画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
石油給湯器の故障に出張交換工事で対応します
はじめまして、生活案内所（給湯器交換・認定工事チーム）の大塚と申します。
【対応エリア】静岡市周辺：駿河区／葵区／清水区／焼津市／藤枝市／島田市／富士市／牧之原市／吉田町（※一部は日程・距離で要相談）
弊社は販売のみではなく、現地調査から出張交換工事まで自社で一貫して行う専門店です。本体価格、標準工事費、旧品の撤去処分費を含めたコミコミ価格でご提示し、静岡市駿河区を中心に有資格者が確実な施工を実施しております。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
実動部隊が機器選定から施工まで担当します
機器の販売窓口にとどまらず、弊社に所属する有資格者が現場へ直接伺い、撤去から新規設置、試運転までを一貫して施工いたします。各種基準に準拠した安全な交換工事をお約束いたします。
🚨 故障やエラーの発生時、弊社が急行し工事します
静岡市駿河区周辺での急な不具合に対しても、専門の施工担当者が迅速に現地調査と交換工事を実施します。
- 点火不良でお湯が作れない
受付時の確認項目：リモコンのエラー番号と、お使いの機器の銘板型式をお知らせください。弊社の作業員が適合する在庫を確保し、最短日程で交換に伺います。
- 機器本体から異音や黒煙が出る
施工担当メモ：直ちに使用を停止してください。不完全燃焼の危険性があります。弊社にて安全な撤去手順に則り、新しい機器への交換工事を執り行います。
- リモコンの電源が全く入らない
受付時の確認項目：ブレーカーを確認しても復旧しない場合は、基板故障の可能性が高いです。弊社スタッフが新しいリモコンを含めた機器一式の交換をご提案いたします。
- 配管周辺からの水漏れ
施工担当メモ：パッキンの劣化や凍結による配管破損が疑われます。DIYでの補修は水害リスクを高めるため、弊社有資格者による確実な配管接続と保温工事をご依頼ください。
💡 仕様変更やコストダウンの相談も承ります
現在のご利用状況をヒアリングし、弊社の施工管理者が最適なスペックを算出して工事見積もりをご提示します。
- エコフィールへの切り替えによるランニングコスト削減
施工担当メモ：排熱を再利用する高効率機種（エコフィール）への交換により、燃料消費量を抑えられます。弊社にてドレン排水処理を含めた適切な設置工事を行います。
- 給湯専用からオート・フルオートへの変更
受付時の確認項目：浴槽の形状と既存の追いだき配管の有無を確認します。追加工事が必要な場合でも、弊社スタッフが現地調査の上で正確な工事費用を算出いたします。
- 号数・能力（3万キロ・4万キロ）の選定基準
お客様からの質問：同時にお湯を使用する箇所数（シャワーと台所など）を基に、弊社が適切な給湯能力を持つ機器を選定し、水圧不足を防ぐ工事プランを提示します。
- 石油タンクの継続利用と交換判断
施工担当メモ：既存の石油タンク内部のサビやストレーナーの詰まり具合を弊社作業員が点検します。再利用可能な場合は給湯器本体のみの交換工事を実施し、コストを抑えます。
🏠 設置環境に応じた確実な施工を提供します
屋外据置、壁掛けなど、現場の寸法や排気条件に合わせて弊社が責任をもって施工します。
- 狭小スペースへの据置型設置工事
施工担当メモ：隣地境界線や障害物との離隔距離（火災予防条例に基づく基準）を弊社スタッフが計測し、安全基準を満たす位置への設置工事を確実に行います。
- 排気カバーの追加や風向き対策
受付時の確認項目：周囲の窓や換気扇の位置関係を確認します。排気が滞留しないよう、弊社にて適切な排気方向変更カバーを選定し、同時に取り付け工事を実施します。
- 外壁取付型の配管延長・修正
施工担当メモ：既存の配管位置と新機種の接続口にズレが生じる場合でも、弊社有資格者がフレキ管や専用継手を用いて確実な接続と保温材の施工を行います。
- 高所や足場の悪い場所での交換作業
受付時の確認項目：搬入経路の幅や段差の有無を事前にお知らせください。弊社作業員が安全帯や専用の搬入機材を用意し、事故のない交換工事を遂行いたします。
