
はい。弊社は販売だけでなく、自社の施工スタッフが直接現地へお伺いして取付工事を実施する認定工事店です。下請けへの丸投げは行わず、お問い合わせから施工、アフターフォローまで一貫して責任を持って対応いたします。
対応エリアへも弊社の有資格者が社用車で出張し、機器の搬入、設置、配管接続、古い給湯器の持ち帰り処分まですべて行います。お客様ご自身で工事業者を探す手間はかかりません。
提示された価格に工事費は含まれていますか？
はい、含まれています。ご案内している価格は、「本体＋リモコン代＋基本工事費＋既存機器の撤去処分費」を合わせたコミコミの総額です。後から高額な追加費用を請求することはございません。
ただし、現場の状況（配管の著しい劣化、排気筒の延長、狭所作業など）により追加部材や特殊工数が必要な場合は、必ず工事前の現地調査の段階で明確な費用をお伝えし、ご納得いただいた上で施工に入ります。
最短でいつ工事に来てくれますか？
弊社の在庫状況と施工予定に空きがあり、設置環境が標準的であれば、ご依頼いただいた当日または翌日の交換が可能です。ノーリツ石油給湯器の主要モデルは一定数倉庫に確保しております。
スムーズな手配のため、お問い合わせの際に「現在お使いの給湯器の型式」「設置場所の写真」「リモコンの数」をお知らせください。必要な機器と部材を即座にピックアップし、最短の出張スケジュールをご案内いたします。
現地調査や見積り依頼時に準備するものは？
現在設置されている機器の「銘板シールの写真」と「全体が写る設置環境の写真」をフォーム等でお送りいただくと、現地調査前の見積りが非常にスムーズになります。型番により互換機を即座に特定可能です。
また、現地調査にお伺いする際は、機器本体への動線（通路や搬入経路）に置かれている荷物などを事前に移動しておいていただけますと、寸法の計測や作業スペースの確認が迅速に行えます。安全な施工のためご協力をお願いいたします。