📞 見積もりから施工完了まで一貫対応します
ご依頼の受付から実際の工事まで、弊社スタッフが窓口となり手配を進めます。
- 現地調査と正式な見積もりの提示
お客様からの質問：お電話やフォームで概算をお伝えした後、弊社の施工担当者が現地へ伺い、追加部材の有無を確認した上で、工事費込みの確定見積もりを書面で提示します。
- ノーリツ・コロナ等のメーカー指定
受付時の確認項目：ご希望のメーカーがある場合はお申し付けください。弊社独自の仕入れルートを活用し、指定メーカーの機器を用いた交換工事を手配いたします。
- 最短日程での工事予約
施工担当メモ：在庫確保と弊社作業員のスケジュールが合い次第、最短当日または翌日の工事枠を押さえます。早期の復旧に向けて、実動部隊が効率的に動きます。
弊社の施工実績とお客様のご評価です。
お客様の声（一部抜粋）
「販売だけでなく工事も自社でやっていると聞き依頼しました。見積もり通りの金額で、施工担当の方の作業も手際が良く、規定通りの設置をしてもらえました。」（T様）
「静岡市駿河区での急な故障でしたが、問い合わせた当日に現地調査と交換作業に来てくれました。コミコミ価格で追加費用もなく、明朗会計で助かりました。」（K様）
「タンクの配管接続など、素人では難しい部分もプロの有資格者がしっかり施工してくれました。作業後の試運転と使い方の説明も的確でした。」（S様）
弊社は給湯機器の販売から出張交換工事までを自社で完結する専門店です。現地調査、お見積もりの作成、既存機器の撤去、新規設置工事、そして試運転に至るまで、弊社所属の施工担当者が責任を持って業務を遂行します。適正な能力を持つ機器の選定と、各種法令に準拠した安全な接続作業を第一に考え、無駄のない費用設計で工事を提供いたします。
弊社の出張交換工事における施工基準と工程
① 当日対応を実現するための要件確認
迅速な工事手配のためには、1.既設と同等仕様の機器が選択可能であること、2.弊社倉庫に対応機種の在庫があること、3.標準的な作業環境（極端な高所作業等を伴わない）であることが必要です。お電話で既存の銘板型式、設置場所の状況、エラー表示をお伝えいただくことで、弊社の施工担当者が最短の工事スケジュールを確保します。
現場へ伺う際は、必要となる保温材や継手類を事前に準備し、到着後の不足部材による作業の遅延を防止する体制を整えております。
② 現地での作業工程（撤去から試運転まで）
標準的な据置型・壁掛け型の施工時間は、約90〜150分を予定しております。弊社作業員が到着後、給水・電源等の遮断を行い、安全を確認した上で撤去作業を開始します。配管の劣化状況を点検し、必要に応じて接続部の修正を行います。
新規設置後は、漏水検査、点火テスト、リモコンの動作確認を実施し、規定の性能が発揮されていることを弊社基準のチェックリストに基づいて確認した後に、お客様へお引渡しいたします。
③ 有資格者による法令順守と安全管理
交換工事においては、排気基準や離隔距離の確保が必須です。弊社では、GSS（ガス機器設置）や液化石油ガス設備士等の有資格者が、メーカーの設置基準及び関連法令に則り確実な施工を行います。
特に排気口と可燃物との距離、配管接続部の確実な締め付けトルク管理を徹底し、長期間にわたり安全にご利用いただける施工品質を維持しております。
社内手順メモの引用：「設置前確認：機器周辺の可燃物との離隔距離測定。接続後確認：通水テストによる配管接続部の水密性チェックと、排気方向の安全性確認を全件実施すること。」
弊社の工事では、見栄えだけでなく機能性を重視し、配管の保温材の巻き直しや化粧テープの施工も標準作業に含めております。作業周辺の養生を徹底し、既存設備の損傷を防ぎます。
また、施工前後の状態を記録として残し、万が一の不具合発生時にも迅速に原因を特定できる管理体制を敷いております。
工事費込みの明朗会計｜本体・施工・処分費の内訳
弊社が提示する価格は、機器を単に販売するだけのものではありません。出張して交換作業を行うための「本体費用」「標準工事費用」「旧品処分費用」をすべて含んだ総額表示です。追加の部材費用が発生する場合は、施工前に必ずお伝えします。
① コミコミ価格に含まれる具体的な項目
基本料金には、既存機器の取り外しと回収処分、新規本体およびリモコンの設置工事、給水・給湯・追いだき配管の接続作業、保温材の施工、試運転調整が含まれます。
排気方向を変更する特殊カバーの追加や、配管の延長が必要な特殊現場においては、弊社の現地調査員が状況を確認し、事前に正確な追加費用を算出したお見積書をご提示いたします。
② スペック選定による機器価格の差異
石油給湯器の価格は、給湯能力（3万キロ・4万キロ）と機能（給湯専用・オート・フルオート）により変動します。ご家族の人数や同時使用の頻度を弊社スタッフが伺い、過剰なスペックによる初期費用の増大を防ぎつつ、水圧不足が起こらない適正な機種をご提案します。カタログ上の数値だけでなく、実際の設置現場の給水圧も考慮して選定を行います。
③ 冬季・繁忙期の在庫状況と工事日程
冬季の冷え込みにより凍結破損が多発する時期は、メーカーの在庫が逼迫することがあります。弊社では独自のルートで主要機種の在庫を自社倉庫に確保しており、静岡市駿河区周辺での急な故障にも、最短日程での工事手配が可能です。複数メーカーの互換機種をご提案することで、部品待ちによる工事遅延のリスクを軽減いたします。
④ 設置場所に応じた追加施工の判断基準
屋外据置型と壁掛け型では、必要な取付金具や配管の取り回しが異なります。特に狭小地や障害物がある環境では、火災予防条例に基づく安全距離を確保するための防熱板の設置や、排気カバーの追加工事が必須となる場合があります。これらも弊社スタッフが現場で計測し、法令遵守のための正確な施工プランを組み立てます。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
社内手順メモの引用：「受付から工事完了までの基本フロー。担当者は各工程の確認事項を遵守し、お客様へ作業内容を随時報告すること。」
手続きの流れ 1：状況ヒアリングと概算提示
お電話にて既存機器の銘板型式、設置場所、エラー番号等の症状を伺います。可能であればスマートフォン等で設置状況の写真をフォームからお送りください。弊社の受付担当が適合する互換機種の在庫を確認し、工事費を含めた概算見積もりと、最短の施工可能日程をご案内いたします。
手続きの流れ 2：現地調査と作業前の安全確認
工事当日、弊社作業員が現地へ伺い、搬入経路と既存配管の状況を確認します。止水栓やブレーカーの位置を把握し、作業エリアの安全を確保した後に撤去を開始します。追加の配管延長や特殊部材が必要と判明した場合は、作業に着手する前に必ずお客様へ説明し、了承を得てから進行します。
手続きの流れ 3：設置工事と接続部の検査
新規機器を所定の位置に固定し、各配管およびリモコン線を接続します。弊社では、水漏れを防ぐためのパッキン交換や保温材の施工を標準手順として規定しています。接続完了後、通水テストとリモコンの通信テストを実施し、規定のトルクで正確に締め付けられているかを全件チェックします。
手続きの流れ 4：試運転と取り扱い説明の実施
全ての接続が完了した後、実際に出湯して設定温度に達するか、異音や排気の異常がないかを確認します。問題がなければ、弊社の施工担当者が新しいリモコンの基本的な操作方法や、冬季の凍結予防策についてご説明し、工事完了のサインをいただいて引渡しとなります。
お問い合わせ（24時間365日）
電話・フォームで即手配
お急ぎの方はお電話が最短です。フォームからは型式写真や設置状況の共有ができ、手配がさらに速くなります。
工事前の注意点と現場での応急対応について
① 不具合発生時の初期対応と機器の停止
石油給湯器の故障が疑われる場合や、リモコンにエラーコードが表示された際は、直ちに運転を停止してください。無理な再点火の繰り返しは、不完全燃焼や未燃焼ガスの滞留を引き起こす可能性があり危険です。機器周辺での焦げ臭い匂いや、通常とは異なる大きな燃焼音が確認された場合は、速やかに弊社までご連絡いただき、専門スタッフによる点検・工事手配をご依頼ください。
ブレーカーの入れ直しやリモコンの再起動で復旧しない場合は、内部基板や各種センサーの故障が想定されます。お客様ご自身でのカバー取り外しや内部配線の確認は、感電リスクを伴うため絶対におやめください。弊社の有資格者が直接現場で調査を行います。
② 凍結による配管損傷と保温工事の重要性
冬季に給湯器からお湯が出ない場合、給水配管の凍結が主な原因です。凍結した配管に直接熱湯をかける行為は、急激な温度変化による配管の破裂や継手の破損を招くため禁止されております。自然解凍を待つか、配管にタオルを巻き、その上からぬるま湯をかけて緩やかに解凍する手順を推奨します。
凍結による配管のひび割れや水漏れが発生した場合は、すぐに止水栓を閉めてください。弊社では本体の交換工事と併せて、劣化した保温材の全面張り替えや、凍結防止ヒーターの設置など、再発を防ぐための確実な配管保温工事を提案・実施しております。
③ お客様ご自身で行っていただく事前準備
弊社スタッフが到着する前に、機器の銘板に記載された型式のメモや、設置環境（足場の広さ、搬入経路）がわかる写真をご用意いただくと、工事部材の選定がスムーズになります。また、給湯器本体周辺に置かれている荷物や可燃物を移動し、作業スペースを確保していただけますと、当日の撤去・設置工事の時間を短縮できます。
社内手順メモの引用：「お客様によるDIYでの配管接続や排気筒の加工は、重大事故の要因となるため厳禁とする。必ず弊社施工担当者が正規の手順で工事を行う旨を案内すること。」
機器の設置や配管工事は、法令に基づく資格と専門知識を要する作業です。弊社は静岡市駿河区を中心に多数の工事実績を持つ認定施工店として、確実な部品交換と安全な設置工事をお約束します。異常を感じた際は、そのまま触らずに弊社窓口へご相談ください。
よくある質問
よくある疑問にお答え
工事はどれくらいの日数で対応してもらえますか？
冒頭サマリー：弊社に在庫があり、特殊な設置条件でなければ、ご依頼の当日または翌日に弊社作業員が伺い交換工事を実施します。
詳細：弊社は自社倉庫に主要機種の在庫を確保しており、最短日程での出張交換工事が可能です。お電話の際に「既存機器の型式」「設置場所の状況」「リモコンの数」をお伝えください。これらの情報から適合する互換機種を選定し、直ちに部材を積み込んで現場へ向かいます。石油タンクの交換を伴う場合や、特殊な排気筒の加工が必要な場合は、事前に現地調査を行い、最短の部材納入日をご案内した上で施工日を確定いたします。
提示される料金には工事費が含まれていますか？
冒頭サマリー：はい。弊社がご提示する価格は、機器本体代金、リモコン代金、基本交換工事費、および既存機器の撤去処分費をすべて含んだ総額表示です。
詳細：弊社は販売のみの業者ではなく、自社で施工を行う工事店です。そのため、ウェブサイトや見積書に記載する金額は、実際に出張して交換作業を完了させるまでの費用一式となります。基本工事には配管の接続、保温材の施工、試運転調整が含まれます。配管の延長や排気カバーの追加設置など、標準外の工事が必要な現場においては、作業を開始する前に弊社の担当者が現地で状況を確認し、追加費用を含めた確定金額を書面で提示します。
実際の作業時間はどの程度かかりますか？
冒頭サマリー：標準的な設置環境における石油給湯器の交換工事は、約90分から150分程度で完了します。試運転を含めた所要時間です。
詳細：弊社作業員が現地に到着後、まず安全のための止水および電源遮断を行い、旧機器の撤去を開始します。その後、新規本体の据付、配管・配線の接続、漏水テスト、点火テストを順次実施します。足場が狭い場所や、配管の腐食が激しく一部切り回しが必要な現場では、安全かつ確実な施工を行うために追加で時間をいただく場合があります。作業中は水とお湯が使用できなくなりますので、予めご了承ください。
見積もりを依頼する際に用意するものはありますか？
冒頭サマリー：現在お使いの機器の「銘板（型式が記載されたシール）」と、機器全体の設置状況がわかる「写真」をご用意いただくと、正確な見積もりと手配が可能です。
詳細：機器の前面や側面に貼られている銘板の型式をお知らせいただければ、弊社の受付担当が既存機器のスペック（号数・機能・排気方式）を即座に特定し、最適な後継機種をご提案します。また、スマートフォン等で撮影した設置状況の写真（本体周りの配管、排気筒の向き、搬入スペース）をフォームからお送りいただくことで、追加部材の要否を事前判定でき、当日の工事がよりスムーズに進行します。
